CUADRO COMP

LAS TIC EN LA LOGISTICA

LAS TIC EN LA LOGISTICA DE APROVISIONAMIENTO

LAS TIC EN LA LOGISTICA INTERNA

LAS TIC EN LA LOGISTICA DE SALIDA / DISTRIBUCIÓN

 CUADRO COMPARATIVO DE LAS TIC EN LA LOGISTICA
LOGISTICA VENTAJAS
Mayor previsibilidad en los tiempos de
entrega y por tanto, aumento de la
puntualidad en las operaciones.
Reducción de costes, gracias al
ahorro en transporte y al gasto
relacionado con las visitas a los
APROVISIONAMIENTO proveedores con fines de gestión,
inspección o desarrollo.
Mejora de la imagen de la empresa,
que demuestra su compromiso, interés
e inversión en la comunidad local; algo
que repercute también en los mismos
proveedores, que ganan en
reconocimiento.
Aumenta la eficiencia.
Incrementa los niveles de
productividad.
Minimiza los errores.
Utilización de una única base de datos,
STICA INTERNA lo que facilita la comunicación e
intercambio de información entre los
departamentos de la empresa y evita la
redundancia y duplicidad de la
información.
Permite incrementar la productividad al
incorporar mecanismos automáticos
para los procesos más delicados como Costos elevados.
la recogida, identificación y trazabilidad Uso permanente de Internet .
SALIDA / DISTRIBUCIÓN de los productos. Respuesta
oprtuna en el servicio al cliente.
Adecuada
administración de la cadena de
abastecimiento.
DESVENTAJAS
Falta de eficiencia del proveedor local
con economías de escala restringidas,
sobre todo cuando se trata de PYMES.
Dificultades para hacer una selección
de proveedores ética, debido a la
cercanía y las conexiones entre el
personal encargado de la logística de
aprovisionamiento y las empresas
locales.
Riesgo de aumento de la
dependencia entre proveedor y
comprador, algo a tener en cuenta.
El tiempo que se puede destinar al
proyecto.
Grandes inversiones de dinero y altos
porcentajes de fracasos en proyectos
de implementación. La
cualificación del personal y las
necesidades de formación que
surgirán.
Dificultad al cambio .
Capacitación Constante.
Restructuración de Procesos.
Herramientas TIC
 HERRAMIENTAS TIC DE APROVISIONAMIENTO

EDI (Electronic Data Interchange - Intercambio

Electrónico de Datos):

e-procurement

VMI (Vendor Managed Inventory - Inventario

Manejado por el Proveedor):
 HERRAMIENTAS TIC EN LOGISTICA INTERNA

ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de

Recursos Empresariales):

WMS (Warehouse Management System - Sistema de

Gestión de Almacenes):

Códigos de barras
RFID (Radio Frequency Identification - Identificación
por Radiofrecuencia):

Pick to light y pick to voice:

MRP I y MRP II (Planificación de Requerimiento de

Materiales):

TIC en la logística de salida / distribución

TMS (Transportation Management System - Sistema
de Gestión de Transporte):

CRM (Consumer Relationship Management -

Administración de Relaciones con el Consumidor):
 ECR (Efficient Consumer Response - Respuesta
Eficiente al Consumidor):

EPC (Electronic Product Code – Código Eléctrico de

Producto):

GPS (Global Position System - Sistema de

Posicionamiento Global):
 HERRAMIENTAS TIC EN LA LOGISTICA

VENTAJAS DESVENTAJAS

Mejora la productividad interna. Altos costos de acceso a la tecnología.

Mejora el canal de relaciones . Mejora
la productividad externa. . Mejora la
internacionalización. Disminuye los
costos operativos . Reduce la
generación de errores (productos
entregados, montos facturados, etc.)
Estandarización interna.
Requiere alto grado de
integración en la supplay chain.
(Confidencialidad).
Barrera cultural (Resistencia al cambio).

El factor humano es parte del éxito en

Permite el monitoreo del proveedor en
tiempo real. Administración de
inventarios (excesos, establecer niveles
mínimos y máximos de inventario).
Permite la administración del
transporte de material (logística) al
mostrar el estatus en tiempo real del
material en tránsito.
la implementación, por lo que los
responsables de esta aplicación deben
tener los conocimientos y habilidades
que permitan tomar decisiones en base
a la información compartida por ambos
negocios. Actualización constante de
base de datos para no incurrir en
errores de precio.

No puede concebirse un proyecto de

esta naturaleza sin que las partes
Cliente .- Consigue una mayor eficiencia delimiten claramente los riesgos
(penalizaciones) y beneficios
en todo el proceso de compra, (recompensas) que compartirán, a la
aprovisionamiento y gestión de los luz de una política o criterios de
productos vinculados con ese ordenamiento mutuamente
proveedor ya que se aumenta el nivel comprendidas. Orden y disciplina.
de servicio final al cliente evitando las Lectura sin observación, es vana
faltas de mercancía . intención. Una vez comenzada la
Vendedor .- Consigue una mayor
eficiencia en el proceso al mejorar el cultura interna, el distribuidor (cliente)
será capaz de invitar a su proveedor
proceso de reaprovisionamiento para que contribuya al crecimiento del
negocio. Si se inicia con un mal
enfoque, el resto continuará así.
 VENTAJAS DESVENTAJAS

Cada módulo del sistema ERP entra en La efectividad del sistema ERP puede
tiempo real a la misma base de datos, disminuir si hay resistencia en
otra ventaja es que no hay registros compartir la información entre las
duplicados ni reproducción de las unidades de negocio o departamentos.
operaciones, es decir, se evita la Debido a los fuertes cambios que la
redundancia. implementación del sistema ERP
Al mejorar el rendimiento y ahorrar
tiempo, optimizar el control y el análisis conlleva en la cultura de trabajo, es
posible que haya personal poco
de las decisiones gerenciales hay, a capacitado o desinteresado en hacer
largo plazo, reducción de costos para la uso del mismo..
empresa.

Control de nivel de stock del almacén a

nivel de existencia-ubicación. Es la Los altos costos de implementación
función por excelencia del SGA, tener debido a la capacidad de
perfecamente controlados los procesamiento de este software.
inventarios.

Las empresas que desean implementar

Mejora en la identificación de los
productos y la gestión de los procesos impresoras costosas y el tiempo
de almacenamiento y picking.
equipos de código de barras y la
tecnología tienen que soportar los
dolores del crecimiento al hacerlo. Esto
incluye la capacitación de los
empleados, instalación de los equipos,
empleado en la introducción de
códigos en las etiquetas. Sin embargo,
a pesar de los inconvenientes con el
arranque, los códigos de barras
benefician a las empresas en el largo
plazo.

Las etiquetas RFID son menos
susceptibles al daño . Una etiqueta
RFID se coloca de forma segura dentro
de un objeto o incrustado en plástico ,
lo que permite el sistema para ser
utilizado en una variedad de ambientes
hostiles , tales como zonas de alta
temperatura o la humedad , o con la
exposición a productos químicos o al
aire libre .
Al tener las manos libres el operario
puede manipular cómodamente los
productos garantizando una tarea de
picking cómoda y ergonómica.
El operario se concentra sólo en
preparar pedidos sin las distracciones
de manejar listas de papel o terminales
inalámbricos
MRP II ayuda a estandarizar los
procesos de negocios al ofrecer
métodos automáticos para muchas
áreas. La estandarización lleva a que los el área de inventarios, o en el módulo
procesos se repitan fácilmente y se
desarrolle una plataforma para mejorar errores en el planeamiento automático
esos procesos
VENTAJAS
tecnología RFID da lugar a numerosos
problemas de seguridad. Dado que el
sistema no se limita a la línea de
visión , antenas direccionales de alta
intensidad externos ( y maliciosos )
podrían utilizarse para escanear
etiquetas sensibles . El fraude es
siempre una posibilidad cuando se
utiliza la tecnología para operaciones
de alta seguridad , tales como la
verificación del pago .
Los costos de implementación
La implementación de MRP II requiere
que la información sea precisa. Si se
usa información pobre en cantidad en
material de cuentas, ésto resultará en
de los procesos.
DESVENTAJAS
Garantizar la continuidad de los
procesos logísticos y de este modo de El grado de adopción por el mercado
la compañía, el mercado y el medio de esta tecnología, no ha ido en
ambiente. paralelo al grado de evolución de los
Ser capaces de adaptarnos de forma sistemas, donde actualmente
incremental y flexible a los diferentes podríamos decir que, aunque hay
cambios (exógenos en su mayoría y regiones en las que históricamente se
fuera de nuestro control directo) que ha invertido más en tecnología, como
afectan a la gestión de los flujos de Estados Unidos o Europa, la
transporte. incorporación de sistemas TMS en las
Anticiparnos al futuro siendo capaces organizaciones aún está a un
de planificar a largo plazo los cambios a porcentaje bajo de implantación,
llevar a cabo en nuestra gestión para quedando un largo camino por
que llegar a acometerlos se lleve a cabo recorrer.
en las condiciones óptimas deseadas.

Organización a detalle de la
información de los clientes. Toda la
información por clientes, como un
expediente secreto donde puedes ver
las “debilidades” de tus clientes.
Mejores métricas del desempeño de La dificultad del cambio de la cultura
ventas. Con un CRM, puedes tener organizacional para enfocarla al cliente.
muy buenas analíticas, si llegaste a tu
meta de ventas, quienes son tus
vendedores estrella y nuevas
proyecciones de venta. Sin necesidad
de realizar una hoja de cálculo.
Proveedor de materia prima y
empaque: Mejoramiento en la
planeación y producción.
Fabricante: Reducción de faltantes,
reducción de devoluciones,
conocimiento del consumidor y
mejoramiento de las relaciones con los
socios. El aumento en los costos debido a la
Empresas proveedoras de servicios
logísticos: Planeación de invenarios y resistencia al cambio y mal servicio
debido a cambios estructurales.
mejoramiento de sus procesos de
distribución.
Punto de Venta: Fidelización del
consumidor final y mejoramiento de las
relaciones con los socios del negocio.
Consumidor final: Productos y/o
servicios de calidad que satisfacen
plenamente sus necesidades.

Despacho rápido de productos y

asegura disponibilidad de productos en Los costos de los tags, las antenas
lectoras y el software se convierten en
el momento y cantidad que el cliente lo un obstáculo para su implementación.
desee.

Control en Linea de la Flota de Requiere Internet, Posibles fallas por la

Transportes no actualización de puntos del satelite.
 COSTOS TIPO DE EMPRESA

Representa un alto costo para la

empresa , requiere la adquisición del Ferreterías , Consumo Masivo , grandes
software y los equipos requeridos para cadenas de almacenes , salud
la contabilización y automatización.

Representa un alto costo para la Grandes Multinacionales , aunque

empresa , requiere la adquisición del pequeñas empresas pueden utilizar
software y los equipos requeridos para esta herramienta con una base de
la contabilización y automatización. datos automatizada .

Grandes Multinacionales y empresas

El costo lo asume el proveedor
de consumo masivo. Ejemplo ,
Multinacionales entregan lubricantes y
combustibles a clientes y le administran
su inventario , se maneja toda la
cadena.
 COSTOS TIPO DE EMPRESA

Altos costos de inversión Grandes Multinacionales

Altos costos de inversión Grandes Multinacionales

Almacenes de cadena , grandes

Altos costos de inversión multinacionales .
 Esta tecnología se utiliza popularmente
en el cuidado de la salud , manufactura
Altos costos de inversión , retail , animal de seguimiento , los
sectores de transporte de defensa y
seguridad

Altos costos de inversión Centros de Distribución

Altos costos de inversión Grandes Fabricas

COSTOS TIPO DE EMPRESA

 Multinacionales con Flota Propia y sub
Altos costos de inversión contratada

Multinacionales productos consumo

Altos costos de inversión masivo
 Multinacionales productos consumo
Altos costos de inversión masivo

Multinacionales productos consumo

Altos costos de inversión masivo

Multinacionales con Flota Propia y sub

Requiere Inversión Inicial y pago contratada y empresas locales con
mensual flotas propias
 TIPO DE MERCANCIA

Articulos para el hogar , articulos de

aseo personal , articulos de ferretería ,
medicinas

Es una tecnología relacionada con la

administración de la cadena de
suministros (Supply Chain
Management), y entre sus principales
características puedo mencionar la
utilización de información de
requerimientos, inventarios, material
en tránsito, entre otros, desplegados a
través de una página de Internet. El
flujo de información se realiza en
tiempo real, y permite conocer los
datos al instante de producirse algún
cambio en las variables.
 TIPO DE MERCANCIA

Articulos para el hogar , articulos de

aseo personal , articulos de ferretería ,
medicinas , combustibles, lubricantes.

Articulos para el hogar , articulos de

aseo personal , articulos de ferretería ,
medicinas , combustibles, lubricantes.

Articulos para el hogar , articulos de

aseo personal , articulos de ferretería ,
medicinas ,
Mercancías controladas, articulos para
el hogar , aseo

Mercancias a Granel , paletizadas

Mercancias a Granel , paletizadas

TIPO DE MERCANCIA
Mercancias a Granel , paletizadas

Mercancias a Granel , paletizadas

Mercancias a Granel , paletizadas

Mercancias a Granel , paletizadas

Mercancias a Granel , paletizadas

 Herramientas TIC de
Aprovisionamiento

EDI

E-PROCUREMENT
VMI

PICK TO LIGTH-PICK
 MAPA MENTAL HERRAMIENTAS TIC
EN LOGISTICA

Herramientas TIC en
Logística Interna

ERP

WMS
 CODIGO DE BARRAS

RFID

PICK TO LIGTH-PICK TO VOICE

ENTAS TIC

Herramientas TIC en
Logística de Salida

TMS

CRM
ECR

EPC

GPS
ntas TIC en
de Salida
 BIBLIOGRAFIA

https://www.obs-edu.com/

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/logistica-interna-en-el-negocio-tu-fuente-de-ventaja-competitva/

https://www.gestiopolis.com/automatizacion-procesos-e-procurement/

https://logispyme.wordpress.com/2013/05/20/inventario-gestionado-por-el-proveedor-vendor-managed-inventory/

http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/11356-una-mejor-relacion-los-proveedores

https://techlandia.com/cuales-son-ventajas-desventajas-codigo-barras-info_463068/

http://www.inteligentes.online/Sistemas-de-Posicionamiento-Global/RFID/Ventajas-y-desventajas-de-la-tecnolog%C3%ADa-RF

https://www.cuidatudinero.com/13182241/ventajas-y-desventajas-del-mrp-ii

https://www.zonalogistica.com/el-transportation-management-system-tms-en-la-logistica-2/

http://www.empresa-pyme.com/_blog/Ventajas-y-desventajas-de-usar-un-CRM