PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

[Cinema EC] [Versión: 1.0| [Fecha de Revisión: 09/01/2019]

Cinema EC

VERSIÓN: [1.0] FECHA DE REVISIÓN: [09-Enero-

2019]

AUTORES:

DANIEL GOMEZ

TANIA LANDIVAR

KAMILA MOLINA

CHRISTIAN HERNÁNDEZ

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Tabla de Contenidos

Sección 1. 3
1.1 Error! Bookmark not defined.
1.2 3
Sección 2. 3
2.1 Identificación de los riesgos 3
2.1.1 3
2.1.2 Error! Bookmark not defined.
2.2 Error! Bookmark not defined.
Sección 3. 10
3.1 Error! Bookmark not defined.
Sección 4. Error! Bookmark not defined.
Sección 5. 11
Sección 6. 12

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Sección 1. Aproximación a la Gestión de Riesgos

1.1 Estrategia Global

La gestión de los riesgos es una parte clave en el proceso de toma de decisiones, puesto que cualquier
organización que quiera comenzar un proyecto nuevo se enfrenta al reto de invertir dinero en recursos
como: personal, instalaciones, formación, suministros y gastos financieros. De modo que para evitar el
fracaso del proyecto, hay que hacer uso de ciertas herramientas que permiten gestionar los riesgos.

Los riesgos son los acontecimientos futuros que afectan la calendarización o recursos del proyecto ya
sea de forma positiva o negativa. En este caso, existen muchos casos de riesgo que involucran a los
factores ambientales de la empresa, el personal involucrado, el presupuesto del proyecto, tecnologías,
etc. Por lo tanto hay que analizar cada uno de ellos, dándoles un nivel de prioridad y un control de
monitoreo. Y sí en caso de llegar a ocurrir cualquier evento de riesgo hay que tener listo un plan para
el mismo, de modo que ayude a reducir un impacto significativo al proyecto.

1.2 Definición de Roles

Daniel Gomez Tania Landivar Kamila Molina Christian

Actividad de Gestión del Hernández
Riesgo

Plan de Gestión del Riesgo

para el desarrollo y C C C C
administración
Determinar si el Plan de
Gestión de Riesgos está listo S P S S
para ser aprobado
Identificar los riesgos del
P S P P
proyecto
Aprobar y autorizar el uso de
C C C C
Planes de Contingencia
Leyenda
C = responsabilidad compartida
P = responsabilidad primaria
S = responsabilidad de soporte

Sección 2. Evaluación del Riesgo

2.1 Identificación de los riesgos

2.1.1 Métodos y Técnicas

La identificación de los riesgos debe involucrar al equipo del proyecto y a los stakeholders
apropiados para evaluar adecuadamente tanto los factores del entorno, los factores de la
organización o los factores culturales como el plan de gestión del proyecto y el plan del
proyecto.

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Es necesario prestar especial atención a los entregables del proyecto, a las suposiciones,
restricciones, estructura de descomposición de trabajo (WBS), estimaciones de esfuerzo y
coste, planes de recursos, y otros documentos clave para el proyecto.

Dentro de las herramientas que se pueden implementar para identificar los riesgos tenemos:

– Entrevistas. La información recogida de los expertos es tratada estadísticamente a

partir de los datos de algún parámetro concreto cuyo riesgo se quiera.

– Análisis de árbol de decisiones. Se trata de un diagrama que describe una decisión

considerando todas las alternativas posibles.

– Simulación (Análisis de Montecarlo).

– Juicio de expertos. Los miembros del equipo con bastante experiencia pueden brindar
conocimiento sobre los posibles riesgos que afronta un tipo de proyecto como éste.

2.1.2 Riesgos del Proyecto

Estructura de desglose de riesgos:

Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2

Riesgos del Cliente Usuarios del cliente no cumple compromisos.

Proyecto

Proyecto Alcance del proyecto mal calculado

Falta de presupuesto.

El ambiente de desarrollo no es el ideal.

Falta de recursos.

Problemas con el cumplimiento de la Planificación del

proyecto.

El personal no cuenta con los conocimientos

requeridos para enfrentar la complejidad de algún
requisito

Desacuerdo con los entregables por parte del cliente

del proyecto.

El personal con experiencia abandona el proyecto por

asuntos externos del proyecto.

Cambio de los requerimientos después de avanzado

el Proyecto

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Externo Falta de comunicación entre los involucrados del

proyecto.

Tecnología Las herramientas de desarrollo no son las indicadas

para cumplir con los objetivos del proyecto
Los servidores son inadecuados para la publicación
del portal web.

La seguridad del sistema puede estar comprometida

Las pruebas del sistema no arrojan todos los posibles

errores

El personal de desarrollo no está capacitado con las

tecnologías web actuales y fundamentales para el
proyecto.

Problemáticas con la integración de pasarelas de

pago en el sistema.

Cambio de Tecnologías para el desarrollo del

Proyecto

2.2 Análisis de Riesgos

Todos los riesgos identificados se han de gestionar para identificar el rango de las posibles salidas
del proyecto. Se utilizarán calificaciones para determinar cuáles serán los riesgos más relevantes que
deberán seguirse y responderse; además de cuáles podrán ignorarse.

Análisis Cualitativo de los Riesgos

La tabla de Definición y Administración de Riesgos se divide en tres áreas principales:

Definición: define y describe el riesgo.

Valoración: valora el impacto del riesgo sobre el proyecto, en caso que llegue a formalizarse.

Plan de acción: define las principales actividades a desarrollar en caso que el riesgo llegue a
formalizarse.

Para su valoración, en lo referente al impacto se utilizará uno de los valores especificados en

la siguiente tabla:

Impacto Definición de Impacto

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Critico Un evento, que si ocurre, causaría fallas en el proyecto (inhabilita

el alcance de los requerimientos mínimos aceptables).

Serio Un evento, que, si ocurre, causaría incrementos severos en el

costo y el tiempo. Requerimientos secundarios pueden no ser
alcanzados.

Moderado Un evento, que si ocurre, causaría incrementos moderados en el

costo y el tiempo, pero los requerimientos importantes pueden aún
lograrse.

Menor Un evento, que, si ocurre, causaría incrementos bajos en el costo

y el tiempo. Los requerimientos pueden ser alcanzados

Despreciable Un evento, que si ocurre, no tendría efecto en el proyecto

Para la valoración en lo referente a categoría esta se obtendrá como producto de la relación del
impacto y la probabilidad de ocurrencia del evento. Los valores de categoría se determinan en la
siguiente tabla:

Impacto
Probabilidad
Despreciable Menor Moderado Serio Critico

0-10% Bajo Bajo Bajo Medio Medio

11-40% Bajo Bajo Medio Medio Alto

41-60% Bajo Medio Medio Medio Alto

61-90% Medio Medio Medio Medio Alto

91-100% Medio Alto Alto Alto Alto

Impacto de los riesgo:

❏ Alto: Riesgo que posee el potencial para impactar de forma notable sobre el coste, la
planificación o la ejecución del proyecto.
❏ Medio: Riesgo que posee el potencial para impactar ligeramente sobre el coste, la
planificación o la ejecución del proyecto.
❏ Bajo: Riesgo que relativamente tiene un impacto pequeño sobre el coste, la planificación
o la ejecución del proyecto.

Identificación Valoración Plan de Acción

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Tipo de
Nro Descripción del Riesgo Clasificación Impacto % Categoría Responsable Acción
Respuesta

Usuarios del cliente no Moderad

1 Cliente 10 Bajo Aceptar Riesgo
cumple compromisos. o Buscar acciones
legales

Las herramientas de Buscar las

desarrollo no son las Moderad herramientas
2 Tecnología 9 Bajo Mitigar Riesgo
indicadas para cumplir con o que se adapten
los objetivos del proyecto. al proyecto

Alcance del proyecto mal

3 Proyecto Serio 18 Medio
definido

El personal de desarrollo no
está capacitado con las Realizar las
4 tecnologías web actuales y Tecnología Serio 40 Medio Mitigar Riesgo capacitaciones
fundamentales para el necesarias
proyecto.

Tomar acciones
5 Falta de presupuesto. Proyecto Serio 20 Medio Aceptar Riesgo
legales

Adquirir
Los servidores son servidores
Moderad
6 inadecuados para la Tecnología 10 Bajo Eliminar Riesgo adecuados con
o
publicación del portal web. base a las
críticas

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Falta de comunicación entre

Moderad
7 los involucrados del Externo 8 Bajo Aceptar Riesgo
o
proyecto.

El ambiente de desarrollo Despreci

8 Proyecto 5 Bajo Aceptar Riesgo
no es el ideal. able

9 Falta de recursos. Proyecto Serio 15 Medio Aceptar Riesgo

10 Falla Niveles de seguridad Tecnología Menor 30 Bajo Aceptar Riesgo

requeridos

Reasignar los
Problemas con el
recursos y/o
11 cumplimiento de la Proyecto Serio 12 Medio Mitigar Riesgo
reestructurar la
Planificación del proyecto.
planificación

Politicas replicar
Problemas de interacción
12 Tecnología Serio 7 Medio Eliminar Riesgo servidor de base
con los sistemas externos
de datos

Las pruebas del sistema no

13 arrojan todos los posibles Tecnología Menor 30 Bajo Aceptar Riesgo
errores

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El personal no cuenta con

los conocimientos Capacitar de
Moderad forma inmediata
14 requeridos para enfrentar la Proyecto 8 Bajo Aceptar Riesgo
o al personal
complejidad de algún
requisito

Desacuerdo con los Llegar a un

Transferir
15 entregables por parte del Proyecto Serio 45 Medio acuerdo mutuo
Riesgo
cliente del proyecto. con el cliente

Problemáticas con la Solucionar los

16 comunicación de los Tecnología Critico 11 Alto Eliminar Riesgo inconvenientes
Sistemas Externos. de integración

El personal con experiencia

abandona el proyecto por
17 Proyecto Critico 2 Bajo Aceptar Riesgo
asuntos externos del
proyecto.

Cambio de los
18 requerimientos después de Proyecto Serio 9 Medio Mitigar Riesgo
avanzado el Proyecto

Cambio de Tecnologías
19 para el desarrollo del Tecnología Critico 10 Medio Mitigar Riesgo
Proyecto

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Sección 3. Monitoreo y Control de los Riesgos

3.1 Seguimiento de los Riesgos

El control de los riesgos es muy importante para mejorar y asegurar la factibilidad del proyecto. Su
objetivo es implementar los planes de respuesta a los riesgos identificados anteriormente en caso
de presentarse, se identifican nuevos riesgos, se monitorean los riesgos residuales y por último se
evalúa la efectividad del proceso de gestión de los riesgos del proyecto.

El trabajo del proyecto debe monitorearse continuamente para detectar riesgos nuevos, cambios
en los riesgos previamente identificados o descartar aquellos que por el avance del proyecto.

Tipo de riesgo Estrategia Indicadores Potenciales

Cliente Tomar acciones legales Rumores negativos entre los

involucrados o falta de iniciativa
de los mismos

Proyecto Llegar a acuerdos mutuos entre Quejas del cliente.

el cliente y la organización
contratada en caso de existir
inconvenientes con el cliente y
en casos que no exista un
acuerdo
Fracaso en el cumplimiento de
los tiempos planificados.
Peticiones de muchos cambios
en los requisitos.

Externo Rastrear la información para Quejas externas a los

valorar el impacto de los riesgos involucrados del proyecto
externos dentro del proyecto
para brindar un tipo de respuesta
(Mitigación, aceptación o
eliminación)

Tecnologia Asignar la propiedad del riesgo a Entrega retrasada del hardware,

un tercero mejor capacitado. existencia de informes sobre
problemas tecnológicos en los
servidores, etc..

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Sección 5. Appendices
La aprobación del presente documento de gestión de riesgos indica el entendimiento del propósito
y contenido descrito en el presente documento, sus referencias y anexos. La firma de este
documento, implica la conformidad de cada individuo con el mismo.

Gerente / Director Organización Cliente y Ejecutante

Kamila Nicole Molina Orellana kamila.molina@ucuenca.edu.ec [Teléfono]

Firma

Auspiciante Tecnológico y Ejecutivo

Tania Maricela Landivar Ordonez Tania.landivar@ucuenca.edu.ec [Teléfono]

Firma

Gerente de Proyecto
Daniel Eduardo Gómez Jaramillo daniel.gomez@ucuenca.edu.ec [Teléfono]

Firma

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Sección 5. Historial de Revisión

[Identificar cambios al Plan de Gestión de los Riesgos.]

Versión Fecha Nombre Descripción

01 9/1/2019 RealizarDocumento

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