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ALIMENTOS
BASADO EN LA NORMA ISO 22000
UNIDAD TECNOLÓGICA DE ALIMENTOS
PLANTA DE LACTEOS
Presentado por:
GINA VALENTINA RIVILLAS CASTRILLON
MARIA FERNANDA SALAZAR CARDONA
Presentado a:
FÉLIX OCTAVIO DÍAZ ARANGO
GESTIÓN DE CALIDAD
UNIVERSIDAD DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERIA DE ALIMENTOS
MANIZALES
Abril 2019
UNIDAD TECNOLÓGICA DE ALIMENTOS
Gestión de calidad
PLANTA DE LACTEOS
CONTENIDO
0. PRESENTACION DE LA EMPRESA ................................................................. 7
1. OBJETIVO Y ALCANCE DEL SISTEMA . ......................................................... 8
2.NORMAS PARA LA COSULTA. ......................................................................... 9
3.TERMINOS Y DEFINICIONES........................................................................... 10
3.1 INOCUIDAD DEL PRODUCTO .................................................................. 10
3.2 CADENA ALIMENTARIA ............................................................................ 10
3.3 PELIGRO RELACIONADO CON LA INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS 10
3.4 POLITICA DE INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS ..................................... 11
3.5 PRODUCTO FINAL ..................................................................................... 11
3.6 DIAGRAMA DE FLUJO ............................................................................... 11
3.7 MEDIDA DE CONTROL ............................................................................. 11
3.8 PROGRAMA PRERREQUISISTO (PPR) .................................................. 11
3.9 PROGRAMA PRERREQUISISTO OPERACIONAL (PPR
OPERACIONAL) ............................................................................................... 11
3.10 PUNTO DE CONTROL CRITICO (PCC) .................................................. 12
3.11 LIMITE CRITICO....................................................................................... 12
3.12 MONITOREO ............................................................................................ 12
3.13 CORRECCION.......................................................................................... 12
3.14 ACCION CORRECTIVA ............................................................................ 12
3.15 VALIDACION ............................................................................................ 12
3.16 VERIFICACION ......................................................................................... 12
3.17 ACTUALIZACION ...................................................................................... 12
3.18 PRODUCCIÓN PRIMARIA ....................................................................... 12
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS. ................... 13
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0. PRESENTACION DE LA EMPRESA
La planta tecnologica de Lacteos de la universidad de Caldas, esta ubicada en la
Carrera 30 # 67-99 Manizales, Caldas Colombia. En esta planta se procesan
productos Lácteos.
La inocuidad de los alimentos está relacionada con la presencia de peligros en los
alimentos en el momento de su consumo. Como la introducción de peligros puede
ocurrir en cualquier etapa de la cadena alimentaria, es esencial realizar un control
adecuado a lo largo de ésta. En esta forma, la inocuidad de los alimentos se asegura
a través de los esfuerzos combinados de todas las partes que participan en la
cadena alimentaria.
Las organizaciones dentro de la cadena alimentaria varían desde los productores
de alimentos para animales, productores primarios, pasando por fabricantes de
alimentos, operadores y subcontratistas de transporte y almacenamiento, hasta los
puntos de venta de productos al detal y de servicios de alimentos,(junto con las
organizaciones interrelacionadas, tales como fabricantes de equipos, material de
empaque, agentes de limpieza, aditivos e ingredientes), los proveedores de
servicios también están incluidos.
En la planta de lacteos de la unidad tecnologica de alimetos de la universidad de
caldas (UTA), es esencial brindar productos inocuos que aseguren el bienestar del
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3.TERMINOS Y DEFINICIONES.
3.1 INOCUIDAD DEL PRODUCTO
Bajo este cocepto la planta de Lacteos de la unidad tecnologica de alimentos de la
universidad de caldas (UTA) informa que no causará daño al consumidor cuando
se prepara y/o consume de acuerdo con su uso previsto.
3.2 CADENA ALIMENTARIA
En el centro de archivos de la unidad tecnologica de alimentos de la universidad
de caldas (UTA) se encuentra un espcio exclusivo para la planta de Lacteos, alli
esta situada una carpeta llamada manual de gestion de sistema de seguridad
alimentaria donde encontramos el mapa de procesos con el codigo L3.2MP(iso
22000) .
3.3 PELIGRO RELACIONADO CON LA INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS
La planta de Lácteos de la unidad tecnológica de alimentos de la universidad de
caldas (UTA), establece las medidas de control necesarias para reducir o eliminar
las probabilidades de que se produzcan efectos adversos para la salud, así como
para minimizar la gravedad de los mismos, en toda la secuencia productiva, desde
la entrada de materias primas hasta el servicio final al cliente de los productos
elaborados, estas se encuentran en la carpeta llamada manual de gestion de
sistema de seguridad alimentaria con el codigo L3.3(iso 22000).
Estas medidas de control se integran dentro de los diferentes procesos de trabajo,
y son difundidas y conocidas por todos los actores que intervienen en la secuencia
alimentaria, proveedores, manipuladores propios y clientes.
Junto con las medidas de control se establecen, para cada una de ellas, límites
críticos a partir de los cuáles un riesgo deja de estar bajo control, los límites de
control se encuentran en la carpeta llamada manual de gestion de sistema de
seguridad alimentaria con el codigo L3.3MlAC(iso 22000)
Las medidas de control son revisadas y actualizadas en el caso en el que se
detecte que se superan los límites críticos que se establecieron para ella), con la
finalidad de mantener los riesgos controlados en esa fase del proceso productivo.
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3.12 MONITOREO
conducción de una secuencia planificada de observaciones o mediciones para
evaluar si las medidas de control (véase el numeral 3.7) están operando según lo
previsto.
3.13 CORRECCION
Accion que se realiza para eliminar una no conformidad detectada.
3.14 ACCION CORRECTIVA
acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra
situación indeseable.
3.15 VALIDACION
obtención de evidencia que las medidas de control (véase el numeral 3.7)
gestionadas por el plan APPCC y por los programas prerrequisito operacionales
(véase el numeral 3.9) son capaces de ser eficaces.
3.16 VERIFICACION
confirmación, mediante el suministro de evidencia objetiva, de que se han
cumplido los requisitos especificados.
3.17 ACTUALIZACION
actividad inmediata y/ o planificada para asegurar la aplicación de la información
más reciente.
3.18 PRODUCCIÓN PRIMARIA
las fases de la cadena alimentaria hasta alcanzar la cosecha.
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5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN.
5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
La planta de lacteos de la unidad tecnologica de alimetos de la universidad de
caldas (UTA) se ha comprometido con el desarrollo e implantación del Sistema de
Seguridad Alimentaria, así como con su mejora continua y su eficacia. Por todo
ello, desde la Dirección:
a) Se establece una Política de la Inocuidad de los Alimentos, que es conocida y
compartida por todos los miembros de la organización, se encuentra en la carpeta
llamada manual de gestion de sistema de seguridad alimentaria con el codigo
L3.4PI (iso 22000).
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b) Comunicación.
Con este fin se establecen mecanismos de comunicación con todos los actores,
proveedores, clientes y administración. Así mismo se compromete a mantener
constantemente actualizado el Sistema de Seguridad Alimentaria para que siga
sirviendo al fin para el que se diseñó.
c) Orientación al cliente.
Los clientes de la planta de lacteos de la unidad tecnologica de alimetos de la
universidad de caldas (UTA son el mayor patrimonio por lo que no solamente se
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a) proveedores y contratistas;
b) clientes o consumidores, en particular con relación a la información sobre el
producto (incluyendo instrucciones sobre el uso previsto, requisitos específicos de
almacenamiento y si es apropiado, vida útil), las consultas, los contratos o el
manejo de pedidos, incluyendo las modificaciones, y retroalimentación de los
clientes, incluidas las quejas de estos.
c) autoridades legales y reglamentarias, y
d) otras organizaciones que tengan impacto o se vean afectadas por la eficacia o
actualización del sistema de gestión de la Inocuidad de los alimentos.
La comunicación suministra información sobre aspectos relativos a la Inocuidad de
los alimentos, de los productos de de la planta de lacteos de la unidad tecnologica
de alimetos de la universidad de caldas (UTA) que pueden ser relevantes para
otras organizaciones en la cadena alimentaria. Esto se aplica especialmente a los
peligros conocidos para la Inocuidad de los alimentos que necesitan ser
controlados por otras organizaciones de la cadena alimentaria. Se mantienen
registros de las comunicaciones.
Todos los requisitos de la Inocuidad de los alimentos provenientes de autoridades
legales y reglamentarias y de los clientes estan disponibles.
El personal designado tiene responsabilidad definida y autoridad para comunicar
externamente información concerniente a la Inocuidad de los alimentos. La
información obtenida a través de comunicación externa se incluiye como
elemento de entrada para la actualización del sistema (véase el numeral 8.5.2) y la
revisión por la dirección (véase el numeral 5.8.2).
5.6.2 Comunicación interna
La planta de lacteos de la unidad tecnologica de alimetos de la universidad de
caldas (UTA) establece,implementa y mantiene disposiciones eficaces para
comunicarse con el personal acerca de asuntos que afectan a la Inocuidad de los
alimentos Con el fin de mantener la eficacia del sistema de gestión de la Inocuidad
de los alimentos, la planta de lacteos de la unidad tecnologica de alimetos de la
universidad de caldas (UTA) asegura que el equipo de la Inocuidad de los
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6. GESTION DE RECURSOS.
6.1 PROVISIÓN DE RECURSOS
La unidad tecnológica de alimentos de la universidad de caldas proporciona los
recursos necesarios para:
a) Implementar y mantener el Sistema de Seguridad Alimentaria y mejorar
continuamente su eficacia.
b) Aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Esto queda reflejado en la Política de la inocuidad de los alimentos y es siempre el
primer objetivo a cumplir.
6.2 RECURSOS HUMANOS
6.2.1 Generalidades
El personal de la planta de lacteos de la unidad tecnologica de alimetos de la
universidad de caldas (UTA) es competente en base a educación, formación,
habilidades y experiencia, para el cumplimiento de las funciones designadas por la
Dirección dentro de la organización. La Dirección garantiza a todos los
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b) la evidencia muestra que el efecto combinado de las medidas de control para ese
producto particular cumple con el desempeño previsto (es decir: niveles aceptables
identificados como se determinan de acuerdo con el numeral 7.4.2).
c) los resultados del muestreo, análisis y/ u otras actividades de verificación
demuestran que el lote afectado de producto cumple con los niveles aceptables
identificados para los peligros relacionados con la Inocuidad de los alimentos de
interés.
7.10.3.3 Disposición del producto no conforme
Siguiendo a la evaluación en la planta de lacteos de la unidad tecnologica de
alimetos de la universidad de caldas (UTA), si el lote de producto no es aceptable
para liberación, se maneja mediante una de las siguientes actividades:
a) reprocesamiento o procesamiento adicional dentro o fuera de la organización,
para asegurar que los peligros relacionados con la Inocuidad de los alimentos los
eliminados o reducidos a niveles aceptables.
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