Banco 2BIM Ing. De)

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¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de un plan de calidad?
a. Introducción al producto.
b. Reportes de pruebas realizadas
c. Resultados de satisfacción de los usuarios finales
¿A cuál de las siguientes características le corresponde el aseguramiento de calidad?

a. Las medidas preventivas, por tanto son reactivas.
b. Las medidas correctivas, por tanto son proactivas.
c. Las medidas preventivas, por tanto son proactivas.
¿Además de los estándares de calidad cuál de las siguientes recomendaciones debería aplicar para mejorar la calidad en
un proyecto?
a. Involucrar a los usuarios.
b. Recoger los criterios del patrocinador
c. Desarrollar una cultura de calidad en todos
¿Cuál de las siguientes alternativas denota correctamente lo que es una métrica?

a. Objetivos de la organización.
b. Mediciones que se recopilan.
c. Preguntas sobre lo que desea mejorar.
¿Cuál de las siguientes alternativas describe los aspectos que intenta controlar exhaustivamente la disciplina de
administración de la configuración?
a. La reusabilidad
b. La flexibilidad
c. La integridad y rastreabilidad
¿Cuál de las siguientes alternativas describe uno de los aspectos que intenta controlar exhaustivamente la disciplina de
a. La reusabilidad.
b. La flexibilidad.
c. La integridad.
¿Cuál de las siguientes alternativas es una de las características de un nuevo reléase en un producto de software?
a. Cambios debido a los problemas de seguridad
b. Las mejoras en la apariencia del producto.
c. Requerimientos poco trascendentes.
¿Cuál de las siguientes alternativas es una de las principales razones para aceptar cambios en un producto de software?
a. Los errores.
c. Requerimientos poco trascendentales.
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¿Cuál de las siguientes alternativas explica la razón principal por la que un equipo de aseguramiento de calidad debe
actuar independiente del equipo de desarrollo?
a. Los objetivos de calidad de la organización no se ven comprometidos por presupuestos y cronogramas de corto plazo.
b. Para evitar compromisos entre miembros del equipo de desarrollo con miembros del equipo de aseguramiento de
calidad.
c. Para que el equipo de calidad sea imparcial.
¿Cuál de las siguientes definiciones es la más acertada respecto de la calidad de un producto?

a. Conjunto de estándares y normas de calidad.
b. Característica que adquiere un producto cuando cumple con normas internacionales de calidad.
c. Conjunto de propiedades de un producto o servicio que satisface las necesidades implícitas o explícitas.
¿Cuál de las siguientes definiciones es la más completa respecto de la calidad de un producto?

a. Es un conjunto de estándares y normas de calidad.
b. Es una característica que adquiere un producto cuando cumple con normas internacionales de calidad.
c. Es un conjunto de propiedades de un producto o servicio que satisface las necesidades implícitas o explicitas.
¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

a. Identificación de necesidades.
b. Administración del cambio.
c. Construcción del sistema.
¿Cuál de las siguientes es uno de los principiantes motivos para iniciar una mejora de procesos de software SPI?
a. Estandarizar los procesos de desarrollo.
b. Mejorar la capacidad del personal.
c. Incrementar la productividad y la calidad de los procesos y los productos del software.
¿Cuál de las siguientes no es una actividad de la administración de la configuración?

a. Administración del cambio
b. Identificación de necesidades.
c. Construcción del sistema
¿Cuál de los siguientes aspectos considerando como aspecto a considerarse previo a rechazar un cambio evalúa la
posibilidad de demorar la implementación del cambio?
a. Las consecuencias de no realizar el cambio.
b. Los beneficios del cambio.
c. El ciclo de liberación del producto.
¿Cuál de los siguientes aspectos evalúa la posibilidad de demorar la implementación del cambio?
b. El ciclo de liberación del producto. ( Esta es la correcta según página 688 libro y la respuesta para una
versión más reciente)
c. Los beneficios del cambio.
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¿Cuál de los siguientes aspectos, no forma parte de la multidimensionalidad de la calidad?

a. Fiabilidad
b. Funcionalidad
c. Coste
¿Cuál de los siguientes atributos de calidad del software se enfoca en las formas de interactuar del sistema con los
usuarios?
a. Usabilidad
b. Corrección
c. Experiencia de usuario
¿Cuál de los siguientes elementos del sistema de control de versiones permite conservar varias copias de los ítems de
configuración?
a. El repositorio + la nomenclatura de archivos. (Descartado a) )por la V1_2014-2015 , solo b) queda la mejor
opción
b. Una nomenclatura para los archivos.
c. Los nombres de los desarrolladores a cargo. (para que sea c) debería ser "Los nombres que dan los
desarrolladores a cargo "
¿Cuál de los siguientes elementos es el más importante en un sistema de control de versiones?

a. El repositorio.
c. Los nombres de los desarrolladores a cargo.
¿Cuál de los siguientes elementos evita el desorden en los archivos del sistema de control de versiones?
a. El repositorio.
¿Cuál de los siguientes estándares de calidad del software son aplicables al producto?
a. Estructura del documento de requerimientos.
b. Proceso de aprobación de plan de los proyectos.
c. El proceso de control de cambios.
¿Cuál de los siguientes modelos evalúa la capacidad de los procesos de desarrollo y propone acciones para la mejora de
los mismos?
a. CMMI
b. Seis Sigma
c. COBIT
los procesos de desarrollo de software?
a. CMMI
b. Seis Sigma.
c. COBIT
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¿Cuál de los siguientes puede considerarse un ítem de configuración?
a. El equipo del proyecto.
b. La organización.
c. El código.
¿Cuál de los siguientes términos asocia a los productos de software que van a manos de los usuarios?
a. Versión.
b. Release.
c. Beta.
¿Cuál es el beneficio más importante del uso de formatos electrónicos para la solicitud de cambios?
a. Registra decisiones tomadas, seguimiento del proceso.
b. Automatiza la generación de modelo y código.
c. Permite una mejor especificación de los requerimientos.
¿Cuál es el nivel máximo de madurez que logra una organización según CMMI?
a. Nivel 0
b. No existe un límite.
c. Nivel 5
¿Cuál es el propósito central de la gestión de versiones ?

a. Ensamblar los componentes de programa, datos y librería.
b. Hacer un seguimiento de las peticiones de cambios por parte del cliente.
c. Seguimiento de las numerosas versiones de los componentes del sistema
¿Cuál es el propósito de la administración de la configuración en la industria del software?

a. Mantener un control exhaustivo de los cambios en las aplicaciones.
b. Llevar un seguimiento de los usuarios del proyecto.
c. Mantener los parámetros de configuración de las aplicaciones.
¿Cuál es el propósito principal de las inspecciones?

a. Establecer la claridad de los procesos.
b. Encontrar errores
c. Revisar la documentación.
¿Cuál es la característica de un nivel de madurez establecido como "definido"?

a. Procesos de gerencia integrados.
b. Proceso AD-Hoc
c. Organización reactiva.
¿Cuál es la causa más común de modificaciones en una aplicación?

a. Las solicitudes de cambio
b. Los errores del sistema.
c. La evolución natural de la organización.
¿Cuáles de las siguientes alternativas describe los aspectos que intenta controlar exhaustivamente la disciplina de
a. La reusabilidad
b. La flexibilidad
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¿Cuáles fueron las causas por las que fue necesario introducir técnicas formales de gestión de la calidad del software?
a. La maduración de los procesos de desarrollo.
b. La insatisfacción con entregas lentas de software y la dificultad para darle mantenimiento.
c. La creación de organismos relacionados con la estandarización de procesos de desarrollo de software.
¿En dónde surgió originalmente la administración de la configuración como una disciplina?

a. En el software para liderar con la complejidad de los cambios.
b. En la industria automotriz para controlar la producción de partes y piezas.
c. En la fuerza Aérea de los Estados Unidos, para controlar materiales de hardware.
¿En qué documento se especifican los atributos de calidad más importantes para un producto de software que se va a
construir?.
a. En el documento de visión.
b. Documento de requerimientos
c. En el plan de calidad.
¿Por cuál de las siguientes razones es casi imposible conocer si un sistema cumple o no con las especificaciones?
a. Los requerimientos de software tienen diferentes orígenes y es muy difícil satisfacer a todas las partes.
b. Los analistas de sistemas aún no dominan técnicas adecuadas para hacer una captura de requerimientos efectiva.
c. La naturaleza del software hace que no se puedan aplicar principios de calidad.
¿Por cuál de las siguientes razones es difícil validar si un sistema cumple con las especificaciones?
¿Por qué el cumplimiento de estándares no se considera suficiente para asegurar la calidad de un producto de software?
a. Las normas de calidad no tienen nada que ver con los criterios de calidad de los productos de software.
b. La calidad no incluye sólo estándares sino ante todo la satisfacción del cliente.
c. Más que las normas de calidad importan los procesos de desarrollo que se utilicen.
¿Por qué es difícil escribir especificaciones de software?
a. Los analistas no tienen suficiente experiencia en el dominio del usuario.

b. La diversidad de formas en las que se pueden interpretar los requerimientos.
c. A los usuarios no les gusta dar información a los analistas
¿Por qué razones es difícil escribir especificaciones de software completas?

a. La diversidad de formas en las que se pueden interpretar los requerimientos.
b. Los analistas no tienen suficiente experiencia en el dominio del usuario.
c. A los usuarios no les gusta dar información a los analistas.
¿Por qué resulta complejo que un producto de software pueda optimizarse para todos los atributos de calidad?
a. Porque hay algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
b. Porque los atributos de calidad se suplementan entre si.
c. Resultaría demasiado costoso hacerlo.
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¿Por qué resulta imposible que producto de software pueda optimizarse para todos los atributos de calidad?
a. Porque los atributos de calidad se contraponen entre sí.
b. Porque hay algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
¿Porqué un producto de software no puede optimizarse para todos los atributos de calidad?
a. Porque el cumplimiento de un atributo es suficiente para garantizar la calidad de un producto.
¿Puede una aplicación satisfacer todos los atributos de calidad?

a. No, porque hay algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
b. Sí, porque los atributos de calidad se suplementan entre sí.
c. No, por el costo que implicaría hacerlo.
¿Qué dificultades encontraría si se desea incluir en el producto de software todos los atributos de calidad?
a. Algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
b. Los atributos de calidad se contraponen entre si.
c. Un costo demasiado elevado.
¿Qué entidad analiza y valora una petición de cambio en el sistema?

a. Soporte al cliente
b. Change Control Board
c. Change request comitte
¿Qué entidad utilizó por primera vez la administración de la configuración como una disciplina?
a. En la Fuerza Aérea de Estados Unidos,
b. El Software Engineering Institute.
c. El IEEE Institute.
¿Qué implica la gestión de versiones?

a. Hacer un seguimiento de las peticiones de cambios por parte del cliente.
b. Ensamblar los componentes de programa, datos y librería.
c. Seguimiento de numerosas versiones de los componentes del sistema.
¿Qué relación hay entre el aseguramiento de calidad y el control de calidad?

a. El aseguramiento de calidad de aplica al final de cada ciclo de desarrollo y el control de calidad durante el proceso de
desarrollo.
b. El aseguramiento de calidad se aplica durante el proceso de desarrollo y el control de calidad al final de cada ciclo
de desarrollo.
c. El aseguramiento de calidad es parte del proceso de control de calidad y ambos se aplican al final de ciclo de
desarrollo.

a. Soporte al cliente.
b. Change Control Board.
c. Change requerest comitte.
En relación al aseguramiento de calidad del software ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
a. Es común hablar de control de calidad antes que de aseguramiento de la calidad del software.
b. Es común hablar del aseguramiento de la calidad antes que de control de calidad.
c. Tanto el aseguramiento de calidad como el control de calidad están embebidos en los procesos de desarrollo.
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Por qué es difícil escribir especificaciones de software.
a. El lenguaje para especificar requerimientos es complejo.
b. No hay un modelo estándar para describir especificaciones.
c. La diversidad de formas en las que se pueden interpretar los requerimientos de software.
Analizando el concepto de calidad, se consideraría como producto de calidad a aquel que:

a. Cumple normas y estándares internacionales
b. Satisface las necesidades implícitas o explicitas para las que fue creado.
c. Satisface los test del equipo de aseguramiento de calidad.
Cuál es el nivel mínimo de madurez que logra una organización según CMMI?
a. Nivel 0
c. Nivel 5
Cuando se habla de calidad del software, es necesario considerar que esta no solo incluye el cumplimiento de normas y
estándares, es necesario considerar sobre todo:
a. La calidad del código escrito.
b. El nivel de compromiso del equipo de proyecto.
c. La satisfacción del cliente.
Cuando se hace revisiones de software ¿Cuál de las siguientes alternativas se considera la más efectiva para encontrar
errores?
a. Auditorias
b. Inspecciones
c. Revisión documental
Cuando se hace revisiones de software ¿Cuál de las siguientes técnicas se considera la más efectiva para encontrar
errores?
a. Auditorías
b. Inspecciones
Dada la definición siguiente: “Conjunto de propiedades de un producto o servicio que satisface las necesidades
implícitas o explícitas”. Esta corresponde a:
a. Control de calidad
b. Aseguramiento de calidad.
c. Definición de calidad
De acuerdo a las definiciones de aseguramiento y control de calidad, señale las técnicas asociadas con el aseguramiento
de calidad.
1 Inspecciones
2 Revisiones de código
3 Pruebas de aceptación
4 Definición de estándares de documentación.
5 Pruebas de Integración
6 Pruebas de unidad
a. 1,3,6
b. 2,4,6
c. 1,5,6
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De acuerdo a las definiciones de aseguramiento y control de calidad, señale las técnicas asociadas con el control de
calidad.
1 Inspecciones
6 Pruebas de unidad
a. 1, 3, 5 análisis de la V1_2016 , descartando by diferentes elementos a b)

b. 2, 4, 6
c. 1, 5, 6
De acuerdo a lo establecido por los gurús de la calidad respecto de la multidimensionalidad de la misma ¿Cuál de ellas
no forma parte de este grupo:
a. Funcionalidad
b. Fiabilidad
c. Coste
De las siguientes ¿Cuál es el propósito del control de calidad?

a. Implementar normas, procedimientos y estándares para obyener software de calidad.
b. Evitar que pasen a manos de los usuarios los productos que no cuentan con el nivel de calidad requerido.
c. Fomentar el uso de buenas prácticas en los equipos de desarrollo de software.
Desde el punto de vista de la administración de la configuración, la línea base se puede definir como:
a. Una colección de versiones
b. Una instancia de un ítem de configuración
c. Un área de trabajo privada
El cumplimiento de estándares de calidad no es suficiente para obtener resultados de calidad, ¿Cuál de las siguientes
alternativas justifica esta afirmación?
a. Las normas de calidad no tienen nada que ver con los criterios de calidad de los proyectos.
b. La calidad no incluye solo normas de calidad sino sobre todo la satisfacción de las necesidades del cliente.
El número de mensajes de confirmación o error que presenta un producto, es un atributo:

a. Interno.
b. Externo.
c. Interno y Externo.
El tamaño del código es una métrica del tipo:

a. Estática
b. Dinámica
c. Estática y Dinámica
En cuál de los siguientes aspectos se evidencia la calidad de un proyecto de software:

a. En la cantidad y calidad de documentación generada.
b. En la evidencia de uso de estándares de proceso y de producto.
c. En el cumplimiento de las especificaciones y características no funcionales.
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En el ciclo de mejora de procesos ¿Cuál de los subprocesos mide los atributos del proyecto o del producto actual?
a. Análisis del proceso.
b. Medición del proceso.
c. Cambio del proceso.
En el proceso de administración de la configuración ¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

En el uso automatizado de gestión de versiones, qué operaciones evitan conflictos pot ls apertura de archivos por parte
de los diferentes participantes del proyecto.
a. Chek-in, Check-out
b. La línea base y la versión
c. El versionamiento de código y el reléase
En el uso automatizado de gestión de versiones, qué procesos ayudan a evitar conflictos que se pudieran presentar entre
los diferentes participantes del proyecto.
b. La línea base
c. El versionamiento de código.
En la mejora de procesos de software, ¿Cuál de las siguientes métricas recopila el esfuerzo total en días hombre?
a. El tiempo que tarda en completarse un proceso particular.
b. Los recursos adquiridos para un proceso particular.
c. El número de ocurrencias para un evento particular.
En los procesos industriales se consideran dos procesos relacionados con la calidad claramente definidos que son son el
aseguramiento do la calidad y el control de calidad. ¿Por qué en la industria del software ambos procesos se consideran
como aseguramiento de la calidad?
a. No hay producción de elementos físicos que permita aplicar el control de calidad.
b. Las metodologías de desarrollo no establecen esta diferencia.
c. Por lo general no hay personal suficiente para asumir ambos roles.
En qué documento se especifican los atributos de calidad más importantes para un producto de software que se va a
construir.
a. En el plan de calidad.
b. En el documento de visión.
c. Documento de requerimientos
En relación a los procesos de aseguramiento y control de calidad se establece medidas proactivas y medidas reactivas.
¿A cuál de las siguientes corresponde el aseguramiento de calidad?
a. Medidas preventivas, por tanto son reactivas.
b. Medidas correctivas, por tanto son proactivas.
c. Medidas preventivas, por tanto son proactivas.
En relación al proceso de administración de cambios ¿Cuál es la definición más a acertada de lo que es un cliente?
a. El propietario de la compañía para la que se desarrolla.
b. Cualquiera que no sea parte del equipo de desarrollo.
c. El patrocinador.
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Entre las métricas de mantenimiento tenemos la denominada "índice de madurez del software" ¿Cuál de los siguientes
atributos mide esta métrica?
a. La mantenibilidad
b. La estabilidad
c. La confiabilidad
Entre las métricas utilizadas para evaluar la calidad del software, tenemos la estabilidad.
¿Cuál de las siguientes alternativas se considera un indicador asociado a este atributo?
a. Número de líneas de código
b. Índice de madurez de software
c. Tiempo medio de corrección de errores.
La creación de una versión ejecutable del sistema al compilar y vincular las versiones adecuadas de los componentes y
las librerías que constituyen el sistema, corresponde al término:
a. Versionamiento del sistema.
b. Construcción del sistema.
c. Combinación de versiones.
Las métricas que ayudan a estimar el esfuerzo requerido para hacer cambios en el software, se las conoce como:
a. Predicción
b. Control
c. Verificación
Respecto de las relación entre aseguramiento de calidad y control de calidad, se puede decir que:
a. El aseguramiento de calidad es proactivo y el control de calidad reactivo.
b. El control de calidad es proactivo y el aseguramiento de calidad es reactivo.
c. El aseguramiento de calidad va de la mano con el control de calidad.
Se desea verificar posibles errores en los enunciados if, la métrica para esta medición denominada: "Nivel de
profundidad condicional". ¿De qué tipo es?:
a. Dinámica
b. Compleja
c. Estática
Según Jacobson, ¿Cuál es el efecto que produce la prevalescencia de las modas sobre los procesos do ingeniería?
a. Se estimula el desarrollo de nuevas formas de hacer software.

b. Se limitan los procesos de desarrollo do software.
c. Se fomenta la participación de más personas.
Usted es responsable de un equipo de aseguramiento de calidad y tiene dificultades para realizar el trabajo de manera
objetiva, ¿Cuál podría ser la causa para que se dé esta situación?
a. Que el personal del equipo de QA tiene buena relación con el personal de desarrollo.
b. El equipo de QA está realizando actividades de desarrollo.
c. El equipo de QA no tiene experiencia.
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Usted es responsable de un equipo de aseguramiento, sin embargo debido a falta de personal de desarrollo, le piden
que parte de su equipo colabore con los desarrolladores ¿Cuál debería ser su respuesta?
a. Es saludable para el equipo de calidad participar en esas actividades.
b. El equipo de QA no debería realizar actividades de desarrollo, puesto que se genera un conflicto de intereses.
c. Deberían formar un solo equipo con los desarrolladores y validar la calidad entre todos.
Usted tiene un producto que actualmente se encuentra en el release 3.2.1. Al hacer una actualización mayor ¿Qué
número de reléase debería tener luego de dicha actualización?
a. 3.3.0
b. 3.2.2
c. 3.2.1.1
Usted tiene un producto quo actualmente se encuentra en el release 3.2.1. Al hacer una actualización menor ¿Qué
número de release debería tener luego de dicha actualización?
a. 3.3.0
b. 3.2.2
c. 3.2.1.1
¿Cuál es el propósito del aseguramiento de la calidad del software?

a. Proveer mecanismos que verifiquen los procedimientos de desarrollo.
b. Proveer controles que permitan validar el producto de software antes de que llegue al usuario.
c. Mejorar el proceso de captura de requerimientos para incrementar la satisfacción del cliente.
Concerniente a la calidad ¿Cuál es la característica de la misma en los procesos de desarrollo ágiles?

a. Son muy formales, por lo tanto el plan de calidad debe ser exhaustivo.
b. Carecen de planes de aseguramiento de calidad
c. Tiene menos importancia, debido a que los planes de software son menos formales.
¿Cuál de los siguientes es el indicio clave de la calidad de un producto de software?

a. El uso de un proceso de desarrollo formal y cumplido a cabalidad.
b. Una certificación CMMI otorgada equipo de desarrollo.
c. La aceptación del producto por parte del cliente
Cuál es la razón principal por la que certificar un producto de software para todos los atributos de calidad no es una
alternativa viable y que se debería hacer en este caso:
a. Resultaría demasiado costoso hacerlo,por consiguiente es necesario evaluar los costos a ver cuales pueden
considerarse dentro del presupuesto.
b. Algunos que pueden entrar en conflicto con otros.Es necesario priorizarlos de acuerdo al tipo y propósito de la
aplicación.
Usted es responsable de un equipo de aseguramiento de calidad y detecta involucramiento de algunos miembros de su

equipo en actividades de programación correspondientes al equipo de desarrollo ¿Qué debería hacerfrente a ello?
a. No hacer nada, ya que es normal esta situación y además favorece a la calidad del producto.
b. Determinar los efectos de este involucramiento y tomar decisiones en función de ello.
c. Debe tomar acciones inmediatas para evitar que siga sucediendo, ya que no es saludable para la calidad del
proyecto que esto suceda.
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En un sistema de gestión de trámites, considerando el paradigma GQM(Meta-pregunta-Métrica), el enunciado "Acorta
los tiempos de resolución de un trámite", se lo considera como:
a. Pregunta
b. Meta
c. Métrica
La mejora de procesos es cíclica, e incluye los siguientes subprocesos:

a. Meta-pregunta-métrica
b. Medición-análisis-cambio
c.Análisis-cambio-métrica
Qué problema intenta resolver la disciplina de la administración de la configuración en el contexto de la ingeniería de

soodtware
a. El proceso de entregas de software y el mantenimiento
b. La poca capacidad de los equipos informáticos
c. La complejidad de los requeremientos de software
Respecto de la relación entre aseguramiento de la calidad y control de calidad, se puede decir que:
a. El control de calidad es proactivo y el aseguramiento de la calidad es reactivo
b. El aseguramiento de la calidad es proactivo y el control de calidad reactivo
Los atributos de calidad del software ¿Contra qué tipo de requerimientos se verifican?
a. Funcionales
b. No funcionales
c. Ambos
Como resultado de un reclamo de parte de los usuarios de banca electrónica respecto de la interfaz de ingreso, en la
cual los usuarios debe ingresar un pin temporal que se genera al momento de ingresar el usuario y contraseña que se
envía al celular, seleccionar una imagen registrada antes por el usuario y 3 caracteres de un código de acceso (passcode)
cuyas posiciones son elegidas al azar. El equipo de desarrollo ha propuesto que para resolverlo deberán indicar el pais en
el que se encontrarán y preguntar al momento de ingresar, si el país coíncide en las fechas de viaje indicadas
previamente, entonces darían acceso, ello reemplazaría al passcode y a la imagen. A su criterio ¿esta solución qué
impacto cuasaría?
a. Al eliminar dos controles y reemplazarlos por la localización del país habría una mejora en cuanto a usabilidad y la
seguridad se mantendría a un nivel más alto.
b. El mantener el pin temporal sería un impedimento para que puedan ingresar, y el incremento de la opción del país
dificultaría la usabilidad, puesto que obligaría al usuario ha hacer el plan de viaje antes de salir del país.
c. La eliminación del passcode es positiva, pero la imagen debería mantenerse para evitar que la seguridad se vea
comprometida.
De las siguientes acciones, determine aquella que sea aplicable a los procesos de aseguramiento de la calidad.
a. Verificar si los resultados que arroja un proceso son correctos.
b. Establecer los tiempos de respuesta obtenidos al ejecutar un proceso.
c. Establecer métricas que se usarán para medir el producto.
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En muchos escenarios, la calidad puede considerarse como subjetiva ya que depende del criterio del usuario de un
producto o servicio, para corregir este problema la mayoría de empresas trabajan con estándares internacionales como
los ISO que en general se aceptan como un indicio de calidad. En el caso del software ¿Cuál de las siguientes alternativas
expresa de manera coherente el sentido de calidad de un producto de la Ingeniería de software?
a. El uso de un ciclo de vida formal como el proceso unificado rational por parte del equipo de desarrollo.
b. Una certificación CMMi al equipo que desarrolló el producto.
c. El cumplimiento de las especificaciones y la aprobación por parte del cliente.
Las prácticas relacionadas con la calidad en diferentes industrias definen dos grandes procesos el aseguramiento de la
calidad y el control de calidad mismos que se aplican a lo largo de las diferentes etapas del ciclo de vida ¿Cuál de las
siguientes características es aplicable a los procesos de aseguramiento de la calidad exclusivamente?
a. Generan métricas e indicadores del estado del producto.
b. Medidas que se toman durante el proceso de desarrollo para asegurar el cumplimiento de estándares.
c. Se aplican una ve que el producto está terminado.
Humprey sugiere incluir en el plan de calidad las descripciones de los procesos y estándares de desarrollo y servicio que
deben usarse ¿Para qué considera necesario incluir estos elementos? Seleccione la alternativa que mejor describa esta
necesidad.
a. Para que el plan se vea consistente y completo.
b. Para que el equipo de calidad organice sus actividades consistentes con lo que hará el equipo de desarrollo.
c. Para que el equipo de desarrollo organice sus actividades consistentes con el plan.
El estándar ISO 9000 puede aplicarse a qué tipo de industrias:

a. Industria de software solamente.
b. Industria farmacéutica
c. Todo tipo de empresas y producción de servicios.
Si se quiere estandarizar un conjunto de recomendaciones y buenas prácticas identificadas en una empresa. ¿qué
debería hacer la empresa para conseguirlo?
a. Publicarlas en un evento.
b. Someterla a revisión a una organización como la ISO
c. Promocionarla como compañía.
El estándar ISO 9001 define 9 procesos centrales. De la siguiente lista ¿Cuál de ellos corresponde a procesos de entrega
de producto?
a. Administración de la configuración.
b. Adquisición empresarial.
c. Administración del proveedor.
¿En donde tuvo sus orígenes la disciplina de la administración de la configuración?

a. En el Carniege Mellon Institute, para organizar y mejorar los procesos de desarrollo.
b. En la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, para materiales de hardware.
c. En la IEEE Computer Society, para organizar las entregas de software.
¿Cuál de los siguientes se considera como ítem de configuración en los procesos de construcción de software?
a. Un programa fuente
b. El equipo destinado a un desarrollador.
c. El control de acceso a la documentación del programa.
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En la terminología de la administración de la configuración ¿cuál de las alternativas corresponde a Ramificación
(Branching)?
a. Creación de una línea de código a partir de otra existente
b. La creación de una nueva versión de un componente de software al combinar versiones separadas en diferentes
líneas de código
c. La creación de una versión ejecutable del sistema.
La disciplina de administración de la configuración también considera como uno de sus procesos a la gestión de cambios,
en el cual se establecen ciertos principios respecto de como estos deben atenderse. SI recibe la siguiente petición de
cambio ¿Qué prioridad le daría?
Proyecto: Sistema de Facturación.
Solicitante: Dirección Financiera.
Cambio solicitado: Implementar una mejora en la clasificación de los clientes, de modo que se puedan visualizar primero
los que más compras por valores más altos tienen (preferenciales) y luego los demás.
Usuarios beneficiados: 2
a. Alta
b. Media
c. Baja
Porqué motivo debería dar la prioridad asignada al cambio en la pregunta anterior ?(Cambio solicitado por la dirección
financiera al Sistema de Facturación.
a. Como resultado de un análisis de lo que podría suceder si normaliza el cambio.
b. Por el limitado número de usuarios a los que beneficia.
c. Por los costos que representa realizar dicho cambio.
De acuerdo a la 5ta ley de Legman ¿Qué impacto puede tener el realizar entregas grandes del sistema?
a. Es posible que se necesite una nueva entrega corrigiendo los errores de la entrega principal
b. Es poco probable que el sistema funcione
c. Es preferible a las entregas menores y se reducen los errores luego de la instalación.
Para la gestión de cambios es importante contar con un proceso y herramientas que lo faciliten, si en lugar de usar
plantillas de documentos y utiliza formatos electrónicos ¿Qué beneficio se espera para el proceso?
a. La generación automática de código.
b. Mayor claridad en la especificación de los cambios solicitados.
c. El seguimiento de las solicitudes y registro de las decisiones tomadas.
En el proceso de control de cambios a los ítems de configuración, lo sistemas poseen ciertas operaciones que permiten
controlarlos ¿Qué hace CHECK-IN?
a. Indica al sistema que un usuario está modificando el ítem y lo bloquea para edición de otros usuarios.
b. Indica que se ha subido un nuevo ítem
c. Indica que se ha liberado el ítem y por tanto puede usarse.
En la mejora de procesos de software ¿ para que sirve CMMI?

a. Evaluar la calidad del software y obtener métricas de rendimiento.
b. Evaluar la capacidad de los procesos y los equipos de desarrollo y recomendar mejoras.
c. Es una metodología avanzada de desarrollo de software que integra elementos de aseguramiento de calidad.
29
En la mejora de procesos de software hay varios enfoques ¿Cuál de ellos se orienta a la reducción de sobrecargas en el
proceso de software?
a. El orientado a proyectos.
b. El enfoque ágil.
c. El orientado a la madurez de procesos.
La mejora de procesos es cíclico e implica medición, análisis y cambio. ¿Porqué este debe ser cíclico? (Escriba solo en
minúsculas)
a. Porque no se avanza a analizar todo en una sola pasada.
b. Para reducir la complejidad.
c. Porque es mejora continua.
Según el paradigma GQM, las metas se soportan en preguntas por responder y las preguntas se relacionan con una o
más cosas por medir. ¿Qué propósito tienen las métricas?
a. Ayudan a responder las preguntas.
b. Dimensionan las metas.
c. Aclaran las preguntas.
¿Cuál de los siguientes representa los mayores problemas de los proyectos grandes?
a. La tecnología y el proceso de desarrollo.
b. Las habilidades y la experiencia del equipo.
c. La integración, la gestión del proyecto y las comunicaciones.
¿A qué nivel de madurez de CMMi corresponde la existencia de planes de proyecto que indiquen claramente sus metas?
a. Gestionado
b. Realizado.
c. Incompleto.
En la mejora de procesos se utilizan ciertas métricas ¿Con qué insumo se podría calcular el número de ocurrencias de un
evento particular?
a. El número de defectos encontrados en una inspección.
b. Tiempo total dedicado al proceso.
c. El costo de los recursos de cómputo.
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V2_2016-2016
V2_2016-2016
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V1_suple2BIM_2014-2014
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V1_Suple_2014-
2015_http://www.daypo.co
m/test-ingenieria-software-
15.html
V2_2015-2015
V1_2015-2015
V1_suple_2013-2014, esta
fuente denota por c) :
http://www.daypo.com/test
-ingenieria-software-
15.html
Pg 688 libro ,V2_2015-

2015, esta fuente apoya
también b)
15.html
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V1_2014-2015
V1_2014-2015 (Descartado
c),http://www.daypo.com/t
est-ingenieria-software-
15.html
V1_2015-2015
V1_2014-2015 ,
15.html ( esta referencia la
denota por a ) )
V1_suple_2013-2014
V2_2015-2015,
15.html
V2_2015-2015
V1_2015-2015
V2_2015-2016
33
V2_2015-2015
V2_2015-2016
V1_2015(Descartado
c)http://www.daypo.com/t
15.html
V1_suple_2013-2014
V2_2016-2016
V1_2014-2015
V2_2016-2016
V2_2016-2016
V1_suple_2013-2014
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V1_2014-2015 , dyapo :
15.html , 2do dyapo :
10.html
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V1_suple_2013-2014
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V2_2014-2015 :
15.html
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V1_2014-2015 REVISAR SI ES CMMI ES NIVEL 0 OH NOVEL 5
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,https://es.wikipedia.org/wi
ki/Calidad
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V1_2015-2015,( autoev 4)
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V1_suple2BIM_2014-
2014, )
15.html
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V2_suple_2015 y pregunta
similar en este mismo
banco
V1_2014-2015
V2_2016-2016
b),
15.html
a),http://www.daypo.com/t
15.html
V2_2014-2015
,http://www.daypo.com/tes
t-ingenieria-software-
15.html
http://www.daypo.com/test-ingenieria-software-15.html
Ev a dist 2016-2016 y
15.html
41
15.html , y análisis de otras
preguntas de este mismo
banco
Chat profesor
Chat profesor
Chat profesor
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Cuestionarios 2016-2017
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¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de un plan de calidad?
a. Introducción al producto.
b. Reportes de pruebas realizadas
c. Resultados de satisfacción de los usuarios finales
¿A cuál de las siguientes características le corresponde el aseguramiento de calidad?

a. Las medidas preventivas, por tanto son reactivas.
b. Las medidas correctivas, por tanto son proactivas.
c. Las medidas preventivas, por tanto son proactivas.
¿Además de los estándares de calidad cuál de las siguientes recomendaciones debería aplicar para mejorar la calidad en
un proyecto?
a. Involucrar a los usuarios.
b. Recoger los criterios del patrocinador
c. Desarrollar una cultura de calidad en todos
¿Cuál de las siguientes alternativas denota correctamente lo que es una métrica?

a. Objetivos de la organización.
b. Mediciones que se recopilan.
c. Preguntas sobre lo que desea mejorar.
¿Cuál de las siguientes alternativas describe los aspectos que intenta controlar exhaustivamente la disciplina de
a. La reusabilidad
b. La flexibilidad
¿Cuál de las siguientes alternativas describe uno de los aspectos que intenta controlar exhaustivamente la disciplina de
a. La reusabilidad.
b. La flexibilidad.
c. La integridad.
¿Cuál de las siguientes alternativas es una de las características de un nuevo reléase en un producto de software?
a. Cambios debido a los problemas de seguridad
c. Requerimientos poco trascendentes.
¿Cuál de las siguientes alternativas es una de las principales razones para aceptar cambios en un producto de software?
a. Los errores.
c. Requerimientos poco trascendentales.
¿Cuál de las siguientes alternativas explica la razón principal por la que un equipo de aseguramiento de calidad debe
actuar independiente del equipo de desarrollo?
a. Los objetivos de calidad de la organización no se ven comprometidos por presupuestos y cronogramas de corto plazo.
b. Para evitar compromisos entre miembros del equipo de desarrollo con miembros del equipo de aseguramiento de
calidad.
c. Para que el equipo de calidad sea imparcial.
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¿Cuál de las siguientes definiciones es la más acertada respecto de la calidad de un producto?
a. Conjunto de estándares y normas de calidad.
b. Característica que adquiere un producto cuando cumple con normas internacionales de calidad.
c. Conjunto de propiedades de un producto o servicio que satisface las necesidades implícitas o explícitas.
¿Cuál de las siguientes definiciones es la más completa respecto de la calidad de un producto?

a. Es un conjunto de estándares y normas de calidad.
b. Es una característica que adquiere un producto cuando cumple con normas internacionales de calidad.
c. Es un conjunto de propiedades de un producto o servicio que satisface las necesidades implícitas o explicitas.
¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

¿Cuál de las siguientes es uno de los principiantes motivos para iniciar una mejora de procesos de software SPI?
a. Estandarizar los procesos de desarrollo.
b. Mejorar la capacidad del personal.
c. Incrementar la productividad y la calidad de los procesos y los productos del software.
¿Cuál de las siguientes no es una actividad de la administración de la configuración?

a. Administración del cambio
b. Identificación de necesidades.
c. Construcción del sistema
¿Cuál de los siguientes aspectos considerando como aspecto a considerarse previo a rechazar un cambio evalúa la
posibilidad de demorar la implementación del cambio?
b. El ciclo de liberación del producto. ( Esta es la correcta según página 688 libro y la respuesta para
una versión más reciente)
c. Los beneficios del cambio.
¿Cuál de los siguientes aspectos, no forma parte de la multidimensionalidad de la calidad?

a. Fiabilidad
b. Funcionalidad
c. Coste
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¿Cuál de los siguientes atributos de calidad del software se enfoca en las formas de interactuar del sistema con los
usuarios?
a. Usabilidad
b. Corrección
c. Experiencia de usuario
¿Cuál de los siguientes elementos del sistema de control de versiones permite conservar varias copias de los ítems de
configuración?
a. El repositorio + la nomenclatura de archivos. (Descartado a) )por la V1_2014-2015 , solo b) queda la mejor
opción
c. Los nombres de los desarrolladores a cargo. (para que sea c) debería ser "Los nombres que dan los
desarrolladores a cargo "
¿Cuál de los siguientes elementos es el más importante en un sistema de control de versiones?

a. El repositorio.
¿Cuál de los siguientes elementos evita el desorden en los archivos del sistema de control de versiones?
a. El repositorio.
¿Cuál de los siguientes estándares de calidad del software son aplicables al producto?
a. Estructura del documento de requerimientos.
b. Proceso de aprobación de plan de los proyectos.
c. El proceso de control de cambios.
los mismos?
a. CMMI
b. Seis Sigma
c. COBIT
los procesos de desarrollo de software?
a. CMMI
b. Seis Sigma.
c. COBIT
¿Cuál de los siguientes puede considerarse un ítem de configuración?

a. El equipo del proyecto.
b. La organización.
c. El código.
¿Cuál de los siguientes términos asocia a los productos de software que van a manos de los usuarios?
a. Versión.
b. Release.
c. Beta.
63
¿Cuál es el beneficio más importante del uso de formatos electrónicos para la solicitud de cambios?
a. Registra decisiones tomadas, seguimiento del proceso.
b. Automatiza la generación de modelo y código.
c. Permite una mejor especificación de los requerimientos.
¿Cuál es el nivel máximo de madurez que logra una organización según CMMI?
a. Nivel 0
c. Nivel 5
¿Cuál es el propósito central de la gestión de versiones ?

a. Ensamblar los componentes de programa, datos y librería.
b. Hacer un seguimiento de las peticiones de cambios por parte del cliente.
c. Seguimiento de las numerosas versiones de los componentes del sistema
¿Cuál es el propósito de la administración de la configuración en la industria del software?

a. Mantener un control exhaustivo de los cambios en las aplicaciones.
b. Llevar un seguimiento de los usuarios del proyecto.
c. Mantener los parámetros de configuración de las aplicaciones.
¿Cuál es el propósito principal de las inspecciones?

a. Establecer la claridad de los procesos.
b. Encontrar errores
c. Revisar la documentación.
¿Cuál es la característica de un nivel de madurez establecido como "definido"?

a. Procesos de gerencia integrados.
b. Proceso AD-Hoc
c. Organización reactiva.
¿Cuál es la causa más común de modificaciones en una aplicación?

a. Las solicitudes de cambio
b. Los errores del sistema.
c. La evolución natural de la organización.
¿Cuáles de las siguientes alternativas describe los aspectos que intenta controlar exhaustivamente la disciplina de
a. La reusabilidad
b. La flexibilidad
¿Cuáles fueron las causas por las que fue necesario introducir técnicas formales de gestión de la calidad del software?
a. La maduración de los procesos de desarrollo.
b. La insatisfacción con entregas lentas de software y la dificultad para darle mantenimiento.
c. La creación de organismos relacionados con la estandarización de procesos de desarrollo de software.
64
¿En dónde surgió originalmente la administración de la configuración como una disciplina?
a. En el software para liderar con la complejidad de los cambios.
b. En la industria automotriz para controlar la producción de partes y piezas.
c. En la fuerza Aérea de los Estados Unidos, para controlar materiales de hardware.
¿En qué documento se especifican los atributos de calidad más importantes para un producto de software que se va a
construir?.
a. En el documento de visión.
b. Documento de requerimientos
c. En el plan de calidad.
¿Por cuál de las siguientes razones es casi imposible conocer si un sistema cumple o no con las especificaciones?
¿Por cuál de las siguientes razones es difícil validar si un sistema cumple con las especificaciones?
¿Por qué el cumplimiento de estándares no se considera suficiente para asegurar la calidad de un producto de software?
a. Las normas de calidad no tienen nada que ver con los criterios de calidad de los productos de software.
b. La calidad no incluye sólo estándares sino ante todo la satisfacción del cliente.
¿Por qué es difícil escribir especificaciones de software?
a. Los analistas no tienen suficiente experiencia en el dominio del usuario.

b. La diversidad de formas en las que se pueden interpretar los requerimientos.
c. A los usuarios no les gusta dar información a los analistas
¿Por qué razones es difícil escribir especificaciones de software completas?

a. La diversidad de formas en las que se pueden interpretar los requerimientos.
b. Los analistas no tienen suficiente experiencia en el dominio del usuario.
c. A los usuarios no les gusta dar información a los analistas.
¿Por qué resulta complejo que un producto de software pueda optimizarse para todos los atributos de calidad?
a. Porque hay algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
b. Porque los atributos de calidad se suplementan entre si.
¿Por qué resulta imposible que producto de software pueda optimizarse para todos los atributos de calidad?
a. Porque los atributos de calidad se contraponen entre sí.
¿Porqué un producto de software no puede optimizarse para todos los atributos de calidad?
a. Porque el cumplimiento de un atributo es suficiente para garantizar la calidad de un producto.
65
¿Puede una aplicación satisfacer todos los atributos de calidad?
a. No, porque hay algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
b. Sí, porque los atributos de calidad se suplementan entre sí.
c. No, por el costo que implicaría hacerlo.
¿Qué dificultades encontraría si se desea incluir en el producto de software todos los atributos de calidad?
a. Algunos que pueden entrar en conflicto con otros.
b. Los atributos de calidad se contraponen entre si.
c. Un costo demasiado elevado.

a. Soporte al cliente
b. Change Control Board
c. Change request comitte
¿Qué entidad utilizó por primera vez la administración de la configuración como una disciplina?
a. En la Fuerza Aérea de Estados Unidos,
b. El Software Engineering Institute.
c. El IEEE Institute.
¿Qué implica la gestión de versiones?

a. Hacer un seguimiento de las peticiones de cambios por parte del cliente.
b. Ensamblar los componentes de programa, datos y librería.
c. Seguimiento de numerosas versiones de los componentes del sistema.
¿Qué relación hay entre el aseguramiento de calidad y el control de calidad?

a. El aseguramiento de calidad de aplica al final de cada ciclo de desarrollo y el control de calidad durante el proceso de
desarrollo.
b. El aseguramiento de calidad se aplica durante el proceso de desarrollo y el control de calidad al final de cada ciclo
de desarrollo.
c. El aseguramiento de calidad es parte del proceso de control de calidad y ambos se aplican al final de ciclo de
desarrollo.

a. Soporte al cliente.
b. Change Control Board.
c. Change requerest comitte.
En relación al aseguramiento de calidad del software ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
a. Es común hablar de control de calidad antes que de aseguramiento de la calidad del software.
b. Es común hablar del aseguramiento de la calidad antes que de control de calidad.
c. Tanto el aseguramiento de calidad como el control de calidad están embebidos en los procesos de desarrollo.
Por qué es difícil escribir especificaciones de software.

a. El lenguaje para especificar requerimientos es complejo.
b. No hay un modelo estándar para describir especificaciones.
c. La diversidad de formas en las que se pueden interpretar los requerimientos de software.
Analizando el concepto de calidad, se consideraría como producto de calidad a aquel que:

a. Cumple normas y estándares internacionales
b. Satisface las necesidades implícitas o explicitas para las que fue creado.
c. Satisface los test del equipo de aseguramiento de calidad.
66
Cuál es el nivel mínimo de madurez que logra una organización según CMMI?
a. Nivel 0
c. Nivel 5
Cuando se habla de calidad del software, es necesario considerar que esta no solo incluye el cumplimiento de normas y
estándares, es necesario considerar sobre todo:
a. La calidad del código escrito.
b. El nivel de compromiso del equipo de proyecto.
Cuando se hace revisiones de software ¿Cuál de las siguientes alternativas se considera la más efectiva para encontrar
errores?
a. Auditorias
b. Inspecciones
Cuando se hace revisiones de software ¿Cuál de las siguientes técnicas se considera la más efectiva para encontrar
errores?
a. Auditorías
b. Inspecciones
Dada la definición siguiente: “Conjunto de propiedades de un producto o servicio que satisface las necesidades
implícitas o explícitas”. Esta corresponde a:
a. Control de calidad
b. Aseguramiento de calidad.
c. Definición de calidad
De acuerdo a las definiciones de aseguramiento y control de calidad, señale las técnicas asociadas con el aseguramiento
de calidad.
1 Inspecciones
6 Pruebas de unidad
a. 1,3,6
b. 2,4,6
c. 1,5,6
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De acuerdo a las definiciones de aseguramiento y control de calidad, señale las técnicas asociadas con el control de
calidad.
1 Inspecciones
6 Pruebas de unidad
a. 1, 3, 5 análisis de la V1_2016 , descartando by diferentes elementos a b)

b. 2, 4, 6
c. 1, 5, 6
De acuerdo a lo establecido por los gurús de la calidad respecto de la multidimensionalidad de la misma ¿Cuál de ellas
no forma parte de este grupo:
a. Funcionalidad
b. Fiabilidad
c. Coste
De las siguientes ¿Cuál es el propósito del control de calidad?

a. Implementar normas, procedimientos y estándares para obyener software de calidad.
b. Evitar que pasen a manos de los usuarios los productos que no cuentan con el nivel de calidad requerido.
c. Fomentar el uso de buenas prácticas en los equipos de desarrollo de software.
Desde el punto de vista de la administración de la configuración, la línea base se puede definir como:
a. Una colección de versiones
b. Una instancia de un ítem de configuración
c. Un área de trabajo privada
El cumplimiento de estándares de calidad no es suficiente para obtener resultados de calidad, ¿Cuál de las siguientes
alternativas justifica esta afirmación?
a. Las normas de calidad no tienen nada que ver con los criterios de calidad de los proyectos.
b. La calidad no incluye solo normas de calidad sino sobre todo la satisfacción de las necesidades del cliente.
El número de mensajes de confirmación o error que presenta un producto, es un atributo:

a. Interno.
b. Externo.
c. Interno y Externo.
El tamaño del código es una métrica del tipo:

a. Estática
b. Dinámica
c. Estática y Dinámica
En cuál de los siguientes aspectos se evidencia la calidad de un proyecto de software:

a. En la cantidad y calidad de documentación generada.
b. En la evidencia de uso de estándares de proceso y de producto.
c. En el cumplimiento de las especificaciones y características no funcionales.
68
En el ciclo de mejora de procesos ¿Cuál de los subprocesos mide los atributos del proyecto o del producto actual?
a. Análisis del proceso.
b. Medición del proceso.
c. Cambio del proceso.
En el proceso de administración de la configuración ¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

En el uso automatizado de gestión de versiones, qué operaciones evitan conflictos pot ls apertura de archivos por parte
de los diferentes participantes del proyecto.
b. La línea base y la versión
c. El versionamiento de código y el reléase
En el uso automatizado de gestión de versiones, qué procesos ayudan a evitar conflictos que se pudieran presentar entre
los diferentes participantes del proyecto.
b. La línea base
c. El versionamiento de código.
En la mejora de procesos de software, ¿Cuál de las siguientes métricas recopila el esfuerzo total en días hombre?
a. El tiempo que tarda en completarse un proceso particular.
b. Los recursos adquiridos para un proceso particular.
c. El número de ocurrencias para un evento particular.
En los procesos industriales se consideran dos procesos relacionados con la calidad claramente definidos que son son el
aseguramiento do la calidad y el control de calidad. ¿Por qué en la industria del software ambos procesos se consideran
como aseguramiento de la calidad?
a. No hay producción de elementos físicos que permita aplicar el control de calidad.
b. Las metodologías de desarrollo no establecen esta diferencia.
c. Por lo general no hay personal suficiente para asumir ambos roles.
En qué documento se especifican los atributos de calidad más importantes para un producto de software que se va a
construir.
a. En el plan de calidad.
b. En el documento de visión.
c. Documento de requerimientos
En relación a los procesos de aseguramiento y control de calidad se establece medidas proactivas y medidas reactivas.
¿A cuál de las siguientes corresponde el aseguramiento de calidad?
a. Medidas preventivas, por tanto son reactivas.
b. Medidas correctivas, por tanto son proactivas.
c. Medidas preventivas, por tanto son proactivas.
En relación al proceso de administración de cambios ¿Cuál es la definición más a acertada de lo que es un cliente?
a. El propietario de la compañía para la que se desarrolla.
b. Cualquiera que no sea parte del equipo de desarrollo.
c. El patrocinador.
69
Entre las métricas de mantenimiento tenemos la denominada "índice de madurez del software" ¿Cuál de los siguientes
atributos mide esta métrica?
a. La mantenibilidad
b. La estabilidad
c. La confiabilidad
Entre las métricas utilizadas para evaluar la calidad del software, tenemos la estabilidad.
¿Cuál de las siguientes alternativas se considera un indicador asociado a este atributo?
a. Número de líneas de código
b. Índice de madurez de software
c. Tiempo medio de corrección de errores.
La creación de una versión ejecutable del sistema al compilar y vincular las versiones adecuadas de los componentes y
las librerías que constituyen el sistema, corresponde al término:
a. Versionamiento del sistema.
b. Construcción del sistema.
c. Combinación de versiones.
Las métricas que ayudan a estimar el esfuerzo requerido para hacer cambios en el software, se las conoce como:
a. Predicción
b. Control
c. Verificación
Respecto de las relación entre aseguramiento de calidad y control de calidad, se puede decir que:
a. El aseguramiento de calidad es proactivo y el control de calidad reactivo.
b. El control de calidad es proactivo y el aseguramiento de calidad es reactivo.
Se desea verificar posibles errores en los enunciados if, la métrica para esta medición denominada: "Nivel de
profundidad condicional". ¿De qué tipo es?:
a. Dinámica
b. Compleja
c. Estática
Según Jacobson, ¿Cuál es el efecto que produce la prevalescencia de las modas sobre los procesos do ingeniería?
a. Se estimula el desarrollo de nuevas formas de hacer software.

b. Se limitan los procesos de desarrollo do software.
c. Se fomenta la participación de más personas.
Usted es responsable de un equipo de aseguramiento de calidad y tiene dificultades para realizar el trabajo de manera
objetiva, ¿Cuál podría ser la causa para que se dé esta situación?
a. Que el personal del equipo de QA tiene buena relación con el personal de desarrollo.
b. El equipo de QA está realizando actividades de desarrollo.
c. El equipo de QA no tiene experiencia.
70
Usted es responsable de un equipo de aseguramiento, sin embargo debido a falta de personal de desarrollo, le piden
que parte de su equipo colabore con los desarrolladores ¿Cuál debería ser su respuesta?
a. Es saludable para el equipo de calidad participar en esas actividades.
b. El equipo de QA no debería realizar actividades de desarrollo, puesto que se genera un conflicto de intereses.
c. Deberían formar un solo equipo con los desarrolladores y validar la calidad entre todos.
Usted tiene un producto que actualmente se encuentra en el release 3.2.1. Al hacer una actualización mayor ¿Qué
número de reléase debería tener luego de dicha actualización?
a. 3.3.0
b. 3.2.2
c. 3.2.1.1
Usted tiene un producto quo actualmente se encuentra en el release 3.2.1. Al hacer una actualización menor ¿Qué
número de release debería tener luego de dicha actualización?
a. 3.3.0
b. 3.2.2
c. 3.2.1.1
¿Cuál es el propósito del aseguramiento de la calidad del software?

a. Proveer mecanismos que verifiquen los procedimientos de desarrollo.
b. Proveer controles que permitan validar el producto de software antes de que llegue al usuario.
c. Mejorar el proceso de captura de requerimientos para incrementar la satisfacción del cliente.
Concerniente a la calidad ¿Cuál es la característica de la misma en los procesos de desarrollo ágiles?

a. Son muy formales, por lo tanto el plan de calidad debe ser exhaustivo.
b. Carecen de planes de aseguramiento de calidad
c. Tiene menos importancia, debido a que los planes de software son menos formales.
¿Cuál de los siguientes es el indicio clave de la calidad de un producto de software?

a. El uso de un proceso de desarrollo formal y cumplido a cabalidad.
b. Una certificación CMMI otorgada equipo de desarrollo.
c. La aceptación del producto por parte del cliente
Cuál es la razón principal por la que certificar un producto de software para todos los atributos de calidad no es una
alternativa viable y que se debería hacer en este caso:
a. Resultaría demasiado costoso hacerlo,por consiguiente es necesario evaluar los costos a ver cuales pueden
considerarse dentro del presupuesto.
b. Algunos que pueden entrar en conflicto con otros.Es necesario priorizarlos de acuerdo al tipo y propósito de la
aplicación.
Usted es responsable de un equipo de aseguramiento de calidad y detecta involucramiento de algunos miembros de su

equipo en actividades de programación correspondientes al equipo de desarrollo ¿Qué debería hacerfrente a ello?
a. No hacer nada, ya que es normal esta situación y además favorece a la calidad del producto.
b. Determinar los efectos de este involucramiento y tomar decisiones en función de ello.
c. Debe tomar acciones inmediatas para evitar que siga sucediendo, ya que no es saludable para la calidad del
proyecto que esto suceda.
71
En un sistema de gestión de trámites, considerando el paradigma GQM(Meta-pregunta-Métrica), el enunciado "Acorta
los tiempos de resolución de un trámite", se lo considera como:
a. Pregunta
b. Meta
c. Métrica
La mejora de procesos es cíclica, e incluye los siguientes subprocesos:

a. Meta-pregunta-métrica
b. Medición-análisis-cambio
c.Análisis-cambio-métrica
Qué problema intenta resolver la disciplina de la administración de la configuración en el contexto de la ingeniería de

soodtware
a. El proceso de entregas de software y el mantenimiento
b. La poca capacidad de los equipos informáticos
c. La complejidad de los requeremientos de software
Respecto de la relación entre aseguramiento de la calidad y control de calidad, se puede decir que:
a. El control de calidad es proactivo y el aseguramiento de la calidad es reactivo
b. El aseguramiento de la calidad es proactivo y el control de calidad reactivo
Los atributos de calidad del software ¿Contra qué tipo de requerimientos se verifican?
a. Funcionales
b. No funcionales
c. Ambos
Como resultado de un reclamo de parte de los usuarios de banca electrónica respecto de la interfaz de ingreso, en la
cual los usuarios debe ingresar un pin temporal que se genera al momento de ingresar el usuario y contraseña que se
envía al celular, seleccionar una imagen registrada antes por el usuario y 3 caracteres de un código de acceso (passcode)
cuyas posiciones son elegidas al azar. El equipo de desarrollo ha propuesto que para resolverlo deberán indicar el pais en
el que se encontrarán y preguntar al momento de ingresar, si el país coíncide en las fechas de viaje indicadas
previamente, entonces darían acceso, ello reemplazaría al passcode y a la imagen. A su criterio ¿esta solución qué
impacto cuasaría?
a. Al eliminar dos controles y reemplazarlos por la localización del país habría una mejora en cuanto a usabilidad y la
seguridad se mantendría a un nivel más alto.
b. El mantener el pin temporal sería un impedimento para que puedan ingresar, y el incremento de la opción del país
dificultaría la usabilidad, puesto que obligaría al usuario ha hacer el plan de viaje antes de salir del país.
c. La eliminación del passcode es positiva, pero la imagen debería mantenerse para evitar que la seguridad se vea
comprometida.
De las siguientes acciones, determine aquella que sea aplicable a los procesos de aseguramiento de la calidad.
a. Verificar si los resultados que arroja un proceso son correctos.
b. Establecer los tiempos de respuesta obtenidos al ejecutar un proceso.
c. Establecer métricas que se usarán para medir el producto.
72
En muchos escenarios, la calidad puede considerarse como subjetiva ya que depende del criterio del usuario de un
producto o servicio, para corregir este problema la mayoría de empresas trabajan con estándares internacionales como
los ISO que en general se aceptan como un indicio de calidad. En el caso del software ¿Cuál de las siguientes alternativas
expresa de manera coherente el sentido de calidad de un producto de la Ingeniería de software?
a. El uso de un ciclo de vida formal como el proceso unificado rational por parte del equipo de desarrollo.
b. Una certificación CMMi al equipo que desarrolló el producto.
c. El cumplimiento de las especificaciones y la aprobación por parte del cliente.
Las prácticas relacionadas con la calidad en diferentes industrias definen dos grandes procesos el aseguramiento de la
calidad y el control de calidad mismos que se aplican a lo largo de las diferentes etapas del ciclo de vida ¿Cuál de las
siguientes características es aplicable a los procesos de aseguramiento de la calidad exclusivamente?
a. Generan métricas e indicadores del estado del producto.
b. Medidas que se toman durante el proceso de desarrollo para asegurar el cumplimiento de estándares.
c. Se aplican una ve que el producto está terminado.
Humprey sugiere incluir en el plan de calidad las descripciones de los procesos y estándares de desarrollo y servicio que
deben usarse ¿Para qué considera necesario incluir estos elementos? Seleccione la alternativa que mejor describa esta
necesidad.
a. Para que el plan se vea consistente y completo.
b. Para que el equipo de calidad organice sus actividades consistentes con lo que hará el equipo de desarrollo.
c. Para que el equipo de desarrollo organice sus actividades consistentes con el plan.
El estándar ISO 9000 puede aplicarse a qué tipo de industrias:

a. Industria de software solamente.
b. Industria farmacéutica
c. Todo tipo de empresas y producción de servicios.
Si se quiere estandarizar un conjunto de recomendaciones y buenas prácticas identificadas en una empresa. ¿qué
debería hacer la empresa para conseguirlo?
a. Publicarlas en un evento.
b. Someterla a revisión a una organización como la ISO
c. Promocionarla como compañía.
El estándar ISO 9001 define 9 procesos centrales. De la siguiente lista ¿Cuál de ellos corresponde a procesos de entrega
de producto?
a. Administración de la configuración.
b. Adquisición empresarial.
c. Administración del proveedor.
¿En donde tuvo sus orígenes la disciplina de la administración de la configuración?

a. En el Carniege Mellon Institute, para organizar y mejorar los procesos de desarrollo.
b. En la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, para materiales de hardware.
c. En la IEEE Computer Society, para organizar las entregas de software.
¿Cuál de los siguientes se considera como ítem de configuración en los procesos de construcción de software?
a. Un programa fuente
b. El equipo destinado a un desarrollador.
c. El control de acceso a la documentación del programa.
73
En la terminología de la administración de la configuración ¿cuál de las alternativas corresponde a Ramificación
(Branching)?
a. Creación de una línea de código a partir de otra existente
b. La creación de una nueva versión de un componente de software al combinar versiones separadas en diferentes
líneas de código
c. La creación de una versión ejecutable del sistema.
La disciplina de administración de la configuración también considera como uno de sus procesos a la gestión de cambios,
en el cual se establecen ciertos principios respecto de como estos deben atenderse. SI recibe la siguiente petición de
cambio ¿Qué prioridad le daría?
Proyecto: Sistema de Facturación.
Solicitante: Dirección Financiera.
Cambio solicitado: Implementar una mejora en la clasificación de los clientes, de modo que se puedan visualizar primero
los que más compras por valores más altos tienen (preferenciales) y luego los demás.
Usuarios beneficiados: 2
a. Alta
b. Media
c. Baja
Porqué motivo debería dar la prioridad asignada al cambio en la pregunta anterior ?(Cambio solicitado por la dirección
financiera al Sistema de Facturación.
a. Como resultado de un análisis de lo que podría suceder si normaliza el cambio.
b. Por el limitado número de usuarios a los que beneficia.
c. Por los costos que representa realizar dicho cambio.
De acuerdo a la 5ta ley de Legman ¿Qué impacto puede tener el realizar entregas grandes del sistema?
a. Es posible que se necesite una nueva entrega corrigiendo los errores de la entrega principal
b. Es poco probable que el sistema funcione.
Es poco probable que el sistema funcione.
c. Es preferible a las entregas menores y se reducen los errores luego de la instalación.
Para la gestión de cambios es importante contar con un proceso y herramientas que lo faciliten, si en lugar de usar
plantillas de documentos y utiliza formatos electrónicos ¿Qué beneficio se espera para el proceso?
a. La generación automática de código.
b. Mayor claridad en la especificación de los cambios solicitados.
c. El seguimiento de las solicitudes y registro de las decisiones tomadas.
En el proceso de control de cambios a los ítems de configuración, lo sistemas poseen ciertas operaciones que permiten
controlarlos ¿Qué hace CHECK-IN?
a. Indica al sistema que un usuario está modificando el ítem y lo bloquea para edición de otros usuarios.
b. Indica que se ha subido un nuevo ítem
c. Indica que se ha liberado el ítem y por tanto puede usarse.
En la mejora de procesos de software ¿ para que sirve CMMI?

a. Evaluar la calidad del software y obtener métricas de rendimiento.
b. Evaluar la capacidad de los procesos y los equipos de desarrollo y recomendar mejoras.
c. Es una metodología avanzada de desarrollo de software que integra elementos de aseguramiento de calidad.
74
En la mejora de procesos de software hay varios enfoques ¿Cuál de ellos se orienta a la reducción de sobrecargas en el
proceso de software?
a. El orientado a proyectos.
b. El enfoque ágil.
c. El orientado a la madurez de procesos.
La mejora de procesos es cíclico e implica medición, análisis y cambio. ¿Porqué este debe ser cíclico? (Escriba solo en
minúsculas)
a. Porque no se avanza a analizar todo en una sola pasada.
b. Para reducir la complejidad.
c. Porque es mejora continua.
Según el paradigma GQM, las metas se soportan en preguntas por responder y las preguntas se relacionan con una o
más cosas por medir. ¿Qué propósito tienen las métricas?
a. Ayudan a responder las preguntas.
b. Dimensionan las metas.
c. Aclaran las preguntas.
¿Cuál de los siguientes representa los mayores problemas de los proyectos grandes?
a. La tecnología y el proceso de desarrollo.
b. Las habilidades y la experiencia del equipo.
c. La integración, la gestión del proyecto y las comunicaciones.
¿A qué nivel de madurez de CMMi corresponde la existencia de planes de proyecto que indiquen claramente sus metas?
a. Gestionado
b. Realizado.
c. Incompleto.
En la mejora de procesos se utilizan ciertas métricas ¿Con qué insumo se podría calcular el número de ocurrencias de un
evento particular?
a. El número de defectos encontrados en una inspección.
b. Tiempo total dedicado al proceso.
c. El costo de los recursos de cómputo.
75
V2_2016-2016
V2_2016-2016
V2_2015-2015
V2_2015-2015
V1_2015-2015
V2_2016-2016
V2_2015-2016
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V2_2016-2016
V2_2015-2015
V1_Suple_2014-
2015_http://www.daypo.co
m/test-ingenieria-software-
15.html
V2_2015-2015
V1_2015-2015
V1_suple_2013-2014, esta
fuente denota por c) :
15.html
Pg 688 libro ,V2_2015-

2015, esta fuente apoya
también b)
15.html
V1_2014-2015
c),http://www.daypo.com/t
15.html
77
V1_2015-2015
V1_2014-2015 ,
15.html ( esta referencia la
denota por a ) )
V1_suple_2013-2014
V2_2015-2015,
15.html
V2_2015-2015
V1_2015-2015
V2_2015-2016
V2_2015-2015
V2_2015-2016
78
V1_2015(Descartado
c)http://www.daypo.com/t
15.html
V1_suple_2013-2014
V2_2016-2016
V1_2014-2015
V2_2016-2016
V2_2016-2016
V1_suple_2013-2014
V1_2014-2015 , dyapo :
15.html , 2do dyapo :
10.html
79
V2_2015-2015
V1_2015-2015
V2_2014-2015
V2_2016-2016
V1_suple2BIM_2015
V2_2016-2016
V2_2015-2015
V1_suple_2013-2014
V2_2015-2015
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V1_2014-2015
V1_suple_2013-2014
V2_2015-2015
V2_2014-2015 :
15.html
V2_2015-2015
V1_2014-2015
V1_2014-2015
V1_suple_2013-2014
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V1_2014-2015 REVISAR SI ES CMMI ES NIVEL 0 OH NOVEL 5
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V1_2015-2015
V2_2016-2016
V2_suple_2015
,https://es.wikipedia.org/wi
ki/Calidad
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V1_suple_2013-2014
V1_2015-2015
V1_2015-2015
V1_2014-2015
V2_2015-2015
V1_2015-2015,( autoev 4)
V2_2016-2016
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V1_suple2BIM_2014-
2014, )
15.html
V1_2015-2015
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V2_2016-2016
V2_2016-2016
V2_2016-2016
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V2_suple_2015 y pregunta
similar en este mismo
banco
V1_2014-2015
V2_2016-2016
b),
15.html
a),http://www.daypo.com/t
15.html
V2_2014-2015
,http://www.daypo.com/tes
t-ingenieria-software-
15.html
Ev a dist 2016-2016 y
15.html
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15.html , y análisis de otras
preguntas de este mismo
banco
Chat profesor
Chat profesor
Chat profesor
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88
89
90
En relación a los atributos de calidad, cuál de los siguientes se enfoca en determinar
la capacidad del software para prevenir fallos por interacción de los usuarios.
a. Usabilidad
b. Robustez
c. Confiabilidad
91
V2_suple_2015
92

Banco 2BIM Ing. De)

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¿A cuál de las siguientes características le corresponde el aseguramiento de calidad?

¿Cuál de las siguientes alternativas denota correctamente lo que es una métrica?

¿Cuál de las siguientes definiciones es la más acertada respecto de la calidad de un producto?

¿Cuál de las siguientes definiciones es la más completa respecto de la calidad de un producto?

¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

¿Cuál de las siguientes no es una actividad de la administración de la configuración?

¿Cuál de los siguientes aspectos, no forma parte de la multidimensionalidad de la calidad?

¿Cuál de los siguientes elementos es el más importante en un sistema de control de versiones?

¿Cuál es el propósito central de la gestión de versiones ?

¿Cuál es el propósito de la administración de la configuración en la industria del software?

¿Cuál es el propósito principal de las inspecciones?

¿Cuál es la característica de un nivel de madurez establecido como "definido"?

¿Cuál es la causa más común de modificaciones en una aplicación?

¿En dónde surgió originalmente la administración de la configuración como una disciplina?

¿Por qué es difícil escribir especificaciones de software?

a. Los analistas no tienen suficiente experiencia en el dominio del usuario.

¿Por qué razones es difícil escribir especificaciones de software completas?

¿Puede una aplicación satisfacer todos los atributos de calidad?

¿Qué entidad analiza y valora una petición de cambio en el sistema?

¿Qué implica la gestión de versiones?

¿Qué relación hay entre el aseguramiento de calidad y el control de calidad?

¿Qué entidad analiza y valora una petición de cambio en el sistema?

Analizando el concepto de calidad, se consideraría como producto de calidad a aquel que:

a. 1, 3, 5 análisis de la V1_2016 , descartando by diferentes elementos a b)

De las siguientes ¿Cuál es el propósito del control de calidad?

El número de mensajes de confirmación o error que presenta un producto, es un atributo:

El tamaño del código es una métrica del tipo:

En cuál de los siguientes aspectos se evidencia la calidad de un proyecto de software:

En el proceso de administración de la configuración ¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

a. Se estimula el desarrollo de nuevas formas de hacer software.

¿Cuál es el propósito del aseguramiento de la calidad del software?

Concerniente a la calidad ¿Cuál es la característica de la misma en los procesos de desarrollo ágiles?

¿Cuál de los siguientes es el indicio clave de la calidad de un producto de software?

Usted es responsable de un equipo de aseguramiento de calidad y detecta involucramiento de algunos miembros de su

La mejora de procesos es cíclica, e incluye los siguientes subprocesos:

Qué problema intenta resolver la disciplina de la administración de la configuración en el contexto de la ingeniería de

El estándar ISO 9000 puede aplicarse a qué tipo de industrias:

¿En donde tuvo sus orígenes la disciplina de la administración de la configuración?

En la mejora de procesos de software ¿ para que sirve CMMI?

Pg 688 libro ,V2_2015-

V1_2014-2015 REVISAR SI ES CMMI ES NIVEL 0 OH NOVEL 5

¿A cuál de las siguientes características le corresponde el aseguramiento de calidad?

¿Cuál de las siguientes alternativas denota correctamente lo que es una métrica?

¿Cuál de las siguientes definiciones es la más completa respecto de la calidad de un producto?

¿Cuál de las siguientes es una actividad propia?

¿Cuál de las siguientes no es una actividad de la administración de la configuración?

¿Cuál de los siguientes aspectos, no forma parte de la multidimensionalidad de la calidad?

¿Cuál de los siguientes elementos es el más importante en un sistema de control de versiones?

¿Cuál de los siguientes puede considerarse un ítem de configuración?

¿Cuál es el propósito central de la gestión de versiones ?

¿Cuál es el propósito de la administración de la configuración en la industria del software?

¿Cuál es el propósito principal de las inspecciones?

¿Cuál es la característica de un nivel de madurez establecido como "definido"?

¿Cuál es la causa más común de modificaciones en una aplicación?

¿Por qué es difícil escribir especificaciones de software?

a. Los analistas no tienen suficiente experiencia en el dominio del usuario.

¿Por qué razones es difícil escribir especificaciones de software completas?

¿Qué entidad analiza y valora una petición de cambio en el sistema?

¿Qué implica la gestión de versiones?

¿Qué relación hay entre el aseguramiento de calidad y el control de calidad?

¿Qué entidad analiza y valora una petición de cambio en el sistema?

Por qué es difícil escribir especificaciones de software.