El Poder y las Políticas en el Acoso Laboral 1

Introducción

A pesar de que el tema del acoso se ha presentado durante muchos años, es un concepto
del que desde hace poco tiene fuerza y se ha hecho énfasis en el, este es un concepto que no
solamente se da en una empresa, sino que también en contextos como el educativo o familiar
aunque son reconocidos con diferentes nombres, afectando una gran cantidad de trabajadores,
estudiantes y personas del común.
Este concepto en el ámbito laboral ha empezado a ser estudiado en las últimas décadas y se
reconoce de varias formas como bullying, acoso moral en el trabajo, mobbing y terror
psicológico, un nuevo término utilizado en el contexto organizacional (Peralta, 2006), todas
hacen referencia a una clase de maltrato que se infringe sobre una persona.
En Colombia este tema se ha hecho visible a partir de la divulgación de la Ley 1010, de
enero 23 de 2006 sobre el acoso laboral o mobbing, con el objetivo de tomar medidas para
prevenir, corregir y castigar cualquier tipo de maltrato en relación al trabajo (Peralta, 2006)
brindando a la persona la oportunidad de manifestar su inconformidad, mediante alternativas de
resolución de conflictos y haciendo valer sus derechos mediante las normas y las leyes.
Como forma de prevención, cada empresa ha establecido parámetros y normas básicas para
el mejor desarrollo de las actividades y para la convivencia entre empleados, por lo que se espera
que dichos lineamientos sean en pro a la protección y bienestar de la institución y sus empleados,
pero ¿qué pasa cuando esas normas promueven la sumisión en el trabajador colocándolo en
riesgo de ser acosado laboralmente o vulnerado en sus derechos?
Las organizaciones son sistemas sociales que se construyen a partir de diversos intereses que
aunque no siempre son confluyentes, buscan articularse para mejorar la producción y alcanzar
metas propuestas , dichos logros se constituyen a través de proceso político de negociaciones
implícitas o explícitas (Rodríguez, 1992), en la empresas, se espera que el poder que tienen este
orientado a dirigir los recursos de la empresa, bien sean materiales, tecnológicos o de recursos
humanos a obtener resultados determinados, aunque se evidencia en ocasiones que esta potestad
puede generar efectos ambiguos que tienen que ser resueltos asertivamente y con prontitud.
El Poder y las Políticas en el Acoso Laboral 1

Objetivo General
Demostrar la influencia de las políticas organizacionales en las formas de liderazgo y mando que
aplican los jefes, líderes o Gerentes en su personal a cargo, y como éstas pueden convertirse en
cooperantes en el acoso laboral y el bajo desempeño.

Objetivos Específicos
 Identificar los factores determinantes para mantener un buen desempeño laboral y para
prevenir los actos de acoso laboral en relación a las directrices y métodos de mando
utilizados por los jefes, líderes o Gerentes de las organizaciones.
 Definir estrategias de mejora para la prevención del acoso laboral en las técnicas formas
de mando de los jefes, líderes o Gerentes, revisando la correcta aplicación de las políticas
internas de las organizaciones.
Justificación

El acoso laboral es una problemática muy grande que existe desde el comienzo de la
industria, desde hace un tiempo esta problemática ha empezado a coger fuerza entre sus
víctimas para denunciar este flagelo que afecta a muchos trabajadores.
Cuando este acoso es dado por personas con poder en la organización, estos para
defenderse abusan de sus facultades e intimida a sus trabajadores para que no denuncien.
Gracias a este tipo de investigaciones podemos estar preparados para afrontar estas
problemáticas de la mejor manera siempre defendiendo los derechos de los trabajadores y
haciendo cumplir el reglamento interno de las empresas.

Referencia
Carvajal, J. y Dávila, C. (2013) Mobbing o acoso laboral. Revisión del tema en
Colombia. Cuadernos de Administración, 29 (49), 95-106
Motta, F. (2008) El acoso laboral en Colombia, vía iuris, (4), 95 -105
Peralta, M. (Julio 2006) Manifestaciones del acoso laboral, mobbing y síntomas
asociados al estrés postraumático: Estudio de caso. Psicología desde el caribe, (17), 1-26.
El Poder y las Políticas en el Acoso Laboral 1

Rodríguez, A. (1992) Poder y políticas en las organizaciones, Psicolo

gía Política, (5), 99 11

En muchas ocasiones el acoso laboral se da por razones de género, vulnerando el

derecho a la igualdad y a la no discriminación. Sin embargo, algunas investigaciones
muestran que no hay diferencia significativa entre mujeres y hombres (Leymann,
1996a; Hoel y Cooper, 2000); lo que sí es determinante es el género del acosador (los
hombres en su mayoría son acosados por hombres y las mujeres por mujeres) la
razón, la estructura de la organización del trabajo, donde se conforman grupos de
trabajo del mismo género (Leymann, 1996a, p. 11).

Mobbing o acoso laboral. Revisión del tema en Colombia

José G. Carvajal Orozco y Carlos A. Dávila Londoño