Infografía

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 Conclusiones

Con la realización de la presente actividad fue posible precisar aspectos que se

consideran relevantes en la calidad en cuanto a la prestación de los servicios públicos
domiciliarios en Colombia, si bien las empresas cumple una función protagónica en el diseño
del mecanismo del servicio, los usuarios representan un papel no menos relevante en esta
cadena, ya que su aporte económico es fundamental en la prestación de un servicio
domiciliario de calidad.

Es preciso resaltar que una de las principales funciones esenciales del Estado social de
derecho en el que se enmarca en la nación, es su obligación e interés general para
proporcionarles a todos los habitantes del territorio una vida digna, un ambiente sano y
condiciones de salubridad mínimas soportadas en el respeto de la dignidad humana como
precepto constitucional

Ahora bien, en cuanto a la prestación de los servicios públicos en Colombia, se pudo

establecer que aún existen indicadores que no han sido posible alcanzar limitando la calidad
y cobertura en cuanto a la prestación del servicio, destacando como factores principales, el
desempeño de algunos operadores así como situaciones adversas en las que se destacan
desastres naturales y/o avalanchas, sin embargo en la actualidad la mayor limitación
corresponde a las fuertes sequías que atraviesan algunas regiones del país por lo que urge
tomar conciencia frente a las causas y consecuencias de este fenómeno.
 Referencias

El mapa del deficiente servicio de energía en la Costa. (2016, 13 de marzo de 2016) El

Heraldo. Recuperado de
https://www.elheraldo.co/local/el-mapa-del-deficiente-servicio-de-energia-en-la-
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La calidad del Servicio se mide. Grupo Empresas Públicas de Medellín. Recuperado de

http://www.chec.com.co/eventos-chec/ArtMID/3640/ArticleID/409/191Qu233-se-mide-en-
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