Análisis del macroentorno

• Introducción
La definición de empresa como un sistema abierto, nos lleva a considerarla
como una entidad en relación con el entorno en que se desenvuelve.
Podemos considerar el entorno como todo aquello que está fuera de los
límites de la empresa o bien como el conjunto de elementos externos a la
organización que son relevantes para su actuación. El estudio del entorno o
medio ambiente se tiene que realizar con un método que parte de una
perspectiva global o genérica, hasta llegar a un análisis específico o de la
estructura económica en que realmente compite la empresa, llámese
mercado o sector.
• Factores Económicos

• Factores Socioeconómicos

• Factores Políticos y Legales

Dentro del factores político y legal tenemos instituciones y reglamentos que
norman el buen funcionamiento del sector farmacéutico y el uso racional del
medicamento:
1. La Autoridad de Salud es el órgano especializado del Poder Ejecutivo
que tiene a su cargo la dirección y gestión de la política nacional de salud y
actúa como la máxima autoridad normativa en materia de salud.
2. La ley de Salud N ° 26842:
TITULO SEGUNDO: De los deberes, restricciones y responsabilidades en
consideración a la salud de terceros
De los productos farmacéuticos y galénicos, y de los recursos terapéuticos
naturales.
3. LA DIGEMID, ente regulador en el sector farmacéutico: Sus funciones
son:
 Normar y ejercer el control post-registro sanitario de los productos
farmacéuticos en el mercado.
 Normar, supervisar y controlar el funcionamiento de los establecimientos
farmacéuticos.
 Normar y controlar la propaganda y publicidad sobre los productos
farmacéuticos. 19 4. INDECOPI Supervisa la competencia y asegura el
desarrollo de una política de libre mercado.
4. INDECOPI Supervisa la competencia y asegura el desarrollo de una
política de libre mercado.
 5. MINISTERIO DE TRABAJO Fomentar, difundir y supervisar mediante
las inspecciones de trabajo el cumplimiento de las normas laborales de los
regímenes laborales privado y público.
• Factores Tecnológicos
Laboratorio clínico Genoma´s Lab empresa peruana requiere del desarrollo
de software de escritorio especializado que garanticen la calidad.
El cumplimiento de las normas de Buenas Prácticas de Manufactura
• Factores Ambientales

En cuanto a este, el único factor influyente en el sector sanitario son los

gastos para desprenderse de los residuos (tanto biológicos como no), ya
que existen unas normas muy restrictivas al respecto. En el concepto de
residuo sanitario se considera todo aquel riesgo asociado al uso o la
manipulación del material propio de la actividad sanitaria (agujas, gasas
empapadas en sangre, tejidos extirpados, pipetas de laboratorio etc.) Los
residuos generados por actividades sanitarias pueden clasificarse en cuatro
grupos:

• Residuos asimilables a residuos municipales: los que no plantean

exigencias especiales en si gestión, cartón, papel, material de oficina etc.

• Residuos no específicos o de tipo II: son aquellos sobre los que se han de
observar medidas de prevención en la manipulación, la recogida, el
almacenamiento y el transporte, únicamente en el ámbito del centro
sanitario. Entre ellos se incluyen material de cura, yesos, ropa y material de
un solo uso contaminado con sangre etc.

• Residuos específicos de riesgo o de tipo III: residuos sobre los que se han
de observar medidas de prevención en la manipulación, la recogida, el
almacenamiento, el transporte, el tratamiento y la eliminación tanto dentro
como fuera del centro sanitario, ya que pueden presentar un riesgo para la
35 salud pública. Entre ellos, residuos anatómicos, sangre y hemoderivados
en forma líquida, agujar y material punzante o cortante y vacunas vivas y
atenuadas.

• Residuos tipificados en normas singulares o de tipo IV: son los que su

gestión está sujeta a requerimientos especiales desde el punto de vista
higiénico y medioambiental, tanto dentro como fuera del centro sanitario.
Incluyen citostáticos, restos de sustancias químicas, medicamentos
caducados, residuos con metales o radioactivos y restos anatómicos
humanos con entidad. Finalmente, cabe destacar que la clasificación de los
indicadores dentro de los factores PESTA no sigue un modelo estricto ya
que estos indicadores pueden hacer referencia a más de uno de los
factores del análisis, como podría ser por ejemplo el ciclo económico que
además de ser un factor económico también tiene influencia política.

Análisis del microentorno

 • Perfil de los Clientes o consumidores
teniendo en cuenta que los compradores actuales están muy bien
informados sobre los precios, garantías y servicios que ofrece cada
vendedor, y siempre escogerán el que les resulte de mayor conveniencia.
En cuanto a nuestra empresa, los consumidores del sector en el cual
estamos interesados en realizar nuestras actividades, tienen un alto poder
sobre nosotros, debido a la gran cantidad de empresas dedicadas al sector
informático existen en el país.
• Perfil de Competidores

• Perfil de Proveedores

V. DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Fase inicial
Modelo del negocio.
Definición de atributos de valor de la empresa
Cadena de valor
Diagnostico interno (Matriz MEFI)
Diagnostico Externo (Matriz MEFE)
Análisis FODA
Factores Críticos de éxito.

VI. OPORTUNIDAD DE MEJORA EMPRESARIAL

Identificación del área de aplicación para el plan de mejora
empresarial
Problema
Causas
Puntos críticos
Formulación de la oportunidad de mejora
Priorización de puntos críticos
VII. PROPUESTA DE MEJORA EMPRESA
Justificación de la mejora empresarial
Objetivos de la mejora
Estrategias de mejora
Plan de acción

VIII. Conclusiones y recomendaciones

IX. Bibliografía
X. Linkografia X. Anexos.