Perfil Turismo ULTIMO

GOBIERNO REGIONAL DE
HUANCAVELICA
GERENCIA REGIONAL DE DESARROLLO ECONÓMICO
DIRECCIÓN REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR, TURISMO Y
ARTESANÍA
PERFIL DE PROYECTO
“MEJORAMIENTO Y PROMOCIÓN TURÍSTICO DE LOS

CIRCUITOS MONUMENTAL HUANCAVELICA Y MINA
SANTA BÁRBARA DE LA REGION HUANCAVELICA”
“Huancavelica, Ruta de lo Auténtico,

Misterioso, Generosa y Bravo Pueblo de
Willcas”
HUANCAVELICA, ENERO DE 2015
PERFIL DE PROYECTO. MEJORAMIENTO, REVALORACIO Y PROMOCIÓN TURÍSTICO DE LOS CIRCUITOS MONUMENTAL HUANCAVELICA Y MINA
1
SANTA BÁRBARA DE LA REGION HUANCAVELICA
ÍNDICE
I. ASPECTOS GENERALES
1. Nombre del Proyecto
2. Responsabilidad funcional.
3. Unidad formuladora.
4. Unidad ejecutora recomendada.
5. Ubicación geográfica.
5.1 Ubicación geográfica.
5.2 Análisis de involucrados considerados para el éxito del proyecto.
5.3 Lineamientos de política sectorial.
II. IDENTIFICACIÓN
6. Diagnóstico de la situación actual.
6.1 Descripción de los circuitos turísticos considerados para intervención.
6.1.1 Circuito turístico monumental Huancavelica.
6.1.2 Circuito turístico mina Santa Barbara.
6.2 Situación actual del turismo y percepción de los turistas que visitan la región
Huancavelica.
6.3 Diagnóstico de los operadores y prestadores de servicios turísticos.
7. Gravedad de la situación negativa que se intenta modificar.
8. Problema central y sus causas.
8.1 Definición del problema central.
8.2 Definición de causas directas.
8.3 Definición de causas indirectas:
9. Objetivos y medios fundamentales.
9.1 Principales indicadores del objetivo.
9.2 Análisis de medios fundamentales.
10. Alternativas de solución planteada.
10.1 Descripción de la alternativa de solución.
III. MODULO: FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN.
11. Horizonte de Evaluación.
12. Análisis de la demanda.
13. Análisis de la oferta.
14. Balance oferta demanda.
15. Costos de inversión.
15.1 Costos a precios de mercado.
15.2 Costos a precios sociales.
15.3 Costos de operación y mantenimiento.
15.4 Costos por habitantes directamente beneficiados.
15.5 Comparación de costos entre alternativas.
16. Beneficios.
16.1 Beneficios sociales cuantitativos.
16.2 Beneficios sociales cualitativos.
17. Evaluación.
18. Cronograma de ejecución.
19. Sostenibilidad.
20. Estudio de impacto ambiental.
21. Anexos.
ANEXOS TÉCNICOS PRESUPUESTALES DEL PROYECTO.
 Plano de detalles técnicos.
2
 Resumen General de Presupuesto del Proyecto ALTERNATIVA UNICA
 Análisis de Costos Unitarios ALTERNATIVA UNICA
 Actas de compromiso de sostenibilidad.
PRESENTACIÓN
El departamento de Huancavelica fue creado por el Reglamento de Elecciones del
26 de abril de 1822, cuando el General Don José de San Martín ejerció el cargo de
Protector del Perú. La ciudad de Huancavelica fue fundada por el alcalde Mayor de
Minas Francisco de Angulo el 4 de agosto de 1571 por la real orden del Virrey
Toledo Conde de Oropesa. Fue fundada con el nombre de Villa Rica de Oropesa.
Esto fue 7 años después del descubrimiento de las minas de mercurio (Santa
Bárbara).
En la época Virreinal Huancavelica era un departamento importante para los
españoles sedientos de oro y riquezas hallaron las minas de mercurio de
Huancavelica en el llamado Cerro Rico de Oropesa, lo cual motivó a la fundación
de la ciudad de Huancavelica.
Huancavelica es un departamento tradicionalmente minero, con agrestes
quebradas y hermosas lagunas. Su capital se encuentra encerrada entre altas
montañas que le sirven de abrigo natural. Su configuración geográfica es de las
más accidentadas del país. La riqueza de sus suelos la hizo famosa en tiempos
coloniales.
Huancavelica posee ocho iglesias de gran riqueza arquitectónica y una campiña (la
Virgen Dolorosa). En Santa Ana, la iglesia más antigua, se venera la famosa
imagen de la Virgen del Rosario, conocida como la Virgen Forastera porque fue
traída de Quito. Destacan también su famosa Catedral (con su bello altar revestido
de plata); así como las iglesias Santo Domingo, San Francisco (posee una rica
colección de pinturas con motivos religiosos); San Cristóbal; La Ascensión y San
Sebastián. El pueblo de Santa Bárbara (antiguas instalaciones mineras con
vestigios coloniales) y aporte importante al desarrollo económico del país en las
épocas coloniales.
En la actualidad gracias a la paz recuperada, este pueblo de campesinos y mineros
distinguidos por su sencillez y hospitalidad trabaja por recuperar el esplendor de
otros tiempos; ofreciendo diversos recursos turísticos capaces de sorprender y
mimetizar la imaginación y amor por la belleza colonial, que se puedes respirar al
recorrer sus bellas avenidas.
3
Equipo técnico.
ASPECTOS GENERALES
1. NOMBRE DEL PIP MENOR.
“MEJORAMIENTO, REVALORACIO Y PROMOCIÓN TURÍSTICO DE LOS

CIRCUITOS MONUMENTAL HUANCAVELICA Y MINA SANTA BÁRBARA
DE LA REGION HUANCAVELICA”.
2. RESPONSABILIDAD FUNCIONAL.
Para determinar la responsabilidad funcional se utilizó el anexo SNIP 01 y 04,

así mismo se ha tenido en cuenta la Guía metodológica y el sector al cual
corresponden las intervenciones propuestas en el proyecto, quedando de la
siguiente manera:
FUNCIÓN 09: TURISMO.
Corresponde al nivel máximo de agregación de las acciones orientadas a

promover el desarrollo sostenible y competitivo de la actividad turística, con el
propósito de mejorar el bienestar integral de los ciudadanos, generando empleo
digno y garantizando la valoración y conservación del patrimonio nacional
histórico, natural y cultural.
PROGRAMA 022: TURISMO.
Conjunto de acciones orientadas a promover el desarrollo sostenible y

competitivo de la actividad turística, con el propósito de mejorar el bienestar
integral de los ciudadanos, generando empleo digno y garantizando la
valoración y conservación del patrimonio nacional histórico, natural y cultural.
SUB PROGRAMA 045: PROMOCIÓN DEL TURISMO.
Comprende las acciones orientadas a promover el desarrollo sostenible y

competitivo de la actividad turística, mediante la generación de potencialidades
4
nacionales en el sector, divulgación y promoción del patrimonio cultural y de las
bellezas naturales del país de manera responsable y sostenible.
SECTOR RESPONSABLE: COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO.
El turismo es uno de los sectores que, cuando se trabaja con responsabilidad,

se convierte en un enorme motor de inclusión y progreso de las poblaciones
más alejadas de nuestro región. Por ello, es de mucha importancia el
mejoramiento de la actividad turística debido a que representa elemento clave
para el crecimiento y desarrollo de la región y el Perú.
FUNCIÓN 09 TURISMO.
PROGRAMACIÓN 022 TURISMO.
SUB PROGRAMACIÓN 045 PROMOCIÓN DEL TURISMO.
SECTOR COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO
RESPONSABLE
3. UNIDAD FORMULADORA.
El Gobierno Regional de Huancavelica – Gerencia Regional de Desarrollo
Económico, se encuentra registrada en el directorio del SNIP y es responsable
de la implementación, ejecución, coordinación de proyectos según
necesidades identificadas.
TABLA 01
UNIDAD FORMULADORA : DESCRIPCION
GOBIERNO REGIONAL DE
HUANCAVELICA. (GERENCIA
NOMBRE :
REGIONAL DE DESARROLLO
ECONÓMICO)
PERSONA
RESPONSABLE DE Lic. Adm. RONALD CESAR CÁRDENAS
:
FORMULAR EL PIP ARANGO.
MENOR
PERSONA
RESPONSABLE DE LA : Eco. FREDY RIVERA TRUCIOS
UNIDAD FORMULADORA
: Teléfono. 067-452891. Anexo 1701
4. UNIDAD EJECUTORA RECOMENDADA.

Por la naturaleza de intervención del proyecto se requiere de la intervención
de áreas técnicas especializadas en temas turísticos, ya que el proyecto
intervendrá mediante el mejoramiento, revaloración y promoción turístico de
5
circuitos con alto valor turístico de la región, por lo que se recomienda la
ejecución mediante:
TABLA N° 02
UNIDAD
: DESCRIPCION
EJECUTORA
SECTOR : GOBIERNO REGIONALES
GERENCIA REGIONAL DE
PLIEGO :
HUANCAVELICA
DIRECCIÓN REGIONAL DE COMERCIO
NOMBRE : EXTERIOR TURISMO Y ARTESANÍA -
DIRCETUR
Arq. Ruben Dario ESPINOZA GONZALES
PERSONA RESPONSABLE :
TELEFONO 452838.
ÓRGANO TÉCNICO
: OFICINA DE TURISMO
RESPONSABLE
La DIRCETUR Huancavelica cuenta con capacidad técnica y operativa en

tanto ha ejecutado proyectos de turismo en el ámbito regional,
correspondientes a puesta en valor, gestión turística, promoción y difusión,
señalización, etc, los mismos que han concluido satisfactoriamente. Por otro
lado cuenta con el acompañamiento técnico del MINCETUR.
Esta dirección de línea cuenta con personal de planta con experiencia en la
gestión pública y ejecución de proyectos, adicionalmente cuenta con un
equipo de profesionales por la modalidad de CAS y Servicios Profesionales.
Actualmente dispone de ambientes exclusivos para la formulación y ejecución
de proyectos y actividades, para lo cual cuenta con mobiliario, equipo de
cómputo y audiovisual, camioneta y otros.
Por tratarse de componentes referidos a recursos turísticos y patrimonio
cultural se tiene dos órganos técnicos responsables la DIRCETUR y La DRC
de Huancavelica quien a su vez es quien supervisará los componentes de
promoción de patrimonio cultural edificado (iglesias, casonas, etc.).
5. UBICACIÓN GEOGRÁFICA:
5.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA:
REGIÓN : HUANCAVELICA
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PROVINCIA : HUANCAVELICA
DISTRITO : HUANCAVELICA
CIRCUITOS : CIRCUITO TURÍSTICO MONUMENTAL
HUANCAVELICA Y CIRCUITO TURÍSTICO MINA SANTA BÁRBARA.
IMAGEN N° 01
MAPA DE LOCALIZACIÓN DE LA REGIÓN HUANCAVELICA.
Ubicación: El departamento de Huancavelica está situado en la parte

central del país, en plena región andina.
Clima: Su clima es cálido en las márgenes del río Mantaro, templado

entre los 2,500 y 3,000 metros de altitud, frío en las punas y glacial en
las cimas de las cordilleras.
Límites: por el norte, Ucayali y Junín; por el este Madre de Dios y Puno;
por el sur Puno y Arequipa; y por el oeste, Apurimac y Ayacucho.
Superficie: 22,132 kilómetros cuadrados.
Población: 494,963 habitantes.
Capital: La ciudad del Huancavelica.
7
Provincias: (7) Acobamba, Angaraes, Castrovirreyna, Churcampa,
Huancavelica, Huaytará y Tayacaja.
Producción Agropecuaria: En sus valles caña de azúcar y frutales. En

las zonas templadas papa, cebada, trigo, maíz, mashua, oca, olluco,
habas, quinua y frijol.
Producción Ganadera: Ganado caprino, ovino, alpacas y llamas. La
crianza del cuy, alimento rico en proteínas, está muy generalizada en el
departamento.
Producción Pesquera: En las piscigranjas y jaulas flotantes instaladas

en las provincias de Acobamba y Castrovirreyna.
Producto Bruto Interno: 1,163 millones de nuevos soles (1996).

IMAGEN N° 02
8
MAPA DE LOCALIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES CORREDORES
TURÍSTICOS DE LA REGIÓN HUANCAVELICA.
IMAGEN N° 03
9
IMAGEN N° 04
MAPA DE LOCALIZACIÓN DEL CIRCUITO TURÍSTICO
MONUMENTAL HUANCAVELICA
10
IMAGEN N° 05
MAPA DE LOCALIZACIÓN DEL CIRCUITO TURÍSTICO AZOGUE -
SANTA BÁRBARA
5.2 ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS CONSIDERADOS PARA EL ÉXITO

DEL PROYECTO.
11
Con los procesos actuales de descentralización y participación
ciudadana, actualmente se abren diversos espacios de concertación
para la formulación de los presupuestos participativos y la formulación
de los Planes de desarrollo, generándose diálogo y concertación a favor
del desarrollo local y regional. Para el caso específico del sector Turismo;
el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, Gobierno Regional de
Huancavelica, la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de
Huancavelica; La Dirección Regional de Cultura de Huancavelica, la
Municipalidad Provincial de Huancavelica, las Organizaciones sociales
de Base, los organismos No Gubernamentales de Desarrollo, las
empresas prestadoras de servicios turísticos y la población en general,
vienen estos últimos años, dándole particular importancia al desarrollo
de la actividad turística, solicitando la incorporación de proyectos
turísticos en las próximas ejecuciones presupuestales del gobierno
regional y local.
Para desarrollar el análisis de involucrados se han desarrollado talleres,
reuniones sectoriales, asambleas comunales, etc. para lo cual se ha
trabajado con 03 grupos: entidades públicas, instituciones e interesados,
cuya información se presenta en la matriz de involucrados.
TABLA N° 03
TABLA DE INVOLUCRADOS
ENTIDADES PUBLICAS INSTITUCIONES INTERESADOS

• Ministerio de Comercio • Agencia de Viaje y • Visitantes
Exterior y Turismo Turismo Cielo Azul. • Turistas extranjero
• Municipalidad Distrital de • Agencia de Viaje y • Turistas nacional
Yauli. Turismo Paccari. • Excursionistas
• Municipalidad Provincial de • ONG – Cite Textil. • Población del distrito de
Huancavelica • Asociación Pukullawa. Huancavelica.
• Gobierno Regional de • AHORA Huancavelica • Comunidad Campesina
Huancavelica • Prestadores de servicios de santa Bárbara.
• Dirección Regional de turísticos. • Interesados.
Comercio Exterior y • Asociación de Artesanos.
Turismo. • Interesados.
• Dirección Regional de
Cultura de Huancavelica
Fuente: Elaboración Equipo Técnico.
TABLA N° 04
MATRIZ DE INVOLUCRADOS
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GRUPOS INTERESES COMPROMISOS
PROBLEMAS ESTRATEGIAS
INVOLUCRADOS
 Insuficientes  Mejorar los servicios  Apoyar y gestionar  Programar el
servicios turísticos turísticos públicos. programas y proyectos financiamiento
públicos.  Dar a conocer los para desarrollar la del proyecto y/o
 Débil promoción de diversos recursos actividad turística planes
GOBIERNO recursos turísticos. turísticos de la región regional. operativos.
REGIONAL DE  Reducido flujo de al mundo.  Incorporar los proyectos  Formular
HUANCAVELICA visitantes.  Incrementar el flujo de turísticos en el estudio de pre
visitantes a la región presupuesto participativo inversión de eje
Huancavelica. y programa de de desarrollo
inversiones. turístico.
 Existe una reducida  Mejorar los niveles de  Implementar programas,  Asegurar la

y deficiente calidad satisfacción y proyectos y POAs para participación de
de servicios experiencia de los mejorar la promoción y funcionarios,
turísticos en la turistas y los servicios turísticos operadores y
unidad productiva excursionistas. públicos. población en las
de turismo  Mejorar la calidad de  Promover buenas capacitaciones
 No se dan los servicios turísticos prácticas en los servicios para la mejora
facilidades y en la unidad turísticos dirigidos a de la calidad de
accesibilidad para productiva de turismo. operadores y prestadores servicios y
DIRCETUR realizar actividades  Promover una cultura de servicios. cultura turística.
HUANCAVELICA turísticas en los turística en la  Promover acciones de Así cómo
diversos circuitos población y visitantes. promoción, conciencia articular los
turísticos de la turística dirigida a la esfuerzos para
región población y a sus una promoción
Huancavelica. autoridades. adecuada de los
 Bajos niveles de circuitos
cultura turística en turísticos de la
autoridades, región.
población y
visitantes.
 Deficientes  Promover  Instalación, mejoramiento  Asegurar la

servicios turísticos instalaciones y y ampliación de las participación de
públicos ofrecidos recursos turísticos. instalaciones turísticas en funcionarios,
en la región  Fortalecer región Huancavelica. operadores y
Huancavelica. capacidades de sus  Fortalecimiento de la población en las
 Débil promoción y funcionarios en el gestión turística. capacitaciones
participación de la área de turismo para  Apoyar y gestionar para la mejora
MINCETUR región en el un mejor aporte al programas y proyectos de la calidad de
desarrollo turístico desarrollo del turismo para desarrollar la servicios y
del país. en Hvca. actividad turística cultura turística.
 Falta de gestión regional.  Formular y
turística y desarrollar
aprovechamiento de propuestas
recursos en la similares.
región.
 Desaprovechamient  Generar dinámica en  Mejoramiento de  Asistir a talleres

o de oportunidades la economía local del servicios turísticos y de
de desarrollo en distrito a partir de los promoción para fortalecimiento
torno al sector mejores servicios incremento del flujo de de capacidades
turismo. turísticos en el circuito turistas que llegan a la en torno al
 Reducidos ingresos monumental Hvca y localidad. turismo.
MUNICIPALIDAD
de la población local Santa Bárbara.  Apoyar y gestionar  Brindar los
PROVINCIAL DE
HUANCAVELICA y comunidades programas y proyectos permisos
campesinas. para desarrollar la necesarios para
actividad turística el desarrollo del
regional. proyecto.
 Formular y
desarrollar
propuestas
similares.
13
 Deterioro progresivo  Que se ejecute  Realizar acciones de  Facilitar
de los complejos proyectos de investigación, información y
arqueológicos con conservación y conservación y asesoría técnica
DIRECCIÓN alto valor turístico. protección Así protección en los en la
REGIONAL DE
 Inadecuados mejoramiento de complejos arqueológicos elaboración y
CULTURA DE
HUANCAVELICA senderos y caminos, señales. con alto valor turístico. ejecución del
señalización interna proyecto
en los recursos  Autorización
turísticos. para realizar los.
 Reducido flujo de  Incrementar las  Mejoramiento de los  Asistir a los

turistas. ventas en los servicios turísticos y talleres de
 Falta de apoyo a los servicios turísticos promoción para el capacitación,
empresarios. privados. incremento del flujo de asistencia
 Deficientes  Mejorar el turistas. técnica,
OPERADORES, servicios turísticos. posicionamiento del sensibilización
AGENCIAS DE  Deficiente producto en el turística y
VIAJE, Organización mercado. cuidado del
SERVICIOS Y gremial. patrimonio
GREMIOS cultural.
TURÍSTICOS  Efectuar
actividades de
promoción y dar
vida orgánica a
los gremios
turísticos.
 Ausencia de apoyo,  Generar sus propios  Implementación de un  Apoyar con

asistencia técnica y medios de trabajo en espacio físico donde la mano de obra
capacitación para torno al turismo. comunidad pueda ofertar no calificada en
desarrollar negocios  Proteger el sitio sus productos. las obras.
COMUNIDAD DE turísticos: “los arqueológico  Participar en los
SANTA turistas vienen y no programas de
BÁRBARA dejan nada”. asistencia
 Deterioro de los técnica y
recursos turísticos capacitación.
ubicado en la  Brindar facilitar
comunidad. los para el éxito
del proyecto.
 No existe variedad  Mejorar la experiencia  Instalación de nuevos  Protección y
de oferta de de viaje. servicios turísticos cuidado de las
servicios en  Permanecer más privados instalaciones
Huancavelica. días.  Instalación, Mejoramiento turísticas.
VISITANTES  Insatisfacción por la y ampliación de servicios  Promocionar el
baja calidad de los turísticos públicos. recurso turístico
servicios turísticos  Desarrollo de nuevas
 Los sitios de interés actividades turísticas.
turísticas no están
bien presentados
En resumen, el Gobierno Regional de Huancavelica, por función y

competencia viene promoviendo el desarrollo del turismo en el
departamento de Huancavelica, por lo mismo financiará el proyecto, el
mismo que se incluirá en presupuesto del Año Fiscal 2014 en coordinación
con los grupos involucrados.
14
La Dirección Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía de
Huancavelica, como parte de sus funciones viene ejecutando proyectos de
inversión pública para desarrollar el sector, promoviendo capacitaciones a
los prestadores de servicios turísticos, realizando la difusión de los circuitos
turísticos entre ellos el propuesto, así mismo la participación en la ejecución
del inventario de recursos y atractivos turísticos del departamento,
incorporando oficialmente al circuito turístico como uno de los principales
destinos a nivel regional. Su compromiso es ejecutar el proyecto.
La Municipalidad Provincial de Huancavelica, como gobiernos locales son

los interesados en promover el desarrollo económico local y por ser una
competencia compartida, viene gestionando ante el gobierno regional la
consolidación del POA y su respectiva ejecución.
La Dirección Regional de Cultura, por función le corresponde la

conservación, revaloración y puesta en valor del patrimonio nacional, su
compromiso en el proyecto es de apoyar, monitorear, supervisar y dar la
autorización de intervención en los compontes.
La comunidad Huancavelicana y la comunidad de Santa Bárbara

beneficiario del proyecto tienen una participación importante, a partir del
compromiso de apoyo y gestión del proyecto participando de las
actividades propuestas en el proyecto y garantizando la conservación
protección de los recursos turísticos.
Se puede apreciar entonces con lo expuesto, que existe una voluntad de

participación para mejorar la oferta de los circuitos turísticos, tales como:
Monumental Huancavelica y Circuito del Azogue – Santa Bárbara el mismo
que requiere ser promovido para lograr su competitividad.
A lo expuesto anteriormente se suma la participación de la Cámara de

Comercio de Huancavelica, Asociación de Restaurantes, Hoteles y Afines,
Operadores Turísticos en participar de la propuesta y de las reuniones de
15
coordinación en la etapa de identificación y elaboración de las alternativas
para la solución del problema. Se adjuntan las actas de reunión y
compromisos sostenidos las que cuentan con el correspondiente libro de
actas y documentos sustentatorios.
5.3 LINEAMIENTOS DE LA POLÍTICA SECTORIAL.

La elaboración del presente documento responde a diversos acuerdos
concertados multisectorialmente en reuniones llevadas a cabo en la
ciudad de Lima y las oficinas de la DIRCETUR, de los cuales se registran
actas de compromiso.
El presente POA se enmarca dentro de las políticas nacionales y
regionales, que a continuación hacemos referencia en la ley Orgánica de
Gobierno Regionales, articulo 9, incisos “g” y “h”, así mismo las funciones
en materia de competencia del Gobierno Regional se encuentran en el
artículo 63 de la misma ley, por tanto el marco jurídico para la formulación
y ejecución del proyecto se enmarca dentro de los lineamiento 44 de
política sectorial.
LEY ORGÁNICA DE GOBIERNO REGIONALES.

Artículo 9°.- Competencias constitucionales
Los gobiernos regionales son competentes para:
a) Promover y regular actividades y/o servicios en materia de
agricultura, pesquería, industria, agroindustria, comercio, turismo,
energía, minería, vialidad, comunicaciones, educación, salud y
medio ambiente, conforme a Ley.
b) Fomentar la competitividad, las inversiones y el financiamiento para
la ejecución de proyectos y obras de infraestructura de alcance e
impacto regional.
Artículo 63°.- Funciones en materia de turismo

a) Formular, aprobar, ejecutar, evaluar, dirigir, controlar y administrar
las políticas en materia de desarrollo de la actividad turística
regional, en concordancia con la política general del gobierno y los
planes sectoriales.
16
b) Formular concertadamente, aprobar y ejecutar las estrategias y el
programa de desarrollo turístico de la región.
c) Aprobar directivas relacionadas con la actividad turística, así como
criterios técnicos que aseguren el cumplimiento de objetivos y metas
que se derivan de los lineamientos de la política nacional de turismo.
d) Promover el desarrollo turístico mediante el aprovechamiento de las
potencialidades regionales.
e) Calificar a los prestadores de servicios turísticos de la región, de
acuerdo con las normas legales correspondientes.
f) Coordinar con los gobiernos locales las acciones en materia de
turismo de alcance regional.
g) Llevar y mantener actualizados los directorios de prestadores de
servicios turísticos, calendarios de eventos y el inventario de
recursos turísticos, en el ámbito regional, de acuerdo a la
metodología establecida por el MINCETUR.
h) Identificar posibilidades de inversión y zonas de interés turístico en
la región, así como promover la participación de los inversionistas
interesados en proyectos turísticos.
i) Proponer y declarar zonas de desarrollo turístico prioritario de
alcance regional.
j) Disponer facilidades y medidas de seguridad a los turistas, así como
ejecutar campañas regionales de protección al turista y difusión de
conciencia turística, en coordinación con otros organismos públicos
y privados.
k) Verificar el cumplimiento de las normas de medio ambiente y
preservación de recursos naturales de la región, relacionadas con la
actividad turística.
l) Declarar eventos de interés turístico regional.
m) Supervisar la correcta aplicación de las normas legales relacionadas
con la actividad turística y el cumplimiento de los estándares exigidos
a los prestadores de servicios turísticos de la región, así como aplicar
las correspondientes sanciones en caso de incumplimiento, de
conformidad con la normatividad vigente.
17
n) Suscribir contratos, convenios o acuerdos de cooperación
interinstitucional con entidades públicas o privadas.
o) Promover la formación y capacitación del personal que participa en
la actividad turística.
p) Fomentar la organización y formalización de las actividades
turísticas de la región.
q) Organizar y conducir las actividades de promoción turística de la
región en coordinación con las organizaciones de la actividad
turística y los gobiernos locales.
r) Desarrollar circuitos turísticos que puedan convertirse en ejes del
desarrollo regional.
El Perfil de proyecto, también está enmarcado en el contexto del Plan

Estratégico de desarrollo turístico del departamento de Huancavelica
2006 – 2015, actualizado el año 2012 con una vigencia de tres años. Por
otra parte el presente estudio se llevara a cabo de acuerdo con las
normas legales vigentes:
 Ley Orgánica de Gobiernos Regionales (Ley N° 27867) y su

Modificatoria N° 27902. Título IV: Funciones.
 Ley Orgánica de Municipalidades (Ley Nº 27972) Título V:
Competencias y funciones específicas de los Gobiernos Locales.
Art.73º - 87º así como los dispositivos legales vigentes sobre
Regionalización y Descentralización.
 Ley del Sistema Nacional de Inversión pública ( Ley Nº 27293) y su
nueva Directiva N° 001-2011-EF/68.01
LINEAMIENTOS DE POLÍTICA SECTORIAL

 MARCO FÍSICO:
Físicamente el proyecto se encuentra enmarcado dentro de la Ciudad
de Huancavelica y la Comunidad Santa Bárbara, Provincia de
Huancavelica, el cual está situado en la Región de Huancavelica.
18
 MARCO LEGAL:
Consideraciones de análisis tomados para la formulación del siguiente
estudio – Marco conceptual.
 Ley que crea el Sistema Nacional de Inversión Pública N° 27293 y
las modificatorias; Reglamento del SNIP aprobada por el DS N°
221-2006-EF. (consideraciones de análisis tomados para la
formulación del siguiente estudio)
 Directiva SNIP N° 001-2011-EF/68.01
 Ley 26850, ley de contrataciones y adquisiciones del Estado.
 MARCO POLÍTICO
El Gobierno Regional tiene funciones en materia de Turismo y en
coordinación con MINCETUR, Ministerio de Cultura y otros
organismos públicos descentralizado teniendo por finalidad ejecutar
actividades y acciones a nivel nacional en el campo del turismo y la
cultura, así como normar, supervisar y evaluar la política cultural de la
región y administrar, proteger y conservar el Patrimonio Cultural de la
Nación. Las acciones se sustentan sobre una base legal, entre otras,
compuesta por las siguientes normas:
 La constitución Política del Perú.
 Ley Orgánica de Gobiernos Regionales, con autonomía Política,
Económica y Administrativa.
 Ley para el desarrollo de la actividad turística ley Nº 26961.
 Plan de desarrollo regional de Huancavelica al 2015.
 Ley Bases de la Descentralización, Ley N° 27783.
 Ley Orgánica de los Gobiernos Regionales, Ley N° 27867.
 Ley que modifica la Ley de los Gobiernos Regionales, Ley N°
27902.
 Ley de Gestión presupuestaria del Estado, Ley N° 27209.
 Ley Presupuesto del sector público para el año 2004, Ley N° 28128.
 Ley Marco del Presupuesto Participativo, Ley Nº 28056.
 Ley del Proceso Participativo, Ley Nº 28087.
19
 NORMAS NACIONALES
 Constitución Política del Perú (artículo 21°)
 Ley Nº 27721 - ley que declara de interés nacional el inventario,
catastro, investigación, conservación, protección y difusión de los
sitios y zonas arqueológicas y turísticas del país.
 Ley Nº 27478 - Ley que restablece el inciso f) del artículo 2° de la
Ley Nº 28425, Ley que oficializa los festivales rituales de identidad
nacional.
 Ley Nº 26875 - modifica el artículo 67° de la ley orgánica de
municipalidades, en lo referente a los derechos del niño y el
adolescente, educación, cultura, conservación de monumentos,
turismo, recreación y deportes.
PLANES DE DESARROLLO INTEGRAL EN TURISMO 2015.

Por otra parte el proceso se enmarca en el “Plan Estratégico Nacional
de Turismo” – PENTUR (2005-2015) establecido por Decreto Supremo
N° 016-2004-MINCETUR cuyo objetivo general es: Alcanzar el
Desarrollo Sostenible del Turismo en el Perú. Los objetivos estratégicos
de este Plan son:
1) Desarrollar una oferta turística competitiva y sostenible.
2) Desarrollar una cultura turística que garantice la seguridad del
visitante, una visión y valores compartidos e impulse las buenas
prácticas en la prestación de los servicios turísticos.
3) Fortalecer las instituciones vinculadas con la actividad turística.
4) Incrementar de manera sostenida la demanda del turismo receptivo
a fin de generar mayor ingreso de divisas al país, así como el turismo
interno a fin de asegurar una redistribución de los recursos a nivel
nacional.
Respecto al turismo receptivo la idea es centrar la promoción turística

en mercados prioritarios y potenciales y lograr el posicionamiento del
Perú como destino turístico mediante diversas acciones de promoción
(Works shops, Seminarios, Fam Trips, Press Tours, etc.).
20
Respecto al turismo interno la política del gobierno es potenciarlo a nivel
intra e inter regional, fortaleciendo las capacidades existentes y creando
alianzas estratégicas entre el sector público y privado para actividades
de promoción turística.
Finalmente como ente responsable de la promoción turística a nivel

nacional e internacional existe la Comisión de Promoción del Perú –
PROMPERU la que en virtud del Decreto Legislativo 833 absorbe al ex
Fondo de Promoción Turística – FOPTUR y respecto al turismo tiene por
finalidad diseñar, coordinar, concertar y ejecutar acciones destinadas a
la promoción del turismo receptivo hacia el Perú, así como también el
turismo interno.
El proyecto también se enmarca dentro de las líneas estratégicas de

desarrollo de la Región, la caracterización y la visión del futuro al 2015,
definiéndose en ese sentido la consolidación del territorio como
alternativa de desarrollo de la zona. Teniendo como objetivo estratégico
que la Región Huancavelica es en el Perú un importante destino turístico
y eco turístico, contribuyendo significativamente al desarrollo económico
y social de la región y específicamente impulsar el turismo como un
medio para la generación de empleo, mejorar integralmente los servicios
turísticos e identificación, rehabilitación y conservación de zonas
arqueológicas.
Es importante señalar actualmente la región Huancavelica está inmersa

dentro del plan nacional de desarrollo turístico (zona centro) que esta
incentivado por el sector privado en el cual se realizaran diferentes
eventos en los siguientes meses por cada departamento para que se
incluyan las propuestas de desarrollo turístico dentro de un contexto
mayor, incluyéndose el presente proyecto.
21
RELACIÓN CON LAS POLÍTICAS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
INSTITUCIONALES:
 Desarrollo de infraestructura para la promoción turística a nivel

regional, concordante con la Política del Gobierno Regional.
 La Región Huancavelica en el Perú es un importante destino turístico
y eco turístico, contribuyendo significativamente al desarrollo
económico y social de la región, relacionada a los objetivos
institucionales del Gobierno regional y DIRCETUR.
 Posicionar a Huancavelica como un destino turístico con ventajas
comparativas a otras regiones, vinculada a la Política Sectorial de
DIRCETUR.
 Impulsar el turismo como un medio para la generación de empleo,
vinculada a la Política Sectorial de DIRCETUR.
 Mejorar integralmente los servicios turísticos, vinculada a la Política
Sectorial de DIRCETUR.
 Identificación, rehabilitación y conservación de zonas arqueológicas,
concordante con la política de los Gobiernos Locales y del Instituto
Nacional de Cultura.
 Promoción y defensa de la identidad, recursos culturales y
patrimoniales concordantes con los lineamientos del Instituto Nacional
de Cultura, Gobiernos Locales, Ministerio de Educación y Gobierno
Regional.
IDENTIFICACIÓN
6. DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL.
22
6.1 DESCRIPCIÓN DE LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS CONSIDERADOS
PARA INTERVENCIÓN.
6.1.1 CIRCUITO TURÍSTICO MONUMENTAL HUANCAVELICA.
La ciudad de Huancavelica se sitúa en la región suni a 3,680
m.s.n.m., cuenta con una temperatura promedio anual de 9ºC a
20ºC. Huancavelica ciudad, se funda en la época colonial, con el
nombre de “Villa Rica de Oropesa”, el 4 de agosto de 1571,
después de 7 años del descubrimiento de las minas de azogue
(mercurio); considerada la segunda en importancia después de
las minas de plata de Potosí, Bolivia, tal fue su grandeza que el
Virrey Don Teodoro la Croix calificó a sus minas como “La
Maravilla más Grande del Mundo”. 18 Años después de la
independencia del Perú, Huancavelica fue restituida a la categoría
de departamento, el 28 de abril de 1939.
Políticamente esta provincia se encuentra dividida en 19 distritos:
Huancavelica, Ascensión, Acoria, Conayca, Cuenca,
Huachocolpa, Huayllahuara, Izcuchaca, Laria, Manta, Mariscal
Cáceres, Moya, Nuevo Occoro, Palca, Pilchaca, Vilca, Yauli,
Acobambilla y Huando.
En la Provincia de Huancavelica, se identificó 125 recursos
turísticos, que representa el 22% del total identificado a nivel
departamental, de los cuales el 58% está conformado por
manifestaciones culturales, 26% sitios naturales, 4% folklore, 4%
Realizaciones Científicas o Artísticas Contemporáneas, y 8%
Acontecimientos Programados, como se detalla en los siguientes
cuadros y gráficos:
23
TABLA N° 05
Fuente: Pertur - 2012.
IMAGEN N° 06
Fuente: Pertur - 2012.
24
Circuito turístico monumental Huancavelica.
Etapas: Huancavelica ciudad, Museo Regional Daniel

Hernández, Parque Ecológico Seccsachaca. Piscina de aguas
termales San Cristóbal (Consideración según reconocimientos
emitido por la Dircetur).
Tiempo: 3 horas, Promedio

Altitud: 3680 msnm
City Tour.
La ciudad de Huancavelica tiene ocho iglesias y una capilla
construidos entre los siglos XVI - XVIII, con estilos de Barroco,
Churrigueresco y plateresco, cuadros y murales famosos, siendo
el legado más elocuente de la esplendorosa época de los Virreyes
y personajes de la encumbrada Villa Rica de Oropesa, admirado
por propios y extraños.
1. MUSEO REGIONAL DANIEL HERNÁNDEZ
Ubicado en el local del Instituto Nacional de Cultura, en la plaza

San Juan de Dios. Tiene restos marinos, huesos de dinosaurios
y vestigios de los primeros pobladores de Huancavelica.
25
2. PARQUE ECOLÓGICO SECCSACHACA
Está ubicado en la parte baja de la ciudad universitaria al

margen izquierdo del Río Ichu, a 10 minutos de la ciudad de
Huancavelica. Con infraestructura típica paisajística,
construida entre formaciones geológicas de origen volcánico,
cuenta con dos piscinas de aguas termales, para niños y
adultos, un puente colgante, cascada de aguas, salón rocoso,
espacios para escalar en roca, miradores naturales y otros
atractivos.
3. PISCINA DE SAN CRISTÓBAL
La Piscina de Aguas Termales se ubica en las faldas del cerro

Potoqchi en el barrio de San Cristóbal, sus aguas oscilan entre
18° y 22°C de temperatura. Cuenta con servicios modernos de:
Piscina Semi-Olímpica una piscina familiar, piscina para niños,
26
tobogán, baños privados amplios, miradores, cafetín, duchas y
otros servicios. La infraestructura se divide en tres sectores: la
escalinata, el parque y la piscina de aguas termales.
6.1.2 CIRCUITO TURÍSTICO MINA SANTA BÁRBARA.

Etapas: Saccsamarca, Mina Santa Bárbara, Mirador.
Tiempo: 4 horas, Promedio
Altitud: 3680 msnm, 4000 m.s.n.m.
Formas de Acceso: Caminata 2 horas y media por camino de
herradura Full Movilidad pasando por Saccsamarca y
Chaccllatacana.
1. CCSAMARCA.
Comunidad con casas construidas con rocas y techos de tejas
rojas, donde podremos disfrutar de la belleza de su Piscigranja.
A 1.5Km. De este lugar llegaremos a la localidad de

Chaccllatacana; a 0.5Km. Se encuentra la histórica mina de la
muerte “Santa Bárbara”.
27
2. MINA SANTA BÁRBARA
El descubrimiento de las minas de Santa Bárbara cambio

radicalmente el destino de Huancavelica, la época de la colonia
dieron a la villa Rica de Oropesa un aire de ciudad cortesana
con funcionarios, órdenes religiosas civiles y militares.
3. MIRADOR
La visita del sitio acaba con una caminata hasta el Mirador:

Desde allí, se aprecia un hermoso panorama de la ciudad de
Huancavelica.
28
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA MINA SANTA BÁRBARA.
El pueblo fantasma de Santa Bárbara A 4 200 metros de altura,

resucita para su fiesta cada 8 de diciembre.
Desde el centro solitario de la plaza de Santa Bárbara, pueblo

a donde llegamos desde Huancavelica luego de un corto viaje
de unos cuarenta minutos sobre carretera afirmada,
escuchamos el sonido fantasmal de una calamina que se
sacude con el viento y el sonido resuena como una extraña
campana que no convoca a nadie.
29
El viento cruza libre a través de puertas y ventanas vacías en
aquel pueblo que solo resucita cada 8 de diciembre para
celebrar la fiesta de la Ascensión de la Virgen en el alargado
templo, limitada imitación de la catedral de Huancavelica, que
vio hace quinientos años otras gentes y otras algarabías y
solemnidades que le causaban envidia a las que se celebraban
en la capital del virreinato.
La iglesia ocupa todo el borde sur de la plaza y su portada luce,

a despecho del olvido y de los años, el rojo color del azogue,
que también cubre la portada de la catedral de Huancavelica.
Como tenía que ser, detrás de la iglesia se encuentra el
cementerio con escasas cruces y tumbas que parecen
olvidadas.
30
Pero ese es el pasado fulgurante de una época en que la
cercana mina Santa Bárbara era la única productora del
azogue, inestimable elemento sin el cual el oro no era oro ni la
plata era la plata con que los conquistadores ansiaban llenar
sus alforjas de nuevos ricos y hacer ostentación de lo que
jamás hubieran tenido en su lejana España.
Me acompaña Greco Barboza, estudioso que descubre en

cada piedra el pasado de una tierra que hizo la riqueza de miles
de aventureros durante cinco siglos de explotación pero que
hoy es pobre de solemnidad, la más pobre de un país pobre.
También están en este pueblo fantasma de Santa Bárbara, el
doctor Edgar Ayuque y Simeón Chávez Sedano, conocedores
de la región.
Dos letreritos nos informan que estamos en el Pueblo de Santa

Bárbara a una altura de 4,200 metros sobre el nivel del mar. Ni
un alma y solo el viento que silba entre las grietas de las casas
de piedra y el graznido de algún ave que anida en un rincón
desconocido.
31
Pero no siempre fue así. En los días de gloria de la cercana
mina Santa Bárbara, el pueblo vivía, palpitaba con sus
negocios y pobladores, muchos de ellos trabajadores que se
iban a los socavones muy temprano y volvían por la tarde a sus
hogares. Era un pueblo que vivía.
Esta soledad y el silencio actual de la plaza solo se alteran, me

dicen Barboza y Ayuque, cuando desde las vísperas de cada 8
de diciembre, día de la Virgen de la Ascensión llegan de todos
los pueblos vecinos y de la cercana capital departamental,
miles de personas de toda condición, todos devotos de la
virgen.
Se instalan mesas y quioscos en los alrededores de la plaza

donde se alzan castillos de fuegos artificiales, mientras a la luz
32
de velas y faroles la gente disfruta de aquella noche. Se
escuchan la música estruendosa de una banda y los cohetes
que rasgan el cielo con sus estallidos. Se abren las puertas de
la iglesia y un sacerdote oficia las vísperas. Al terminar la
ceremonia religiosa, el cielo de la plaza se llena de las luces
multicolores de los fuegos artificiales.
La gente baila, come y bebe hasta muy tarde y duerme donde

puede, a despecho del frío cordillerano o de la lluvia, hasta el
día siguiente, día central de la fiesta.
Al día siguiente, a media mañana, el religioso oficiará la misa

solemne ante el templo lleno de fieles, que luego disfrutarán de
la fiesta en la plaza con más música, bailes, comida y mucho
licor. Al atardecer cada uno volverá a su casa, algunos a
pueblos muy lejanos y la plaza y el pueblo entero, volverán a
su silencio de un año, hasta el próximo 8 de diciembre
6.2 SITUACIÓN ACTUAL DEL TURISMO Y PERCEPCIÓN DE LOS

TURISTAS QUE VISITAN LA REGIÓN HUANCAVELICA.
La Región Huancavelica, con sus importantes recursos y atractivos
turísticos, fortalecerá su destino turístico articulándose a los Circuitos
Turísticos Macro Regionales del Centro y del Sur por el lado de
Huancayo, Ica y Ayacucho, ofreciendo a los mercados emisores
33
nacionales e internacionales una opción de destino en el Perú y en
Sudamérica.
Asimismo, fortaleciendo el tradicional Circuito Monumental, Circuito
Santa Bárbara, Circuito Artesanal, además se desarrollará un circuito
interno en la Región que incluirá los potenciales productos turísticos de
naturaleza y culturas vivas, e insertará en las ofertas la rica gastronomía,
la artesanía y el turismo medicinal.
Esto significa abrir oportunidades de inversión, generar empleo y
desarrollo social y económico a los centros poblados de la región
Huancavelica. Un importante eje temático a evaluar y desarrollar es el
Circuito Turístico Macro Regional del centro y sur, porque el Centro y el
sur del Perú son de mayor potencial de desarrollo turístico que cuenta el
Perú; asimismo, por que existe un nicho de mercado plenamente
identificado, con un gran potencial en la generación de empleo para
todos.
Para obtener mayores ingresos en el Turismo, no solo se debe
incrementar el número de visitantes, sino principalmente se debe
incrementar el gasto que realicen. Actualmente un visitante pernocta
máximo dos días, la meta debe ser lograr un mayor número de días
pernoctados para que se genere gastos en todas las actividades
vinculadas con el sector y por lo tanto lograr mayores ingresos en las
economías locales. Respecto al crecimiento del número de visitantes,
este debe ser gradual y ordenado a fin de no causar grandes impactos
negativos a los niveles ambiental, económico y social.
El desarrollo de circuitos a nivel Regional y Macro Regional, combinado
con una diversificación de productos ofrecidos en temas como:
Arqueología, Naturaleza y Culturas Vivas, optimiza la distribución de los
beneficios del turismo por que abarca un territorio más amplio y un mayor
número de personas; y como consecuencia reduce el costo de los viajes
atrayendo a diferentes perfiles de turistas.
El arribo al Perú de turistas extranjeros entre 2002 y 2007 ha venido
creciendo sostenidamente a un ritmo de 13% anual. El gasto promedio
de cada visitante fue, en 2007, US $ 983 dólares. Esto hace que sea
34
prioritaria la apuesta del Estado por desarrollar intereses especiales de
viaje, el turismo rural comunitario, observación de aves, gastronomía,
llegando a espacios no tradicionales y asegurando una mejor
distribución de los ingresos por turismo hacia la población.
En el año 2008 arribaron al Perú cerca de 2.1 millones de turistas del
exterior, manteniendo una tasa de crecimiento de los últimos 5 años de
más de 10%. A este ritmo, el país podría recibir en el 2020 más de 5
millones de turistas, lo cual constituye un importante reto para las
políticas públicas que promuevan el desarrollo de las inversiones
públicas y privadas, así como aquellas que aprovechen el efecto
dinamizador en la economía.
En 2007 el 51% de todas las llegadas internacionales se debieron al ocio,
recreo y vacaciones. Los viajes de negocios contribuyeron con cerca del
15 % y el 27 % correspondió a viajes por otros asuntos, tales como visitas
a amigos y parientes, razones religiosas/peregrinaciones, tratamientos
de salud, etc. El 7% restante no especificó el objetivo de la visita. Casi la
mitad de las llegadas viajaron por transporte aéreo (47 %) en 2007 y la
tendencia apunta a que el transporte aéreo crezca más rápido que el
transporte terrestre.
En el ámbito turístico, el Perú está identificado como destino turístico
Arqueológico – Histórico – Cultural; complementariamente también se le
identifica como turismo de naturaleza (ecoturismo y aventura) e
interacción con “Culturas Vivas”. El correlato de esto es que los flujos de
turismo receptivo están muy concentrados en Cusco y en el sur, en
destinos cercanos como Puno y Arequipa.
Las nuevas tendencias en el turismo receptivo se orientan al turismo
vivencial o participativo y al ecoturismo. El turismo participativo se
caracteriza por que el viajero tiende a conocer en detalle el lugar que
visita y compartir una experiencia directa con los pobladores del mismo.
Esta tendencia es favorable al Perú en el que existen muchas
comunidades, tanto en la costa, sierra y selva con alto potencial para el
desarrollo de esta alternativa de turismo. De acuerdo a cifras del
35
MINCETUR, las llegadas de turistas extranjeros ha tenido la siguiente
estructura por origen:
ANÁLISIS DE ARRIBOS REFERENCIALES.
GRAFICO N° 01
Fuente: Datos Mincetur; Elaboración equipo técnico.
El departamento de Huancavelica cuenta con muchos atractivos y

lugares turísticos que poseen un valor histórico y cultural es por ello que
el flujo de turista incremento en los últimos años siendo de la siguiente
manera; en el 2010 vemos 558.00 turistas, al año 2011 el flujo de turista
bajo 509 por otro lado en el 2012 vemos mayor cantidad de turistas
extranjeros (923 turistas) quienes están interesados en conocer los
recursos y riquezas turísticas pertenecientes a Huancavelica. El flujo
turístico es variable y su tendencia es estacional.
GRAFICO N° 02
36
En los últimos años en Huancavelica el índice de turistas nacionales
incremento, esto es debido al mejoramiento y promoción turística; en el
2010 encontramos 109,422 turistas, por otro lado al 2011 el índice
incremento con 122,487 turistas y al año 2012 el índice de 164,672
turistas.
GRAFICO N° 03
En la provincia de Huancavelica se encuentra la mayor cantidad de

establecimientos de hospedaje, la cual alberga el 22% de total. El
promedio de permanencia de los turistas nacionales al 2012 es de 1.29,
el 2011 es de 1.27, y con mayor promedio 1.31 de permanencia de
turistas es en el 2012. Por otro lado con mayor promedio de permanencia
son los extranjeros siendo de la siguiente manera; el 1.41 de extranjeros
se dio en el 2010, y el 2011 con un promedio de permanencia de 1.51,
al año 2012 incremento el promedio de permanencia de los visitantes
extranjeros con un 1.44 días.
37
GRAFICO N ° 04
Huancavelica cuenta con diferentes variedades de cultura y platos

típicos, entre otros que son propias de la zona. Es por ello que atrae a
turistas extranjeros. Al 2012 el índice de turista incremento
especialmente en el mes de diciembre siendo de la siguiente manera;
25% de turistas son de Alemania, 19% son de otros países de Europa,
14% son de Francia, 13% son de España, 10% de Colombia, 7% de
estados unidos (usa), 5% de Italia, y 3% de Oceanía (Australia) por otro
lado el 2% son de Inglaterra – Reino Unido y Canadá.
GRAFICO N ° 05
38
En cuanto a los turistas nacionales según región de procedencia al año
2012 en el mes de diciembre tenemos con mayor porcentaje al
departamento de Huánuco con 39%, Amazonas con 28%, Lima
Metropolitana con 19%, con 5% la Libertad, Ayacucho con 4%, y con 2%
Arequipa por otro lado con 1% se encuentra el departamento de Pasco.
ANÁLISIS DEL PERFIL Y PERCEPCION DE LOS TURISTAS QUE

ARRIBAN A LA CIUDAD DE HUANCAVELICA.
El análisis de las razones por las cuales visitan Huancavelica indican;

que el 67% de arribos de personas provenientes de diversas regiones
del país a la ciudad de Huancavelica es por motivo de trabajo, el 19% es
por motivo de desarrollar actividades turísticas, mientras el 7% indica por
razones de visita a familiares, así como también negocios de comercio y
otros.
GRÁFICO N° 06
Huancavelica como destino turístico es preferido por personas en edad

adulta, el 39% de visitantes son personas en edades de 23 a 33 años de
edad, el 32% son personas en edad de 34 a 41 años, por otro lado también
encontramos personas entre las edades de 42 a 49 años, así como
jóvenes y ancianos.
39
GRÁFICO N° 07
Fuente: Fuente: Elaboración Equipo Técnico.
Las damas son las más interesadas en conocer Huancavelica, ya que el

51% de visitantes a Huancavelica son damas, mientras el 49% son
caballeros, pudiendo afirmar la pertenecía de Huancavelica como destino
turístico a preferencia de damas.
GRÁFICO N° 08
El desarrollo de actividades turísticas en la región Huancavelica es

preferencia de las personas en estado civil soltero, muestra de ello es
que el 59% de visitantes son solteros, y el 29% son personas en estado
40
civil casado, mientras en una cantidad mínima se tiene a visitantes en
condición de convivientes y viudos.
GRÁFICO N° 09
Fuente: Fuente: Elaboración Equipo Técnico.
El 83% de personas que visitan la región de Huancavelica con intenciones

de desarrollar actividades turísticas cuentan con formación educativa
universitaria, mientras el 14% estudios técnicos profesionales, también
se cuenta con la visita de estudiantes y magísteres. Pues con esta
información podemos indicar que el grado de exigencia y nivel cultural del
visitante es muy alto, el cual se debe tener mucho en cuenta al momento
de proporcionar los diversos servicios turísticos.
GRÁFICO N° 10
41
Huancavelica zona turística preferido por Ingenieros, el 31% de personas
que visitan, Huancavelica para desarrollar actividades turísticas cuentan
formación profesional de Ingeniería, mientras el 25% son personas con
formación en Ciencias de la Salud, así como también con formación en
Ciencias Económicas, Contables. Por otro lado también tenemos la visita
de profesionales de Ciencias Sociales, Pedagógicas y otros.
GRÁFICO N° 11
Huancavelica es zona turística preferido por visitantes que viene

laborando en el sector privado o en todo caso cuentan con empresas
propias. Muestra de ello, el 342 de visitantes laboran en los sectores
privados, mientras el 30% desarrollan actividades económicas
independientes – empresarios, por otro lado también encontramos a los
servidores públicos.
42
GRÁFICO N° 12
Las personas que visitan los diversos recursos turísticos de la región de

Huancavelica, tienen ingresos económicos superiores al mínimo vital
establecido por la ley peruana. El 37% de visitantes obtienen ingresos
económicos superiores a los S/. 4,000.00 nuevos soles, el 24% tiene
ingresos entre S/. 2,000.00 a 3,000.00 nuevos soles. Mientras el 18%
tienen ingresos económicos de S/. 3,000.00 a 4,000.00 así como
también el 18% percibe ingresos entre S/. 1,000.00 y 2,000.00 nuevos
soles.
GRÁFICO N° 13

El 31% de visitantes conocen o visitaron el complejo minero de Santa
Bárbara, porque es icono turístico de Huancavelica, por otro lado
encontramos las aguas termales de Huancavelica como atractivo
43
preferido por los visitantes (41% más visitado), también encontramos poco
flujo en sitios como la laguna de Choclococha e Inca Huasi en Huaytará,
debido a la distancia.
GRÁFICO N° 14
Los feriados largos y las festividades de la ciudad de Huancavelica son

los motivos por los cuales los visitantes prefieren viajar a esta ciudad,
muestra de ello tenemos a un 26% de personas que prefieren visitar
Huancavelica en temporadas de feriados largos, mientras el 43%
porcentaje mayor, indican realizar viajes en cualquier momento, así como
también en épocas festivas y vacacionales
GRÁFICO N° 15
44
El 92% de turistas nacionales realizan viajes con intenciones de
desarrollar actividades turísticas una vez al año, pudiendo notar un claro
indicador anual de intención de viaje, por otro lado encontramos índices
menores de intención en bimestres, trimestres o semestres.
GRÁFICO N° 16
Los turistas nacionales que visitan Huancavelica organizan sus propios

viajes, muestra de esta situación es que el 71% de visitantes organizan
sus propios viajes, por otro lado podemos resaltar la presencia de
agencias de viaje que viene ofreciendo paquetes turísticos, ya que el 14%
de visitantes llegan a Huancavelica mediante la compra de paquetes
turísticos en el lugar donde viven. Así como también ya en el mismo
lugar visitado. Por otro lado encontramos turistas que arribaron gracias a
la organización de su centro de estudios.
GRÁFICO N° 17

45
El 79% de turistas nacionales prefieren tomar los servicios de hoteles al
momento de desarrollar actividades turísticas, el 14% de turistas que
gustan los servicios de casa hospedaje, mientras el 17% prefiere
acampar. Debemos indicar que los lugares turísticos de Huancavelica
como, Sachapite, Uchkus, Santa Bárbara, etc. no cuentan con este tipo
de servicios, siendo muy necesario implementar estos servicios debido a
la preferencia encontrada en los visitantes.
TABLA N° 06
QUÉ TIPO DE SERVICIO PREFIERE UTILIZAR PARA HOSPEDARSE
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

valido acumulado
HOTEL 79 79,0 79,0 79,0
Valid CASA/HOSPEDAJE 14 14,0 14,0 93,0

o ZONA DE
7 7,0 7,0 100,0
CAMPING
Total 100 100,0 100,0

La facilidades requeridas por los visitantes que arriban a Huancavelica se
muestran a continuación; adecuada vía de acceso al sitio turístico es una
de las principales condiciones físicas que el turista nacional requiere para
visitar (45%), mientras el 17% requiere adecuados servicios de trasporte,
debido a que sufren maltratos durante el servicio, así mismo también
entramos la necesidad de señalización turística, seguridad, etc.
GRÁFICO N° 18
FACILIDADES QUE REQUIERE PARA VISITAR EL RECURSO
TURÍSTICO
46
Huancavelica es la región en el cual las visitas turísticas son desarrolladas
de manera familiar o en todo caso grupal, siendo posible hacerlo de
manera anual y semestral tal como indica cuadros anteriores, ¿Cuál es el
número de integrantes del grupo de viaje?, el 52% indica de 4 a 6
miembros, mientras el 32% menor tres miembros, así como también el 9%
que muestra más de 7 miembros.
GRÁFICO N° 19
El recurso turístico de Santa Bárbara en la actualidad NO CUENTA CON

SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA DE NINGÚN TIPO, siendo muy necesario
implementarlos porque permite un mejor desplazamiento de los turistas
así como el cuidado del sitio, consciente de ello el 76% de los turistas
nacionales requieren estos servicios públicos.
GRÁFICO N° 20
NECESIDAD DE SEÑALIZACIÓN TURÍSTICO EN LOS CIRCUITOS
TURISTICO

47
Sacsamarca es una comunidad donde no se ha registrado índices
delincuenciales de ningún tipo. Pese a ello la comunidad cuenta con
organización comunal que velan por la SEGURIDAD e integridad de sus
visitantes. El 94% de visitantes esperan encontrar una seguridad
adecuada durante su estadía.
GRÁFICO N° 21
PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD EN LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS
LOS SENDEROS Y CAMINOS para el recorrido turístico en los circuitos

turísticos en la actualidad se encuentran en condiciones regulares
muestra de ello es que el 57% de visitantes indica que los caminos y
senderos son adecuados permitiendo un adecuado desplazamiento,
mientras el 43% indica que son inadecuados.
GRÁFICO N° 22
SENDEROS Y CAMINOS EN CIRCUITOS TURÍSTICOS
48
La señalización turística son condiciones imprescindibles para facilitar el
desplazamiento, ubicación seguridad de los visitantes, al momento de
desarrollar actividades turísticas. Consciente de ello, el 54% de visitantes
esperan encontrar una adecuada señalización en los circuitos turísticos.
GRÁFICO N° 23
SEÑALIZACIÓN DE LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS
El acompañamiento de GUÍAS TURÍSTICOS en los circuitos turísticos

durante el proceso de recorrido permite al visitante entender el valor
histórico, cultural y humano del sitio; siendo un complemento importante
para cubrir expectativas de visita turística, en razón a ello el 87% de
visitantes espera encontrar guías turísticos.
GRÁFICO N° 24
NECESIDAD DE GUIADO TURÍSTICO
49
Los servicios turísticos están orientados a la satisfacción de las
expectativas del visitante. Dentro de los cuales encontramos demandas
de servicios orientados a la protección de la salud del visitante. Es por ello
que el 65% de visitantes esperan encontrar SERVICIOS HIGIÉNICOS
adecuados que contribuya al cuidado de la salud.
GRÁFICO N° 35
SERVICIOS HIGIÉNICOS EN LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS
50
6.3 DIAGNÓSTICO DE LOS OPERADORES Y PRESTADORES DE
SERVICIOS TURÍSTICOS.
DIAGNÓSTICO DE OPERADORES Y PRESTADORES DE

SERVICIOS TURÍSTICOS DEL CENTRO DE SOPORTE –
HUANCAVELICA.
 INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS BÁSICOS.

Vías de comunicación para llegar a Huancavelica.
La ciudad de Huancavelica cuenta con dos tipos de vías de
comunicación con otras ciudades, siendo el medio terrestre el más
utilizado por los visitantes, no obstante también se conecta con la
ciudad de Huancayo, Lima, Ica y Ayacucho por vía terrestre y por
tren con Huancayo, ambas modalidades se ofertan también como
rutas turísticas.
Dentro de las principales vías de acceso a la provincia de

Huancavelica tenemos la carretera Huancayo Huancavelica con
146.540 Km. Por carretera afirmada y asfaltada. De Lima a
Huancavelica vía Huancayo 457 Km., vía Pisco 499 Km. Por
carretera afirmada y asfaltada, de Ayacucho a Huancavelica vía
puente Allccomachay 234 Km. Vía Julcamarca 221.48 Km. Y vía
Santa Inés 244.990 Km.
El Ferrocarril es una vía alterna de trocha angosta que une las

localidades de Huancayo y Huancavelica con una distancia
aproximada de 129 Km. A continuación presentamos algunos datos
sobre los servicios de transporte:
51
TABLA N° 07
TRANSPORTE TERRESTRE
Empresas de
Tipo Conservación Destinos Distancia en km.
transporte
Terminal terrestre Infraestructura en mal 08 empresas de Huancayo 146. 540 Km
estado no está en transporte Aprox.
funcionamiento. interprovincial. Lima 457 Km Aprox.
Ica 499 km Aprox.
Ayacucho 234 km Aprox.
Vía Huancayo Estado regular Taxis y expresos Huancavelica 146 Km Aprox.
Huancavelica
TRANSPORTE FÉRREO
Tipo Conservación Ruta Destinos Distancia
Estación Regular Huancayo – Huancavelica 129 Km Aprox.
Huancayo y funcionamiento Huancavelica
Huancavelica
El concesionario de la vía es Ferrocarril Central Andino, encargado del mantenimiento de las vías y la
infraestructura.
Fuente: Plan Estratégico Regional de Turismo Huancavelica 2012 – 2015.
TABLA N° 08
EMPRESA DE TRANSPORTE - BUS EN HUANCAVELICA
TRANSPORTE TERRESTRE – ÓMNIBUS
Precio
Empresa de Dirección en Dirección en otras
Rutas Servicio promedio
transportes Huancavelica ciudades
(S/.)
Lobato Hvca – Jr. Odónovan Especial Lima: Av. 28 de 35

LiLIma Nº519 – Telf. Julio Nº 2110 – La
Buss Cama 40
067 – 452751 Victoria Lima – Telf.
4749488.
Molina Hvca – Av. C.Manchego Normal Lima: Jr. Ayacucho 25
Lima y Muñoz Nº608 – y Grau Nº 1141 –
Ejecutivo 30
Ayacucho Telf. Telf. 4280617
067- 454244
Especial 40
Oropesa Ica – Pisco Av. C. Especial Lima: Jr. 35

y Lima Manchego Montevideo Nº 618
Muñoz Nº610 –Telf. 4274662
Ica: Calle 30
Lambayeque Nº550
–Telf. 212518
Pisco: 30
Panamericana Sur
Nº510.
Antezana Hvca – Av. C.Manchego Especial 30
Lima Muñoz Nº 316
Telf.
067-453455
Ticllas Hvca – Av. C. Normal Jr. Montevideo N° 10
Hyo y Lima Manchego 618 – Lima
Muñoz N° 686 25
Fuente: Plan Estratégico Regional de Turismo Huancavelica 2012 – 2015 “PERTUR”
52
TABLA N° 09
TRANSPORTE TERRESTRE – TREN
Precios
Nombre Rutas de Dirección en otras
Dirección promedio
comercial Huancavelica ciudades
(S/.)
Ferrocarril Huancayo Av. Ferrocarril S/N – Av. Ferrocarril 10.00 a 18.00
Central Andino Huancavelica Telf. 067- Nº461 –Telf. 064-
452898 216662
TRANSPORTE TERRESTRE – AUTOS
Precios
Nombre Rutas de Dirección Dirección en otras
promedio
comercial Huancavelica Huancavelica ciudades
(S/.)
Diversas Huancayo – Terminal Terrestre– Calle Rea Nº 1241 25
empresas Huancavelica Ascensión – Huancayo
Diversas Huancavelica – Mini Terminal – Ex Terminal Terrestre 15
empresas Lircay Coliseo de Gallos de – Lircay
Huancavelica.
Diversas Huancavelica – Mini Terminal – Ex Plaza Principal 20
empresas Acobamba Coliseo de Gallos de
Huancavelica.
TRANSPORTE TERRESTRE- INTERPROVINCIAL BUSS
Nombre Rutas de Dirección Dirección en otras Precios
comercial Huancavelica Huancavelica ciudades promedio
(S/.)
Emp. UNIÓN Huancavelica- Plazoleta Túpac Plaza Principal 12
ANDINO y Rumichaca- Amaru – Barrio
Emp. SAN Castrovirreyna Yananaco
JUAN
Exp. SEÑOR DE Huancavelica- Jr. Francisco de Terminal Terrestre 10
OROPESA Lircay Angulo Nº 110 –Ex - Lircay
Frigorífico Pesquero
Fuente: Plan Estratégico Regional de Turismo Huancavelica 2012 – 2015 “PERTUR”
53
Residuos sólidos: En cuanto al manejo de residuos sólidos, la
ciudad de Huancavelica cuenta con servicio de limpieza pública,
recojo de basuras y planta de tratamiento de residuos sólidos ubicado
en la comunidad de Pampachacra.
TABLA N° 10
Servicio Estado Generación Sistema de Sistema de Comentario
diaria (Tn) disposición segregación
final y reciclaje
Planta de Regular Existe una
tratamiento 27.00 Botadero Sí planta de
de residuos tratamiento de
sólidos residuos
sólidos.
Fuente: Elaboración Equipo Técnico- Datos MPH.
Agua y saneamiento: En cuanto a los servicios de agua y

saneamiento la ciudad de Huancavelica cuenta con la siguiente
infraestructura.
TABLA N° 11
AGUA Y SANEAMIENTO
Servicios Estado % Cobertura Comentarios
 24 horas del día
Agua potable Bueno 87, 5%  El sistema de abastecimiento se
encuentra en buen estado.
 El sistema de abastecimiento se
Alcantarillado Bueno 84% encuentra en buen estado.
 Se están implementando proyectos de
ampliación de cobertura de servicio.
Planta de  No cuenta con planta de tratamiento de

tratamiento de Malo 0% aguas residuales.
aguas residuales  La disposición de discretas es
directamente al rio Ichu.
54
Otros servicios.
Por su condición de capital la ciudad de Huancavelica también
cuentan con los servicios energía eléctrica y telecomunicaciones. En
cuanto a servicios de Salud existe el Hospital Departamental de
Huancavelica (MINSA) y el Hospital de ESSALUD, también existen
los servicios de la Sanidad de la PNP.
TABLA N° 12
SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Administrado Estado % Comentario
Cobertur
a
 24 horas del día
Electro centro Bueno  El sistema de abastecimiento se encuentra en
75, 8%
buen estado.
SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES
Tipo Estado Comentario
Bueno Regular Malo
Sistema de telefonía fija. X Movistar
Sistema de telefonía móvil. X Movistar y Claro.
Sistema de telefonía pública. X Movistar y Claro
Sistema de acceso a internet. X Movistar y Claro.
Sistema de radio difusión, X Cable Mágico, Direct TV,
sonora o de televisión. Telmex, Movistar y Claro.
La infraestructura de servicios básicos existente permite el

funcionamiento de la planta turística en la ciudad de Huancavelica; no
obstante, es necesario seguir generando inversiones para lograr una
mayor cobertura de servicios.
Por otro lado, existen diversos tipos de sistemas de telecomunicación
en la ciudad de Huancavelica que son altamente demandados por los
visitantes, dándole atributos positivos como centro soporte.
 PLANTA DE TURÍSTICA.
A continuación presentamos un resumen de la información relevante
de estos servicios:
SERVICIO DE HOSPEDAJE:
Como se observa, la ciudad de Huancavelica presenta una variada
oferta de establecimientos entre hoteles y hospedajes, en un total de
55
23 establecimientos, de los cuales, se cuenta con un (01) hotel
categorizado (***) y 22 establecimientos no categorizados.
TABLA N° 13
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE EN HUANCAVELICA
Capacidad
N° Nombre Teléfono Instalada Clas Categorí
Dirección
Hab Cama e a
Comercial . s
Santo Av. Sebastián Barranca
1 Domingo N° 336 369008 50 86 S/C S/CA
Av. C. Manchego Muñoz
2 Savoy N° 296 41 54 S/C S/CA
3 San José Jr. Huancayo N° 649 451600/ 30 38 S/C S/CA
Av. Sebastián Barranca
4 Villa Rica I N° 390 451541 12 14 S/C S/CA
96769915
5 Sr. Oropesa Jr. Huancayo N° 299 5 16 21 S/C S/CA
Av. C. Manchego Muñoz
6 Duria N° 929 368230 18 20 S/C S/CA
Jr. Victoria Garma N°
7 El Azul 411 17 22 S/C S/CA
8 Ascensión Jr. Manco Capac N° 481 453103 47 62 S/C S/CA
Av. Sebastián Barranca
9 Virrey N° 317 19 27 S/C S/CA
Tahuantinsuy
10 o Jr. Carabaya N° 399 452968 42 54 S/C S/CA
11 Camacho Jr. Carabaya N° 481 453298 57 83 S/C S/CA
12 Mercurio Jr. Torre Tagle N° 455 452773 30 60 S/C S/CA
13 Presidente Plaza de Armas s/n 452760 35 59 C ***
Jr. Manuel A. Segura N°
14 Gran Cayman 226 453163 26 63 S/C S/CA
Jr. Francisco de Angulo
15 D`Isabel Nº 165 452867 8 13 S/C S/CA
16 La Portada Jr. Virrey Toledo Nº 252 451050 24 32 S/C S/CA
17 Villa Rica II Av. Los Chancas Nº s/n 368080 18 21 S/C S/CA
Malecón Sta. Rosa Nº
18 Montevideo 162 368619 20 40 S/C S/CA
Jr. Victoria Garma N°
19 Charito´s 411 20 20 S/C S/CA
Av. Manchego Muñoz 96775571
20 Los Balcones Nº294 4 11 11 S/C S/CA
067-
21 Huancavelica Jr. Manco Capac Nº 279 451442 23 15 S/C S/CA
22 Ghefry Jr. Huancayo s/n 10 10 S/C S/CA
Mirador
Santa Av. Augusto B. Leguía 96255469
23 Bárbara Nº 240 6 16 16 S/C S/CA
56
Servicio de alimentos y afines:
La ciudad de Huancavelica registra 75 establecimientos de
restaurantes y afines, de los cuales se cuenta con un (01) restaurante
categorizado (tres tenedores) y 74 no categorizados entre
restaurantes, pollerías, chicharronerías, chifas, cevicherías, fuente
de sodas, recreos campestres y pizzas. Por lo que se evidencia una
baja calidad de servicios de alimentación.
TABLA N° 14
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE RESTAURANTES EN
HUANCAVELICA
N° Nombre Dirección Capac. Instal. Clas/Categ Teléfono Nº de
comercial Mesas Sillas Clase Categ personal
1 Mabeffe Av. C. 23 92 S/C S/CA 967688092 3
Manchego
Muñoz Nº
336
2 Ayacuchano Av. C. 9 36 S/C S/CA 4
Manchego
Muñoz
Nº121
3 El Meson Av. C. 24 96 S/C S/CA 368103 5
Manchego
Muñoz S/N
4 Los Portales Jr. Virrey 11 44 S/C S/CA 949977074 2
Toledo Nº
383
5 Don Alfonso Jr. Manuel A. 18 77 S/C S/CA 453163 3
Segura
6 Terraza Jr. Torre 25 100 S/C S/CA
Tagle N° 358
57
7 Wanka Wasi AV. C. 18 76 S/C S/CA 064-452983 5
Manchego
Muñoz Nº
315
8 Olla de Barro JR. Agustín 18 92 S/C S/CA
Gamarra N°
305
9 Presidente Plaza de 17 68 C CATEG
Armas
10 La Pequeña Av. 15 60 S/C S/CA 967718576 5
Suiza I Sebastián
Barranca Nº
263
11 El Inca Av. C. 22 88 S/C S/CA 7
Manchego
Muñoz Nº
496
12 Esmeralda Av. 15 125 S/C S/CA 67453422 8
de Los Sebastián
Andes Barranca Nº
343
13 Chinita Jr. Arequipa 30 120 S/C S/CA
Wanka y Jr. Agustín
Gamarra
14 Mikuna Wasi Jr. Torre 18 42 S/C S/CA
Tagle N°.
668
15 El Centro Jr. Manuel A. 30 120 S/C S/CA 993710175 3
Segura Nº
186
16 Wanka Wasi Jr. Victoria 15 60 S/C S/CA 977231484 4
II Garma S/N
17 Mochica Jr. Virrey 9 48 S/C S/CA NO TIENE 4
Sachum Toledo Nº
264
58
TABLA N° 15
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE POLLERIAS EN
HUANCAVELICA
N° Nombre Dirección Capac. Instal. Clase/Categ Teléfono Nº de
Comercial Mesas Sillas Clase Categ. Personal
1 Huancayo I Av. C. Manchego 70 210 S/C S/CA 067-453396 4

Muñoz N° 488
2 Huancayo Jr. Virrey Toledo 24 96 S/C S/CA 067-792786 6
II S/N
3 Huancayo III AV. C. 18 72 S/C S/CA 969363681 5
Manchego
Muñoz Nº 452
4 Delsi y Av. C. Manchego 6 24 S/C S/CA 067-452622
Carold Muñoz Nº 222
5 Gallo Kirico Av. A. Avelino 11 44 S/C S/CA NO TIENE 4
Càceres Nº 262
6 La Sirenita AV: Manchego 22 88 S/C S/CA 967664628 7
Muñoz Nº 504
7 La Fontana Jr. Virrey Toledo 6 22 S/C S/CA
Nº 262
8 Mercurio Jr. Virrey Toledo 11 48 S/C S/CA
Chiken Nº 202
9 El Virrey Jr. Virrey Toledo 11 44 S/C S/CA 982239636 5
S/N
10 Ccarhuarazu Av. Manchego 20 80 S/C S/CA 067-451313 6
Muñoz Nº 492
TABLA N° 16
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE CHICHARONERIAS EN
HUANCAVELICA
N° Nombre Dirección Capacidad Instalada Clase/Categoría
Comercial
Mesas Sillas Clase Categoría
1 Sabroso Jr. Manco Capac Nº 249 8 32 S/C S/CA
2 El Gordito Jr. Agustín Gamarra Nº 591 7 23 S/C S/CA
3 El Virrey Jr. Carabaya Nº 370 4 16 S/C S/CA
4 Chicharrón Av. C. Manchego Muñoz 3 12 S/C S/CA
S/N
59
TABLA N° 17
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE CHIFAS EN HUANCAVELICA
Capac. Instal. Clase/Categ
N° Nombre
Dirección Teléfono
Comercial
Mesas Sillas Clase Categ
1 Centro Jr. Ascencio 12 48 S/C S/CA 993710175
Segura S/N
2 Chifa Imperio Jr. Virrey Toledo 8 32 S/C S/CA
Nº 153
3 Yensen Av. Sebastián 10 40 S/C S/CA
Barranca s/n
4 Palacio Chino II Av. C. Manchego 6 28 S/C S/CA
Muñoz S/N
5 Chinita de Los Av. C. Manchego 8 28 S/C S/CA
Andes Muñoz S/N
6 Jireh Jr. Gonzales 8 32 S/C S/CA 967989827
Prada Nº 269
7 Chifa Perú China AV.C Manchego 15 60 S/C S/CA 967682875
Muñoz Nº 496
8 Chifa La Pequeña Jr. Francisco de 15 64 S/C S/CA 967718576
Suiza II Angulo S/N
Fuente: Trabajo de campo y directorio de servicio de restaurantes y afines.
TABLA N° 18
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE CEVICHERÍAS EN
HUANCAVELICA
N° Nombre Dirección Capac. Instal. Clase Categ. N° de
Comercial Mesas Sillas Personal
1 Ciudad Marino Jr. Virrey Toledo N° 438 7 26 S/C S/CA 2
2 Viña del Mar Jr. Manuel A. Segura 7 28 S/C S/CA 3
N°246
3 Delfines Jr. Agustín Gamarra 8 32 S/C S/CA
4 El Sabor Norteño Jr. Virrey Toledo Nº 382 10 40 S/C S/CA
5 Mar Abierto Jr. Virrey Toledo Nº 411 9 36 S/C S/CA
6 Ultramar Av. Sebastián Barranca 28 112 S/C S/CA 4
Nº 391
7 La Guarida del Jr. O`Donovan Nº 268 9 72 S/C S/CA 4
Pirata
8 Pez Marino Jr. Agustin Gamarra 6 24 S/C S/CA 2
Nº377
60
TABLA N° 19
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE FUENTE DE SODA EN
HUANCAVELICA
N° Nombre Dirección Capac. Instal Clase Categ. Teléfono N° de
1 Tahuantinsuyo Av. C. Manchego 6 20 S/C S/CA 067-503676 2

Muñoz 231
2 La Española Jr. Virrey Toledo N° 22 66 S/C S/CA
300
3 Caprichos Av. C. Manchego 11 44 S/C S/CA 067-453676 3
Muñoz 270
4 La Favorita Av. C. Manchego 5 20 S/C S/CA
Muñoz N° 771
5 Santa Ana Av. C. Manchego 2 8 S/C S/CA
Muñoz S/N
6 Las Delicias Av. Sebastián 5 20 S/C S/CA
Barranca Nº 257
7 El Triunfo Jr. Carabaya Nº 337 5 20 S/C S/CA
8 Buena Salud de Jr. Virrey Toledo Nº 4 16 S/C S/CA 3
Bienestar 205
9 Buen Café Jr. Carabaya Nº 388 5 18 S/C S/CA
10 Antojitos Av. C. Manchego 8 32 S/C S/CA 2
Muñoz Nº 212
11 Mesky AV. C. manchego 4 16 S/C S/CA
muñoz Nº 430
12 Buena Salud de Jr. Virrey Toledo Nº 4 16 S/C S/CA
Bienestar 205
13 Jugueria Anita Jr. Torre Tagle Nº 2 6 S/C S/CA 996706125 1
223
14 Marita “S” Av. Ascensión S/N 5 20 S/C S/CA 453825 2
frente a Es salud
15 Anita Jr. Torre Tagle 2 6 S/C S/CA 1
Nº323
16 Karina Av. Augusto B. 6 21 S/C S/CA 2
Leguía S/N
17 Vellenitas Av. Andrés Avelino 4 16 S/C S/CA 967745187 1
Cáceres S/N –
Yananaco
18 Arturo Av. Andrés A. 5 25 S/C S/CA 1
Cáceres Nº 496 –
Yananaco
19 Dateungusto Jr. Nicolás de 5 20 S/C S/CA 987257200 2
Piérola S/N
20 Jaimito Jr. Nicolás de 4 16 S/C S/CA 967751815 1
Piérola Nº 603
61
TABLA N° 20
PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS CAMPESTRES EN HUANCAVELICA
Nº Nombre Dirección Capac. Inst. Clase Categ Teléfono N° de
1 Don César Callqui Chico Km 12 48 S/C S/CA 067-790071
3
2 El Huerto de Mi Callqui Chico 13 60 S/C S/CA 967692703
Amada Chunuranra –
Km6
3 El Bosque Km. 1 Vía Ruta 15 100 S/C S/CA
Hvca – Pisco
4 Los Incas Av. Los Incas N° 60 180 S/C S/CA
823
5 Los Pinos Av. A .Avelino 30 120 S/C S/CA
Cáceres N° 982
6 El Espinal Av. Los Chancas 12 36 S/C S/CA
s/n Km 2
7 Joy Campestre Av. C. Manchego 10 70 S/C S/CA 067-454101
Muñoz Nº 285
8 La Rivera Av. A. Cáceres 12 60 S/C S/CA 941982311 4
S/N Yananaco.
TABLA N° 21
PRINCIPAL ESTABLECIMIENTO DE PIZZAS EN HUANCAVELICA
N° Nombre Dirección Capac. Inst. Clase Categoría
Comercial
mesas Sillas
1 Pizzas Roma II Jr. Manco Capac Nº 580 11 44 S/C S/CA
Servicio de agencia de viajes:

En la ciudad de Huancavelica existen 03 agencias de viaje que han
sido identificados. De los cuales hay una sola agencia de viaje
adecuado al Reglamento de Agencias de Viaje y Turismo. Esta
agencia cuenta con 04 orientadores turísticos.
TABLA N° 22
PRINCIPALES AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO
Nombre Dirección Promoción
Razón Social Comercial Ámbito Circuitos
“Asociación Circuito Mercurio, Circuito Espejos
Purisunchik Cielo Azul Jr. Manuel Ascencio Regional de lagunas, Circuito arqueológico
Llapanchik Segura S/N Plaza artesanal, Circuito Vivencial
Warmakuna” de Armas Antaccocha, Circuito Ecológico y
Natural Pampachacra.
Turismo Andino Jr. Torre Tagle S/N Regional
–Cel. 967- 706388
UNIPROTH Av.C. Manchego Regional
Muñoz Nº 270-Cel.
967708734
Fuente: Elaboración Equipo Técnico - PERTUR.
62
Guías de Turismo:
Los guías de turismo ofrecen sus servicios de manera esporádico no
formal. En total, se tiene de referencia a 5 guías de turismo de
administración particular. Por otro lado, la agencia de viaje Cielo Azul
cuenta con 04 orientadores turísticos.
Transporte Turístico:
En la ciudad de Huancavelica no existe transporte turístico. La
mayoría de ellos están asociados o pertenecen a una empresa
particular. Sin embargo, la agencia de viaje Cielo Azul cuenta con una
movilidad de transporte turístico.
Por otro lado, existen empresas de taxis o asociaciones de taxistas
que brindan servicios de traslado interno. Por tanto no ofrecen
servicios complementarios como guías.
7. GRAVEDAD DE LA SITUACIÓN NEGATIVA QUE SE INTENTA

MODIFICAR.
INEFICIENTE E INSUFICIENTE SERVICIO DE ATENCIÓN AL TURISTA.

La falta de mantenimiento de los recursos turísticos, la inexistencia de
señalización turística, la falta de servicios turísticos de alimentación,
alojamiento y ventas de artesanía, entre otras la inadecuada difusión y
promoción de los principales atractivos turísticos de las zonas de intervención
por parte de las autoridades locales, distritales, provinciales y regionales
conlleva a una deficiente posicionamiento del atractivo turístico. Y sabiendo
que los recursos turísticos que integran los circuitos considerados para su
intervención tiene un potencial turístico aprovechable.
En la actualidad los diversos prestadores de servicios turísticos que viene
operando en la ciudad de Huancavelica, prestar servicios en inadecuadas
condiciones debido a la ausencia formativa de diversos criterios técnicos de
atención, conservación, preparación, presentación del establecimiento,
alimentación, hospedaje y transporte, el cual en la actualidad viene generando
altos índices de insatisfacción que no permiten un adecuado disfrute turístico.
63
Los limitados conocimientos de calidad turística de los prestadores de
servicios en la unidad productiva: Se puedo percibir en el débil conocimiento
de la calidad de prestación de los servicios turísticos, desinterés de los
prestadores de servicios para con los recursos turísticos de Huancavelica.
Muchos de los visitantes que arriban a la ciudad de Huancavelica, presentan
el primer contacto con los prestadores de servicios turísticos, quienes deben
contar con la capacidad y conocimientos para absolver y presentar
alternativas de visita a recursos turísticos en la ciudad; el cual en la actualidad
no es observable debido a que los prestadores de servicios turísticos no
cuentan con los conocimientos y materiales didácticos respectivos para
atender a los turistas.
El 70% de visitantes indican que los servicios ofrecidos por los diversos
operadores turísticos con inadecuados, ya que no garantizan la salud,
seguridad, promoción y calidad en el servicio ofrecido, generando
insatisfacción en cada uno de los visitantes que más tarde es verificad como
cadena vocera que hace que los flujos turísticos disminuyan año con año.
INADECUADA CONCIENCIA CULTURAL Y TURÍSTICA EN LA
POBLACIÓN.
El turismo cultural ha experimentado en los últimos años auge como difusor
de la cultura de un país, ayudándolo a conservar y dinamizar así como
también brindar oportunidades de desarrollo integral a la sociedad.
A partir de reiteradas visitas a la localidad, se puede observar cómo la gente
de la misma ciudad “vive sus cultura” y tiende a teatralizar aspectos relativos
a la misma, (ejemplo, bailes folclóricos, costumbres religiosas, etc.). Los fines
de semanas estas fiestas celebradas en el corazón de la ciudad representa la
expresión musical, teatral, danza, artesanía, vestuario típico etc. presentando
con peculiaridad la tradición huancavelicana que en algunos casos viene
agonizando, sin entender que las festividades representan una fuente
importante de generación de empleo para muchos cuyos hogares se
encuentran en el conjunto turístico.
Muchos de los vecinos paulatinamente han venido perdiendo la identidad
cultural huancavelicana, siendo expresado en los resultados obtenidos que
manifiestan que el 80% de los huancavelicanos no conocen la historia y los
64
recursos turísticos así como su importancia cultural para la región. Siendo
necesario revertir esta situación si deseamos mejorar el flujo turístico en la
región.
De la misma manera Huancavelica es rica en expresión artesanal de sus
vestuarios, accesorios, etc, el cual muestra la cultura, tradición y expresión
huancavelicana, el cual es reconocido a nivel nacional y en algunos países
vecinos. En los últimos años el incremento de personas dedicadas a la
actividad de producción y comercialización artesanal ambulatorio en la ciudad,
ha venido transgrediendo la originalidad de la artesanía, el cual es necesario
recuperarlo, así como también promover nuestra cultura alrededor del mundo.
Los recursos turísticos no cuentan con medidas de protección que pueda
cubrir y proteger el recurso mismo así como la salud física del visitante
evitando exponer la destrucción involuntaria del patrimonio cultural y la salud
(integridad física) de los turistas que visitan el recurso turístico.
DEFICIENTE ATENCIÓN A EXCURSIONISTAS Y TURISTAS.
Huancavelica dueña de diversos recursos turísticos, cuenta con pocos
operadores turísticos (agencias turísticos), en los últimos años debido han
venido generando nuevas agencias de turismo, quienes a propia voluntad
vienen ofertando paquetes turísticos en regiones vecinas. Los conocimientos
en cuanto al valor cultural turístico de la región es limitada, ya que los cursos
ofertados no son especializados sino genéricos, siendo necesario
implementar guías turísticos capaces de satisfacer y absolver las dudas
culturales y turísticas de los visitantes. De la misma manera se cuenta con
una oficina encargado de la promoción turística de la región el cual en la
actualidad no cuenta con los materiales escritos, fotográficos, audios visuales
adecuados que nos permitan dar a conocer el valor turístico de la región en el
interior del país siendo necesario fortalecer la oficina.
Definitivamente los recursos turísticos de Huancavelica (Iglesias, Aguas
Termales, etc.) y Santa Bárbara (Iglesia colonial, Mina Santa Bárbara, etc.) es
la imagen turística de la región Huancavelica, ya que podemos encontrar
fotografías del sitio en diversas revistas regionales así como videos de
promoción turístico, pero al momento de visita no encontramos ningún tipo de
65
servicio de orientación turística, ocasionando la desubicación del visitante, no
sabiendo hacia dónde dirigirse si desea visitar el complejo Arqueológico
Muchos de los turistas que visitan un determinado circuito turístico, no
entienden el recorrido que debe seguir para entender el valor histórico, cultural
y turístico del lugar, generando desinterés e insatisfacción razón por el cual
es necesario implementar paneles de información turístico en los circuitos de
tal manera que faciliten el disfrute de los recurso turísticos y garantice el
retorno y mayor flujo de visitantes.
LIMITADA PROMOCIÓN DE LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS DE LA
REGIÓN HUANCAVELICA.
La ausencia de servicios de cultura de marketing turístico aplicado en los
ambientes de los prestadores de servicios turísticos; es también un problema
que debe ser atendido, esta negativa situación obstaculiza la muestra del valor
turístico de Huancavelica, aplicar esta estrategia permitirá exponer los
diversos recursos turísticos que integran los circuitos “Monumental
Huancavelica” “Azogue Huancavelica”, no pudiendo ser aprovechado por los
visitantes debido a la falta de información recogida por los visitantes,
nacionales, extranjeros y excursionista mostrando insatisfacción clara sobre
este servicio complementario y sencillo de implementar.
Muchos de los recursos turísticos con alto potencial turístico exportable no
vienen siendo promocionados adecuadamente, pues las diversas estrategias
de promoción aplicada por las organizaciones así como operadores turísticos
han sido limitadas a la elaboración y distribución de afiches en la ciudad y
algunas regiones vecinas. Siendo necesario implementar una agresiva
promoción audio visual, expositivo, etc. en diversas regiones del país. Ya que
de esa manera permitiremos la generación de mayores rotundidades de
apertura comercial turístico, artesanal, alimentario etc. que se verá expresado
en el crecimiento y desarrollo de las familias y región Huancavelica.
66
TABLA N° 23
N° PRINCIPALES INDICADORES DE LA VALOR ACTUAL
SITUACIÓN
Adecuadas y suficientes servicios de atención al turista
1 ofertados en los circuitos turístico monumento 30%
Huancavelica y mina santa bárbara.
Adecuada conciencia cultural y turística de la población
2 que habita en el entorno de los circuitos turístico 20%
monumento Huancavelica y mina santa bárbara.
Eficiente atención a los visitantes que concurren a los
3 circuitos turístico monumento Huancavelica y mina 20%
santa bárbara.
Adecuada promoción de los atractivos turísticos de los
4 circuitos turístico monumento Huancavelica y mina 30%
santa bárbara.
Fuente: Elaboración equipo Técnico.
8. PROBLEMA CENTRAL Y SUS CAUSAS.

De acuerdo al análisis desarrollado encontramos las siguientes causas:
8.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL:
De acuerdo al análisis desarrollado se ha definido la siguiente
problemática.
“INADECUADA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS Y
PROMOCIÓN DE LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS MONUMENTAL
HUANCAVELICA Y MINA SANTA BÁRBARA DE LA REGIÓN
HUANCAVELICA”.
8.2 DEFINICIÓN DE CAUSAS DIRECTAS:
La problemática central es resultado de las siguientes causas:
A. Inadecuada prestación de servicios y conciencia cultural de

operadores turísticos y población huancavelicana.
B. Inadecuados servicios informativos y de promoción implementados
en el circuito turístico monumental Huancavelica y mina santa
bárbara.
8.3 DEFINICIÓN DE CAUSAS INDIRECTAS:
Las causas directas son resultado de las siguientes causas indirectas.
A1. Inadecuados servicios turísticos ofrecidos a excursionistas y turistas
en los circuitos Monumental Huancavelica y mina santa barbara.
67
A2. Escasa conciencia cultural y turística de la población que habita en
el entorno de los circuitos turístico monumental Huancavelica y mina
santa bárbara.
B1. Deficiente atención informativa, tutelada y señalizada
complementario en el circuito turístico monumental Huancavelica y
mina santa bárbara.
B2. Limitada promoción turística de los circuitos monumental
TABLA N° 24
REPRESENTACIÓN DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y CAUSAS
DESCRIPCIÓN DE
N° DESCRIPCIÓN DE CAUSAS INDIRECTAS
CAUSAS DIRECTAS
Inadecuados servicios turísticos ofrecidos a
excursionistas y turistas en los circuitos
Inadecuada prestación de
Monumental Huancavelica y mina santa
servicios y conciencia
barbara
CAUSAS 01 cultural de operadores
Escasa conciencia cultural y turística de la
turísticos y población
población que habita en el entorno de los
huancavelicana
circuitos turístico monumental Huancavelica y
Inadecuados servicios Deficiente atención informativa, tutelada y
informativos y de señalizada complementario en los circuitos
promoción implementados turísticos monumentales Huancavelica y mina
CAUSAS 02 en los circuitos turísticos santa bárbara.
monumentales Limitada promoción turística de los circuitos
Huancavelica y mina santa monumental Huancavelica y mina santa
bárbara. bárbara.
68
ÁRBOL DE PROBLEMAS
LIMITADO DESARROLLO ECONÓMICO Y DE INVERSIONES EN

RECURSOS CON POTENCIAL TURÍSTICO EN LA REGIÓN HUANCAVELICA
Débil desarrollo de Región Huancavelica

potencial turístico con débil demanda
en la región turístico
Insatisfacción de los
excursionistas y turistas que
visitan los circuitos turísticos Limitado aprovechamiento de
monumental Huancavelica y recursos turísticos con valor
mina santa barbara exportable en la región
INADECUADA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS Y

HUANCAVELICA
Inadecuada prestación de Inadecuados servicios

servicios y conciencia cultural de informativos y de promoción
operadores turísticos y población implementados en los circuitos
huancavelicana turísticos monumental
Huancavelica y mina santa bárbara
Inadecuados Escasa conciencia Deficiente atención

servicios turísticos cultural y turística de la informativa, tutelada y Limitada promoción
ofrecidos a población que habita en señalizada turístico de los
excursionistas y el entorno de los complementario en los circuitos monumental
turistas en los circuitos turístico circuitos turístico Huancavelica y mina
circuitos Monumental monumental monumental
Huancavelica y mina Huancavelica y mina
santa barbara santa bárbara.
santa bárbara.
69
ÁRBOL DE MEDIOS Y FINES
ADECUADO DESARROLLO ECONÓMICO Y DE INVERSIONES EN

RECURSOS CON POTENCIAL TURÍSTICO EN LA REGIÓN HUANCAVELICA
Desarrollo de Región Huancavelica

potencial turístico incrementa su
en la región demanda turístico
Satisfacción de los
excursionistas y turistas que
visitan los circuitos turísticos Aprovechamiento de recursos
monumental Huancavelica y turísticos con valor exportable
mina santa barbara en la región
ADECUADA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS Y

HUANCAVELICA
Adecuada prestación de Adecuados servicios informativos

servicios y conciencia cultural de y de promoción implementados en
operadores turísticos y población los circuitos turísticos
huancavelicana monumental Huancavelica y mina
santa bárbara
Adecuados servicios Adecuada conciencia Eficiente atención

turísticos ofrecidos a cultural y turística de la informativa, tutelada y Adecuada promoción
excursionistas y población que habita en señalizada turístico de los
turistas en los el entorno de los complementario en los circuitos monumental
circuitos Monumental circuitos turístico circuitos turístico Huancavelica y mina
Huancavelica y mina monumental monumental
santa barbara Huancavelica y mina
santa bárbara.
santa bárbara.
70
9. OBJETIVOS Y MEDIOS FUNDAMENTALES.
9.1 OBJETIVO CENTRAL.
El Objetivo Central es lo que el presente proyecto pretende lograr al
finalizar su ejecución y es procesado a partir del problema central
identificado en el árbol de causas y efectos.
INADECUADA PRESTACIÓN ADECUADA PRESTACIÓN DE

DE SERVICIOS TURÍSTICOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS Y
PROMOCIÓN DE LOS PROMOCIÓN DE LOS
CIRCUITOS TURÍSTICOS CIRCUITOS TURÍSTICOS
MONUMENTAL MONUMENTAL
HUANCAVELICA Y MINA HUANCAVELICA Y MINA
SANTA BÁRBARA DE LA SANTA BÁRBARA DE LA
REGIÓN HUANCAVELICA REGIÓN HUANCAVELICA
PROBLEMA CENTRAL OBJETIVO DEL PROYECTO
9.2 PRINCIPALES INDICADORES DEL OBEJTIVO.

TABLA N° 25
VALOR FINAL
VALOR DEL
N° PRINCIPALES INDICADORES
ACTUAL PROYECTO
Adecuados y suficientes servicios de atención
al turista ofertados en los circuitos turísticos,
1 30% 100%
monumental Huancavelica y mina santa
bárbara.
Adecuada conciencia cultural y turística de la

población que habita en el entorno de los
2 20% 100%
circuitos turístico monumental Huancavelica y
Eficiente atención a los visitantes que

concurren a los circuitos turísticos
3 20% 100%
monumental Huancavelica y mina santa
bárbara.
Adecuada promoción de los atractivos

turísticos de los circuitos turísticos
4 40% 100%
monumentales Huancavelica y mina santa
bárbara.

71
9.3 ANÁLISIS DE MEDIOS FUNDAMENTALES.
El presente análisis muestra la descripción de objetivos y medios
fundamentales.
TABLA N° 26
REPRESENTACIÓN DE ANÁLISIS DE MEDIOS DIRECTOS Y
FUNDAMENTALES
N° DESCRIPCIÓN DE MEDIOS FUNDAMENTALES

Adecuados y suficientes servicios de atención al turista ofertados en
Objetivo 01 el circuito turístico monumental Huancavelica y mina santa bárbara.
Adecuada conciencia cultural y turística de la población que habita

Objetivo 02 en el entorno de los circuitos turístico monumental Huancavelica y
Eficiente atención a los visitantes que concurren a los circuitos

Objetivo 03 turísticos monumental Huancavelica y mina santa bárbara.
Adecuada promoción de los atractivos turísticos de los circuitos

Objetivo 04 turísticos monumentales Huancavelica y mina santa bárbara.
10. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN PLANTEADAS.

TABLA N° 22
COMPONENTES
DESCRIPCIÓN COSTO
(RESULTADOS ACCIONES NECESARIAS
DE CADA PARCIAL COSTO POR
NECESARIOS PARA LOGRAR CADA BENEFICIARIOS
ALTERNATIVA POR COMPONENTE
PARA LOGRAR RESULTADO
ANALIZADA ACCIÓN
EL OBJETIVO)
ACCIÓN 01:
RESULTADO 01: IMPLEMENTACION DE
ADECUADOS Y PROGRAMA DE
SUFICIENTES 81,514.00
CAPACITACIÓN A
SERVICIOS DE PRESTADORES DE
ATENCIÓN AL SERVICIOS TURÍSTICOS
MEJORAMIENTO
TURISTA
Y PROMOCIÓN
OFERTADOS EN 138714
TURÍSTICO DE
LOS CIRCUITOS
LOS CIRCUITOS ACCIÓN 02: EQUIPAMIENTO Y
TURÍSTICO
MONUMENTAL PROMOCIÓN DE
MONUMENTAL 57,200.00 437,576
HUANCAVELICA PRESTADORES DE
HUANCAVELICA
Y MINA SANTA SERVICIOS TURÍSTICOS
Y MINA SANTA
BÁRBARA DE LA
BÁRBARA
REGION
HUANCAVELICA RESULTADO 02: ACCION 01:
ADECUADA IMPLEMENTACION DE
CONCIENCIA PROGRAMA DE
20,500.00 46,680.00
CULTURAL Y CONCIENTIZACIÓN
TURÍSTICA DE TURÍSTICA A LA POBLACIÓN
LA POBLACIÓN LOCAL.
72
QUE HABITA EN ACCIÓN 02:
EL ENTORNO DE IMPLEMENTACION DE
LOS CIRCUITOS PROGRAMA DE
TURÍSTICO REVALORACIÓN DE LA 9,869.00
MONUMENTAL IDENTIDAD CULTURAL.
HUANCAVELICA (CONCURSO DE FOTOS,
Y MINA SANTA VESTUARIOS, ETC.)
BÁRBARA. ACCIÓN 03: PROMOCIÓN Y
RECUPERACIÓN DE LA 16,320.00
ARTESANÍA HUANCAVELICA.
ACCIÓN 01: FORMACIÓN DE
RESULTADO 03: GUÍAS TURÍSTICAS CON
EFICIENTE 23,020.00
CONOCIMIENTOS DEL VALOR
ATENCIÓN A HISTÓRICO DEL LUGAR.
LOS VISITANTES ACCIÓN 02:
QUE FORTALECIMIENTO DE LA
CONCURREN A CASETA DE INFORMACIÓN 36,417.37
LOS CIRCUITOS TURÍSTICA REGIONAL. 89,481.67
TURÍSTICO ACCIÓN 03:
MONUMENTAL IMPLEMENTACIÓN DE
HUANCAVELICA PANELES INFORMATIVOS Y
Y MINA SANTA 30.044.30
SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA
BÁRBARA. COMPLEMENTARIO EN
CIRCUITOS TURÍSTICOS.
RESULTADO 04: ACCIÓN 01: PROMOCIÓN A
ADECUADA TRAVÉS DE MEDIOS DE
17,250.00
PROMOCIÓN DE COMUNICACIÓN AUDIO
LOS VISUAL.
ATRACTIVOS
ACCIÓN 02: PROMOCIÓN A
TURÍSTICOS DE
TRAVÉS DE MEDIOS 20,050.00 44,500.00
LOS CIRCUITOS
ESCRITOS
TURÍSTICO
MONUMENTAL ACCIÓN 03: PROMOCIÓN A
HUANCAVELICA TRAVÉS DE FERIAS
7,200.00
Y MINA SANTA EXPOSITIVAS, FOTOGRAFÍAS
BÁRBARA. NACIONAL.
10.1 DESCRIPCIÓN DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN.

I. INTANGIBLES
ELABORACIÓN DEL EXPEDIENTE TÉCNICO.
Es el documento directriz del proyecto; contendrá detalladamente las
acciones y/o actividades a desarrollar, los tiempos, costos
desagregados y los recursos con los que se contará para su
ejecución. El documento será elaborado a través de los servicios de
un profesional especializado y con la suficiente experiencia en el
tema.
II. PLANTEAMIENTO TÉCNICO DE INTERVENCIÓN.

Descripción de los componentes de proyectos según resultados
planteados en el análisis de la alternativa única.
RESULTADO 1: ADECUADOS Y SUFICIENTES SERVICIOS DE
ATENCIÓN AL TURISTA OFERTADOS EN LOS CIRCUITOS
73
TURÍSTICO MONUMENTAL HUANCAVELICA Y MINA SANTA
BÁRBARA.
ACCIONES DEL RESULTADO 01:

1.1 Programa de capacitación a prestadores de servicios
turísticos.
1.2 Equipamiento y promoción de prestadores de servicios
turísticos.
Descripción de la acción 1.1: Implementación de programa de

capacitación para prestadores de servicios turísticos de
hospedajes, restaurantes y medios de transporte; para lo cual se
adecuaran, elaboraran, imprimirán y entregaran manuales:
 Manual de Buenas Prácticas y Gestión de Hospedajes.
 Manual de Buenas Practicas de Manipulación de Alimentos
para Restaurantes y Servicios Afines.
 Manual de Buenas Prácticas para Empresas de Transporte
Turístico Terrestre.
Descripción de la acción 1.2: La presente acción, contempla la

adquisición y distribución de delantales de protección y gorra para
prestadores de servicios de alimentación. Adquisición y
distribución de camisas de promoción turística para prestadores
de servicios de hospedaje y transporte. Adquisición y distribución
de manteles individuales de plástico duro, en prestadores de
servicios de alimentación. Adquisición y distribución de adorno
artesanal para vehículos con texto bordado. Vehículos inter
provinciales y regionales grabados con textos de promoción
turística. Decálogo del turismo impreso en forma de cubos de
plástico útil para adornos. Elaboración e impresión de directorio
de principales prestadores de servicios turísticos. Impresión de
74
cuadros fotográficos de circuitos turísticos. (Mapa de Hvca,
circuito turístico y recurso turístico principal).
RESULTADO 2: ADECUADA CONCIENCIA CULTURAL Y

TURÍSTICA DE LA POBLACIÓN QUE HABITA EN EL ENTORNO
DE LOS CIRCUITOS TURÍSTICO MONUMENTAL HUANCAVELICA
Y MINA SANTA BÁRBARA.

2.1 Implementación de programa de concientización turística a
la población local.
2.2 Implementación de programa de revaloración de la identidad
cultural. (concurso de fotos, vestuarios, etc.).
2.3 Promoción y recuperación de la artesanía Huancavelica.
Descripción de la acción 2.1: Contempla la sensibilización de la

población por medio de spots radiales. Para lo cual se diseñara y
elaborar spots radiales de concientización turístico, desarrollo de la
actividad turística, participación de población en actividades turísticas,
protección del patrimonio cultural de la región, decálogo del turismo,
etc. El cual debe ser previamente validado por el equipo técnico y
oficina principal encargado de la promoción turística en la región
(Dircetur). Para posteriormente ser reproducción y/o difundido en
medios radiales diferentes de mayor audiencia de la región, por el
determinada cantidad de meses.
También de desarrollará campañas de promoción alegórica con
participación de instituciones educativas sobre atención al turista etc.
Así como el un seminario nacional de experiencias exitosas
“FOMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA Y EXPERIENCIAS
EXITOSAS DE DESARROLLO SOSTENIBLE DEL TURISMO EN
HUANCAVELICA”.
75
Descripción de la acción 2.2: El cual consiste en la implementación
de un Programa de revaloración de la identidad cultural artístico y
turístico en la región Huancavelica. Para lo cual se desarrollara las
siguientes acciones. Identificación y selección de fotografías
costumbristas, festivas, artesanales, etc. de la antigüedad
huancavelicana, los cuales serán expuestos en feria de la identidad
huancavelicana en la plaza principal de la ciudad, así como también
una feria de promoción turística en las diferentes regiones del país.
Descripción de la acción 2.3: Consiste en la implementación de

campaña de revaloración de la artesanía Huancavelicana en los
distritos de Huancavelica, Ascensión y Yauli, mediante cursos de
capacitación. Para lo cual se debe contar con especialista
capacitador. De la misma manera se desarrollara el Seminario de
experiencias exitosas “EXPERIENCIAS EXITOSAS DE
INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE LA ARTESANÍA EN EL PERÚ”.
Contando con participación de los artesanos y ponentes nacionales
cuya experiencia aporte al desarrollo de la artesanía huancavelicana.
RESULTADO 3: EFICIENTE ATENCIÓN A LOS VISITANTES QUE

CONCURREN A LOS CIRCUITOS TURÍSTICO MONUMENTAL
HUANCAVELICA Y MINA SANTA BÁRBARA.

3.1 Formación de guías turísticas con conocimientos del valor
histórico del lugar.
3.2 Fortalecimiento de la caseta de información turística
regional.
3.3 Implementación de paneles informativos y señalización
turística complementaria en circuitos turísticos.
76
Descripción de la acción 3.1: Formación de guías de turísticos,
identificando jóvenes de instituciones educativas de nivel primaria,
secundaria y superior, quienes contaran con manual de guías
turísticos, y curso de experiencia exitosa para guías turísticos en el
interior del país, así como también se les brindara curso básico de
inglés y entregas de reconocimiento como guías y uniformes de
identificación y promoción de la región Huancavelica.
Descripción de la acción 3.2: El fortalecimiento de la caseta de
información turístico permitirá la elaboración de diversos materiales
de promoción turística, así como la instalación de una caseta de
información turística en la plaza de Santa Ana, el cual permitirá
mejorar la atención y brindar mejor información turístico a los
visitantes que arriban a la ciudad de Huancavelica,
Descripción de la acción 3.3: La presente acción permitirá la
Instalación de paneles de información y señalización turística en los
distritos de Huancavelica, ascensión y Yauli. Para lo cual se,
identificara zonas estratégicas donde se instalara 10 panales de
información turístico, que permitirá brindar mayor información de los
recursos turísticos a la población y turistas.
RESULTADO 4: ADECUADA PROMOCIÓN DE LOS

ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LOS CIRCUITOS TURÍSTICO
MONUMENTAL HUANCAVELICA Y MINA SANTA BÁRBARA.

4.1 Promoción a través de medios de comunicación audio visual.
4.2 Promoción a través de medios escritos.
4.3 Promoción a través de ferias expositivas, fotografías
nacional.
Descripción de la acción 4.1: Promoción a través de medios de

comunicación audio visual, para lo cual de elaborara un video
documental de promoción turístico, el video documental expresa la
77
cultura huancavelicana que promoverá la actividad turística en la
región, a través de una serie de imágenes y descripciones históricas
de los diversos recursos turísticos que integran los circuitos
monumentales Huancavelica y Mina Santa Bárbara.
El video documental será difundido través de medio comunicación
visual (Tv) de mayor audiencia de la región y en horarios familiares u
otros en los cuales se registren mayor audiencia. De la misma manera
se elaborara y difundirá 03 spots radiales en medios de mayor
audiencia de la región. Cuyo contenido expresara promoción turística,
protección del patrimonio cultural de la región, valor histórico de los
recursos turísticos de Huancavelica, etc.
Descripción de la acción 4.2: La actividad considera la elaboración
de materiales de promoción turística en medios impresos, para lo cual
se recogerá información de los diversos recursos turísticos que
permitan la sistematización y posterior publicación en los materiales.
El material de promoción turístico sera elaborado en papel cuche de
90 gramos, cuyas características reúnan, full color, sectorizado,
barnizado plastificado y troquelado de ser necesario de acuerdo al tipo
de material de promoción turístico.
Descripción de la acción 4.3: La presente actividad, consiste en la
ejecución de ferias de promoción turística, mediante ferias de
exposición fotográfica de los principales recursos turísticos de la
región.
Para la ejecución de la presente actividad; será necesario aprovechar
los resultados obtenidos en el RESULTADO 02; acción 02 “Programa
de revaloración de la identidad cultural. (Concurso de fotos,
vestuarios, etc.)” y materiales de promoción turístico considerado en
el RESULTADO 4, Los cuáles serán expuestos en las ferias
desarrollados en las ciudades de Lima, Ica y Huancayo.
Las exposiciones fotográficas serán desarrolladas en las plazas
principales de las ciudades antes mencionadas, para lo cual el equipo
deberá desarrollar las coordinaciones necesarias con las instituciones
encargados.
78
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN
11. HORIZONTE DE EVALUACIÓN.

El horizonte de evaluación ha sido establecido mediante la Directiva General
del Sistema Nacional de Inversión Pública Resolución Directoral N° 003-
2011-EF/68.01 Anexo SNIP 10.
El período de evaluación de un PIP comprende el período de ejecución del
proyecto un máximo de cinco (05) años de generación de beneficios
(Proyectos sociales). Dicho período deberá definirse en el perfil y mantenerse
durante todas las fases del Ciclo del Proyecto. En razón a ello se ha definido
10 años atendiendo a la vida útil de las instalaciones aportadas por el PIP y
porque ofrece un período de beneficios suficiente para una evaluación
adecuada.
TABLA N° 25
HORIZONTE DE EVALUACION DE L PROYECTO:
MESES AÑOS
ETAPAS DE PROYECTO DE INVERSION PUBLICA
FASE DE
PRE FASE INVERSION FASE POST INVERSION
INVERSION
II IV Año Año Año Año Año
1 0 I Trimestre
Trimestre
III Trimestre
Trimestre 1 2 3 4 5
FASE DE INVERSION
RESULTADO 01: ADECUADOS Y
SUFICIENTES SERVICIOS DE
Elaboración de expediente técnico y
ATENCIÓN AL TURISTA
Elaboración de perfil de proyecto,
OFERTADOS EN LOS CIRCUITOS

TURÍSTICO MONUMENTAL
HUANCAVELICA Y MINA SANTA
evaluación aprobación
BÁRBARA
RESULTADO 02: ADECUADA
CONCIENCIA CULTURAL Y
aprobación
TURÍSTICA DE LA POBLACIÓN QUE

HABITA EN EL ENTORNO DE LOS
CIRCUITOS TURÍSTICO
MONUMENTAL HUANCAVELICA Y
MINA SANTA BÁRBARA.
RESULTADO 03:
EFICIENTE ATENCIÓN A LOS
VISITANTES QUE CONCURREN A
LOS CIRCUITOS TURÍSTICO
MINA SANTA BÁRBARA.
RESULTADO 4: ADECUADA
PROMOCIÓN DE LOS
ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE
LOS CIRCUITOS TURÍSTICO
MINA SANTA BÁRBARA
OPERACIÓN Y
SUPERVISION MANTENIMIENTO
79
12. ANÁLISIS DE LA DEMANDA.
El análisis de la demanda ha sido elaborado considerando, la cantidad de
prestadores de servicios turísticos que viene operando en los circuitos
turísticos (restaurantes, fuentes de soda, pollerías, hospedajes, transporte y
agencias de viaje). De la misma manera se ha considerado el flujo turístico a
nivel de turistas nacionales, extranjeros y excursionistas del año 2014
registrado por el MINCETUR y población huancavelicana.
TABLA N° 26
ANALISIS DE LA DEMANDA
% DE
VISITANTES QUE
DEMANDA DEMANDA
DESCRIPCION CONCURREN A
POTENCIAL REAL
LOS CIRCUITOS
TURISTICOS
PRESTADORES DE 118 118
SERVICIOS TURISTICOS
TURISTAS QUE 160190 20% 32038
ARRIBARON EN EL 2014
EXCURSIONISTAS - 2014 19442 80% 15553.6
POBLACION CIUDAD 39,270 70% 27489
HUANCAVELICA -2014
DEMANDA TOTAL 219020 75198.6
PROYECCIÓN DE A DEMANDA:
Para calcular la proyección de la demanda se ha procedido con el cálculo de

la tasa decrecimiento del flujo turístico en la ciudad de Huancavelica, en los
02 últimos años.
Población de referencia
Pt = Po*(1+r/100)n (TASA DE
CRECIMIENTO VEGETATIVO)
Población en el año “t”, que vamos a
Donde: Pt estimar.
Po Población en el “año base” (conocida)
r Tasa de crecimiento anual
Número de años entre el “año base” (año cero) y el año
n “n”
80
Arribos turísticos y de Arribos Tasa de Población
excursionistas 2013 2014 crecimiento 2014
Huancavelica arribos 179,732 198,493 0.0484% 4,84%
Total 179,732 198,493 0.0484% 4,84%
Fuente: Elaboración equipo Técnico / datos MINCETUR
La información considerada para el desarrollo de la tabla anterior ha sido

recogida de arribos turísticos identificado en los registros del MINCETUR.
TABLA N° 27
PROYECCION DE LA OFERTA (Tc DE ARRIBOS TURISTICOS)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AÑOS
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
OFERTA REAL
TOTAL 39,929 41,846 45,361 49,171 53,302 57,779 62,633 67,894 73,597 79,779 86,480
PROYECTADO
13. ANÁLISIS DE LA OFERTA.

La situación actual de los servicios ofertados por los operadores de servicios
turísticos, circuitos turísticos y conciencia turística de la población representan
los indicadores principales obre los cuales se ha desarrollado los cálculos de
la oferta.
TABLA N° 28
ANÁLISIS DE LA OFERTA
% DE
CANTIDAD SATISFACCION OFERTA
DESCRIPCION
OFERTADA PERCIBIDO POR REAL
VISITANTES
SERVICIOS ADECUADOS
OFERTADOS POR 118 30% 35
OPERADORES TURISTICOS
ADECUADA CONCIENCIA
TURISTICO DE LA POBLACION
39,270 20% 7,854
EFCIENTE ATENCION A
TURISTIAS EN CIRCUITOS 160,190 20% 32,038
TURISTICOS
ADECUADA PROMOCION DE
CIRCUITOS TURISTICOS
2 0% 2
TOTAL DEMANDA 199,580 39,929
Para la proyección de la oferta se ha aplicado la tasa de crecimiento desarrollo

en el capítulo de análisis dela demanda. Entendiendo que la oferta son los
servicios actualmente brindados a los visitantes sobre el cual se ha
81
desarrollado análisis de satisfacción a través de indicadores porcentuales de
aceptación y satisfacción ofertado.
TABLA N° 29
PROYECCION DE LA OFERTA (Tc DE ARRIBOS TURISTICOS)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AÑOS
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
OFERTA REAL
TOTAL 39,929 41,846 45,361 49,171 53,302 57,779 62,633 67,894 73,597 79,779 86,480
PROYECTADO
14. BALANCE OFERTA DEMANDA.

Los resultados de la evaluación de la oferta - demanda nos muestra que
existen brechas según cada tipo de servicio que se programa implementar con
el proyecto; sobre ello se ha elaborado el análisis oferta demanda que nos
permite conocer la brecha urgente que será atendido con el proyecto.
TABLA N° 28
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AÑOS
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
OFERTA REAL
TOTAL 45,361 49,171 53,302 57,779 62,633 67,894 73,597 79,779 86,480 93,745 101,619
PROYECTADO
DEMANDA
REAL TOTAL 75,199 78,808 85,428 92,604 100,383 108,815 117,955 127,864 138,604 150,247 162,868
PROYECTADO
BRECHA
- - - -
OFERTA -37,750 -40,921 -44,358 -48,085 -52,124 -56,502 -61,248
29,838 29,637 32,126 34,825
DEMANDA
15. COSTOS DEL PROYECTO.

Los costos del proyecto, comprende la inversión económica básicamente en
la elaboración del expediente técnico, Instalación de servicios educativos
complementarios según resultados planteados en el proyecto, las cuales se
muestran en las tablas siguientes:
82
15.1 COSTOS DEL PROYECTO PRECIOS DE MERCADO.
TABLA N° 29
MODALIDAD DE EJECUCIÓN: ADMINISTRACION INDIRECTA - (DIRCETUR)
COSTOS DE INVERSIÓN DE LA ALTERNATIVA SELECCIONADA (A PRECIOS DE MERCADO)
COSTO TOTAL
UNIDAD DE COSTOS
PRINCIPALES RUBROS CANTIDAD A PRECIO DE
MEDIDA UNITARIOS
MERCADO
EXPEDIENTE TECNICO ESTUDIO 1.00 5,000.00 5,000.00
COSTO DIRECTO 319,375.67
2. GESTION DEL PROYECTO. GLOBAL 1.00 77,500.00 77,500.00
3. RESULTADO 1: EFICIENTE
Y SUFICIENTE SERVICIO DE GLOBAL 1.00 61,214.00 61,214.00
ATENCIÓN AL TURISTA.
4. RESULTADO 02: ADECUADA
CONCIENCIA CULTURAL Y
GLOBAL 1.00 46,680.00 46,680.00
TURÍSTICA EN LA
POBLACIÓN.
5. RESULTADO 03: EFICIENTE
ATENCIÓN A VISITANTES Y GLOBAL 1.00 89,481.67 89,481.67
TURISTAS.
6. RESULTADO 4:
PROMOCIÓN DE ATRACTIVOS
GLOBAL 1.00 44,500.00 44,500.00
TURÍSTICOS DE LOS
CIRCUITOS.
SUPERVISION GLOBAL 1.00 12,775.03 12,775.03
GASTOS GENERALES GLOBAL 1.00 19,162.54 19,162.54
Total 356,313.24
Para el análisis de costos sociales; se ha utilizado los criterios técnicos de

anexo SNIP 10 (parámetros de evaluación -(Anexo modificado por la
Resolución Directoral Nº 003-2012-EF/63.01, publicada en el Diario Oficial “El
Peruano” el 23 de mayo de 2012). Los detalles técnico utilizados han sido
análisis sociales de bienes no transables, mano de obra. Etc.
15.2 COSTOS DEL PROYECTO PRECIOS PRIVADOS.
TABLA N° 30
MODALIDAD DE EJECUCIÓN: ADMINISTRACION INDIRECTA - (DIRCETUR)
COSTOS DE INVERSIÓN DE LA ALTERNATIVA SELECCIONADA (A PRECIOS SOCIALES)
COSTO
UNIDAD
COSTOS TOTAL A
PRINCIPALES RUBROS DE CANTIDAD
UNITARIOS PRECIO
MEDIDA
SOCIAL
EXPEDIENTE TECNICO ESTUDIO 1.00 4,545.00 4,545.00
273,396.67
COSTO DIRECTO
2. GESTION DEL PROYECTO. GLOBAL 1.00 68,056.50 68,056.50
3. RESULTADO 1: EFICIENTE Y
SUFICIENTE SERVICIO DE ATENCIÓN AL GLOBAL 1.00 52,499.26 52,499.26
TURISTA.
83
4. RESULTADO 02: ADECUADA
CONCIENCIA CULTURAL Y TURÍSTICA EN GLOBAL 1.00 39,418.28 39,418.28
LA POBLACIÓN.
5. RESULTADO 03: EFICIENTE ATENCIÓN
GLOBAL 1.00 75,731.13 75,731.13
A VISITANTES Y TURISTAS.
6. RESULTADO 4: PROMOCIÓN DE
ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LOS GLOBAL 1.00 37,691.50 37,691.50
CIRCUITOS.
SUPERVISION GLOBAL 1.00 11,612.50 11,612.50
GASTOS GENERALES GLOBAL 1.00 17,418.75 17,418.75
Total 306,972.92
15.3 COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO.

El análisis de operación y mantenimiento del proyecto ha sido elaborado
de acuerdo a análisis según cada una de las instituciones educativas.
TABLA N° 31
COSTOS DE MANTENIMIENTO CON PROYECTO
COSTO (S/.) COSTO
PRECIOS
ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD TOTAL FC
MENSUAL AÑO SOCIALES
(S/.)
1.00 Bienes: 1,400.00 1,185.80
Pintura de caseta de
1 200 200.00 0.847 169.40
información turístico
Pintura de paneles de
10 120 1,200.00 0.847 1,016.40
información turístico
2.00 Mano de Obra: 1,500.00 1,363.50
Pintor de caseta de
información turístico y 1 1500 1,500.00 0.909 1,363.50
paneles de promoción.
3.00 Servicios : 1,700.00 1,545.30
Refacción de caseta de
información turístico (a todo 1 1,200.00 1,200.00 0.909 1,090.80
costo)
Refacción de paneles de
promoción turístico (a todo 10 500.00 500.00 0.909 454.50
costo)
Costo Total a Precios
4,600.00 4,094.60
Privados
TABLA N° 32
COSTOS DE OPERACIÓN CON PROYECTO
COSTO (S/.) COSTO PRECIOS
ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD FC
MENSUAL ANUAL TOTAL SOCIALES
1.00 Bienes: 6,000.00 5,082.00

Material de promoción
1 500 6,000.00 0.847 5,082.00
turístico
10,200.00 9,271.80
2.00 Mano de Obra:
84
Responsable
administrativo de caseta 1 850.00 10,200.00 0.00 0.909 9,271.80
de información turístico
3.00 Servicios : 1,980.00 1,677.06
Luz 11 15.00 1,980.00 0.847 1,677.06
Costo Total a Precios
18,180.00 16,030.86
Sociales
15.3 COSTOS POR HABITANTES DIRECTAMENTE BENEFICIADOS.

Los costos por habitantes es la suma de S/. 0.81 nuevo soles.
TABLA N° 33
Descripción Análisis
Población Beneficiaria 437,576
Inversión Total. 356,313.24
Costo Habitante. Directamente
0.81
Beneficiario. S/.
15.4 COMPARACIÓN DE COSTOS ENTRE ALTERNATIVAS.

Para el análisis comparativo de costos entre alternativas, partiremos
entendiendo que el proyecto considera una alternativa única, así
como también al análisis de costos de operación y mantenimiento
“con proyecto”, en razona ello la tabla siguiente muestra el análisis de
costos comparativos.
TABLA N° 34
COMPARACION DE COSTOS ENTRE ALTERNATIVAS
COSTO DE VP COSTO
DESCRIPCION VP.COM&M.
INVERSION TOTAL
SITUACION CON
0.00 0.00 0.00
PROYECTO
ALTERNATIVA 1 356,313.24 502,507.48 858,820.72
ALTERNATIVA 2 0.00 0.00 0.00
COSTOS INCREMENTALES
ALTERNATIVA 1 356,313.24 22,780.00 379,093.24
ALTERNATIVA 2 0.00 0.00 0.00
16. BENEFICIOS (ALTERNATIVA ÚNICA):

16.1 BENEFICIOS SOCIALES CUANTITATIVOS.
Los beneficios esperados con la ejecución del proyecto son
cualitativos, difíciles de valor monetariamente. Para esta clase de
85
proyectos se considera como beneficiarios a 437,576 turistas, los
cuales serán atendidos con cada una de las actividades a desarrollar,
durante el horizonte de evaluación del proyecto.
16.2 BENEFICIOS SOCIALES CUALITATIVOS.

Los beneficios son de tipo social; es decir beneficios sociales
cualitativos que brindara el proyecto durante el horizonte de evaluación,
siendo los siguientes.
1. Adecuados y suficientes servicios de atención al turista

ofertados en los circuitos turísticos, monumental
El presente resultado permitirá mejorar los servicios ofertados por
los operadores y prestadores de servicios turísticos en la ciudad de
Huancavelica, el cual se verá reflejado en mejor atención y
satisfacción de los turistas nacionales y extranjeros que arriban a
la ciudad.
2. Adecuada conciencia cultural y turística de la población que
habita en el entorno de los circuitos turístico monumental
No se ama lo que no conoce, frase muy importante que debe ser
empoderado en los ciudadanos, ya que son los principales medios
de comunicación durante las actividades turísticos desarrollado por
los visitantes, en razón a ello se implementara diversas actividades
orientados a sensibilizar y dar a conocer el valor histórico, cultural
y turístico de los circuitos Monumental Huancavelica y Mina Santa
Barbara, de tal manera que garanticemos la protección, cuidado,
promoción etc.
3. Eficiente atención a los visitantes que concurren a los
circuitos turísticos monumental Huancavelica y mina santa
bárbara.
86
El presente resultado desarrollara actividades orientados a mejorar
los servicios turísticos en los mismos circuitos o recursos turísticos,
de tal manera que los visitantes al momento de disfrutar de los
recursos turísticos puedan absolver dudas, contar con información,
ser asistido personalmente durante los días visita por guías, etc.
garantizando así la satisfacción, pronto retorno y recomendación
de Huancavelica como destino turístico.
4. Adecuada promoción de los atractivos turísticos de los

circuitos turísticos monumentales Huancavelica y mina santa
bárbara.
Huancavelica poseedor de diversos recursos turísticos, naturales,
arqueológicos, culturales, etc. con alto valor aprovechable en
actividades turísticos viene siendo poco promovido, razón por el
cual el presente resultado orientara esfuerzos a la promoción de los
recursos turísticos, de tal manera que se mejore el flujo turístico en
la ciudad.
17. EVALUACIÓN SOCIAL.
La metodología utilizada para evaluar los resultados del proyecto según
alternativas es el costo efectividad, teniendo como variable de resultados el
monto de la inversión total y el número de beneficiarios directos (población
objetivo).
El horizonte de evaluación del proyecto es de 10 años y se asume como tasa
de descuento 9% (según lo establecido por el MEF).
TABLA N° 35
EVALUACION COSTO - EFECTIVIDAD
INDICADOR DE VALOR DESCRIPCION
EFECTIVIDAD Y/O TURISTAS
EFICACIA. 437,576
BENEFICIARIOS
COSTO EFECTIVIDAD 1.15
De los resultados obtenidos se concluye que el proyecto alternativo único es
el recomendado, por presentar un ratio positivo(C/E).
87
El proyecto alternativo única presenta un ratio de 1.15 nuevos soles por
persona (C/E 1, según el valor anual equivalente), a precios de mercado,
mientras que los resultados según ratio de precios sociales es 1.00 nuevos
soles por persona.
TABLA N° 36
EVALUACION COSTO EFECTIVIDAD - GLOBAL
ALTERNATIVA UNICA
(En Nuevos Soles a Precios privados)
SIN PROYECTO CON PROYECTO COSTOS POBLACION

AÑOS
Costo Manten. Costo Manten. Inversiones INCREMENTALES BENEFICIADA
0 356,313.24 356,313.24
1 0.00 22,780.00 22,780.00 29,637
2 0.00 22,780.00 22,780.00 32,126
3 0.00 22,780.00 22,780.00 34,825
4 0.00 22,780.00 22,780.00 37,750
5 0.00 22,780.00 22,780.00 40,921
6 0.00 22,780.00 22,780.00 44,358
7 0.00 22,780.00 22,780.00 48,085
8 0.00 22,780.00 22,780.00 52,124
9 0.00 22,780.00 22,780.00 56,502
10 0.00 22,780.00 22,780.00 61,248
VAC S/. 502,507.48
Población Beneficiada 437,576
ICE (S/. X Población Beneficiada) S/. 1.15
TABLA N° 37
EVALUACION COSTO EFECTIVIDAD - GLOBAL
Alternativa Unica
(En Nuevos Soles a Precios Privados)
SIN PROYECTO CON PROYECTO COSTOS POBLACION

AÑOS
Costo Manten. Costo Manten. Inversiones INCREMENTALES BENEFICIADA
0 306,972.92 306,972.92
1 0.00 20,125.46 20,125.46 29,637
2 0.00 20,125.46 20,125.46 32,126
3 0.00 20,125.46 20,125.46 34,825
4 0.00 20,125.46 20,125.46 37,750
5 0.00 20,125.46 20,125.46 40,921
6 0.00 20,125.46 20,125.46 44,358
7 0.00 20,125.46 20,125.46 48,085
8 0.00 20,125.46 20,125.46 52,124
9 0.00 20,125.46 20,125.46 56,502
10 0.00 20,125.46 20,125.46 61,248
VAC S/. 436,131.23
Población Beneficiada 437,576
ICE (S/. X Población Beneficiada) S/. 1.00
88
18. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN.
TABLA N° 38
CRONOGRAMA DE EJECUCION FINANCIERO
AÑO 2014 TOTAL Responsable
ACTIVIDADES
Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8
Equipo técnico
encargado de la
EXPEDIENTE
5,000.00 5,000.00 elaboración del
TECNICO
expediente
técnico
COSTO DIRECTO
Equipo técnico
de profesionales
2. GESTION DEL
9687.5 9,687.50 9,687.50 9,687.50 9,687.50 9,687.50 9,687.50 9,687.50 77,500.00 que integran la
PROYECTO.
gestión del
proyecto.
3. RESULTADO 1:
EFICIENTE Y
Equipo técnico
SUFICIENTE
15,303.50 15,303.50 15,303.50 15,303.50 61,214.00 ejecutor y
SERVICIO DE
DIRCETUR
ATENCIÓN AL
TURISTA.
4. RESULTADO 02:
ADECUADA
Equipo técnico
CONCIENCIA 15,560.0
15,560.00 15,560.00 46,680.00 ejecutor y
CULTURAL Y 0
DIRCETUR
TURÍSTICA EN LA
POBLACIÓN.
5. RESULTADO 03:
Equipo técnico
EFICIENTE ATENCIÓN 29,827.2
29,827.22 29,827.22 89,481.67 ejecutor y
A VISITANTES Y 2
DIRCETUR
TURISTAS.
6. RESULTADO 4:
PROMOCIÓN DE Equipo técnico
ATRACTIVOS 7,416.67 7,416.67 7,416.67 7,416.67 7,416.67 7,416.67 44,500.00 ejecutor y
TURÍSTICOS DE LOS DIRCETUR
CIRCUITOS.
Supervisor de
SUPERVISION 1,596.88 1,596.88 1,596.88 1,596.88 1,596.88 1,596.88 1,596.88 1,596.88 12,775.03
proyecto.
Coordinación y
GASTOS GENERALES 2,395.32 2,395.32 2,395.32 2,395.32 2,395.32 2,395.32 2,395.32 2,395.32 19,162.54 administración
del proyecto
5,000.00 56,415.10 64,088.27 63,831.77 34,261.05 34,004.55 34,261.05 34,004.55 11,284.38 356,313.24
TOTAL
TABLA N° 39
CRONOGRAMA DE EJECUCION FINANCIERO
AÑO 2014 TOTAL Responsable
ACTIVIDADES
Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8
Equipo técnico
encargado de la
EXPEDIENTE 100% 100%
elaboración del
TECNICO
expediente
técnico
COSTO DIRECTO
Equipo técnico
de profesionales
2. GESTION DEL 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 100%
que integran la
PROYECTO.
gestión del
proyecto.
89
3. RESULTADO 1:
EFICIENTE Y
Equipo técnico
SUFICIENTE 25.0% 25.0% 25.0% 25.0% 100%
ejecutor y
SERVICIO DE
DIRCETUR
ATENCIÓN AL
TURISTA.
4. RESULTADO 02:
ADECUADA
Equipo técnico
CONCIENCIA 33.3% 33.3% 33.3% 100%
ejecutor y
CULTURAL Y
DIRCETUR
TURÍSTICA EN LA
POBLACIÓN.
5. RESULTADO 03:
Equipo técnico
EFICIENTE ATENCIÓN 33.3% 33.3% 33.3% 100%
ejecutor y
A VISITANTES Y
DIRCETUR
TURISTAS.
6. RESULTADO 4:
PROMOCIÓN DE Equipo técnico
ATRACTIVOS
12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 100%
ejecutor y
TURÍSTICOS DE LOS DIRCETUR
CIRCUITOS.
SUPERVISION
12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 100% Supervisor de
proyecto.
Coordinación y
GASTOS GENERALES
12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 100%
administración
del proyecto
100.00
18.06% 19.44% 18.06% 16.67% 15.00% 16.67% 15.00% 12.50% 100%
%
TOTAL
19. SOSTENIBILIDAD.
El problema en todo proyecto ejecutado es el mantenimiento y sostenibilidad
de los bienes y servicios instalados, en razón a ello comprometemos a las
instituciones relacionados con las actividades turísticos, beneficiarios del
proyecto para asumir la responsabilidad del cuidado, conservación,
operacionalización y sostenibilidad de los servicios turísticos instalados por el
proyecto.
La sostenibilidad del proyecto estar garantizado de la siguiente manera:
 La Operación y mantenimiento de la caseta de información turístico

estará a cargo de la: Dircetur. El cual se acredita mediante documento
de compromiso emitido Dirección Regional de Comercio Exterior
Turismo y Artesanía.
 La implementación constante de materiales de promoción turística:
90
 La operación y mantenimiento de los paneles de información turístico
TABLA N° 40
ENTIDAD /
DOCUMENTO COMPROMISO
ORGANIZACION
Dirección Regional de
ACTA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA
Comercio Exterior Turismo
COMPROMISO CASETA DE INFORMACION TURISTICO.
y Artesanía.
ACTA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA
COMPROMISO PANELES DE INFORMACION TURISTICO.
y Artesanía.
ACTA DE MATERIALES DE PROMOCION
COMPROMISO TURISTICO.
y Artesanía.
20. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL.

Durante la ejecución del proyecto no se producirán efectos negativos que
alteren o modifiquen el medio ambiente, por las razones siguientes:
 Los trabajos de ampliación de instalación de la caseta de información
turística y paneles de información turística se realizaran en áreas pre
establecidas y planificadas por la coordinación del proyecto.
 No se ejecutarán actividades de tala de árboles o bosques ni el
aprovechamiento de materiales de préstamo durante la ejecución del
proyecto, garantizando el equilibrio ambiental de la localidad.
 Debido a que el 90% del proyecto contempla trabajos de capacitación,
sensibilización, asistencia en propios establecimientos de prestadores de
servicios turísticos, no se afectara de manera negativa en ningún caso el
medio ambiente, por ello presentamos un pequeño análisis general de
variables e incidencia de impacto ambiental generado por el proyecto.
91
TABLA N° 41
ANALISIS DE IMPACTO AMBIENTAL
EFECTO TEMPORALIDAD ESPACIALES MAGNITUD
Permanen
Moderado
VARIABLES DE INCIDENCIA
Negativo
Regional
Nacional
Positivo
Fuertes
Neutro
Medio
Leves
Largo
Corto
Local
tes
s
MEDIO FISICO NATURAL
Agua X X X X
Suelo X X X X
Aire X X X X
MEDIO BIOLOGICO
Flora X X X X
Fauna X X X X
MEDIO SOCIAL
Sociales X X X X
Culturales X X X
Económicos X X X X
Fuente: Elaboración equipo técnico
Luego de la revisión general del análisis del impacto ambiental, y

corroborando que solo se tiene un impacto negativo leve, en el medio
ambiente de los circuitos turísticos, razón por el cual no se estable
presupuesto de manejo alguno.
92
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
 El capítulo de identificación permitió definir el problema central como
“INADECUADA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS Y
HUANCAVELICA”. Por lo cual, se plantea como alternativa de solución, la
implementación del proyecto “MEJORAMIENTO Y PROMOCIÓN
TURÍSTICO DE LOS CIRCUITOS MONUMENTAL HUANCAVELICA Y
MINA SANTA BÁRBARA DE LA REGION HUANCAVELICA” como
propuesta se solución al problema identificado.
 De los resultados obtenidos se concluye que el proyecto alternativo única
presenta un ratio de 1,15 nuevos soles por persona (C/E 1, según el valor
anual equivalente), a precios de mercado, mientras que los resultados según
ratio de precios sociales es 1.00 nuevos soles por persona. El cual permitirá
atender a una población de 437,576 turistas.
 La inversión del presente proyecto con la alternativa seleccionada es de S/.
356,313.24 nuevos soles a precio de mercado y S/. 306,972.92 nuevos soles
a precio social.
 Por tanto se recomienda a la instancia correspondiente aprobar y declarar la
VIABILIDAD del presente Proyecto, por presentar bondades sociales
significativas y porque permite el desarrollo del turismo en los circuitos
Monumental Huancavelica y Mina Santa Barbara.
93

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GOBIERNO REGIONAL DE

“MEJORAMIENTO Y PROMOCIÓN TURÍSTICO DE LOS

“Huancavelica, Ruta de lo Auténtico,

HUANCAVELICA, ENERO DE 2015

1. NOMBRE DEL PIP MENOR.

“MEJORAMIENTO, REVALORACIO Y PROMOCIÓN TURÍSTICO DE LOS

Para determinar la responsabilidad funcional se utilizó el anexo SNIP 01 y 04,

FUNCIÓN 09: TURISMO.

Corresponde al nivel máximo de agregación de las acciones orientadas a

PROGRAMA 022: TURISMO.

Conjunto de acciones orientadas a promover el desarrollo sostenible y

SUB PROGRAMA 045: PROMOCIÓN DEL TURISMO.

Comprende las acciones orientadas a promover el desarrollo sostenible y

SECTOR RESPONSABLE: COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO.

El turismo es uno de los sectores que, cuando se trabaja con responsabilidad,

4. UNIDAD EJECUTORA RECOMENDADA.

La DIRCETUR Huancavelica cuenta con capacidad técnica y operativa en

Ubicación: El departamento de Huancavelica está situado en la parte

Clima: Su clima es cálido en las márgenes del río Mantaro, templado

Producción Agropecuaria: En sus valles caña de azúcar y frutales. En

Producción Pesquera: En las piscigranjas y jaulas flotantes instaladas

Producto Bruto Interno: 1,163 millones de nuevos soles (1996).

5.2 ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS CONSIDERADOS PARA EL ÉXITO

ENTIDADES PUBLICAS INSTITUCIONES INTERESADOS

Fuente: Elaboración Equipo Técnico.

 Existe una reducida  Mejorar los niveles de  Implementar programas,  Asegurar la

 Deficientes  Promover  Instalación, mejoramiento  Asegurar la

 Desaprovechamient  Generar dinámica en  Mejoramiento de  Asistir a talleres

 Reducido flujo de  Incrementar las  Mejoramiento de los  Asistir a los

 Ausencia de apoyo,  Generar sus propios  Implementación de un  Apoyar con

En resumen, el Gobierno Regional de Huancavelica, por función y

La Municipalidad Provincial de Huancavelica, como gobiernos locales son

La Dirección Regional de Cultura, por función le corresponde la

La comunidad Huancavelicana y la comunidad de Santa Bárbara

Se puede apreciar entonces con lo expuesto, que existe una voluntad de

A lo expuesto anteriormente se suma la participación de la Cámara de

5.3 LINEAMIENTOS DE LA POLÍTICA SECTORIAL.

LEY ORGÁNICA DE GOBIERNO REGIONALES.

Artículo 63°.- Funciones en materia de turismo

El Perfil de proyecto, también está enmarcado en el contexto del Plan

 Ley Orgánica de Gobiernos Regionales (Ley N° 27867) y su

LINEAMIENTOS DE POLÍTICA SECTORIAL

PLANES DE DESARROLLO INTEGRAL EN TURISMO 2015.

Respecto al turismo receptivo la idea es centrar la promoción turística

Finalmente como ente responsable de la promoción turística a nivel

El proyecto también se enmarca dentro de las líneas estratégicas de

Es importante señalar actualmente la región Huancavelica está inmersa

 Desarrollo de infraestructura para la promoción turística a nivel

6. DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL.

Fuente: Pertur - 2012.

Fuente: Pertur - 2012.

Etapas: Huancavelica ciudad, Museo Regional Daniel

Tiempo: 3 horas, Promedio

1. MUSEO REGIONAL DANIEL HERNÁNDEZ

Ubicado en el local del Instituto Nacional de Cultura, en la plaza

Está ubicado en la parte baja de la ciudad universitaria al

3. PISCINA DE SAN CRISTÓBAL

La Piscina de Aguas Termales se ubica en las faldas del cerro

6.1.2 CIRCUITO TURÍSTICO MINA SANTA BÁRBARA.

A 1.5Km. De este lugar llegaremos a la localidad de

El descubrimiento de las minas de Santa Bárbara cambio

La visita del sitio acaba con una caminata hasta el Mirador:

El pueblo fantasma de Santa Bárbara A 4 200 metros de altura,