7.

6 CARACTERIZACION DE VENTAS

COMERCIALIZAORA NATURSAN CAR-CAL-001

CARACTERIZACION DE PROCESOS VERSION 1
Área de ventas 3/03/2018
OBJETIVO aumentar las ventas totales en un periodo concreto.

RESPONSABLE Jefe de ventas

ALCANCE Superar a la competencia en visibilidad y ventas

ENTRADA PROVEEDOR ACTIVIDADES SALIDA CLIENTE

Departamento Proceso de P Recopilar información sobre los registros de ventas Conocimiento de Todos los procesos
de contabilidad gestión financiero los datos
históricos

Necesidades de Todos los P Planificar el crecimiento de los ingresos Competencia en Todos los procesos
la empresa procesos precios

Exigencias del Sector H Desarrollar nuevas sedes de negocios Aumentar el Todos los procesos
sector administrativo crecimiento de
las ventas
Reactivar la Direccionamiento H Realizar una buena forma de promocionar los Conocimiento de Todos los procesos
economía estratégico productos la marca
interna
Ampliación de Direccionamiento V Evaluación de las oportunidades de el mercado Mercados Todos los procesos
mercados estratégico definidos

Demanda del Gestión V Analizar los pronósticos de ventas Seguimiento y Todos los procesos
mercado administrativa control de las
ventas
7.6 CARACTERIZACION DE VENTAS

Inconformidad Direccionamiento Actuar dirigido a los deseos y alcance monetario de Beneficios Todos los procesos
en los precios estratégico los clientes económicos hacia
A los clientes
RECURSOS RIESGOS
 Capital  Personal no idóneo para realizar acciones correctivas
 Personal administrativo  Creación de una falsa imagen sobre los productos
 Infraestructura  Bajo desempeño en la gestión de mercadeo.
 Hardware y Software actualizado  Evaluación y desempeño inadecuado
DOCUMENTOS CODIGO REQUISITOS APLICABLES
Publicidad
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Libros contables

MEDICIÓN
OBJETIVO INDICADOR FRECUENCIA FORMULA META
Cumplimiento Seguimiento y control semestral (N° de ventas obtenidas/N° de ventas establecidas)*100 ˃90%
en el aumento de las ventas
de las ventas

Tener un mayor Seguimiento al semestral

reconocimiento reconocimiento de la
de la marca marca