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Reflexione sobre las siguientes cuestiones seleccione la respuesta y haga clic

en Comprobar para revisar si ha acertado. Realice este paso tantas veces como fuera
necesario hasta que acierte la respuesta a cada pregunta. Luego termine el intento. En caso
de terminar el cuestionario con alguna pregunta sin contestar o mal contestada es posible que
se deniegue el acceso al examen de esta asignatura. Esto es así porque para acceder al
examen de algunas asignaturas se exige completar con éxito los ejercicios de evaluación que
se incluyen en dicha asignatura.

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
¿Para qué sirven las tecnologías de la información?

Seleccione una:
a. Sirven para almacenar y gestionar la información.
b. Procesar información.

c. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Las tecnologías de la información sirven para almacenar, gestionar y procesar la
información.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


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Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el motivo de la incorporación de nuevas tecnologías?
Seleccione una:
a. Es debido a que éstas mejoran la actividad o reducen el esfuerzo empleado en realizarla.
b. Las tecnologías de información en cualquier organización tienen como objetivo mejorar su
rendimiento.

c. A y b son ciertas.
CORRECTA. La incorporación de tecnologías de información en cualquier organización tiene
como objetivo mejorar su rendimiento, hacer más cómodo el trabajo, aumentar la eficacia, la
eficiencia o abarcar nuevos sectores de actuación.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


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Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se define el conocimiento en función del grado de utilidad de la información?

Seleccione una:
a. Una misma información puede ser conocimiento para una persona y para otra no; incluso
para una misma persona y en función de una situación temporal la misma información puede
ser considerada como conocimiento o como simples datos.
b. El conocimiento es el conjunto de datos.

c. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. La información está formada por datos elaborados. El conocimiento es
información que puede generar acción; es decir, información útil en un contexto determinado.
Esta visión define el conocimiento en función del grado de utilidad de la información para las
personas; es decir, una misma información puede ser conocimiento para una persona y para
otra no; incluso para una misma persona y en función de una situación temporal la misma
información puede ser considerada como conocimiento o como simples datos.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


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Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
En función del lugar donde "resida" el conocimiento, éste se puede dividir en:

Seleccione una:
a. Conocimiento sinergético, conocimiento tácito y conocimiento explícito.
b. Conocimiento tácito (reside en las personas) y conocimiento explícito (reside en soportes

externos a las personas).


CORRECTA. En función del lugar donde "resida" el conocimiento, éste se puede dividir en
conocimiento tácito (reside en las personas) y conocimiento explícito (reside en soportes
externos a las personas).

c. Todas las anteriores son ciertas.


d. Ninguna de las anteriores son ciertas.
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Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
¿En qué se basan los modelos de medición?

Seleccione una:
a. Se basan en la idea del conocimiento como motor de crecimiento (modelos de organismos
internacionales).
b. En conocer el valor real de la organización (modelos de empresas).

c. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Se basan en tres aspectos: mejora de la competitividad, el conocimiento como
motor de crecimiento económico y conocer el valor real de una organización.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


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Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Selecciona algunos de los motores en que se basa la nueva economía o del conocimiento:

Seleccione una:
a. El conocimiento genera riqueza, es decir, los recursos intangibles generan riqueza a las
organizaciones y a las regiones.
b. Cualquier recurso que genera valor se convierte en un recurso estratégico y si además
sabemos que de forma global la nueva economía se reestructura en función de los recursos
intangibles, no nos queda más remedio que gestionar esos recursos, al menos con la misma
efectividad que se gestiona la producción, los recursos humanos y los recursos tangibles.

c. A y b son ciertas.
CORRECTA. Se sustentan en la idea del conocimiento como motor de crecimiento
económico. Uno de los motores en que se basa la nueva economía del conocimiento es la
consideración de que el conocimiento genera riqueza las organizaciones y a las regiones.
Dentro de una organización, cualquier recurso que genera valor se convierte en un recurso
estratégico y si además sabemos que de forma global la nueva economía se reestructura en
función de los recursos intangibles no nos queda más remedio que gestionar esos recursos, al
menos con la misma efectividad que se gestiona la producción, los recursos humanos y los
recursos tangibles.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


Quitar la respuesta señalada.
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Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
En la implantación de cualquier sistema de gestión del conocimiento existen una serie de
barreras, seleccione algunas de ellas:

Seleccione una:

a. Barreras tecnológicas, Barreras de cambios de rol y Barreras Organizativas.


CORRECTA. Estos son los tres aspectos en los que se centran las barreras a vencer.

b. Barreras productivas, Barreras de cambios de rol y Barreras Organizativas.


c. Barreras sociales, Barreras de proveedores y Barreras Organizativas.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.
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Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las características más comunes de los métodos verticales?

Seleccione una:
a. La decisión de incorporar un plan de gestión del conocimiento se toma en los niveles altos
de dirección.
b. Dan respuesta al medio o largo plazo.
c. El programa de implantación sigue las pautas de diseño de los planes estratégicos.

d. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Todos los métodos verticales tienen una serie de características comunes:
La decisión de incorporar un plan de gestión del conocimiento se toma en los niveles altos de
dirección.
Dan respuesta al medio o largo plazo.
El programa de implantación sigue las pautas de diseño de los planes estratégicos.
Se requiere conocer el mercado, la estructura de la organización, los recursos tangibles, los
recursos intangibles y las tecnologías de la información.
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Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la definición de PriceWaterhouseCoopers acerca de las herramientas de gestión del
conocimiento?

Seleccione una:
a. Conjunto de tecnologías que permiten almacenar, clasificar y difundir el conocimiento de
una organización a todos sus empleados a través de una serie de funcionalidades que

permiten la integración con otras aplicaciones ya instaladas.


CORRECTA. "Conjunto de tecnologías que permiten almacenar, clasificar y difundir el
conocimiento de una organización a todos sus empleados a través de una serie de
funcionalidades que permiten la integración con otras aplicaciones ya instaladas."

b. Sistemas para gestionar la recopilación, organización, refinamiento, análisis y diseminación


del conocimiento en todas sus formas dentro de la organización.
c. Todas las anteriores son ciertas.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.
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Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se mide el éxito de los portales?

Seleccione una:
a. Con parámetros similares a cualquier medio de comunicación.
b. Por su audiencia, solo que en los portales se denomina accesos.

c. Las dos anteriores son ciertas.


CORRECTA. El éxito de los portales se mide con parámetros similares a cualquier medio de
comunicación, es decir, por su audiencia, solo que en los portales se denomina accesos.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


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