Mateo Vásquez

Carolina Castellanos

Problemas Logísticos En Colombia

Parece increíble pensar que Colombia ocupa el puesto 94 de la lista de 160 países
que integran el índice de desempeño logístico del banco mundial. En este ensayo
se busca conocer cómo las empresas colombianas pueden mejorar desde la
logística de sus procesos, teniendo en cuenta el libro “la tierra es plana” y los temas
abordados en el curso desde el punto de vista de las personas que realizaron el
ensayo.
Se pueden identificar varias falencias que hacen comprender el por qué el país
ocupa este puesto. Para empezar, la falta de infraestructura y la congestión es uno
de los principales factores, ya que representa un aumento demasiado significativo
en los costos de transporte de la empresa. Aunque éste es el principal factor, hay
otros que influyen en gran medida, como lo son el almacenamiento, el manejo de
los proveedores y el procesamiento de los pedidos del cliente, sin tener en cuenta
los reprocesos. Desde una tierra plana con la que vivimos hoy en día, donde cada
vez se intenta eliminar en la mayor medida a la desigualdad en todos los sentidos,
parece difícil imaginar que el país se quede estancado en las carreteras y la
infraestructura de siempre, pero se ven pasar los años y lo único que se ve son
proyectos inconclusos y carreteras que tardan años en terminarlas, y cuando por fin
las terminan ya son obsoletas para la actualidad del país, o simplemente ya se han
dañado por problemas en la planeación y deben arreglarlas, lo que significa cierres
viales, mayor congestión y por ende mayores costos, no solo para el estado, si no
para los empresarios. A parte de esto, Colombia solo cuenta con aproximadamente
el 15% de la red férrea en funcionamiento, ya que las vías se dejaron de cuidar al
pensar que no se usarían más, como es el caso de Medellín, donde era tan grande
la creencia de que el tren jamás regresaría o sería necesario nuevamente, y
construyeron el metro con las mismas vías. Esto lleva al país a pensar en una
reconstrucción de las vías, tomando como base las anteriores para adecuarlas y
darle un nuevo rumbo a la logística en el país, el transporte multimodal. A parte de
esto, muchas de las vías de trenes llegan hasta puertos importantes, donde se
podría continuar el proceso de transporte por vía fluvial, pero aparece una nueva
barrera y es la falta de este tipo de transporte en el país. Este tema impacta en gran
medida a las empresas y a la forma en la que toman las decisiones, ya que no solo
se elevan los costos de abastecimiento y de transporte, sino que también se afectan
los indicadores de la empresa y de cumplimiento de entregas, no solamente por el
tiempo, también por la calidad y por el estado de las mismas. También es de gran
influencia el tema de que casi el 40% de los camiones tienen más de 20 años, lo
que aumenta sus costos de reparación y demás, sin contar que son más
susceptibles a averías que aumenten los tiempos de carga y descargue o incluso
que obliguen a transbordos innecesarios en medio de las carreteras y a otros
camiones, no a medios diferentes de transporte. Básicamente la industria está atada
de manos en varios aspectos, pero existen importantes cambios que se pueden
empezar a implementar en las empresas colombianas, no sólo para mejorar su
logística, también para que estén preparados para los cambios que se den en el
futuro en todos los temas que le competen. Es increíble como algunas empresas se
siguen oponiendo a los avances tecnológicos que han impactado la manera de
concebir la logística a lo largo de la historia. Es de vital importancia incorporar el
tema del internet a la compañía, de esta manera va a poder estar conectada con el
mundo, y va a poder tener una conexión más cercana e inmediata con sus
proveedores, trabajadores y clientes. A parte de esto se dará a conocer en el
mundo, y los clientes podrán conocer sus productos y realizar las compras de una
forma totalmente diferente y sin necesidad de moverse de su casa, y con la llegada
de los dispositivos móviles se agiliza aún más todos estos procesos. Este proceso
le servirá a la empresa para mejorar en todos sus aspectos, ya que agilizará sus
procesos y mantendrá un mejoramiento constante, no solo por lo que le exige el
mercado sino también por la competencia y por el cambio en su sector. Se deben
utilizar éstas tecnologías y cambiar el pensamiento del pasado de que era
imprescindible la presencia física de las personas para realizar negociaciones o
tomar decisiones. Además, es incalculable la información que se puede obtener
desde los motores de búsqueda que puede resultar beneficiosa para la empresa,
para mejorar sus procesos y para mantenerse al tanto de lo que ocurre en el mundo
en tiempo real. Otro factor a tener en cuenta para el mejoramiento de las empresas
es el tema de la subcontratación. Es increíble como una empresa puede estar
realizando tantas actividades diferentes a la de su razón de negocio que llegan a
desenfocarse de su razón principal. Se debe realizar un análisis coherente en
cuanto a costos, y se debe decidir que procesos o actividades se deben
subcontratar para evitar perder el tiempo y el dinero que se necesita para mejorar
su proceso productivo o su core business, por ejemplo, empresas como Deprisa
suponen una solución para empresas que tengan problemas con sus procesos
logísticos de transporte. Es importante manejar un operador eficiente, que
implemente tecnologías y aumente la eficiencia y que logren adecuar la empresa
para lograr disminuir costos (adecuar zonas de cargue y descargue, bandas
transportadoras, etc.). Igualmente se deben aprovechar los diferentes avances
tecnológicos para mantener una cadena de suministros que generen valor para la
empresa y que reduzcan los costos. Muchas empresas siguen atadas a sus
proveedores de siempre, y se deben buscar nuevas alianzas que favorezcan a la
compañía y que le brinden alternativas creando fuertes alianzas para solucionar sus
problemas. En esta tierra plana ya no se debe conformar con lo que hay, ya se debe
buscar qué proveedor tiene exactamente lo que se necesite, en el tiempo, lugar,
cantidad y estado que se necesite, de la manera más eficiente y con los menores
costos posibles. Son muchos los factores que deben de tener en cuenta las
empresas para mejorar sus procesos, pero siempre de debe enfocar las avances
en lo que el mundo está necesitando, y para esto se deben dejar atrás un sin número
de procesos ya obsoletos, y se debe dar un giro hacia la tecnología y a su
aprovechamiento para un mejoramiento constante en todos los niveles y procesos
de la logística. Puede que de un día a otro cambie la forma en la que se debe realizar
un proceso, y es importante tener esto en mente para poder tomar las mejores
decisiones a tiempo, ya que lo más común es que las empresas se opongan al
cambio y sólo toman cartas en el asunto cuando sus competidores van mucho más
adelante o cuando es la única forma de hacer sobrevivir la empresa. Se debe salir
de la zona de confort, ya que cuando se logra mantener todos los procesos
trabajando correctamente se piensa que ya no hay nada para hacer, pero con el
constante cambio tecnológico se debe concentrar en los cambios que se dan a nivel
mundial y cómo aprovecharlos para mantener el proceso de logística más eficiente
posible.

En base a lo anterior, las empresas colombianas deben estar preparadas para los
cambios que se vengan en el país y en el mundo, ya que van a llegar muchas más
fuerzas que van a continuar aplanando la tierra y modificando la forma en la que se
deben realizar las cosas para obtener los mejores resultados posibles. El tema de
transporte debe migrar a uno multimodal, y se debe pensar en el futuro que se viene
para las vías férreas y fluviales, y a la llegada de las carreteras 4G. En el momento
en el cual estos cambios puedan favorecer a la empresa ya se debe contar con los
cambios en los procesos logísticos que adecuen su forma de operar para
aprovechar al máximo estos cambios, y no esperar que los competidores actúen o
que los costos de la empresa se eleven por sus procesos obsoletos.

Como conclusiones se puede decir que el tema de la logística es de vital importancia

para el buen funcionamiento de las empresas en la actualidad. Es común ver
empresas que, sin tener procesos logísticos establecidos, logran alcanzar buenos
niveles de ventas, pero están realizando las coas sin saber el cómo ni el porqué. La
logística es la razón de la empresa, en ella se establecen las formas de realizar los
procesos y cómo realizarlos de la manera más óptima y eficiente posible. Esto
quiere decir que tan pronto se conozca una manera más eficiente de realizar los
procesos se deben realizar los ajustes necesarios. De esta forma la logística no solo
disminuye costos, también genera uno de los temas más importantes desde nuestra
perspectiva y es el mejoramiento continuo, ya que crea valor para la compañía, y
mejora su imagen y su posición para sus proveedores, trabajadores y clientes.

También se concluye que la tierra está en constante cambio, no podemos tomar por
sentado ningún método para realizar los procesos ya que cada día vendrán nuevas
y mejoras formas de hacerlo, tanto por los cambios realizados en el país y en el
mundo como por los avances tecnológicos. Por esto es vital mantener unos
procesos logísticos bien estructurados, que puedan analizar y decidir en cada
situación para sacar la mayor ventaja posible y disminuir los costos, y teniendo en
cuenta que todos estos procesos y cambios se realizan para buscar una mayor
satisfacción del cliente.