ACTIVIDAD DE APROPIACIÓN

PRESENTADO POR: LEIDY GISELL CONDE PRADA

2019
A.D.S.I
SENA
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TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

¿Qué ventaja tiene la técnica de recolección de información?
Los fenómenos se estudian dentro de sus contenidos.
¿Qué desventajas tiene la técnica de recolección de información?
La proyección de observador
Existe el peligro de hacer generalizaciones validas a partir de observaciones parciales
¿Que tiene la técnica de recolección?
Datos de gran diversidad y herramientas analistas para desarrollar el sistema de información.
¿Qué técnicas se utilizan para enviar datos?
La variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente como
entrevistas y inspección de registros.
¿Que es una entrevista?
es un dialogo en que el entrevistador hace una serie de preguntas al entrevistado con el fin de
conocer sus ideas.
¿A qué se refiere la recolección de datos?
Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas herramientas.
¿Desde dónde van las técnicas de recolección de información cualitativa?

Análisis documental
Entrevista a grupos focales
¿Que tipos de encuestas podemos encontrar?
Encuestas telefónicas
Encuestas postales
Encuestas por internet

¿Qué es una encuesta?

Es una serie de preguntas que se le hace a muchas personas con el fin de reunir datos necesarios
o para detectar una opinión sobre un asunto importante.

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MAPA DE PROCESOS
¿qué es?
La definición de los mapas de procesos de una empresa u organización se contempla durante la
elaboración de su plan estratégico corporativo, con el objetivo de conocer mejor y más
profundamente el funcionamiento y el desempeño de los procesos y las actividades en los que se
halla involucrada, prestando una atención especial a aquellos aspectos clave de los mismos.

¿Cuáles son los tipos de procesos?

Procesos estratégicos: su definición corresponde a los cargos de dirección y gerencia, y
atiende principalmente a procesos de gran calado estratégico que condicionan la definición y la
consideración de los demás procesos y actividades con vistas a ofrecer un soporte para la toma
de decisiones acertadas, fortalecer la operativa del negocio y contribuir a mejorar la perspectiva
del cliente.

Procesos clave: aportan valor a la relación de la compañía o la organización con sus clientes y
usuarios, persiguiendo como fin principal la satisfacción de sus necesidades.

Procesos complementarios: también llamados procesos de apoyo, complementan a los procesos

definidos anteriormente.

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¿Cuáles son los motivos por los cuales se hace un mapa de procesos?
Ayuda a definir una estructura coherente de la organización, estableciendo en todo momento
la jerarquía en la misma.
Es una buena herramienta para analizar los procesos, ayudando a incrementar la calidad y/o
reducir el ciclo de tiempo.
Ayuda a evaluar la eficacia y eficiencia en cada una de los procesos desde un punto de vista
interno y externo.
Es una buena manera de ver quién es el encargado del proceso que debe velar por su
cumplimiento.
Permite conocer el estado actual de la empresa y emplear éste como punto de partida para
implementar mejoras, tanto a nivel general como en departamentos o áreas específicas.
Ayuda a realizar un análisis en profundidad de las tareas que realiza cada trabajador,
detectando así ineficiencias o necesidades de personal en cada uno de los procesos plasmados.
Es una buena manera de orientar a nuevos empleados a colaboradores.
Se consigue una mayor capacidad de adaptación y flexibilidad antes el cambio.
Es una buena manera para desarrollar formas alternativas de realizar el trabajo en pro

USABILIDAD DEL BIEN, VISIÓN ÉTICA

¿Qué es la usabilidad?

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Como su palabra lo indica hace referencia al fácil uso, en cuanto a los programas informáticos se
busca que estos sean desarrollados pensando en las necesidades, expectativas, intereses y
posibles limitaciones de los usuarios, es decir que sean amigables, de fácil acceso, sencillos de
manejar, que cuenten con las características integrales que faciliten su utilización y que permitan
obtener al máximo los beneficios para lo cual han sido elaborados.

Definición de ética
Para mí significa la forma de ser o de actuar, es decir la manera de proceder que puede ser
correcta o incorrecta de acuerdo a las costumbres y al compromiso que tiene un ser humano en
ser más persona.

¿Cuál es la relación que existe entre ética y usabilidad?

Tienen una relación estrecha puesto que la ética por decirlo de esta manera es la acción humana
que impulsa al desarrollador a hacer un buen trabajo, un trabajo pensado en el beneficio del
usuario, dicho de otra manera es la que permite que el desarrollador haga un trabajo con
responsabilidad social y es mediante los principios de usabilidad que esto es posible; es decir la
usabilidad es el medio a través del cual el desarrollador expresa o manifiesta la responsabilidad
que tiene con sus congéneres al ofrecerles propuestas versátiles, de calidad que faciliten su
satisfacción.

REDES

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¿Qué es una red?

Una red informática es un conjunto de dispositivos interconectados entre sí a través de un medio,
que intercambian información y comparten recursos. Básicamente, la comunicación dentro de
una red informática es un proceso en el que existen dos roles bien definidos para los dispositivos
conectados, emisor y receptor, que se van asumiendo y alternando en distintos instantes de
tiempo.
¿Cuáles son los tipos de redes?
Red de área personal (PAN)
Red de área local (LAN)
Red de área campus (CAN)
Red de área metropolitana (MAN)
Red de área amplia (WAN)
Red de área de almacenamiento (SAN)
Red de área local virtual (VLAN)
¿Cuál es su importancia?
Las Redes informáticas son un mecanismo que ha hecho que la vida moderna cambie totalmente,
con el uso del Internet la vida es otra cosa, todo es mucho más veloz y todos podemos
comunicarnos...pero cuál es el uso que tú le das a los diferentes tipos de redes que existen...
las redes informáticas son súper importantes ya que la información está disponible en muchas
fuentes además que te permite transportarla a velocidades increíbles.
Con el uso de las redes informáticas, tú te enteras al instante de lo que está pasando inclusive se
forman foros virtuales, que te permite intercambiar datos, opiniones o comentarios sobre
determinado tema

Características de una red

Velocidad
Seguridad de la red
Confiabilidad
Escalabilidad
Disponibilidad

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SISTEMAS OPERATIVOS

¿Qué es un sistema operativo?

Un sistema operativo puede ser definido como un conjunto de programas especialmente hechos
para la ejecución de varias tareas, en las que sirve de intermediario entre el usuario y la
computadora. Este conjunto de programas que manejan el hardware de una computadora u
otro dispositivo electrónico.
Su función es: administrar todos los periféricos de una computadora. Es el encargado de
mantener la integridad del sistema.
Podemos decir que el sistema operativo es el programa más importante de la computadora.

¿Cuáles son los tipos de sistemas operativos?

Windows.
Mac OS.
Unix.
Solaris.
FreeBSD.
OpenBSD.

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Google Chrome OS.

Debian GNU/Linux (GNU/Linux)

¿Cuáles son las Funciones básicas de un sistema operativo?

El sistema operativo es un conjunto de programas que:

Inicializa el hardware del ordenador

Suministra rutinas básicas para controlar dispositivos
Permite administrar, escalonar e interactuar tareas
Mantiene la integridad de Sistema

¿Qué utilidades provee un Sistema operativo?

Administración de Archivos y Documentos creados por usuarios

Ejecución controlada de Programas
Comunicación entre usuarios y con otras computadoras
Administración de pedidos de usuarios para usar programas y espacio de almacenamiento.

¿Cuáles son las partes de un sistema operativo?

Núcleo (Kernel en inglés)

Administrador de procesos
Scheduler
Administrador de archivo

El núcleo de un sistema operativo es algunas veces llamado EJECUCION en tiempo real.

Algunas de las funciones ejecutadas son:

Intercambio entre programas

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Control y programación de los dispositivos de hardware

Administración de memoria
Administración de procesos
Escalonamiento de tareas
Comunicación entre procesos
Procesamiento de excepciones y de interrupciones

PROCESO DE SOFTWARE

La meta de la ingeniería de software es construir productos de software, o mejorar los existentes;

en ingeniería de procesos, la meta es desarrollar o mejorar procesos.

Un proceso de desarrollo de software es un conjunto de personas, estructuras de organización,

reglas, políticas, actividades y sus procedimientos, componentes de software, metodologías, y
herramientas utilizadas o creadas específicamente para definir, desarrollar, ofrecer un servicio,
innovar y extender un producto de software.
Un proceso de software efectivo habilita a la organización a incrementar su productividad al
desarrollar software:
Permite estandarizar esfuerzos, promover reusó, repetición y consistencia entre proyectos.

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Provee la oportunidad de introducir mejores prácticas de la industria.

Permite entender que las herramientas deben ser utilizadas para soportar un proceso.
Establece la base para una mayor consistencia y mejoras futuras.
Un proceso de software mejora los esfuerzos de mantenimiento y soporte:
Define cómo manejar los cambios y liberaciones a sistemas de software existentes.
Define cómo lograr la transición del software a la operación, y cómo ejecutar los esfuerzos de
operación y soporte.
Necesitamos un proceso de software cuya funcionalidad esté probada en la práctica, y
personalizado para que cumpla con nuestras necesidades específicas.

¿Por qué contar con un proceso software?

Hasta hace poco tiempo, la producción de software era realizada con un enfoque artístico, a
diferencia de un enfoque industrial. Ante la constante presencia de proyectos fallidos, y con el
objetivo de mejorar la calidad de los productos, en los últimos años las organizaciones
introdujeron los métodos de ingeniería de software (Ver Fundamentos – Desarrollar software es
mucho más que programar
A partir de estos, se formalizó el enfoque de ingeniería de producto para desarrollar software.
Factores como la globalización han obligado a las organizaciones a contar con marcos de trabajo
que las ayuden hacer las cosas de la manera más eficiente. Fue entonces que se incorporó la
ingeniería de procesos al desarrollo de software.

GESTIÓN POR PROCESOS Y CALIDAD

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¿Qué es?

La planificación, depuración y control de los procesos de trabajo, lo que se conoce como gestión
por procesos constituye una óptima estrategia de mejora de la calidad, puesto que sirve para
aumentar el rendimiento y la capacidad de las organizaciones. Por otro lado, la gestión de
procesos permite indagar de forma regular sobre la calidad que percibe el cliente y las
posibilidades de mejorar el servicio que recibe.

¿Cuáles son los pasos a seguir para mejorar los procesos?

Constituir un equipo de trabajo
Elaborar un mapa de procesos
Determinar los factores clave para la empresa
Establecer un panel de indicadores
Iniciar el ciclo de mejora

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INGENIERIA DE REQUERIMIENTOS

¿Qué es?

Es un enfoque sistémico para recolectar, organizar y documentar los requerimientos del sistema;
es también el proceso que establece y mantiene acuerdos sobre los cambios de requerimientos,
entre los clientes y el equipo del proyecto" Rational Software.

¿Importancia de la ingeniería de requerimientos?

Los principales beneficios que se obtienen de la Ingeniería de Requerimientos son:

Permite gestionar las necesidades del proyecto en forma estructurada: Cada actividad de la IR
consiste de una serie de pasos organizados y bien definidos.

Mejora la capacidad de predecir cronogramas de proyectos, así como sus resultados: La IR

proporciona un punto de partida para controles subsecuentes y actividades de mantenimiento,
tales como estimación de costos, tiempo y recursos necesarios.

Disminuye los costos y retrasos del proyecto: Muchos estudios han demostrado que reparar
errores por un mal desarrollo no descubierto a tiempo, es sumamente caro; especialmente
aquellas decisiones tomadas durante la RE.

Mejora la calidad del software: La calidad en el software tiene que ver con cumplir un conjunto
de requerimientos (funcionalidad, facilidad de uso, confiabilidad, desempeño, etc.).

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Mejora la comunicación entre equipos: La especificación de requerimientos representa una

forma de consenso entre clientes y desarrolladores. Si este consenso no ocurre, el proyecto no
será exitoso.

Evita rechazos de usuarios finales: La ingeniería de requerimientos obliga al cliente a considerar

sus requerimientos cuidadosamente y revisarlos dentro del marco del problema, por lo que se le
involucra durante todo el desarrollo del proyecto.

¿Cuál es el personal involucrado en la Ingeniería de Requerimientos?

Realmente, son muchas las personas involucradas en el desarrollo de los requerimientos de un

sistema. Es importante saber que cada una de esas personas tienen diversos intereses y juegan
roles específicos dentro de la planificación del proyecto; el conocimiento de cada papel
desempeñado, asegura que se involucren a las personas correctas en las diferentes fases del ciclo
de vida, y en las diferentes actividades de la IR.

Los roles más importantes pueden clasificarse como:

Usuario final: Son las personas que usarán el sistema desarrollado. Ellos están relacionados con
la usabilidad, la disponibilidad y la fiabilidad del sistema; están familiarizados con los procesos
específicos que debe realizar el software, dentro de los parámetros de su ambiente laboral. Serán
quienes utilicen las interfaces y los manuales de usuario.

Usuario Líder: Son los individuos que comprenden el ambiente del sistema o el dominio del
problema en donde será empleado el software desarrollado. Ellos proporcionan al equipo técnico
los detalles y requerimientos de las interfaces del sistema.

Personal de Mantenimiento: Para proyectos que requieran un mantenimiento eventual, éstas

personas son las responsables de la administración de cambios, de la implementación y
resolución de anomalías. Su trabajo consiste en revisar y mejorar los procesos del producto ya
finalizado.

Analistas y programadores: Son los responsables del desarrollo del producto en sí; ellos
interactúan directamente con el cliente.

Personal de pruebas: Se encargan de elaborar y ejecutar el plan de pruebas para asegurar que las
condiciones presentadas por el sistema son las adecuadas. Son quienes van a validar si los
requerimientos satisfacen las necesidades del cliente.

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LENGUAJE TÉCNICO

¿Qué es?

Si nos imaginamos el idioma como un plano de metro, el lenguaje coloquial serían aquellas
estaciones por las que siempre tenemos que pasar: tienen muchos transbordos (o usos), son
centrales cualquiera que sea tu destino, son populares, todo el mundo las conoce. Alrededor de
este núcleo central, existen áreas de interés con sus características peculiares. Para los hablantes
no nativos — como para alguien que se acabe de mudar a una nueva ciudad —, el conocer los
detalles de cada una de estas áreas puede ser una tarea que requiere años y un esfuerzo dedicado.

¿Qué es vocabulario técnico?

Como todos los lenguajes específicos, su mayor diferenciación en cuanto a la lengua común se
encuentra en el plano léxico.

¿Cuáles son las características morfológicas y sintácticas del lenguaje técnico?

Aunque menos abundantes, en el lenguaje técnico también encontraremos unas características

morfológicas y sintácticas propias:

Sustantivos abundantes y economía en el uso de adjetivos

Los adjetivos cumplen una función denotativa, no connotativa

Utilización de tiempos verbales en presente

Uso de la tercera persona y de oraciones impersonales

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Uso, en la mayor parte de los casos, de oraciones enunciativas

Tendencia a la economía lingüística

PROYECTO DE VIDA

¿Qué es?

Un proyecto de vida es un plan personal a largo plazo que se piensa

seguir a lo largo de los años. Muchas personas fijan su proyecto de
vida en base a una carrera universitaria, un trabajo, una pareja, formar
una familia.

El proyecto de vida es pensado cuando se alcanza cierta madurez en

la vida, sobre todo después de los 20 años o incluso más. Como
sabemos, la madurez no es algo que llegue a todos en el mismo
momento.

¿Cuáles son los pasos para lograr un proyecto de vida?

Autoreflexión
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Optimismo y confianza

Paciencia

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