Profesiograma Clinica La Font Octubre de 2017 1

EMPRESA: CLINICA LA FONT S.A.S.
REALIZADO: SANDRA VIVIANA MEJIA

FECHA: 31 DE AGOSTO DE 2016
CARGO FUNCIONES EPP RIESGOS

• Liderar el proceso de planeación estratégica de la

organización, determinando los factores críticos de
éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas
de la empresa.
• Desarrollar estrategias generales para alcanzar los
objetivos y metas propuestas.
• Operativizar los objetivos, metas y estrategias
desarrollando planes de acción a corto, mediano y
largo plazo.
• Crear un ambiente en el que las personas puedan
lograr las metas de grupo con la menor cantidad de
tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los
recursos disponibles.
• Implementar una estructura administrativa que BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
contenga los elementos necesarios para el desarrollo FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
de los planes de acción. PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
• Dirigir los negocios de la sociedad, vigilar los bienes externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
de la misma, sus operaciones técnicas, su contabilidad diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
y correspondencia. social. Constante tensión por la salud y resultados de los
GERENTE NA
• Celebrar cualquier clase de contratos relativos al pacientes en los procedimientos.
objeto social, así como los de venta, hipoteca y BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
arrendamiento de inmuebles. - movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
• Alterar la forma de los bienes inmuebles por su pacientes
naturaleza o su destino. CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Nombrar a las personas que deben desempeñar los publico
cargos creados por la asamblea de socios, así como
retirarlas y reemplazarlas cuando haya lugar.
• Nombrar apoderados especiales.
• Planificar, organizar, coordinar, supervisar y evaluar
la utilización de los recursos humanos, financieros y
materiales de la Clínica, al objeto de prestar apoyo a
la gestión técnica y asistencial de las Unidades de
Gestión Clínica
• Administración de los recursos de la Clínica.
• Controlar el cumplimiento de las políticas generales,
normas e instrucciones específicas en materias de su
competencia.
• Aprobar procedimientos, protocolos e instructivos y

las acciones correctivas y preventivas del sistema de
gestión de calidad.
• Revisar el cumplimiento de cada uno de los
indicadores de los procesos y de acuerdo con los
resultados obtenidos, tomar las medidas necesarias y
asignar los recursos necesarios para su mejoramiento
continuo.
• Revisión, ajuste y actualización de Guías y
Protocolos asistenciales; junto con la Dirección Clínico BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
Asistencial y de Garantía de la Calidad. FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
• Establecer las directrices que regulen el sistema de PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
gestión de calidad. externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Cumplir las actividades establecidas en los diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
DIRECTOR CIENTIFICO instructivos, procedimientos y protocolos establecidos NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
en las caracterizaciones de procesos pacientes en los procedimientos.
• Coordinar todas las labores médico-técnicas de la BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
clínica. movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
• Liderar los comités asistenciales CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Dar cumplimiento al conocimiento e implementación publico
del programa de seguridad del paciente con
adherencia a sus componentes de seguridad y buenas
prácticas clínicas según se aplique desde su puesto
de trabajo.
• Cumplir con todas las actividades establecidas en el
Programa de Auditoría de Mejoramiento Continuo
PAMEC, si se encuentra incluido este perfil dentro de
alguna actividad.
• Cerciorarse de que EMPRESA:
las operaciones que se celebren CLINICA LA FONT S.A.S.
o cumplan por cuenta de la sociedad se ajustan a las
prescripciones de los estatutos, a las decisiones de la
asamblea general y de FECHA:
la junta directiva. 31 DE AGOSTO DE 2016
• Dar oportuna cuenta, por escrito, a la asamblea o
junta de socios, a la junta directiva o al gerente, según
los casos, de las irregularidades que ocurran en el
funcionamiento de la sociedad y en el desarrollo de
sus negocios.
• Colaborar con las entidades gubernamentales que
ejerzan la inspección y vigilancia de las compañías y
rendirles los informes a que haya lugar o le sean
solicitados.
• Velar por que se lleven regularmente la contabilidad
de la sociedad y las actas de las reuniones de la
asamblea, de la junta de socios y de la junta directiva,
y por qué se conserven debidamente la
correspondencia de la sociedad y los comprobantes
de las cuentas, impartiendo las instrucciones
necesarias para tales fines.
BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
• Inspeccionar asiduamente los bienes de la sociedad
FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
y procurar que se tomen oportunamente las medidas
PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
de conservación o seguridad de los mismos y de los
externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
que ella tenga en custodia a cualquier otro título.
diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
• Impartir las instrucciones, practicar las inspecciones;
REVISOR FISCAL NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
así como realizar revisorías fiscales para verificar
pacientes en los procedimientos.
adherencia de los procesos a los objetivos
BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
estratégicos e institucionales.
movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
• Solicitar los informes que sean necesarios para
CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
establecer un control permanente sobre los valores
publico
sociales
Autorizar con su firma cualquier balance que se haga,
con su dictamen o informe correspondiente.
• Convocar a la asamblea o a la junta de socios a
reuniones extraordinarias cuando lo juzgue necesario.
• Cumplir las demás atribuciones que le señalen las
leyes o los estatutos y las que, siendo compatibles con
las anteriores, le encomiende la asamblea o junta de
socios.
• En las sociedades en que sea meramente
potestativo el cargo de revisor fiscal, este ejercerá las
funciones que expresamente le señalen los estatutos
o las juntas de socios, con el voto requerido para la
creación del cargo; a falta de estipulación expresa de
los estatutos y de instrucciones concretas de la junta
de socios o asamblea general, ejercerá las funciones
indicadas en este artículo. No obstante, si no es
contador público, no podrá autorizar con su firma
balances generales, ni dictaminar sobre ellos.
adquisición de los tiquetes aéreos para la compañía.
• Administrar los programas de viajero frecuente de los
miembros del Comité de Gerencia
• Realizar labores de archivo de la diferente
documentación que llega a cada miembro del Comité
de Gerencia, siendo el responsable por la correcta y
efectiva administración de la información.
• Asistir al Comité de Gerencia en la organización y
ejecución de todos los eventos académicos y
familiares que se realicen dentro y fuera de la
organización
• Recepcionar, contestar, atender y realizar
EMPRESA:física recibida por
seguimiento de la correspondencia CLINICA LA FONT S.A.S.
los miembros del Comité de Gerencia
REALIZADO:
• Atender los compromisos financieros personales SANDRA VIVIANA MEJIA
(pago tarjetas de crédito, obligaciones fiscales,
obligaciones comerciales,FECHA:
etc.) de los miembros del 31 DE AGOSTO DE 2016
Comité de Gerencia llevando un estricto control
contable de los mismos.
• Coordinar al grupo de Médicos Especialistas
Residentes del Programa de Especialización en
CARGO Cirugía Plástica facialFUNCIONES
que la Clínica La Font junto con EPP RIESGOS
la Universidad CES de Medellín desarrollan.
Encargado de todos los trámites administrativos
(informes, procesos de admisión, correspondencia,
etc.) que se soliciten, siendo el punto de contacto
entre la Universidad y la Clínica.
• Asistir a las reuniones semanales que adelanta el
Comité de Gerencia siendo el encargado de
elaboración de actas y seguimiento a compromisos
adquiridos.
• Tener disposición para colaborar en cualquier
actividad que se requiera dentro de la institución.
• Coordinar la asistencia de los miembros del Comité
de Gerencia a congresos nacionales e internacionales,
organizados por las academias a las que pertenecen o
de las que son invitados como conferencistas.
ASISTENTE DE GERNCIA Y social. Constante tensión por la salud y resultados de los
(Itinerarios, reservas hoteleras, eventos sociales, etc.) NA
DIRECCION CIENTIFICA pacientes en los procedimientos.
• Revisar los correos institucionales de los miembros
del Comité de Gerencia, informarles los temas
importantes y dar respuesta y seguimiento a cada uno.
• Recibir y filtrar llamadas, tomar mensajes y
publico
comunicar a cada miembro los mensajes recibidos.
Seguir instrucciones al respecto.
• Redactar clara y efectiva de comunicaciones
personales y laborales, en español o inglés, que
requiera cada miembro del Comité de Gerencia
• Coordinar transferencias bancarias entre cuentas en
moneda extranjera de los miembros del Comité de
Gerencia radicadas en Norte y Centro América.
• Coordinar las actividades vacacionales durante
periodos de receso (Itinerarios, reservas hoteleras,
actividades sociales, etc.)
• Coordinar al personal contratado para labores de
mensajería y velar porque cada requerimiento de
correspondencia generada por la compañía sea
atendido eficientemente.
• Coordinar actividades extra laborales a las cuales
son invitados o de las cuales son anfitriones los
miembros del Comité de Gerencia (reserva en
restaurantes, clubes, etc.)
• Mantener a los miembros del Comité de Gerencia
informados de actividades desarrolladas dentro de la
institución e informar de aquellas que requieran de su
• Realizar las labores de evaluación, validaciones,

habilitaciones, suficiencias, supletorios, admisiones de
los médicos residentes para especialización en Cirugía
Plástica Facial
• Entregar los informes y notas de manera oportuna
que le sean solicitados.
• Asistir a las reuniones que le sean programadas que
tengan que ver con la naturaleza de su cargo.
• Elaborar los programas que va a desarrollar para el
programa de Especialización de Cirugía Plástica
Facial
• Desarrollar las clases académicas y teórico-prácticas
del Programa Cirugía Plástica Facial
MEDICO ASESOR DE LA Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
• Dar trato educado y culto a los médicos especialistas
GERENCIA PROGRAMA latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
que ingresan al programa de vigilarlos, conducirlos y
ESPÉCIALIZACION CIRUGIA antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
corregirlos dentro de los reglamentos y sanos
PLASTICA FACIAL nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
principios.
movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
• Cumplir con los registros del Sistema de Gestión de
pacientes
la Calidad e Historia Clínica
• Asistir a las jornadas académicas programadas
publico
• Dar cumplimiento y adherencia al programa de
seguridad del paciente
• Asesorar a los médicos especialistas que ingresan al
programa de cirugía plástica facial cuando estos lo
requieran
• Cumplir con las guías, Protocolos y Manuales que se
encuentran dentro de los Procesos Operativos de la
Institución.
• Las demás que le sean asignadas.
• Revisar mensualmente los indicadores de los
procesos e informar a la alta dirección para generar
los ajustes necesarios para corrección, prevención o
mejora. EMPRESA: CLINICA LA FONT S.A.S.
• Coordinar la realización de la Revisión por la
REALIZADO:
Dirección al sistema de gestión de calidad
SANDRA VIVIANA MEJIA
• Coordinar la revisiónFECHA:
de la planeación estratégica de 31 DE AGOSTO DE 2016
la empresa
• Revisar los cheques generados por tesorería y los
saldos disponibles para el pago de los mismos.
• Gestionar el pago de nómina
• Autorizar las comisiones del personal comercial de la
empresa.
• Gestionar convenios y alianzas estratégicas.
• Supervisar las actividades comerciales de la
compañía (página web, pautas publicitarias, labores
de spa, ejecutivos de cuenta, atención al cliente,
personal de mercadeo).
• Realizar seguimiento a la coordinación financiera de
la compañía a fin de comprobar la buena asignación y
manejo de los recursos financieros.
• Gestionar y aprobar las compras generales de la
compañía (software, lencería, implementos).
• Supervisar los proveedores de servicios de la
empresa (Vigilancia, Laboratorio Clínico, arrendatarios
áreas, entre otros).
• Revisar la cartera de La FONT Y FERLIN
PEDROVAL Bimensualmente y gestionar el cobro.
GERENTE ADMINISTRATIVO NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
• Representar a LA FONT ante las entidades públicas,
privadas y sectoriales.
• Aprobar la contratación de los asesores que contrate
la compañía (jurídico, mercadeo, entre otros).
• Contestar la correspondencia que las entidades
publico
oficiales soliciten por escrito.
• Revisar el inventario físico de muebles y elementos
de todas las áreas
• Coordinar la realización del comité de gerencia
• Integrar el Comité de Calidad
• Representar a la Dirección ante el Sistema de
Gestión de la Calidad
• Supervisar diariamente el funcionamiento de cada
área.
• Dar cumplimiento y adherencia de las guías,
Protocolos, Manuales, Programas, Procedimientos,
Instructivos, Formatos y demás que hacen parte del
Sistema de Gestión de Calidad.
• Dar cumplimiento al conocimiento e implementación
de trabajo.
alguna actividad.
saldos disponibles para el pago de los mismos.

• Gestionar el pago de nómina
• Autorizar las comisiones del personal comercial de la
empresa.
• Gestionar convenios y alianzas estratégicas.
• Supervisar las actividades comerciales de la
compañía (página web, pautas publicitarias, labores
de spa, ejecutivos de cuenta, atención al cliente,
personal de mercadeo).
• Realizar seguimiento a la coordinación financiera de
la compañía a fin de comprobar la buena asignación y
manejo de los recursos financieros.
• Gestionar y aprobar las compras generales de la
compañía (software, lencería, implementos).
• Supervisar los proveedores de servicios de la
empresa (Vigilancia, Laboratorio Clínico, arrendatarios
áreas, entre otros).
• Revisar la cartera de La FONT Y FERLIN
PEDROVAL Bimensualmente y gestionar el cobro.
GERENTE MEDICO NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
• Representar a LA FONT ante las entidades públicas,
privadas y sectoriales.
• Aprobar la contratación de los asesores que contrate
la compañía (jurídico, mercadeo, entre otros).
• Contestar la correspondencia que las entidades
publico
oficiales soliciten por escrito.
• Revisar el inventario físico de muebles y elementos
de todas las áreas
• Coordinar la realización del comité de gerencia
• Integrar el Comité de Calidad
• Representar a la Dirección ante el Sistema de
Gestión de la Calidad
• Supervisar diariamente el funcionamiento de cada
área.
• Dar cumplimiento y adherencia de las guías,
• Realizar los llamados de atención, felicitaciones,

reconocimientos y circulares que se requieran.
• Apoyar a los jefes inmediatos y sus colaboradores en
el manejo de las relaciones laborales y en el
cumplimiento de las tareas asignadas.
• Verificar el cumplimiento del horario de trabajo,
revisando los reportes de retrasos, ausencias y horas
extras emitidos por el sistema de registro de
entrada/salida de personal.
• Autorizar el ingreso de los trabajadores fuera de su
horario laboral, por medio de un comunicado dirigido al
vigilante.
• Informar mediante comunicación escrita al área
contable sobre las novedades de nómina (ingreso,
retiro, jornada extra laboral).
• Elaborar las certificaciones laborales que se
requieran.
• Verificar las afiliaciones al sistema de seguridad
DIRECTOR DE TALENTO social de los empleados de la empresa.
NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
HUMANO • Diligenciar los formatos del proceso de talento
humano establecidos en la caracterización de
proceso.
• Calcular y analizar los indicadores del proceso de
talento humano y reportar a dirección de calidad.
publico
• Mantener actualizado el soporte documental del
proceso de acuerdo con su caracterización y
necesidad del servicio; así como el manejo de versión
de cada documento.
• Asistir al comité de Calidad
• Aplicación y resultados de clima organizacional.
• Participar en los comités administrativos que estén
en su alcance
• Registrar y controlar los contratos de los aprendices
SENA ante este ente.
• Realizar la programación del personal de servicios
generales.
• Revisión y actualización del Reglamento Interno de
Trabajo junto con la asesora jurídica.
• Coordinar la realización de la revisión por la dirección
al sistema de gestión de calidad
de cada documento.
• Coordinar la realización y revisión de la planeación
estratégica de la empresa
• Realizar la inducción al personal, sobre las
características y funcionamiento del sistema de
• Coordinar con la dirección de talento humano las
EMPRESA: necesarias a
capacitaciones y/o retroalimentaciones CLINICA LA FONT S.A.S.
REALIZADO:
los trabajadores, para fomentar el desarrollo de la SANDRA VIVIANA MEJIA
cultura de calidad en la empresa.
FECHA:
• Colaborar con los líderes respectivos, para el 31 DE AGOSTO DE 2016
cumplimiento de la realización de los comités
asistenciales: Seguridad, Gestión Ambiental, Historias
Clínicas, Tecnovigilancia, Farmacovigilancia, e
Infecciones Intrahospitalarias.
CARGO • Realizar las actividades necesarias e indispensables
FUNCIONES EPP RIESGOS
para manejar el Sistema de Habilitación en Salud
(realizar la renovación, actualizar requisitos, entre
otros).
• Recibir las visitas de los entes gubernamentales, y
hacerse cargo del cumplimiento y presentación de los
requerimientos solicitados.
• Mantener las relaciones con los entes
gubernamentales (recibiendo y contestando la
correspondencia).
• Verificar que se presenten los informes establecidos
por la ley a los entes gubernamentales, de la siguiente
forma:
Informe mensual de Infecciones Intrahospitalarias
Informe bimensual de Higienización de manos BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
Informe semestral de residuos hospitalarios FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
Informe anual de residuos hospitalarios PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
Informe anual de residuos RESPEL externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Asistir y participar en los comités asistenciales y diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
DIRECTOR DE CALIDAD administrativos NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
• Liderar el Comité de Calidad pacientes en los procedimientos.
• Convocar y dirigir semestralmente, las reuniones con BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
los médicos adscritos. movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
• Realizar las autoevaluaciones del Sistema Único de CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
Habilitación y PAMEC publico
• Asegurar la formación y actualización al personal
asistencial y administrativo, relacionado con los temas
fundamentales de la calidad de la atención en salud.
• Garantizar el cumplimiento y seguimiento al
programa de seguridad del paciente, con sus líneas
estratégicas.
programa de gestión ambiental
• En caso de complicaciones graves debe comunicar
de inmediato la situación al médico especialista
tratante, quien autoriza el manejo respectivo.
• Garantizar el pleno cumplimiento de las normas de
auditoría médica
• Representar a la Institución en toda actividad o
proceso relacionado al área asistencial frente a
organismos de Vigilancia y Control.
• Difundir las normativas que regulan las prestaciones
de salud y vigilar su cumplimiento a cargo del personal
asistencial.
• Supervisar que todos los elementos para el

suministro de anestesia estén completos.
• Realizar la anestesia del paciente de acuerdo con el

protocolo de anestesia.
• Valorar al paciente durante la recuperación inmediata

velando por: estado de conciencia, signos vitales,
analgésicos suministrados, función renal y cardiaca
constante.

de cada documento.
Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
• Velar que todos los equipos de trabajo del Proceso
latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
ANESTESIOLOGO den cumplimiento y adherencia de las guías,
antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
pacientes
publico
prácticas clínicas.
PAMEC
• Diligenciar completamente los registros de la historia

clínica de los pacientes que se encuentran bajo su
responsabilidad.
• Realizar las capacitaciones que sean requeridas

para el mejoramiento del desempeño del personal
asistencial.
• Liderar el Comité de Calidad
• Convocar y dirigir semestralmente, las reuniones con
los médicos adscritos.
• Realizar las autoevaluaciones del Sistema Único de
Habilitación y PAMEC
• Asegurar la formación y actualización al personal
asistencial y administrativo, relacionado con los temas
fundamentales de la calidad de la atención en salud.
programa de seguridad del paciente, con sus líneas
estratégicas.
programa de gestión ambiental
EMPRESA:
• En caso de complicaciones graves debe comunicar CLINICA LA FONT S.A.S.
de inmediato la situación
REALIZADO:especialista
al médico SANDRA VIVIANA MEJIA
tratante, quien autoriza el manejo respectivo.
FECHA: de las normas de
• Garantizar el pleno cumplimiento 31 DE AGOSTO DE 2016
auditoría médica
• Representar a la Institución en toda actividad o
proceso relacionado al área asistencial frente a
organismos de Vigilancia y Control.
• Difundir las normativas que regulan las prestaciones
de salud y vigilar su cumplimiento a cargo del personal
asistencial.
• Realizar la requisición del personal asistencial a la
Dirección de Talento Humano y Gerencia
Administrativa para garantizar el funcionamiento de las
áreas asistenciales.
• Verificar la adherencia a los procesos operativos; y
generar espacios para fortalecer la adherencia al
código de ética y buen gobierno y Reglamento interno
de trabajo del personal asistencial. BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
• Gestionar los eventos de seguridad reportados y que FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
han sido evidenciados en la ruta de atención al PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
paciente externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Velar por el cumplimiento al PAMEC Institucional diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
Cofia, guantes de
• Definir con las jefes de área los planes de gestión de social. Constante tensión por la salud y resultados de los
COORDINADOR CLINICO latex, polainas, trajae
los procesos asistenciales. pacientes en los procedimientos.
ASISTENCIAL antifljuidos, protector
• Coordinar con el proceso de Farmacia el control a los BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
nasobucal
medicamentos de control especial y establecer el uso movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
racional de los medicamentos. pacientes
• Desarrollar el perfil junto con la Dirección de Talento CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
Humano de los candidatos a los cargos de publico
coordinación y jefaturas asistenciales; luego de este
personal ingresar a la Institución la Dirección Clínico
Asistencial y Garantía de Calidad realizará las
evaluaciones de desempeño.
• Cumplir con las demás funciones que le asigne la
Gerencia General o la Directora Científica.
• Coordinar con las áreas asistenciales (enfermería,
farmacia) para un adecuado flujo de atención en los
servicios asistenciales.
• Asegurar la calidad de los servicios prestados, a
través de la implementación y funcionamiento de
sistemas para el mejoramiento continuo de la calidad
de la atención y la estandarización de los
procedimientos de la atención en salud.
• Velar por el cumplimiento de las notificaciones clínico
asistencial en los eventos de salud pública.
• Generar información y solicitar a la Gerencia
Administrativa las medidas que se requieran para el
cumplimiento de las normas técnicas de salud
aprobadas por el Ministerio de Salud.
• Supervisar que el responsable del manejo de
estupefacientes, psicotrópicos, precursores de uso
continuo el incumplimiento, deberá pasar reporte por
escrito a la Dirección de Talento Humano.
• Verificar que el personal asistencial diligencie
correctamente cada uno de los registros requeridos y
establecidos para los procesos.
• Comprobar que se encuentren en el tablero los
siguientes elementos: marcador, borrador, tintura de
violeta, frasco con palitos para marcar, transporte de ½
pulgada para fijación de fotos, Viscotears ungüento
(marcado con fecha de inicio) y asegurarse que el
médico residente registre los siguientes datos: nombre
del paciente, edad, fecha, # historia clínica,
Hematocrito, Hemoglobina, Plaquetas, TP, TPT, hora
EMPRESA:
de inicio de la cirugía, hora final de la cirugía, nombre
CLINICA LA FONT S.A.S.
REALIZADO:
de la cirugía a realizar, y pegue las fotos. SANDRA VIVIANA MEJIA
• Preparar correctamente los medicamentos y
FECHA:para la anestesia
dispositivos médicos necesarios 31 DE AGOSTO DE 2016
según orden del anestesiólogo, participar en la
inducción de la anestesia al paciente.
• Confirmar que se realizó la profilaxis ocular.
• Colocar sonda vesical a Cistoflo si la duración de la
CARGO cirugía es mayor a tres horas, según protocolo, y
posteriormente, en conjunto con el circulante de la
sala colocar las medias antiembólicas y la bomba de
presión venosa.
• Confirmar con el auxiliar de enfermería circulante de
la sala que se haya colocado la placa de electrobisturí
o de ELMD en el miembro inferior derecho, muslo
anterior, según el tipo de procedimiento.
• Verificar que el auxiliar de cada sala revise
mensualmente el listado de medicamentos,
dispositivos médicos y equipos biomédicos de la
misma, al igual que el listado del área de recuperación BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
según asignación. FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
• Verificar el correcto manejo de los medicamentos de PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
control especial y el diligenciamiento de los registros externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
de soporte respectivos. Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
• Verificar el registro de hora de inicio y finalización de latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
JEFE DE SALAS DE CIRUGIA
cada procedimiento quirúrgico en los libros de antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
Anestesia. nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
• Supervisar las labores de limpieza y desinfección de movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
áreas en el servicio, y la disposición de los muebles y pacientes
equipos. Aplicar la Lista de Chequeo de limpieza y CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
desinfección de salas de cirugía, posterior a la publico
desinfección en cada sala.
• Realizar sus funciones cumpliendo los protocolos,
manuales e instructivos y demás soporte documental
establecidos por la institución para el área quirúrgica.
• Responder por el proceso de cirugía estética de
acuerdo con la caracterización del proceso y realizar
los indicadores establecidos.
• Diligenciar los formatos que sean de su
responsabilidad en la historia clínica de los pacientes y
en el servicio. En caso tal de que el diligenciamiento
deba ser manual, hacerlo con letra clara, sin dejar
espacios en blanco, anotando fecha, hora y firma del
registro, sin tachones ni enmendaduras.
• Verificar que se lleve a cabo el registro diario de
control de temperatura de elementos refrigerados.
• Coordinar y participar en las actividades de
desinfección general, fumigación y toma de cultivos
microbiológicos
• Reportar a la Dirección de Calidad las infecciones
intrahospitalarias presentadas durante el mes.
(tanto virtual como impresa), y verificar que se
encuentre la documentación requerida.
• Velar que la historia clínica cuente con cada una de
la documentación y registros establecidos, y
requeridos, y se encuentre sin tachones,
enmendaduras, sin espacios en blanco y letra clara.
• Brindar atención al paciente preoperatorio y
postoperatorio tardío, con el fin de garantizar que se
cumplan los protocolos, instructivos y procedimientos
establecidos tanto por la organización, como los
requisitos legales.
• Administrar los medicamentos a los pacientes de
EMPRESA:
hospitalización durante el tiempo de su jornada CLINICA LA FONT S.A.S.
laboral.
REALIZADO:
• Asistir a las capacitaciones y actualizaciones SANDRA VIVIANA MEJIA
lideradas tanto por los diferentes entes
FECHA:
gubernamentales, como por la institución.
31 DE AGOSTO DE 2016
• Realizar inventarios de carro de paro mensual
según asignación y de acuerdo con lo descrito en el
instructivo para manejo del carro de paro. Realizar
carga controlada de desfibrilador, e inventario de
CARGO reservas. FUNCIONES EPP RIESGOS
• Ingresar a salas de cirugía en caso tal que sea
necesario durante el turno, y asistir a los médicos en
los procedimientos, incluyendo la inducción de
anestesia del paciente, y recuperación del paciente
posquirúrgico, y revisar en su totalidad las salas de
cirugía para que haya buen funcionamiento durante y
después de los procedimientos quirúrgicos. BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
• Verificar que todos los elementos, materiales, FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
insumos y medicamentos queden registrados en la PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
historia del paciente. externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Velar por la optimización de recursos y control del Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
gasto de insumos y medicamentos. latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
ENFERMERA JEFE
• Cumplir con los protocolos establecidos para el buen antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
funcionamiento del servicio. nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
• Aplicar las instrucciones y normas de seguridad, y movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
utilizar los elementos de protección personal cuando pacientes
la tarea o el lugar así lo exija. CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Realizar y velar en todo aspecto referente a la publico
limpieza y desinfección del área de recuperación y
hospitalización.
• Respetar en todo momento a sus superiores,
compañeros de trabajo y subalternos.
• Portar un uniforme adecuado a sus funciones.
• Verificar los dispositivos médicos y medicamentos
que le son entregados por parte del regente de
farmacia con el fin de garantizar su custodia y uso.
• Realizar el traslado del paciente de recuperación al
área de hospitalización, garantizando su integridad y
estabilidad: vigilar signos vitales, y aportar oxígeno
mediante un dispositivo.
• Dar cuidado al paciente durante el proceso de
recuperación en el área de hospitalización de forma
permanente, garantizando temperatura corporal,
analgesia y medicación según protocolos
institucionales y estado del paciente
• Garantizar integridad física en el proceso de
recuperación con medias anti embolicas, faja, etc.
• En hospitalización se realiza cuidado directo del
paciente manteniendo integridad, signos vitales
analgesia, protocolos institucionales.
• Verificar y suministrar los cuidados de enfermería
que contribuyan a su recuperación en compañía del
• Realizar la parada de seguridad.
• Circular equipos e insumos para el procedimiento
quirúrgico y verificar que estén bien conectados y
funcionando.
• Realizar recuento de gasas, mechas nasales, hojas
de bisturí y demás.
• Disponer de ropa hospitalaria estéril para uso en
salas de cirugía
• Verificar programación de cirugía
de cada documento. EMPRESA: CLINICA LA FONT S.A.S.
• Organizar y distribuir el material de acuerdo con los
REALIZADO:
procedimientos quirúrgicos y profesionales de acuerdo SANDRA VIVIANA MEJIA
con el Protocolo para limpieza y desinfección de ropa
quirúrgica y PreparaciónFECHA:
de canastas quirúrgicas 31 DE AGOSTO DE 2016
• Elaborar pedido de suturas, elementos,
medicamentos e instrumental requerido para cada
cirugía.
• Abrir cada paquete de ropa quirúrgica y paso de
CARGO elementos necesariosFUNCIONES
a la mesa para cirugía tales EPP RIESGOS
como: guantes, gasas, jeringas, instrumental, etc. de
acuerdo con lo descrito en el Protocolo de Preparación
de canastas quirúrgicas y Recuento de compresas en
procedimientos quirúrgicos
• Organizar mesas quirúrgicas.
• Asistir al cirujano y médicos ayudantes durante el
proceso quirúrgico una vez iniciada la cirugía. BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
• Recoger el instrumental utilizado después de cada FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
procedimiento y llevarlo al sitio de lavado. PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
• Dejar en jabón el instrumental recogido y utilizado. externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Elaborar la hoja de consumo donde se registran los Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
JEFE CENTRAL DE elementos y suturas utilizadas durante las cirugías. latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
EESTERILIZACION • Lavar, arreglar y organizar el instrumental y colaborar antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
en la revisión de inventarios de elementos. nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
• Velar por el buen funcionamiento y condiciones de movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
equipos e instrumental a cargo. Reportar al pacientes
Coordinador de Infraestructura, diligenciando el CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
formato establecido, cualquier anomalía de los publico
mismos.
• Realizar una (1) vez al mes el inventario de
instrumental a cargo. En caso de faltantes, avisar a los
cirujanos.
• Si tiene contacto con el paciente, saludar y
presentarse (nombre y cargo).
• Esterilización de equipos.
• Revisar que insumos hacen falta para los
procedimientos del día siguiente.
• Verificación de los autoclaves que se encuentren en
funcionamiento.
• Montar cargas de oxido.
• Verificar que la asepsia para el procedimiento
quirúrgico se cumpla durante toda la cirugía.
• Revisar y actualizar la documentación del proceso de
esterilización (Manual de normas, procedimientos y
funciones, registros de controles y procesos de
esterilización y fichas técnicas de operación de
equipos).
• Velar por el cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Esterilización
• Monitorear al personal de la institución que participa
en el proceso de esterilización en cuanto al proceso
de manipulación y transporte de elementos estériles,
• Implementar la estrategia multimodal de lavado de
manos en los procesos de Hospitalización y Cirugía
Plástica Estética.
• Utilización de todos los elementos de protección.
• Disponer de ropa hospitalaria estéril para uso en
salas de cirugía
• Verificar programación de cirugía
• Verificar equipos e insumos de acuerdo con el
procedimiento a efectuarse.
• Realizar la parada de seguridad.
• Circular equipos e insumos para el procedimiento
quirúrgico y verificar que estén bien conectados y
funcionando. EMPRESA: CLINICA LA FONT S.A.S.
• Realizar recuento de gasas, mechas nasales, hojas
de bisturí y demás.
• Organizar y distribuirFECHA:
el material de acuerdo con los 31 DE AGOSTO DE 2016
procedimientos quirúrgicos y profesionales de acuerdo
con el Protocolo para limpieza y desinfección de ropa
quirúrgica y Preparación de canastas quirúrgicas.
• Elaborar pedido de suturas, elementos,
medicamentos e instrumental requerido para cada
cirugía.
• Abrir cada paquete de ropa quirúrgica y paso de
elementos necesarios a la mesa para cirugía tales
como: guantes, gasas, jeringas, instrumental, etc. de
acuerdo con lo descrito en el Protocolo de Preparación
de canastas quirúrgicas y Recuento de compresas en
procedimientos quirúrgicos
• Organizar mesas quirúrgicas.
• Asistir al cirujano y médicos ayudantes durante el
proceso quirúrgico una vez iniciada la cirugía.
• Recoger el instrumental utilizado después de cada
procedimiento y llevarlo al sitio de lavado. Cofia, guantes de
social. Constante tensión por la salud y resultados de los
INSTRUMENTADORA • Dejar en jabón el instrumental recogido y utilizado. latex, polainas, trajae
QUIRURJICA • Elaborar la hoja de consumo donde se registran los antifljuidos, protector
elementos y suturas utilizadas durante las cirugías. nasobucal
• Lavar, arreglar y organizar el instrumental y equipos,
pacientes
así como colaborar en la revisión de inventarios de
elementos.
publico
• Esterilización de equipos.
• Revisar que insumos hacen falta para los
procedimientos del día siguiente.
• Verificación de los autoclaves que se encuentren en
funcionamiento.
• Montar cargas de oxido.
• Verificar que la asepsia para el procedimiento
quirúrgico se cumpla durante toda la cirugía.
de cada documento.
• Velar por el buen funcionamiento y condiciones de
equipos e instrumental a cargo. Reportar al
Coordinador de Infraestructura, diligenciando el
formato establecido, cualquier anomalía de los
mismos.
• Realizar el inventario de instrumental a cargo. En
caso de faltantes, avisar a los cirujanos.
• Si tiene contacto con el paciente, saludar y
presentarse (nombre y cargo).
• Velar por el cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Esterilización
• Conocer e implementar lo documentado en el
programa de seguridad del paciente y dar
termica para que el momento de ingreso del paciente
todo se encuentre listo.
• Realizar conección y prueba de todos los equipos,
colocar tapete bilateral, pedales vaser, conectar
fotofono según cirugia.
• Alistamiento de marcadores
• Preparación de liquidos de infiltración.
• Preparación de medicamentos para anestesia
general
• Revisión de máquina de anestesia con circuito según
protocolo.
• Verificación de fugas.
• Sacrificación de monitor.
• Revisar que la sala se encuentre limpia y
desinfectada de loREALIZADO:
contrario arreglar y realizar la SANDRA VIVIANA MEJIA
desinfección.
• Recibo de turno a laFECHA:
compañera (dependiendo el 31 DE AGOSTO DE 2016
turno).
• Preparación de pacientes para valoración
preanestesica.
• Cuando se realiza la entrega de turno en la
CARGO habitación: Tener en cuenta de dar la información clara
y explicar según el procedimiento efectuado, cuidados
y recomendaciones.
• Entrega de historias clínicas por parte de la personas
que entrega turno, al igual que de medicamentos de
las gabetas.
• Informar si hay pacientes con alergias, si toman
medicación, entrega y revisión de medicamentos de
reserva.
• Cuando se ingresa a cada habitación se valora el BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
estado de conciencia de cada paciente, al igual que FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
los dispositivos que tengan como oxigeno, liquidos PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
correctos, permeabilidad de la vena periferica, se externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
revisan estado de heridas quirurgicas. Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
• Presentación a los familiares y poner a su latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
AUXILIAR DE ENFERMERIA
disposicion el servicio. antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
• Realizar la atención al paciente y todas las funciones nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
asignadas siguiendo los protocolos, manuales e movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
instructivos establecidos en la institución. pacientes
• Al atender a los pacientes tener en cuenta: CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Saludar y presentarse (nombre y cargo). publico
• Interrogar al paciente si presenta alergias, o alguna
recomendación especial.
• Informar acerca del procedimiento a realizar y para
que se hace.
• Tratar al paciente con respeto, garantizando su
privacidad y dignidad.
• Tener en cuenta la valoración de los cinco correctos
de cada paciente.
• Diligenciar todos los formatos requeridos por la
historia clínica con letra clara, sin dejar espacios en
blanco, anotando fecha, hora y firma del registro, sin
tachones ni enmendaduras.
• Dar un uso adecuado a los equipos e insumos de la
institución e informar oportunamente cualquier
irregularidad que se encuentre.
• Revisar que se encuentren en el servicio los
elementos, medicamentos e insumos necesarios para
la atención de los pacientes.
• Realizar una revisión periódica de los medicamentos
e insumos del servicio, verificando fechas de
vencimiento y cantidades existentes, incluyendo
revisión periódica del carro de paro y reserva, para
completa, terapia de aerosol, técnicas de higiene

bronquial, ejercicios respiratorios (respiración
diafragmática, expansión localizada, incentivo
respiratorio, ejercicios de la articulación escapulo
humeral), de acuerdo con la evaluación e intervención
quirúrgica realizada.
• Monitoreo de las respuestas fisiológicas del paciente

a la terapia (examen físico del tórax, auscultación de
signos vitales, oximetría de pulso).
• Educar a los pacientes en el manejo del patrón

respiratorio.
• Mantener actualizado el soporte documental del FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
proceso de acuerdo con su caracterización y PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
necesidad del servicio; así como el manejo de versión externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
de cada documento. Cofia, guantes de diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
latex, polainas, trajae social. Constante tensión por la salud y resultados de los
TERAPEUTA RESPIRATORIA
antifljuidos, protector pacientes en los procedimientos.
• Registro del tratamiento efectuado en la historia nasobucal BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
clínica del paciente. movimientos respetivos, Posturas inadecuadas, levantamiento de
pacientes
• Cumplir con las actividades descritas en el programa CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
de seguridad del paciente. publico
• Identificar, analizar y tratar los riesgos asociados a

los procedimientos de terapia respiratoria.
• Velar que todo el equipo de trabajo del Proceso dé

cumplimiento y adherencia de las guías, Protocolos,
Manuales, Programas, Procedimientos, Instructivos,
Formatos y demás que hacen parte del Sistema de
Gestión de Calidad.
prácticas clínicas.
inventario de máximos y mínimos y tiempos de

reposición de acuerdo con las necesidades de
medicamentos y dispositivos médicos de la Institución.
RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO
• Realizar control sobre la recepción de medicamentos
y dispositivos médicos, verificando que sean
coherentes con la orden de compra.
• Revisar que en el proceso de recepción se estén
verificando condiciones de almacenamiento de los
medicamentos de acuerdo con las recomendaciones
dadas por el fabricante.
• Realizar el ingreso al sistema SUNTTEL (o en el
sistema operativo actual de la institución. de BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
medicamentos y dispositivos. FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
• Verificar que el almacenamiento de los PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
medicamentos y dispositivos médicos se realice en los externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
diferentes ambientes del Servicio Farmacéutico, diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
COORDINADOR DE teniendo en cuenta las recomendaciones del social. Constante tensión por la salud y resultados de los
NA
SERVICIO FARMACEUTICO fabricante y normatividad vigente pacientes en los procedimientos.
• Verificar la identificación de medicamentos de alto BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
riesgo y medicamentos con nombres y presentaciones movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
parecidas con soporte documental. CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Realizar la auditoria de calidad del carro de paro de publico
hospitalización, cirugía, KIT de respuesta rápida de
consulta especializada y stock de medicamentos de
hospitalización y cirugía y botiquines.
• Realizar seguimiento a los acuerdos de servicio de
los proveedores de gases medicinales y dosis
unitarias.
• Realizar seguimiento al control de fichas de
seguridad de medicamentos
DISTRIBUCIÓN
• Verificar que el contenido de las canastas quirúrgicas
corresponda a los procedimientos quirúrgicos
programados.
• Verificar las devoluciones de medicamentos y
seleccionada, informando a la institución previo correo

electrónico y por el sistema Sunttel, así como la
realización de los consentimientos informados.
• Visitar a los pacientes después de operados,
evaluando el servicio de hospitalización, y haciendo el
acompañamiento necesario para apoyar el estado de
ánimo de los mismos.
de cada documento.
• Lograr una comunicación cercana con los médicos
adscritos. Llevar a cabo una coordinación efectiva
para que el servicio prestado a estos sea óptimo y
efectivo.
• Realizar el proceso de adscripción de Médicos
Especialistas nuevos y entregar la información
completa y correcta a la Dirección de Talento Humano
COORDINADOR DE social. Constante tensión por la salud y resultados de los
• Responder a los correos electrónicos de los NA
CONSULTA ESPECIALIZADA pacientes en los procedimientos.
pacientes que escriben, con el fin de concretar la
realización de los procedimientos quirúrgicos.
• Para las valoraciones virtuales, pedir a los médicos
tratantes, información sobre el Diagnóstico, Plan
publico
quirúrgico y Presupuesto, para dar respuesta oportuna
a estos contactos.
• Coordinar toda la logística de los pacientes que
llegan por el medio virtual, y que sean extranjeros,
para su recibimiento en la clínica. Coordinar
transporte, estadía hotelera, toma de exámenes de
medicamentos, pago, etc.
• Asistir al Comité de Calidad y demás comités que
requiera su participación y presentar los informes que
se soliciten en él.
• Presentar mensualmente los indicadores de Calidad
del área de Consulta Externa, realizar las acciones
correctivas y preventivas que se presenten en la
misma, así como las demás tareas que despliegue la
•GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE

MERCADEO Y PLAN DE COMUNICACIONES
INSTITUCIONAL. BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
• ENVIAR A CONTABILIDAD CUADRO DE FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
FACTURACIÓN, CON LOS PACIENTES OPERADOS, PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
EL VALOR PAGADO Y EL MEDIO DE PAGO, YA SEA externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
TARJETA DE CRÉDITO, CONSIGNACIÓN. ESTE diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
PSICOLOGO REPORTE CADA OCHO (8) DÍAS, COMO MÁXIMO. NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
•REALIZAR ESTADÍSTICAS MENSUALES DE LA pacientes en los procedimientos.
FACTURACIÓN LOGRADA, POR MÉDICO. BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
PRESENTARLA AL GERENTE ADMINISTRATIVO O movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
GERENTE GENERAL SI ASÍ LO SOLICITA. CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• MANTENER ACTUALIZADA LA PÁGINA WEB publico
INSTITUCIONAL Y PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE
TODOS LOS PROCESOS
• Asignar las citas médicas de consulta especializada

facial y corporal: De 1 vez, de 2 vez, de control
posquirúrgico, para estudio por computador y para
BOTOX. Dar la información completa al paciente
(hora, fecha, dirección, precios de consulta, estudio y
fotos). Las citas médicas de primera y segunda vez
deben asignarse en lo posible en la mañana y los
controles por la tarde para los días martes y jueves.
Para las asignaciones de citas de 1 vez solicitar el
correo electrónico del cliente.
• Entregar a los pacientes los respectivos folletos

informativos y sugerirles que los lean antes de entrar a BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
la consulta. FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
• El día antes de cada consulta, es decir, lunes, externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
miércoles y viernes, llamar a los pacientes de 1 vez, 2 diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
ASISTENTE DE SERVICIO AL
vez, Botox, y Controles para confirmar las citas. NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
CLIENTE
• Elaborar las listas de consulta de los pacientes y BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
enviarlas impresas a la recepción 1 piso, portería, movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
DRS PEDROZA - VALERO coordinadora de atención CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
al cliente y a las enfermeras correspondientes. publico
• Estructurar carpeta y datos de paciente de 1ra vez y

entregar a la auxiliar de enfermería encargada la
Historia Clínica completa.
• Recibir al paciente, registrar la hora de llegada, y de

salida, y llevarlos a los consultorios. Si es de 1 vez
abrirle historia clínica y cobrar el valor de la consulta
ANTES de su ingreso, y si es paciente de 2da vez
actualizar los datos sí corresponde.
• Socializar los Derechos y Deberes de los pacientes,

entregando la cartilla alusiva a esta información.
consulta Externa.
• Realizar tareas de operador de cámara durante
cirugías, trabajos publicitarios, eventos de la institución
y demás actividades requeridas.
• Organizar los equipos técnicos y materiales
necesarios para la producción de medios
audiovisuales.
• Instalar equipos audiovisuales.
• Controlar y llevar en orden el inventario de material y
equipos.
• Velar por el mantenimiento oportuno y reparación de
los equipos audiovisuales cuando sea requerido.
• Realizar aquellas otras tareas afines al cargo que le
sean encomendadas por sus superiores y resulten
necesarias para la empresa.
• Cumplir con los lineamientos descritos en el Sistema
de Gestión de la Calidad
• Procurar una comunicación clara, contundente y
respetuosa con los pacientes que vienen de primera
FOTOGRAFO NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
vez, con el fin de proyectar en el estudio fotográfico,
las expectativas que el paciente quiere lograr obtener
con la cirugía plástica facial y/o corporal.
• Comunicar a la Coordinadora de Servicio al cliente
las peticiones o requerimientos adicionales por parte
publico
de los pacientes.
de trabajo.
• Seleccionar al personal competente requerido,

cumpliendo con el Instructivo de Selección y
Contratación de Talento Humano.
• Apoyar a la Dirección de Talento Humano en la
coordinación de actividades de ingreso de acuerdo
con el Manual de Inducción.
• Planear junto con la Dirección de Talento Humano las
actividades que fomenten el bienestar y el ambiente
JEFE DE SELECCIÓN NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
de trabajo de los empleados y registrarlas en el
Programa de Bienestar.
• Diligenciar los formatos del proceso de talento
humano (que le competen) establecidos en la
caracterización de proceso.
publico
• Apoyar a los jefes inmediatos y sus colaboradores en
el manejo de las relaciones laborales.
• Realizar el aseo de los vestidores del primer piso y la

portería.
• Hacer aseo y desinfección de todos los baños del
primer piso y organizar todos los implementos de aseo
necesarios para su uso.
• Mantener en perfecto aseo y desinfección el depósito
temporal de residuos y depósito temporal de
cadáveres
• Realizar el mantenimiento de las escaleras de la
institución.
• Mantener en perfecto aseo y desinfección los
implementos utilizadas para realizar el aseo.
• Responder por el buen manejo y conservación de los
implementos de trabajo asignados para el desempeño
de sus funciones.
• Colaborar responsablemente en las demás áreas.
• Guardar absoluta reserva cuando tenga acceso a los
Cofia, guantes de
nombres de los pacientes, de las cirugías que fueron
AUXILIAR DE SERVICIOS latex, polainas, trajae
realizadas y de los datos registrados en las historias NO SE TIENE INFORMACION
GENERALEES antifljuidos, protector
clínicas.
nasobucal
• Observar absoluta fidelidad que garantice el buen
nombre de la institución.
• Diligenciar el formato RH1 de forma completa y
correcta de acuerdo a lo descrito en el Manual de
Gestión de Residuos Hospitalarios y Similares
• Realizar la ruta sanitaria de acuerdo con lo descrito
en el Manual de Gestión de Residuos Hospitalarios y
Similares
• Cumplir con el uso de los EPI.
• Realizar limpieza diaria de canecas y limpieza
terminal de canecas.
• Realizar el diligenciamiento del control de aseo y
limpieza de áreas críticas y no críticas y entregar al
Jefe de Salas de Cirugía mensualmente.
• Realizar la entrega de residuos a los proveedores de
satisfacción de la correspondencia de la empresa.
• Mantener buena disposición en los servicios

solicitados por las demás dependencias.
• Cuidar todos los documentos, recibos, dineros, etc.

Encomendados para el desempeño de la labor
asignada.
• Responder oportunamente por los pagos bancarios

de la empresa y de acuerdo con las fechas de corte.
• Legalizar antes de 48 horas los recibos de caja

menor de los dineros facilitados para su
desplazamiento y de acuerdo con los procedimientos
establecidos en el área financiera.
• Cumplir con el horario laboral asignado por la
empresa
MENSAJERO NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
publico
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
• Informarse sobre los factores de riesgo de su oficio y

puesto de trabajo, los efectos derivados de la
exposición y las medidas preventivas y de protección
• Informar toda condición ambiental peligrosa y

práctica insegura, recomendando medidas de
prevención y control para los factores de riesgo.
• Participar activamente en las actividades de

prevención y promoción en Seguridad y Salud en el
Trabajo fomentadas por LA FONT.
extremo, que no se ubique a la persona encargada,

tratar de conseguir datos telefónicos del llamador
registrándolos en el computador archivo “Diario
Recepción” para transferir esta información a la
Recepción del Hotel
Funcionarios de la empresa: Transferir la llamada a la
extensión del colaborador. En casos que no se
encuentre tratar de conseguir datos telefónicos del
llamador registrándolos en el computador archivo
“Diario Recepción” para transferir esta información al
colaborador.
Doctores Fernando Pedroza/Lina Valero: Transferir la
llamada al asistente de gerencia y dirección científica
(extensión 418-419). En casos que no se encuentre
tratar de conseguir datos telefónicos del llamador
registrándolos en el computador archivo “Diario
Recepción” para transferir esta información al
asistente de gerencia y dirección científica.
Atender la entrada de personas por la puerta principal
RECEPCIONISTA NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
de la empresa, de acuerdo con las siguientes
indicaciones:
Si es paciente: Verificar nombre con la planilla de citas
o de cirugías, solicitar documento y registrar todos los
campos solicitados por el sistema de ingreso, tomar
publico
foto, imprimir sticker y entregar a la persona,
indicándole el piso donde debe dirigirse.
b. Si es proveedor: Si es para visita comercial,
informar nombre y empresa a la persona encargada,
solicitar documento y registrar todos los campos
solicitados por el sistema de ingreso, tomar foto,
imprimir sticker y entregar a la persona, indicándole el
piso donde debe dirigirse. Si es para entrega de
pedido, indicarle al proveedor que debe ingresar por la
puerta del garaje, mientras el proveedor se dirige a la
puerta de la portería, informar a la persona encargada,
de la entrega de pedido. Únicamente se reciben
pedidos de 7:00a 5:00pm y la persona para recibirlo,
autorizada por LA FONT es el ocupante del cargo de
colaborador.
• Supervisar el correcto diligenciamiento de las listas
de verificación.
• Diligenciar y mantener la custodia de las actas del
comité de calidad y comités clínico-asistenciales.
• Hacer seguimiento al cumplimiento al plan de mejora
del sistema de gestión de la calidad.
• Llevar a cabo el seguimiento del cumplimiento del
cronograma de los comités programados.
• Revisar de forma continua que los procesos se
encuentren diligenciando el soporte documental con la
versión actualizada y que se encuentra en la
INTRANET
• Apoyar las capacitaciones relacionadas con el área
de calidad.
• Participar en la sensibilización del personal de la
institución en temas relacionados con el Sistema de
Gestión de Calidad, y con el Sistema Obligatorio de
PROFESIONAL DE CALIDAD garantía de la Calidad, Programa de Auditoría para el NA
Mejoramiento Continuo y Programa de Seguridad del
Paciente.
• Participar activamente en las reuniones que le sean
asignadas, con el fin de proponer acciones de mejora.
• Mantener actualizados los listados maestros de
documentos, formatos, documentos externos, y
documentos obsoletos.
• Apoyar al personal en la elaboración, y/o BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
actualización de formatos, y documentos de acuerdo FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
con los lineamientos establecidos por la norma. PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
• Velar que todo el equipo de trabajo del Proceso dé externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
cumplimiento y adherencia de las guías, Protocolos, diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
Manuales, Programas, Procedimientos, Instructivos, social. Constante tensión por la salud y resultados de los
Formatos y demás que hacen parte del Sistema de pacientes en los procedimientos.
Gestión de Calidad. BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
• Dar cumplimiento al conocimiento e implementación movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
del programa de seguridad del paciente con CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
adherencia a sus componentes de seguridad y buenas publico
de la institución, a través de capacitaciones y

actividades que involucran la correcta disposición de
residuos aplicable en todos los niveles de la
organización.
• Preparar la información requerida por los entes de
control.
• Realizar labores administrativas propias del área, de
acuerdo con los requerimientos y procedimientos
establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos y
procedimientos dentro del Sistema Integral de Gestión
de Calidad (SIGC) orientado al mejoramiento continuo
de la entidad.
• Diseño y Ejecución de Campañas de Sensibilización BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
Ambiental, siguiendo los principios metodológicos de FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
la educación ambiental con la participación de todos PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
los trabajadores. externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Las demás funciones asignadas por su jefe diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el social. Constante tensión por la salud y resultados de los
TECNOLOGO AMBIENTAL NA
área de desempeño del cargo. pacientes en los procedimientos.
• Gestión de Residuos: deberás establecer qué BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
residuos se generan en la institución y cuáles son las movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
rutas de recogida, para establecer si se realiza CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
adecuadamente y cómo mejorarlo. publico
• Revisar y ajustar en el evento que se requiera el
resultado de indicadores de RH1N1 – y demás que se
reportan en el SIRHO
• Gestión de Aguas de Consumo Humano: gestión y
control del agua de consumo humano, análisis y
resultados de cultivos, protocolo de actuación en caso
de surgir un problema
• Gestión de Aguas Residuales: supervisión en los
planes de gestión integral de residuos y de aguas
residuales.
• Realización de auditorías ambientales al sistema de
organizaciones de planes de educación ambiental.
• Cumplir las actividades establecidas en los
instructivos, procedimientos y protocolos establecidos
• Garantizar el cumplimiento del plan de mercadeo y
plan de comunicaciones institucional.
• Enviar a contabilidad cuadro de facturación, con los
pacientes operados,EMPRESA:
el valor pagado y el medio de CLINICA LA FONT S.A.S.
pago, ya sea tarjeta de crédito, consignación. Este
reporte cada ochoREALIZADO:
(8) días, como máximo. SANDRA VIVIANA MEJIA
• Realizar estadísticas mensuales de la facturación
FECHA:
lograda, por médico. Presentarla al Gerente
Administrativo o Gerente General si así lo solicita.
• Mantener actualizada la página web institucional y
portafolio de servicios de todos los procesos
CARGO proceso de acuerdo con FUNCIONES
su caracterización y EPP RIESGOS
de cada documento.
• Supervisar el mercadeo social, con la Operadora de
Audiovisuales, administrando los perfiles de
FACEBOOK, TWITTER, YOU TUBE.
• Incentivar la realización de videos de testimonio,
para publicar por el canal institucional.
• Medir el impacto de las campañas de publicidad y el
canal por el cual llega el paciente a nuestra clínica.
• Asistir al comité de calidad y demás comités que
COORDINADOR DE requieran de su participación
MERCADEO • Presentar mensualmente los indicadores de Calidad,
realizar las acciones correctivas y preventivas que se
presenten en la misma, así como las demás, con el fin
de garantizar el cumplimiento de la norma ISO 9001 y
s.
publico
• Revisar, actualizar e implementar los documentos del
Sistema de Gestión de la Calidad según versión según
implementación.
• Velar por el cumplimiento de lis lineamientos de
atención al usuario en todos los procesos
de trabajo.
alguna actividad.
• Producir los medios audiovisuales requeridos bajo
las indicaciones de la Gerencia y Coordinación de
Mercadeo y Servicio al Cliente
• Realizar tareas de operador de cámara durante
cirugías, trabajos publicitarios, eventos de la institución
y demás actividades requeridas.
• Organizar los equipos técnicos y materiales
necesarios para la producción de medios
audiovisuales.
• Instalar equipos audiovisuales.
• Controlar y llevar en orden el inventario de material y
equipos. EMPRESA: CLINICA LA FONT S.A.S.
• Velar por el mantenimiento oportuno y reparación de
REALIZADO:
los equipos audiovisuales cuando sea requerido. SANDRA VIVIANA MEJIA
• Realizar aquellas otras tareas
FECHA: afines al cargo que le 31 DE AGOSTO DE 2016
sean encomendadas por sus superiores y resulten
necesarias para la empresa.
• Producir los dibujos y animaciones artísticas de
procedimientos quirúrgicos y demás que se requieran
dentro de la institución.
CARGO • Elaborar el materialFUNCIONES
de apoyo para conferencias y EPP RIESGOS
publicaciones de la Gerencia o de la Dirección
Científica según sus indicaciones.
• Reproducir a las demás áreas papelería necesaria
tales como formatos de calidad, (litografías), y otras
solicitudes especiales.
• Bajo la supervisión de la Coordinadora de Mercadeo,
apoyar en la administración de los perfiles de
FACEBOOK, TWITTER, YOU TUBE, así como en la
actualización de la página web.
• Administración de la página web de HARAS
PEDROVAL.
• Impresión de formatos y papelería.
OPERADOR AUDIOVISUALES NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
• Grabación y edición de video.
• Atención al cliente por SKYPE, CHATANGO.
• Realización de la carnetización del personal de la
institución.
• Digitalización de videos, y diapositivas de archivo.
publico
• Envío masivo de información a bases de datos, junto
con el Coordinador de Sistemas.
• • Diseño de formatos institucionales de acuerdo con
requerimiento
• • Diseño de identidad corporativa para Clínica la Font
(avisos, carnets, cumpleaños institucional, días
especiales)
• • Grabación y edición de videos testimoniales para
redes sociales
• • Revisión y actualización de contenidos página web
la Font español e inglés (promociones, testimonios de
video y escritos, congresos)
• • Atención de controles y estudios facial y corporal
(ocasionalmente)
• Atención personas que preguntan en redes sociales
• Cumplir con los lineamientos descritos en el Sistema
de Gestión de la Calidad
compras y facturación, verificándola y realizando los

ajustes del caso.
• Generar e imprimir documentos equivalentes en
compras a personas del régimen simplificado,
manteniendo un consecutivo por cada vendedor.
• Realizar el análisis e informes que requiera la
gerencia al igual que socios, terceros y entidades de
vigilancia y control.
• Elaborar y presentar informes de ingresos y egresos
mensuales.
• Elaborar la conciliación mensual de bancos.
• Elaborar la conciliación mensual de cartera
• Elaborar los otros informes ocasionales (costo hora
cirugía, pérdidas y ganancias, estado de los créditos,
saldos cuenta de socios, etc.)
• Elaborar el informe financiero requerido por la
Superintendencia de Salud.
• Preparar los estados financieros con sus respectivas
notas.
COORDINADOR FINANCIERO NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
• Diligenciar los diferentes formularios de entidades
financieras.
publico
de cada documento.
de trabajo.
necesarios en casos de rechazo y ajustes.

• Mantener los estándares y controles de calidad
adecuados de acuerdo con lo definido en el sistema
de gestión de la calidad y normas reglamentarias
• Realizar el control y manejo del inventario de todas
las áreas
*Spa (Lencería): Bimestral
* Consulta(Instrumental): Cuatrimestral
* Hospitalización(Ropa): Cuatrimestral
* Cirugía (Ropa, Instrumental):Bimestral, Cuatrimestral
Respectivamente
* Hotel (Lencería): Bimestral
* Farmacia (Medicamentos aleatorios): Mensual según
indicación BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
• Estandarizar, en lo que sean posibles los artículos FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
comprados. PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
• Lograr interrelaciones de trabajo armoniosas, externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
productivas con los demás procesos. diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
JEFE DE COMPRAS • Elaborar, emitir, enviar y realizar seguimiento a las NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
órdenes de compra. pacientes en los procedimientos.
• Realizar la evaluación y reevaluación de proveedores BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
de acuerdo con lo descrito en el Sistema de Gestión movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
de la calidad. CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Basada en los informes anuales decide la publico
permanencia o retiro de los proveedores.
• Revisar las cuentas de cobro por concepto de
comisión y por personal contratista.
• Gestionar contactos para realización de nuevos
convenios y/o alianzas estratégicas.
• Manejar los proveedores de servicios de la empresa
(Vigilancia, Laboratorio Clínico, Lavandería, Cocina,
Gimnasio, Hotel, Spa).
• Controlar, verificar fechas de vencimientos y/o
renovaciones, alzas de tarifas y archivar los contratos
de la institución.
• Verificación de cumplimiento de acuerdos de servicio
de Proveedores y servicios tercer izados.
• Pago de seguridad social en portal bancario.
• Registro contable de los pagos de nómina,
quincenal.
• Manejo token
• Manejo Caja Menor
• Revisión Cuentas del balance(22,23,)sin la 2370
• Registro contable de los pagos a seguridad social,
mensual.
• Generación de Archivo para Dispersión de Nómina
Quincenal
• Recibir y verificar los ingresos del Spa Lafont:
Facturas y consignaciones
• Elaborar y controlarEMPRESA:
los comprobantes de egreso y CLINICA LA FONT S.A.S.
cheques:
• Elaborar con cada REALIZADO:
cheque girado el respectivo SANDRA VIVIANA MEJIA
comprobante de Egreso.
FECHA:
• Controlar el consecutivo de los comprobantes de
Egreso
• Archivar los Comprobantes de Egreso.
• Realizar la programación mensual de todos los
pagos
CARGO FUNCIONES
• Atender a los proveedores para informarles y/o EPP RIESGOS
entregarles el respectivo pago.
• Entregar al mensajero los pagos de Servicios
Públicos y otros que se deban realizar en los Bancos
• Archivar las facturas de proveedores y demás
cuentas por pagar.
• Revisar los saldos de bancos de la empresa para
realizar el análisis de flujo de caja empresarial.
• Realizar el flujo de caja empresarial: elaborar
programación de pagos y obligaciones financieras,
TESORERO NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
determinando los pagos a realizar de acuerdo con el
movimiento del efectivo y las órdenes de la Gerencia
Administrativo, tanto de proveedores, servicios de la
Finca, servicios públicos y demás cuentas por pagar.
• Manejar las chequeras de LA FONT y FERLIN
publico
PEDROVAL en los respectivos bancos
• Descargar los pagos de los proveedores en el
sistema, módulo de compras.
• Manejar y controlar las chequeras de LA FONT. Debe
verificar el número de cheques, la secuencia de la
numeración y solicitar con anticipación su reposición)
• Llevar el movimiento de Bancos: Cheques girados,
Consignaciones, cheques pendientes de cobro, etc.
• Actualizar la cartera de la Font: Ingresar abonos.
• Preparar informes:
* Realizar informe de todas las Cuentas por Pagar
Mensual
* Realizar el informe mensual de todos los
movimientos de tesorería: Egresos
• Asistir y participar en los comités a los cuales sea
invitado
• Y cualquier otra labor relacionada directa o
indirectamente con su labor
• Revisión Cuentas del balance

(11,13,15,17,21,2370,25,28,)
• Registro de Intercompañía Realizados por la Font a
facturas y demás documentos de ferlín
• Verificar los ingresos recibidos por las otras unidades
de facturación (consultorio, hotel, spa)
• Generación de Proceso de Amortización y
Depreciación
• Generar de Certificados de Retención en la Fuente e
ICA
• Resolver dudas al momento del Ingreso de facturas o
Recibos de Caja en las áreas de Hotel, Consulta y
Spa
• Facturas de venta por servicios quirúrgicos y de BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
hospitalización. FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
• Recibos de caja y anticipos de cirugías. PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
• Legalización anticipo de vacaciones externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
• Reporte de pagos en efectivo mensualmente diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
AUXILIAR CONTABLE • Ingreso de activos y seguros por modulo para NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
depreciación y amortización pacientes en los procedimientos.
• Contabilización de la Provisión de ICA BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
• Registro contable de las liquidaciones finales de movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
contrato. CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
• Traslado de mano de obra directa a Costo de Ventas publico
mensual
• Consolidación de Obligaciones Laborales
(Cesantías, Intereses de Cesantías, Vacaciones)
• Legalización de anticipos recibidos.
• Notas débito y crédito.
• Impresión y archivo.
• Reporte de Ingresos mensuales.
• Reporte de cartera mensual.
• Elaborar cuentas de cobros de Junta directiva.
• Y cualquier otra labor relacionada directa o
indirectamente con su labor
• Realizar los indicadores del proceso de

infraestructura e informar a Dirección de Calidad.
• Diligenciar los registros requeridos y establecidos
para el proceso infraestructura.
• Colaborar con la seguridad de la institución a través
de revisión diaria de las cámaras de video y
comunicación constante y directa con portería y
recepciones.
• Verificar que los funcionarios de recepción y portería
como el personal en general cumplan las normas de
seguridad establecidas:
• Registrar todos los clientes y visitantes.
• Prohibidos ingresos de bolsas o maletines por parte
del personal
• Todo equipo, material, ropa debe retirarse de la
institución con la respectiva orden.
• Salida y entrada del personal por la portería.
• Equipos o material que no sea de la institución debe
social. Constante tensión por la salud y resultados de los
JEFE DE MANTENIMIENTO registrarse a la entrada. NA
• Manejar el sistema de alarma de incendio,
extracción, iluminación y servicio telefónico de la
clínica.
publico
de cada documento.
• Asistir y participar en el comité de calidad y
tecnovigilancia.
• Realizar y entregar a la gerencia general el informe
de gestión anual.
• mensualmente los eventos de seguridad, Producto
No Conforme y PQRSF
del paciente al médico tratante ó de turno

• Cumplir con las normas de bioseguridad establecidas
para los tratamientos.
• Asistir al Comité de Calidad y a los demás comités
que requieran de su participación.
• Realizar la limpieza y desinfección de los equipos,
camillas y demás elementos utilizados para los
procedimientos estéticos
• Brindar información sobre los servicios del spa.
• Diligenciar las planillas y los formatos establecidos
para cada procedimiento.
• Revisar y autorizar la solicitud de pedidos de
insumos
• Cumplir con los lineamientos descritos en el BIOLOGICO (virus, bacterias, hongos, Fluidos o excrementos)
programa de tecnovigilancia y farmacovigilancia FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
institucional PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
• Diligenciar los registros de la Historia Clínica de los externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
pacientes diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
COORDINADOR DE
• Mantener confidencialidad absoluta de la NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
MEDICINA ESTETICA
documentación e información que adquiera de los pacientes en los procedimientos.
pacientes, no difundir, ni transmitir esta información en BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
ninguna circunstancia. movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
• Revisar y autorizar el formato de solicitud de arreglo CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
o mantenimiento en caso de que algún equipo del spa publico
lo requiera y entregarlo al coordinador de
mantenimiento.
• Brindar un ambiente apacible y de Relax para
bienestar del paciente. Evitar cualquier comentario
desagradable; ya sea personal, institucional o
individual del paciente.
• Conocer, identificar y aplicar los lineamientos,
reglamentos, procesos, procedimientos, protocolos,
guías, instructivos y en general todos los documentos
relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad
Institucional.
Gestión de Calidad
• Colaborar en las tareas asignadas por la Dirección
de Talento Humano
• Revisar y actualizar las hojas de vida del talento
humano con contratación directa, prestación de
servicios y adscritos
• Realizar las afiliaciones a seguridad social de los
trabajadores con contratación directa
• Realizar las solicitudes de citas para exámenes de
ingreso
• Realizar los retiros en la ARL de los trabajadores con
contratación directa.
• Realizar certificaciones laborales de los trabajadores.
• Mantener actualizado el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de las actividades
descritas en el programa de seguridad y salud en el
trabajo.
AUXILIAR DE TALENTO • Realizar todos los trámites pertinentes ante las EPS
HUMANO y/o Fondos de pensiones referente a requerimientos
por el incumplimiento en el pago de los aportes.
• Abrir las carpetas de las hojas de vida de los
trabajadores tanto de contratación directa como de
servicios según protocolo de la institución.
publico
• Participar en comités según las competencias.
Tramitar las incapacidades de los trabajadores frente a
la entidad correspondiente.
de trabajo.

Implementar el SG SST de auerdo a los estandares FISICO: Iluminacion, radiaciones ionizantes, ruido, temperatura
establecidos en la legislacion Colom biana. Realizar PSICOSOCIAL: Contacto constante con clientes internos y
asesoria, consultoria y capacitacion de valoracion e externos, atención y tramite de solicitud de los mismos, manejo de
identificacion de riesgos ocupacopnales, realizar diferentes tipos de personas, conflictos de autoridad, entorno
PROFESIONAL EN SALUD
acompañamiento a los diversos comtes del sistema, NA social. Constante tensión por la salud y resultados de los
OCUPACIONAL
capacitar al personal, realizarseguimiento a pacientes en los procedimientos.
actividades programadas, aplicar el cicloPHVA de BIOMECANICO: Trabajo prolongado sedente, atención al cliente,
acuerdo a los estandares de la resol 1111, analizar movimientos respetivos, Posturas inadecuadas
indicadores de gestion CONDICIONES DE SEGURIDAD: Locativo, mecanico, electrico,
publico
PROFESIOGRAMA
PREEMPLEO
PRUEBAS DE
VALORACION VALORACION
PERIODO VALORACION MEDICA PRUEBAS DE FUNCIO RENAL
MEDICA CON PSICOLOGICA PARA ELECTROCARDIOGR
PARA TRABAJO EN CUADRO HEMATICO FUNCION HEPATICA (PARCIAL DE
ENFASIS TRABAJO EN AM
ALTURAS (AST, ALT) ORINA, BUN Y
OSTEOMUSCULAR ALTURAS
CREATININA)
PROFESIOGRAMA
PREEMPLEO
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SOLO SI SUPERA
ANUAL X LOS 50 AÑOS DE
EDAD
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SOLO SI SUPERA
ANUAL X LOS 50 AÑOS DE X
EDAD
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X X
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EDAD
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VALORACION
KOH EN UÑAS, VALORACION
ANTICUERPOS GLICEMIA Y PERFIL MEDICA CON VALORACION MEDICA PARA ELECTROCARDIOGRAM
OPTOMETRIA AUDIOMETRIA FROTIS FARINGEO PSICOLOGICA PARA
PARA HEPATITIS B LIPIDICO ENFASIS TRABAJO EN ALTURAS A
Y COPROLOGICO TRABAJO EN ALTURAS
OSTEOMUSCULAR
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OSTEOMUSCULAR
SOLO SI TIENE
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FROTIS FARINGEO OSTEOMUSCU
CREATININA)
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Profesiograma Clinica La Font Octubre de 2017 1

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EMPRESA: CLINICA LA FONT S.A.S.

REALIZADO: SANDRA VIVIANA MEJIA

CARGO FUNCIONES EPP RIESGOS

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• Liderar el proceso de planeación estratégica de la

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• Aprobar procedimientos, protocolos e instructivos y

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• Realizar las labores de evaluación, validaciones,

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saldos disponibles para el pago de los mismos.

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• Realizar los llamados de atención, felicitaciones,

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• Supervisar que todos los elementos para el

• Realizar la anestesia del paciente de acuerdo con el

• Valorar al paciente durante la recuperación inmediata

• Mantener actualizado el soporte documental del

• Diligenciar completamente los registros de la historia

• Realizar las capacitaciones que sean requeridas

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completa, terapia de aerosol, técnicas de higiene

• Monitoreo de las respuestas fisiológicas del paciente

• Educar a los pacientes en el manejo del patrón

• Identificar, analizar y tratar los riesgos asociados a

• Velar que todo el equipo de trabajo del Proceso dé

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inventario de máximos y mínimos y tiempos de

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seleccionada, informando a la institución previo correo

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•GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE

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• Asignar las citas médicas de consulta especializada

• Entregar a los pacientes los respectivos folletos

• Estructurar carpeta y datos de paciente de 1ra vez y

• Recibir al paciente, registrar la hora de llegada, y de

• Socializar los Derechos y Deberes de los pacientes,

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• Seleccionar al personal competente requerido,

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• Realizar el aseo de los vestidores del primer piso y la

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satisfacción de la correspondencia de la empresa.

• Mantener buena disposición en los servicios

• Cuidar todos los documentos, recibos, dineros, etc.

• Responder oportunamente por los pagos bancarios

• Legalizar antes de 48 horas los recibos de caja

• Informarse sobre los factores de riesgo de su oficio y

• Informar toda condición ambiental peligrosa y

• Participar activamente en las actividades de

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extremo, que no se ubique a la persona encargada,

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de la institución, a través de capacitaciones y

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compras y facturación, verificándola y realizando los

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necesarios en casos de rechazo y ajustes.

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• Revisión Cuentas del balance