TITULO DEL CARGO

Jefe de recursos humanos

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

Es responsable por planear, desarrollar y aplicar las políticas, procedimientos y
programas de reclutamiento, selección, contratación, administración de sueldos y
salarios, de prestaciones y servicios a los empleados, capacitación y
adiestramiento, desarrollo personal y organizacional, seguridad e higiene,
servicios médicos, servicios administrativos, relaciones laborales, comunicación,
etc., con el propósito de atraer, retener y motivar al personal que reuna los
requisitos de cada uno de los puestos y de generar y mantener un alto nivel de
armonía, bienestar y productividad de los empleados, como un medio para
asegurar el éxito de la organización. Reporta al Gerente General o Director
General.

DESCRIPCION ESPECÍFICA DE FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

Formula o recibe y recomienda para su aprobación, propuestas para políticas y

procedimientos para asegurar una apropiada administración de los recursos
humanos, coordinando su correcta implementación una vez que han sido
aprobados, a través del personal directivo de la empresa.

Asiste en la planeación de recursos humanos para prever las necesidades futuras

de personal y asegurar oportunamente la disponibilidad de la gente requerida para
alcanzar los objetivos de la compañía. Estudia y promueve la implementación de
nuevas técnicas y filosofías relacionadas con la función de Recursos Humanos.

Asesora a la dirección en el establecimiento de la misión de la empresa y en la

planeación estratégica de la organización.

Desarrolla y coordina los programas de reclutamiento, selección, contratación e

inducción de personal, asegurando la apropiada y efectiva dotación de personal
para todas las áreas de la empresa. Participa directamente en la selección de
personal para puestos gerenciales, en coordinación con los directivos solicitantes.

Promueve y coordina los esfuerzos orientados al mejoramiento de la organización,

tales como Desarrollo Organizacional, Administración por Calidad Total, etc.,
desarrollando los programas orientados a mejorar los conocimientos y actitudes
necesarios para su implementación.

Diagnostica necesidades de capacitación, adiestramiento y desarrollo a todos los

niveles, participando en la elaboración de los programas correspondientes y en su
implementación, ya sea en cursos de educación básica, técnicos, de supervisión,
o de desarrollo gerencial y profesional. En algunas ocasiones funge como
instructor(a) en programas de capacitación específicos.

Diseña y participa en la implementación de programas de incentivos que permitan

mejorar la productividad y la calidad, así como la motivación de los empleados.

Administra los programas de prestaciones para los empleados, estudiando

alternativas y recomendando adiciones o modificaciones a las existentes,
conforme al mercado de trabajo, regulaciones fiscales y posibilidades de la
compañía.

Coordina diversos servicios al personal como son transporte, servicios médicos y

cafetería.

Supervisa la realización de descripciones y especificaciones de puestos para toda

la organización, diseñando y actualizando el organigrama, procurando su
comunicación al personal.

Participa en la negociación y contratación de seguros de vida, gastos médicos

mayores, siniestros, etc., buscando el mayor beneficio para los empleados y el
menor costo para la empresa.

Establece los sistemas para registros y controles de personal, supervisando que

se mantenga actualizada la información crítica, tal como: planeación de carrera,
tablas de reemplazo, inventario de recursos humanos, descripciones y valuación
de puestos, sueldos, valuación del desempeño, programas de vacaciones, índices
de costos por empleado, etc.

Prepara, guía y coordina los programas de valuación del desempeño de los

empleados, asesorando a los supervisores, jefes y gerentes en las técnicas de
entrevista y con base en los resultados hace las sugerencias pertinentes a la
gerencia o dirección general.
Coordina las directrices y prácticas en materia de seguridad e higiene en el
trabajo, como son programas de salud, de mejoramiento del ambiente (ecología) y
Comisión Mixta de Higiene y Seguridad, orientando, asesorando y supervisando
que se lleven a cabo los lineamientos legales.

Asegura el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo en materia de empleo,

condiciones de trabajo, sueldos y salarios, seguridad e higiene, capacitación y
adiestramiento, indemnizaciones, despidos, medidas disciplinarias, y en general,
todos los aspectos de las relaciones laborales.

Participa en la negociación de asuntos laborales, ya sea con grupos de

empleados, sindicato o sus representantes, asesorando en la administración de
los acuerdos.

Planea y coordina programas de relaciones con los empleados, como son:

orientación a personal nuevo, actividades sociales, culturales y deportivas,
programas de reconocimiento por servicios, aplicación de incentivos por calidad y
productividad, etc.

Conduce actividades de investigación contínua en varias áreas de la

administración de personal tales como: indicadores de rotación y ausentismo,
índices de accidentes, ambiente organizacional, encuestas de opiniones y
actitudes de los empleados, etc., para mantener sensibilidad con relación al
impacto que tienen sobre el personal las políticas y programas de la compañía.
Plantea a la dirección proposiciones con base en los resultados de sus estudios.

Representa a la empresa ante asociaciones patronales, cámaras industriales,

instituciones educativas, agrupaciones profesionales, compañías de seguros,
autoridades gubernamentales, IMSS, INFONAVIT, STPS, SEDESOL, INEA, etc.

Participa en asociaciones profesionales de su especialidad (Ejecutivos de

Relaciones Industriales, AMECAP, AMA, Asociación de Maquiladoras, etc.), con el
propósito de intercambiar experiencias y actualizar sus conocimientos, propiciando
su desarrollo personal y profesional.

Planea y supervisa los programas de comunicación con los empleados, incluyendo

la revista interna de la compañía, sistema de quejas y sugerencias, programas de
incentivos, manuales del empleado, seguridad e higiene, reglamento interior de
trabajo, etc., y otros programas que contribuyan a mejorar la moral de los
empleados y su comprensión de la empresa.

Desarrolla y mantiene una estructura organizativa de su departamento, capaz de

cumplir con efectividad los objetivos de la compañía en materia de personal.

Emplea personal para su área, de acuerdo a aprobación previa. Valúa el

desempeño de sus subordinados, proponiendo modificaciones de sus sueldos y
recomendando promociones, transferencias, demociones o bajas. Aprueba
permisos y programa de vacaciones de sus supervisados.

Asesora a directivos y supervisores en cuanto a sus responsabilidades relativas a

las políticas, procedimientos y programas en administración de recursos humanos,
técnicas de administración, manejo de conflictos, etc.

Participa en la integración del trabajo de las distintas áreas de la empresa,

colaborando en el establecimiento y cumplimiento de objetivos comunes. Planea y
coordina algunas reuniones entre los directivos, participando en proyectos y en la
toma de decisiones a nivel gerencial.

Prepara el presupuesto anual de su departamento, administrando correctamente

los fondos que le son asignados.

Desarrolla informes mensuales de sus actividades y resultados, para su

presentación en las juntas de staff.

ACTUACIÓN:

Proporcionar los datos necesarios para determinar el valor relativo de cada uno de
los puestos de la organización: VALUACION DE PUESTOS.
1.-
Determinar los requisitos contra los cuales puede medirse la efectividad del
empleado: VALUACION DEL DESEMPEÑO.
2.-
Aportar información detallada sobre lo que el empleado debe hacer al realizar su
trabajo: CAPACITACION, ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO.
3.-
Señalar las condiciones de trabajo riesgosas o peligrosas con objeto de que
puedan tomarse medidas preventivas y correctivas: SEGURIDAD E HIGIENE
LABORAL.
4.-
Proporcionar información sobre las operaciones y procedimientos seguidos en las
diferentes áreas de la empresa: MANUALES DE ORGANIZACION Y
PROCEDIMIENTOS.
5.-
Dialogar el titular del puesto con su jefe inmediato acerca de las obligaciones que
debe cumplir: SUPERVISION.
10.-
Establecer las obligaciones y responsabilidades de cada puesto así como
aclaración de las líneas de autoridad: ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION.
6.-
Incrementar el contenido de los puestos con el propósito de hacerlos más
retadores y estimulantes: ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO.

7.-
Especificar los requisitos necesarios que debe reunir el ocupante de un puesto
para desempeñarlo satisfactoriamente: RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE
PERSONAL.

Administra la función de sueldos y salarios (proponiendo incrementos, cambios en

la estructura de sueldos y salarios, promociones, etc.) y la monitorea en cada uno
de los departamentos, procurando que se apliquen adecuadamente las políticas y
procedimientos y se mantenga la equidad y el sentido motivacional.

Comparar los puestos de la organización, en función de su contenido, con otros

del mercado de trabajo: ENCUESTAS DE SUELDOS Y SALARIOS.

Realiza encuestas sobre sueldos, salarios y prestaciones en la comunidad, para

analizar el mercado de trabajo y recomendar acciones tanto en materia de sueldos
y salarios como de beneficios adicionales, para mantener la competitividad de la
empresa.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

Los recursos humanos son quizá el componente más crítico al momento de

garantizar las tres características de la seguridad de la
información: integridad, confidencialidad y disponibilidad, por lo tanto deben
adoptarse controles y prácticas de gestión que ayuden a mitigar el impacto de
los riesgos que por este factor se pudieran materializar.

- ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:
RESPONSABILIDAD:
MATERIALES:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su

responsabilidad directa y maneja esporádicamente equipos y materiales
medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.

DINERO:
Es responsable directo de ejecución presupuestaria.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Maneja en forma directa un grado de confidencialidad medio.

Los recursos humanos son quizá el componente más crítico al momento de

garantizar las tres características de la seguridad de la
información: integridad, confidencialidad y disponibilidad, por lo tanto deben
adoptarse controles y prácticas de gestión que ayuden a mitigar el impacto de
los riesgos que por este factor se pudieran materializar.

TOMA DE DECISIONES:

Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas, en procedimientos

definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas
y estándares, a nivel de departamento.

SUPERVISIÓN:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una

supervisión específica de manera directa y constante.

Gerencia
Gerente (administrador, directivo, supervisor, ejecutivo, encargado…) se le paga,
esencialmente, para que:

 Obtenga, mantenga, retenga y desarrolle adecuadamente un equipo humano,

 Utilice con eficiencia y/o asegure la utilización eficiente de un grupo de
recursos,

 Tome o facilite la toma de ciertas decisiones,

 Viabilice y asegure su puesta en práctica, y

 Obtenga o facilite la obtención de determinados resultados.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

RELACIONES INTERNAS:

El cargo mantiene relaciones continuas con el personal de la unidad, con todas las
unidades sectoriales de recursos humanos de la Institución y con el personal
docente, administrativo y obrero, a fin de ejecutar y/o coordinar y/o asesorar y/o
controlar y/o aprobar lo relativo al área; y/o frecuentes con la Unidad de
Administración, con Autoridades, Unidad de Presupuesto y la Contraloría Interna,
a fin de apoyar y/o ejecutar en lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena
habilidad para obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:

Solo para recibir apoyo.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:

AMBIENTE DE TRABAJO:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene

contacto con agentes contaminantes.

RIESGO:

El cargo está sometido a enfermedad, con magnitud de riesgo leve, con

posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y

requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual
medio.
3.- PERFIL DEL CARGO:

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:

Licenciado en Relaciones Industriales o el equivalente, más maestría del área de

recursos humanos, de por lo menos dos (2) años de duración.

EXPERIENCIA:

Nueve (9) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y

estratégico en el área de Administración de Recursos Humanos.

B) EDUCACIÓN:

Licenciado en Relaciones Industriales o el equivalente.

EXPERIENCIA:

Once (11) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y

estratégico en el área de Administración de Recursos Humanos.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:

Técnicas y procesos para la elaboración de planes y programas dirigidos a los

Recursos Humanos.
Gerencia y prácticas modernas en Administración de Personal.
Principios y prácticas en materia legal de trabajo y en materia de finanzas.
Ley Orgánica de Trabajo.
Ley de Carrera Administrativa.
Ley de Salvaguarda del Patrimonio Público.
Régimen disciplinario de la Universidad.
Área de adiestramiento.
Normas, reglamentos, leyes y demás disposiciones relativas a la higiene y
seguridad ocupacional.
Programas del área de computación.

HABILIDAD PARA:

Planificar las actividades del sistema de administración.

Analizar documentos de diversa índole.
Sintetizar actividades.
Manejo y supervisión de personal.
Resolver problemas y tomar decisiones acertadas.
Aplicar medidas preventivas y correctivas sin crear conflictos.
Comunicarse en forma clara y precisa.
Elaborar informes técnicos.

DESTREZAS EN:

El manejo de microcomputador.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

Productividad y calidad total.

Actualización en materia de informática.
Mejoramiento profesional para la efectiva administración de recursos humanos.
Desarrollo organizacional.
Dirección de reuniones.
Toma de decisiones.