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MARCO CONCEPTUAL COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA LOS INGENIEROS DE SIGLO XXI

Hoy en día las Universidades de nuestro país y específicamente aquellas que imparten las carreras de ingeniería
en todas sus especialidades, se encuentran en un proceso estratégico en la formación de sus estudiantes. El perfil
del ingeniero en la actualidad comienza a transformarse y alejarse de aquel profesional especialista de antaño
que solamente realizaba una actividad o tarea específica y cumplía a cabalidad con ese objetivo. Uno de los
aspectos centrales de este argumento se observa en la nueva mirada de las organizaciones actuales, que buscan
profesionales del área de la ingeniería innovadores, flexibles, y con una alta capacidad para trabajar en equipo.
Estas habilidades o competencias representan lo que hoy la Facultad de Ingeniería de la Universidad Diego
Portales aspira para sus estudiantes, pensando en un proceso de formación que se inicie desde los primeros años
y en un continuo hacia una inserción laboral exitosa que refleje el valor agregado o la ventaja competitiva de estos
ingenieros en nuestra sociedad. El siguiente documento presenta una aproximación de aquellas competencias
que debieran ser el sello distintivo del ingeniero de la Universidad Diego Portales.
¿Qué tipos de habilidades buscan las Empresas hoy?
Según estudio realizado por Davidson (2016) con una muestra de 2,3 millones de perfiles de linkedin, existe un
déficit y escasez de habilidades blandas, lo que tiene como consecuencia que las empresas del mundo de hoy, no
están encontrando perfiles de profesionales para completar las vacantes en sus procesos de reclutamiento y
selección. Las habilidades blandas más demandas por estas empresas son: comunicación, pensamiento crítico,
trabajo en equipo y puntualidad. Según datos entregados por el mismo autor, y utilizando una encuesta en
linkedin, se consultó a 291 directores del área de recursos humanos de sus respectivas empresas y lo que se
concluye por ellos, es que el 58% de los candidatos tienen ausencia o déficit de habilidades sociales y el efecto
directo es la limitación de la productividad en la empresa.
Por otra parte, el autor también se refiere a una encuesta realizada por The Wall Street Journal con una muestra
de 900 ejecutivos. El 92 % de estos señaló que las habilidades blandas poseen un grado de igual o mayor
importancia que las habilidades técnicas. Moreno-Jiménez y otros autores (2014) plantean que la empresa actual
se encuentra en un proceso de cambio en forma muy dinámica; mercados, globalización, competitividad están
produciendo un nuevo perfil de profesional y las empresas también lo entienden desde esta perspectiva. En este
sentido, según estos autores, las competencias interpersonales y sociales se encuentran siendo sumamente
relevantes para enfrentar estos cambios desde el trabajo con los demás. Las exigencias son otras, y se comienzan
a instalar las habilidades sociales por sobre las habilidades técnicas. Estos autores enfatizan en el concepto de
organizaciones saludables, que se complementa con el de productividad de la empresa, pero también con el de
bienestar y salud de sus trabajadores; en donde adquiere relevancia la flexibilidad, así como el proceso adaptativo,
y también aspectos subjetivos psicológicos, todos elementos que forman parte de las llamadas “competencias
interpersonales”. Según Estrada (2012), un trabajador que desea desempeñarse en forma efectiva en la economía
mundial debe poseer habilidades interpersonales tales como trabajo en equipo, liderazgo y habilidades de
comunicación. Segura-Martin (2015) las habilidades emocionales son fundamentales para el éxito profesional, la
relevancia de esta habilidades, radica en la capacidad de comprensión y asimilación para interactuar con los
demás. Considera que las habilidades de comunicación permiten establecer relaciones sociales efectivas con los
otros y posibilitan el aprendizaje en conjunto.
Según Letelier y otros autores (2005), el área de la ingeniería ha sido fundamental para el desarrollo industrial,
socioeconómico y de infraestructura de los países. A su vez este aporte también ha exigido que tanto las
universidades como los centros de educación superior deban formar ingenieros con una alta capacidad para
insertarse en forma efectiva en el mundo laboral. El área de la ingeniería, según estos autores, es muy amplia y
variada, por lo mismo, el determinar las competencias específicas de un ingeniero es complejo producto de lo
cambiante de la sociedad y el mercado laboral.
En este contexto, a continuación se nombran y definen las competencias que proponen estos autores y que se
consideran relevantes:
 Autoaprendizaje: Capacidad de mantenerse actualizado (a) y desarrollar las capacidades y atributos que el
entorno laboral demanda.
 Ética profesional: Capacidad de identificar, analizar y resolver problemas de ética profesional.
 Comunicación: Capacidad de informar, de recibir información y de persuadir.
 Trabajo en equipo: Capacidad de asumir responsabilidades en trabajo grupal con un fin común.
 Innovación: Capacidad de proponer y desarrollar nuevas y mejores formas de realizar tareas profesionales.
 Emprendimiento: Capacidad de desarrollar iniciativas de carácter económico, social y/o cultural, a través de
realización de proyectos, que requieren de toma de decisiones, asumir riesgos, y de liderazgos.
Otro autor Vargas (2005) establece dos competencias que considera clave en la formación universitaria y que
evidentemente tienen importancia en la futura inserción laboral:
 Competencia Social: Aquel que sabe colaborar con otras personas de forma comunicativa y constructiva, y
muestra un comportamiento orientado al grupo y un entendimiento interpersonal.
 Competencia Participativa: Aquel que sabe participar en la organización de su puesto de trabajo y también de
su entorno de trabajo, es capaz de organizar y decidir, y está dispuesto a aceptar responsabilidades.
Saracho (2005) desde su planteamiento de competencias genéricas, dada su relevancia e impacto selecciona las
siguientes:
 Coordinación de equipos de proyecto: Conformar equipos en base a identificar a las personas adecuadas para
ejecutar proyectos, involucrándolos y conduciéndolos hacia la consecución de los objetivos planteados.
 Adaptabilidad comportamental: Modificar la propia conducta y mantener la eficacia para alcanzar
determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el entorno.
 Comunicación: Expresar las ideas en forma eficaz en situaciones individuales y grupales (incluyendo
comunicación no verbal); ajustar el lenguaje o la terminología a las características y las necesidades del público.
 Empatía: Demostrar que se es consciente de los sentimientos, las emociones y los pensamientos de los demás
durante una interacción cara a cara o mediante algún medio de comunicación.
 Conciencia emocional: Reconocer las propias emociones y manejarlas para que no afecten negativamente la
interacción con los otros.
Bibliografía
1. Davidson, Kate (2016). Las empresas enfrentan escasez de habilidades blandas a la hora de contratar; comunicación, trabajo en equipo,
puntualidad y pensamiento crítico están en demanda, según un análisis de 2,3 millones de perfiles en Linkedin. Editorial Dow Jones &
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