Comenzado el domingo, 11 de junio de 2017, 21:53

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 11 de junio de 2017, 22:20

Tiempo empleado 26 minutos 44 segundos

Puntos 6,0/10,0

Calificación 60,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrónicos y de
tecnologías de información para facilitar las transacciones comerciales entre consumidores a
través de un tercero.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cuáles son los tipos de sistemas de información por nivel organizacional?
Seleccione una:
a. Executive Support System, Decision Support System, Management Information system,

Transaction Processing System

b. Sales & Marketing System, Manufacturing & Production System, Finance & Accounting System,
Human Resources System
c. Enterprise Resource Planning Systems, Customer Relationship Management Systems, Supply
Chain Management Systems, Knowledge Management Systems
d. Cloud Computing System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based System

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Executive Support System, Decision Support System, Management
Information system, Transaction Processing System

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de “Comercio Electrónico” generalmente nos referimos al esquema:
Seleccione una:
a. B2B
b. C2C

c. Internet
d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: B2B

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El concepto de un ERP es:
Seleccione una:

a. Sistematizacion Empresarial
b. Automatizacion de areas de las empresas
c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
1. Los sistemas Supply Chain Management SCM, usualmente se integran con los sistemas ERP,
con lo que se obtienen beneficios intangibles tal como:

Seleccione una:
a.

Reducción de inventarios, visibilidad de la información e

incrementos en las utilidades.

b. Procesos mejorados, mejor respuesta de clientes y reducción de costos de procurement.

c. Estandarización, flexibilidad y mejor respuesta de clientes.
d. Mejoras de productividad, mejoras en la administración de pedidos y reducción de personal.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estandarización, flexibilidad y mejor respuesta de clientes.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes relacionales, es conveniente
implementar un:
Seleccione una:

a. CRM
b. SCM
c. ERP
d. BSC

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: CRM

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cual no es un tipo de clasificación de los sistemas de información?
Seleccione una:
a.

b. Funcional
c. Tecnológicos
d. Funcional

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
 La respuesta correcta es: Tecnológicos

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
1. Los sistemas de Manufactura y Producción PLM (Product Life Cycle Systems), ¿tienen como
objetivo?

Seleccione una:
a. Integrar el flujo de dinero necesario para la gestión de inventario terminado en bodega y
distribución, tal como costos de mantener inventario, costos de acopio en Warehouse y Centros
de distribución.
b. Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal como tipos de
materiales, piezas, cantidades, calidades, especificaciones, entre otros; involucrando a diversos

actores de la cadena tal como proveedores y distribuidores.

c. Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal como tipos de
materiales, piezas, cantidades, calidades, especificaciones, entre otros; en este tipo de sistemas
solo se involucra a los miembros de los equipos de diseño interno a la compañía.
d. Integrar toda la producción necesaria para lograr el envío de materia prima a los centros de
acopio y a los diversos Warehouse que presenten las compañías, de tal modo que esta se
encuentre a tiempo y en las condiciones físicas necesarias para realizar el sistema de producción
de la compañía.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Integrar toda la información necesaria para la producción de
productos, tal como tipos de materiales, piezas, cantidades, calidades, especificaciones, entre
otros; involucrando a diversos actores de la cadena tal como proveedores y distribuidores.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina:
Seleccione una:

a. Metodologia de las seis etapas

b. Sincronizacion Tecnologica
c. Upgrade Tecnologico

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Metodologia de las seis etapas

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los Sistemas de información según su tipología se clasifican en:
Seleccione una:
a. 2 niveles

b. 3 niveles
c. 5 niveles
d. 6 niveles

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 3 niveles

Comenzado el lunes, 12 de junio de 2017, 19:20

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 12 de junio de 2017, 19:47

 Tiempo empleado 26 minutos 19 segundos

Puntos 10,0/10,0

Calificación 100,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para Automatizar una fuerza de ventas se debe implementar un:
Seleccione una:

a. SFA
b. SSM
c. ADFV
d. MRP
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: SFA

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La clave entre los sistemas CRM y ERP
Seleccione una:
a. Que sean modernos
b. Es la integración
c. Que sean rápidos y actualizados
d. Que sean del mismo proveedor
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es la integración

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
No es un tipo de sistemas según área funcional
Seleccione una:

a. Sistemas de información a nivel gerencial

b. Sistemas de ventas y mercadeo
c. Sistemas de manufactura y producción
d. Sistemas de finanzas y contabilidad
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sistemas de información a nivel gerencial

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Uno de los de los Tipos de sistemas de información según arquitectura es:
Seleccione una:
a. Según nivel organizacional
b. Según área funcional

c. Sistema stand alone

d. Sistemas de información a nivel gerencial
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sistema stand alone

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se
denomina:
Seleccione una:

a. Stand Alone
b. Centralizado
c. Distribuido
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Stand Alone

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿QUÉ OFRECE UN CRM? En términos generales, la oferta de valor de un CRM se centra
en cuatro (4) aspectos:escoja cual no es uno de estos aspectos:
Seleccione una:
a. Mayor conocimiento del cliente y personalización del trato
b. Aumento de satisfacción y lealtad de clientes

c. Aumento de papeleo
d. Reducción de costos.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Aumento de papeleo

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
No es uno de los tipos de información que comúnmente se almacena en cada uno de los
módulos típicos de un CRM
Seleccione una:
a. Ventas
b. Mercadeo
c. Servicio

d. Recursos Humanos
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Recursos Humanos

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:
Seleccione una:

a. CRM Operacional
b. CRM Analitico
c. CRM Colaborativo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: CRM Operacional

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:
Seleccione una:
a. 8 Niveles
b. 4 Niveles

c. 3 Niveles
d. 6 Niveles
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 3 Niveles

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un comercio
a un cliente" es la definicion de:
Seleccione una:

a. B2C
b. C2E
c. B2B
Retroalimentación
La respuesta correcta es: B2C

Pregunta 1
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El concepto de un ERP es:
Seleccione una:
a. Sistematizacion Empresarial
b. Automatizacion de areas de las empresas
c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Pregunta 2
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
No es uno de los módulos que conforma el ERP
Seleccione una:
a. Finanzas y contabilidad
b. Recursos Humanos
c. Manufactura y producción
d. Planeación y Ejecución

Pregunta 3
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los pronosticos
Seleccione una:
a. Pronósticos ajustados
b. Pronósticos deductivos inductivos
c. Reconocimiento de patrones y atípicos
d. Proyecciones por la Demanda

Pregunta 4
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un CRM se compone de:
 Seleccione una:
a. 3 Fases
b. 2 Fases
c. 5 Fases

Pregunta 5
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de fabricación,
ensamble y empaque" se denomina:
Seleccione una:
a. SCM
b. INTERNAL
c. DOWNSTREAM

Pregunta 6
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
1. Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede automatizar
parcialmente sus procesos de negocio de acuerdo a sus necesidades, es por esto que los
módulos de finanzas y contabilidad son adoptados por casi la totalidad de los usuarios, mientras
que otros módulos se implementan a petición del cliente.

Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta 7
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La implementacion de un ERP puede fallar por:
Seleccione una:
a. Una razon especifica
b. Tres grandes razones
c. Por costos

Pregunta 8
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso SCOR:
Seleccione una:
a. Planificar
b. Entregar
c. Devoluciones
d. Cobro

Pregunta 9
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El efecto látigo en la cadena de suministro corresponde a
Seleccione una:
a. El crecimiento de los costos a través de los actores en la cadena
b. La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena
c. El impacto de las tasas de cambio a través de los actores en la cadena
d. El crecimiento de los tiempos de entrega a través de los actores en la cadena

Pregunta 10
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA
EMPRESA SE DENOMINA:
Seleccione una:
a. ISCM
b. SCM
c. ERP
d. SAP

Pregunta 11
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La gestión de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de abastecimiento; para
ello en un sistema de administración de transporte se debe recoger cuál de los siguientes
requerimientos.
Seleccione una:
a. Planificación de la producción y sus relaciones con la utilización de la maquinaria y los tiempos
suplementarios de los empleados.
b. Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corporativa de
presencia en los mercados.
c. Identificación de los sistemas de forecasting de la demanda estocástica y su implementación en
sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.
d. Planificación de sistemas de calidad y control estadístico de la calidad de manera que se realice
la gestión de información relación a la descripción y desarrollo de procesos.

Pregunta 12
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un comercio a
un cliente" es la definicion de:
Seleccione una:
a. B2C
b. C2E
c. B2B

Pregunta 13
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
EN LOS ESQUEMAS DE B2B EL ISP SE CONSTITUYE EN:
Seleccione una:
a. EL ELEMENTO PRINCIPAL DEL NEGOCIO
b. EN UNA ALTERNATIVA DEL NEGOCIO
c. UN ELEMENTO QUE NO INFLUYE EN EL NEGOCIO
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Pregunta 14
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La oferta de valor de un sistema CRM
Seleccione una:
a. Conocimiento clientes, Aumentar satisfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas, Reducción costos
b. Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar soluciones, Atención multicanal, Aumentar Lealtad
c. Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps multi plataforma, Reducción costos, Competitividad
d. Reducción costos, Aumentar satisfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente, Aumento ventas

Pregunta 15
Sin responder aún
Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta
"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las actividades elementales o
transacciones del negoci o (ventas, facturas, depósitos de efectivo, despachos, flujo de
materiales, etc" es la concepcion de un sistema de tipo:
Seleccione una:
a. RSS
b. B2B
c. TPS