Actividad 2

Calcular los indicadores de medición del rendimiento del proceso donde se

consideren al menos las siguientes variables por área o puesto de trabajo:

 Productividad
 Calidad
 Económico – Financieros

DESARROLLO

Indicadores de medición del rendimiento de Productividad.

Productos Químicos Panamericanos – Planta de Detergente en polvo, área de
empaque de producto terminado.
Indicador de Eficiencia:
Relaciona recursos invertidos con el resultado obtenido.
Indicador de tiempo al empacar el producto: para empacar una bolsa de detergente
en polvo la maquina n° 4 emplea 2 segundos. En promedio esta máquina empaca
30 unidades por minuto en un turno de ocho horas: Producción = 14.400 unidades;
tener en cuenta los tiempos muertos y paradas cortas.
Indicador de Eficacia:
Grado de realización de actividades planificadas, y logro de resultados esperados.
EJ: Clientes de PQP, de franquicias y concesiones satisfechos por pedidos
entregados.
Indicador de Cumplimiento:
Mide la consecución de las tareas y trabajos realizados.
EJ: cantidad de órdenes de trabajo atendidas en un turno de empaque.
Indicador de Capacidad:
Relaciona la cantidad que se puede producir y el tiempo empleado.
La máquina n° 4 del área de empaque en la planta PQP, para producir 7200
unidades de producto detergente en polvo, demanda 4 horas.
Indicadores de Productividad Cuantitativos:
Se basa en cantidades o tiempo, un cociente entre
𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎
; = la maquina n° 1 empaca 1 bolsa de detergente en polvo
𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑚𝑛𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜
por segundo, por lo tanto en un turno de 8 hora habrá producido 28.800 unidades.
28800
Cantidad producida por hora = = 3600 Unidades por hora
8 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠

Indicadores de productividad Cualitativos

Estos indicadores de productividad se relacionan con la calidad del producto y no
en la cantidad
Esta métrica se puede calcular comparando la producción de dos líneas de
empaque y analizando la producción de cada línea y los defectuosos producidos, la
línea que más produjo con menos defectuosos será la más productiva con más
calidad.
INDICADORES DE MEDICIÓN DE CALIDAD:
Cobertura:
Se entiende por la relación entre el número de productos disponibles y la demanda
de estos en el mercado.
Las plantas de producción de PQP satisfacen tanto al cliente de concesiones y
franquicias como a la bodega central con marcas propias que alimenta las tiendas
a nivel nacional con una cobertura total al 100%.
Volumen de Ventas:
Tener en cuenta el nivel de ventas de un producto, es uno de los estándares de
calidad más valorados por lo tanto tenerlo siempre presente.
Este indicador en PQP es relevante, ya que los últimos índices de ventas en la
compañía han sido óptimos, tanto en marcas propias; como en estándares de
producción a terceros (Franquicias).
Satisfacción del cliente:
Esta va muy ligada a la calidad empresarial en todos sus niveles y dice mucho del
cumplimiento y la calidad del producto terminado.
Productos químicos Panamericanos trabaja con toda voluntad para que este
indicador se evalúe y de resultados del 100%.
Competitividad:
Para medir la calidad de una empresa se debe plantear si la empresa es competitiva
o no, si se puede seguir el ritmo de competidores y de lo que demanda el mercado.
Se debe competir con calidad.
Para este indicador hay muy bueno índices en los resultados de competitividad en
el área de químicos y detergentes, la empresa ha prevalecido en el mercado por
más de 40 años y siempre ha salido exitosa con reestructuraciones internas y un
buen margen de rendimiento competitivo.
Indicadores Económicos Financieros:
Razón Corriente:
𝑨𝒄𝒕𝒊𝒗𝒐 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆
Formula:
𝑷𝒂𝒔𝒊𝒗𝒐 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆

Indica la capacidad que tiene la empresa para cumplir con sus obligaciones
financieras, deudas o pasivos a corto plazo.
Prueba Acida:
𝑨𝒄𝒕𝒊𝒗𝒐 𝒄𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆−𝑰𝒏𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒓𝒊𝒐𝒔
Formula:
𝑷𝒂𝒔𝒊𝒗𝒐 𝒄𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆

Revela la capacidad de la empresa para cancelar sus obligaciones corrientes, pero

sin contar con la venta de sus existencias.
Capital neto de trabajo:
𝑨𝒄𝒕𝒊𝒗𝒐 𝒄𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆−𝑰𝒏𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒓𝒊𝒐𝒔
Formula:
𝑷𝒂𝒔𝒊𝒗𝒐 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆

Muestra el valor que le quedaría a la empresa después de haber pagado sus

pasivos a corto plazo
Periodos de Cobro:
𝑪𝒖𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 𝒑𝒐𝒓 𝒄𝒐𝒃𝒓𝒂𝒓 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒆𝒅𝒊𝒐 𝑿 𝟑𝟔𝟓
Formula:
𝑽𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 𝒂 𝒄𝒓𝒆𝒅𝒊𝒕𝒐

Mide la frecuencia con la se recauda la cartera.

Rotación de Activos:
𝑽𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 𝒏𝒆𝒕𝒂𝒔
Formula:
𝑨𝒄𝒕𝒊𝒗𝒐 𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍

Mide cuantos pesos genera cada peso invertido en activo total