Fortalezas

 Snapchat es gratis.
 Permiten compartir todo tipo de archivos: documentos, fotografías, vídeos,
presentaciones,…
 Permiten un diálogo con los consumidores que nos permiten mostrarles nuestros
productos pero también conocer sus necesidades para ajustarnos ellas.
 Ofrece la ventaja de que si quieres enviarle una foto o un video a alguien y luego que esta
información se elimine para siempre.
 Está disponible tanto para Android como para iOS. Esta se puede considerar una ventaja
porque amplia el mercado de la aplicación.
 Es posible editar tanto los videos como las imágenes con efectos y también colocarle un
texto adicional explicativo por ejemplo.
 Incursión con material audiovisual en Snapchat, experimentando con los recursos que
brinda la aplicación tales como geofiltros, historias, snap ads y los favoritos: los sponsored
lenses, es decir, los filtros interactivos patrocinados.
 Ofrece una experiencia interactiva que otras redes sociales no permiten.
 Manejo del concepto de efímero el contenido que suben los usuarios dura sólo 24 horas,
mientras que los mensajes que se envían duran el tiempo en que tardan en ser
contestados, que en promedio es de 10 segundos, después de este periodo se
autodestruyen.
 Genera mayor comunicación e interacción entre los jóvenes.
 Las personas que usan Snapchat están mejor informados.
 Usuarios de Snapchat vencen la timidez a través de las redes sociales.
 Facilita la relación entre las personas sin las barreras culturales y físicas.

Oportunidades

 Snapchat es una de las redes sociales con mayor crecimiento desde el año 2016, con una
base de 150 millones de usuarios en el mundo
 Considerable aumento en el área de oportunidad para aquellas marcas o empresas que
quieren llegar a un mercado más joven a través de contenido original y exclusivo en esta
plataforma.
 El contenido que se crea en esta plataforma por su simplicidad genera emociones más
positivas que en otras redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram
 A pesar de ser una red social que en sus inicios estaba creada especialmente para un
rango de edad de entre 14 y 24 años; actualmente la popularidad entre los grupos
mayores a 25 está creciendo, lo cual indica que este sector con mayor poder adquisitivo se
está interesando por dicha red.
 Llega a un público muy amplio, que se encuentra en todos los países del mundo.
 Ayudan a vender productos en las misa plataforma social, gestionando ofertas,
promociones, etc.
 Podemos trabajar y monitorizar snaps desde cualquier punto del mundo mientras
tengamos una conexión a internet.
Debilidades

 Tiene la vulnerabilidad que es aprovechada por muchos usuarios y es que es posible

capturar la pantalla y tomar la fotografía en cuestión. Esto es lo malo de utilizar esta
aplicación, ya que el archivo se puede difundir más aún, y esto puede ser un problema en
cuanto a la privacidad de cada uno.
 Hay mucha gente que no es consciente de la importancia de estar presente en las redes
sociales.
 Cuando abrimos un perfil en Snapchat nos exponemos en nuestra vida personal
 Hace falta formación para saber sacar el mayor rendimiento de las redes sociales y hacer
un buen uso de las plataformas.

Amenazas

 La aplicación ha sido utilizada para documentar eventos clave como los ataques terroristas
o las elecciones de Estados Unidos
 Incentiva a una defectuosa comunicación, ya que nos comunicamos sin usar los sentidos y
sin ser humanos, como nos caracterizamos realmente. Snapchat hace que nos
comuniquemos de forma rápida, imprecisa e insegura.
 Puede resultar muy adictivo para los jóvenes, como cualquier otra red social, pero
Snapchat tiene una particularidad esencial que es que llama la atención de los
adolescentes masivamente por la forma de funcionar.
 Lamentablemente, se puede llegar a utilizar la aplicación con fines no éticos, como por
ejemplo, enviar contenido inapropiado o subido de tono a alguna persona en particular.
 No hay filtros en la información que se envía.
 Hay mucha gente que se cree que por gestionar sus propias redes sociales ya sabe cómo
funcionan a nivel empresarial y pueden perjudicar los negocios.
 Las comunicaciones a través de las redes sociales se pueden extender tan rápido que no
estemos a tiempo de reaccionar a ellas.
 Cuesta mucho crear una buena reputación online pero ésta se puede destruir en cuestión
de segundos.
 La empresa Snap inc tiene un modelo de negocio viciado; además, no está en absoluto
cerca de alcanzar el total de ingresos que esperaba el mercado
 El reciente rediseño de Snapchat fue un desastre. No les gustó ni a los usuarios en general
ni a los famosos, en particular. Provocó el desplome de los beneficios por anuncios vistos y
la reducción del total de usuarios de Snapchat drásticamente.
 La aplicación Instagram de Facebook, con 800 millones de usuarios activos al mes, es una
amenaza existencial para Snapchat, independientemente de lo rápido que la pequeña
empresa consiga cambiar las cosas