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UNIVERSIDAD DOCTOR JOSE MATIAS DELGADO

FACULTAD DE CIENCIA DE LA SALUD


DOCTOR LUIS EDMUNDO VASQUEZ
ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERIA

“PLAN DE ORIENTACION”

JEFE DE UNIDAD:

EVANGELISTA PEREZ

DOCENTE SUPERVISOR:

LICDA. MARLENE GUTIERREZ

AUTORA:
MARCELA ALEXANDRA RIVAS POLANCO

SAN SALVADOR, ENERO 2019


INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
OBJETIVOS.....................................................................................................................................4
MISIÓN DE ENFERMERIA............................................................................................................5
VISIÓN DE ENFERMERIA............................................................................................................5
1. ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO DEL INFECTOLOGIA............................6
1.1 PROCEDIMINTOS MÁS FRECUENTES.................................................................6
1.2 FARMACOS MÁS FRECUENTES............................................................................6
2. RECURSOS HUMANOS CON LOS QUE CUENTA EL SERVICIO............................7
RECURSOS HUMANOS DE ENFERMERIA..........................................................................7
CARGO.........................................................................................................................................7
NUEMRO DE RECURSOS HUMANOS..................................................................................7
3. HORARIOS Y RUTINAS DEL SERVICIO DE INFECTOLOGIA ORIENTE................8
3.1 HORA DE VISITAS A PACIENTES.................................................................................8
3.2 ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS...................................................................8
4. PLANTA FISICA DEL SERVICIO.....................................................................................9
4.1 EQUIPO BIOMEDICO DEL SERVICIO..........................................................................9
5. PROGRAMA DE INDUCCION PARA ENFERMERA COORDINADORA DE PISO..10
6. PROGRAMA DE INDUCCION PARA ENFERMERA JEFE DE UNIDAD...................13
7. PROGRAMA DE INDUCCION A ENFERMERA HOSPITALARIA...............................16
8. PROGRAMA DE INDUCCION A ESTUDIANTES EN PRACTICA CLINICA.............19
9. PROGRAMA DE INDUCCION A PERSONAL EN SERVICIO SOCIAL.....................22
10. ALUMNOS Y PERSONAL QUE RECIBE ORIENTACION.....................................25

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INTRODUCCIÓN

Cada año el Servicio de Infectología Oriente, ubicado en el quinto nivel de la torre del
Hospital Nacional Benjamín Bloom recibe recursos graduados en enfermería, estudiantes
en servicio social, alumnos en practica clínica de diferentes instituciones formadoras y
docentes en orientación, debido a esto cada servicio debe contar con un plan de
orientación que permita tener evidenciado los aspectos que se deben abordar en la
jornada de orientación.

Este plan de inducción se inicia con un objetivo enfocado en las actividades que se
desarrollan en el servicio, además de presentar al grupo con las autoridades de la
institución y con el personal de planta. Así mismo se mencionan los servicios con los que
cuenta la institución y se hace el recorrido por la planta física del área de orientación.

Posteriormente explicar aspectos relevantes del reglamento interno con los que cuenta el
servicio y los procedimientos mas frecuentes.

El personal de planta también debe conocer este plan de inducción para que puedan
apoyar e integrar al nuevo personal y alumnos a la rutina del servicio.

Todo esto con el fin de garantizar el acoplamiento exitoso del personal con el grupo de
trabajo del Servicio de Infectología Oriente y Poniente.

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OBJETIVOS

Objetivo General:

Ejecutar una inducción de calidad al nuevo recurso, estudiantes en servicio social,


alumnos en práctica clínica y docentes, mediante la orientación en las áreas del Servicio
de Infectología Oriente y Poniente, de manera que logre adaptarse de forma efectiva a la
institución.

Objetivos Específicos:

1- Conocer la organización e infraestructura de ambos servicios.


2- Presentar al personal que labora en el Servicio de Infectologia, con el recurso en
orientación.
3- Que el recurso nuevo y alumnos sean capaces de incorporarse a la rutina del
servicio luego de la inducción.

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MISIÓN DE ENFERMERIA

El servicio de infectología oriente, somos un equipo de profesionales comprometidos a


brindar cuidados de calidad, calidez, oportunos y eficientes a y través de los procesos
administrativos transparentes mediante una gestión que facilite y garantice una atención
integral a la niñez, salvadoreña.

VISIÓN DE ENFERMERIA

El servicio de infectología oriente, aspirar a ser la excelencia en la calidad de atención


brindando cuidados que se adapten a las necesidades de la población con calidad,
calidez y aplicación de valores éticos y morales beneficiando a la niñez, de la población
salvadoreña.

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1. ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO DEL
INFECTOLOGIA

El servicio de infectologia se encuentra ubicado en el quinto nivel de la Torre del Hospital


Nacional Benjamín Bloom, ubicado sobre la 25 Av. Norte y final 27 calle Poniente San
Salvador.

Cuenta con 36 cunas para ingresar pacientes de 0 a 18 años de edad según la


especialidad a la que pertenecen, se divide en Infectología Oriente con 16 cupos e
Infectología Poniente con 20 cupos.

Se atienden pacientes con diferentes patologías infectocontagiosas como VIH, Varicela,


Meningitis; pacientes con Neumonía, Gastroenteritis, Infección de vías urinarias,
Citomegalovirus, Toxoplasmosis; pacientes de oncología, Hematología, Nefrología,
Neurocirugía, entre otras.

1.1 PROCEDIMINTOS MÁS FRECUENTES


Los procedimientos que se realizan con mayor frecuencia son: aspirados de medula ósea,
aspirados gástricos, punción lumbar, curación de catéter venoso central, canalización de
vena, toma de muestras de exámenes de sangre, cultivos de secreción bronquial,
colocación de sonda nasogástrica, sonda oro gástrica, sonda vesical, colocación de tubos
endotraqueales.

1.2 FARMACOS MÁS FRECUENTES


Entre los fármacos que se administran con frecuencia por vía endovenosa son los
antibióticos como Oxacilina, Ceftriaxona, Vancomicina, Meropenem, Cefotaxima,
Ceftacidima, Anfotericina B, Aciclovir, Ganciclovir, Fluconazol, entre otros.

Fármacos que se administran con frecuencia por vía oral, Acetaminofén, Ibuprofeno,
Tramadol, Gabapentina, Fenobarbital, Prednisona, Enalapril, Furosemida, Retrovirales y
antifimicos como Isoniacida, Rifanpicina, Pirazinamida, Etambutol.

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2. RECURSOS HUMANOS CON LOS QUE CUENTA EL SERVICIO

RECURSOS HUMANOS DE ENFERMERIA

CARGO NUEMRO DE RECURSOS HUMANOS

Enfermera coordinadora de piso 1


Enfermera jefe de unidad 2
Enfermeras graduadas 10
Enfermeras auxiliares 17
Enfermeros en Servicio Social 6
Ayudantes de enfermería 7
Secretaria 2
Ordenanza 2

RECURSOS HUMANO DE MEDICINA

CARGO NUMERO DE RECURSOS HUMANOS


Medico Jefe de servicio 1
Médicos de staff 3
Médicos residentes 5
Médicos internos de planta 5
Médicos interconsultantes en diferentes
9
especialidades

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3. HORARIOS Y RUTINAS DEL SERVICIO DE INFECTOLOGIA ORIENTE

3.1 HORA DE VISITAS A PACINETES

 Lunes a domingo de 12:00 md a 2:00 pm.

3.2 ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS

 Cada 4 horas: 7:00am– 11:00am – 3:00 pm

7:00 pm – 3:00 am – 11:00am

 Cada 6 horas: 10:00 am – 4:00 pm

10:00 pm – 4:00 am

 Cada 8 horas: 7:00 am –3:00 pm – 11:00 pm

11:00 am – 7:00 pm – 3:00 am

 Cada 12 horas: 11:00 am – 11:00 pm

 Cada 24 horas: 11:00 am

4. PLANTA FISICA DEL SERVICIO

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 Área de jefe de enfermería
 Área de secretaría
 Dirección
 Trabajo social
 Bodega de insumos
 Baño de personal infectología oriente y poniente
 Baño de los pacientes
 Cuarto de ropa limpia
 Área del séptico

4.1 EQUIPO BIOMEDICO DEL SERVICIO

 Básculas

 Monitores de signos vitales

 Bombas de infusión

 Carritos de aspirar

 Carro de animación pulmonar

 Carro de curaciones

 Carro de medicamento parenteral

 Carro de toma de examenes

 Refrigeradora de medicamentos

 Electrocardiogramas

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5. PROGRAMA DE INDUCCION PARA ENFERMERA COORDINADORA DE PISO

PERIODO HORA CONTENIDO Y ACTIVIDAD OBJETIVO METODOLOGIA RESPONSABLE

1. Bienvenida y Presentar al nuevo


presentación con el personal para lograr Auto presentación
personal una comunicación Srita. Rivas
Primer día 7:00 – 8:00 am  Jefe de Enfermería efectiva con el Presentación con el
 Coordinadora de personal del servicio personal Estudiante en
piso de infectología. servicio social
 Personal de
enfermería
 Secretaria

2. Recorrido por planta


física:
 Área de comedor y Identificar áreas y
descanso. departamentos en Recorrido y Srita. Rivas
 Bodega de con los que cuenta presentación
8:00 – 10:00 materiales e el servicio Estudiante en
am insumos. servicio social
 Área de
preparación
medicamentos
parenteral.
 Área de
preparación de
medicamentos

10
Orales y
nebulizaciones.
 Cubículos
exclusivos para
pacientes aislados;
1 al 4.
 Cubículo de
Oncología cunas
del 5 al 9.
 Cubículo común
cunas del 10 al 16.
 Cuarto de
procedimientos.
 Área del séptico.
 Baño para
pacientes
 Baño para
familiares.
 Baño para personal
de enfermería
 Oficina de
coordinadora de
piso.

3. Socialización del Que el personal en


reglamento interno: inducción conozca el
 Presentación reglamento y
personal. protocolo usado en
 Relaciones el servicio.
interpersonales. Srita. Rivas
10:00 – 12:00  Valores. Recorrido por el

11
pm 4. Socialización de servicio Estudiante en
lineamientos y programas servicio social
con los que cuenta el
servicio.
5. Socialización de
funciones propias del
cargo Enfermera
Coordinadora de piso: Srita. Rivas
 Distribución de
insumos según Estudiante en
necesidad. servicio social
1:00 – 2:30 pm  Distribución de
recursos de
enfermería.
 Elaboración de
plan mensual
de trabajo.
 Cumplimiento
de asignaciones
delegadas por
la División de
Enfermería.

6. PROGRAMA DE INDUCCION PARA ENFERMERA JEFE DE UNIDAD

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PERIODO HORA CONTENIDO Y ACTIVIDAD OBJETIVO METODOLOGIA RESPONSABLE

1. Bienvenida y Presentar al nuevo


presentación con el personal para lograr Auto presentación
personal una comunicación Srita. Rivas
Primer día 7:00 – 8:00 am  Jefe de Enfermería efectiva con el Presentación con el
 Coordinadora de personal del servicio personal Estudiante en
piso de infectología. servicio social
 Personal de
enfermería
 Secretaria

2. Recorrido por planta


física:
 Área de comedor y Identificar áreas y
descanso. departamentos en Recorrido y Srita. Rivas
 Bodega de con los que cuenta presentación
8:00 – 10:00 materiales e el servicio Estudiante en
am insumos. servicio social
 Área de
preparación
medicamentos
parenteral.
 Área de
preparación de
medicamentos
Orales y
nebulizaciones.
 Cubículos
exclusivos para
pacientes aislados;

13
1 al 4.
 Cubículo de
Oncología cunas
del 5 al 9.
 Cubículo común
cunas del 10 al 16.
 Cuarto de
procedimientos.
 Área del séptico.
 Baño para
pacientes
 Baño para
familiares.
 Baño para personal
de enfermería
 Oficina de
coordinadora de
piso.

3. Socialización del Que el personal en


reglamento interno: inducción conozca el
 Presentación reglamento y
personal. protocolo usado en
 Relaciones el servicio. Srita. Rivas
interpersonales.
10:00 – 12:00  Valores. Recorrido por el Estudiante en
pm 4. Socialización de servicio servicio social
lineamientos y
programas con los que
cuenta el servicio.
5. Socialización de

14
funciones propias del
cargo Enfermera Jefe Srita. Rivas
de Unidad:
 Recibir y Estudiante en
entregar servicio social
pacientes por
1:00 – 2:30 pm ronda.
 Elaborar plan
de asignaciones
y controlar su
cumplimiento.
 Velar por el
buen uso y
mantenimiento
del material y
equipo del
servicio.
 Evaluar el
desempeño del
personal de
enfermería.

7. PROGRAMA DE INDUCCION A ENFERMERA HOSPITALARIA

PERIODO HORA CONTENIDO Y ACTIVIDAD OBJETIVO METODOLOGIA RESPONSABLE

1. Bienvenida y Presentar al nuevo


presentación con el personal para lograr Auto presentación
personal una comunicación Srita. Rivas
Primer día 7:00 – 8:00 am  Jefe de Enfermería efectiva con el Presentación con el
 Coordinadora de personal del servicio personal Estudiante en

15
piso de infectología. servicio social
 Personal de
enfermería
 Secretaria

2. Recorrido por planta


física:
 Área de comedor y Identificar áreas y
descanso. departamentos en Recorrido y Srita. Rivas
 Bodega de con los que cuenta presentación
8:00 – 10:00 materiales e el servicio Estudiante en
am insumos. servicio social
 Área de
preparación
medicamentos
parenteral.
 Área de
preparación de
medicamentos
Orales y
nebulizaciones.
 Cubículos
exclusivos para
pacientes aislados;
1 al 4.
 Cubículo de
Oncología cunas
del 5 al 9.
 Cubículo común
cunas del 10 al 16.
 Cuarto de

16
procedimientos.
 Área del séptico.
 Baño para
pacientes
 Baño para
familiares.
 Baño para personal
de enfermería
 Oficina de
coordinadora de
piso.

3. Socialización del Que el personal en


reglamento interno: inducción conozca el
 Presentación reglamento y
personal. protocolo usado en
 Relaciones el servicio. Srita. Rivas
interpersonales.
10:00 – 12:00  Valores. Recorrido por el Estudiante en
pm 4. Socialización de servicio servicio social
lineamientos y
programas con los que
cuenta el servicio.
5. Socialización de
funciones propias del
cargo Enfermera Srita. Rivas
hospitalaria:
 Proporcionar Estudiante en
cuidado directo servicio social
al paciente
1:00 – 2:30 pm crítico.
 Realizar

17
cuidado de
enfermería en
base a la norma
establecida.
 Realizar y
asistir
procedimientos
especiales.
 Participar en
investigaciones
del quehacer de
enfermería.

8. PROGRAMA DE INDUCCION A ESTUDIANTES EN PRACTICA CLINICA

PERIODO HORA CONTENIDO Y ACTIVIDAD OBJETIVO METODOLOGIA RESPONSABLE

1. Bienvenida y Presentar al nuevo


presentación con el personal para lograr Auto presentación
personal una comunicación Srita. Rivas
Primer día 7:00 – 8:00 am  Jefe de Enfermería efectiva con el Presentación con el
 Coordinadora de personal del servicio personal Estudiante en
piso de infectología. servicio social
 Personal de
enfermería
 Secretaria

18
2. Recorrido por planta
física:
 Área de comedor y Identificar áreas y
descanso. departamentos en Recorrido y Srita. Rivas
 Bodega de con los que cuenta presentación
8:00 – 10:00 materiales e el servicio Estudiante en
am insumos. servicio social
 Área de
preparación
medicamentos
parenteral.
 Área de
preparación de
medicamentos
Orales y
nebulizaciones.
 Cubículos
exclusivos para
pacientes aislados;
1 al 4.
 Cubículo de
Oncología cunas
del 5 al 9.
 Cubículo común
cunas del 10 al 16.
 Cuarto de
procedimientos.
 Área del séptico.
 Baño para
pacientes
 Baño para

19
familiares.
 Baño para personal
de enfermería
 Oficina de
coordinadora de
piso.

10:00 – 12:00 3. Socialización del Que el personal en


pm reglamento interno: inducción conozca el
 Presentación reglamento y
personal. protocolo usado en
 Relaciones el servicio. Srita. Rivas
interpersonales.
 Valores. Recorrido por el Estudiante en
1:00 – 2:30 pm 4. Socialización de servicio servicio social
lineamientos y
programas con los que
cuenta el servicio.

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9. PROGRAMA DE INDUCCION A ESTUDIANTES EN SERVICIO SOCIAL

PERIODO HORA CONTENIDO Y ACTIVIDAD OBJETIVO METODOLOGIA RESPONSABLE

1. Bienvenida y Presentar al nuevo


presentación con el personal para lograr Auto presentación
personal una comunicación Srita. Rivas
Primer día 7:00 – 8:00 am  Jefe de Enfermería efectiva con el Presentación con el
 Coordinadora de personal del servicio personal Estudiante en
piso de infectología. servicio social
 Personal de
enfermería
 Secretaria

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2. Recorrido por planta
física:
 Área de comedor y Identificar áreas y
descanso. departamentos en Recorrido y Srita. Rivas
 Bodega de con los que cuenta presentación
8:00 – 10:00 materiales e el servicio Estudiante en
am insumos. servicio social
 Área de
preparación
medicamentos
parenteral.
 Área de
preparación de
medicamentos
Orales y
nebulizaciones.
 Cubículos
exclusivos para
pacientes aislados;
1 al 4.
 Cubículo de
Oncología cunas
del 5 al 9.
 Cubículo común
cunas del 10 al 16.
 Cuarto de
procedimientos.
 Área del séptico.
 Baño para
pacientes

22
 Baño para
familiares.
 Baño para personal
de enfermería
 Oficina de
coordinadora de
piso.

10:00 – 12:00 3. Socialización del Que el personal en


pm reglamento interno: inducción conozca el
 Presentación reglamento y
personal. protocolo usado en
 Relaciones el servicio. Srita. Rivas
interpersonales.
 Valores. Recorrido por el Estudiante en
4. Socialización de servicio servicio social
1:00 – 2:30 pm lineamientos y
programas con los que
cuenta el servicio.

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10.ALUMNOS Y PERSONAL QUE RECIBE ORIENTACION

FECHA NOMBRE COMPLETO INSTITUCION DE PROCEDENCIA FIRMA

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