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Fase 4
Evidencia 2
OBJETIVO:
Una empresa no compite sola, pues forma parte de una red dentro de la cual debe competir en
forma colaborativa, con miras a mejorar su calidad, entrega y rendimiento, mientras que
simultáneamente reduce sus costos. Tal planteamiento se debe a una tendencia mundial que
propone pasar de la competencia entre firmas a la competencia entre cadenas de abastecimiento.
La construcción y la gestión de relaciones cliente – proveedor se reconocen hoy como uno de los
pilares fundamentales para la creación de ventaja competitiva sostenible. Las relaciones cliente –
proveedor pueden ser, básicamente, de dos tipos: de simple intercambio comercial y de socios
estratégicos.
Según Ghodsypour y O´Brien (1998) se pueden proponer 5 niveles posibles de integración cliente-
proveedor, que inciden claramente en las posibilidades estratégicas:
Nivel 1. NO se asume o busca ningún nivel de integración con el proveedor. Las relaciones son
esporádicas y se basan en la búsqueda de ofertas de bajo precio.
Nivel 2. Existe un cierto nivel de integración y relación logística entre comprador y proveedor; el
proveedor desempeña un papel importante en la planeación del abastecimiento.
Nivel 4. La empresa compradora decide integrar sus procesos y productos con sus proveedores.
Aumenta el punto de penetración del cliente en los procesos y políticas de gestión del proveedor.
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Análisis de proveedores
Fase 4
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Si hablamos de agrupar por otro lado las situaciones de compra en las que se puede ver
involucrada una empresa vemos tres posibles opciones:
Para nuestro caso en el que vamos a hablar de compras por primera vez, tendríamos que decir que
estas compras se caracterizan por el alto nivel de incertidumbre respecto al cumplimiento de las
especificaciones y, generalmente, requieren tiempos largos de negociación. Una manera de
disminuir los tiempos es a través de un buen plan de compras sustentado en objetivos claros que
establezcan las condiciones previas mínimas de negociación.
Según el proceso que se realice de selección se puede hablar de selección con proveedor único o
múltiple. Único, puede ser cuando un proveedor cumple con las condiciones básicas que se
requieren o cuando este es monopolio. Múltiple cuando un único proveedor no puede satisfacer
todas las necesidades del comprador; como, por ejemplo, por insuficiencia en la capacidad de
fabricación, por limitaciones en la logística de distribución o por limitaciones en el portafolio de
productos ofertados.
En lo concerniente a la decisión de compra es normal que el precio domine la decisión, entre otros
casos, el plazo de entrega o la calidad puede ser el factor clave, o tal vez, sea necesario considerar
un conjunto de múltiples criterios.
Tal vez una de las tendencias que ha ganado mayor fuerza en los últimos años es el abastecimiento
bajo enfoques de gestión justo a tiempo (JIT, por sus siglas en inglés). Bajo las premisas
fundamentales del JIT se promueve un esquema de abastecimiento centrado en una base de
proveedores de un tamaño adecuado, preferiblemente localizados cerca de las instalaciones del
comprador y con un proceso de producción flexible a los cambios de programación, configurado
para la manufactura de unos pocos componentes y con la capacidad de hacer entregas frecuentes.
Las metas de aprovisionamiento se deben fijar en función de un conjunto amplio de criterios como
el costo, la calidad, la disponibilidad, los plazos de entrega y el servicio, también, las fortalezas
financieras, los niveles tecnológicos e innovación y la capacidad para trabajar en esquemas
colaborativos. Estos criterios deben ser definidos y jerarquizados.
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Análisis de proveedores
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El método de selección debe ser consecuente con el análisis del contexto, las realidades de la
cadena de abastecimiento y los criterios seleccionados.
ACTIVIDADES:
3. Visitar y evaluar los proveedores potenciales descritos en la lista, con base a los criterios
establecidos.
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Distribuidora de
quimicos WR ($16.900- Mercado Libre ($17.000- LegaQuimicos ($16.000-
poliuretano tipo A y B 4 kg Lb) Lb) Lb)
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Análisis de proveedores
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Vivero Santa
Vivero Dilan ($10.000- Ana($10.000-$20.000- Vivero La cita Funza
jarrones de barro 6 Unidades $15.000-Un) Un) ($5.000-$20.000-Un)
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Análisis de proveedores
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Ferrelectricos y cerrajería
Ferre-Electricos P & G Santander 2 ($1.500- Ferretería y pinturas willy
Caja hojas de bisturí 2 Unidades ($3.500-Caja) Caja) ($2.500-Caja)
Ferrelectricos y cerrajería
Santander 2 ($170.000- Ferretería y pinturas willy Homecenter ($150.000-
Taladro 1 Unidad Un) ($160.000-Un) Un)
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