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2. PRESENTACION
Las competencias laborales y las habilidades profesionales son determinantes a la hora de elegir a los
candidatos para ocupar los cargos vacantes en las organizaciones. Es completamente normal que así sea,
pero en muchas ocasiones se olvida que la personalidad, las actitudes y las competencias comportamentales
también son muy importantes para seleccionar al mejor talento humano disponible en el mercado.
Las competencias profesionales o técnicas son conocidas en el campo de los recursos humanos como
habilidades duras, mientras que las competencias comportamentales suelen ser llamadas habilidades
blandas, estas últimas están asociadas a la personalidad y la actitud y no son tan medibles como las
primeras. La actitud positiva, el respeto y apoyo a los compañeros y la búsqueda de soluciones y aportes
para resolver problemas son ejemplos de esas habilidades blandas.
“Cuando las empresas desarrollan la evaluación de sus candidatos buscan lo mejor de las personas, no
únicamente en cuanto a habilidades y competencias para desempeñar determinadas funciones, sino
también en lo correspondiente a la personalidad y la actitud que pueda aportar a la organización el
candidato”, se puede entender como una preocupación por parte de las organizaciones para conseguir en
sus nuevos empleados una mezcla de responsabilidades y competencias profesionales con la importancia
de sobresalir como personas con actitud positiva y tener un comportamiento colaborativo, ético y
respetuoso que ayude a potenciar los equipos de trabajo ya existentes.
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Estas habilidades y actitudes blandas son de gran ayuda para tomar la decisión por parte de los reclutadores,
debido a que funcionan como un indicador de la capacidad de adaptación, nivel de motivación e iniciativa
propia para afrontar los problemas y situaciones, que puede llegar a tener cada uno de los candidatos al
momento de empezar a trabajar con la organización. La clave no está en pedirle un listado de sus actitudes
al candidato, el tema está en ponerlas a prueba y lograr que las personas demuestren esos atributos que
dicen tener.
Diseña una presentación en Power Point o en el programa que desees, y coloca la foto de esta
persona y completa la diapositiva con las preguntas y sus respuestas.
A manera de relato de no mas de dos párrafos, describe como te ves tú, en el rol de empleado en
una empresa, o si tu visión es la de ser empresario y tener tu propio negocio, como seria tu rol en
ese emprendimiento.
RTA/ Mi rol será muy importante pero no indispensable ya que tendré muchos conocimientos y habilidades
similar a las de muchas otras personas con la diferencia que daré un servicio de calidad.
Revisen por favor la misión y la visión del SENA, su política institucional y su estructura y con esta
información recolectada, ¿es una institución de carácter público o privada? Argumenten su
respuesta.
“La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades
humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo
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más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las
organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento
humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus
miembros.” (gerencie, 2017)
con esta premisa de la pagina de gerencie.com, y con el uso de mas referencias en internet, conteste
estas preguntas:
a) ¿Qué es administración de personal?
RTA/ se puede definir como el proceso administrativo de coordinar eficazmente la gestión de:
conocimientos, habilidades, destrezas, capacidades y experiencias del grupo de personas que conforman o
integran a una organización, con la finalidad de lograr la exitosa consecución de objetivos y metas que
coadyuven a elevar su productividad.
b) ¿Qué son competencias laborales?
RTA/ Una competencia laboral se podría definir como la capacidad, real y demostrada, para realizar con
éxito una actividad de trabajo específica.
c) ¿Qué es un puesto de trabajo?
RTA/ Aquello que es tanto metafórica como concretamente el espacio que uno ocupa en una empresa,
institución o entidad desarrollando algún tipo de actividad o empleo
d) ¿Qué un perfil de cargos?
RTA/ Es un método de recopilación de los requisitos y calificaciones personales exigidos para el
cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios,
experiencia, funciones del puesto, requisitos de instrucción y conocimientos
Actividad 1. Uno de los principales objetivos de la administración de personal es tener en nuestra planta
de personal, integrantes altamente calificados, con la experticia y el dominio de las habilidades y
destrezas que lo hacen competentes ante el sector laborar. Estas personas requieren que sus
condiciones laborales sean las adecuadas para que, en el desempeño de sus labores, sus facultades
estén al máximo y no se presenten inconvenientes ni retrasos. En el siguiente link pueden encontrar
más información: https://www.gerencie.com/administracion-de-personal.html
Con este aporte, y usando las empresas que tienen ustedes para los casos de estudio, creen un
organigrama y con los datos de los integrantes, propongan quien será el gerente, secretario, jefe de
alguna dependencia o alguna que diseñen ustedes. Refiéranse a ejemplos de empresas de tecnología y
basen su organigrama con alguno de ellos.
Actividad 2. En internet existen muchas paginas para reclutar personal para las empresas, entre esas
esta elempleo.com, computrabajo.com y muchas más. En estas páginas están consignadas los perfiles
de los cargos que requieren las empresas tales como cargo, experiencia requerida laboral, estudios y
disponibilidad
Cada uno de los integrantes del grupo debe ir a alguna de estas paginas y buscar tres cargos
donde creen que pueden aplicar ustedes cuando estén certificados como gestores de redes de
datos.
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https://www.computrabajo.com.mx/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-tecnico-informatica-redes-y-
telecomunicaciones-en-guadalajara-A964B09BAB87ADE061373E686DCF3405
https://www.computrabajo.com.co/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-tecnicos-de-cableado-
estructurado-tecnologo-de-cableado-estructurado--en-bogota-dc-02E688448649DBFB61373E686DCF3405
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https://www.computrabajo.com.co/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-coordinador-de-operaciones-
5-anos-de-experiencia-en-cableado-estructurado-en-bogota-dc-450A71911DFFAFEE61373E686DCF3405
Deben registrar esta actividad en un documento, que puede ser un printscreen o copiar y pegar
y deben subirlo a la plataforma blackboard.
Cada uno de ustedes debe, a partir de esta información, proyectar como seria su cargo o su
puesto de trabajo en dicha empresa y cuales serían sus funciones.
RTA/
Gestor de Redes:
1. Presentar el Programa a los actores locales que conforman la mesa comunal dando a
conocer el programa y sus objetivos
2. Realizar el mapeo de actores y redes públicas y privadas de la comuna, con énfasis en el territorio
vulnerable
4. Apoyar la realización de eventos entre actores públicos y privados para la promoción del
trabajo intersectorial y un mayor diálogo ciudadano
Cada una de las resoluciones que aparecen ahí, son correspondientes a cargos dentro del SENA,
si son de planta o planta temporal, revisan alguno de ellos y selecciones dos cargos y revisen
sus funciones, sus competencias, y características del cargo
Te gustaría trabajar en AVIANCA, revisa el website del corporativo y revisa en donde pudieras
trabajar y con que perfil. https://www.avianca.com/co/en/our-company/corporate-
information/work-with-us
RTA/
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Usando sus empresas didácticas para los casos de estudio trimestrales, serán los encargados de crear
un modelo de manual de funciones y procedimientos, para tal efecto, usaran la guía de Guia para
Elaborar Manuales de Procedimientos que estará en los documentos de apoyo en Blackboard y con él,
diseñaran el manual para sus empresas
deben tener en cuenta que deben diseñar los formatos necesarios para la descripción de cargos, perfiles
y roles según competencias laborales. Estas competencias están descritas en el programa de formación
de GRD
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TERMINOS
Actividad: Partes en que descomponemos una tarea o un conjunto de acciones que constituyen la
parte fundamental de una tarea.
Cargo: El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. Un cargo puede consistir en
varias tareas, como mecanografiar, archivar y tomar un dictado o puede estar formado por una sola
tarea.
Competencia: Capacidad de un trabajador para desempeñar las tareas inherentes a un empleo
determinado.
Empleo: Un conjunto de tareas cumplidas o que se supone serán cumplidas por una misma persona.
Nivel ocupacional: Nivel del trabajador de acuerdo con la jerarquía de la organización (directivos,
empleados, obreros especializados, obreros generales).
Ocupación: Es un conjunto de empleos cuyas tareas representan una gran similitud.
Operación: Acción o conjunto de acciones que constituyen la parte esencial de una tarea sin
descender al análisis de movimientos, gestos o procesos mentales separados.
Puesto de trabajo: Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona. El trabajo total asignado a
un trabajador individual, constituido por un conjunto específico de deberes y responsabilidades. El
número total de puestos de trabajo en una organización equivale al número de empleados más los
puestos vacantes.
Punto (lugar) del espacio organizacional definido por uno o más papeles (y, por consiguiente, una o
más actividades), que debe realizar un solo individuo: ubica a éste en relación a su compañero,
respecto al trabajo por realizar y a dar y recibir órdenes.
Trabajo: Conjunto de tareas, operaciones, elementos, etc., que debidamente programados y
realizados por una o varias personas y/o máquinas permiten conseguir un objetivo.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
pymeempresario, & Heredia, F. (2 de febrero de 2017). 5 pasos para hacer un Manual de Procedimientos.
Obtenido de https://www.pymempresario.com/2013/07/5-pasos-para-hacer-un-manual-de-
procedimientos/
Autor (es)