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PROFESIONAL
FACULTAD DE NEGOCIOS
Carrera de Administración
Integrante:
Docente:
LIMA - PERÚ
2019
I. INTRODUCCION:
En primer lugar, identificaremos las fallas con las que cuenta actualmente la
empresa COLEGIO ODONTOLOGICO DEL CALLAO, específicamente el área de
administrativa donde he venido laborando ocupando el cargo de Asistente
Administrativa, cargo el cual ha ayudado a mi formación profesional para realizar mis
practicas preprofesionales. Es importante comprender e identificar las mejoras que su
pueden realizar en el área de una empresa, Como tenemos conocimiento los cambios
cada vez son más frecuentes, las empresas deben contar con la capacidad de adaptarse
al ritmo del cambio, preocupándose por estar en constante aprendizaje y
transformación, buscando que se cree un compromiso de todas las áreas de la
organización para poder lograr los objetivos y las metas como organización a fin de
mantenerse competente en su industria.
QUIÉNES SON:
El órgano de gobierno del Colegio Odontológico del Perú en la región Callao que tiene
jurisdicción en esta circunscripción territorial y agrupa a todos los cirujanos dentistas .
VISIÓN:
Ser un órgano regional sólido, moderno y eficiente que integre y cautele a nuestros
profesionales, participando activamente en la ejecución de políticas de estado que
conlleven al mejoramiento de la salud bucal de la población.
MISIÓN:
SERVICIOS:
20202062416
2. NOMBRE DE LA EMPRESA.
3. DIRECCIÓN:
4. TELÉFONOS:
5. CORREO:
colegiados@copregioncallao.com
6. HORARIO:
7. RESEÑA HISTÓRICA:
Pero fue recién en 1968, bajo la organización de los doctores Óscar Serrudo
Valdez de Peralta y Alejandro Alberdi Carrión, que se eligieron las primeras
Juntas Directivas tanto en el Colegio Odontológico del Perú como en el Colegio
Odontológico de Lima.
Desde esa época, el Colegio Odontológico del Perú trabaja por orientar y
salvaguardar el ejercicio profesional del cirujano-dentista en todo el país,
teniendo como marco las leyes, reglamentos y normas vigentes.
8. OBJETIVOS:
9. FODA:
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta el negocio, y el por qué
cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Incluye los recursos
que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se
desarrollan positivamente.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente
a la competencia: incluye los recursos de los que se carecen, habilidades que no se
poseen, actividades que no se desarrollan positivamente.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar
a atentar, incluso, contra la permanencia de la organización.
Realizar seguimiento constante a Realizar llamadas, y enviar correosa los odontólogos referentes
las cuotas societarias. a las deudas pendientes según la cartera.
A cargo de la escuela de los Promocionar los cursos postgrado via redes sociales, entregar el
cursos postgrado. sillabus del curso a cada odontologo.
Causas:
Muy pocos colegiados al mes.
Falta de fluidez en los procesos y tareas asignadas.
No llevar el tiempo determinado para cada tarea.
Falta de organización en el equipo de trabajo.
Fomentar un mal clima laboral.
Falta de comunicación e intercambio de información.
Porcentaje bajo en estudiantes colegiados para los cursos post grado.
Planificación:
Implementando un manual de funciones específicas para cada colaborador, esto nos
Ayudaría:
V. CONCLUSIONES:
5.1 Generales:
5.2 Especificas:
El colegio odontológico del callao es una empresa que pese a que dispone de personal
de calidad no es suficiente para la empresa ya que no cuentan con un manual de
funciones específicas para los trabajadores, el cual hace que se presente
inconvenientes al momento de desempeñar las funciones en la organización.
VI. RECOMENDACIONES:
VII. BIBLIOGRAFÍA:
(Anotar los libros, manuales, guías, páginas electrónicas que se hayan utilizado para la
elaboración de este informe).
VIII. ANEXOS:
2. Currículo vitae.
Con estudios en administración actualmente cursando el VIII ciclo, con dominio en ingles
nivel intermedio, con experiencia en cargos como asistente administrativo, cobranzas
financieras, admisión, ventas y atención al cliente. Con diferentes habilidades y
competencias, desempeñándome como una persona responsable, puntual, honesta,
emprendedora con aspiraciones de superación y metas basadas en el logro de
objetivos.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Realizar cobranza de cuotas societarias y enviar reporte de caja todos los días
al decano.
Actividades:
Atención directa con los pacientes.
Apoyo en la recepción, llenar ficha de datos según su seguro.
Verificación de copagos y coberturas de seguros privados.
Archivar historias clínicas de cada paciente.
Brindar presupuesto e informar sobre cirugías y operaciones.
Responder correos que designe gerencia.
Actividades:
Realizar llamadas y enviar correos referentes a las deudas pendientes según la
cartera asignada.
ESTUDIO SUPERIOR
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS
IDIOMAS:
Ingles- Intermedio
OTROS
Capacitación de Seguros Privados - CLINICA OFTALMOLOGICA WONG
(Rímac, pacífico y sanitas)
Documentos escaneados:
Carta de presentación. (De ser el caso)
Carta de aceptación, constancia o certificado.
Inscripción de prácticas.
Todos los registros de actividades mensuales.