UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

Laureate International Universities

DECANATO DE POSTGRADOS

I. GENERALES DE LA ASIGNATURA
NOMBRE DE LA ASIGNATURA : INDUCCION GERENCIAL
NOMBRE DEL DOCENTE: HANIA E. HENRIQUEZ B.
Periodo Académico: I Trimestre 2019
Código De La Asignatura: MAC9101 Créditos:
Prerrequisitos: Duración: 11 Semanas
Modalidad: PRESENCIAL Horario: Jueves 6:00 P.M. A 10:00 P.M.
Fecha: 25 de abril de 2019
II. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA
Nadie podría dudar de lo relevante que son las Habilidades Gerenciales en el campo de la
Administración, sin embargo, sería irresponsable afirmar que estas habilidades han demostrado ser
suficientes para triunfar en el amplio campo Ejecutivo

El estudio del comportamiento y las habilidades gerenciales para tratar con las demás personas se
han convertido en la base del éxito para el Administrador contemporáneo, por lo que este curso
procura apoyar a los administradores a familiarizarse, desarrollar y mantener las mencionadas
competencias en un punto óptimo tratando en todo momento de que el logro de las metas
organizacionales sean parte de la filosofía y creencias de los asociados.
III. OBJETIVOS
GENERAL ESPECÍFICOS
 Describir los fundamentos de la administración y
los retos de la administración gerencial.
Aplicar los distintos componentes y  Conocer los aspectos básicos de la organización
modelos de la administración moderna como un sistema
global, induciendo a mejorar su estilo  Analizar las técnicas de desarrollo de una
gerencial, adquirir técnicas para la toma de planificación estratégica empresarial exitosa
decisiones en un entorno cambiante y  Conocer las estructuras y diseños organizacionales
en las empresas.
dinámico, además de mejorar su
 Definir los fundamentos de una adecuada dirección
capacidad para optimizar sus estilos de una empresa.
gerenciales.  Especificar los elementos de control que se deben
aplicar en una gestión empresarial.
 Detallar las bases del liderazgo y manejo de poder
en una empresa moderna.
 Describir los aspectos esenciales de la toma de
decisiones en un gerente
 Analizar los hitos del cambio y la transformación
organizacional organizado por los gerentes
 Describir las competencias que debe tener el
Gerente del Futuro
 Estudiar los puntos relevantes de la Gerencia del
Futuro
IV. METODOLOGÍA

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La metodología utilizada en la asignatura combina la exposición dialogada del facilitador con una
activa participación de los estudiantes en la construcción de sus conocimientos, mediante el aporte
de experiencias y la realización de las actividades practicas.

El docente presenta una exposición introductoria de los temas, quién además actuará como
recurso docente para propiciar la reflexión crítica sobre ellos, orientar las discusiones y auxiliar en
la búsqueda y uso de bibliografía complementaria.
En cada sesión ,el docente formulara algunas preguntas concernientes a la clase inmediatamente
anterior. La participación, preparación y respuestas correctas de los estudiantes a las
interrogantes hechas, llevara una nota. Se espera que el estudiante responda a las interrogantes,
sin apoyo de notas / apuntes.
Se darán discusiones generales de los temas incluidos en el programa del curso. Esto exige la
participación dinámica de los estudiantes, es requisito indispensable la lectura de la bibliografía
correspondiente. Asimismo, se propiciará el intercambio de experiencias de los estudiantes, de
igual manera que la introducción en las discusiones de las prácticas de sus organizaciones en el
campo de la gestión de recursos humanos, particularmente en el área específica de la planificación
de tales recursos, en los casos en que esta actividad se lleve a cabo.
La Formación de grupos de discusión en clase, para analizar problemas prácticos relacionados con
temas del curso y plantear alternativas de solución a ellos ( trabajo en equipo ).

V. CONTENIDO Y EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE

Sem Contenidos Estrategia de Aprendizaje del Recursos a utilizar

estudiante
1 Tema 1 Asignación
25 Fundamentos de la . Presentación de los Administración. S.Robbins
abr Administración de Gerentes estudiantes Caps. 1, 3 y 4
- Definición de administración: su - Discusión de la Expectativas
naturaleza, propósito y teorías del curso Administración Koontz.Weirich
- Enfoque sistémico del proceso - Presentación del paquete y Cannice
administrativo instruccional.
- Administración y los Gerentes: Fundamentos de
Teorias, Funciones, Roles, Tipos Trabajo Grupal Administración-
y Características Gerenciales - Análisis en grupo en clase Robbins,Decenzo
- Impacto de la labor Gerencial en - Impacto del Gerente de Hoy en
los resultados y sus limitantes las organizaciones Adminitración -Koontz,
- La Administración como proceso - Errores fatales que se cometen Weichrich y CAnnice
decisional (toma decisiones, - Acciones requeridas para el
valores, actitudes, logro de los objetivos
personalidades, percepciones y organizacionales
satisfacción laboral)

2 Tema2 Asignación
2 La organización como un sistema
may - Globalización como afecta a las Investigación Individual:
organizaciones

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- Entorno externo de la -Estrategias para diseñar una

administración y como afecta a organización efectiva .Identificar
los gerentes los elementos claves de las
- Que espera la sociedad de las organizaciones exitosas del
organizaciones y los gerentes primer mundo
- Aspectos claves en el entorno
organizacional (cultura, Investigar previamente y venir
comportamiento organizacional, preparado a la clase para
ética, liderazgo y cambio, participar
proceso empresariales y
organizacionales)
- Manejos de áreas básicas de la
empresa y la medición de su
desempeño y eficacia

3 Tema 3 Asignación Comportamiento

9 Planificación de las Organizacional. S.Robbins
may organizaciones - Discutiremos- Pasos del Cap16
- Fundamentos de la planeación desarrollo de un Plan
organizacional: objetivos y Estratégico de la organización Administración. S.Robbins
planes que utilizan las empresas de Caps. 6,7,8,9 y 12
- Análisis de la organización: éxito ( investigar previamente,
Niveles estratégico y táctico/ traer modelos y venir preparado Fundamentos de
Análisis FODA/Balanced score para participar y aportar en Administración-
card clase) Robbins,Decenzo Cap 4y 5
- Planeación Estratégica:
Elementos , proceso y
herramientas e implementación
de la estrategia - Análisis de caso No.1 en grupo
- Administración Estratégica:
definición, pasos del proceso ,
estrategias que se debe utilizar
- Que pueden hacer los gerentes
para desarrollar planes eficaces
y para aprovechas examen del
entorno
-
4 Tema 4 Asignación Comportamiento
16 Organización Organizacional. S.Robbins
may - Estructura organizacional: Foro-Debate en clase de las
Concepto, Diseños estructuras organizacionales Administración. S.Robbins
organizacionales, impacto de los más efectivas que están
diseños organizacionales en el requiriendo las mejores
comportamiento del empleado empresas del mundo Fundamentos de
- Diseño del Trabajo: Planificación Administración-
e implementación de diseños de Traer investigado el tema para Robbins,Decenzo
Trabajo, Opciones de Rediseño participar en grupo
individual y de grupo

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- Administración de Recursos Adminitración -Koontz,

Humanos: Proceso, Selección de Weichrich y CAnnice
talentos, desarrollo de
competencias y de carrera,
evaluación del desempeño y
retención de empleados
- Administración de los equipos.
Manejo de grupos, transición de
de grupos de equipos,
desempeño y satisfacción e
grupos de trabajo
- Desafíos relativos a la
administración de equipos en la
realidad

5 Tema 5 Asignación Comportamiento

23 Dirección - Dinámica de aprendizaje y Organizacional. S.Robbins
may -Fundamentos del Comportamiento Trabajo en grupo – clase Cap11,
Organizacional - Presentar Anteproyecto del Administración. S.Robbins
-Motivación y recompensa de Trabajo Final Caps. 14,16
personas
-Liderazgo Presentación de Libro Libro Empowerment para su
-Comunicación Empowerment -Ken Blanchard equipo Kenneth Murrell y Nimi
-Manejo del problemas, conflicto y Meredith
estrés
Fundamentos de
Administración-
Robbins,Decenzo Cap 9,11,12
6 Tema 6 Asignación Administración. S.Robbins
30 Control Caps. 18, 19, 20, 21, 22
may -Sistema y proceso de control. Investigación 2(Grupal):
Definición, proceso de control, Herramientas de Controles Fundamentos de
puntos críticos, estándares, y puntos Nacionales e Internacionales Administración-
de referencias que se manejan para la Robbins,Decenzo Cap 14
- Tipos de Control del desempeño Evaluación Organizacional - Se
general de empresa: operacional, escogerán al azar los grupos
financiero, informático y que hagan la presentación.
comportamental
-Herramientas de Control dentro de
la empresa
-Cualidades de un sistema de
Control efectivo
-Evaluación de la eficiencia
Gerencial y organizacional

7 Tema 7 Asignación Comportamiento

6 Liderazgo y Manejo del Poder - Trabajo individual Organizacional . S.Robbins
jun -Teorías, Funciones y Estilos de Elección de Estilos de Liderazgo Cap 12, 13 y 14
Liderazgo dentro de la organización Administración. S.Robbins

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-Descubrimiento, creación y Caps. 5

desarrollo de líderes eficaces
-Retos de la construcción del - Análisis de caso 2 en grupo –
liderazgo: Técnicas y dinámicas clase
-Bases y Tácticas de Manejo del
Poder
-Impacto del Liderazgo y del poder
en el manejo de organizaciones
8 Tema 8 Asignación Comportamiento
13 Toma de decisiones Role Playing de Organizacional. S.Robbins
jun -Tipos, enfoques y estilos de toma de Manejo de Toma de deciones Administración. S.Robbins
decisiones
- Cualidades personales para la toma - Análisis de caso en grupo – Fundamentos de
de decisiones gerenciales clase -Manejo de Toma de Administración-
-Problemas y decisiones: un decisiones Robbins,Decenzo
enfoque contingencia
- Toma de decisiones grupales Adminitración -Koontz,
-Aspectos de la toma de decisiones Weichrich y CAnnice
gerenciales en la practica
9 Tema 9 Asignación Lecturas Sugeridas
20 Cambio y Manejo de Comportamiento
Jun transformación organizacional Discusión en Grupo: Organizacional S. Robbins
- Naturaleza del cambio. Sus Estrategias de Cambio Administración. S.Robbins
fuerzas y resistencias organizacional en las “Best
- Administración del Cambio Places to work” 2016- Realizar Fundamentos de
planeado- Enfoques y fases la investigación previa en grupo Administración-
- Implementación de para discutir Robbins,Decenzo
Intervenciones de Cambio en las
organizaciones Entrega y discusión del
- Creación de una cultura para el Examen parcial No.2
cambio organizacional
- Medición de la Efectividad e
impacto del Cambio y
Transformaciones
organizacionales

10 Tema 10 Asignación
por Gerencia del Futuro
com Organizacional
pens Las megatendencias mundiales Foro-Debate en clase de las Libro- Habilidades para
- Diversidad y Multiculturalidad competencias gerenciales que nuevos directivos- Morey
- Aprendizaje Virtual están requiriendo las mejores Stettner
- Dowsizing, rigthsizing empresas del mundo
- Benchmarking, outsourcing
outplacement
Competencias del Gerente del futuro
- Globalización y racionalización
del uso de recursos
- Capacidad crítica y autocrítica

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- Espíritu emprendedor
- Aprendizaje constante (5ª
disciplina-P-.Senge)
- Responsabilidad social
empresarial: Importancia del
cuidado del medio ambiente y
del entorno social
11 Proyecto Final Presentación de proyecto finales
27
jun

Indicaciones Generales

Exposiciones o Charlas: Se presentaran charlas individuales o en equipos de estudiantes leerán y harán una
presentación de uno de los temas tratados en el curso. El tiempo de presentación mínimo es de 20 minutos y el
máximo de 25 minutos.
El día de la presentación (charla) se entregará al profesor, un resumen Tipo Ejecutivo de 2 ó 3 páginas
destacando lo más relevante del tema, defina las estrategias por usted recomendadas para que sirvan y ayuden a
la aplicación práctica del asunto discutido. Se debe incluir las transparencias (6 por hoja)
La evaluación se hará en base a la presentación oral del grupo y al trabajo escrito.
Análisis de Casos: Se enfatizarán el análisis y discusiones de casos en grupos mediante presentación de
problemas o situaciones reales, que llevan a toma de decisiones. Los mismos se podrán realizar de manera
presencial en las sesiones o no presencial ( en casa).
Para la presentación de los casos se utilizará el siguiente esquemas de resolución de casos:

 Definición de Hechos relevantes

 Análisis de hechos Relevantes
 Problema Central
 Alternativas de Solución
 Elección de la Solución
Todos los casos serán entregados (individual o en grupo) por escrito ( a mano o a máquina), cuando el profesor lo
indique.
La Discusión de casos se presentara durante la clase o como asignación y la participación de los estudiantes
individual y en grupo, reviste especial importancia

Investigaciones: Para efecto de profundizar algunos temas específicos, se asignarán investigaciones

Para la presentación de las investigaciones asignadas se utilizará el siguiente esquema:

Introducción (Breve vistazo del tema definiendo la importancia del tema investigado en el contexto del curso)
Contenido: presenta los aspectos críticos del tema de la investigación, indicando referencias de aspectos
aplicables a nuestro medio.
Aplicación practica del tema a nuestro medio empresarial / laboral
Conclusiones

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Recomendaciones y aportes personales para la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Lístelas en
orden de importancia, iniciando con la más importante.

La información para las investigaciones pueden ser textos, folletos, revistas, Internet o cualquier otra fuente de
investigación y deben llevar la bibliografia
Las investigaciones no deben ser mayor de 10 páginas y deben incluir una Bibliografía que pueda ser verificable.
No se permitirán copias textuales de medios electrónicos ( internet)
Todos los casos serán entregados (individual o en grupo) por escrito ( a mano o a máquina), cuando el profesor lo
indique.

Proyecto Final
El Proyecto Final consiste en la realización de un Estudio de una empresa con su respectiva Propuesta de Mejoramiento
Integral de la Organización en base a su nueva visual gerencial estudiada en las clases El mismo debe realizarse de
manera individual o en grupos de 2 o 3 personas ( dependiendo del tamaño del grupo) debe ser preparado para una
presentación de un informe escrito y sustentación oral. Debe ser presentado de manera individual o grupal en la fecha
estipulada. La presentación tendrá una máximo de 20 minutos y se dispondrán 5 minutos adicionales para el período
de preguntas y respuestas.

El informe escrito debe tener un máximo de veinte (20) páginas en cuanto al contenido. Y deberá ser presentado al
facilitador al inicio de la sustentación oral. Adicionalmente, se puede adjuntar en el anexo cualquier cuadro estadísticos,
gráfica, organigrama u otro documento complemento del proyecto.

El informe escrito debe ser presentado al facilitador en el momento de la presentación. El mismo debe contener:
Introducción
I. Estudio General de la empresa
a. Análisis Interno de la empresa ( Historia, Antecedentes, Misión, Visión, Objetivos, Políticas, Estructura
Organizacional, Generalidades de la población, Clima y Cultura Organizacional)
b. Análisis externo de la empresa ( Ambiente social, económico, político y tecnológico, Análisis de Mercado
y la competencia)
c. Resumen del Análisis de la empresa

II. Presentación del Proyecto

a. Fundamentación del proyecto- Análisis de la situación a estudiar inmersa en la situación organizacional-
Para que se hace el proyecto
b. Problema Central a resolver ( Problema o situación a cambiar)
c. Objetivos de la propuesta
d. Contenido de la Propuesta de Mejoramiento ( Incluir impacto previsto en el mejoramiento de la empresa
y Proyecciones de Costos de Implementación y rentabilidad de la propuesta)
e. Metodología (Proceso de Implementación en Fases o Programas y recursos necesarios – internos y
externos)
f. Presentación de Resultados obtenidos
g. Plan de acción para implementación ( incluye el desarrollo de cada fase o Programa ejecutar) (Diagrama
de Gantt)
III. Conclusiones
IV, Recomendaciones
Bibliografía utilizada

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VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Estrategias de evaluación Puntaje/Porcentaje

1. Participación en clases y asistencia 10%
2. Examen Parcial 25%
3. Proyecto Final 25%
4. Casos y Trabajos en grupo 20%
5. Charlas, Lecturas e Investigación 20%
Total 100%

VII. BIBLIOGRAFÍA

Robbins,Stephen Administración.
Coulter, Mary México, Editorial Pearson educación, S.A. 20014. 12a edic

Koontz, Harold Administración. Una perspectiva global y empresarial.

Weihrich, Heinz y Mark Cannice Mexico, Editorial McGraw Hill. 2008. 13a edic

Robbins,Stephen Fundamentos de Administración.

México, Editorial Pearson educación, S.A. 2012. 8a edic

Robbins,Stephen Comportamiento Organizacional.

México, Editorial Pearson educación, S.A. 2009. 13a edic

Ivancevich J, Konopaske R Comportamiento Organizacional.

España, Edit McGraw –Hill Interamericana de España, SA,2006

Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional.

Mexico, edit Mc.Graw-Hill, 2009.

French, Wendell Desarrollo Organizacional, Aportaciones de las ciencias de la

conducta para el mejoramiento de la organización México, Editorial
Prentice Hall, 2007 . 2ª edición

Chiavaenato, Idalberto Introducción a la Teroría General de la Adminstración

México. McGraw-Hill, 2006.

Koontz, Harold Administración: Una perspective Global

Mexico, Mc.Graw-Hill, 12ª edic 2004

LECTURAS COMPLEMENTARIAS:
Aburdene, Patricia Megatendencias 2010. Editorial Norma. 2007.

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Fernández Dávila, Guadalupe Talento Directivo. FT/Prentice-Hall. España. 2002.

Cooper, Robert ySawaf, Ayman La Inteligencia Emocional, aplicada al liderazgo y a las

Organizaciones. Editorial Norma.

Schmidt, Warren y Gallagher B.J. No Siempre se tiene la Razón. Editorial Norma.

Fischman, David El Espejo del Líder, Editoria. Extramuros, Perú, 2004

Blanchard, Ken A Todo Vapor. Editorial Norma.

INFORMACIÓN GENERAL
Profesor: Hania Henríquez Teléfonos: 6606-7991 /261-0577
Email: hania_henriquez@uip.edu.pa

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