Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Manual de Página 1 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
1.0 PROPOSITO
Prevenir la recurrencia de Accidentes e Incidentes garantizando que se lleven a cabo investigaciones efectivas y
se implementen las acciones correctivas del caso.
2.0 ALCANCE
Este estándar se aplica a todos los empleados de Yanacocha y sus empresas contratistas/especializadas.
3.0 DEFINICIONES
Accidente
• Evento no deseado que ocasiona daños a la persona, a la propiedad, al proceso o al medio ambiente.
Accidente de Trabajo
• Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo, aún fuera del lugar y
horas en que aquél se realiza, bajo órdenes del empleador y que produzca en el trabajador un daño, una
lesión, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
Accidente Leve
• Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica correspondiente puede(n) generar en el
accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales.
Accidente Incapacitante
• Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica correspondiente, da lugar a descanso
médico y tratamiento a partir del día siguiente de sucedido el accidente. El día de la ocurrencia de la lesión
no se tomará en cuenta para fines de información estadística.
Accidente Mortal
• Suceso resultante en lesión(es) que produce(n) la muerte del trabajador, al margen del tiempo transcurrido
entre la fecha del accidente y la de la muerte. Para efecto de la estadística se debe considerar la fecha del
deceso.
Alerta de Seguridad
• Informe entregado a Newmont Corporation resumiendo los hechos pertinentes con respecto a accidentes
mayores o de alto potencial que ocurren durante las actividades de Yanacocha. (Se adjunta una copia en el
PP-F-09.01-01)
Causas Básicas
• Son los factores personales y laborales que permiten que existan actos y condiciones subestándar.
Factores Personales. Son los relacionados con la falta de habilidades, conocimientos, actitud,
condición físico - mental y psicológica de la persona.
Factores del Trabajo. Referidos a las condiciones y medio ambiente de trabajo: liderazgo,
planeamiento, ingeniería, organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos,
materiales, logística, dispositivos de seguridad, sistema de mantenimiento, ambiente, estándares,
procedimientos, comunicación y supervisión.
Causas Inmediatas
• Actos y condiciones subestándar que causan directamente accidentes e incidentes.
Actos Subestándares: Es toda acción o práctica que no se realiza con el Procedimiento Escrito de
Trabajo Seguro (PETS) o estándar establecido que causa o contribuye a la ocurrencia de un incidente.
Condiciones Subestándares: Toda condición existente en el entorno del trabajo y que se encuentre
fuera del estándar y que puede causar un incidente.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario verificar la
vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 2 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Consecuencia
• Los resultados/impactos de un evento.
Daños Materiales
• Cualquier daño a la propiedad de Yanacocha o sus Contratistas como resultado de un accidente. Los
accidentes cuyo costo sea mayor a $250, serán investigados. Las excepciones a esto son los daños a
espejos y parabrisas (a menos que impliquen un moderado o alto potencial de pérdida). Los accidentes con
daños materiales, que implican un costo igual o inferior a $250, serán investigados cuando sean de
moderado o alto potencial.
Enfermedad Ocupacional
• Es el daño orgánico o funcional ocasionado al trabajador como resultado de la exposición a factores de
riesgos físicos, químicos, biológicos y/o ergonómicos, inherentes a la actividad laboral.
Falta de Control
• Fallas, ausencias o debilidades en el sistema de gestión de la seguridad y la salud ocupacional.
Incidente
• Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede o no resultar en daños a la salud. En el sentido
más amplio, incidente involucra todo tipo de accidente de trabajo.
Lesión
• Es un daño físico u orgánico que sufre una persona como consecuencia de un accidente de trabajo, por lo
cual dicha persona debe ser evaluada y diagnosticada por un médico titulado y colegiado.
Pérdida en el Proceso
• Cualquier interrupción en el proceso operativo como resultado de un accidente.
Pérdida Mayor
• Accidentes que ocasionen lesiones con tiempo perdido o fatalidades; daños materiales mayores a
US$500,000; interrupciones en el proceso a partir de 12 horas; cualquier evento de alto potencial.
Prevención de Accidentes
• Es la combinación razonable de políticas, estándares, procedimientos y prácticas en el contexto de la
actividad minera, para alcanzar los objetivos de Seguridad y Salud Ocupacional del empleador.
Probabilidad
• Posibilidad de que un evento específico ocurra.
Reporte Preliminar
• Informe que el Departamento de Prevención de Pérdidas realiza para todos los accidentes y en el caso de
incidentes moderados y mayores.
SPE
• Evento con Potencial Significativo.
4.0 RESPONSABILIDADES
Empleados
− Reportar inmediatamente todos los accidentes e incidentes al Centro de Control de Seguridad de
Yanacocha, a su capataz/supervisor inmediato y a su representante de Prevención de Pérdidas,
proporcionando la siguiente información:
• Nombre, área y compañía.
• Lugar de ocurrencia del evento.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario verificar la
vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 3 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Personal de Seguridad
− Garantizar el aislamiento de la zona del accidente.
Capataz/Supervisor
− Reportar inmediatamente todos los accidentes e incidentes al Centro de Control de Seguridad de
Yanacocha.
− Investigar, durante el turno en el que ocurre, los accidentes/incidentes de acuerdo a la tabla 1 usando el
Formulario de Informe de Investigación de Accidentes/Incidentes de Yanacocha. Los
capataces/supervisores del contratista notificarán y realizarán de inmediato la investigación con la
colaboración del supervisor de Yanacocha respectivo.
− Asegurar inmediatamente que todos los accidentes/incidentes de los que tenga conocimiento se hayan
reportado al especialista de Prevención de Pérdidas y Centro de Control de Seguridad.
− Presentar el informe de Investigación de Accidentes/Incidentes en físico y enviar en digital a Prevención de
Pérdidas en el lapso de 72 horas hábiles.
Jefe/Supervisor General
− Participar en la investigación de los accidentes/incidentes según Tabla 1.
− Revisar mensualmente las acciones correctivas que resulten de las investigaciones para garantizar que se
implementen en forma oportuna.
− Revisar todos los informes de accidentes dentro de sus áreas de responsabilidad a más tardar al siguiente
día útil.
− Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes según Tabla 1, adicionalmente los
accidentes calificados como eventos de potencial alto o moderado.
− Garantizar que los Jefes/ Supervisores Generales monitoreen las acciones correctivas en sus áreas de
responsabilidad.
− Garantizar que todos los Jefes / Supervisores Generales nuevos o transferidos hayan asistido al Curso de
Investigación de Accidentes/Incidentes dentro de los tres meses de la asignación del trabajo.
Gerentes de Area
− Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes según Tabla 1, adicionalmente los
accidentes calificados como eventos de potencial alto.
− Garantizar que todos los Superintendentes nuevos o transferidos hayan asistido al Curso de investigación
de Accidentes/Incidentes dentro tres meses de la asignación del trabajo.
Gerentes Senior
− Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes según Tabla 1.
− Garantizar que cualquier Gerente de Operaciones nuevo o transferido haya asistido al Curso de
Investigación de Accidentes/Incidentes dentro de tres meses de la asignación del trabajo.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario verificar la
vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 4 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Empresas Contratistas
− Reportar inmediatamente todos los accidentes e incidentes al Centro de Control de Seguridad de
Yanacocha, a su capataz/supervisor inmediato y a su representante de Prevención de Pérdidas,
proporcionando la siguiente información:
• Nombre, área y compañía.
• Lugar de ocurrencia del evento.
• Breve descripción del accidente/ incidente.
• Lesiones Personales: Número de personas heridas, si las hubiera y en que condición se encuentran.
• Derrames: Cantidad y tipo de derrame.
• Daños a la Propiedad: Equipos.
• Incendios: Tamaño del área y material.
• Daños al Medio Ambiente.
• Número telefónico del que llama.
− Realizar el proceso de Investigación de Accidentes/Incidentes/Enfermedades Ocupacionales que se
producen en sus organizaciones y enviar el reporte de investigación en los plazos establecidos a las
entidades gubernamentales respectivas en coordinación con Yanacocha, empleando el Formato del Anexo
1 o Anexo 2 según sea el caso.
Prevención de Pérdidas
− Generar estadísticas con los índices de frecuencia y severidad mensuales, elaborar análisis trimestrales de
tipos y causas de accidentes.
− Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes según Tabla 1 y otras investigaciones
donde sea requerido.
− Proporcionar los informes solicitados por las autoridades gubernamentales de acuerdo a los requerimientos
legales.
− Emitir el Anuncio de Pérdida Mayor dentro de las 24 horas de ocurrido el evento, usando el Formulario
Alerta de Seguridad.
− Mantener registros de accidentes e incidentes de acuerdo con los requisitos gubernamentales.
− Emitir el Reporte Preliminar de Accidente/Incidente dentro de las 24 horas de ocurrido el evento.
− Mantener copia de los Registros electrónicos o físicos de los accidentes/incidentes de acuerdo a los
requisitos legales Vigentes.
• ¿Qué documentos o registros sobre capacitación, mantenimiento, inspecciones, etc. deben verificarse?
• ¿Dónde se ubicaban las personas, equipos, vehículos antes, durante y después del accidente?
• Conservar las pruebas (cinta para acordonar el área, fotos, muestras, herramientas, etc.)
− Entrevistar a testigos:
• Calmar a la persona.
• Entrevistarla en forma amable e individual.
• Utilizar un lugar apropiado (en el lugar de los hechos pero en privado).
• No interrumpirlo mientras brinda sus declaraciones.
• Tomar apuntes breves y revisar con el interrogado al final de la entrevista para garantizar la exactitud de la
información.
• Solicitar al entrevistado que describa lo ocurrido si fuese conveniente.
• Realice entrevistas de seguimiento si fuese necesario.
Identificar todas las causas de los accidentes e incidentes, utilizando la Tabla SCAT (Tabla 2)
− Identificar el tipo de contacto con energía o sustancia.
− Identificar los actos y condiciones inmediatas que existieron al momento del accidente/incidente.
− Identificar los Comportamientos Menos Seguros que contribuyeron con la ocurrencia (SPE y Accidentes
incapacitantes utilizando el formato adjunto PP-F-09.01-02).
− Identificar las Fuentes de Influencia que contribuyeron con la ocurrencia (SPE y Accidentes Incapacitantes
utilizando el formato adjunto PP-F-09.01-02).
− Identificar las causas básicas que permitieron la existencia de tales actos y condiciones.
Desarrollar e implementar acciones correctivas temporales y permanentes de acuerdo a las causas
básicas identificadas.
Llenar el formulario de Investigación de Accidentes/Incidentes.
− Adjuntar hojas adicionales si se necesita más espacio para incluir comentarios sobre descripciones,
revisiones, evaluación del “Por qué” ocurrió el evento, etc.
El Equipo de Investigación
− Todos los accidentes fatales serán investigados por un equipo especial integrado por:
• El Gerente General o la persona que haya designada.
• El Gerente de Departamento.
• El Superintendente del Área afectada.
• El Gerente de Prevención de Pérdidas.
• Otros, determinados por el Gerente General y según lo exijan las circunstancias, por ejemplo, asesores
técnicos.
− El supervisor es responsable de completar un informe preliminar del accidente. El equipo de investigación
revisará y distribuirá el informe final cuando sea conveniente.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario verificar la
vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 6 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Supervisor
− El supervisor restringirá la información respecto a los hechos del accidente. Las conversaciones por radio
del accidente se reducirán al mínimo y no se mencionarán nombres.
− El supervisor acordonará el área que rodea el lugar del accidente para garantizar que se conserven todas
las pruebas físicas. Las visitas al lugar del accidente se limitarán únicamente al personal necesario de
Respuesta a Emergencias, Unidad Médica, personal de seguridad y gerencia pertinente.
Superintendente de Area
− El Superintendente de Area notificará de inmediato los hechos del deceso al Gerente de Departamento.
− El Superintendente de Area estará listo para actuar según las instrucciones del Gerente General.
− El Superintendente de Area actuará como miembro del equipo especial de investigación.
Prevención de Pérdidas
− Prevención de Pérdidas iniciará la notificación legal a todos los organismos que tienen autorización en el
caso.
− El Gerente de Prevención de Pérdidas/su representante y otro personal directivo necesario conducirán una
sesión de instrucciones, si es posible, con representantes de las autoridades locales antes de la inspección
del lugar del accidente.
− El Gerente de Prevención de Pérdidas actúa como miembro del Equipo de Investigación.
− Después de haber terminado todas las investigaciones, el Gerente de Prevención de Pérdidas preparará un
informe final por escrito del accidente para el Gerente General, Gerentes Departamentales y el
Superintendente de Área. También incluirá las copias que se enviarán a las autoridades locales después de
recibir la aprobación del Gerente General.
Nota: No se proporcionará información alguna a cualquier otra fuente u organismo sin la
autorización del Gerente General.
− El Gerente de Prevención de Pérdidas “desbloqueará” el lugar del accidente lo antes posible en
concordancia con los requisitos de la legislación aplicable.
Gerente General
− El Gerente General notificará a la familia del occiso lo ocurrido tan pronto como lo permitan las
circunstancias. Esto se hará en conjunto con el Gerente de Recursos Humanos.
Seguridad
− El Gerente de Seguridad impedirá que los miembros de la prensa y espectadores se aproximen al lugar del
accidente.
− Asegurará el lugar del accidente y mantendrá un registro de las personas que entran y salen y la hora de
sus visitas.
− Después de recibir el permiso respectivo de la autoridad local, el Gerente de Seguridad, en presencia de un
testigo, incautará y catalogará los efectos personales del occiso y los enviará al Gerente General para que
sean entregados a sus familiares.
6.0 ANEXOS
Tabla 01: Responsabilidades de Investigación de los Accidentes / Incidentes.
Modelo de Causalidad de Accidentes/ Incidentes de Newmont.
Análisis Sistemático de las Causas (SCAT)
PP-F-09.01-01: Alerta de Seguridad / Anuncio de Pérdida.
PP-F-09.01.02: Reporte de Investigación – HSLP.
PP-F-09.01.03: Reporte de Accidentes (R.M.050-2013-TR – MTPE).
PP-F-09.01.04: Reporte de Enfermedades Ocupacionales. (R.M.050-2013-TR – MTPE).
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario verificar la
vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 8 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Personal
Riesgo Representante de Equipo
Supervisor Superintendente y
Potencial Persona involucrada de los Prevención Regional de
Capataz Gerente de Área
Nivel de Trabajadores de Liderazgo
Consecuencia Pérdidas
Según
1. Insignificante √ √
solicitud
Según
2. Menor √ √
solicitud
3. Moderado √ √ √ √ √
4. Mayor √ √ √ √ √
5. Catastrófico
√ √ √ √ √ √
Nota: Los informes de investigación deben tener la aprobación (firma) de al menos un nivel superior sobre el nivel del
requerido para investigar.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Seguridad y Salud en Página 9 de 30
el Trabajo Revisión: 10
Documento PP-E-09.01
El Modelo de Causalidad de Accidentes/ Incidentes de Newmont será utilizado como técnica principal de
Investigación.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 10 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
ANALISIS SISTEMATICO DE LAS CAUSAS (SCAT)
1. Tipos de Contacto
• Golpeado contra algo (al correr o tropezar)
• Golpeado por (golpe por un objeto en movimiento)
• Caída a un nivel inferior
• Caída a un mismo nivel
• Atrapado en (estar sujeto, agarrado por puntos de sujeción )
• Cogido por (enganchado, colgado)
• Atrapado entre (aplastado o amputado)
• Contacto con (fuentes de energía química, física, biológica, ergonómica, cinética)
• Demasiado estrés, ejercicio y carga (fatiga, agotamiento, tensiones, etc.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 11 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 12 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
3.1.5 Conocimiento
• Experiencia
• Orientación/ Inducción
• Capacitación Inicial
• Capacitación de actualización
• Instrucciones mal interpretadas
3.1.6 Habilidad
• Instrucción inicial
• Práctica
• Desempeño infrecuente
• Coaching
• Revisión de instrucciones
• Otros (Habilidad)
3.1.7 Motivación
• El desempeño incorrecto es premiado
• El desempeño correcto es castigado
• Falta de incentivos
• Excesiva frustración
• Agresión
• Intento de ahorrar tiempo o esfuerzo
• Intento de evitar incomodidad
• Intento de llamar la atención
• Disciplina
• Presión de los compañeros
• Ejemplo del supervisor
• Retroalimentación del desempeño
• Refuerzo de la conducta correcta
• Incentivos de producción
• Otros factores de motivación
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 13 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
3.2.2 Ingeniería
• Valoración de exposición a pérdida
• Consideración del factor humano/ ergonómico
• Estándares, especificaciones y/o criterios de diseño
• Monitoreo de la construcción
• Valoración de disponibilidad operativa
• Controles
• Monitoreo inadecuado de operaciones iniciales
• Evaluación de los cambios
• Otros (Ingeniería)
3.2.3 Compra y Contratación
• Especificaciones de Requisiciones
• Selección/búsqueda de materiales/ equipos
• Especificaciones de los proveedores
• Modo o ruta del embarque
• Inspección y aceptación de recibos
• Comunicación inadecuada de datos de prevención de pérdidas y salud
• Manipulación de materiales
• Almacenamiento de materiales
• Transporte de materiales
• Identificación de artículos peligrosos
• Eliminación de desechos
• Selección del contratista
• Otros (Compra y Contratación)
3.2.4 Mantenimiento
• Mantenimiento preventivo
Valoración de las necesidades de mantenimiento
Lubricación y servicio
Ajuste/ Ensamblaje
Limpieza o repavimentación
• Reparación
Comunicación de necesidades
Programación de necesidades
Inspección de unidades
Sustitución de partes
Otros (Mantenimiento)
3.2.5 Herramientas y Equipo
• Evaluación de necesidades y riesgos
• Consideración de factores humanos/ ergonómicos
• Estándares o especificaciones
• Disponibilidad
• Ajuste/ reparación/ mantenimiento
• Recuperación o rehabilitación
• Remoción y reemplazo de artículos inapropiados
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 14 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-E-09.01
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 15 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F- 09.01-01
OPERACION:
Daños
Pérdida en
EXPEDIDO POR: Incidente Lesión a la
el proceso
propiedad
FECHA:
HORA:
UBICACIÓN
/DEPARTAMENTO:
DESCRIPCIÓN DEL
INCIDENTE/ ACCIDENTE:
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 16 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F- 09.01-01
Formato de Seguimiento
Completado por:
Causas Básicas/Inmediatas:
Acciones Correctivas:
Conferencia Telefónica – SI NO
Revisión del SPE:
Lecciones Aprendidas
Adicionales:
Participantes:
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 17 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 18 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Tabla de Contenidos
RESUMEN EJECUTIVO 19
• Resumen de la Descripción del Evento: (Qué Salió mal) 19
• Resumen de Hallazgos Clave 19
• Acciones Críticas Preventivas/Correctivas 19
• Lecciones Aprendidas 19
INVESTIGACIÓN 20
• Alcance de la Investigación 20
• Equipo de Investigación 20
• Entrevistados 20
• Equipo de Revisión 20
DESCRIPCION DEL EVENTO 21
• Descripción General del Sitio o del Lugar de Trabajo 21
• Descripción Detallada del Evento 21
• Fotografías e Ilustraciones Adicionales 21
• Línea de Tiempo (Cronología de Eventos) y el Análisis del “Por qué” 22-7
ANÁLISIS DE CAUSALIDAD 24
• Pérdida (Lesión/Enfermedad, Daños a la Propiedad, Pérdida en el Proceso) 24
• Contacto (Transferencia de Energía) 24
• Causas Inmediatas 24
• Factores que Contribuyeron a que se dieran Comportamientos Menos Seguros 25
• Influencias Contribuyentes 25
• Causas Básicas 26
• Falta de Control – Deficiencias del Sistema y de la Organización 26
ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS: 27
• Acciones Críticas 28
• ACCIONES ADICIONALES 28
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 19 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
RESUMEN EJECUTIVO
Lecciones Aprendidas
Inserta una o dos lecciones importantes del evento para compartirlas con otros sitios de Newmont. Asegúrate
que ambas causas raíz tanto sistemática como del comportamiento sean consideradas.
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 20 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
INVESTIGACION
Alcance de la Investigación
Resalta áreas consideradas por la investigación además de otras áreas que hayan sido excluidas.
Equipo de Investigación
Entrevistados
Equipo de Revisión
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 21 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 22 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
El camión cisterna va por la vía Por qué: El operador WT Por qué: El operador fue Por qué: baja taza de
Por qué: El conductor WT se Por qué: El operador
de carguío y acarreo en maneja habitualmente un certificado en el 2009 movimiento de personal
encontraba bajando una
dirección a la parte baja del tajo camión gigante y sólo para operar camiones no había tenido un para descanso – no
y riega demasiado la curva pendiente y por una curva.
donde se dio el incidente Conduciendo muy lentamente reemplazaba a otro cisterna tiempo de descanso en habían cupos
operador que estaba casi 2 años disponibles
enfermo
Por qué: El supervisor que Por qué: El supervisor Por qué: El supervisor estaba Por qué: quiere demostrar al
El supervisor vira hacia trabajando con dispatch para
el carril contrario manejaba distraído no se comunicaba con Sup. de Mina su
tener la información más
prestaba atención a la vía dispatch y tomaba notas compromiso y los esfuerzos
fidedigna para dársela al
de su gente con el fin de
en su cuaderno superintendente de Mina
incrementar su rendimiento
El supervisor del
vehículo liviano se
detiene
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 23 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Inserta una línea de tiempo del evento, además del diagrama “Análisis del Por qué”
Actividad/Evento ¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué?
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué: Por qué: Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué: Por qué: Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué: Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Actividad/Evento
Por qué: Por qué:
Fecha/Hora
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 24 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
ANÁLISIS DE CAUSALIDAD
Causas Inmediatas
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 25 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Influencias Contribuyentes
Para c/u de los comportamientos identificados como menos seguros, escribe las influencias que contribuyeron
para su ocurrencia. Colócalos en el cuadrante correcto del diagrama a continuación
Motivación Habilidad/Capacidad
“Personalmente, ¿qué motivó este comportamiento?” “¿Hubieron algunas brechas/vacíos en las habilidades y
Como ejemplos pueden considerarse: los conocimientos?”
• ¿Hubo algo, no necesariamente de la seguridad, Cómo ejemplos podríamos considerar:
que motivó al trabajador de este evento a • ¿las personas involucradas tenían la capacidad para
Personal
comportarse como lo hizo? Ejemplo: ¿estuvieron decirlo y sostener una conversación difícil?
apurados pues querían tomar el bus y llegar a casa • ¿las personas involucradas estaban adecuadamente
a tiempo, o el trabajo de reacondicionamiento capacitadas para realizar la tarea?
estaba atrasado. • ¿las personas involucradas tenían la capacidad de
• ¿Por qué no pudieron relacionar el resultado hacer el trabajo?
potencial con el impacto que pudo haber tenido en
ellos, sus amigos y su familia?
“¿Cómo otras personas tuvieron cierta influencia para suscitar comportamientos ‘menos seguros’?”
Los ejemplos incluyen:
• ¿Existe la percepción de que cuando llega el momento de la verdad, la seguridad resulta comprometida con
respecto a la producción? ¿Por qué?
• ¿Existe la percepción de que “Todos lo hacen de esta manera”? ¿Por qué?
Social
• ¿Alguien vio que esto era “menos seguro” sin embargo no lo dijo? ¿Por qué? Ejemplo: para evitar conflictos o
por no hacer el ridículo
• ¿Existe la percepción de que el comportamiento menos seguro es tolerado o condenado por la gerencia? ¿Por
qué? Ejemplo: “Mi supervisor me ha visto haciéndolo de esta manera y no dijo nada”
• ¿Los pares o los compañeros de trabajo influencian en ellos para que hagan las cosas de manera ‘menos
segura’? ¿Por qué?
• ¿Llegan a hacen el ridículo si lo hacen de manera ‘más segura’? ¿Por qué?
“¿Existe alguna recompensa o responsabilidad que ¿Qué señales, pistas o indicadores hacen que sea fácil
motive los comportamientos menos seguros?” escoger los comportamientos menos seguros?
Como ejemplos tenemos: Ver los ejemplos:
Estructural
• ¿El supervisor reconoció que “el trabajo fue • ¿El equipo adecuado estuvo disponible?
hecho” pero no necesariamente ‘se hizo de • ¿Los SOP/STP o cualquier otra información estuvieron
manera segura’? disponibles?
• ¿Los bonos están amarrados con las metas de • ¿Las señales u otras pistas visuales fueron adecuadas
producción? y actuales?
• ¿El supervisor criticó castigó a los empleados por
no hacer el trabajo rápidamente?
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 26 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Causas Básicas
Factores Personales
•
Factores Laborales
•
Programa Inadecuado
•
Cumplimiento Inadecuado
•
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 27 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
En esta sección, incluye una lista completa de Acciones Preventivas y Correctivas, éstas deben considerar
tanto las causas sistemáticas como del comportamiento. Identifica 3-5 Acciones Críticas pero considera
aquellas actividades que se encuentren “Por encima de la línea”, tómalas de la jerarquía de controles del
diagrama a continuación.
ELIMINAR
Desásete de ello
SUSTITUIR
Cámbialo
AISLAR
Sepáralo
INGENIERÍA
Diséñalo Mejor
ADMINISTRATIVO
EPP
Instrucciones y
Señales
EPP
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 28 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.02
Acciones Críticas
CUÁNDO JERARQUÍA DE
QUIÉN
[Fecha CONTROLES
QUÉ [Persona CINTELLATE
# de [Usar diagrama
[Acción Correctiva] Responsa #
Vencimie anterior como
ble]
nto] referencia)
ACCIONES ADICIONALES
CUÁNDO JERARQUÍA DE
QUIÉN
[Fecha CONTROLES
QUÉ [Persona CINTELLATE
# de [Usar diagrama
[Acción Correctiva] Responsa #
Vencimie anterior como
ble]
nto] referencia)
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 29 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.03
6. COMPLETAR SÓLO EN CASO QUE LAS ACTIVIDADES DEL EMPLEADOR SEAN CONSIDERADAS DE ALTO RIESGO
N° DE TRABAJADORES AFILIADOS AL N° DE TRABAJADORES NO AFILIADOS AL
NOMBRE DE LA ASEGURADORA
SCTR SCTR
12. COMPLETAR SOLO EN CASO QUE LAS ACTIVIDADES DEL EMPLEADOR SEAN CONSIDERADAS DE ALTO RIESGO
N° DE TRABAJADORES AFILIADOS AL N° DE TRABAJADORES NO AFILIADOS AL SCTR
NOMBRE DE LA ASEGURADORA
SCTR
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.
1° de Agosto del 2013
Manual de Página 30 de 30
Revisión: 10
Seguridad y Salud en el Trabajo Documento PP-F-09.01.04
26. COMPLETAR SÓLO EN CASO DE EMPLEO DE SUSTANCIAS CANCERIGENAS (Ref. D.S. 039-83-PCM / D.S. 015-2006-SA
RELACIÓN DE SUSTANCIAS CANCERÍGENAS SE HAN RALIZADO MONITOREOS DE LOS AGENTES PRESENTES EN EL AMBIENTE (SI / NO)
Advertencia: Las copias impresas de este documento son Copias No Controladas. Es responsabilidad del usuario
verificar la vigencia de este documento antes de su uso.