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NACIONAL”
PROFESOR:
Arias Cortez Juan Alamiro
ALUMNAS:
Vereau Abanto, Yolmira Guadalupe
Ganoza Cortez, Yuly Elizabeth
Calla Flores, Miriam Noemi
Barba Rodríguez, Julissa Maribel
Ramos Aguilar, Jenny Lourdes
Plasencia Huamanjulca, Diana Marisol
CICLO:
VI
CARRERA:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / SECRETARIADO
EJECUTIVO
CURSO:
LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
PRESENTACIÓN
GRACIAS…
INDICE
1. Que es liderazgo
2. Perfil líder
3. Cualidades de líder
4. Características y rasgos
5. Estilos de liderazgo
6. Estrategias para establecer liderazgo
7. Trabajo en equipo ( diferencias entre grupo y equipo de trabajo)
8. Ventajas y inconvenientes||||||| y trabajo en equipo
9. Implicancia de la organización para el trabajo en equipo.
10. La participación en el equipo de trabajo
11. Estrategias para la aplicación del trabajo en equipo
12. El conflicto
13. El proceso del conflicto
14. Causas por las que sobrevienen un conflicto
15. Medidas para adoptarse frente a un conflicto
16. Técnicas de solución de conflictos :
- Negociación
- Mediación
- Conciliación
- Arbitraje
1. ¿Qué es liderazgo?
Se denomina de esta forma al conjunto de habilidades que debe poseer
determinada persona para influir en la manera de pensar o de actuar de
las personas, motivándolos para hacer que las tareas que deben llevar a
cabo dichas personas sean realizadas de manera eficiente ayudando de
esta forma a la consecución de los logros, utilizando distintas herramientas
como el carisma y la seguridad al hablar además de la capacidad de
socializar con los demás.
No solo se debe generalizar este término a la forma de cambiar de parecer
a las personas, sino también a las capacidades de tomar la iniciativa,
proporcionar ideas innovadoras, evaluar determinados proyectos de
manera eficiente, el líder no solo debe tener la capacidad de dar órdenes
y también debe tener en cuenta las inquietudes y opiniones que las
personas que se encuentran bajo su cargo puedan ofrecer, lo que genera
seguridad en los subordinados y esto a su vez evita la discusión sobre su
rol dejando bien en claro la figura que éste representa, en alguna
ocasiones el liderazgo es ejercido utilizando tácticas autoritarias y de
intimidación, en cuyo caso la figura del líder puede llegar a ser respetada
pero de manera obligatoria y no voluntaria.
En el entorno laboral es de vital importancia la presencia de la figura del
líder ya que se cree que dicha persona puede guiar a un determinado
grupo de persona a la consecución de los objetivos de manera más rápida
y efectiva que si cada una de estas lo hiciera por sí sola.
En la actualidad hay gran cantidad de personas que poseen las cualidades
de un líder y que ejercen este rol de diferentes maneras, es por eso que el
liderazgo se clasifica según el tipo de método que se utilice para dirigir a
un determinado grupo de persona, entre los tipos de liderazgos se pueden
mencionar:
Liderazgo empresarial:
Es aquel tipo de liderazgo que es ejercido por la persona a cargo
dentro del ámbito empresarial y que posee la cualidad de comunicarse
de forma exitosa con los empleados al momento de hacer
recomendaciones o sugerencias, formando un vínculo con los
trabajadores y el objetivo a conseguir de dicha empresa, por lo cual es
reconocido por los trabajadores como un líder dentro de la empresa, su
principal función es la de ocuparse de el perfecto funcionamiento en
todas las áreas de la organización para así obtener el éxito.
El liderazgo empresarial puede clasificarse en transaccional y
transformacional, el primero es el más riguroso, ya que está enfocado en
los números, el proceso detallado de cada acción que se lleve a cabo y los
ingresos, en cambio el transformacional, se enfoca más hacia el valor que
se le debe dar a los trabajadores que laboran en la empresa. Para algunos
el secreto está en conseguir el equilibrio entre ambos, lo que puede
generar que la organización tenga un mayor crecimiento.
Entre las características que debe tener un líder se encuentran, la
capacidad de tomar buenas decisiones, ya que sobre él recae gran
responsabilidad, el carisma a la hora de dirigirse hacia un empleado para
que éste se desempeñe al máximo, disciplina, debe mostrar autoridad si
la situación lo amerita, la organización es de vital importancia para
liderar, ya que debe ordenar y administrar bien los recursos que hay en la
empresa, debe tener también la visión de una persona emprendedora,
debe ser creativo para diseñar y ejecutar ideas únicas que ayuden al
desarrollo de la empresa, debe ser una persona con buen léxico para que
al momento de expresar alguna idea, ésta llegue clara al receptor y sea
ejecutada de manera efectiva, además de eso debe tener una buena
presencia frente a los demás, la honestidad deber ser la característica más
importante ya que tanto el empleador como los empleados depositan su
confianza en él.
Liderazgo autocrático:
Liderazgo democrático:
Tipo de liderazgo que se lleva a cabo mediante una persona, la cual toma
en cuenta la participación de los demás miembros que conforman
determinada organización, acepta las ideas y las críticas que los mismos
puedan dar para de esa manera mejorar, también se encarga de responder
cualquier inquietud que las personas bajo su cargo tengan, esto puede
generar confianza entre sus subordinados, lo que incentiva al trabajo en
equipo y a la vez a lograr la consecución de las metas planteadas.
Este se conoce por ser muy liberal por ello su nombre como liderazgo
laissez faire, que es una expresión de origen francés y cuya traducción al
español es “dejar hacer” en este modelo el líder suele ser una figura
pasiva que permite que las personas a su cargo poseen todo el
control de lo que se está haciendo, ya que se les facilita toda la
información y herramientas necesarias para la eficaz realización de las
labores y donde el líder sólo deberá intervenir si el subordinado solicita su
ayuda.
Liderazgo paternalista:
Liderazgo lateral:
Liderazgo situacional:
Enfoque
Confianza
“Un líder gana seguidores e inspira confianza al tener una visión clara,
tener empatía y ser un buen maestro. Como una mujer líder, a veces
siento que debo aparentar tener una actitud asertiva sin perder la
generosidad y amabilidad que me enseñaron mis padres. Ambas
características me sirven para ganar respeto”.
Transparencia
Integridad
"La gente siempre dice que soy un hombre que se hizo a sí mismo. Pero
no existe algo así. Los líderes no se hacen a sí mismos; son motivados
por alguien o algo más. Llegué a América sin dinero ni ningún tipo de
pertenencias además de mi bolsa de gimnasio, pero no puedo decir que
aterricé sin nada: algunas personas me dieron una gran inspiración y
consejos fantásticos, y fue impulsado por mis creencias y un deseo y
pasión internas.
Comunicación
¿Cómo inspira un buen líder a su equipo? A través de la comunicación.
Dicha comunicación, además, no es unidireccional. Un líder debe estar
comprometido a escuchar nuevas ideas, críticas o comentarios.
Influencia
Un líder influyente no necesita hacer uso de su autoridad para actuar sobre
su equipo.
Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un factor clave y está relacionada con percibir
las necesidades del equipo, entender las emociones de sus miembros .
Pensamiento estratégico
Cualquier buen líder tiene la vista puesta en el futuro, lo cual le permite
anticiparse y prever futuros retos que se presenten en la organización.
Conocimiento y experiencia
Quizás una de las cualidades más obvias, pero no por ello menos
importante. Un líder debe conocer más que nadie su campo y los retos a
los que se enfrentará en el desarrollo diario de sus tareas y las de su
equipo.
Compromiso y pasión
Un líder eficaz debe saber transmitir el compromiso con la organización y
el proyecto, siendo ejemplo para todos los miembros del equipo.
4. Características de rasgos
¿Cuáles son los rasgos de personalidad que definen a un líder? Los
grupos humanos (empresas, partidos políticos, sindicatos…) se
caracterizan por invertir mucho tiempo y esfuerzo en detectar y desarrollar
a los líderes del futuro.
Habilidades comunicativas
La comunicación debe operar en dos direcciones: expresar de forma
clara y asertiva las ideas, instrucciones y opiniones, así como conseguir
que el mensaje sea escuchado y comprendido.
Inteligencia emocional
Inteligencia Emocional como la «capacidad de gestionar las emociones y
los sentimientos propios y ajenos, de discernir tales sentimientos y de
emplear esta información para corresponderla con acciones precisas».
Capacidad para determinar metas y objetivos
La dirección de un grupo requiere saber cuál ha de ser la hoja de ruta
para guiarlo.
Capacidad de planificación y desarrollo
Cuando ya se han fijado los objetivos, es imprescindible trazar un plan
para lograrlos. Este plan debe planificar todas las acciones que deben
cumplirse.
Autoconocimiento proactivo
Un buen líder debe ser consciente de sus virtudes y debe sacarles el
máximo rendimiento.
Autodesarrollo y asistencia a los compañeros
Un líder es capaz de crecer mientras ayuda a que los demás se
desarrollen. Para mejorar, no le es necesario hacerlo “a la defensiva”; no
es esclavo de su rol grupal o de su reputación..
Innovación
Tratará de hallar nuevas y mejores formas de realizar las actividades.
Responsabilidad
Es consciente que su posición en el grupo le confiere poder, y sabe
emplearlo para beneficiar al conjunto.
Información
Conocer el procesamiento de la información, interpretarla
correctamente y con astucia para luego usarla de la forma más útil y
creativa, es una habilidad clave.
Carisma
Es el rasgo del carisma tiene definiciones muy dispares, y que según cuál
de ellas se emplee, será una característica presente en las personas con
habilidades de liderazgo, o no. Y es que, de hecho, parece ser que hasta
hay ciertos rasgos faciales comunes entre los líderes.
5. Estilos de liderazgos
El liderazgo es sinónimo de iniciativa, dirección, emprendimiento, gestión,
valoración, implicación, monitorización y consecución de objetivos. Es el
acto de orientar algo o a alguien hacia una meta específica.
Autocrático:
En este modelo, los líderes tienen el control absoluto de las
decisiones. Los miembros de los equipos se limitan a seguir las
directrices que les han sido marcados al inicio de los procesos.
Laissez-faire:
En francés, la expresión ‘laissez-faire’ significa «dejar hacer». Este estilo
de liderazgo promueve la libertad de los trabajadores.
Carismático:
Los líderes carismáticos basan su función en el entusiasmo, la engería y
la proactividad. Son referentes de aquellas personas que tienen a cargo.
Democrático:
A diferencia del liderazgo burocrático, este estilo de liderazgo promueve
la interacción y la participación de las personas que conforman los
grupos de trabajo.
Operativo:
El liderazgo operativo se centra en las acciones antes que las personas.
Al líder de este tipo le interesan sobre todo los resultados.
Transaccional:
En este modelo, los colaboradores y el líder de equipo llegan a un pacto,
por lo general de carácter económico, en el que acuerdan el intercambio
de un salario o bonificación a cambio de la ejecución de ciertas labores.
Transformacional:
El objetivo de este tipo de liderazgo es influir y transformar
positivamente a los grupos de trabajo para la consecución de
objetivos.
6. Estrategias para establecer liderazgo.
El liderazgo es algo que se puede potenciar dentro de una empresa. Nunca
nada es definitivo; por el contrario, todo puede ser mejorado. Evolucionar
hacia un modelo de liderazgo más óptimo, eficaz e influyente debe ser un
objetivo permanente para los que se encuentren en estas esferas de
dirección.
Las múltiples necesidades de las empresas han provocado que proliferen
las estrategias para potenciar el liderazgo. En esta lista incluimos seis:
Equilibrio emocional:
Es importante aprender a tener la cabeza fría. La figura del líder
energúmeno ha pasado de moda. El liderazgo no se potencia con
decisiones férreas que buscan intimidar o generar temor. Por el contrario,
se afianza logrando un equilibrio en las emociones que respaldan las
decisiones.
Motivación:
En situaciones de crisis interna o de baja productividad, los equipos
necesitan más que nunca el aliento de un buen líder. Es una excelente
oportunidad para potenciar esta figura e influir en los colaboradores para
generar cambios.
Justicia y ponderación:
El líder justo y equilibrado genera admiración en su entorno. Estas
cualidades suelen ser especialmente valoradas por los equipos de trabajo,
cuyas labores están en permanente evaluación y monitorización. Es el
criterio y no la posición lo que debe primar en el momento de ponderar los
resultados.
Minimizar jerarquías:
Una estrategia que casi siempre da resultado es la de minimizar las
jerarquías o rangos que existen en una estructura corporativa. Ojo, no es
un llamado al caos ni mucho menos. Simplemente, se trata de entablar un
trato más directo con las personas que conforman los equipos de trabajo.
Entre más lejano se presente el líder, menos entidad tendrá su figura.
Dar ejemplo:
El liderazgo jamás se afianzará si el líder hace exactamente lo contrario
de lo que inculca en sus colaboradores. Por ejemplo, si habla de la
planificación y sus ventajas, no puede acudir tarde a las reuniones.
El liderazgo es una cualidad que se demuestra en día a día y en primera
persona.
Optimismo y realidad:
O lo que es lo mismo, trazarse metas pero sin quedarse sin brújula. ¿Quién
está dispuesto a seguir a un líder que ha perdido completamente la
orientación y el sentido de la oportunidad? El liderazgo sólo se afianza si
las decisiones que se tomen poseen un fuerte anclaje en la realidad y son
viables.
7. Trabajo en equipo:
TAREAS
RESPONSABILIDADES
AUTONOMÍA
EXPERIENCIA PROFESIONAL
MODELO DE ACTUACIÓN
En el grupo de trabajo cada En el equipo es necesaria la
persona puede tener una manera coordinación, lo que va a exigir
particular de funcionar. establecer unos estándares
comunes de actuación (rapidez de
respuesta, eficacia, precisión,
dedicación, etc.).
COHESIÓN
JERARQUÍAS
Potencia lo mejor de cada miembro: Esta claro que para ello tendrás que
conocer a fondo a las personas con las que trabajas, pues por mucho que
las hayas contratado en función de una experiencia y formación, lo cierto
es que los talentos no suelen estar plasmados claramente en un
curriculum vitae. A medida que trabajes con una persona, lograrás ver
mejor sus talentos más destacables, y una vez los tengas identificados
¡aprovéchalos!
Motivación del equipo: No olvides que como líder deberás de saber
motivar a tu equipo. Piensa en ese profesor de la escuela que
realmente conseguía la atención de los alumnos, quienes estaban
encantados de aprender con él, piensa en el capitán de un equipo
de fútbol que haya logrado generar una unión única entre los
miembros, donde más allá del deporte se encontraba la amistad
12. El conflicto
El conflicto define al conjunto de dos o más
hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto
quiere decir que no pueden darse en forma
simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto,
se produce un enfrentamiento, una pelea,
una lucha o una discusión, donde una de las
partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
El conflicto puede analizarse a partir de diversas
perspectivas a nivel social. En general se lo entiende
a través de la moral o la justicia, con consecuencias negativas ya que
puede destruir o hasta desintegrar una sociedad. Se puede aceptar, de
todas maneras, que el conflicto tenga una función positiva gracias a su
dinamismo (promueve el cambio social).
Para que un conflicto se produzca hace falta que existan causas
subyacentes que pueden ser conscientes o inconscientes. En algún lugar
o de algún modo tiene que surgir y esas causas pueden ser profundas o
superficiales, de acuerdo a dicha importancia el conflicto será más o
menos grave. Siempre los conflictos se originan por algo.
Además, un conflicto puede ser de tipo personal o estructural. Los
conflictos personales para desarrollarse necesitan que existan individuos
con determinados sentimientos e ideas en juego; mientras que los
estructurales son endémicos de circunstancias específicas en un grupo de
personas, son conflictos genéricos. De todas formas no es tan simple
diferenciarlos pues para que existan conflictos estructurales es necesario
que existan individuos que se involucren y creen el problema.
El conflicto es interpretado a menudo como algo negativo en las relaciones
interpersonales y sociales. En principio, los conflictos en sí mismos, y
desde un posicionamiento holístico y global, pueden ser un elemento
potencial de crecimiento y desarrollo. Es la gestión del conflicto lo que
acabará de dar el matiz positivo o negativo a la situación conflictiva. En las
relaciones grupales y en las organizaciones, como en otros ámbitos de
nuestra vida cotidiana, se producen situaciones conflictivas porque el
conflicto es inherente a la acción humana; lo que no es inherente al ser
humano es la violencia y la guerra. La gestión del conflicto debe regularlo
y vehicular alternativas no violentas, en un intento de resolverlo
definitivamente o cuanto menos rebajar al máximo su virulencia.
- Piensa positivo
La vida está compuesta por momentos muy gratos y otros para nada
placenteros y bastante difíciles. Es la ley de la vida, nadie puede vivir todo
el tiempo 100% feliz.