¿Responsabilidad Social o Relaciones Comunitarias?

Una
mirada conceptual en el Sector Minero Peruano
3 NOVIEMBRE, 2015 DEJA UN COMENTARIO

Por Luis Pareja Sedano

La Responsabilidad Social del Sector minero no solo se debe medir en proyectos de desarrollo
social y ambiental en su comunidad de impacto directo o indirecto tal como lo enfoca la gestión de
relaciones comunitarias; sino también en función a las estrategias de desarrollo y valor compartido
hacia sus grupos de interés (Stakeholders) sean internos o externos.

Elaboración propia

El sector minero peruano formal es uno de los principales motores del crecimiento económico y desarrollo
de nuestro país. Prueba de ello ha sido el despegue del sector en los últimos 20 años. La inversión, el
desarrollo tecnológico, el desarrollo de capacidades y la creación de empleos son algunos de los beneficios
tangibles que impactan directamente en el bienestar de la población.
El carácter estratégico de esta industria hace que las empresas mineras miren nuevas estrategias y/o
herramientas de Innovación que generen un valor constante para su organización. Es en este marco donde
las “Relaciones Comunitarias” (RRCC) y la “Responsabilidad Social” (RS) juegan un papel importante. En
nuestro país muchos profesionales y empresarios lo relacionan de manera similar cuando existen claras
diferencias pero están totalmente alineadas una de otra.
La Responsabilidad Social incipiente, hoy en constante evolución y enfocada al logro de la sostenibilidad,
llegó a posicionarse en el Perú en los años 80 – 90 con las acciones iniciales del sector minero. Todo
proyecto u obra ejecutada en favor de las comunidades sea desde la filantropía o de la inversión social,
eran denominadas “programas” o “proyectos” de Responsabilidad Social. Muchos otros sectores copiaron
esas prácticas hasta el 2000 y el resultado fue un desconocimiento conceptual y práctico de la RS y RRCC.
Ejm: Cursos, Talleres, Diplomados en RRCC y RS llevadas por diferentes casas de estudios privadas y
nacionales con enfoques metodológicos totalmente diferentes y muchos desfasados de la situación
problemática existente en el sector; incluso donde los interesados participantes no logran captar las
diferencias conceptuales sino confundirlas. Recordemos que no hay una carrera y profesión especializada
y formativa desde el pregrado en temas de Responsabilidad Social o Relaciones Comunitarias solo algunos
programas de Posgrado (Diplomados y Maestrías). Puedo asegurar que el proceso formativo en
Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias está relacionado a un proceso empírico y expertis en el
campo de trabajo.
REPORT THIS AD
 Desde el 2000 en adelante, la figura va tomando un giro diferente gracias a iniciativas como Perú 2021, El
Pacto Mundial Perú, Responde, SASE, y la Revista Stakeholders las cuales tienen una mirada más holística
y estratégica de la Responsabilidad Social en el Perú. A ello podemos sumarle los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, ISO 26000, GRI, SA 8000, SGE21, AA1000, entre otros principios guías u normas
internacionales relacionadas.
Contextualizando el tema, cuando hablamos de Responsabilidad Social[1] y Relaciones Comunitarias[2] en
el sector minero debemos tener en cuenta lo siguiente:
1. La Responsabilidad Social es transversal a la organización y se enfoca en la cadena de valor, los
riesgos, las políticas y estrategias empresariales para que estas sean aterrizadas en programas y
proyectos sostenibles con sus Stakeholders y aportando al país. Mientras las Relaciones Comunitarias
se enfocan en la Comunidad y miran todos los aspectos que atañen al proyecto minero (diversidad,
interculturalidad, derechos de servidumbre, inversión social, desarrollo económico local, etc.)
2. Las empresas mineras tienen normalmente identificados en sus modelos de diálogo, con sus grupos de
interés principalmente a: la Comunidad, Proveedores, Ambiente y Colaboradores. Por ello, vemos que
su mayor énfasis de trabajo está relacionado con la Comunidad y con ella una buena Gestión de
Relaciones Comunitarias. A diferencia de otros Sectores (caso empresas de servicios) donde sus
grupos de interés están enfocados a Accionistas, Clientes, Consumidores, Colaboradores y
Proveedores y no necesariamente están alienadas a una Gestión de Relaciones Comunitarias.
3. Por ejemplo: Cuando hablamos de la construcción de un colegio o centro de salud en las zonas de
impacto directo del Proyecto Minero. Estos hacen referencia a un proyecto social ejecutado por una
gestión de Relaciones Comunitarias y alineado a una buena estrategia de Responsabilidad Social.
4. La responsabilidad social se encuentra en el plano estratégico de la organización mientras las relaciones
comunitarias en el plano operativo. La primera es multifocal y la segunda solo focal. La primera
contribuye a unas buenas relaciones con sus grupos de interés, la segunda a buenas relaciones con la
comunidad. La primera genera valor compartido e innovación para el desarrollo sostenible. La Segunda
genera valor, capital social y desarrollo local.
5. Una buena estrategia de Responsabilidad social con su Comunidad se materializa gracias a una buena
gestión de las Relaciones Comunitarias.
Finalmente, hoy el sector estratégico peruano, en particular la minería, requiere de profesionales en
Responsabilidad Social multifuncionales, que respeten la diversidad y los derechos humanos, y a su vez
sean constantemente agentes de cambio. El reto no solo lo tienen las empresas mineras, sino el gobierno,
las universidades, ONGs y las propias comunidades donde se vienen grandes proyectos mineros que son
importantes para la economía y el desarrollo del país.

Extraido de: https://perumineria.wordpress.com/2015/11/03/responsabilidadsocial/