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JENNIFER FLOREZ
JENNIFER FLOREZ
Grupo
102053_65
Tutora
LINA MARCELA PARRA
lista De Tablas 3
Lista De Figuras 4
Introduccion 7
Desarrollo De La Actividad 8
Empresa Elegida 8
Retos/Desafíos 8
Metodo Micmac 9
10
Lista De Variables 10
Cuadro De Variables 14
Matrices De Entrada 15
Cuadro Resumen 16
Características De La Matriz 16
Estabilidad 17
Proporciones 23
Conclusiones. 25
Referencias Bibliográficas 27
INTRODUCCION
curso Perspectiva Estratégica de la UNAD, con el fin de reconocer los fundamentos, orígenes y
de las variables y actores más influyentes y los principales retos y desafíos que afrontará la
Micmac, para hacer prospectiva, identificando las mejores estrategias del plan de acción que
permitirán a la organización sostenerse en el tiempo; en este caso se manejaran los temas de visión
RETOS/DESAFÍOS
utilización en medidas preventivas. El reto no es solo la salud del animal, sino también la salud
de producción, tiene un reto importante que hace parte de las políticas mundiales, como producir
sanamente, sin afectar el medio ambiente en el que vivimos, hay ciertas reglas locales que deben
respetar y cumplir su trabajo pro ambiente en forma proactiva, a favor de la tierra y las futuras
delegar un agente de venta que lo ayude a promocionar y a dar a conocer su producto en mercados
vecinos.
JUSTIFICACIÓN
El crecimiento del consumo de pollo y huevo en el territorio colombiano es una gran oportunidad
Colombia en la cual está establecido el modelo de libre mercado como punta de lanza de
su desarrollo, en lo que se incluyen los puertos, se convierte en una palanca estratégica que permite
lograrlo. Sin embargo, aún no se han terminado de construir los bienes públicos
requeridos con el fin de aprovechar las oportunidades del comercio internacional (vías,
Por tal motivo Asovipa (pollos) debe tomar la determinación de ampliar sus conocimientos
sostenibilidad del negocio avícola se fundamenta en gran parte en la sanidad de las aves lo cual
Asovipa (pollos), debe trabajar con los estándares de seguridad y satisfacción de los
clientes, razón por la cual se debe realizar un plan prospectivo y estratégico que le ayuden a
METODO MICMAC
Ofrece la posibilidad de describir un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus
elementos constitutivos. Se realiza por un grupo de trabajo compuesto por actores y expertos con
Las diferentes fases del método son el listado de las variables, la descripción de relaciones
Mercadeo (MERCADO)
La Matriz de Influencias Directas (MID) describe las relaciones de influencias directas entre
las variables que definen el sistema.
CUADRO DE VARIABLES
N° TITULO LARGO TITULO DESCRIPCION TEMA
CORTO
1 Gestión Comercial GESCOMER. Actividad orientada a dar a conocer la empresa al mundo exterior, siendo las funciones principales,
la satisfacción del cliente y el aumento de su mercado.
2 Gestión de Calidad GESTCALD Actividad orientada a la adquisición de alguna normatividad que permita administrar de manera
organizada la calidad de la empresa utilizando las prácticas existentes en los distintos procesos de la
misma.
3 Gestión del Talento GESTIUM Actividad orientada a reclutar, seleccionar, capacitar, recompensar y evaluar el desempeño del
Humano personal idóneo requerido
4 Innovaciones en la INTEC Está Orientada actualizar a los empleados, para que estén al día con los cambios en la tecnologías
Tecnología para que la empresa cambia y se valorice
5 Estrategias del ESMAR Con este factor la empresa trata de llegar a los clientes potenciales, de tal forma que impacte su visión
Marketing hacia la empresa y de tal forma obtener nuevos clientes, Ya que los nuevos competidores obligan al
cambio
6 Gestión de calidad GESCALI Destinada a implementar labores que mejores los procesos productivos de la empresa, otorgando
productos de calidad bajo los estándares exigidos y por lo tanto generen valor.
7 planeación PLANEST Orientada a identificar las necesidades y oportunidades que prevé futuro con el fin de ejecutar un
estratégica plan de toma de decisiones
8 programa de PRODECA Estructura de enseñanza por contenidos y por áreas
capacitación
9 estrategias reducción REDECOS Proyección de presupuestos por áreas
de costos
10 programa de mejora PROPEM0E Procesos que analizan, cambian y mejoran los procesos existentes
permanente
11 Adecuación locativa ADELOC Realizar cambios en las instalaciones de modo que se puedan mantener por varios años y reducir
costos del constante cambio de exhibidores, evitando incluso que el distribuidor final acumule o tenga
que botar los que ya no usaran, ayudando este último a la reducción de residuos sólidos en los rellenos
sanitarios.
12 Nuevas tecnologías NUITEDIS Agilizar las formas de contacto con sus "clientes" y reducir los costes.
de distribución
13 Capital social CAPSOCIAL Capital financiero aportan los socios para el funcionamiento de la empresa.
14 Costo de insumos COSTINSU Impacto de las actividades de la organización en el medio ambiente.
15 Impacto ambiental IMPANEGA Impacto de las actividades de la organización en el medio ambiente.
16 Visión integral VISINTEG Capacidad de articular y proyectarse en el tiempo y el espacio.
17 Impacto Social IMPSCAL Es la integración de los procesos misionales y la cadena productiva basada en estrategias de
desarrollo, innovación y tecnología.
18 Marketing Interno MARKINTR Estrategias para enseñar y motivar al personal a realizar su trabajo con entusiasmo y amor para que
los clientes puedan percibirlo y así la empresa pude llegar tener una mejor percepción ante los
clientes.
19 Fidelizaciòn de FIDECLIE Estrategia para llegar al mercado meta y otorgar beneficios para los consumidores.
clientes
20 Logística Integral LOGISIN Conjunto de soluciones para llegar de manera eficiente y eficaz al cliente con los productos.
21 Desarrollo DESATECN Capacidad para adecuar y emplear tecnologías en la prestación del servicio.
Tecnológico
22 Hábitos HABALIM Conjunto de costumbres o actos repetitivos durante la vida del individuo relacionadas con la ingesta
Alimentarios de alimentos.
23 Mercadeo MERCADO El mercado es cambiante, es infiel a las marcas, es exigente, está informado y es inconforme, es la
variable as importante de todo el conjunto de factores del mercadeo
24 Desarrollo del DESATAHU Procesos encaminados a garantizar las condiciones laborales establecidas por la ley, junto con
Talento Humano actividades de desarrollo personal y laboral que le permitan a los trabajadores sentirse parte de la
organización en el cumplimiento de los objetivos organizacionales
25 Servicio al Cliente SERVICLI Todo el proceso de atención al cliente para suplir sus necesidades y expectativas con el producto y/o
servicio que se le ofrece.
Matrices de entrada
Para lograr desarrollar un buen analisis prospectivo de la empresa con base a la matriz del
MicMac, debemos realizar algunas salvedades reerecnte a lo son los movimientos de las variables
Despues de realizar las difrentes fases de la matriz, observamos el resultado de los lanos,
graficos tanto en MID como MIDP, mediante los cuales se determina la situacion de las diferetnes
variables ya mencionadas.
18 : MARKINTR
1 : GESCOMER.
15 : IMPANEGA
24 : DESATAHU
21 : DESATECN
23 : MERCADO
14 : COSTINSU
2 : GESTCALD
10 : PROPEME
16 : VISINTEG
22 : HABALIM
12 : NUITEDIS
19 : FIDECLIE
25 : SERVICLI
17 : IMPSCAL
8 : PRODECA
9 : REDECOS
11 : ADELOC
20 : LOGISIN
3 : GESTIUM
7 : PLANEST
6 : GESCALI
5 : ESMAR
4 : INTEC
0 3 1 1 3 3 2 2 1 3 2 2 2 1 3 2 2 2 3 2 1 1 3 2 3 50
1 : GESCOMER.
2 : GESTCALD 3 0 3 2 3 3 3 2 1 3 2 3 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2 3 3 3 56
3 : GESTIUM 1 3 0 0 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10
4 : INTEC 3 3 1 0 1 1 1 2 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 2 0 2 2 2 23
5 : ESMAR 3 3 3 2 0 2 3 2 1 2 0 2 3 1 2 0 0 3 2 3 1 0 3 1 3 45
6 : GESCALI 3 3 3 3 1 0 2 2 1 3 1 3 2 1 3 1 3 2 3 2 2 1 3 3 3 54
7 : PLANEST 2 3 3 1 2 2 0 3 1 2 2 2 3 1 2 2 2 3 3 2 1 1 3 2 3 51
8 : PRODECA 1 3 3 1 1 2 1 0 1 2 2 3 3 1 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 52
9 : REDECOS 2 3 2 1 2 1 2 1 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 2 3 0 0 0 0 22
10 : PROPEME 3 3 2 1 1 1 2 2 0 0 1 2 3 0 2 1 2 3 3 3 2 0 2 3 3 45
11 : ADELOC 2 3 1 1 1 1 1 1 0 3 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 17
12 : NUITEDIS 3 3 1 2 2 2 1 3 2 2 0 0 3 0 3 2 3 3 3 3 3 3 0 3 2 52
13 : CAPSOCIAL 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 0 2 0 0 0 0 3 2 3 0 3 3 3 50
14 : COSTINSU 1 3 2 1 2 2 1 1 3 1 0 0 3 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22
15 : IMPANEGA 2 3 2 1 2 2 1 1 3 1 0 0 3 0 0 0 3 2 0 3 2 1 1 2 2 37
16 : VISINTEG 2 3 2 1 2 2 1 2 1 2 0 2 2 0 3 0 2 2 0 2 0 2 2 2 2 39
17 : IMPSCAL 3 3 3 2 2 2 2 1 0 2 3 0 0 0 0 2 0 2 0 3 1 1 1 1 1 35
18 : MARKINTR 1 3 3 1 2 2 1 3 0 3 0 2 3 0 0 2 1 0 0 3 0 3 3 3 3 42
19 : FIDECLIE 3 3 1 2 2 3 2 2 0 2 0 2 3 0 0 2 1 3 0 3 0 0 0 0 2 36
20 : LOGISIN 2 3 3 1 2 2 2 3 2 3 0 3 3 0 0 2 1 3 0 0 0 2 2 2 2 43
21 : DESATECN 2 3 1 2 2 3 2 2 0 2 0 2 3 0 0 1 0 1 0 1 0 2 2 2 2 35
22 : HABALIM 1 3 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3 1 3 0 0 0 0 1 0 19
23 : MERCADO 3 3 2 2 2 2 3 3 0 2 0 2 3 0 0 2 1 3 0 3 0 0 0 2 2 40
24 : DESATAHU 3 3 3 2 2 2 2 3 0 2 0 3 3 0 0 2 1 3 0 3 0 3 3 0 3 46
25 : SERVICLI 3 3 3 2 3 3 3 3 0 2 0 3 3 0 0 2 1 3 0 3 0 2 2 2 0 46
55 72 52 35 44 49 42 50 20 44 16 39 50 11 27 29 31 44 29 48 25 26 41 41 47
De acuerdo al cuadro de matrices Matriz de Influencias Directas (MID) la variable de
mayor impacto es la de gestión de calidad.
Cuadro resumen
Es el siguiente allí se encuentra el resumen del valor de cada variable.
N° Variable Total de líneas Total de columnas
1 Gestión Comercial 50 55
2 Gestión de Calidad 56 72
3 Innovaciones en la Tecnología 10 52
4 Estrategias del Marketing 23 35
5 Gestión de calidad 45 44
6 planeación estratégica 54 49
7 Gestión del Talento Humano 51 42
8 programa de capacitación 52 50
9 estrategias reducción de costos 22 20
10 programa de mejora permanente 45 44
11 Adecuación locativa 17 16
12 Nuevas tecnologías de distribución 52 39
13 Capital social 50 50
14 Costo de insumos 22 11
15 Impacto ambiental 37 27
16 Visión integral 39 29
17 Impacto Social 35 31
18 Marketing Interno 42 44
19 Fidelizaciòn de clientes 36 29
20 Logística Integral 43 48
21 Desarrollo Tecnológico 35 25
22 Hábitos Alimentarios 19 26
23 Mercadeo 40 41
24 Desarrollo del Talento Humano 46 41
25 Servicio al Cliente 46 47
Totales 967 967
Características de la matriz
Indicador Valor
Tamaño de la matriz 25
Número de interacciones 2
Número de ceros 180
Número de unos 96
Número de doses 176
Número de treses 173
Número de cuatros 0
Total 445
Tanto por ciento de relleno 71,20%
las otras:
1 : GESCOMER.
2 : GESTCALD
3 : GESTIUM
4 : INTEC
5 : ESMAR
6 : GESCALI
7 : PLANEST
8 : PRODECA
9 : REDECOS
10 : PROPEME
11 : ADELOC
12 : NUITEDIS
13 : CAPSOCIAL
1 : Gestión Comercial 4588 5763 4513 2952 3743 4219 3651 4376 1657 3898 1648 3784 4265
2 : Gestión de Calidad 4953 6138 4893 3199 4029 4544 3945 4669 1796 4227 1797 4120 4616
3 : Gestión del Talento Humano 1204 1515 1096 762 950 1071 921 1115 402 953 344 875 1106
4 : Innovaciones en la Tecnología 2335 2901 2267 1502 1833 2066 1822 2194 824 1930 793 1861 2124
5 : Estrategias del Marketing 4255 5283 4147 2759 3391 3837 3368 3973 1509 3559 1468 3464 3939
6 : Gestión de calidad 4772 5955 4735 3105 3851 4349 3812 4515 1720 4096 1714 3989 4448
7 : planeación estratégica 4577 5697 4485 2948 3679 4142 3625 4330 1638 3862 1620 3760 4245
8 : programa de capacitación 4512 5640 4466 2912 3630 4101 3594 4271 1607 3834 1649 3766 4194
9 : estrategias reducción de costos 1979 2427 1889 1274 1546 1741 1545 1805 711 1587 669 1553 1797
10 : programa de mejora permanente 4290 5349 4191 2763 3398 3827 3391 4052 1509 3584 1481 3509 3952
11 : Adecuación locativa 1719 2139 1639 1117 1384 1561 1347 1595 612 1429 545 1335 1625
12 : Nuevas tecnologías de distribución 4753 5895 4607 3069 3804 4286 3775 4487 1656 3985 1630 3845 4386
13 : Capital social 4356 5439 4307 2814 3532 3998 3442 4114 1637 3702 1591 3613 4105
14 : Costo de insumos 2006 2520 1894 1307 1643 1853 1609 1876 698 1682 630 1575 1917
15 : Impacto ambiental 3349 4206 3228 2156 2686 3040 2653 3191 1173 2818 1121 2719 3164
16 : Visión integral 3654 4575 3557 2361 2952 3336 2903 3448 1264 3079 1260 2964 3387
17 : Impacto Social 3087 3804 2993 1989 2464 2782 2429 2873 1091 2553 1074 2498 2893
© LIPSOR-EPITA-MICMAC
18 : Marketing Interno 3928 4929 3822 2544 3192 3603 3098 3723 1379 3338 1371 3180 3679
19 : Fidelizaciòn de clientes 3701 4611 3517 2381 2954 3330 2914 3448 1269 3025 1179 2908 3445
20 : Logística Integral 4044 5049 3908 2621 3270 3703 3207 3795 1429 3410 1359 3262 3796
21 : Desarrollo Tecnológico 3491 4368 3343 2253 2824 3191 2751 3271 1212 2913 1157 2775 3277
22 : Hábitos Alimentarios 1801 2274 1735 1152 1443 1623 1418 1721 634 1534 589 1451 1685
23 : Mercadeo 4033 5028 3853 2604 3223 3634 3186 3772 1395 3324 1300 3194 3748
24 : Desarrollo del Talento Humano 4352 5400 4211 2815 3481 3934 3427 4051 1508 3631 1480 3500 4050
25 : Servicio al Cliente 4455 5535 4277 2875 3588 4045 3522 4146 1536 3689 1477 3550 4147
Las relaciones fuertes son aquellas que están marcadas de color Rojo, no se detectan
fácilmente en el grafico directo, demuestran la relación fuerte entre estas variables importantes
para la empresa.
Cálculos del MIDP plano directo potencial
vinculadas, de modo que, al accionar sobre una de ellas, repercute directa o indirectamente en las
demás.
mayor dependencia e influencia, lo que facilita una decisión acertada en el orden de prioridades
En este trabajo se reconoce una manera de identificar la relación de las variables de una
con el programa Micmac permite evaluar qué acciones tomar frente a problema principal, que
aplica una metodología que facilita a los expertos o grupos de interés, conocer las posibles
variables que serán de vital importancia para realizar un análisis de estas y diseñar estrategias
para prevenir o disminuir problemas que se puedan presentar en una organización o se adelanta a
que son la decisión estratégica a largo plazo para enfrentar el entorno, comprometiendo los
recursos de la organización.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.prospectiva.eu/curso-
prospectiva/programas_prospectiva/micmac
http://es.laprospective.fr/Metodos-de-prospectiva/Descarga-de-
aplicaciones/descarga/FtIBFMTuXikFLgTNolIP/gglubo%40hotmail.com
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http://www.microsoft.com/downloads/es-
es/details.aspx?FamilyId=262D25E3-F589-4842-8157-
034D1E7CF3A3&displaylang=es#SystemRequirements
http://bai.eusko-
ikaskuntza.org/userfiles/Informe_BAI+5_para_ECOEUSKADI2020.pdf