INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LOS MOCHIS

DINAMICA SOCIAL
LIBRO DE TEXTO

PRESENTADO POR:

LIC. BERTHA LUCRECIA CASTRO MONTOYA

LOS MOCHIS, SINALOA, AGOSTO DE 2012

 PRÓLOGO

El presente texto es una revisión de los diferentes libros de sociología general y de

las organizaciones nos permite conocer los elementos más importantes de

Dinámica Social. Su aplicación y análisis es la habilidad que logra desarrollar el

profesionista en sus servicios profesionales. Permite una visión de manera

ordenada de los temas tratados en la asignatura de Dinámica Social para la

carrera de Licenciatura en Administración de la Dirección General de Educación

Superior Tecnológica. Contenido que los jóvenes profesionistas analizarán para

formarse un criterio, realizar un desempeño optimo ante las necesidades y

demandas sociales actuando como agentes de cambio con la habilidad de

potenciar el capital humano, con un enfoque estratégico, multicultural y humanista.

Este libro de texto está constituido básicamente con los temas del programa de

Dinámica Social ampliados de acuerdo a la experiencia que como docente he

tenido la oportunidad de revisar en el aula. En cada capítulo se encuentra el

contenido, el objetivo y el desarrollo de los temas. El capítulo uno inicia con la

conceptualización de la sociología y la dinámica social, su aplicación y relación

con la Licenciatura en Administración. En el capítulo dos trata sobre la función

social, el rol, estatus, así como estratificación social, cambio social, cultura, y

dinámica cultural. El capítulo tres explica el conocimiento de los grupos concepto,

clasificación, etapas de formación, grupos primarios y secundarios y los grupos

formales e informales en la organización. En el capítulo cuatro trata la estructura

social, definición, tipos de organizaciones formales e informales, las

organizaciones y la responsabilidad social en los ámbitos local, regional, estatal

2
nacional e internacional. El proceso de globalización y su impacto en las

organizaciones y sociedad. También contiene un anexo de cuadros, además de

recomendaciones, conclusiones y bibliografía.

Agradezco a las autoridades las facilidades que me otorgaron para realizar este

proyecto. El cual espero sea de la utilidad requerida por los estudiantes para los

cuales el estudio del área de Dinámica Social, es necesaria para su desempeño

profesional.

3
 Contenido

Páginas
Prólogo 2

Introducción 6

Capítulo 1
Fundamentos de la Dinámica Social
1.1 Conceptualización de la Sociología y la
Dinámica Social…………………………………………………… 7
1.2 Aplicación de la Dinámica Social………………………………… 12
1.3 Relación de la Dinámica Social con la Administración………… 14

Capítulo 2
Principios de Socialización
2.1. Concepto, clasificación de roles y estatus;
su importancia en la dinámica social………………………….… 16
2.2. Estratificación social: movilidad social y cambios sociales…….. 21
2.3. Concepto y clasificación de cultura; elementos de la cultura:
normas, principios, símbolos, creencias, costumbres y valores;
dinámica cultural: competencia intercultural………………………… 30

Capítulo 3
Conocimiento de los grupos
3.1. Concepto, clasificación e integración de grupos………………… 36
3.2. Etapas para la formación de grupos………………………………. 37
3.3. Grupos primarios y secundarios…………………………………… 41
3.4. Grupos formales e informales en la organización………………..

4
Capítulo 4
Estructura Social
4.1. Definición de estructura social……………………………………..…… 44
4.2. Tipos de organizaciones: formales e informales………………………. 49
4.3. Las organizaciones y la responsabilidad social en todos
los ámbitos: local, regional, estatal, nacional e internacional................. 59
4.4. El proceso de globalización, sus dimensiones e impacto en las
organizaciones y la sociedad……………………………………………… 68

Recomendaciones..........................................................................................
Conclusiones..................................................................................................
Bibliografía........................................................................................................

5
 INTRODUCCIÓN

En el presente texto se describe información sobre los aspectos más importantes

de la Dinámica Social aplicados a la organización. Esta información permitirá a los

estudiantes de las carreras de Licenciatura en Administración que cursan la

asignatura de Dinámica Social tener un panorama general de todo el contenido del

curso dándole la oportunidad de revisarlo y además consultar la bibliografía de la

asignatura.

Espero que este libro de texto de Dinámica Social sea utilidad para los docentes

que imparten la materia y otras afines, y coadyuven a cumplir con los objetivos de

los planes y programas de la Dirección General de Educación Superior

Tecnológica.

6
Capítulo 1.
FUNDAMENTOS DE LA DINÁMICA SOCIAL

1.1 Conceptualización de la Sociología y la Dinámica Social

1.2 Aplicación de la Dinámica Social
1.3 Relación de la Dinámica Social con la Administración

Objetivo: Después de estudiar este capítulo podrá ser capaz de: definir lo que es,

Sociología y Dinámica Social; describir sus aportaciones. Conocer la aplicación de

la Dinámica Social y la relación de la Dinámica Social con la Administración.

1.1 Conceptualización de la Sociología y la Dinámica Social

La sociología, es el estudio de la sociedad humana y el comportamiento en los

contextos sociales, es una ciencia dedicada a revelarle estas fuerzas sociales a la

gente. Es el estudio sistemático de las sociedades humanas y del comportamiento

humano en situaciones sociales. Es el estudio científico de la vida grupal de los

seres humanos.

Concepto de sociología
Es la ciencia que estudia los fenómenos colectivos producidos por la actividad
social de los seres humanos dentro del contexto histórico-cultural en el que se
encuentran inmersos.

El desarrollo de un punto de vista sociológico

La imaginación sociológica nos pide, sobre todo, que seamos capaces de «pensar
distanciándonos» de las rutinas familiares de nuestras vidas cotidianas para poder
verlas como si fueran algo nuevo.

7
La labor de la sociología es investigar la conexión que existe entre lo que la
sociedad hace de nosotros y lo que hacemos de nosotros mismos.
La sociología tiene como objeto de estudio al hombre; a la sociedad humana,
estructurada mediante el conglomerado de individuos que entran en constante
interacción: de producción, de comunicación, de comprensión, de solidaridad, de
división del trabajo, de sumisión, etc.
El objeto de estudio de la sociología no termina en el análisis de la realidad social,
o sea que se proyecta más y más como una de las ciencias determinantes en la
transformación y mejoramiento social.
Características:
1) Tiene objeto de estudio El hombre
2) Tiene campo de estudio - La sociedad
3) Tiene sus propios métodos y técnicas para comprobar los hechos sociales.
4) Cumple con el sentido básico del que el vocablo "Ciencia" expresa, saber
objetivo y racional de la realidad.
5) Cumple las condiciones mínimas de empirismo, teoría, apertura y neutralidad
ética que a toda ciencia se exigen.

La sociedad es el conjunto de personas que comparten fines, comportamientos y

cultura, que se relacionan, cooperan e interactúan entre ellos para formar un
grupo.
Fichter (1993), define a la sociedad como: "El sistema o conjunto de relaciones
que se establecen entre los individuos y grupos con la finalidad de constituir cierto
tipo de colectividad, estructurada en campos definidos de actuación en los que se
regulan los procesos de pertenencia, adaptación, participación, comportamiento,
autoridad, burocracia, conflicto y otros".
Características de la sociedad
Constitución de una unidad demográfica, las personas de una sociedad pueden
considerarse en una población total.
Existencia dentro de una zona geográfica común a todas las personas.

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Formada por grandes grupos que se diferencian unos de otros por su función
social.
Está compuesta de grupos sociales con una cultura semejante.
Es un tipo de unidad que funciona en todas partes.
Se reconoce como una unidad social apartada.
La estructura de una sociedad es el orden o clasificación que determina como es
cada persona, perteneciente a la sociedad, ocupa un lugar en esta con interés en
un bien común. Por ello Fichter es claro al afirmar que la sociedad es una
estructura formada por grupos interconectados entre si.
Funciones generales de la sociedad:
1. Reúne a las personas en el tiempo y en el espacio, haciendo posible las
interrelaciones.
2. Proporciona medios adecuados de orden para la comunicación.
3. Desarrolla y mantiene pautas comunes de comportamiento que sus miembros
comparten y practican.
4. Provee de un sistema de estratificación de status y clases, de modo que cada
individuo tenga una posición dentro de la estructura social.
Funciones específicas:
1. Renovar a sus miembros de forma ordenada y eficaz.
2. Proporcionar socialización, desarrollo e instrucción a sus miembros.
3. Producir y distribuir bienes y servicios.
4. Otorgar orden y seguridad externa a sus miembros.
5. Atender socialmente las necesidades religiosas y espirituales.
6. Proporcionar alternativas para el descanso y la diversión de sus miembros.
Clasificaciones de la sociedad:
Una de estas clasificaciones es aquella que intenta observar dentro de la sociedad
las diferencias culturales que en ella existen, pues las diferencias más importantes
entre las sociedades se encuentran en la cultura. Mediante esta clasificación es
que podemos diferenciar de una sociedad con ciertas tradiciones y otra que no las
posee.
*Otro tipo de clasificación importante es la que se basa en grupos de predominio;

9
economía, familia, religión y política son algunos de los grupos dominantes o
instituciones dentro de esta categoría.

Sociología y sus tipos:

Sociología económica
Análisis sociológico de los fenómenos económicos, se centra en las
consecuencias sociales de los intercambios económicos. Trata de definir los
términos sociológicos que utilizan los economistas
Sociología de la mujer
Precisar la aportación de la sociología a los estudios de género
Comprender y diferenciar los conceptos de sexo y género teniendo en cuenta que
éste último alude a las diferencias psicológicas sociales
Surgimiento de la identidad de género procesos de discriminación social que sufre
la mujer en el ámbito de las diferentes instituciones sociales como la familia.
Sociología rural
Campo de la sociología asociado con el estudio de la vida social en las áreas no
metropolitanas.
Sociología urbana
Estudio sociológico de la vida social e interacción humano en áreas
metropolitanas.
Intenta estudiar las estructuras, procesos, cambios y problemas de un área urbana
y hecho eso, proveer aportaciones para el urbanismo y el diseño de las políticas.
Sociología de las organizaciones
Comprende y explica la complejidad de los procesos socio territorial que se
desarrollan a escala nacional e internacional como consecuencia de las profundas
transformaciones económicas, tecnológicas y políticas de las últimas décadas.
Sociología del trabajo
Incorpora una visión global, desde la perspectiva sociológica del mundo del
trabajo.

10
Profundiza en algunos aspectos apenas apuntados en la Sociología de la
empresa. Pretende aportar materiales teóricos, criterios analíticos y técnicas de
investigación.
Sociología del conocimiento
Estudio de los orígenes sociales de las ideas y del efecto que las ideas
dominantes tienen sobre las sociedades. Ha tenido un impacto más significativo
sobre la ciencia, especialmente por su contribución a la discusión y comprensión
de la propia naturaleza de la ciencia
Sociología de las profesiones
Busca identificar las funciones que cumplen las profesiones en la sociedad.
Las profesiones constituyen mediaciones entre las necesidades individuales y las
necesidades funcionales. Contribuyen a la regulación y al control que posibilita el
buen funcionamiento de la sociedad.
Sociología de la religión
Estudio de los comportamientos, estructuras sociales, evolución y de los roles de
las religiones en las sociedades humanas. Intenta explicar la influencia que la
religión tiene en el comportamiento colectivo del hombre y viceversa, es decir, las
interacciones recíprocas entre religión y sociedad.
Sociología de la política
Estudio del poder y de la intersección de personalidad, estructura social y política.
La sociología política es interdisciplinaria, donde la ciencia política y la sociología
se cruzan. La disciplina usa la historia comparativa para analizar los sistemas de
gobierno y organización económica para comprender el clima político de las
sociedades.
Sociología del arte
Disciplina de las ciencias sociales que estudia el arte desde un planteamiento
metodológico basado en la sociología. Estudia el arte como producto de la
sociedad humana, analizando los diversos componentes sociales que concurren
en la génesis y difusión de la obra artística. Ciencia multidisciplinar, recurriendo
para sus análisis a diversas disciplinas como la cultura, la política, la economía, la

11
antropología, la lingüística, la filosofía, y demás ciencias sociales que influyan en
el devenir de la sociedad.
Sociología jurídica
Ciencia que se ocupa de las causas y los efectos de las normas jurídicas estudia
las relaciones entre el derecho y la sociedad.

Dinámica social
Significa desarrollo y evolución de la sociedad.
El paso de la sociedad de formas primitivas a formas desarrolladas.
Movimiento de los miembros de la sociedad en la producción, la ciencia el arte y la
lucha de las distintas clases sociales.
Tiene por objeto de estudio las actividades y creaciones históricas del hombre en
grupos sociales en determinado ambiente geográfico y a través del tiempo.
Por medio de la dinámica es posible darse cuenta de los logros y posibilidades
sociales para el mejoramiento de la vida humana desarrolladas a través del tiempo
conociendo el desarrollo de la sociedad, la economía, la política, la religión, las
ideologías, el arte, etc.

1.2 Aplicaciones de la Dinámica Social

La Dinámica social engloba las un conjunto de disciplinas y de creaciones
materiales y espirituales
Conjunto de disciplinas:
Historia. Estudio científico del conjunto de experiencias humanas.
Sociología. Ciencia que estudia el desarrollo de la sociedad hechos,
fenómenos y estructuras a través del tiempo.
Economía. Ciencia que estudia las leyes que rigen la producción, distribución,
circulación y consumo de los bienes y servicios que satisfacen las necesidades
humanas.
Lingüística. Ciencia que estudia el origen y desarrollo del lenguaje humano;
evolución y desarrollo

12
Antropología. Ciencia que estudia los procesos biológicos y culturales de la
expresión humana, a través del tiempo y el espacio, que han llegado a producir
la sociedad y la cultura actual.
Psicología. Estudia la conducta humana y animal.
Política. Estudia hechos y fenómenos políticos, organización política, estado,
partidos políticos, gobierno y sector público.

Conjunto de creaciones materiales y espirituales

Bienes, productos, mercancías, vivienda, vestido, muebles, transportación, etc.

Arte, religión, filosofía, valores, creencias, tradiciones, costumbres, formas de
vida, teorías y ciencia.
Modos de producción que la integran a la Dinámica social:
Comunidad primitiva, esclavismo, modo de producción: asiático, feudalismo,
capitalismo y socialismo.

Bases de la dinámica social: son la evaluación y desarrollo de tres aspectos:

El trabajo
La organización social
El lenguaje
La interacción permite el desarrollo de la sociedad

El trabajo
Es la actividad humana consciente mediante la cual se transforman y adaptan
los elementos de la naturaleza para satisfacer las necesidades de la sociedad.
Los hombres aprovechan el trabajo gracias a que poseen fuerzas de trabajo
que es la capacidad física y mental.
Los hombres actúan sobre los objetos de trabajo que son: aquellos elementos
materiales sobre los que recae la fuerza de trabajo con el fin de producir los
bienes que satisfacen sus necesidades.

13
Para actuar sobre los objetos de trabajo los hombres se valen de los medios de
trabajo: son los instrumentos de producción como las herramientas y las
máquinas, instrumentos, carreteras, caminos, puentes, etc.
El conjunto de objetos de trabajo y medios de trabajo constituyen los medios
de producción
Si se unen los medios de producción y la fuerza de trabajo se forman las
fuerzas productivas.
Que combinadas con el trabajo permiten a los hombres obtener todos los
elementos necesarios para satisfacer sus necesidades.
Al depender de un momento histórico determinado se presentan las relaciones
sociales de producción.
La forma en que la sociedad históricamente produce lo necesario para
satisfacer sus necesidades por medio del trabajo esta determinada por el
conjunto dinámico de las fuerzas productivas y las relaciones sociales de
producción que constituyen el modo de producción.

La organización social es un elemento fundamental que permite explicar el

desarrollo de la humanidad a través del tiempo. Considerada como un sistema
de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas,
esto es, la actividad lograda a través de una coordinación consciente
deliberada y plena de propósitos. Las organizaciones requieren de
comunicación deseo de colaboración por parte de sus miembros y un propósito
común por parte de los mismos.

El lenguaje es un instrumento de relación social; es el encargado de hacer

cognoscible el pensamiento, las ideas entre los hombres con motivo de su
actividad productiva y de su vida espiritual. El lenguaje es además registro y
combinación de ideas y pensamientos.
Los logros del trabajo y del pensamiento, así como de toda actividad de la
humanidad que es histórica, se ha registrado por medio del lenguaje. El
lenguaje se desarrolla en sociedad y es un medio de expresión de ella.

14
1.3 Relación de la Dinámica Social con la Administración
De acuerdo a Méndez y Zorrilla en su libro de Dinámica social de las
organizaciones; el licenciado en administración es el encargado de la organización
administrativa, de la dirección de las diversas organizaciones sociales por lo que al
desempeñar su función en forma plena y con equidad realiza un beneficio a la
sociedad que requiere de sus servicios.
Los servicios que presta el profesional de la administración, como la dirección del
desarrollo de las organizaciones, desarrollo de la mercadotecnia, la producción, el
personal, y las finanzas le permiten influir en la marcha de las organizaciones
sociales, ya que cuanto mejor administradas se encuentre, podrán cumplir con los
objetivos sociales.
Los objetivos generales del área de economía y sociología son: comprender la
realidad económica social, política y cultural en que operan las organizaciones y
la influencia entre estas y la realidad.
Reafirmar su conciencia del compromiso que como profesionista contrae con el
país y de la función que en consecuencia deberá desempeñar en la sociedad para
contribuir a su desarrollo económico y social.
Comprender la organización productiva como elemento básico del desarrollo
económico y la importancia de sus funciones fundamentales. Producción y
distribución de bienes y servicios.
Comprender las repercusiones de los fenómenos económicos en la administración
de las organizaciones.
Comprender las políticas económicas de un gobierno y sus posibles repercusiones
en la administración de las organizaciones.
Enriquecer su criterio humanístico.
Algunas de las habilidades y actitudes deseadas en el licenciado en
administración que tienen que ver con la dinámica social son:
Dirigir grupos humanos hacia el logro eficiente de objetivos.

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Diseñar estructuras y sistemas administrativos acores a los objetivos y recursos de
una organización
Adoptar por parte del egresado actitudes de solidaridad con los sectores sociales
del país mas necesitados.
Contribuir al desarrollo socioeconómico independiente del país.
Ejercer sus actividades profesionales con ética.

Capítulo 2
PRINCIPIOS DE SOCIALIZACIÓN

2.1. Concepto, clasificación de roles y estatus; su importancia en la dinámica

social
2.2. Estratificación social: movilidad social y cambios sociales.
2.3. Concepto y clasificación de cultura; elementos de la cultura: normas,
principios, símbolos, creencias, costumbres y valores; dinámica cultural:
competencia intercultural.

Objetivo.

Después de estudiar este capítulo podrá ser capaz de: definir lo que es,
clasificación de roles y estatus; su importancia en la dinámica social estratificación
social: movilidad social y cambios sociales.
Analizará concepto y clasificación de cultura; elementos de la cultura: normas,
principios, símbolos, creencias, costumbres y valores; dinámica cultural:
competencia intercultural.

2.1 Concepto, clasificación de roles y estatus; su importancia en la dinámica

social
Estratificación social: movilidad social y cambios sociales.

16
El rol es un conjunto de patrones conductuales esperados que se atribuyen a
alguien que ocupa determinada posición en una unidad social

Función social, rol o papel desempeñado. Hay dos tipos de posiciones

sociales:
Las que se ocupan debido al esfuerzo de la persona: logradas.
Las posiciones adscritas son aquellas que no han sido ganadas ni elegidas,
sino asignadas.
Las posiciones sociales son los papeles que representan los actores en la vida
social de cada día.
Las distintas posiciones sociales de la vida real están determinadas por la
cultura.
Los papeles desempeñados: Son los derechos y obligaciones
Implican una posición social que informa a las personas sobre la conducta que
se espera de ellas.
Toda posición social comprende papeles desempeñados.
Los papeles desempeñados se pueden considerar como el cemento que
mantiene unida toda una red de posiciones sociales.
Los derechos: informan a la persona sobre qué puede esperar de otra persona.
Las obligaciones informan a una persona lo que otra espera de ella.
Los derechos de una posición social corresponden a las obligaciones de otra
posición.
Ejemplos los médicos están obligados a diagnosticar acertadamente las
enfermedades de un paciente. Los pacientes tienen el derecho de esperar que
sus doctores diagnostiquen correctamente sus malestares físicos.
Los papeles desempeñados Tienen su base en la cultura.
Hay ciertos patrones de pensamiento, sentimiento y comportamiento que están
vinculados con las posiciones sociales en forma de derechos y obligaciones.
Las culturas varían según la sociedad.
Comportamiento en el papel que se desempeña e interacción social.

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Las posiciones sociales y los papeles desempeñados constituyen la base de la
vida en grupo. Por los papeles sólo se desempeñan cuando las personas
entran en la conducta del papel desempeñado, el cual ocurre mediante el
proceso de interacción social.
Una vez que los ocupantes de las diversas posiciones sociales hayan
aprendido los papeles desempeñados es posible el desempeño del papel. La
conducta es la que resulta del acatamiento de los papeles culturalmente
definidos, vinculados con determinadas posiciones sociales.
Interacción social
Existe la interacción social cuando dos o más personas influyen
recíprocamente en su conducta.
Las personas manifiestan un comportamiento el papel desempeñado que se
basa en el entendimiento mutuo es posible porque la gente sabe que
corresponde a su conducta y a la conducta ajena en cada situación.
Las personas se comportan de un modo que parece natural y correcto.
Posiblemente adoptadas inconscientemente a través de la observación, la
imitación y pasarela de unos a otros.
El comportamiento del papel desempeñado manifiesta cierta conformidad a las
normas, podemos observar orden, continuidad y predictibilidad.

Identidad de rol:
Son las actitudes y conductas compatibles con el rol.
Percepción de roles:
Es la idea de cómo debe uno actuar en una situación determinada
Expectativas de rol:
Se define como el modo en que los demás piensan que uno ha de actuar en
una situación determinada.
Contrato psicológico:
Es el convenio no escrito entre los empleados y su empleador.
Establece expectativas mutuas lo que la gerencia desea del empleado y a la
inversa.

18
Conflicto de roles:
Cuando el individuo se encuentra frente a expectativas de rol contradictorias.

Las normas son patrones aceptables de comportamiento que comparten sus

integrantes.
Normas formalizadas:
Están incluidas en los manuales de organización y establecen las reglas y
procedimientos que han de seguir los empleados.
Normas informales
Son la mayoría de las normas que tiene una empresa.

¿Cómo aparecen las normas?

Por afirmaciones explícitas.
Por acontecimientos decisivos en la historia del grupo.
Al integrase el primer patrón de conducta.
Por la transmisión de conducta de situaciones anteriores.

¿Qué es lo que hace importante una norma?

Que facilita la supervivencia del grupo.
Que mejora el predecir del comportamiento de los integrantes del grupo.
Que reducen los problemas personales que causan malestar a sus integrantes.
Que permite expresar valores centrales y aclara el rasgo de identidad.

Conformismo
Ejercer presiones sobre sus integrantes para que cambien de actitud y
conducta, ajustándose así, a las normas del grupo.

El estatus es el grado de prestigio, una posición o jerarquía dentro del grupo.

Puede ser impuesto formalmente por la organización (títulos).

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Puede adquirirse informalmente por características como la escolaridad, sexo,
destreza, o experiencia.

Fuentes de estatus:
Pertenencia a las organizaciones.
El sitio laboral que ocupa en la organización.
El nivel organizacional
El sueldo
Atributos personales como la edad, sexo, raza y religión.

Funciones del estatus:

Actúa como premio.
Como incentivo.
Implica la toma de decisiones en la organización.

¿Qué simboliza el estatus?

Los logros conseguidos mediante un trabajo de esfuerzos y dedicación.
Incentivos por rendimiento futuro.
Los privilegios que acompañan a los rangos más altos.

Equidad de estatus
Los individuos esperan que los premios sean proporcionales a los esfuerzos
realizados.

Cohesión
Es el grado en que los miembros se sienten atraídos entre si y comparten las
metas del grupo.

Determinantes de la cohesión.
El tiempo que pasan juntos.
Severidad en la iniciación.

20
 Tamaño del grupo.
Amenazas externas.
Éxitos anteriores.

2.2. Estratificación social: movilidad social y cambios sociales.

Estratificación social

¿Por qué existe la estratificación?

La estratificación social parece inevitable incluso en grupos que
deliberadamente se proponen eliminarla. Una pregunta interesante es ¿por qué
aparece la estratificación? ¿Por qué, incluso en una sociedad opulenta; la
riqueza, el poder y el prestigio están distribuidos tan desigualmente?
La teoría funcionalista de la estratificación propuesta por Davis y Moore a
mediados de los cincuenta derivándola de la obra de Parsons establece que
existe estratificación porque la desigualdad en la distribución de las cosas
deseables es un dispositivo para garantizar que la gente más capacitada
obtenga las posiciones más importantes y de esa manera puedan desempeñar
sus tareas sin competencia.
La teoría funcionalista presupone que hay ciertos cometidos en cualquier
sociedad que son más esenciales e importantes que otros, debido a que
requieren más talento entrenamiento o preparación. Las cosas deseables,
como la riqueza, el poder y el prestigio, son recompensas que motivan a
determinados individuos a los sacrificios correspondientes.
Deben ser ampliamente recompensadas con cosas deseables que son la
riqueza, el poder y el prestigio. Es decir las sociedades deben de inducir a la

21
gente a que se someta a trabajos esenciales, aunque arduos, por el aliciente
de mayor participación de otra manera no serían realizadas por gente
competente.
El logro de que la gente más competente ocupe las posiciones más
importantes es sólo un aspecto del uso de recompensas para motivar a la
gente en las estructuras estratificadas.
Son mayores las recompensas que reciben quienes realizan mejor el trabajo.
En la teoría del conflicto la desigualdad se debe simplemente a que hay ciertas
personas que tienen la capacidad o la disposición de explotar a los demás.
De acuerdo a la teoría del conflicto en los niveles superiores de la estructura
se encuentran quienes mantienen un monopolio de las cosas deseables de la
sociedad o comunidad y aplican ese monopolio para dominar a los demás.
Quienes disponen de riqueza, poder y prestigio pueden mantener y hasta
acrecentar su participación en las cosas deseables de la sociedad.
Los defensores de la teoría del conflicto consideran la educación como una
estrategia que se emplea para conseguir una posición más elevada.
El contenido de educación está controlado por elites.
Marx. Es considerado como el escritor más importante en el campo de la
estratificación social. Según Marx, en las sociedades industriales tiene que
emerger finalmente una estructura estratificada compuesta por dos clases. La
burguesía y el proletariado.
La diferencia entre Marx y Weber es que Marx apoya fundamentos económicos
y Weber añade posición y poder.
Mills. Según Mills ha aparecido una nueva clase: gerencial constituida por
ejecutivos de alto nivel. Quienes a pesar de la falta de su propiedad real,
detentan enorme poder sobre la estructura corporativa. En la sociedad
norteamericana no sólo domina la clase corporativa sino también por las élites
militar y política.
Clase social

22
Por clase social se entiende un segmento de la población que difiere de otros
segmentos de la misma en cuanto a valores, prestigio, actividades asociativas,
riqueza acumulada, otras posesiones y etiqueta social.
Estratificación social
Un sistema de estratificación social establece una categoría de los individuos
según el número de cualidades que poseen y los ubica en las clases sociales
correspondientes. Están determinadas culturalmente.
Métodos para estudiar la estratificación
De reputación, el subjetivo y el objetivo.
Símbolos de estatus.
Automóviles costosos, joyas, propiedades campestres. Han perdido
importancia.
Los sistemas de crédito ampliamente difundidos son la producción en masa de
bienes y servicios y los salarios constantemente en aumento ha contribuido al
poder adquisitivo y hacen posible que familias de clase media disfruten de lo
accesible sólo a los muy ricos.
Las clases sociales son:
Alta: alta alta y alta baja.
Media: media alta y media baja.
La clases social obrera: compuestas por: trabajadores calificados y
semicalificados de la empresa e industria.
La clase baja. Desempleados permanentes, usuarios de asistencia social y
analfabetas no reciben ningún ingreso o es tan bajo que los reduce al nivel de
miseria.
Estilos de vida y factores correlativos de pertenencia a una clase social
Promedio de vida.
Salud mental.
Educación.
Ocupación.
Conducta política.
Estadidad conyugal.

23
Filiación religiosa.
Participación social.
Actitudes.

Movilidad social

Es el movimiento de las personas de un estatus social a otro. Los individuos

pueden desplazarse socialmente hacia arriba o hacia abajo o permanecer en el
mismo nivel pero en una ocupación diferente.
Los sociólogos estudian como diversos factores sociales contribuyen a la
movilidad social de los individuos o de los grupos.
Tipos de movilidad social
Movilidad vertical designa el cambio de estatus de un individuo cuando este
pasa de una clase social a otra.
Puede ser ascendente o descendente en la escala social.
La movilidad horizontal
Designa el desplazamiento a lo largo del mismo nivel social. El individuo que
cambia de ocupación ejecuta un tipo de movilidad horizontal, si su estatus no
se ve afectado por el cambio ocupacional.
La movilidad intergeneracional se refiere a aquella movilidad social que se
efectúa entre generaciones.
La movilidad intrageneracional. Se refiere al cambio o los cambios de estatus
social de un individuo dentro de la misma generación

Cambio social

24
El cambio social: es una condición fundamental de la vida social.

Se refiere a las alteraciones de las normas que relacionan a la gente entre sí

en medio de los grupos.

Las normas van cambiando continuamente, muchas de manera sutil, pero

otras de manera repentina.

Es cualquier cambio en la estructura de la sociedad o en la organización social.

Cambio cultural: Se refiere a las modificaciones de los aspectos materiales y

no materiales de la cultura.

Teorías de cambio social

Teoría evolucionista

Teoría del equilibrio

Teoría del conflicto

Teoría de la ciclicidad

Teoría evolucionista
El cambio es un elemento importante en el, proceso de la evolución social que
va de la simplicidad a la complejidad.

Al hablar de teoría evolutiva clásica la palabra progreso es con la que

simboliza el cambio que produce resultados favorables y significa futuro
mejor.

Teoría del equilibrio

Presupone la sociedad es equilibrada y congruente, de acuerdo a esta
perspectiva, la sociedad es inherentemente estable y cualquier cambio que
pueda ocurrir eventualmente es asimilado de tal manera que se logra un nuevo
estado de equilibrio.

25
Ambas teorías conducirán que las sociedades están compuestas por muchas
partes altamente diferenciadas, las cuales contribuyen al mantenimiento de
una sociedad estable y que discurre con suavidad.

Sin embargo mientras la teoría evolutiva insiste en que hay una dirección
constante hacia adelante, inducida por el cambio; la teoría del equilibrio
sostiene que la sociedad posee una capacidad de recuperar el equilibrio si éste
es roto por el cambio.

Teoría del conflicto

Describe la sociedad inestable, con conflictos e incongruencias.

Considera el cambio como un resultado del conflicto entre varios segmentos de

la sociedad.

Los cambios sociales ocurren cuando los grupos compiten entre sí por los
bienes y los recursos disponibles.

Debido a esa permanente competencia de los grupos por cambiar el estatus, la

sociedad se halla en un estado de desorganización y en consecuencia es
inestable.

La fuente de inestabilidad reside en la escasez de los recursos deseados.

Marx creía que la escasez de recursos económicos, en particular de la

propiedad, estimulaba el cambio. Predecía iría ocurriendo a medida que las
partes de la sociedad que poseían los medios de producción (capitalista)
chocaran con los trabajadores explotados (el proletariado).

La resolución de este conflicto podría ser la implantación de un nuevo tipo de

posesión de los medios de producción, de donde surgiría el cambio social.

Dahrendorf, teórico contemporáneo, consideraba que la inestabilidad proviene

de la lucha por los recursos.

Pero no por los materiales sino por el poder.

26
Para Marx la sociedad contrapuesta por los ricos y desposeídos para
Dahredorf entre grupos sociales de todos los niveles de la sociedad.

Teorías cíclicas
Mientras que las teorías del cambio social consideran éste como algo
acumulativo, que contribuye a una complejidad siempre creciente, las teorías
cíclicas ven el cambio como parte inherente del desarrollo y decadencia de las
sociedades.

La teoría cíclica se suele llamar también teoría del auge y del ocaso.

En las descripciones de la teoría cíclica con frecuencia se compara a las

sociedades con los organismo vivientes, porque sus defensores creen que
cada sociedad experimenta periodos similares a los del ciclo de la infancia,
juventud, adulto, ancianidad y muerte.

Los orígenes del cambio. Factores que influyen en el cambio social y cultural:
Los acontecimientos naturales.

La ideología

El descubrimiento

La difusión

Acontecimientos naturales:

Alteraciones del ambiente físico y alteraciones demográficas.

El ambiente físico cambia tan drásticamente que se distorsiona el orden social

existente.

Ejemplo las prolongadas sequías han obligado a desintegrar una sociedad y a

realizar migraciones creando dependencia a un nuevo estilo de vida.

Un orden social antes bien establecido e independiente quedó roto por la

separación y la imposición de nuevas reglas y normas de vida.

27
El cambio demográfico, la migración el incremento y disminución demográficos
y la composición por edades de una determinada sociedad son factores que
determinan normas de vida social.

El incremento demográfico influye de muchas maneras en el cambio social:

Sobrepoblación.

Agotamiento de recursos naturales.

Contaminación.

Falta de vivienda.

La ideología se refiere al sistema de valores y creencias que provee

racionalidad general a un grupo o sociedad.

El descubrimiento es una manifestación inicial de que un hecho o relación

existe desde antes, mientras que la invención es la creación de algo nuevo.

Tanto el descubrimiento como la invención inician gran parte del cambio social.
Mediante la introducción de nuevas ideas, materiales y procesos.

La difusión en la propagación de los elementos sociales y culturales. La

difusión se puede efectuar dentro de una sociedad, como cuando se amplía el
acceso a las nuevas técnicas y es el único factor causante del cambio iniciado,
por otra sociedad y cultura. El mejoramiento de los medios de transporte y de
la comunicación ha acelerado en gran medida los medios de la difusión; por lo
tanto, todo desde la tecnología hasta las modas en el baile, se va extendiendo
rápidamente por las sociedades del mundo.

Ejemplos:

 Mejor Proyecto de Ciencia y Tecnología. Dotado con 3.000€

Mejor Proyecto de Humanidades y Ciencias Sociales. Dotado con 3.000€

Mejor Proyecto de Emprendimiento Social. Dotado con 3.000€

28
 Mejor Proyecto Emprendido por Mujeres. Dotado con 3.000€

Alojamiento gratuito de seis meses en la incubadora de empresas del

Parque Científico de Madrid

 Videojuegos para el cambio social.

 Los blogs se consolidan como un nuevo motor del cambio social

La disposición al cambio social. La magnitud del cambio social que ocurre en

determinada sociedad depende de varios factores. El aislamiento geográfico o
político de una sociedad coopera a determinar si habrá cambio por difusión o
no.

De la atracción que ejerza determinado elemento de cambio dependerá de las

necesidades, actitudes y valores sociales.

De acuerdo a la ideología se puede observar resistencia o controversia.

La receptividad o el grado de alteración social que se requiere para asimilar

dicho cambio

El grado de integración social.

La compatibilidad con los elementos sociales existentes es otro determinante.

Ejemplos:
 Taller de trabajo personal para el cambio social no-violento
 Plataforma de gestión de contenidos

 Sistema de marcaje social colaborativo

 La habilidad de colaborar será fundamental en su futuro como

estudiantes permanentes

29
2.3. Concepto y clasificación de cultura; elementos de la cultura: normas,
principios, símbolos, creencias, costumbres y valores; dinámica cultural:
competencia intercultural.

Cultura
Es la expresión dinámica en transformación constante, de los elementos en
interacción; que conforman los códigos y formas de vida, resultado de la
relación del hombre en sociedad.

Expresión dinámica
Manifestaciones materiales: instrumentos y productos.
Cultura no material:
Ideas sentimientos, simbolización de actividades.
Condición dinámica
Transformación de las estructuras sociales procesos de trabajo y trae como
consecuencia la transformación de los modos de producción que implica
cambios en las relaciones sociales y de la cultura misma.
Como formas de vida
Alimentarse, asearse, vestirse, consumir y en general los patrones de conducta
cambian en función del momento socioeconómico que le dan marco.
Contenido de la cultura
Símbolos son acciones o creaciones humanas que representan algo distinto a
sí mismos.

30
Valores constituyen los ideales a los que aspiran los hombres en sociedad.

Normas códigos implícitos de cómo relacionarse o interactuar.

Costumbres brindan sentido de identidad y de cohesión en el grupo.
Tradiciones formas acostumbradas y habituales de actuar dentro de una
sociedad.

Ejemplos:

Los códigos y formas de vida están constituidos por:

Creencias, hábitos, costumbres, ideas, conocimientos y valores.
Formas de percibir y de sentir

Civilización
Grado de progreso técnico alcanzado, el disfrute de bienes materiales por un
grupo determinado en un momento histórico y en condiciones materiales
concretas.

Dinámica cultural

Es un sistema dinámico y cambiante en un proceso socioeconómico concreto.

Subcultura
Es la cultura propia de ciertos grupos que sustenta en los valores básicos de
la cultura dominante adaptando a las características propias del grupo y
añadiendo algunos valores y normas secundarias que otorga su peculiaridad.
Edad, etnias, sexo, religión, ocupación.
Tiende a darle identidad en el conjunto de la sociedad. Ejemplo la vida militar.

31
Contracultura
Grupos en la sociedad que rechazan y enfrentan valores y normas de cultura
sustituyéndolas por otras propias y exclusivas.
A diferencia de la subcultura se rebela en contra de los valores vigentes y los
desafía
Sus valores son validos sólo para el conjunto de los miembros que pertenecen
a tal grupo.

Etnocentrismo
Plantea que la propia cultura es la mejor que posee los “valores superiores”.
Lo extraño a la propia cultura se rechaza sin intentar siquiera entender a la
cultura ajena.

Efecto positivo
Valoración propia de la cultura
Dando un elemento de cohesión al grupo social (identidad y lealtad).
Fuente de patriotismo que entraña un sentimiento de pertenencia al (territorio,
historia, símbolos nacionales).

Efecto negativo
Rechazo a la cultura ajena.
A normas, valores que son extrañas oponiéndose a la asimilación lo que
imposibilita cambios culturales.
Que puede dinamizar el propio modelo cultural e intercambio enriquecedor.

Diversidad cultural
El hombre genera una diversidad de formas de vida valores, costumbres que
señalan la existencia de grupos y cultura diferentes.
Cultura latinoamericana,
Oriental
Maya

32
Diversidad cultural
Forma especial de vida y cultura de valores: manera de alimentarse, de
construir viviendas, hacer música, tener relaciones sexuales, de vestirse, de
comunicarse.

Relativismo cultural
Enuncia normas, creencias, costumbres y valores que son validos en relación a
una sociedad en particular.

Aculturación
Es la adopción de un grupo o individuos, hace de los rasgos o patrones de otra
cultura al contacto con ella.
Fuente voluntaria (decisión) inmigrantes.
Imposición (guerras, conquista, proceso de colonización).
Al llegar carretera, luz eléctrica, escuelas, industrias
Proceso de aculturación se refiere:
A individuos o grupos con rasgos culturales antecedentes sólidamente
arraigados por lo que su resistencia revelará en diferentes grados.
Choque cultural la experiencia de la frustración y desorientación que ocurre
cuando un individuo (grupo) se encuentra entre gente que no comparte sus
premisas fundamentales.
Factores que impiden:
Incomunicación
Incomprensión
Obstáculos para salvar su identidad

Desculturación
Cuando su cultura va perdiendo elementos simbólicos y las formas de vida se
hacen cada vez menos solidarias y más individualizadas y por ello se pierde la
interacción cultural.

33
Factores:
Desvalorización de la cultura propia.
Falta de valores y tradiciones.
Falta de conocimiento.

Ejemplos
Perdida o deterioro de los elementos simbólicos: celebración del día de
muertos.
Deterioro de la cultura latinoamericana en general en donde la penetración de
modelos de la vida externa EU; a abandonado elementos autóctonos y
responden a modelos de consumismo, diversión, artísticos, de moda.
Anuncios en salas espectaculares, libros cómics, anuncios en revistas
ilustradas, anuncios preparados con las mejores técnicas de publicidad ofrecen
fantasías de lujo, amor y poder.
Responden a modelos de empresas transnacionales, que medios masivos de
comunicación utilizan competencia intercultural al transmitir mensajes que
responden a intereses económicos y buscan introducir patrones de vida a
través de los medios masivos de comunicación.

34
BIBLIOGRAFIA

DAVIS KEITH, NEWSTROMM JOHN W. Comportamiento Humano en el Trabajo.

Comportamiento Organizacional. México. Mc Graw Hill. 1991.
COHEN Introducción a la sociología. Mc-Graw.Hill
DE LA TORRE BENAVIDES. Sociología y Profesión. Cia Ed. Continental
HORTON PAUL. Sociología. Mc Graw Hill
MENDEZ, Z. Dinámica social de las organizaciones. México. Mc Graw Hill 1992
ROBBINS STEPHEN P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y
aplicaciones. México. Prentice Hall.1991.
SHEPARD. Sociología. México. Limusa.1995

35
Capítulo 3.
Conocimiento de los grupos
3.1. Concepto, clasificación e integración de grupos
3.2. Etapas para la formación de grupos
3.3. Grupos primarios y secundarios
3.4. Grupos formales e informales en la organización
Objetivo.

Después de estudiar este capítulo podrá ser capaz de: definir lo que son, los
grupos, clasificación e integración; etapas de formación, grupos primarios y
secundarios y sus ejemplos
Analizará concepto grupo formal e informal en una organización.

3.1. Concepto, clasificación e integración de grupos

En su libro Comportamiento Organizacional, Stephen P. Robbins dice; un grupo

es dos o más individuos, que interactúan y son interdependientes, cuya reunión

obedece al deseo de alcanzar objetivos particulares.

Los grupos se clasifican en formales e informales:

Los grupos formales se forman por asignaciones que establecen tareas y grupos

de trabajo.

Los grupos informales. Son alianzas que carecen de estructura formal y que no

han sido determinados por la empresa.

Los grupos formales a su vez se clasifican en grupos de mando y de trabajo.

36
Los grupos de mando: Están determinados por el organigrama de la empresa se

compone de los subordinados que reportan al gerente, dependen de la

organización formal.

Los grupos de trabajo. Representan a personas que trabajan juntas y por

objetivos.

Los grupos informales a su vez se dividen en.

Grupos de interés. Son empleados que se unen para defender intereses comunes.

Grupos de amistad. Son alianzas sociales que rebasan el ámbito del trabajo,

pueden fundarse por su edad e ideas similares.

Los grupos informales prestan un servicio de primer orden al satisfacer las

necesidades sociales de sus miembros.

¿Por qué se afilia la gente a un grupo? Se afilia:

Por seguridad, para sentirse más fuertes, dudar menos, resistir mejor las

amenazas, buscar orientación y apoyo. Por ejemplo, esto muestra el atractivo

de los sindicatos.

Además, nos afiliamos por estatus y autoestima que puede dar prestigio y

pertenencia, “yo soy alguien”, puede satisfacer necesidades de estatus, la

pertenencia a un grupo sirve para asegurarnos que la importancia, mejora la

autoestima y las necesidades intrínsecas de competencia y crecimiento. La

interacción y afiliación, satisface necesidades sociales, la gente disfruta la

interacción regular que se da en un grupo, al satisfacer las necesidades de

amistad y relaciones sociales.

37
Poder. Lo que el individuo sólo no puede conseguir lo logra la acción de un grupo.

Para imponer demandas o como medio de defensa.

Obtención de metas. Cuando se requieren varios conocimientos, talentos o

poderes para llevar a cabo un trabajo.

3.2 Etapas para la formación de los grupos.

Etapas de formación del grupo. Constituye un proceso dinámico, de constante

cambio y rara vez alcanza la estabilidad absoluta. Lo constituyen los siguientes

pasos: formación, conflicto, organización y realización.

Formación. Gran incertidumbre en cuanto al propósito: estructura y liderazgo.

Conflicto. Resistencia al control que el grupo impone al individuo.

Organización: Relaciones estrechas, cohesión, sentido de identidad, estructura

continua y expectativas sobre un comportamiento correcto.

Realización. Estructura plenamente funcional y aceptada, la energía se centra en

la ejecución de tareas.

En ocasiones también podemos encontrar la etapa de aplazamiento o en donde

no se logra el objetivo de la tarea propuesta en el grupo.

En los grupos de aprendizaje podemos encontrar en su dinámica los siguientes

aspectos de acuerdo a la participación de sus integrantes: La interacción e

intervención.

 Interacción. Es el intercambio que existe en un grupo a lo largo de una

discusión.

38
 Intervención. Es la participación verbal que no está relacionada con las

participaciones anteriormente expresadas; hechas por individuos que

prescinden de lo que esta pasando en el grupo, que no escucharon o que

están encerrados en lo que ellos piensan.

3.3. Grupos primarios y secundarios

Los grupos
Las personas que tienen un trato social frecuente y están conscientes de que entre
ellas existe una identidad común constituyen un grupo.
Grupos categorías y agregados
El trato humano en un ambiente de grupo, constituye un interés sociológico
fundamental.
Existe un grupo cuando hay cierto número de personas que reconocen la identidad
común e interactúa conforme a esta.
Identidad común significa que las personas comparten un sentido de nosotros un
sentido de pertenencia.
La acción reciproca recurrente se refiere a aquel trato que no es necesariamente ni
regular ni frecuente pero que tiene efectos durante largo tiempo.

Categoría social es un número de personas que comparte una característica común.

Los violinistas, los zurdos, los coleccionistas, egresados de una escuela son ejemplos
de categorías.

Agregados sociales. Son quienes se reúnen en una proximidad física.

Los pasajeros, la audiencia de un concierto, vivir en una misma colonia.
Pueden ocurrir acontecimientos o circunstancias que inicien la transformación de una
categoría o agregado en grupo.
Al organizarse al resolver algún fin.
Ayudar a damnificados, organizarse para protestar.
Grupos primarios y secundarios
Los grupos primarios y secundarios son dos tipos de grupos principales.
La palabra primario significa primero en rango e importancia.

39
Los grupos primarios no sólo se integran antes en el tiempo, sino que también son
primarios en importancia en nuestras vidas social y personal.

El grupo primario se compone de personas que se conocen bien entre sí, cuyo trato
de ordinario es informal y que buscan la compañía recíproca porque la pasan bien
juntos.
Los que desempeñan la parte más importante en la socialización.
Cooley opinaba que los grupos primarios, como la familia y los compañeros de juego
de los niños son primarios, porque son los primeros grupos en que participa el niño y
son en extremo importantes para el desarrollo del concepto de sí mismo y la
personalidad.
Los grupos primarios proporcionan el ambiente donde las personas aprenden las
maneras apropiadas de pensar, sentir y actuar. Se integran toda la vida.
Las pandillas de amigos íntimos de la escuela o de la universidad, los vecinos que se
cuidan mutuamente, los ancianos que se reúnen son grupos primarios.

El grupo secundario es más impersonal y se integra y se mantiene para efectuar una

tarea o alcanzar una meta.
No hacia algo personal.
Las asociaciones de padres, maestros o profesionales.
Los miembros de grupos secundarios pueden tener amistad y buen trato entre ellos,
pero el propósito del grupo es alcanzar la meta, no fomentar las amistades.
Si la amistad se vuelve más importante entonces pierde su efectividad.

Relaciones primarias y secundarias

Los términos primarios y secundarios también se definen las relaciones.
Aquel trato personal entre individuos, basado en una preocupación genuina por la otra
persona como personalidad total en sí misma es una relación primaria.
Ejemplos madres e hijos, esposas y esposos, y los amigos íntimos.

Relación secundaria se refiere a las acciones recíprocas, que comprenden partes

limitadas de la personalidad se efectúan para lograr un propósito específico exterior a
la relación entre sí.
Son transacciones que se proponen ciertos fines no la complementación personal.

40
Ejemplos entre dependiente y los clientes, entre patrones y obreros, entre el dentista y
su paciente.
Las relaciones se pueden presentar en los grupos primarios y secundarios
hacer cambiar la relación de primaria a secundaria o viceversa.
Integración de grupos y relaciones primarios
Hay ciertas condiciones que favorecen la integración y permanencia de grupos y
relaciones primarios; ejemplo un número relativamente pequeño de personas y el trato
estrecho y prolongado.
Es muy difícil que los miembros de un grupo pasen suficientemente tiempo juntos para
desarrollar vínculos emocionales estrechos con cada una de las demás personas.
Es más fácil que se den cuando el trato es cara a cara.
La gente que se ve y que experimenta esa comunicación no oral que es la expresión
de la cara, tono de la voz y el tacto, probablemente entrara en relación primaria.
La relación primaria aumenta con el contacto prolongado y repetido.
Y el ambiente social en que éstas se efectúan.

Las funciones de los grupos primarios

Los grupos primarios son unidades sociales básicas. Existen en parte porque la
pertenencia a un grupo primario es algo que recompensa y complementa. El apoyo
emocional que da esas relaciones estrechas del grupo primario contribuye a la
satisfacción personal y a la estabilidad emocional.
Además de enriquecer la vida los grupos primarios sirven para otras funciones
importantes que benefician el orden social existente:

La socialización y el control social.

El proceso de socialización empieza en la infancia, dentro de la familia, como grupo
primario, debido a que proporciona el calor necesario para el desarrollo de una
personalidad integrada y del concepto de sí mismo.
La familia suministra información sobre la cultura, y de esa manera el niño aprende la
conducta apropiada para participar en la vida social.
Los grupos primarios facilitan la socialización de los adultos cuando éstos deben
ajustarse a ambientes sociales nuevos y cambiantes.

41
El proceso de socialización resulta evidente de manera particular en el caso de los
inmigrantes, que han de aprender nuevos valores y normas para poder participar en la
cultura de su nuevo hogar.
Además de la socialización, aunque de manera menos visible, cuando cambiamos de
escuela, de trabajo, de clase social, cuando contraemos matrimonio o nos jubilamos.
Los grupos primarios realizan esos ajustes con menos dificultad.

Clasificación de grupos

 Primarios. Número restringido de miembros, relaciones afectivas cara a cara.

 Secundarios. Pocos o débiles lazos emocionales, una organización explicita.
 Voluntario. El individuo puede elegir a los grupos a los que desea pertenecer.
 Involuntario. Inmerso en un grupo sin escogerlo.
 Formales. Presentan una jerarquía de uniones explicitas.
 Informales. Las funciones no están definidas.

 Clasificación de grupos

Autor Clases Ejemplos

Cohen Voluntarios Partido político,

Involuntarios universidad
Ejercito, prisión
Whittaker Formales Equipos de fútbol
Informales Amigos
Grandes Ejercito
Pequeños Club
Anzieu Muchedumbre Terminal
Banda Banda musical
Agrupamiento Cooperativa
Primario Familia
Secundario Empresa
42
Biensanz Pequeños Familia
Grandes Hospital
Autor Clases Ejemplos

Ogburn Educativos Universidad

Religiosos Iglesia
Recreativos Club deportivo
Políticos Partidos
Económicos Empresa
Toennies Gemeinschsft Familia
Gesellschft Burocracia
Recaens Primarios Familia
Secundarios Ejercito
Interindividuales Relaciones de amor
Colectivos Grupos de vecinos
Pasajeros Multitud en estadio
Permanentes Sindicatos
No institucionales Clase social
Institucionalizados Nación

43
Capítulo 4
Estructura Social
4.1. Definición de estructura social
4.2. Tipos de organizaciones: formales e informales
4.3. Las organizaciones y la responsabilidad social en todos
los ámbitos: local, regional, estatal, nacional e internacional
4.4. El proceso de globalización, sus dimensiones e impacto en las
organizaciones y la sociedad

Objetivo.

Después de estudiar este capítulo podrá ser capaz de: definir lo que es,
estructura social; su importancia en la dinámica social; tipos de organizaciones
formales e informales.
Analizará Las organizaciones y la responsabilidad social en todos los ámbitos:
local, regional, estatal, nacional e internacional; el proceso de globalización, sus
dimensiones e impacto en las organizaciones y la sociedad.

4.1 Las estructuras sociales

Instituciones sociales
Son organizaciones para satisfacer las necesidades básicas de la sociedad.
Las instituciones establecen normas que guían acciones recíprocas en la sociedad,
reduciendo de esa manera la probabilidad de comportamiento eventual e impredecible.

44
Cuando las normas se aceptan de manera general, las personas siguen un
comportamiento que las conduce al cumplimiento exitoso de las necesidades sociales.
La educación
la religión
la familia
el sistema político
y la economía
Se consideran instituciones básicas en casi todas las sociedades.
Una institución social se puede definir como un conjunto de normas que guían las
acciones recíprocas sociales hacia el cumplimiento de una o más necesidades básicas en
una sociedad.
Ayudan a satisfacer las necesidades básicas.
Ejemplos:
La economía. En la producción e intercambio de bienes y servicios ordenados.
La familia. En el crecimiento y socialización.
Cada institución tiene sus normas.
Esas reglas compartidas de pensamiento, sentimiento y comportamiento.
Constituyen un conjunto de expectativas que influyen en la conducta y especifican ciertos
procedimientos que se deben de seguir.
Ejemplo: en la economía pagar por las mercancías determinado precio.
Acciones recíprocas
El tercer elemento que abarca el concepto de institución social es que la acción recíproca
entre las personas depende en gran medida de las posiciones sociales y de los papeles
correspondientes que se asocian con una institución.
Las posiciones sociales influyen fuertemente en el trato que tienen las personas que
integran determinada institución social. Cada uno responderá al otro en base a sus
papeles que guían su conducta particular.
Características de las instituciones sociales
Desarrollo no planeado. El cual es resultado de un proceso evolutivo gradual.
El cambio que ocurre en una institución influye directa o indirectamente en otras.
Las normas y formas del trato social de una institución quizá no se parezcan mucho en
otra sociedad.
Familia
La institución social fundamental más antigua del mundo.

45
Ha satisfecho la necesidad fundamental de toda sociedad, es decir la de procrear y
socializar a los hijos.
Dentro de la estructura familiar se pueden llevar a cabo actividades de tipo económico,
religioso, político y educativo.
Funciones de la familia
Procreación y socialización
Regular el comportamiento sexual, determinar la clase social y proporcionar apoyo moral
y afecto.
Variantes de la estructura familiar; composición de la familia
Composición
Forma matrimonial
Tipo de propiedad
Lugar de residencia
Variantes en la estructura familiar: forma de matrimonio, propiedad, lugar de residencia y
poder.
La única forma de matrimonio que se permite es la monogamia. Un esposo o esposa por
vez.
La propiedad y la herencia de acuerdo a como se tramite.
Lugar de residencia. Disposición nelocal cuando la pareja vive aparte de sus padres.
Poder y autoridad. En la sociedad contemporánea son más democráticas.
La religión
La búsqueda del significado profundo de las cosas constituye uno de los propósitos de la
institución social
Sistema de normas que guían la conducta referente a la búsqueda del significado
profundo de las cosas.
Búsqueda del significado de la vida y de la muerte.
Los elementos de la religión
Reconocimiento del sacro
El ritual
Un sistema de creencias
Una organización
Elementos de la religión
El reconocimiento de los sacros; el impulso a crear y reconocer los sacro ha sido el factor
principal del surgimiento de las religiones que hay en el mundo. entre las cosas

46
consideradas sacras por los diferentes pueblos están: las vacas, los principios filosóficos,
el símbolo de la cruz, las características geográficas, como una meseta.
El ritual; es cuando se establecen ceremonias que proporcionan los patrones de
conducta, cuando se acepta que algo es sacro. Los rituales preservan y mantienen la
sacralidad porque centran la atención en objetos sagrados y propician actividades que
reúnen a los creyentes.
Sistema de creencias; justifica las actitudes y conductas religiosas. Las creencias siempre
están relacionadas con los objetos sagrados y los rituales religiosos. son importantes
porque proporcionan el fundamento para el comportamiento y el sentimiento religioso.
La organización religiosa; se refiere al modo en que el grupo se reúne para desempeñar
actividades religiosas. Se constituye un medio de fomentar la continuidad de una religión
mediante oportunidades de reunirse para renovar las creencias, aumentar el conocimiento
religioso y reclutar nuevos miembros.
Las respuestas van desde explicaciones filosóficas complejas a simples creencias
fatalistas.
Los rituales preservan y mantienen la sacralidad porque centran la atención en objetos
sagrados y propician actividades que reúnen a los creyentes.
El sistema de creencias justifica las actitudes.
La institución política
Contribuye al funcionamiento armonioso de la sociedad, debido a que mantiene el orden y
regula el logro de los fines de la sociedad.
Que es la institución política
Aunque los seres humanos son sociales, en modo alguno se prestan por completo a la
cooperación y al altruismo.
Dada la vasta red de interrelaciones que se entablan debido a la interacción social, se
requiere de algún sistema de autoridad que mantenga el orden y regule los intentos de
lograr una sociedad que funcione armoniosamente.
La institución política es un sistema de relaciones sociales donde se concede cierta
autoridad de administrar y gobernar la sociedad de determinados individuos que ocupan
ciertas posiciones
Quienes gobiernan la sociedad son responsables que ésta funcione correspondiente.
Levanta y caen rápidamente, ellos buscan mantener la sociedad imponiendo leyes que
establezcan el orden, coordinando los esfuerzos para proteger de los enemigos y
mejorando el nivel de vida, desde financiar la investigación médica hasta construir presas.

47
La educación
La educación satisface la necesidad básica de la sociedad de transmitir formalmente el
conocimiento. La amplia red de planes e instalaciones educativas refleja la complejidad de
nuestro tiempo.
La educación como institución social
En un principio la educación era responsabilidad de las familias. Y se fue desarrollando
hasta convertirse en institución.
A medida que la sociedad se volvió más compleja y especializada, ocurrió lo mismo con la
educación.
La institución educativa es un sistema de normas que guía el comportamiento referente a
la transmisión formal del conocimiento.
El propósito fundamental es trasmitir el conocimiento.
La economía
La economía es una institución social que guía el comportamiento referente a la
producción e intercambio de bienes y servicios. Muchos sociólogos opinan que la
importancia de la economía rivaliza con la de la familia por lo que respecta al grado de
influencia que ejerce en sociedades industriales y postindustriales.
¿Qué es la economía?
Es un sistema de normas que guían el comportamiento referente a la producción e
intercambio de bienes y servicios. La producción e intercambio de bienes y servicios ha
llegado a ser un proceso en extremo complejo, cobrando inmensa importancia en la
sociedad industrial.
Más aún según algunos sociólogos, la economía ha llegado a ser el centro de la
institución social de nuestra sociedad y rivaliza con la familia en el grado de influencia que
ejerce en la sociedad.
La economía ejerce gran poder en toda nuestra vida.
Los jerarcas del mundo económico, incluidos los líderes sindicales y los ejecutivos de las
corporaciones, deben tomar decisiones cotidianas que influyen en cada uno de nosotros.
La política y la economía están tan estrechamente entrelazadas que algunos científicos
sociales las consideran como una institución político económico.
Economía industrial
La sociedad industrial, a diferencia de las sociedades menos complejas, se caracteriza
por la especialización ocupacional y una dependencia recíproca cada vez mayor del
suministro de bienes y servicios.

48
Sindicato
Es una organización continua y permanente, creada por los trabajadores para garantizar
la defensa de sus intereses comunes, mejorar sus salarios y condiciones de trabajo,
promover el progreso de las condiciones de vida en general y disponer de una tribuna
desde la cual pueda hacer oír su voz sobre los problemas que se plantean en la sociedad
a la cual pertenecen.
La lucha permanente por los salarios, reducción de horas de trabajo, y los problemas
específicos sobre la seguridad e higiene en la fábrica o empresa, que se presentan día a
día, son el interés primario de los trabajadores, pero también es de suma importancia
mejorar la calidad de vida a través de la Seguridad Social: seguro de enfermedad,
subsidio de desempleo, asignaciones familiares.
Sindicato debe crear y desarrollar programas de diversas actividades como las
educativas, recreativas, culturales, deportivas y estos programas deben beneficiar tanto
al trabajador afiliado como a su familia.
Los sindicatos deben ser:
Libres: no aceptar imposiciones o injerencias de la patronal, las autoridades, partidos
políticos u otras fuerzas, movimientos o instituciones externas o extrañas al movimiento
obrero.
Democráticos: deben gobernarse atendiendo a las normas impuestas por sus estatutos y
reglamentos, respetando la voluntad mayoritaria, efectuando regularmente las elecciones
de autoridades y escuchando siempre la voz de los trabajadores.
Fuertes: con una estructura organizativa compacta y dispuesta a desarrollarse
permanentemente en la búsqueda de mejores condiciones laborales para sus afiliados.
Responsables: conscientes en la acción diaria y honrada en todo lo que administren y
controlen.

4.2 Tipos de organizaciones

Organizaciones formales
La sociedad actual está llena de organizaciones, casi todo lo que hacemos desde el
nacimiento hasta la muerte está relacionado con alguna organización.
Las organizaciones formales

49
Una organización formal es aquella estructura social que intencional y conscientemente
se propone la consecución de ciertas metas específicas. Así las organizaciones formales
se contraponen a las instituciones sociales como la familia o la economía.
Las estructuras formales
No son tan grandes ni tan complejas, o explicitas en su propósito.
El modelo clásico de organización formal
Fue ideado por el sociólogo alemán Max Weber.
Delineó algunas características organizativas que, según creía, fomentaban la
racionalidad y la eficiencia en toda actividad administrativa.
Características de las organizaciones burocracias
La organización está compuesta por un conjunto de puestos, cada uno para alcanzar
metas.
Los miembros tienen un conjunto de reglas que guían su comportamiento dentro de la
organización.
Las actividades de esos miembros son muy especializadas.
Los puestos están jerarquizados: una persona por lo general tiene autoridad sobre otras
que se encuentran en puestos inferiores al suyo. Lo cual, a su vez está sujeta a la
autoridad de quienes ocupan puestos más elevados en esa jerarquía.
Se selecciona al personal por sus cualidades técnicas y profesionales y es promovido
según el mérito.
Se lleva un registro u hoja de servicios de los miembros de la organización.
Weber sostenía que las organizaciones que funcionan de acuerdo con esas
características tendrían una rapidez, exactitud y eficiencia máximas.
Además creía que la organización burocrática es más compatible con la sociedad
democrática
El poder en las organizaciones
En una organización burocrática los puestos están jerarquizados de acuerdo con el poder.
El poder consiste en la capacidad de dirigir la propia vida y la de tomar decisiones que
modifiquen las vidas de otros.
Cuando la gente está de acuerdo en que es justo y correcto que otro individuo o grupo
tenga poder sobre ella, entonces a ese poder se le llama poder legitimo o autoridad.
La autoridad se define como un poder legitimo.
Por lo general, los miembros aceptan el control que el superior de la organización tiene
sobre ellos en asuntos referentes a la misma.

50
Weber señaló 3 tipos de autoridad.
Tradicional. Es el pode legitimo ejercido por una persona que mantiene un puesto por las
costumbres establecidas.
Carismática. Es el poder ejercido por ciertas personas ya que con sus cualidades
excepcionales atraen gran número de seguidores.
Racional legal. Es el poder legitimado por las leyes formales que se propone alcanzar
determinadas metas.
En este caso la lealtad de los seguidores se refiere a la posición u oficio, no a la persona
que temporalmente los ocupa. En la sociedad, quienes ocupan puestos caracterizados
por su autoridad racional-legal son los directores de escuela, jefes de departamentos
gubernamentales y los ejecutivos.
Etzioni hizo un esquema para clasificar las organizaciones de acuerdo con el tipo de
poder que estas tienen sobre la conducta de sus miembros y lo que estos sienten hacia
ella.
El poder coercitivo, utilitario y normativo
El poder coercitivo se funda en el uso de la fuerza para controlar la conducta.
El poder utilitario se funda en el control de los recursos materiales y en recompensas,
tales como son los sueldos y salarios.
El poder normativo se funda en las creencias y valores de los miembros.
La organización informal en las grandes organizaciones formales
Organización informal se emplea para referirse a las relaciones no oficiales, existentes en
todas las organizaciones formales.
Son pequeños grupos que poseen sus propias normas directivas del comportamiento de
sus miembros.
Las organizaciones informales tienen algunas funciones importantes que cumplir.
Tiende a humanizar la organización formal es decir permite que los miembros tomen en
cuenta las metas y necesidades personales, no reconocidas por las reglas y
procedimientos de la organización.
Permite un equilibrio entre las exigencias del trabajo oficial y las metas y necesidades de
los trabajadores.
Los grupos informales tienden a proteger a las personas que pertenecen a la
organización.
Fomentando ayuda mutua, consultas, y resolución de problemas.
Contribuyendo a elevar la moral entre los miembros.

51
Sin embargo, en otras ocasiones puede reducir la eficacia, fomentar competencia u
hostilidad, reduciendo la disponibilidad de cooperar unos con otros.

Las organizaciones voluntarias

Las organizaciones voluntarias formales especializadas, donde la afiliación se basa en la
elección de los individuos para trabajar por algún interés común.
Debido a que las organizaciones voluntarias no se paga por la participación.
Con frecuencia no se pueden controlar fácilmente a los miembros. Suelen ser de tiempo
libre.
Tienden a desempeñar funciones de mantener y estabilizar la sociedad.
Y algunas contribuyen al rompimiento más que a la integración.
Los sociólogos las clasifican en instrumentales y expresivas.
Las expresivas son aquéllas donde las actividades de la organización constituyen las
metas en sí mismas.
El club donde se inscribe para satisfacer sus inclinaciones.
Las instrumentales son actividades colectivas orientadas hacia alguna meta específica
que está fuera de la organización misma.
La sociedad protectora de la vida silvestre son organizaciones voluntarias instrumentales,
cuyas actividades consisten en lograr propósitos a favor de otros, fuera de la organización
además de la de sus miembros.
Concepto popular de burocracia
Conocimiento de la organización
Estructura social
Grupos sociales
Instituciones
La sociedad moderna se vuelve cada vez más diferenciada y sus tareas se efectúan
gracias a las grades organizaciones.
En la coordinación de esfuerzos se logran metas con mayor eficacia.

Disciplinas sociales que han servido para formar opiniones sobre las organizaciones;
Administrativos y ejecutivos.
Sociólogos.
Psicólogos sociales.
Politólogos.

52
Economistas.

Sistemas sociales abiertos

Un sistema es un conjunto de unidades interrelacionadas de manera más o menos
compleja y que actúan en función del todo.
La organización debe concebirse como un sistema abierto es decir que tiene múltiples
relaciones con el ambiente.
Con múltiples propósitos y funciones necesarios para integrar y coordinar.
Con lleva muchos subsistemas en interacción dinámica
Los cambios afectaran el comportamiento de los demás.
Existe en un ambiente dinámico.
Se dificulta especificar las fronteras de una entidad.
Una organización está constituida por una serie de fuerzas factores (físicos, sociales,
económicos y políticos que influyen en mayor o menor grado, a través de una interacción.
Asimismo, una organización recibe insumos (personas, materias primas, energía,
Información) que procesa y al terminar de transformar entrega productos, bienes y
servicios.
Tanto materiales como no materiales.
Conjunto de individuos o de grupos con funciones específicas, interdependientes y
complementarias, integradas para conseguir un objetivo común.
Características de la organización
Comportamiento.
Estructura.
Procesos.
Formal e informal
Organización formal.
Esquema de división de tareas y poder entre la posición de la organización y las reglas
que se espera que guíen la conducta de los participantes definida por la administración

53
Parsons
Producción económica,
Poder político.
Integración social
Pautas de mantenimiento
Etzioni. Unidades sociales que persiguen fines específicos su misma razón de ser en el
servicio de estos fines.
Mayntz. Formaciones sociales orientadas de manera consciente, configuradas
racionalmente para cumplir fines y objetivos previstos.
Weber. Sistema de actividad continúa encaminada a un propósito de tipo particular.
Max. Instrumento para dividir el trabajo por hacer, a mayor complejidad más
especialización.
Fayol. Función de proveer a la empresa de los que quiere para su desempeño
(organización de tipo humano y material).
Autor Tipos de organizaciones Ejemplos
Autor Tipos de organizaciones Ejemplos
Estructura
Como estructura se designa la organización y el orden de las diversas partes de un todo.
Los componentes de una estructura se hallan relacionados unos con otros, de modo que
solo pueden ser lo que son en su relación por los demás y por ella.
La estructura es la interrelación relativamente estable de sus partes.
Un todo unido y organizado.

54
Una estructura social puede explicarse como un sistema articulado de relaciones sociales,
en el cual cada una de sus partes sirve al resto del sistema y, a su vez, se beneficia con
las actividades de cada parte y con las actividades globales del sistema.

Estructura social
Dahrendorf. Formas consolidadas de relaciones que se presentan al individuo como la
fuerza obligatoria de expectativas sancionadas.
Phillips. Un sistema de normas, valores y relaciones sociales.
Parsons. Un conjunto de relaciones de unidades relativamente estables.
Trueba. Redes estables de relaciones humanas que encauzan y condicionan las
conductas de los individuos y grupos para cumplir diferentes funciones necesarias a la
propia entidad social y a la sociedad.
Instituciones sociales
Phillips. Una estructura construida alrededor de ciertos valores y que tiende a subsistir a
través del tiempo.
Malinowki. Concede a que toda institución tiene una estructura, ciertas normas, reglas y
actitudes propias destinadas a satisfacer una necesidad.

55
Mead. Una forma organizada de actividad, con un conjunto de actitudes que cada uno
lleva en sí mismo.
Horton. Un sistema de pautas sociales relativamente permanente y organizado que
formula ciertas conductas sancionadas y unificadas con el propósito de satisfacer a las
necesidades básicas de una sociedad.
Cohen. Un sistema de pautas sociales relativamente permanentes y organizadas que
formula ciertas conductas sancionadas y unificadas con el propósito de satisfacer y
responder a las necesidades básicas de una sociedad.
Summe. Actitudes, rasgos simbólicos, rasgos culturales, códigos orales y escritos,
ideologías.

Organizaciones formales
La sociedad actual está llena de organizaciones, casi todo lo que hacemos desde el
nacimiento hasta la muerte está relacionado con alguna organización.
Las organizaciones formales
Una organización formal es aquella estructura social que intencional y conscientemente
se propone la consecución de ciertas metas específicas. Así las organizaciones formales
se contraponen a las instituciones sociales como la familia o la economía.
Las estructuras formales
No son tan grandes ni tan complejas, o explicitas en su propósito.
El modelo clásico de organización formal
Fue ideado por el sociólogo alemán Max Weber.
Delineó algunas características organizativas que, según creía, fomentaban la
racionalidad y la eficiencia en toda actividad administrativa.
Características de las organizaciones burocracias
1. La organización está compuesta por un conjunto de puestos, cada uno para alcanzar
metas.
2. Los miembros tienen un conjunto de reglas que guían su comportamiento dentro de la
organización.
3. Las actividades de esos miembros son muy especializadas.
4. Los puestos están jerarquizados: una persona por lo general tiene autoridad sobre
otras que se encuentran en puestos inferiores al suyo. Lo cual, a su vez está sujeta a la
autoridad de quienes ocupan puestos más elevados en esa jerarquía.

56
5. Se selecciona al personal por sus cualidades técnicas y profesionales y es promovido
según el mérito.
6. Se lleva un registro u hoja de servicios de los miembros de la organización.
Weber sostenía que las organizaciones que funcionan de acuerdo con esas
características tendrían una rapidez, exactitud y eficiencia máximas.
Además creía que la organización burocrática es más compatible con la sociedad
democrática
El poder en las organizaciones
En una organización burocrática los puestos están jerarquizados de acuerdo con el poder.
El poder consiste en la capacidad de dirigir la propia vida y de tomar decisiones que
modifiquen las vidas de otros.
Cuando la gente está de acuerdo en que es justo y correcto que otro individuo o grupo
tenga poder sobre ella, entonces a ese poder se le llama poder legitimo o autoridad.
La autoridad se define como un poder legitimo.
Por lo general, los miembros aceptan el control que el superior de la organización tiene
sobre ellos en asuntos referentes a la misma.
Weber señaló 3 tipos de autoridad.
Tradicional. Es el poder legitimo ejercido por una persona que mantiene un puesto por las
costumbres establecidas.
Carismática. Es el poder ejercido por ciertas personas ya que con sus cualidades
excepcionales atraen gran número de seguidores.
Racional legal. Es el poder legitimado por las leyes formales que se propone alcanzar
determinadas metas.
En este caso la lealtad de los seguidores se refiere a la posición u oficio, no a la persona
que temporalmente los ocupa. En la sociedad, quienes ocupan puestos caracterizados
por su autoridad racional-legal son los directores de escuela, jefes de departamentos
gubernamentales y los ejecutivos.
Etzioni hizo un esquema para clasificar las organizaciones de acuerdo con el tipo de
poder que estas tienen sobre la conducta de sus miembros y lo que estos sienten hacia
ella.
El poder coercitivo, utilitario y normativo
El poder coercitivo se funda en el uso de la fuerza para controlar la conducta.
El poder utilitario se funda en el control de los recursos materiales y en recompensas,
tales como son los sueldos y salarios.

57
El poder normativo se funda en las creencias y valores de los miembros.
La organización informal en las grandes organizaciones formales
Organización informal se emplea para referirse a las relaciones no oficiales, existentes en
todas las organizaciones formales.
Son pequeños grupos que poseen sus propias normas directivas del comportamiento de
sus miembros.
Las organizaciones informales tienen algunas funciones importantes que cumplir.
1. Tiende a humanizar la organización formal es decir permite que los miembros tomen en
cuenta las metas y necesidades personales, no reconocidas por las reglas y
procedimientos de la organización.
Permite un equilibrio entre las exigencias del trabajo oficial y las metas y necesidades de
los trabajadores.
2. Los grupos informales tienden a proteger a las personas que pertenecen a la
organización.
Fomentando ayuda mutua, consultas, y resolución de problemas.
Contribuyendo a elevar la moral entre los miembros.
Sin embargo, en otras ocasiones puede reducir la eficacia, fomentar competencia u
hostilidad, reduciendo la disponibilidad de cooperar unos con otros.

Las organizaciones voluntarias

Las organizaciones voluntarias formales especializadas, donde la afiliación se basa en la
elección de los individuos para trabajar por algún interés común.
Debido a que las organizaciones voluntarias no se paga por la participación.
Con frecuencia no se pueden controlar fácilmente a los miembros. Suelen ser de tiempo
libre.
Tienden a desempeñar funciones de mantener y estabilizar la sociedad.
Y algunas contribuyen al rompimiento más que a la integración.
Los sociólogos las clasifican en instrumentales y expresivas.
Las expresivas son aquéllas donde las actividades de la organización constituyen las
metas en sí mismas.
El club donde se inscribe para satisfacer sus inclinaciones.
Las instrumentales son actividades colectivas orientadas hacia alguna meta específica
que está fuera de la organización misma.

58
La sociedad protectora de la vida silvestre son organizaciones voluntarias instrumentales,
cuyas actividades consisten en lograr propósitos a favor de otros, fuera de la organización
además de la de sus miembros.

4.3. Las organizaciones y la responsabilidad social en todos

los ámbitos: local, regional, estatal, nacional e internacional

Las organizaciones y el entorno. Al explicar las organizaciones y su entorno se analizan

algunos aspectos como demografía, urbanización, urbanismo, ecología urbana,
Ecología, impacto ambiental

La demografía se refiere al estudio sistemático de las poblaciones: el tamaño,

composición y distribución de una población así como los efectos de los cambios
poblacionales sobre la sociedad. La distribución por sexos, por edades, estatus, racial,
ingresos, ocupación, vivienda familiar y sitio de residencia. El gobierno utiliza el censo
demográfico para conocer: tasa de natalidad, de mortalidad, de edad, promedio de vida,
fertilidad, fecundidad, composición de la sociedad por edades y migración.
FACTORES QUE AFECTAN LAS TASAS DE NATALIDAD Y DE FECUNDIDAD:
Niveles medios de educación y recursos.
Importancia de los niños como parte de la fuerza laboral de la familia.
Urbanización.
Altos costos de sostenimiento y educación para los hijos.
Oportunidades educativas y de empleo para la mujer.
Tasas de mortalidad infantil.
Edad promedio para el matrimonio.
Disponibilidad de métodos confiables para el control de la natalidad.
Creencias religiosas, tradición y normas culturales que influyen en el número de hijos que
los padres quieren tener.
FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL CRECIMIENTO DE LA POBLACIÓN:
Ha sido posible gracias al mejoramiento de la educación, a la ciencia médica.
Y al desarrollo tecnológico en los alimentos.

Consecuencias del rápido crecimiento de la población

59
El rápido crecimiento puede generar numerosos y graves problemas sociales y
ecológicos.
Altas tasas de desempleo
Bajo suministro de alimentos
Otros recursos naturales vitales
Vivienda inadecuada
Tensiones, conflictos y dificultades emocionales.
Urbanización se refiere al desplazamiento de la población de zonas rurales a zonas
urbanas.
Urbanismo es el tipo de organización social que caracteriza las ciudades.
La ecología urbana es la relación entre la gente y el ambiente urbano.
Problemas que estudia la ecología
Ecología es el estudio de la relación que existe entre todas las formas de vida y el
ambiente físico.
Estudia los principales problemas ambientales y sociales tales como la contaminación, la
superpoblación, el agotamiento de los recursos naturales, la destrucción de la vida animal
y la destrucción de la tierra.
Los ecólogos intentan resolver estos problemas haciendo que la gente cuide los recursos
naturales que deben ser preservados y proponiendo las leyes sociales que contemplen
estas áreas vitales.
El rápido crecimiento de la población tiende a agotar los recursos naturales valiosos y a
crear gran cantidad de productos que el ambiente no puede asimilar adecuadamente.

EL INDIVIDUO Y EL ENTORNO
La evolución del hombre y su sociedad requiere de elementos cada vez con mayor
abundancia para satisfacer sus necesidades, tanto reales como creadas artificialmente.
Cada hora nacen miles de seres humanos que requieren de sustento, techo, vestido y
satisfactores de toda clase.
Con ello necesitarán alimento sano y fresco, materias primas para vivir civilizadamente y
en general recursos naturales todavía imposibles de sustituir por los artificiales.
El recurso que sigue es echar mano de los recursos naturales no renovables.
Diciembre 19 de 2011, los demógrafos de las Naciones Unidas anuncian que ha nacido el
bebé 7 mil millones del planeta Tierra.
Según cálculos de los demógrafos mundiales la población se incrementa a este ritmo:
5 nuevos bebés por segundo.

60
300 por minuto.
18,000 por hora.
432,000 por día.
157,680,000 al año.
México 112.3 millones de personas

IMPORTANCIA DE LOS ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL

La evaluación del impacto ambiental en la actividad humana tiene los objetivos de ordenar
y priorizar los intereses en juego y evitar el crecimiento desordenado de los sectores.
Las evaluaciones que van encaminadas a identificar, interpretar y prevenir las
consecuencias o efectos sobre el ambiente que determinadas acciones, planes,
programas o proyectos pueden causar a la salud, bienestar humano y al entorno.

EFECTOS ECONÓMICOS
Pobreza.
Incremento en el costo de los alimentos.
Surgimiento de hambrunas y desnutrición.
Enfermedades y altas tasas de mortalidad.
Altas tasas de natalidad y migración.
Los servicios ambientales son considerados como la capacidad que tienen los
ecosistemas de manera natural o por medio de su manejo sustentable para brindar
servicios tales como:
Las áreas urbanas deben ser autoconfiables, sustentables y disfrutables para vivir. Para
ello se debe:
Mejorar la eficiencia de energía.
Depender menos del automóvil.
Reducción del impacto ambiental sobre la vida urbana.
Mejorar la vida en áreas rurales y poblados pequeños para reducir la migración hacia lo
“urbano”.
Las áreas que no llegan a ser sustentables ecológicamente invitan a la depresión
económica,
al aumento del desempleo,
la contaminación y
la tensión social.

61
Podemos hacer de las áreas urbanas lugares mejores para vivir y trabajar, con menos
presión sobre los sistemas naturales y las personas.
Una productividad básica, de acuerdo a la capacidad que pueden suministrar los
ecosistemas.
Condiciones para el desarrollo sostenible
Los límites de los recursos naturales sugieren tres reglas básicas en relación con los
ritmos de desarrollo sostenibles.
Ningún recurso renovable deberá utilizarse a un ritmo superior al de su generación.
Ningún contaminante deberá producirse a un ritmo superior al que pueda ser reciclado,
neutralizado o absorbido por el medio ambiente.
Ningún recurso no renovable deberá aprovecharse a mayor velocidad de la necesaria
para sustituirlo por un recurso renovable utilizado de manera sostenible.
Según algunos autores, estas tres reglas están forzosamente supeditadas a la
inexistencia de un crecimiento demográfico
El mudo esta en tus manos
crear conciencia.
http://www.youtube.com/watch?v=OuA88m6iHTU
http://es.youtube.com/watch?v=P5ItNxpwChE
http://www.youtube.com/watch?v=wk04DpMF6wg&feature=related

La organización y su entorno
La organización nunca existe por ella misma, su razón de ser, sus objetivos y función
social se encuentran en el entorno.
Cumple esa función en la medida en que corresponde a las demandas de la sociedad en
la que actúa.
La empresa y su entorno
Para que el sistema social funcione correctamente todos los componentes deben trabajar
interrelacionados y hacer compatibles sus objetivos con los de la sociedad.

Sistema de interacción múltiple.

Resolver problemas sociales, de calidad de trabajo y de vida, reducir la contaminación,
resaltar los derechos del hombre, disminuir las diferencias de oportunidad y de acceso a
la riqueza.
Presiones de orden social, educativo, político, tecnológico, económico y ético.
La sociedad moderna realiza cambios de acuerdo a:

62
Innovaciones tecnológicas y científicas.
Economía globalizada.
Sociedad pluralista.
La empresa y demás grupos sociales están sujetos a factores provenientes del entorno
económico, político, social, cultural y tecnológico.
El entorno económico constituye la primera preocupación de las empresas ya que
condiciona el crecimiento y prosperidad de las mismas.
Cifra de negocio y de beneficio
Productividad
Tasas de inflación y de interés
Producto interno bruto
Costo de materias primas estado del mercado bursátil
Oferta y demanda
La moneda
Costos de inversiones
El entorno político
El estado regula la toma de decisiones económicas.
Porcentajes y gastos relacionados con PIB, leyes y reglamentos.
El entorno tecnológico
Consiste en conseguir nuevos métodos para transformar los recursos en productos y
servicios.
El nivel de vida actual es debido, en parte a los descubrimientos y aplicaciones científicas
a la solución de los problemas técnicos y a los procedimientos de producción.
Las principales tareas de los directivos de empresas consisten en promover la creatividad
y la innovación.
El entorno social
Comprende los factores externos relativos a los cambios de comportamiento de los
consumidores, a las relaciones entre los diferentes grupos de la sociedad y a la influencia
que ejercen sobre las empresas.
Los principales factores del entorno social son el crecimiento demográfico:
(natalidad, nuevas familias, los grupos de edad de la población y las clases sociales.)
El entorno demográfico
El crecimiento demográfico se puede visualizar en el censo de población 2010.
De acuerdo a los últimos censos paso de 103 a 112 millones.

63
El entorno ético
El entorno ético abarca el comportamiento ético y moral de la empresa, es decir la
distinción entre lo que está bien o mal de cara a los asuntos de la empresa.
El mundo de los negocios depende de la ética personal y de la corporativa.
La ética personal depende del sistema de valores de una persona y la ética corporativa
comprende las de la empresa y las normas establecidas por los responsables de la
empresa para asegurar el comportamiento positivo de los trabajadores.
En líneas generales puede establecerse un código de conducta empresarial con las
siguientes orientaciones:
Responsabilidad social a la preservación de la ecología, protección de los consumidores,
ayuda a los minusválidos y mejora la calidad de vida en el trabajo.
Justicia hacia los trabajadores, los proveedores, los consumidores, los accionistas, la
comunidad y el gobierno.
Establecimiento de la normativa como cuadro de referencia para empleados.
Responsabilidad social de la empresa
Los responsables de la empresa deben preocuparse del entorno
Deben desarrollar sistemas para mejorar la calidad de vida del trabajo y de la sociedad en
general.
La empresa puede desarrollar su responsabilidad en los siguientes niveles:
Cumplimiento de la ley
Satisfacción de las exigencias
Previsión de necesidades
Liderazgo

La contabilidad social de la empresa.

Permite conocer las consecuencias de las actividades de la empresa y su entorno social.

El tipo de información de sus sistemas financieros y los criterios para medir la eficacia de
los programas sociales.
Relación con el personal
Actividades de aprendizaje, gastos de guardería.

64
Entorno
Gastos de instalación de equipos anticontaminación, para reducir la cantidad de
desperdicios provenientes de la producción.
Comunidad
Gastos para mejorar el entorno, y creación de nuevas industrias en zonas poco
industrializadas.
Programas de ayuda a organizaciones
Ayudas de estudios, bibliotecas, cultura en general y ayuda a empleados en la compra de
equipos técnicos.
Productos y recursos
Utilización más eficaz de los recursos del bosque, para la investigación y el reciclaje de
productos de desecho.
LA SOCIEDAD Y EL DESARROLLO SUSTENTABLE
La resolución del problema ecológico es responsabilidad conjunta del hombre y sus
gobiernos.
Percepción individual: Es la manera en como un individuo es capaz de visualizar e
interpretar lo que ocurre en el entorno.
Percepción social del entorno
La valoración que un individuo hace de una determinada situación social y de su papel o
posibilidades en ella.
La percepción social. Aprender a respetar los derechos y sentimientos de los demás,
buscando una educación de las actitudes sociales, de comunicación y colaboración.
Equilibrio individual y con el entorno
Las relaciones sociales hoy en día se basan en competencias con otros individuos, para
saber quién es mejor en que área.
Requerimos una estabilidad emocional, de calidad de vida, para que estemos en
equilibrio con nosotros mismos y con nuestro entorno.
CUIDA LA SALUD
Salud es riqueza.
Consume alimentos saludables y sin sustancias químicas dañinas.
Evita el desperdicio de alimentos.
Certificación de alimentos: sin hormonas, sin transgénicos.
NO FUMAR.
Hacer ejercicio regularmente.

65
Los grupos y el entorno
Relaciones armónicas
El lenguaje y la comunicación es algo central en la organización de la vida social.
Es convivir y entender el modo en que se relacionan las personas unos con otros en
diferentes grupos sociales sin prejuicios ni violencia.
Relaciones empáticas
Es la capacidad que tiene el individuo para identificarse y entender las emociones o los
sentimientos ajenos.
Relaciones grupales con el entorno
Cuando generamos en cada uno de nosotros los valores que afirman nuestra
personalidad podemos incorporarnos en forma positiva al resto de la sociedad.
La organización y el entono
En primer lugar, deben satisfacerse las necesidades básicas de la humanidad, comida,
ropa, lugar donde vivir y trabajo.
En segundo lugar, los límites para el desarrollo no son absolutos, sino que vienen
impuestos por el nivel tecnológico y de organización social, su impacto sobre los recursos
del medio ambiente.

En los aspectos ecológico

El hombre se convirtió en el principal amenazador del equilibrio ecológico al ser el más
grande consumidor de energía y en el productor de desechos.
En México se creó la SEDUE (Secretaria de desarrollo urbano y ecología) la cual se
encarga de conducir la política ecológica y crear conciencia para frenar la destrucción de
la naturaleza.
A nivel local. Rescate de playas y áreas naturales erosionadas y tratamiento de las aguas
residuales para evitar que siga contaminando el subsuelo.
A nivel regional. En la comunidad empresarial existe un creciente interés a la eliminación
de residuos y al uso de la energía.
A nivel internacional. La Unión Mundial para la Naturaleza, trata de asegurar la
protección de la integridad y la diversidad de la naturaleza, permitiendo un desarrollo
sostenible.

Económico
Conjunto de actividades económicas para satisfacer todas las necesidades con los
medios necesarios.

66
La relación que existe entre la organización y la economía: es que la primera se enfrenta
a problemas básicos para satisfacer sus necesidades y la segunda determina la forma en
que se van a resolver dichos problemas.
Para quién producir y la distribución social de lo que produce.
Político
Es la capacidad de organismos para determinar la conducta del hombre. Aquí juega un
papel muy importante los partidos políticos que son intereses de instituciones unidos por
la identidad de opinión sobre la vida política.
A nivel local. Promover la participación ciudadana.
A nivel regional. Impulsar el diálogo social con el objeto de generar cambios y mejoras
en las políticas públicas y reformas.
Cultural
Las organizaciones promueven el quehacer cultural en el sentido de que son
generadoras, difusoras y salvaguarda de valores, costumbres y símbolos culturales.
Entre ellas están las escuelas, empresas editoriales, radio, televisión.
Tecnológico
La tecnología incorpora las habilidades manuales del trabajador que repercuten en la
producción material de bienes y es donde entran técnicas, maquinaria, equipo, aparatos.
La capacidad de generar, almacenar, transportar y distribuir energía.
A nivel nacional. Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología fomenta la investigación
académica y el intercambio con otros países, publica los avances científicos y
tecnológicos.
A nivel internacional. Organización de Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial,
asesora y proporciona ayuda técnica a las industrias de los países en vías de desarrollo.
Gobierno
Organización política engloba a los individuos y a las instituciones autorizadas para
formular la política pública y dirigir los asuntos del Estado.
A nivel local. Centro de atención integral de adicciones.
A nivel nacional. El Consejo Nacional de Fomento Educativo, investiga, desarrolla, pone
en marcha y evalúa nuevos modelos educativos.
A nivel internacional. El Consejo para la Alimentación Mundial (CMA), con programas
necesarios para paliar el hambre en el mundo y mejorar los sistemas de alimentación en
todo el planeta.

67
4.4. El proceso de globalización, sus dimensiones e impacto en las
organizaciones y la sociedad

La globalización es la creciente integración de las distintas economías nacionales en una

única economía de mercado mundial.
Es un proceso autónomo de un orden espontáneo que depende del avance tecnológico y
la conectividad humana (transporte y telecomunicaciones).
Si son cuestiones sociales mundiales (cultura, migración, calidad de vida) se usa el
término aldea global.
En sus dimensiones e impacto en los tres componentes sociales
Características de la globalización.
Se trata de un proceso universal, pues afecta a todos los países del planeta,
independientemente de la posición que ocupen dentro de la economía mundial y del
orden político.
Las naciones o regiones que no pueden ser competitivas, quedarán a la saga del
desarrollo.
El mercado el elemento primordial de la globalización, el Estado, queda en segundo
plano.
Al ser el mercado el mecanismo que rige las relaciones entre los países y regiones, la
capacidad de consumo determinará su valor y no su condición humana. Por esa razón se
dice que la globalización es deshumanizante.

Está cimentada por los medios masivos de comunicación, y su influencia es sobre los
aspectos socio-culturales, políticos y económicos de los involucrados.
Los mercados, el capital, la producción, la gestión, la fuerza de trabajo, la información, el
conocimiento y la tecnología se organizan en flujos que atraviesan las fronteras
nacionales.
La competencia y las estrategias económicas, tanto de grandes como de pequeñas y
medianas empresas, tienden a definirse y a decidirse en un espacio regional, mundial o
global.
La globalización empuja a las empresas y mercados a organizarse en redes
estrechamente hilvanadas a escala planetaria.

68
La ciencia, el conocimiento, la información, la cultura, la educación. Tienden a escapar de
los límites o controles nacionales y a asumir, al igual que los mercados, una lógica de red
transnacional y global.
El individuo
En el individuo ha traído consigo que sus valores universales sean promovidos por
intereses, con el propósito de consolidar nuevos mercados, o adoptar culturas
extravagantes por su frescura y fortaleza.
Otro factor son las tecnologías de la información que está apuntando finalmente, si no a la
supresión si a una volatilización del trabajo regular y esto ha creado el temor de que el
individuo sea sustituido por maquinas. Pero hay que tener claro que “el saber y no el
trabajo se convierte en la principal fuente de riqueza social”
Los grupos
En los grupos por ejemplo en las mujeres ha traído consigo a que se replantee el papel de
la mujer en la sociedad como podría ser:
1. Reparto equitativo del trabajo realizado entre hombres y mujeres.
2. Trabajo garantizado y dotado de sentido para todas las que así lo deseen.
3. Reducción del tiempo de trabajo convencional.
La organización
En la organización ha hecho que se implante tecnologías y procesos de trabajo nuevos en
el mercado, el capital financiero se traslada de un lugar a otro sin importar fronteras,
compra de tecnología externa, el dominio de las empresas multinacionales se acentúa
cada día más.
La globalización es el reconocimiento por parte de las organizaciones del enfoque global.
En escala mundial es una creciente interdependencia entre los países tal como se refleja
en los flujos internacionales de bienes y servicios, capitales y conocimientos.
A escala nacional, se refiere a la magnitud de las relaciones entre la economía de una
nación y el resto del país, en el crecimiento mundial se intercambia capital financiero,
industrial, comercial, recursos humanos, político y cualquier tipo de actividad. El aumento
de la competencia extranjera es por si misma una razón para que los negocios se
globalicen a fin de adquirir tamaño, destrezas que les permitan competir eficazmente.

Destacan las grandes transformaciones tecnológicas, las cuales han realizado

cambios comerciales, financieros, políticos y sociales.

69
Estas transformaciones pueden generar una oportunidad desigual en ciertos
sectores de la población mundial creando una brecha que separa a los países
desarrollados y subdesarrollados.
.
.

70
Cuadro 3. Pirámide de necesidades de Maslow.

Fuente. Figura 7-2. Pirámide de necesidades Maslow ROBBINS STEPHEN P.

Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones. México.

Prentice Hall.1991. Pág.209. Fuente por autorización del Modular Proyect of

Organizacional Behavior and Instructional Communications Centre. McGill

University. Montreal, Canadá.

Cuadro 4. Comparación de los modelos de Maslow, Herzberg y Alderfer.

Fuente. Figura 5-6. Comparación de los modelos de Maslow, Herzberg y Alderfer.

DAVIS KEITH, NEWSTROMM JOHN W. Comportamiento Humano en el Trabajo.

Comportamiento Organizacional. México. Mc Graw Hill. 1991. Pág. 128.

Cuadro 5. Relación entre la cohesión las normas de rendimiento y la

productividad del grupo.

Fuente. Figura 9-6. ROBBINS STEPHEN P. Comportamiento Organizacional.

Conceptos controversias y aplicaciones. México. Prentice Hall.1991. Pág. 324.

Cuadro 6. Modelo del continuo autocrático democrático. (Liderazgo de

Tannenbaum).

71
Fuente. Figura 8-3. Continúo de liderazgo de Tannenbaum. ROBBINS STEPHEN

P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones.

México. Prentice Hall.1987. Pág. 251.

Fuente. Robert Tannenbaum y Waren H. Schmidt, “How to Choose a Leadership

Pattern” Harvard Business Review, marzo-abril 1958 p.56 con autorización

Copyright 1958 by the President and Fellows of Harvard College; todos los

derechos reservados.

Cuadro 7. Hallazgos obtenidos con el modelo de Fiedler.

Fuente. Figura 8-4. Hallazgos obtenidos con el modelo de Fiedler. ROBBINS

STEPHEN P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y

aplicaciones. México. Prentice Hall.1987. Pág. 254.

Cuadro 8. Modelo del liderazgo situacional Hersey y Blanchard.

Fuente. Figura 8-5. Modelo del liderazgo situacional. ROBBINS STEPHEN P.

Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones. México.

Prentice Hall.1987. Pág. 257. Fuente Adaptado de P. Hersey y K. Blanchard

Management of Organizational Behavior: Utilizing Resources, 4ª. 1982 p. 152.

Reimpreso con autorización de Prentice-Hall Inc. Eglewood Cliffs, N. J.

Cuadro 9. Teoría intercambio entre el líder y miembro.

72
Fuente. Figura 11.3. Teoría intercambio entre líder y miembro. ROBBINS

STEPHEN P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y

aplicaciones. México. Prentice Hall.1991. Pág. 396.

Cuadro 10. Teoría de la trayectoria meta.

Fuente. Figura 11-4. Teoría de la trayectoria meta. ROBBINS STEPHEN P.

Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones. México.

Prentice Hall.1991. Pág. 397.

Cuadro 11. Modelo del proceso de comunicación.

Fuente. Figura 10-1. Modelo del proceso de comunicación. ROBBINS STEPHEN

P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones.

México. Prentice Hall.1991. Pág. 341.

Cuadro 12. Proceso del conflicto.

Fuente. Figura 13-1. El proceso del conflicto. ROBBINS STEPHEN P.

Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones. México.

Prentice Hall.1991. Pág. 464.

Cuadro 13. Manejo del conflicto

Fuente. Figura. 10-2. Dimensiones orientadas al manejo del conflicto. ROBBINS

STEPHEN P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y

73
aplicaciones. México. Prentice Hall.1987. Pág. 305. Fuente K: Thomas, “Conflict

and Conflict Management” en M. D. Dunnette (ed). Handbook of Industrial and

Organizational psychology, p. 900 Copyright 1976. Rand. Mc Nally, Reimpreso con

autorización de John Wiey & Sons. Inc.

Cuadro 14. Conflicto y rendimiento de la unidad.

Fuente. Figura 13-6. Conflicto y rendimiento de la unidad. ROBBINS STEPHEN P.

Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones. México.

Prentice Hall.1991. Pág. 486.

Notas.

Cita de la página 8. Comportamiento Organizacional. ROBBINS STEPHEN P.

Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones.

México. Prentice Hall.1991. página 8

Cita de la página 28. Personalidad. ROBBINS STEPHEN P. Comportamiento

Organizacional. Conceptos controversias y aplicaciones. México. Prentice

Hall.1991.

Cita a Allport página 102.

74
Cita de la página 48. Definición de aprendizaje. HODGETTS. Comportamiento

en las Organizaciones. México. Mc Graw Hill. 1992. Página 71.

RECOMENDACIONES

El presente libro de texto de Dinámica Social recopila en orden lógico el contenido

de la asignatura, tanto conceptual como descriptiva; reúne la experiencia de un

trabajo constante en el aula durante 5 años, lo que ha permitido aplicar y

transmitir los contenidos de las mismas. Por ello tengo la seguridad de su valor e

importancia al transmitir esta experiencia, al desarrollo profesional de los jóvenes

de Licenciatura del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica. Así

75
mismo promuevo el desarrollo de análisis y prácticas en organizaciones, con la

aplicación de conceptos y el fin de obtener información de una realidad cultural.

Este libro cumple además con los objetivos formativos en cuanto al análisis de los

temas de la asignatura de Dinámica Social que permiten al estudiante integrarse

adecuadamente a su campo de trabajo.

Los contenidos que se contemplan reúnen los aspectos clásicos y actuales en

cuanto a cada unos de los temas, de ahí la importancia de su consulta y análisis.

El libro de texto es un apoyo para la academia, docentes de la asignatura, o afines

pero sobre todo, para los estudiantes que se están formando con los contenidos

Dinámica Social, que los llevará a una preparación intensa en el campo de

desarrollo profesional.

CONCLUSIONES

Al concluir este libro de texto de Dinámica Social y desarrollar cada tema

relacionado con los temas de grupos, cambio social, estratificación, instituciones

sociales; globalización, estructura de grupos y su impactos en diferentes ámbitos

de la sociedad

76
Permite hacer una evaluación de la importancia del aporte de esta información que

además de los conocimientos técnicos del área correspondiente a la Licenciatura

en Administración del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica, el

aporte del área de Dinámica Social, ha permitido a los estudiantes formarse

integralmente, lo que permitirá incursionar con éxito en su formación y desarrollo

profesional.

DAVIS KEITH, NEWSTROMM JOHN W. Comportamiento Humano en el Trabajo.

Comportamiento Organizacional. México. Mc Graw Hill. 1991.

COHEN Introducción a la sociología. Mc-Graw.Hill

DE LA TORRE BENAVIDES. Sociología y Profesión. Cia Ed. Continental

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GILMER HALLER. Psicología Industrial México. Martínez Roca.

GOLDHABER GERALD M. Comunicación Organizacional. México. Diana. 1994.

HODGETTS. Comportamiento en las organizaciones. México. Mc Graw Hill. 1992.

HORTON PAUL. Sociología. Mc Graw Hill

HOWELL WILLIAMS. C. Psicología Industrial y Organizacional. Sus elementos

esenciales. México. Editorial Manual Moderno. 1984.

KRIEGER MARIO. Sociología de las Organizaciones. Buenos Aires. Pearson Educación.

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ROBBINS STEPHEN P. Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y

aplicaciones. México. Prentice Hall.1991.

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Wesley Iberoamericana. 1993.

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