CDI LA ESPERANZA DE LOS NIÑOS

BARRIO LA ESPERANZA CALLE 23 # 6-1

SANTIAGO DE TOLU-SUCRE

FUNDACION TIERRA FIRME

ENCUESTA DE SATISFACCION DEL SERVICIO OFRECIDO A LOS NIÑOS Y NIÑAS

FECHA:
GRUPO: AGENTE RESPONSABLE:
ASPECTOS A EVALUAR SI NO
ALIMENTACION
1 Te gusta el menu del dia?
2 Te gusta la merienda que te ofrecen despues del desayuno y
despues de hacer tu siesta?
3 Te satisface la cantidad de comida que te dan en el CDI?
EDUCACION
1 Te gusta lo que aprendes en el CDI?
2 Te divierten los personajes de los cuentos infantiles?
3 Te gustan los momentos pedagogicos?
RELACIONES INTERPERSONALES
1 Te gusta el trato que te da la agente educativa o la auxiliar?
2 Te ayuda la agente educativa cuando tienes problemas?
3 Te gusta el trato que te dan en el CDI?
4 Te diviertes con tus compañeros?
5 Te dice la agente lo que haces bien y lo que haces regular?
6 Vienes contento al CDI?
PARTICIPACION
1 Te gusta participar en las actividades que se realizan en el CDI?
2 Te gusta ir al parque?
3 Te acompañan tus papas a las actividades ludicas y pedagogicas
organizadas en el CDI?
ADMINISTRACION
1 Te gusta el CDI?
2 Te gusta el espacio donde se realiza tus actividades pedagogicas?
3 Te gusta la ropa que traes puesta?

OBSERVACIONES:

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 CDI LA ESPERANZA DE LOS NIÑOS
BARRIO LA ESPERANZA CALLE 23 # 6-1

SANTIAGO DE TOLU-SUCRE

ENCUESTA DE SATISFACCION DEL SERVICIO A LAS

FAMILIAS DE LOS BENEFICIARIOS

Es de gran importancia para la fundacion TIERRA FIRME, MODALIDAD DE ENTORNO INSTITUCIONAL,

evaluar el nivel de satisfaccion con el servicio ofrecido a todos los niños y niñas , con el fin de identificar
fortalezas y debilidades que solicitamos diligenciar la presente encuesta y agradecemos su amable
colaboracion.

Por favor, marque con una x la casilla correspondiente a su valoracion en cada uno de los aspectos
mencionados a continuacion:

FECHA
NOMBRE: GENERO M F
ASPECTO A EVALUAR DEFICIENTE REGULAR BUENO EXCELENTE
Nº ALIMENTACION
1 Higiene y limpieza en las areas donde
permanecen los alimentos que se
entregan durante el encuentro

2 Cantidad y calidad de las comidas

refrigerios semanales
EDUCACION
1 Nivel educativo(valores, actitudes,
integracion)
2 Formacion de pautas de crianza, salud
y nutricion
3 Formacion que se brinda para
ayudarles a la labor educativa de sus
hijos (conferencias, escuela para
padres, reuniones etc.)

4 Educacion en primera infancia

5 Calidad en las actividades ludicas y
culturales
RELACIONES INTERPERSONALES
1 Buen trato y atencion proporcionado
por la Agente Educativa a las familias
2 Buen trato y atencion proporcionado
por las Agentes Educativas y Auxiliares
a los niños y niñas

3 Disponibilidad y tiempo dedicado por

las Agentes y Auxiliares a las familias,
niños y niñas
 4 Disponibilidad y tiempo dedicado por
el personal no Docente
(coordinador,nutricionista,
psicologa(o) a las familias

PARTICIPACION
1 Participacion y actitud que usted da a
los procesos
2 Valoracion que usted da a las salidas y
visitas didacticas realizadas por sus
hijos

3 Mi puntualidad en las diferentes

sesiones

ADMINISTRACION
1 La calidad de la educaion en la jornada
establecida
2 El horario de estancia de los niños y
niñas en cada jornada
3 El control que se tiene de sus hijos
cada dia (asistencia)
4 El nivel de seguridad existentes en el
CDI.
5 La informacion que se proporciona
sobre los avances de sus hijos
(informes y boletines, Etc.)

6 La informacion de carácter general

que proporciona el CDI (rutas,
directorios, cronogramas, protocolos)

7 El vestuario para ir al CDI es apropiado

OBSERVACIONES: Para nosotros es importante conocer sus opiniones, sugerencias, reconocimientos

y felicitaciones en relacion con los servicios ofrecidos.
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