Desafíos Gerenciales de la Comunicación Organizacional en el .

XXI
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Por: Laura Alejandra Quintero Lancheros
Énfasis en comunicación organizacional lll
2019- 1

¿Cuál es el verdadero desafío gerencial de la comunicación organizacional,

en un ambiente de competitividad para las empresas en el siglo XXI?

Las organizaciones en el siglo XXI se encuentran a la deriva debido a los cambios

sociales, demográficos y económicos que se están presentando en el mundo, pues
estos se dan de forma inmediata e inesperadamente; todo esto gracias a que la
innovación y actualización de las nuevas tecnologías y fenómenos que estas traen,
tienen un ritmo acelerado.

En el libro “Los desafíos de la Gerencia en el s. XXI” de Peter Ducker, el autor nos

enuncia 6 cambios o desafíos para gerenciar y ver la administración de las
empresas de forma diferente puesto que a través de los años tanto el mundo como
la organizaciones se actualizan, modernizan y adaptan acorde a los cambios, pero
la preocupación es que muchas de las empresas que han llegado a <<sobrevivir>>
hasta este siglo ¿Cómo lo han logrado? O ¿Cuáles son los nuevos cambios a los
que se van a tener que adaptar o cambiar para seguir sobreviviendo?. En cada
capitulo Ducker nos enseña o nos plantea como ver y reaccionar ante proyecciones
de un futuro no muy lejano por el que están o tendrán que atravesar las empresas,
los países desarrollados y países emergentes.

Entonces, la pregunta para hacernos seria ¿estos cambios o desafíos por los que
tendrán que atravesar no solo las empresas sino también podríamos hablar de los
gobiernos del mundo, se superaran o harán desaparecer a estas organizaciones?
Teniendo en cuenta que los cambios que Ducker menciona no solo se remiten a
una buena administración sino a aspectos demográficos, culturales y por que no
económicos tendríamos que hablar de cada capitulo para entender un poco como
afrontar y preparse para dar frente a estos desafíos.

En el primer capitulo se habla sobre los nuevos paradigmas de la gerencia en el

cual se plantean diferentes posiciones como la administración, operación,
planificación, el hombre como parte de la organización y el desarrollo de la misma
entre otros; en cuanto a la estrategia: los nuevos fenómenos seguros en el que se
plantean dos factores: la taza de natalidad decreciente y la distribución del ingreso
como una afectación no solo para organizaciones gubernamentales sino también a
empresas en relación a la productividad y economía. El líder del cambio se entiende
como el liderazgo y lo que conlleva ser un buen líder puede traer resultados
efectivos para las empresas pero también en contraposición resultados
inesperados, que de igual forma pueden ser exitosos, pero que conllevarían a la
confusión y dudas en cuanto a los resultados y como estos se obtuvieron.

En los capítulos 4 y 5 el autor nos expone netamente al poder de la información y

como los colaboradores de la organización pueden usar la información o
conocimientos en pro del desarrollo y resultados, efectivos y eficaces de las
empresas. Para finalizar, “La administración de uno mismo” es un capitulo que en
el que se identifican como los factores directamente relacionados con la
administración de cada individuo favorece, aporta y ayuda en logro de los objetivos
de las organizaciones, obvio, teniendo en cuenta que los objetivos del individuo y
de la organización estén correlacionados.
Entonces para ser mas concretos sobre ¿Cuál es el verdadero desafío gerencial
de la comunicación organizacional, en un ambiente de competitividad para las
empresas en el siglo XXI? Considero que el desafío esta en la diferenciación de
cada empresa y el modus operandi en cuanto a la resolución de conflictos, la
adaptación a cambios y el saber potencializar no solo la empresa sino también los
colaboradores de la misma generando así valor tanto interno como externo; y el
logro de objetivos individuales y colectivos mediante la eficiencia.

Para concluir, se podría decir que los desafíos que <<se vienen encima>> para las
organizaciones y gerentes de estas, como personas encargadas de la toma de
decisiones y el rumbo de las empresas, creería que además de prepararse y
aventarse a estos cambios, se deberían tomar como una oportunidad mas que un
problema, puesto que puede funcionar mas como una proyección y un camino que
conlleva al crecimiento de la misma empresa, que como conflicto para la misma.
Tomar los desafíos como un reto sin limites para así mismo llevar a la organización
y a los colaboradores, a otro nivel.