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GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR


GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION DE REDES DE DATOS


 Código del Programa de Formación: 228183
 Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACION DE UNA RED DE DATOS CORPORATIVA MULTISERVICIO,
ADMINISTRADA Y CONFIGURADA BAJO SISTEMA OPERATIVO LINUX
 Fase del Proyecto: Planeación
 Actividad de Proyecto: Identificar los equipos y materiales requeridos para la implementación de
las redes de datos
 Competencia: Administrar redes empresariales y gestionar la conexión del sistema a redes externas
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Identificar los procesos de selección y motivación del talento
humano requerido en el desarrollo del proyecto, mediante el análisis de funciones requeridas por
los servicios de TI.
 Duración de la Guía: 40 horas

2. PRESENTACION

Las competencias laborales y las habilidades profesionales son determinantes a la hora de elegir a los
candidatos para ocupar los cargos vacantes en las organizaciones. Es completamente normal que así sea,
pero en muchas ocasiones se olvida que la personalidad, las actitudes y las competencias comportamentales
también son muy importantes para seleccionar al mejor talento humano disponible en el mercado.

Las competencias profesionales o técnicas son conocidas en el campo de los recursos humanos como
habilidades duras, mientras que las competencias comportamentales suelen ser llamadas habilidades
blandas, estas últimas están asociadas a la personalidad y la actitud y no son tan medibles como las
primeras. La actitud positiva, el respeto y apoyo a los compañeros y la búsqueda de soluciones y aportes
para resolver problemas son ejemplos de esas habilidades blandas.

“Cuando las empresas desarrollan la evaluación de sus candidatos buscan lo mejor de las personas, no
únicamente en cuanto a habilidades y competencias para desempeñar determinadas funciones, sino
también en lo correspondiente a la personalidad y la actitud que pueda aportar a la organización el
candidato”, se puede entender como una preocupación por parte de las organizaciones para conseguir en
sus nuevos empleados una mezcla de responsabilidades y competencias profesionales con la importancia
de sobresalir como personas con actitud positiva y tener un comportamiento colaborativo, ético y
respetuoso que ayude a potenciar los equipos de trabajo ya existentes.

GFPI-F-019 V3
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Estas habilidades y actitudes blandas son de gran ayuda para tomar la decisión por parte de los reclutadores,
debido a que funcionan como un indicador de la capacidad de adaptación, nivel de motivación e iniciativa
propia para afrontar los problemas y situaciones, que puede llegar a tener cada uno de los candidatos al
momento de empezar a trabajar con la organización. La clave no está en pedirle un listado de sus actitudes
al candidato, el tema está en ponerlas a prueba y lograr que las personas demuestren esos atributos que
dicen tener.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Teniendo en cuenta el aprendizaje autónomo, el trabajo colaborativo y el proceso de formación profesional


integral se adelantarán actividades teórico-prácticas que contribuirán a la valoración de los RAE de la
competencia

3.1. Actividades de Reflexión inicial.


 En equipos propuestos por el instructor construir una línea del tiempo con la historia de la industria
en el mundo y en Colombia, con la incidencia en la sociedad.
 ¿sabe usted en que empresas trabajan sus padres, hermanos, familiares? Si no sabes, habla con
alguno de ellos (mínimo 3) y realiza las siguientes preguntas con ellos:
o ¿Cómo se llama la empresa?
o ¿a qué se dedica esta empresa?
o ¿Qué cargo desempeña o tiene en la empresa?
o ¿Cuántos tiempo lleva trabajando?
o ¿Qué tipo de vinculación tiene? Contratista, tiempo completo, de nomina
o ¿es una empresa pública o privada?
RTA/
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Diseña una presentación en Power Point o en el programa que desees, y coloca la foto de esta
persona y completa la diapositiva con las preguntas y sus respuestas.
 A manera de relato de no mas de dos párrafos, describe como te ves tú, en el rol de empleado en
una empresa, o si tu visión es la de ser empresario y tener tu propio negocio, como seria tu rol en
ese emprendimiento.
RTA/ Mi rol será muy importante pero no indispensable ya que tendré muchos conocimientos y habilidades
similar a las de muchas otras personas con la diferencia que daré un servicio de calidad.
 Revisen por favor la misión y la visión del SENA, su política institucional y su estructura y con esta
información recolectada, ¿es una institución de carácter público o privada? Argumenten su
respuesta.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el


aprendizaje.)

“La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades
humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo
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más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las
organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento
humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus
miembros.” (gerencie, 2017)

con esta premisa de la pagina de gerencie.com, y con el uso de mas referencias en internet, conteste
estas preguntas:
a) ¿Qué es administración de personal?
RTA/ se puede definir como el proceso administrativo de coordinar eficazmente la gestión de:
conocimientos, habilidades, destrezas, capacidades y experiencias del grupo de personas que conforman o
integran a una organización, con la finalidad de lograr la exitosa consecución de objetivos y metas que
coadyuven a elevar su productividad.
b) ¿Qué son competencias laborales?
RTA/ Una competencia laboral se podría definir como la capacidad, real y demostrada, para realizar con
éxito una actividad de trabajo específica.
c) ¿Qué es un puesto de trabajo?
RTA/ Aquello que es tanto metafórica como concretamente el espacio que uno ocupa en una empresa,
institución o entidad desarrollando algún tipo de actividad o empleo
d) ¿Qué un perfil de cargos?
RTA/ Es un método de recopilación de los requisitos y calificaciones personales exigidos para el
cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios,
experiencia, funciones del puesto, requisitos de instrucción y conocimientos

Actividad 1. Uno de los principales objetivos de la administración de personal es tener en nuestra planta
de personal, integrantes altamente calificados, con la experticia y el dominio de las habilidades y
destrezas que lo hacen competentes ante el sector laborar. Estas personas requieren que sus
condiciones laborales sean las adecuadas para que, en el desempeño de sus labores, sus facultades
estén al máximo y no se presenten inconvenientes ni retrasos. En el siguiente link pueden encontrar
más información: https://www.gerencie.com/administracion-de-personal.html

Con este aporte, y usando las empresas que tienen ustedes para los casos de estudio, creen un
organigrama y con los datos de los integrantes, propongan quien será el gerente, secretario, jefe de
alguna dependencia o alguna que diseñen ustedes. Refiéranse a ejemplos de empresas de tecnología y
basen su organigrama con alguno de ellos.

Actividad 2. En internet existen muchas paginas para reclutar personal para las empresas, entre esas
esta elempleo.com, computrabajo.com y muchas más. En estas páginas están consignadas los perfiles
de los cargos que requieren las empresas tales como cargo, experiencia requerida laboral, estudios y
disponibilidad

 Cada uno de los integrantes del grupo debe ir a alguna de estas paginas y buscar tres cargos
donde creen que pueden aplicar ustedes cuando estén certificados como gestores de redes de
datos.
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RTA/ ofertas de empleo actuales:

https://www.computrabajo.com.mx/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-tecnico-informatica-redes-y-
telecomunicaciones-en-guadalajara-A964B09BAB87ADE061373E686DCF3405

https://www.computrabajo.com.co/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-tecnicos-de-cableado-
estructurado-tecnologo-de-cableado-estructurado--en-bogota-dc-02E688448649DBFB61373E686DCF3405
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https://www.computrabajo.com.co/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-coordinador-de-operaciones-
5-anos-de-experiencia-en-cableado-estructurado-en-bogota-dc-450A71911DFFAFEE61373E686DCF3405

 Deben registrar esta actividad en un documento, que puede ser un printscreen o copiar y pegar
y deben subirlo a la plataforma blackboard.
 Cada uno de ustedes debe, a partir de esta información, proyectar como seria su cargo o su
puesto de trabajo en dicha empresa y cuales serían sus funciones.
RTA/

Gestor de Redes:
1. Presentar el Programa a los actores locales que conforman la mesa comunal dando a
conocer el programa y sus objetivos

2. Realizar el mapeo de actores y redes públicas y privadas de la comuna, con énfasis en el territorio
vulnerable

3. Desarrollar y/o gestionar programas de capacitación, reuniones y talleres para funcionarios/as


municipales, de las comunas priorizadas.

4. Apoyar la realización de eventos entre actores públicos y privados para la promoción del
trabajo intersectorial y un mayor diálogo ciudadano

5. Promover diálogos con actores regionales relevantes para el desarrollo de la comuna


priorizada
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6. Sistematizar información primaria y secundaria en relación al diagnóstico de necesidades


de la comuna para reflejar la situación actual

7. Participar en actividades donde su experticia técnica sea requerida.

Actividad 3. Respondan a la siguiente pregunta:

 ¿Qué es manual de funciones y procedimientos? de un ejemplo claro de como puede ser un


manual de funciones para una empresa de tecnología.
RTA/ Un manual de Funciones y procedimientos en una empresa de tecnología puede mencionar todos los
aspectos de normatividad y estándar del buen uso para generar la mejor herramienta de trabajo
RTA/ Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada
funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados en los respectivos
procedimientos,
 en la pagina oficial del SENA se encuentra el manual de funciones (http://www.sena.edu.co/es-
co/sena/Paginas/manua-funciones.aspx ) en él están consignadas las funciones de cada uno de
los empleados del Sena
RTA/

 Cada una de las resoluciones que aparecen ahí, son correspondientes a cargos dentro del SENA,
si son de planta o planta temporal, revisan alguno de ellos y selecciones dos cargos y revisen
sus funciones, sus competencias, y características del cargo
 Te gustaría trabajar en AVIANCA, revisa el website del corporativo y revisa en donde pudieras
trabajar y con que perfil. https://www.avianca.com/co/en/our-company/corporate-
information/work-with-us

RTA/
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3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Usando sus empresas didácticas para los casos de estudio trimestrales, serán los encargados de crear
un modelo de manual de funciones y procedimientos, para tal efecto, usaran la guía de Guia para
Elaborar Manuales de Procedimientos que estará en los documentos de apoyo en Blackboard y con él,
diseñaran el manual para sus empresas

 Debe tener mínimo 5 cargos distribuidos


 Deben tener el perfil del cargo
 las funciones deben estar debidamente estructuradas

deben tener en cuenta que deben diseñar los formatos necesarios para la descripción de cargos, perfiles
y roles según competencias laborales. Estas competencias están descritas en el programa de formación
de GRD

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación

Evidencias de Conocimiento: administración de personal: manual


de procedimiento y funciones
 Cuestionarios de (concepto, importancia, usos y
preguntas limitaciones).
Cuestionarios de preguntas
Evidencias de Desempeño procedimientos estandarizados
para la asignación de actividades.
 Organigramas de las
metodología de priorización. Lista de chequeo
empresas
planeación y programación de
Evidencias de Producto: tareas. técnicas de identificación de
habilidades del personal. métodos
 Manual de funciones de evaluación del desempeño.

comunicación asertiva, técnicas de


motivación. liderazgo, delegación
de actividades.

capacitación: procedimientos para


la identificación de necesidades de
capacitación.
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estrategias básicas de capacitación.


normas administrativas y legales
relacionadas con la capacitación.

5. GLOSARIO DE TERMINOS
 Actividad: Partes en que descomponemos una tarea o un conjunto de acciones que constituyen la
parte fundamental de una tarea.
 Cargo: El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. Un cargo puede consistir en
varias tareas, como mecanografiar, archivar y tomar un dictado o puede estar formado por una sola
tarea.
 Competencia: Capacidad de un trabajador para desempeñar las tareas inherentes a un empleo
determinado.
 Empleo: Un conjunto de tareas cumplidas o que se supone serán cumplidas por una misma persona.
 Nivel ocupacional: Nivel del trabajador de acuerdo con la jerarquía de la organización (directivos,
empleados, obreros especializados, obreros generales).
 Ocupación: Es un conjunto de empleos cuyas tareas representan una gran similitud.
 Operación: Acción o conjunto de acciones que constituyen la parte esencial de una tarea sin
descender al análisis de movimientos, gestos o procesos mentales separados.
 Puesto de trabajo: Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona. El trabajo total asignado a
un trabajador individual, constituido por un conjunto específico de deberes y responsabilidades. El
número total de puestos de trabajo en una organización equivale al número de empleados más los
puestos vacantes.
 Punto (lugar) del espacio organizacional definido por uno o más papeles (y, por consiguiente, una o
más actividades), que debe realizar un solo individuo: ubica a éste en relación a su compañero,
respecto al trabajo por realizar y a dar y recibir órdenes.
 Trabajo: Conjunto de tareas, operaciones, elementos, etc., que debidamente programados y
realizados por una o varias personas y/o máquinas permiten conseguir un objetivo.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Entrepreneur. (19 de septiembre de 2017). Cómo diseñar un manual de procedimientos. Obtenido de


https://www.entrepreneur.com/article/263642

gerencie. (22 de septiembre de 2017). gerencie.com. Obtenido de gerencie.com:


https://www.gerencie.com/administracion-de-personal.html

Management, A. T. (30 de abril de 2018). Amrop Colombia. Obtenido de https://amroptop.com/7-


objetivos-clave-en-la-seleccion-y-contratacion-de-personal/
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Pereira, U. T. (2008). MANUAL DE FUNCIONES, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS. Obtenido de PARA LA


EMPRESA HIERROS HB S.A. :
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/906/658306O74.pdf;sequence=1

pymeempresario, & Heredia, F. (2 de febrero de 2017). 5 pasos para hacer un Manual de Procedimientos.
Obtenido de https://www.pymempresario.com/2013/07/5-pasos-para-hacer-un-manual-de-
procedimientos/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Carlos Orlando Urrea Instructor Teleinformática 31 de octubre de 2018


Baquero

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

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