PLANEACIÓN Y DISEÑO DE CEDIS

Unidad 1. Logística de un centro de distribución

Actividad 1. Procesos operativos de un Cedis

Esta actividad tiene la intención que identifiques los procesos operativos dentro de un

Cedis.

1. Observa los siguientes videos:

Caso de éxito Comercial Mexicana disponible, en:

http://www.youtube.com/watch?v=ryqMYWh1EzQ

Caso de éxito de WMS RedPrairie, disponible en:

http://www.youtube.com/watch?v=4ZUwQB9gLf0

2. A partir de lo estudiado en el tema 1.1.Procesos operativos de un centro de distribución y los

videos que observaste, responde las siguientes preguntas:

¿Cuál es la relación de los procesos descritos en el tema y los casos de éxito de los videos?

En ambos casos las dos empresas aplicaron un sistema de mejor en su proceso operativo de
picking ambos optaron por nuevas aplicaciones y software que ayudaron a la reducción de tiempo
y eficiencia.

En el caso de comercial mexicana En la actualidad, la planta de textiles utiliza Vocollect Voice®

para realizar el picking y las recepciones; la planta de perecederos utiliza Vocollect Voice® para
picking y cruce de andén (Cross dock), clasificación de artículos (put-to-store), recepciones,
envíos/carga de líneas y picking irregular.

En el caso de WMS RedPrairie se encarga de llevar al usuario de manera automática y dirigirlo a

cada una de las ubicaciones que contiene el almacén y los beneficios que ha traído al área es
la optimización de la plantilla además de hacer más agiles las actividades que regularmente
hacían. Pero ahora de una forma coordinada y guiada
¿Qué áreas tienen los Cedis y que procesos se llevan a cabo?

Distribución Interna del Almacén

 Área de control de calidad

Zona de recepción  Área de clasificación

 Área de adaptación

 Zona de baja rotación

 Zona de alta rotación

Zona de almacenamiento  Zona de productos especiales

 Zona de selección y recogida de mercancías

 Zona de reposición de existencias

 Zonas integradas: Picking en estanterías

Zona de preparación de pedidos
 Zonas de separación: Picking manual

 Área de consolidación

Zona de expedición o despacho  Área de embalajes

 Área de control de salidas

 Área de devoluciones

 Área de envases o embalajes

Zonas auxiliares  Área de materiales obsoletos

 Área de oficinas o administración

 Área de servicios

¿Son eficientes los procesos operativos de Comercial Mexicana y RedPrairie?

Se pueden llamar eficiente ya que La capacidad de intercalar las distintas tareas de flujo de trabajo
a través de Vocollect Voice y WMS ha ayudado a las compañía a reducir al mínimo los obstáculos y
alcanzar un nivel de productividad que puede manejar los picos de temporada con sus
trabajadores existentes y lograr una optimización en los procesos en sus CEDIS.
¿Por qué?

Antes de la implementación de Vocollect Voice, los trabajadores de los centros de distribución no

siempre cumplían con los procedimientos y procesos internos establecidos. Esto dio lugar a
demasiados pedidos incorrectos, lo que a su vez creó problemas en el servicio de atención al cliente
y afectó las capacidades de seguimiento de la empresa. La voz de Vocollect redujo el tiempo de
capacitación de los trabajadores de dos semanas a dos días. La productividad en la tarea de
preparación de pedidos alcanzó una mejora del 25% con respecto a dispositivos portátiles lectores
de radiofrecuencia en los centros de distribución de productos perecederos y mejoró más del 50%
en los centros de distribución de productos secos.

La adición de un proceso de recuperación de captura de peso trajo consigo una mejora superior al
50%, en comparación con los procesos manuales anteriores. La precisión de los pedidos en los
centros de distribución de productos secos aumentó del 98% al 99.6%, lo cual dio cuenta de un
enorme impacto financiero en el volumen del procesamiento de pedidos. La compañía logró un
Retorno de la Inversión positivo en menos de 12 meses, mucho antes de lo previsto y planificado
por la dirección.

Las soluciones de Administración de Almacenes de RedPrairie optimizan a las personas, al

inventario y al equipamiento para proporcionar a las operaciones de distribución mayor agilidad,
eficiencia y mejoras posibles.
El resultado final se traduce en alta productividad, reducción de costos de distribución y un sólido
retorno sobre la inversión.

¿Qué tipo de recursos identificas que son necesarios para mejorar los procesos operativos de los
Cedis?

La intención de mejorar la administración de los inventarios en lo que se refiere a la rotación, la

antigüedad y la administración fiscal, pero siempre pensando en dos cosas fundamentales:
primero el tener al cliente satisfecho y que cuando vaya a una tienda encuentre lo que necesita, la
segunda es dotar a sus empleados de herramientas que hicieran más fácil su labor de trabajo y
pudieran contar con procesos más sencillos. Fue lo que hizo a estas empresas el optar por un
sistema de eficiencia en sus procesos y buscaron las herramientas de la tecnología para lograrlo y
sin duda les funciono viéndose reflejados en sus números que demuestran el beneficio que les ha
traído

3. Al concluir tu actividad guárdala con la nomenclatura

LPDD_U1_A1_XXYZ, y envía el archivo a tu Docente en línea para que lo revise y te retroalimente.