Universidad Galileo – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Curso: Administración Moderna 1
Trimestre: Octubre – Diciembre 2015
Tutor 02314

Tarea
Semana 8
Comportamiento Organizacional

Tema:
Percepción, atribución, actitud y decisión

Explique:

1. El proceso de toma de decisiones en la empresa para la que labora

Primero se define el problema en este se conoce el del porqué del problema, luego se
analiza el problema para tener claro que o quienes lo causaron, luego se evalúan las
posibles alternativas, luego d esa evaluación se eligen las alternativas más
convenientes, luego se aplican las alternativas elegidas y eso nos conlleva a la toma
de decisión de los altos mandos.

2. De qué manera en usted perciben e interpreta el mundo que las rodea.

Yo percibo el mundo que me rodea como un mundo de oportunidades, que con

esfuerzo y dedicación podemos llegar a optar por una de ellas, percibo un mundo
donde no existe la paz, donde el egoísmo y la arrogancia son el pan de cada día,
donde uno lucha el día con día por sobrevivir y seguir en la lucha.

3. Enumerar los factores que influyen en la percepción humana, así como las posibles
distorsiones de la percepción y la disonancia cognitiva.

1. Factores de la situación
Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, las personas o las
situaciones. Cada caso puede involucrar escenarios diferentes.

2. Factores situados en el blanco

Los atributos más importantes son:
• Intensidad: cuanto más fuerte sea el estímulo, mayor será la probabilidad de que sea
percibido.
• Tamaño: cuanto más grande sea el estímulo, mayor será la probabilidad de que sea
percibido.
• Cambio: cuanto más cambiante sea el estímulo, mayor será la probabilidad de que
sea percibido.
 • Contraste: cuanto más contrastante sea el estímulo, mayor será la probabilidad de que
sea percibido.
• Repetición: cuanto más repetitivo y frecuente sea el estímulo, mayor será la
probabilidad de que sea percibido.

3. Factores internos
Son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está percibiendo.
Las características individuales. Algunos de los principales factores internos son:
• Atención.
• Motivos o aspectos motivacionales.
Intereses y valores.

Distorsiones de la percepción
Las principales distorsiones de la percepción son las siguientes:
1. Percepción selectiva
2. El efecto de halo
3. La proyección
4. El estereotipo
5. El efecto de contraste

Disonancia cognitiva
La teoría de Festinger sobre la disonancia cognitiva se basa en la premisa de que toda
persona se esfuerza por establecer un estado de consonancia o consistencia consigo misma
y con su entorno. El elemento cognitivo es una especie de creencia, conocimiento u opinión
que la persona tiene sobre sí misma o sobre el entorno. Los elementos cognitivos pueden
estar relacionados de tres maneras:
1. Una relación disonante se presenta, cuando la persona cree que fumar es nocivo,
pero continúa haciéndolo.
2. Una relación consonante se presenta cuando alguien cree que fumar es nocivo y, por
tanto, deja el hábito.
Una relación irrelevante se presenta cuando la persona considera que el humo es nocivo
para la salud y le gusta pasear por la mañana.