Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

PRESENTADO POR
OSCAR JAVIER SALAZAR GOMEZ

FICHA 1667872

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

AGOSTO 2018
 Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de aprendizaje
y adicionalmente el siguiente material complementario:

• Caso Global Country.

• ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

• Factores que influyen en la conducta del consumidor.

• Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la
tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación

Divide el mercado de
acuerdo con la distribución
Región, tasa de crecimiento
geográfica; como países,
Geográfica de la población, densidad,
estados, regiones,
condiciones climáticas.
provincias, comunas,
poblaciones, etc

Edad, género, estado civil, Divide el mercado en grupos,

tamaño familiar, ingresos, teniendo en cuenta edad,
Demográfica educación, origen étnico, tamaño, ciclo de vida y
ocupación, religión, posición en la cadena de
nacionalidad, generación. valor

Se dividen los grupos

teniendo en cuenta
Clase social, estilo de vida,
Pictográfica características de su clase
personalidad y valores
social, estilo de vida y
personalidad.
Se relaciona con la conducta
Frecuencia de uso, lealtad
de los consumidores hacia el
hacia una marca, ocasión de
producto, Con base en el
uso, tasa de uso, tipos de
Conductual conocimiento, actitud, uso,
usuarios, actitud hacia el
estableciendo aspectos
producto, beneficios
claros con respecto al
esperados.
mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country.

Base de
segmentación Geográfica Demográfica Pictográfica Conductual
Global Country
Género:
Región – Ubicación: 55% por hombres y un 45 % mujeres Clase social:
Frecuencia de
Es un país ubicado en el Clase baja 1% y el
Edad: uso: consumen
norte extremo del resto de la población está repartida el 40%
12% son menores de 5 años, el 18% entre 5 y frecuentemente
Continente Tropical. en clase alta y el
15 años, el 20% entre 15 y 20 años, el 20% productos orgánicos
. 59% en clase media
entre 20 y 40 años,15% entre 40 y 60 años y
el 15% mayores de 60 años
Densidad: Origen étnico:
Extensión de 35% son blancos, negros 35%, extranjeros
510000 km2 y de los 15%, indígenas 15%
Lealtad hacia una
cuales Personalidad y Valores:
marca:
455000 son de área Estado civil: sus habitantes se caracterizan por su
alta
continental y 55000 de 70% comprometidos – casados y 30% solteros amabilidad, por el amor por su país, son
área (mayores de 18 años) sociables y trabajadores para contribuir al
marítima. desarrollo de este, conservan el medio
Tamaño familiar: ambiente
Variables
familias con menos de 3 miembros el 25%%,
entre 3 y 6 miembros el 35%y más de 6
miembros el 40%.
Población: Educación: Estilos de vida: Tipos de usuarios:
10.350.200 habitantes 100% de su población alfabetizada y el 50% las personas acuden a los centros todas las clases
está adelantando estudios de nivel primaria y comerciales durante la semana para
secundaria el 50% es profesional y de estos el adquirir los productos alimenticios, ropa,
45% tiene especialización, el 35% maestría y calzado y demás artículos de primera
el 20% doctorado. necesidad. Practican deportes al aire libre,
Religión: se reúnen los fines de semana para
Clima: 50% es católica, el 20% cristiana, 15% compartir con sus familias en el campo, los Beneficios
agradable, con protestante, 5% judía, 5% musulmana, hindú solteros les gusta disfrutar la vida nocturna esperados:
temperaturas que oscilan el 5%. y a los mayores de 30 años les gusta salir calidad, diseños,
en verano con un Ingresos: en pareja y compartir con sus amigos, garantías,
promedio de 30C y en ingreso promedio por persona es de US$1.500 saliendo a restaurantes para debatir sobre cumplimiento de
invierno de 10C mensuales y el 50% de esta es la vida política del país y comportamiento promesa de venta.
económicamente activa. de la economía.
 3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender
en Global Country exitosamente.

Tomando mi proyecto considero que el producto seleccionado sería los vestidos de baño

Mercado grande: 3
Mercado intermedio: 2
Mercado pequeño: 1
No es mercado: 0

VESTIDOS DE BAÑO
SEGMENTO DE Vestido de
Vestido de baño Pantalonetas de
MERCADO baño dos Pareos
enterizo baño
piezas
DAMA (15 -50) 3 3 0 3
CABALLERO (15-50) 0 0 3 0
NIÑOS (0-14) 0 0 3 0
NIÑAS (0-14) 1 3 0 1

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de Global Country,
se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se haga la inclusión de
cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las cuales una empresa tiene mayor
control tales como:

producto: El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños

innovadores y exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente calidad,
empaques decorativos reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio: Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución de este,
mano de obra, etc…

Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de comunicación

existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de comunicar e
informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.