Informe de mantenimiento del equipo de cómputo.

Ciudad: Manizales caldas.

Fecha: 16/03/2019
Numero de orden:
Nombres y apellidos de usuario: Yulian Adolfo Rojas
Cedula: 1007441850
Dirección: Manizales, Cra 30, Nº 20-35 barrio 20 de Julio.
Teléfono: 3178562595
Correo electrónico: Yulianrojas2000@gmail.com
El mantenimiento del equipo fue realizado debido a que después de varios meses de
compra, en su interior la acumulación de polvo iba incrementando constantemente, lo
que podría traducirse a daños irreparables a corto plazo. Con la intervención de los
técnicos en computación: Johan Javier Gañán, Juan Estaban Gañán y Yulian Adolfo Rojas
es posible realizar su debido mantenimiento correctivo y preventivo logrando así
prolongar la vida útil del equipo y la satisfacción del usuario.

Partes del equipo de cómputo que se desensambló.

//aquí va la ficha técnica.

Observaciones al recibir el equipo.

El equipo presenta acumulación de polvo en circuitos internos del pc, teclado y monitor. Así
mismo presenta lentitud al abrir ciertas aplicaciones que sobrepasan el tiempo estándar
de espera y en algunos casos muestra el informe de “esta aplicación no responde o dejó de
responder”.

Actividades realizadas en el mantenimiento,

El objetivo principal fue eliminar por completo el polvo que residía en el interior de la pc,
esto con ayuda de un blower y en ciertas partes con aire comprimido, se limpiaron
elementos como: la tarjeta madre, disco duro, unidad óptica, fuente de poder, disipador de
CPU, ranuras AGP y de expansión, puertos (USB, VGA PARALEL PORT, ETHERNET, SERIAL
PARALEL, AUDIOS PORTS) entre otros. El segundo objetivo pero no menos importante fue
revisar el software debido a que en varios casos las aplicaciones tomaban mucho tiempo en
ejecutarse y en casos severos paraban de ejecutarse, un ejemplo claro fue Google Chrome
y los paquetes de office. Una solución para esto fue digitar un comando llamado “%temp%”
y “prefetch” que nos llevó directamente a una ventana donde se mostraron muchos
archivos basura ocupando disco duro, archivos inservibles, procedimos a eliminarlos. Así
mismo nos dirigimos al disco local C y liberamos espacio yendo a propiedades de disco y
seleccionando la opción “liberar espacio”. Por ultimo eliminamos con el consentimiento del
usuario ciertas aplicaciones innecesarias, desfragmentamos las unidades, reiniciamos, y
listo. El equipo quedó optimizado casi al 100%.

Estado de entrega.
El estado de entrega fue satisfactorio para nosotros y para el cliente, pues corregimos las
fallas a nivel de software y prevenimos de daños al equipo, que sin el debido mantenimiento
preventivo y correctivo su vida útil se habría reducido drásticamente.

Fecha de entrega: 18/03/2019

Para constancia de satisfacción al cliente su firma debajo