Mantenimiento.

Ya te hemos hablado en otras ocasiones del mantenimiento de equipos y cómo puede

ayudar a tu negocio, pero en ocasiones tiene tanta o más importancia el diagnosticar
problemas y hacer un mantenimiento de las redes, tanto locales como las más amplias,
como Internet, y así permitir un trabajo constante y dinámico.

Hoy queremos hablarte de en qué consiste un mantenimiento de redes informáticas y

qué te puedes esperar al contratar un servicio de este tipo para tu negocio, así sabrás qué
parámetros tienes que tener en cuenta a la hora de elegir una opción u otra.

¿Qué es el mantenimiento de redes?

Una red informática es una conexión de equipos que trabajarán con un objetivo común.
Si cuentas con una red informática en tu empresa, puede que tengas varios ordenadores
conectados físicamente mediante cableado o a través de WIFI, y que solo los usuarios de
la empresa podáis entrar en esa red local.
Esto sirve para transmitir datos de forma más rápida y confidencial y así poder
aprovechar todas sus ventajas para tu negocio. Sin embargo, para poder sacarle el máximo
partido, te recomendamos que realices un mantenimiento de redes preventivo que te
permita solucionar cualquier problema antes de que suceda y optimizar los recursos de
los que disponéis.

¿Cómo se realiza el mantenimiento de redes?

Estas son algunas de las opciones que una empresa de mantenimiento externa puede
realizar en la red de tu empresa:

• Verificar la conexión: Que el cableado esté en buenas condiciones, que

transmita sin problemas y hacer pruebas en la continuidad de atenuación y la
impedancia.

• Observar que las conexiones sean las correctas, es decir, que no tengan falsos
contactos que puedan afectar al rendimiento.
• Comprobar que los equipos de comunicación de equipos, como los switchs,
los hubs o los routers funcionen correctamente.
• Comprobar el estado de la tarjeta de red, tanto de los servidores como de las
estaciones de trabajo.
• Verificar que haya el menor número de colisiones posibles. El técnico podrá
usar para ello herramientas como “Sniffer pro o Network inspector”.
• Observar si en la red hay servicios o protocolos innecesarios que puedan estar
generando tráfico en la red y por lo tanto colapsando las comunicaciones.
• Verificar que los recursos de red compartidos, como impresoras, servidores o
carpetas compartidas funcionan correctamente y que todos tienen acceso a ellos.

Mantenimiento de redes constante

El mantenimiento de una red informática es un paso crucial para que todos vosotros
podáis aprovechar los recursos a disposición de los usuarios autorizados, por eso te
recomendamos que cada cierto tiempo una empresa externa haga un chequeo preventivo
como el que hemos descrito anteriormente para detectar cualquier anomalía y
solucionarla.

Supongamos, por ejemplo, que hay una rotura del cable en algún punto del entramado y
que hay que solucionarlo. Si no se detecta a tiempo podría afectar incluso a varios
equipos, y cortar el ritmo de trabajo durante bastante tiempo, además de suponer un
elevado coste que puede que sea difícil asumir. Por eso, apostar por el mantenimiento de
redes preventivo puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza y hacer que rentabilicéis
vuestro trabajo como nunca.

Si te ha interesado este post, quizás también te interese este ebook gratuito en PDF:
Como dar mantenimiento a una red
Para dar mantenimiento a una red, debemos de seguir los siguientes pasos:

1 Verificar la conectividad: tienes que verificar que el cableado este en buenas

condiciones, que tenga continuidad, es decir que no este roto y transmita sin probelmas,
para esto se utilizan equipos probadores de cableado que puebasn la continuidad la
atenuacion y la impedancia.

2 Verificar que tantos los Jack's como los Plug's no tengan falsos contactos, es decir que
esten bien "Poncha,dos" (clipping).

3. Verificar que los equipos de comunicacion esten funcionando correctamente

(Switchs, Hubs, Routers etc.)

4 verificar el correcto funcionamiento de las tarjeta de red utilizadas tanto en los

servidores como en las estaciones de trabajo.

5 Verificar que las coliciones se encuentren en un nivel despreciable para esto se

utilizan herramientas de software tales como el Sniffer Pro o el Network Inspector.

6 Verificar que no se tengan servicios y protocolos inecesarios que puedan generar

trafiuco en la red, esto se hacer tambien con los programas que te mencione antes.

7 Verificar la correcta configuracion de recursos y servicios de red (impresoras,

servidores, carpetas comaprtidas, servicios remotos etc,)

Como dar mantenimiento preventivo de una red...

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Mantenimiento Cableado Estructurado

Mantenimiento Cableado Estructurado

Mantenimiento Cableado Estructurado. Preventivo y Correctivo

Desde nuestro Dpto. de Cableado Estructurado y Dpto. de Proyectos, queremos ofrecer

un servicio de Mantenimiento Cableado Estructurado Preventivo, Correctivo y
Resolución de incidencias con el fin de poder prevenir y resolver los problemas
relacionados con las redes de comunicaciones de voz y datos, de la forma más rápida y
eficiente posible. A su vez, le asesoraremos sobre la evolución de los sistemas más
actuales, novedosos y adecuados del mercado para su empresa en cada momento.
Mantenimiento Cableado Estructurado

Alcance

Las necesidades a cubrir para el mantenimiento cableado estructurado son las

siguientes:

• Un Mantenimiento preventivo de la red de cableado estructurado de voz y datos.

o Se realizan visita periódicas.
o Se comprueba el estado de los nodos.
o Actualización de los planos en los casos necesarios.
• Un Mantenimiento correctivo de la red de cableado estructurado de voz y datos con
las siguientes características:
o Tiempo de respuesta máx. de 24 horas desde la apertura del incidente.
o Horario de cobertura del servicio: lunes a viernes en horario laboral (de 08:00
a 19:00 horas). Aunque dicho horario se podrá modificar por petición del
cliente dependiendo de la criticidad de sus sistemas de cableado estructurado.
o Instalación y soporte in situ sobre trabajados de cableado estructurado.
o Resolución de incidencias en general.

Descripción detallada del mantenimiento de cableado estructurado

Mantenimiento preventivo de cableado estructurado

• Revisión del estado del cableado de cobre. Esta revisión consiste en inspeccionar todas
las tomas de datos en los paneles de parcheo de los rack existentes en la instalación en
cuestión, comprobando que estén perfectamente identificadas y que su anclaje al panel
e interconexionado sea el correcto. Se revisará que los latiguillos que unen los switches
con los paneles estén en perfecto estado y no se encuentren anudados los unos con los
otros, comprobando que su recorrido sea lineal de cara a que sean fácilmente
identificables.
• Revisión de las tomas de datos. Se realizará la tarea de revisión de las tomas físicas en
cada una de las dependencias donde existan. Para ello, se realizarán comprobaciones
para que el habitáculo que contenga la toma se encuentre perfectamente fijado y, así,
la interconexión de la toma con el panel sea 100% fiable.
• Revisión de los RACK de comunicaciones y etiquetado. Se inspeccionarán los
elementos anclados al armario. Comprobación que dichos elementos se encuentran en
perfecta conexión tanto eléctrica como de datos. Se hará una revisión de tensiones
eléctricas, etiquetado de latiguillos de interconexión, y de los sistemas de evacuación
del rack (si dispone de ellos), que se encuentren en perfecto funcionamiento, sobre los
que también se realizará labores de limpieza.
• Revisión de los armarios eléctricos que afecten a los RACK de comunicaciones. Se
comprobarán las rotulaciones de los circuitos eléctricos y las tensiones en las fases,
haciéndose pruebas sobre los elementos de protección y maniobra.
 • Revisión de las tomas eléctricas de los RACK de comunicaciones. Se realizarán
comprobaciones de tensiones eléctricas de las tomas para que se encuentren
perfectamente identificadas y rotuladas y que cada una de ellas funcione
correctamente.
• Etiquetado e identificación de las instalaciones. En los casos en los que no esté
perfectamente identificada tanto la toma eléctrica como la de datos se realizará esta
tarea, identificando la toma con un letrero perfectamente legible en cada uno de los
extremos. Cuando se trate de conexiones de datos se realizará con bridas rotulables que
se adherirán al cable quedando perfectamente unida y sin posibilidad de caída o rotura
de la identificación.

Memoria técnica

• CHECK LIST [Documento correspondiente al checkeo sobre el estado de los

componentes que forman el sistema de cableado estructurado(SCE)].
• DOSIER TÉCNICO [Documento correspondiente a las características técnicas de los
componentes que forman su SCE ].
• DOSIER FOTOGRÁFICO [Documento correspondiente al conjunto de imágenes más
representativas de su SCE, como el armario, cajas de usuario, paneles, etc… ].
• PLANOS DE UBICACIÓN DE PUNTOS DE RED [Plano donde se identifican con las tomas
de voz y datos ].
• CERTIFICACIÓN DE LAS TOMAS DE RED [Documento correspondiente a la Certificación
del SCE a través del sistema de certificación FLUKE].