EL SOW

ESCRIBIENDO LA DECLARACIÓN DEL

TRABAJO DEL PROYECTO
~ Por Dave Nielsen

La declaración de trabajo, o Declaración de trabajo, es la biblia para

el trabajo del proyecto debe producir. La cerda es una herramienta
clave de gobierno, tanto si se utiliza para el trabajo directo para un
proveedor o contratista, o se utiliza para dirigir el trabajo interno, la
Declaración de trabajo debe contener una descripción de todo el
trabajo que se espera. La descripción no tiene que ser a nivel de
detalle, de hecho, para grandes proyectos de captura de detalle en la
Declaración de trabajo no es práctico, pero debe ser integral e incluir
el trabajo que produce los entregables proyectos, así como las tareas
administrativas tales como los informes del proyecto.

La Declaración de trabajo se formará una parte clave del contrato si

el trabajo se está haciendo por un proveedor o contratista. Trabajo
capturado en el presente documento es parte de la obligación
contractual del proveedor para usted. El trabajo no contenida en la
Declaración de trabajo sólo se realizará si es de mutuo acuerdo, o
introducidas al proyecto a través de una solicitud de cambio. La
Declaración de trabajo también es importante para el equipo
interno, aunque no existen implicaciones legales, debido a la
dotación de recursos será planificada para acomodar sólo que las
obras se describe en la Declaración de trabajo. Este artículo fue
escrito con el propósito de proporcionar al profesional de gestión de
proyectos con consejos y trucos para la producción de una
Declaración de trabajo efectivo.

¿Necesito una cerda?

La cerda es una valiosa herramienta de organización para capturar el
trabajo del proyecto. Su valor radica en su capacidad para capturar
todos los elementos de trabajo críticos de su proyecto y es útil en
dos situaciones: para formar parte de un contrato con un proveedor
externo o consultor, o como una etapa de planificación intermedia
para un proyecto grande y complejo en el que el se está trabajando
internamente. Usted no necesita una Declaración de trabajo cuando
el proyecto es pequeño y bastante simple que permite traducir
directamente en tu declaración del alcance en la herramienta de la
estructura del proyecto, por ejemplo MS Project.

Una cerda es muy útil cuando el proyecto es grande y complejo, ya

que le permite participar expertos en la materia en el tipo de trabajo
a realizar que no tienen acceso a MS Project. Las descripciones del
trabajo a realizar pueden ser presentadas por cualquier persona con
habilidades de comunicación escrita y un dominio técnico de la
obra. La cerda también sirve como una herramienta de
comunicación, la comunicación de la línea base del alcance del
proyecto.
Cuando escribir su SOW
La cerda debe ser escrito después de su declaración del alcance,
durante la fase de planificación de su proyecto. Su declaración del
alcance se debe escribir primero y debe capturar, en términos muy
generales, el producto del proyecto. Digamos que su organización
está poniendo en marcha un proyecto para desarrollar un sistema
basado en software para capturar y realizar un seguimiento de los
pedidos de software. Su declaración del alcance incluiría ese
idioma. Sería probablemente también incluirá una lista de los
usuarios que deben apoyar tales como vendedores de la orden de
entrada, los ingenieros de software que configuran las órdenes, los
gerentes que generan informes del sistema, y empleados del envío
que envían los pedidos.También puede incluir las características que
desee en el sistema, como por ejemplo si se trata de Internet o
Intranet accesible, el número de pedidos es para almacenar, qué
información se debe almacenar alrededor de cada orden, cómo el
sistema recogerá el pago del pedido, etc. . La declaración del alcance
le dará información sobre qué es lo que necesita para construir.

Ahora que ya sabe qué es lo que está construyendo, lo que necesita

para capturar los detalles sobre cómo se va a construir. Ahora lo que
necesita al autor su Declaración de trabajo. La Declaración de
Trabajo define el trabajo a realizar, por lo que debe ser escrito antes
de que el trabajo puede ser programada, o descompone en su
estructura del proyecto.

Lo que entra en el SOW

Comience su Declaración de trabajo con la información en su
declaración del alcance. Todos los elementos capturados en su
declaración del alcance deben aparecer en su Declaración de
trabajo. La declaración del alcance tiende a capturar las prestaciones
de su proyecto a un nivel alto; su Declaración de trabajo contendrá
estas prestaciones, cuando vayan a ser entregados por, y cómo se
construirá los resultados finales. La Declaración de trabajo también
debe contener información sobre las prestaciones a un nivel más
detallado. Por ejemplo, si su declaración del alcance incluye un
sistema de captura y gestión de pedidos, es posible romper la que se
obtengan abajo en una base de datos para capturar, almacenar y
realizar un seguimiento de la información, una interfaz para
interactuar con los usuarios y un sistema de información para
gestionar informes.

Wikipedia nos ofrece una lista de control estandarizada de SOW

categorías de información:

 Ámbito de acción: Una descripción detallada de la obra, el

software y el hardware que se utiliza, y la naturaleza exacta de
la obra.
 Localización de la obra: Cuando la ubicación del trabajo a
realizar sería distinta de una ubicación estándar. Esto sería
aplicable a una Declaración de trabajo para el trabajo que se
realiza en alta mar.
 Período de ejecución: La fecha de salida y la meta para el
proyecto, el máximo de horas facturables por período, etc.
 Entregables Horario: Las fechas de vencimiento de los
resultados del proyecto. Esto incluiría las fechas de terminación
para el desarrollo, las pruebas de control de calidad, pruebas
de aceptación del usuario, etc.
 Normas aplicables: normas de la industria o en otras normas
impuestas a los resultados del proyecto. Estos deben incluir
cualquier estándar, tales como ISO, CMM, CMMI, etc.
 Los criterios de aceptación: Estos incluirían ninguna norma de
calidad que se deben cumplir, por ejemplo, cero defectos de
 prioridad 1. También deben incluir cualesquiera otras
condiciones que se deben cumplir, como el número de casos
de prueba, el número de casos de prueba ejecutado, etc.
 Especializados requisitos: Estos incluirán cualquier calificación
especial para la fuerza de trabajo, como un director de
proyecto con certificación PMP.

Cantidad de trabajo, plazo de ejecución y calendario de entregas son

toda la información obligatoria. El resto son opcionales y sólo se
aplicará a aquellos proyectos en los que sean de aplicación. Por
ejemplo, señalando que el trabajo se va a realizar en el espacio de
las organizaciones de la oficina realizando añade ningún
valor. Observando el espacio de trabajo, y quién es responsable de
proporcionar será relevante para una obra que abarca SOW que ser
hecho por una organización de consultoría.

El alcance del trabajo a realizar debe incluir el trabajo administrativo,

así como el trabajo sobre los resultados del proyecto. El trabajo
administrativo también incluye el trabajo de gestión de
proyectos. Puede que no quiera para incluir el trabajo de gestión de
proyectos, si va a realizar el trabajo para un cliente interno. Por otra
parte, incluso le ayudará a establecer las expectativas del cliente /
patrocinador. Incluir los informes y otras comunicaciones que va a
utilizar para mantener sus participantes informados sobre el
progreso del proyecto. También debe incluir cualquier información
que se necesita por parte del equipo, tales como los informes de
progreso. Incluir tareas administrativas tales como entrar en el
tiempo del proyecto en una herramienta de seguimiento de tiempo,
si el uso de una herramienta de este tipo no es una práctica de
funcionamiento estándar para el equipo del proyecto.

No trate de capturar demasiada información sobre entregas o cómo

el trabajo será hecho. Recuerde que establezca expectativas cuando
se pone la información en el SOW. Será difícil cambiar algo que ha
capturado en el SOW (necesitará una solicitud de cambio aprobado
por sus patrocinadores o clientes). No debe intentar capturar
detalles acerca de las prestaciones para los proyectos donde se
utiliza un SDLC iterativo. Al describir la metodología a utilizar y sólo
las principales entregas será suficiente. Utilizando una metodología
Cascada le permitirá capturar más detalles acerca de hacer el trabajo
y los resultados del proyecto.

Próximos pasos
Su próximo paso será tener sus patrocinadores de proyectos, o el
cliente para el proyecto, aprobar la Declaración de trabajo. La
Declaración de trabajo se convertirá ahora en la línea de base oficial
de alcance para su proyecto. Cualquier cosa se detalla en el SOW
debe estar presente en el producto final.

Su Declaración de trabajo capta el trabajo del equipo del proyecto

va a hacer, pero a un alto nivel de detalle. Tendrá que romper estos
artículos abajo más lejos con el fin de completar su estructura de
desglose de trabajo (WBS). Usted puede encontrar que identifica de
forma unívoca cada artículo en su Declaración de trabajo le ayudará
a asegurarse de que todos los entregables y los paquetes de trabajo
descritos en su Declaración de trabajo están representados en sus
PEP. También debe revisar su Declaración de trabajo en contra de la
declaración del alcance para asegurar que todos los elementos de la
declaración del alcance se representan en la Declaración.

Las fechas de inicio y fin que captura en su Declaración de trabajo

deben ser capturados en sus PEP. Si está utilizando MS Project o una
herramienta similar para apoyar sus PEP, la fecha de inicio será la
primera entrada de la herramienta. Que va a utilizar la fecha de
finalización como una limitación. Una vez que haya completado la
captura de toda la información de sus PEP, la ruptura de ese trabajo,
y la programación de las tareas, tendrá que comprobar la fecha de
finalización resultante con la fecha de finalización de su Declaración
de trabajo. Que va a utilizar las fechas programadas de su
Declaración de trabajo para los principales productos entregables de
la misma manera.

Debe usar su Declaración de trabajo como herramienta de

comunicación para explicar el trabajo del proyecto a sus grupos de
interés. Usted puede hacer esto mediante la publicación de la
Declaración de trabajo en un sitio legible públicamente con otros
documentos del proyecto para el consumo público. Recuerde que
debe actualizar la Declaración de trabajo cuando un cambio que
modifica el trabajo del proyecto es aprobado.

Teniendo cuidado de capturar la información correcta sobre el

trabajo de su proyecto, teniendo los medios para garantizar que la
información sea lo más exacta posible, y hacer un buen uso de esa
información para el resto de sus actividades de planificación
ahorrará tiempo de planificación en el camino.H emos de tener en
cuenta que es un documento "vivo" y que los cambios en los
elementos representados en la Declaración debería reflejarse en ell