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El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen los estándares
para medir los resultados obtenidos con el fin de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar
Íntimamente ligado con la planeación, el control es la fase del proceso administrativo a través
de la cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de corregir
Lo ideal es saber elegir y utilizar las formas, técnicas y tipos de control que propicien la
máxima satisfacción de los clientes, del personal, de la sociedad, del entorno y de los accionistas
• A través de éste, se detectan y analizan las causas que originan las desviaciones, para evitar que
se repitan.
Tipos de control
Para que el control sea efectivo debe desarrollarse de manera integral y aplicarse
Este tipo de control tiene lugar antes que principien las operaciones e incluye la cracion de
politicas, procedimientos y reglas diseñadas para asegursar que las actividades planeadas seran
ejecutadas con propiedad.En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es
posible ejercer una influencia controladora, limitando las actividades por adelantado.
proceso continuo. En otras palabras son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad.
La forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa. Así, un supervisor
observa las actividades de los trabajadores, y puede corregir las situaciones problemáticas a
medida que aparezcan. En la actualidad, los sistemas computerizados pueden ser programados
para brindar al operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se ha procesado una
información equivocada, los controles concurrentes del sistema rechazarán la orden y le dirán
Posterior. Se aplica después de haber realizado las actividades. En otras palabras son los que
se llevan a cabo después de la acción. De esta forma, se determinan las causas de cualquier
desviación del plan original, y los resultados se aplican a actividades futuras similares. Por