SI ES COLOMBIANO,

RESIDE EN EL
EXTERIOR Y DESEA
COTIZAR PARA
ADQUIRIR SU
PENSIÓN, ESTA
INFORMACIÓN ES
DE SU INTERÉS.
Encuentre aquí la información
del programa Colombianos
en el Exterior.

Su futuro lo construimos entre los dos

PARA AFILIARSE AL
PROGRAMA:

1 Ingrese a la página: www.colpensiones.gov.co,

link “Afiliados”, link “Colombianos en el Exterior”.

2 Regístrese en nuestro sistema,

cree su usuario y una contraseña.

3 Preafíliese en el programa.
Valide sus datos en el sistema, si la afiliación es viable podrá
diligenciar en línea e imprimir el formulario de preafiliación.

4 Para la afiliación.
Imprima el formulario, complételo y fírmelo.
5 Envíe el formulario escaneado al correo electrónico
colombianosenelexterior@colpensiones.gov.co con la fotocopia de
su cédula de ciudadanía ampliada al 150% o si lo prefiere, envíelo a
cualquiera de nuestras regionales de Colpensiones en Colombia.

REGIONAL DIRECCIÓN

Bogotá Cra. 15 N.o 94-61.

Bogotá centro Cra. 13 N.o 28-08, piso 2, Local 31 y 32.

Barranquilla Cll. 82 N.o 49C-49.

Pereira Cll. 19 N.o 12-10.

Cali Cll. 24 Norte N.o 6AN-42, Santa Mónica.

Cra. 29 N.o 45-45, Centro Comercial

y Empresarial Metropolitan Bussines
Bucaramanga Park, Torre Marval, Urbanización
Sotomayor, oficinas 1001, 1002, 1003,
1006 y 1007.

Sur - Ibagué Cra. 5 N.° 31-50


6 Una vez le confirmemos que el trámite se realizó
podrá efectuar sus pagos en cualquier oficina de
Western Union o por la Planilla Integrada de Liquidación
de Aportes (PILA).
Es importante aclarar que la preafiliación NO
reemplaza la solicitud de afiliación ni la solicitud de
intención de traslado, ya que es un paso previo de
la formalización de la afiliación. Desde el momento
que diligencie su preafiliación cuenta con 15 días
para hacer llegar los documentos a Colpensiones
vía correo electrónico o físicamente a Colombia,
para que su trámite no caduque.
PROCESO DE PAGO
Tenga en cuenta:
las fechas para pagar según los últimos dígitos de su cédula.

TRABAJADORES INDEPENDIENTES

Dos últimos dígitos Día hábil de cada

de verificación mes de vencimiento

00 al 07 1

08 al 14 2

15 al 21 3

22 al 28 4

29 al 35 5

36 al 42 6
 TRABAJADORES INDEPENDIENTES

Dos últimos dígitos Día hábil de cada

de verificación mes de vencimiento

43 al 49 7 Como afiliado al programa

Colombianos en el Exterior
50 al 56 8
tiene la posibilidad de hacer el pago
de sus aportes mensuales a través de
57 al 63 9
dos medios:
64 al 69 10 a. Cualquier sucursal de Western
Union en su país de residencia.
70 al 75 11
b. Planilla Integrada de Liquidación
76 al 81 12 de Aportes (PILA).

82 al 87 13

88 al 93 14

94 al 99 15
Aplican condiciones y restricciones.
PAGO DE APORTES A TRAVÉS
DE WESTERN UNION

Una vez sea aceptada su afiliación le llegará a su correo electrónico

una guía en la que se explica cómo se deben diligenciar los formatos
de pago de aportes en Western Union.
Recuerde que Western Union maneja dos tipos de formularios
que varían según el país en el que se encuentre. Para los residentes en
Canadá y Estados Unidos se utiliza el formato “Quick Collect” y para los
residentes en países diferentes a Canadá o Estados Unidos se utiliza el
formato “Quick Pay”.

1 Diríjase al punto de Western Union más cercano a su residencia o

lugar de trabajo.

2 Solicite el formulario “Quick Pay” o “Quick Collect”, según el país

donde se encuentre, y diligéncielo teniendo en cuenta la guía que
previamente fue remitida a su correo.

3 Una vez hecho el pago,h Western Union emite un recibo que contiene
un Código MTCN, el cual servirá de referencia para verificar el pago
de sus aportes. Guarde estos comprobantes de pago.

Para el pago de aportes por medio de Western Union no necesita tener

cuenta bancaria en Colombia.
Formato Quick Pay
 Formato Quick Collect

Si tiene alguna inquietud o inconveniente relacionado con el pago de sus aportes,

podrá escribir al correo colombianosenelexterior@colpensiones.gov.co donde su
inquietud será atendida.
PAGOS DE APORTES
POR LA PLANILLA PILA

Para hacer el pago de aportes a través de esta opción debe contar con una
cuenta de ahorros o corriente en Colombia.

Debe inscribirse vía web

con alguno de nuestros operadores de información para poder tener
acceso a la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA) y poder
hacer el pago de los aportes.

El siguiente es el listado de nuestros operadores de información:

 OPERADORES DE INFORMACIÓN

OPERADOR PÁGINA WEB TELÉFONOS

Línea Nacional:
018000 52 44 48.
Bogotá: 307 80 37
Medellín: 283 60 10
Aportes en línea www.aportesenlinea.com Barranquilla: 319 36 00
Cartagena: 643 31 00
Cali: 380 06 00
Bucaramanga: 691 79 10
Ibagué 279 69 00

Línea Nacional:
Asocajas www.asocajas.org.co 01 8000 121 260.
Bogotá: 487 5111.

Línea Nacional:
Mi Planilla
www.miplanilla.com 01 8000 117 006.
(Compensar)
Bogotá: 307 7006.

Barranquilla: 385 2444.

Bogotá: 485 4485.
Enlace Operativo www.enlaceoperativo.com Cali: 485 9444.
Medellín: 604 2727
o 448 2727.

Línea Nacional:
01 8000 118 466,
Fedecajas www.fedecajas.com 01 8000 125 499.
Bogotá: 649 7580,
649 7590, 649 7575.
 OPERADORES DE INFORMACIÓN

OPERADOR PÁGINA WEB TELÉFONOS

Fonosimple
(mesa de ayuda):
Barranquilla: 361 8850.
Medellín: 514 6669.
Bogotá: 343 2949.
Cali: 554 0515.
Pago Simple www.pagosimple.com Planilla Asistida
Telefónica (PAT):
Barranquilla: 361 8850.
Medellín: 514 6669.
Bogotá: 444 6634 o
348 9630.
Cali: 554 6577.

Banco de Bogotá www.bancodebogota.com.co

SOI
Banco Popular www.bancopopular.com.co para Planilla
Electrónica:
Bancolombia www.bancolombia.com.co Línea Bogotá: 404 9050.
Línea Medellín: 384 8200.

Citybank www.citybank.com.co

Línea Nacional:
Banco Agrario www.bancoagrario.gov.co 01 8000 915 000.
Bogotá: 594 8500.
 OPERADORES DE INFORMACIÓN

OPERADOR PÁGINA WEB TELÉFONOS

HSBC www.hsbc.com.co

Banco GNB Sudameris www.gnbsudameris.com.co

BBVA www.bbva.com.co

Línea Nacional:
Helm Bank www.grupohelm.com 01 8000 110 764.
Para Planilla Asistida:
Línea Bogotá: 404 8364.
Multibanca Colpatria www.colpatria.com
Línea Nacional:
01 8000 111 764.
Banco de Occidente www.bancodeoccidente.com.co

BCSC www.bancocajasocial.com.co

Banco Davivienda www.davivienda.com

AV Villas www.bancoavvillas.com

01 8000 110 779,

Coomeva www.coomeva.com.co
01 8000 930 779.
Una vez inscrito El operador de información
acceda a la página web del operador de información, Se entregará vía web la confirmación de su pago.
diligencie la Planilla Integrada de Liquidación de
Aportes (PILA) y autorice que el valor del aporte
mensual sea descontado de su cuenta de ahorros o
corriente (es importante tener en cuenta que en la
planilla se debe indicar que el pago es realizado por un
colombiano radicado en el exterior, de lo contrario la
planilla hará la liquidación de aportes incluyendo el
pago de salud).
SI YA ESTÁ AFILIADO AL RÉGIMEN
DE PRIMA MEDIA RECUERDA:
* Puede actualizar sus datos
desde la página web cada vez que lo requiera.

* Vía internet puede consultar

constantemente su Historia Laboral para validar la información y
mantenerla al día.

* Para su tranquilidad
puede realizar todas sus solicitudes a través de la red, siempre
encontrarás una respuesta o un compromiso de respuesta.

SI ESTÁ A UN AÑO
DE PENSIONARSE:
Descargue su historia laboral
a través de nuestra página web: www.colpensiones.gov.co y valide la
información. Verifique que las semanas cotizadas coincidan. Esta información es
de suma importancia para que el reconocimiento de su pensión sea ágil.
SI YA ES PENSIONADO
Para cobrar su pensión en el exterior tiene dos opciones:

Cobro en su país de residencia:

descargue de la página web: www.colpensiones.gov.co, de la sección
"Servicios de Información", el formulario de Autorización de Giro al
Exterior. Diligéncielo y envíelo a pensionadosexterior@colpensiones.gov.co
con la certificación bancaria de la entidad en el exterior donde tenga su
cuenta y el certificado de supervivencia.

Cobro en Colombia por medio de un tercero autorizado:

debe enviar a la persona autorizada para el cobro de la pensión un poder
autenticado y el certificado de supervivencia. Estos documentos se deben
presentar en el banco donde se cobra la pensión en Colombia.

En los dos casos el certificado de supervivencia debe ser expedido por el

consulado del país de residencia y enviado cada 6 meses al correo
pensionadosexterior@colpensiones.gov.co.

En caso de no existir consulado colombiano en el lugar de residencia, la Fe

de Vida podrá ser expedida por el notario, debidamente apostillado.
 RECUERDE
Todos los trámites se pueden realizar por:

Internet a través del correo colombianosenelexterior@colpensiones.gov.co

o por medio de un tercero autorizado en Colombia, en nuestros Puntos
de Atención Colpensiones (PAC) en todo el país. Para mayor información visite
nuestra página web: www.colpensiones.gov.co o comuníquese con nuestra
Línea de atención: 01 8000 410 909.

Ningún trámite tiene costo.

L ibertad y O rd e n
L ibe rtad y O rd en

www.colpensiones.gov.co
Línea de atención: 018000 41 0909.
Bogotá: 489 09 09, Medellín: 283 60 90.