Plan Anticorrupción y de

Atención al Ciudadano

Instituto de Cultura, Deportes,

Educación física y Recreación del
departamento del Putumayo

Edgar William Cabrera Solarte

Gerente

Mocoa, Putumayo
2019
TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN

2. ELEMENTOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES

2.1. Misión
2.2. Visión

3. OBJETIVOS DEL PLAN

3.1. Objetivo General
3.2. Objetivos Específicos

4. COMPONENTES DEL PLAN

4.1. Mapa de Riesgos de Corrupción.
4.2. Estrategias Anti trámites
4.3. Redición de Cuentas
4.4. Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano
4.5. Transparencia y Acceso a la Información

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CRA 7ª Nro. 13 - 45 BARRIO OLIMPICO TELEFAX: (098) 4201239 MOCOA – PUTUMAYO
EMAIL: indercultura@putumayo.gov.co
 1. INTRODUCCIÓN

El Instituto de Cultura, Deportes, la Educación Física y Recreación del Departamento del

Putumayo, (Indercultura Putumayo); es una entidad descentralizada de la Gobernación del
Putumayo, la cual promueve y lleva a cabo actividades relacionadas con la cultura y el
deporte del departamento, en la actualidad es liderada por el licenciado Edgar William
Cabrera Solarte, quien asume el compromiso de continuar construyendo y preservando la
cultura y el deporte con acciones, planes, programas y proyectos previstos a seguir
fortaleciendo el trabajo articulado en el marco normativo vigente, generando espacios que
comprenden las acciones de fortalecimiento y transparencia al sector público.

El Instituto de Cultura, Deportes, la Educación Física y Recreación del Departamento del

Putumayo formuló para la vigencia 2019 el Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano de
acuerdo a lo establecido en el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011 “Cada entidad del orden
nacional, departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha
contra la corrupción y de atención al ciudadano”. Dicha estrategia contemplará, entre otras
cosas, el mapa de riesgos de corrupción en la respectiva entidad y los mecanismos para
mejorar la atención al ciudadano”.

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2. ELEMENTOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES

2.1.Misión:
Indercultura Putumayo, es una entidad creada para promover, impulsar y desarrollar las
actividades que permitan el fortalecimiento de los procesos culturales, deportivos,
recreativos y educativos enfocados en el desarrollo humano integral, que contribuyan al
mejoramiento continuo de la calidad de vida de los ciudadanos del departamento del
Putumayo.

2.2.Visión:
Hacia el 2020, El Instituto de Cultura, Deportes, la Educación Física y Recreación del
Departamento del Putumayo, se propone ser una de las principales instituciones que
garanticen el fortalecimiento y mejora de los procesos de desarrollo socio – culturales,
deportivos, recreativos y educativos de manera influyente, responsable, eficaz y
comprometida con los procesos de desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de los
putumayenses.

3. OBJETIVOS DEL PLAN

3.1.Objetivo General:

Detallar actividades específicas orientadas a promover la transparencia en la gestión que

permitan la identificación, seguimiento y adopción de estrategias concretas en materia de
lucha contra la corrupción que orienten a la eficiencia y la transparencia, brindando
herramientas a la ciudadanía para que ejerzan el derecho al control político.

3.2.Objetivos Específicos

 Identificar los riesgos de corrupción en el Instituto.

 Dar a conocer las acciones relacionadas con la lucha contra la corrupción.
 Promover la cultura de la legalidad en el Departamento, generando espacios de
trabajo conjunto con los diferentes órganos de control.
 Promover la participación ciudadana en la gestión.

4. COMPONENTES DEL PLAN

4.1. Mapa de Riesgos de Corrupción.

Teniendo en cuenta que el mapa de riesgos es una herramienta, basada en los distintos
sistemas de información, que pretende identificar las actividades o procesos sujetos
a riesgo, cuantificar la probabilidad de estos eventos y medir el daño potencial asociado a
su ocurrencia, el personal competente de Indercultura, realizo varios sesiones donde se
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discutió y se analizó cada dependencia para poder determinar posibles riesgos de
corrupción, en qué nivel se encuentran y posible acciones para mejorar o combatirlos, lo
anterior siguiendo las recomendaciones e instrucciones de la “Guía para la Gestión de
Riesgo de Corrupción” y los siguientes procesos:

1. Política de
Administración de
Riesgos de
2. Construcción del
Corrupción
Mapa de Riesgos
de Corrupción
3. Consulta y
divulgación

4. Monitoreo o
revisión

5. Seguimiento

4.2. Estrategias Anti trámites.

De acuerdo a la Ley 1474 de 2011 (Art. 73), la Estrategia Anti trámites es un componente del Plan
Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, el cual señala que “cada entidad del orden nacional,
departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la
corrupción y de atención al ciudadano”. En este orden de ideas Indercultura no es ajeno a cumplir
este requisito, por lo cual para la vigencia 2019 diseño estrategias de racionalización de trámites o
Anti trámites que está enfocada a simplificar los trámites existentes a través de un diagnóstico de
la situación actual y la identificación de las actividades que agregan valor, para optimizar la
respuesta al cliente externo, entre unas de estas encontramos correos electrónicos tales como
Indercultura@gmail.com, Indercultura@putumayo.gov.co, página de Facebook la cual se puede
encontrar como Indercultura Putumayo (https://www.facebook.com/indercultura.putumayo) y la
página web de la institución (http://www.indercultura-putumayo.gov.co/), para ello se basa en los
siguientes aspectos:

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 B. Beneficios de la C. Experiencias
A. Lineamientos
implementación de exitosas en materia
Generales
las fases de de racionalización de
racionalización trámites

4.3. Redición de Cuentas.

La rendición de cuentas es el acto administrativo mediante el cual los responsables de la gestión

de los recursos públicos informan, justifican y se responsabilizan de la aplicación de los dineros
puestos a su disposición en un ejercicio económico, es así como la Ley colombiana la define como
una expresión de control social que comprende acciones de petición de información y
explicaciones, así como la evaluación de la gestión. La rendición de cuentas es un derecho de la
ciudadanía y de los actores políticos del país y un deber de la entidad. Es uno de los medios por el
cual damos cuenta de nuestro cumplimiento sobre metas, acuerdos y compromisos con los grupos
de interés y con el Departamento, para ello se ha determinado que este acto administrativo se
debe llevar acabo antes de culminar el primer semestre de cada vigencia; Indercultura Putumayo
como ente descentralizado de la gobernación del Putumayo, incluirá su informe en el ejercicio que
desarrollara cada año de la vigencia inmediatamente anterior, esto toda vez que como entidad
pública adscrita a la gobernación del Putumayo, desarrolla metas, indicadores del plan de
desarrollo, dicho evento será informado y publicado por diferentes medios de comunicación, al
igual que buscando mecanismos de descentralización, transparencia e igualdad de condiciones, se
realizara en diferentes municipios del Departamento cada año. Para tal fin se debe tener en
cuenta cuatro subcomponentes los cuales son: Información de calidad y en lenguaje comprensible,
Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones, Incentivos para motivar la cultura de
la rendición y petición de cuentas, Evaluación y retroalimentación a la gestión institucional, lo
anterior siguiendo la siguiente ruta

EJECUCIÓN E EVALUACIÓN Y
INSUMOS DISEÑO IMPLEMENTACIÓN MONITOREO

4.4. Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano.

Si afirmamos que la atención al ciudadano es el servicio creado para atender directamente las
solicitudes, consultas, quejas, reclamos o denuncias que plantean los ciudadanos, actuando en
nombre propio o de una entidad u organización, es pertinente plantear mecanismos por medios
de los cuales los ciudadanos tengan la certeza y satisfacción de realizar sus PQRS con el ánimo de
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 saber que serán atendidas y resueltas según sea el caso, al igual que brindar los medios por los
cuales ellos se sientan más cómodos o sean de mayor beneficio para ellos, teniendo en cuenta los
siguientes subcomponentes:

Estructura Relacionamie
administrativa y Talento nto con el
Direccionamiento humano ciudadano
estratégico

Fortalecimiento Normativo y
de los canales procedimental
de atención

4.5. Transparencia y Acceso a la Información.

Teniendo en cuenta que la Ley 1712 del 2012 tiene por objeto “regular el derecho de acceso a la
información pública, los procedimientos para el ejercicio y garantía del derecho y las excepciones
a la publicidad de información”, la administración de Indercultura Putumayo ha realizado un
cronograma de actividades teniendo en cuenta los siguientes componentes:

1. Lineamientos 3. Elaboración los 5. Monitoreo del

2. Lineamientos 4. Criterio
de Instrumentos de Acceso a la
de Transparencia diferencial de
Transparencia Gestión de la Información
Pasiva accesibilidad
Activa Información Pública

EDGAR WILLIAM CABRERA SOLARTE

Gerente

Elaboró Byron Arcos Técnico Operativo

Elaboró Adriana Álvarez Técnico Administrativo y Financiera
Revisó Viviana Chamorro Profesional de Apoyo a Control Interno

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