Evidencia 4: Historieta “Documento correcto, momento oportuno”

Buenos días
Maria, ¿cómo Buenos días
estás? Hector, bien
gracias.

Maria, tenemos
una solicitud de
cotización para un
Por supuesto,
cliente en Estados
envíame los
Unidos, me podrías
datos y
colaborar
enseguida la
elaborando una
elaboro.
factura proforma.

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Buenos días
Hector, bien
gracias.

Buenos días
La cotización nos gustó
Sr Jackson,
mucho te envié la aceptación
¿cómo está?
por email y vengo para que
estipulemos el contrato.

Si sr, si la recibí es gusto

negociar con ustedes siga
siéntese y hablemos del contrato.

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Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,
SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.
 Buen día
Maria,
i9gualmente.

Buen día, un
gusto Bueno empecemos, según la
conocerlo. factura proforma sus
condiciones son aceptables
para nosotros pero aún nos
falta estipular las condiciones
de transporte, la forma de pago,
empaque y algo muy
Sr Jackson, importante para nosotros que
ella es Maria, es el certificado de origen.
Por supuesto nosotros
mi asistente.
contamos con amplia
experiencia y por eso
mantenemos todos los
documentos al día

Si sr, por el certificado de origen y

demás documentos no0 hay problema,
pues tenemos todo al día y lo que sea
necesario solicitarlo, Maria se Ok entonces
encargara. Negociemos las demás dediquémonos
condiciones. al contrato

Si Maria y ha sido
un gusto negociar
con ustedes.
Muy bien señores
hemos terminado

Para nosotros Claro que sí, nuestro

igual vendrán transportista es muy
muchos éxitos eficiente,
para ambas
partes, ahora con
Maria iniciaremos
el proceso de
Eso espero, muchas
transporte.
gracias, estaremos en
contacto.

Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,

SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.
 Hola Vicente, habla
Maria. De Ecolin. Hola Maria que
bueno oírte,
cuéntame en que te
Si, gracias es que podemos ayudar?
necesitamos
transportar una
mercancía a Claro que si hoy
Estados Unidos mismo pasó en las
para un cliente horas de la tarde.
nuevo entonces si
puedes pasar a la
oficina para hacer
el contrato de
transporte y darle
las
especificaciones.

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Hola Maria, que bueno

Jefe, buen día, ya me alegra mucho
estamos listos para estamos a tiempo
enviar la mercancía como siempre sin
retrasos.
Mira, vamos a usar transporte OTM,
usaremos terrestre y aéreo, como
nos lo pidió el cliente, nuestra
responsabilidad llega hasta que la
mercancía este en el avión, ya tengo
el certificado de origen, la factura, la
lista de empaque y el seguro, y ya
está listo el camión para enviar la
mercancía

Listo Maria, cuando

Por supuesto estaré carguen la mercancía no se
al pendiente. te olvide la carta porte que
te dará el transportador.

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Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,

SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.
 Sta Maria, con esto
terminamos, aquí
está su carta porte.

Sr Mario, muchas
gracias por favor
trate nuestra
mercancía con
cuidado y de
Claro que si Sta. acuerdo a las
Con su permiso especificaciones.
tengo una carga
que entregar hasta
pronto.

Adiós Mario que

tenga buen viaje.

Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,

SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.
Exportación: según el decreto 2685 de 1999, la exportación es la salida de
mercancías del territorio aduanero nacional con destino a otro país, también se
considera exportación a la salida de mercancías para una zona franca. Es
importante tener claro cuáles son los documentos que soportan una exportación:

Factura proforma: la suministra el exportador al comprador externo cuando este

requiere una cotización, y facilitarle la solicitud previa de licencias o permisos de
importación y establecer el instrumento de pago a favor del exportador.

Debe llevar expresamente la mención proforma, y especificar el plazo de validez de

la oferta; facilita al importador la solicitud previa de licencias o permisos de
importación, además, permite el establecimiento del instrumento de pago a favor
del exportador.

El siguiente, es el contenido de la factura proforma:

o Información general del importador y del exportador.

o Partida arancelaria.
o Descripción del producto.
o Unidad de medida.
o Valor unitario.
o Valor total.
o Moneda de negociación.
o INCOTERMS.
o Medio de pago.
o Validez de la oferta.
o Pedido mínimo, si se considera necesario.
o Demás cláusulas que se deseen pactar.
o Aceptación de la condiciones.

Factura comercial (commercial invoice): es una cuenta por los productos que se
envían al comprador en el extranjero, y es imprescindible en cualquier transacción
comercial.

Esta debe elaborarse de conformidad con las normas estipuladas en la DIAN, sirve
para calcular los impuestos y aranceles, además, debe contener la siguiente
información:

o En forma pre impresa.

o La denominación factura de venta.
o El nombre o la razón social del exportador.
o El NIT, con dirección, teléfono, ciudad y país del exportador o vendedor.
o La numeración consecutiva autorizada por la DIAN.
o La identificación del impresor.
Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,
SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.
 o Nombre o razón social del importador, con dirección, teléfono, ciudad y país
del importador o comprador.
o Fecha de expedición.
o Descripción del producto.
o Valor unitario.
o Valor total de la exportación.
o Información que se pactó en la factura proforma o cotización.
o El exportador debe elaborar la factura comercial en el Incoterm acordado.
(Cámara de Comercio de Medellín, 2010)

Lista de empaque (packing list): acompaña generalmente la factura comercial, la

emite el vendedor cuando despacha la mercancía. Este documento suministra la
siguiente información: los datos del comprador, la razón social, la dirección y el país.

Por otro lado, sobre la mercancía se describe detalladamente el embalaje, la

cantidad, el contenido de la carga, el peso y medidas; así como las condiciones de
manejo y transporte de las mismas.

Carta porte operador transporte multimodal, consignement note (OTM): esta

es generada por el operador de transporte multimodal OTM, cuando se entrega la
carga. Esta sólo se utiliza para transporte multimodal o combinación de diferentes
tipos de transporte y tiene dos funciones importantes que son:

o El recibo de consignación y entrega de la carga al transportador.

o El contrato de transporte de la carga.

Póliza de seguro (insurance policy): se expide para asegurar la carga contra

pérdida o daño, la da el corredor de seguros antes de embarcar; con esto se certifica
que la carga se asegura durante el transporte.

Certificado de origen (certificate of origin): en este documento se incluye el país

o los países donde se manufactura el producto y puede ser solicitado por las
autoridades correspondientes para efectos de control o por un exportador, para
corroborar el lugar de fabricación.

El producto debe proceder directamente desde el país de origen hasta el país

destino, con excepción que existan situaciones de fuerza mayor, de transporte o
geográficas, siempre y cuando este no sufra ninguna transformación, ni
modificación y permanezca bajo control aduanero.

También es requerido para obtener los beneficios preferenciales de los acuerdos

comerciales en el país de destino.

Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,

SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.
El certificado de origen se presenta para cada exportación realizada y para
obtenerlo, el productor debe contar con el criterio o determinación de origen, que es
un documento expedido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo que
certifica el cumplimiento de los requisitos de origen exigidos en virtud de acuerdos,
el cual se debe anexar como prueba documental en el momento de introducir los
productos y tiene una vigencia de uno o dos años. (Productos de Colombia, 2015)

Declaración de exportación (export license): en Colombia debe tramitarse ante

la DIAN, incluye los datos relevantes de la transacción de exportación, como el
medio o modos de transporte, los participantes de la operación y la descripción del
producto que está siendo exportado. En muchas ocasiones la declaración de
exportación es utilizada para determinar las exportaciones oficiales de un país.

Presentado por: Lina Rocio Gonzalez Angel, Ficha: 1565314,

SENA, Tecnólogo en Negociación Internacional.