FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

“APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE ISHIKAWA PARA EL CONTROL DE

TIEMPO EN LA EJECUCIÓN DEL EDIFICIO INTERBANK, LA VICTORIA -
2019”

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OBTENER EL GRADO DE BACHILLER

EN INGENIERÍA CIVIL

AUTORES:
Matos Colca Miguel ORCID (0000-0003-2534-3061)
Vasquez Soncco Jhordan ORCID (0000-0002-7945-3947)

ASESOR:
Dr. Sabino Muñoz Ledesma ORCID (0000-0001-6629-7802)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Diseño Sísmico y Estructural

LIMA – PERÚ

2019
ÍNDICE

RESUMEN……………………………………………………………………..... iii

ABSTRACT……………………………………………………………………… iv

I. INTRODUCCIÓN………………………………………….………… 1

II. MÉTODO

III. RESULTADO

IV. DISCUSIÓN

V. CONCLUSIONES

VI. RECOMENDACIONES

REFERENCIAS

ANEXOS
I. INTRODUCCIÓN
1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

Entre las actividades más favorables y valorables para mejorar la calidad de

vida de las personas es el tema de la construcción. Se dice que es de
importancia ya que la construcción es el responsable de desarrollar y crear
espacios públicos y privados en las que se puede llevar a cabo diferentes
trabajos y actividades como la educación, salud, residencia, entretenimiento,
ocio y entre otras más.

Se sabe que si hablamos de la construcción y de las actividades de un

ingeniero civil, es abarcar una amplia variedad de trabajos, pero este trabajo
se centrará en el diseño estructural del edificio del Banco Interbank ubicado
en el distrito de la Victoria, la presente investigación se enfocará en aplicar
la técnica de Ishikawa para el descubrimiento de las causas y efectos del
problema con el fin de lograr una disminución en el tiempo de ejecución de
la obra con la ayuda del software Microsoft Project.

El UNIT (Instituto Uruguayo de Normas Técnicas) (2009) menciona que:

“El diagrama de Ishikawa permite apreciar, fácilmente y en perspectiva,
todos los factores que pueden ser controlados usando distintas metodologías.
Al mismo tiempo permite ilustrar las causas que afectan una situación dada,
clasificando e interrelacionando las mismas”. Esto nos permitirá adquirir las
causas y efectos que tiene la reducción de tiempo en la ejecución del edificio
del Banco Interbank.

La Torre Banco de la Nación es un edificio modelo ubicado en el distrito de

San Borja (Lima, Perú), a cargo del arquitecto Bernardo Fort y Cosapi como
contratista, construido en el año 2015, teniendo solo dos años como tiempo
de ejecución, contando con 30 niveles y 140 metros de altura, convirtiéndolo
así en el edificio más alto del Perú, tiene un área de 66 000 m 2, se toma
como referencia ya que es impresionante el poco tiempo en ejecutarse, lo
cual va con el propósito del presente trabajo.
La importancia del tiempo en la ejecución de un proyecto, es muy
importante en el tema de las construcciones, de esto depende el compromiso,
la responsabilidad, dedicación y la disciplina del ingeniero y sus encargados.
Por esto Solís, Corona y García (2013) dice que: “La buena administración
del tiempo de ejecución de los proyectos es un indicador importante de la
eficiencia, profesionalismo y capacidad del constructor, y también puede
utilizarse para evaluar el éxito de un proyecto y comparar el desempeño
entre los constructores”.

Existen varios factores desfavorables para la construcción cuando se retrasa

una obra, el ingeniero sabe que la prolongación de una obra genera
sobrecostos, gastos no evaluados ni previstos, esto ocurre por tener que
pagar tiempo adicional al personal y oficina, también el incumplimiento en
la conclusión de una obra daña la reputación de la empresa constructora, de
igual manera, el atraso en la ejecución de un proyecto, ya que al ocurrir un
atraso, los constructores dedican menor tiempo a la supervisión de la calidad.

Al concentrar sus esfuerzos por acelerar el ritmo de trabajo, generalmente se

presiona al personal para que aumente su productividad, lo cual conlleva a
provocar un incremento de errores en el trabajo.

El edificio del Banco Interbank se encuentra ubicado en la urbanización

Santa Catalina del distrito de La Victoria, en la ciudad de Lima, fue
inaugurado en febrero del 2001, tiene un área de 45 300 m2 y 88 metros de
altura, a cargo del arquitecto Hans Hollein, al ingeniero estructural Carlos
Casabonne Rasselet y como contratista a Cosapi, cuenta con 20 niveles y su
período de construcción fue entre los años 1996 y 2000.

Entonces hay una gran diferencia del tiempo de conclusión entre estos dos
bancos, sin tomar en cuenta la diferencia de pisos, la altura y la inversión de
estos dos grandes edificios, que a simple vista es absurdo como la Torre
Banco de la Nación con 140 metros de altura se pudo construir en menor
tiempo a comparación del Edificio Interbank que cuenta solo 88 metros de
altura.
Es por esto que, el presente trabajo de investigación buscará mejorías en el
tiempo de la obra en base a la Torre Banco de la Nación, para así proponer
soluciones con nuevas metodologías con ayuda de la Técnica de Ishikawa y
con el Microsoft Project con el fin de lograr una reducción del tiempo de
ejecución en el Edificio Interbank del distrito de La Victoria.
1.2 TRABAJOS PREVIOS

Alarcón y Azcurra (2016) en su tesis titulada “La gestión de la calidad en el

control de obras estructurales y su impacto en el éxito de la construcción del
edificio de oficinas ‘Basadre’ (San Isidro – Lima)” para optar el título
profesional de ingeniero civil, propusieron como objetivo la implementación
de una gestión de calidad disminuirá la recurrencia de errores en las obras
estructurales de la construcción del edificio de oficinas “Basadre” – San
Isidro, el tipo de investigación fue descriptiva y diseño No experimental, se
concluye que el desarrollo de los procedimientos de las acciones correctivas
se afirma que no se están aplicando de la forma idónea y en el menor tiempo
posible, lo cual tiene relación con la falta de aplicación de los procesos de la
gestión de calidad.
Izquierdo (2016) en su tesis titulada “Optimización de la gestión del tiempo
en la etapa de casco estructural en un edificio multifamiliar utilizando el
método de línea de balance” para optar el título profesional de ingeniero
civil, propuso como objetivo demostrar que empleando el método de Línea
de Balance optimizamos la gestión del tiempo en la etapa de casco estructural
de las obras de edificaciones, el tipo de investigación fue descriptiva y diseño
experimental, se concluye que el método de Línea de Balance permite un
control visual del avance del proyecto mediante la alteración de las
pendientes de las líneas y/o de su ubicación, se percibe que actividades son
las que se están generando complicaciones y por ende atrasos en la
construcción.
Berrio (2015) en su tesis titulada “Método para la organización control y
optimización de costos en proyectos de construcción” para optar el título de
Magister en Ingeniería Administrativa, propuso como objetivo plantear un
método que permita un control eficiente de costos en proyectos de
construcción, el tipo de investigación fue descriptiva y diseño experimental,
se concluye que las simulaciones de escenarios con los modelos planteados y
la utilización de las medidas de control para los sobrecostos y demoras se
puede optimizar los costos y tiempos y evitar excesos en los proyectos de
construcción.
Caballero (2016) en su tesis titulada “Sistema de control de proyectos de
construcción de vivienda usando indicadores clave” para obtener el grado
académico de Doctor en Ingeniería de Proyectos y Sistemas, propuso como
objetivo fundamental proveer un modelo integral para controlar la ejecución
de un proyecto de construcción, mediante la participación de todos los
involucrados, el tipo de investigación fue descriptiva y diseño experimental,
se concluye que al inferir al aplicar el sistema de control de proyectos de
construcción en proyectos ya terminados y que lograron sus objetivos, que el
modelo contribuye a la obtención de objetivos del proyecto.
Ramírez (2012) en su tesis titulada “Optimización de procesos constructivos
en el condominio Bolognesi – Puente Piedra” para optar el título profesional
de Ingeniero Civil, propuso como objetivo
1.3 TEORÍAS RELACIONADAS AL TEMA
1.4 FORMULACIÓN AL PROBLEMA
1.5 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
1.6 HIPÓTESIS
1.7 OBJETIVO
II. MÉTODO
2.1 DISEÑO DE INESTIGACIÓN
2.2 VARIABLES, OPERACIONALIZACIÓN
2.3 POBLACIÓN Y MUESTRA, SELECCIÓN DE LA UNIDAD DE
ANÁLISIS
2.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
 HOJA DE OBSERVACIÓN

Apellidos y Nombres:…………………………………………………………..…
Fecha:……………....... Hora:……………………….
INSTRUCCIONES:
La presente hoja de observación tiene por finalidad diagnosticar el nivel y las
condiciones en las que se ejecutó la construcción del edificio Interbank, por lo tanto el
manejo de la información tendrá carácter confidencial y privado y será válido solo para
el uso de la presente investigación. Te pedimos mucha veracidad y la mayor seriedad en
las respuestas de las preguntas y agradecemos tu colaboración.
DIMENSIÓN PREGUNTA SÍ NO

Conocimiento en mano de obra por parte del

personal en la ejecución del edificio
El personal estuvo en constante entrenamiento
MANO DE OBRA en el tiempo de ejecución de la obra
El personal demostró habilidad en la mano de
obra de la ejecución del edificio
El personal tuvo mucha capacidad al
desempeñarse en la mano de obra
Demostraron capacidad en el manejo de
maquinarias dentro de la construcción del
edificio
MAQUINARIA Tuvieron las herramientas como programas de
software para agilizar el tiempo de ejecución
El mantenimiento que se le dio fue óptimo para
la ejecución de la obra
Los métodos utilizados son estandarizaciones de
cualquier otra construcción
Se mostró excepciones en los métodos usados
MÉTODOS en la ejecución de la obra
 Se define las operaciones de los métodos
utilizados en la ejecución del edificio
Se mostró total disponibilidad para la medición
en todos los aspectos de la construcción
Se definen claramente las mediciones en la
MEDICIÓN ejecución del edificio
Tuvo una evaluación previa del tamaño de la
muestra para la construcción del edificio
Se tuvo la capacidad de repetir las mediciones
necesarias para la construcción
Se evaluó las variabilidad de las características y
especificaciones de la materia prima empleada
en la ejecución de la obra
MATERIA PRIMA Se evaluó los cambios del material utilizado en
la construcción del edificio
Se tuvo problemas con los proveedores que
proporcionaron los materiales
Se tuvo algún inconveniente o efecto negativo
en las materias primas con la temperatura dada
Se escogió el método de trabajo que se desea
emplear para la ejecución de la obra
MÉTODOS DEL
Se analizó los detalles del método de trabajo
TRABAJO
escogido para la construcción del edificio

Se empleó el diagrama de flujo de procesos para

dicha edificación

Se programó las mediciones de la construcción

para la muestra de resultados
MEDICIÓN DEL
Se distribuyó correctamente los recursos para la
TRABAJO
medición de los trabajos empleados en la
ejecución de la obra