TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

PAUL WATZLAWICK (1921 – 2007)

 Psicólogo austriaco.
 Se formo en psico-terapia en el instituto Carl Jung de Zurich
 Desarrollo la teoría de la comunicación humana
 Hace parte del grupo de mental research institute de Palo Alto (instituto de investigación
mental de Palo Alto)

PRINCIPIOS

Lo verdadero es lo que entiende el receptor, no lo que dice el emisor.

Solamente cuando el receptor a recibido el mensaje lo ha interpretado, refleja el efecto que le ha

provocado y el emisor capta ese efecto el proceso de comunicación se ha completado

La responsabilidad de que el mensaje se reciba correctamente es del emisor.

AXIOMAS.

 Es imposible no comunicar
 La comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación
 La puntuación da significado según la persona
 La modalidad analógica y modalidad digital
 La comunicación simétrica y complementaria

TERAPIA BREVE DEL GRUPO (MENTAL RESEARCH INSTITUTE)

 Se caracteriza por intervenir sobre aquellas respuestas que los pacientes y sus familias
desarrollan para solucionar la situación sintomática.
 Que no sobrepase las 10 sesiones espaciadas semanalmente.
 Teoría del cambio: El objetivo terapéutico es alcanzar dos cambios en relación a la clase
de solución intentada.
Cambio 1: mantenimiento del síntoma.
Cambio 2: reducir y/o desaparecer la sintomatología.
 Metas y estrategias terapéuticas: Los pacientes y su familia deben definir metas concretas
con respecto al tratamiento

ESTRATEGIAS QUE DEBE SEGUIR EL TERAPEUTA.

1. Definición operativa de los objetivos que pretende lograr con el tratamiento.

2. Elección de un cambio mínimo: una planificación que facilite el inicio de un cambio de

irradiación.

3. La estrategia efectiva se aparta 180 grados del impulso básico o clase de soluciones
intentadas hasta entonces.

4. Utilización de la postura del paciente.

 5. El terapeuta busca permanentemente una posición inferior evitando la confrontación.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN.

Las redefiniciones (intervención cognitiva): Evitar las etiquetas que utilizan los pacientes y que
dificultan el cambio.

Tareas directas (intervención conductual): Cambiar la conducta de algún/os componentes de la

familia, proponiendo directamente la realización de otra conducta alternativa.

Las tareas paradójicas (intervención conductual): Se propone la continuidad de la conducta

sintomática durante un tiempo fijado.

Intervenciones metafóricas:

Técnicas hipnóticas: Se utiliza para dispersar un mensaje relacionado con el problema a lo largo de
un discurso aparentemente neutro.

INTERVENCIONES ESPECIFICAS

1. Forzar algo que solo puede ocurrir espontáneamente: La intervención invierte la anterior
solución, pidiendo al sujeto que fracase el intento de superar el problema.

2. Dominar un acontecimiento temido aplazándolo: La intervención implica exponer al

cliente al acontecimiento, con un dominio completo y una situación controlado
impidiéndole acabar la tarea con éxito.

3. Llegar a un acuerdo mediante coacciones: El objeto de la intervención es que adopte una

postura de inferioridad denominada “sabotaje benévolo”

4. Conseguir su misión atreves de la libre aceptación: Se trata de lograr una respuesta

espontánea del otro que coincida con los deseos de uno mismo.

5. Confirmar las sospechas del acusador mediante la autodefensa: El objetivo es interrumpir

la secuencia de acusaciones y justificaciones, se denomina interferencia o confusión de
señales.

INTERVENCIONES GENERALES

1. No apresurarse:

Se aplica con sujetos cuya solución intenta es esforzarse mucho por superar el problema,
ya que si reducen su esfuerzo es síntoma remitirá.

Se aplica con pacientes pasivos que urgen al terapeuta que lleva a cabo una acción
curativa, la sugerencia que vaya más despacio actúa como incentivo para que se
movilicen hacia el cambio, siempre que haya cambios y mejorías el terapeuta debe
recordar a la familia que los cambios lentos son más sólidos.

2. Peligros de una mejoría:

3. Un cambio de dirección: cuando las intervenciones no han producido el cambio

deseado el terapeuta cambia de dirección.
4. Como empeorar el problema: Cuando las últimas entrevistas continúan sin haber
cambios, el terapeuta manifiesta al paciente y a los componentes del sistema familiar que
tanto él como su equipo no han sabido ayudarle a mejorar el problema, pero que sin
embargo si saben cómo podría empeorar. Así se subraya el papel activo del sujeto y su
familia en la persistencia del síntoma, esperando que asuman una expectativa de lugar de
control del mismo.