Colegio Multieducativo “La Reforma” Santa cruz del Quiché

EL PROCESO EN LA COMUNICACIÓN

El ser humano es un ente social por naturaleza, no puede sobrevivir

aislado. El tránsito de sus estados más primitivos hasta las
sociedades actuales puede explicarse por su capacidad excepcional
de darle sentido al mundo y de compartir esas ideas con sus
semejantes para lograr una organización e incidir en su entorno, es
decir, comunicarse para trabajar. Los procesos comunicativos no son
privativos del ser humano, sino que se producen en todos los seres
vivos; por lo tanto, no existe un solo tipo de comunicación,
encontramos la comunicación verbal, no verbal, escrita, auditiva,
eléctrica y química.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:

Emisor: Dentro del proceso comunicativo, es la parte que inicia el

intercambio de información y conduce el acto comunicativo. Es quien
transmite el mensaje, el que dice o hace algo con significado.

Mensaje: Se refiere a la información transmitida. Es lo que se

dice.

Receptor: Es quien recibe el mensaje.

Aunque Aristóteles creó este esquema pensando básicamente en
entender la comunicación entre humanos, es aplicable a todo tipo de
sujetos, es decir, humanos y animales.

Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el

contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje
primario. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que
sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es
la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo
almacena.

Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos

y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una
manera adecuada para que el receptor pueda captarlo.

Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información

comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el
receptor.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende

todo aquello que es descrito por el mensaje.

Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto

comunicativo.

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Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal

en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus
elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la
distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la
escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del
oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el
alumno que no atiende aunque esté en silencio. También suele
llamarse ruido.

Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la

condición necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud,
conducta...) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el
emisor y el receptor.

Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa

(cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no
hay realimentación, entonces solo hay información más no
comunicación.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:

• INFORMATIVA: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la

información. A través de ella se proporciona al individuo todo el
caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona
la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta
función el emisor influye en el estado mental interno del receptor
aportando nueva información.

• AFECTIVO - VALORATIVA: El emisor debe otorgarle a su mensaje la

carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes
requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia
para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización
personal. Gracias a esta función, los individuos pueden
establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.

• REGULADORA: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las

personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad
autorregular autorreguladora y del individuo depende el éxito o
fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer
la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es
necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la
actitud en lo sucedido.

• CONTROL: La comunicación controla el comportamiento individual.

Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales

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a las que deben regirse los empleados. Esta función de control

además se da en la comunicación informal.

• MOTIVACIÓN: Lo realiza en el sentido que esclarece a los

empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de
forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento.
En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la
retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el
reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y
necesita definitivamente de la comunicación.

• EXPRESIÓN EMOCIONAL: Gran parte de los empleados, observan su

trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que
transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.

• COOPERACIÓN: La comunicación se constituye como una ayuda

importante en la solución de problemas, se le puede denominar
facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la
información requerida y evalúa las alternativas que se puedan
presentar.

ETAPAS DEL PROCESO DE LECTURA Y REPORTE DE LECTURA

1. COMPRENSIÓN DEL TEXTO

a. Pre lectura o Lectura Global. Consiste en realizar una lectura

muy rápida de todo lo que se ha de estudiar con el fin de sacar una
idea general sobre el contenido del texto. ¿qué se conoce sobre el
tema? ¿Qué evoca el título, el autor, las ilustraciones? ¿cuál es
el propósito del texto?

b. Lectura. Se refiere a leer, tanto en el sentido mecánico como

comprensivo.
• Identificar ideas principales
• Se recomienda subrayar lo esencial y hacer anotaciones.
• Significado., subrayar las palabras que se desconocen y tratar de
inferirlas por el contexto.

c. Poslectura. Consiste en evocar la información que se leyó y

verificar la comprensión.
• Verificar las predicciones que se hicieron en la Prelectura.
• Responder al ¿qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Para qué?
¿Cómo?
• Plantear juicios sobre los contenidos del texto o sobre
personajes, con argumento.

d. Contexto: relacionar el texto con la situación de vida personal

o social.

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• Experiencias similares
• Conocimiento personal y del mundo que nos rodea.
• ¿Cómo se aplica esto en mi vida? ¿Cómo se aplica esto en el
contexto social, cultural?

2. HERRAMIENTAS PARA EL REPORTE DE LECTURA

Resumen.
• Son las ideas principales del autor en el orden en que aparecen
en el texto. Implica un 20% del texto.
• Lectura y subrayar ideas principales.
• Descartar las ideas secundarias, repetitivas y los ejemplos.
• Elaborar oraciones clave
• Realizar un borrador con las ideas clave.
• Corrección del resumen

Síntesis:
• Son las ideas principales del autor o texto en las propias
palabras. El texto se puede parafrasear sin distorsionar lo que
autor quiere decir.
Implica la comprensión de la lectura y un contenido de un
10% máximo del texto.

Glosario de términos.
• Es el significado denotativo de las palabras. Se puede recurrir a
la etimología.

Cuadro sinóptico.
• Un resumen de las ideas principales de un texto que esta
presentado de forma analítica y organizada de una manera que
evidencia la estructura interna del texto.
• También es posible presentar de este modo varios textos que se
pueden comparar entre sí.
• Los cuadros sinópticos pueden presentarse por medio de llaves y
tomar forma de diagramas o pueden estar compuestos por columnas a
manera de tablas.
• Cuando se comparan textos se debe tener una visión de cada uno y
determinar los criterios de análisis.

Mapa mental.
• El mapa conceptual es una herramienta de trabajo que ayuda a
manejar conceptos y representaciones.
• Consiste en diagramas que organizan la información y fomentan la
reflexión y la creatividad.
• Representaciones gráficas con estructuras jerárquicas mostrando
cómo se relacionan las proposiciones generalmente se utilizan
figuras geométricas como elipses para encerrar las palabras o
enunciados.

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• Leer el texto detenidamente para localizar su estructura

conceptual.
• Localizar y subrayar los objetos y acontecimientos clave, es
decir las ideas principales de un texto.
• Recortar rectángulos de papel para escribir en cada uno, una
palabra y su concepto partiendo de los fragmentos subrayados (debe
ser lo más simplificado posible) y luego escribir una palabra o un
término en cada papelito.
• Dar un orden a los recortes según su jerarquía (de lo general a
lo particular), leer de nuevo el material y acomodar los recortes
una o varias veces hasta que coincida con la estructura del texto.
• Hacer los nexos con papeletas más pequeñas para unir los
conceptos, esas palabras deberán de hacer la vinculación exacta
entre las palabra-conceptos.
• Se contrasta de nuevo el mapa con la estructura del texto.
• Escribir el mapa en el cuaderno cuidando el nivel jerárquico de
cada palabra y si es el caso compáralo con otros compañeros para
mejorarlo o precisarlo.

LAS PROPIEDADES DE LA REDACCIÓN

Son los requisitos de cualquier manifestación verbal que debe

cumplir para considerarse texto, y el contenido debe tener un
carácter comunicativo. Las propiedades son adecuación, coherencia y
cohesión.

ADECUACIÓN
Existe una diversidad lingüística al utilizar la lengua oral o
escrita que depende de una serie de factores geográficos,
históricos, sociales, generacionales, del tipo de relación de entre
los hablantes del canal de comunicación. La adecuación exige del
hablante sensibilidad sociolingüística para seleccionar la solución
lingüística más apropiada para cada comunicación.

COHERENCIA
Es la manera en que se organiza el contenido para darlo a conocer,
involucra la cantidad involucra la cantidad y calidad de la
información dada tomando en cuenta la estructuración de los
contenidos, el orden, la distribución de los asuntos en los
párrafos.

COHESIÓN
Las oraciones de un párrafo no están aisladas una de otra. La
cohesión permite que las ideas se relacionen entre sí por medios
gramaticales como los signos de puntuación, conjugaciones,
artículos, pronombre, sinónimos de manera que conforman una
complicada red de conexiones lingüísticas, lo que hace posible la
codificación y decodificación del texto.

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Los prototipos textuales

Diagrama sobre prototipos textuales

Narrativos Tipología textual Expositivos-explicativos

Descriptivos Diálogos Argumentativos

Los textos pueden ser orales y escritos, literarios o no, para leer
o escuchar, para decir y escribir, largos o cortos, son igualmente
textos.

Los prototipos textuales también se utilizan en la lengua oral y en

las formas conversacionales cotidianas. Además estos prototipos no
se encuentran solos en los textos escritos y orales si no que se
combinan e intercalan en las distintas situaciones de habla.

Características principales de los prototipos textuales

Narración: Es una exposición de hechos, sus contenidos son

variables y se presentan en distintos tipos de textos. Existe un
orden temporal, en síntesis es ubicar hechos o conceptos en el
tiempo.

Descripción: Es un tipo de texto que refleja el aspecto y las

características de objetos, paisajes, ambientes o personas.

Exposición: Se basa en un texto en el que se ofrece información, el

autor expone lo recabado. También es explicativo en la medida en
que incluye las explicaciones necesarias para permitir que los
lectores entiendan la información presentada. Una excelente
exposición incorpora narraciones que dan vida a esa prosa y
cautivan al interés de los lectores.

Dialogo: Es la acción de hablar con uno o más personas llevando a

cabo una conversación lógica. El dialogo es característico del
texto dramático, pero se utiliza también en la poesía y en la
narrativa.

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Argumentación: Consiste en aportar razones para defender un punto

de vista, una opinión. Se da cuando existen asuntos que se
presentan a controversia

Texto informativo-expositivo
Es el tipo de escrito que se encuentran en sus libros de texto, en
periódicos y revistas. Es un texto complejo porque como su nombre
lo indica informa pero a la vez, el discurso es la función de la
lengua que predomina en estos textos pueden o no incluir opiniones
del autor.

Textos argumentativos
Se puede llevar de forma oral o escrita. En ambos casos se
presenta una idea, una manera de pensar, que se desea que sea
aceptada y para ello se esgrimen una serie de razones, argumentos
fundamentados como apoyos para convencer.

DEFINICIÓN DE UN BUEN ESCRITO

Escribir es una actividad compleja y lenta ya que requiere tiempo,

dedicación y paciencia. Algunos escritores necesitan mucho tiempo y
borradores para llegar al escrito final que se proponen.

Determinados textos siguen un proceso de producción complejo; esto

es, requieren una reflexión de principio a fin de tal forma que las
ideas iniciales pueden verse modificadas a lo largo del escrito. De
este modo, la idea inicial puede verse alterada total o
parcialmente en el producto final.

DEFINICIÓN DEL BUEN ESCRITOR

Lo mismo que un buen escultor, un buen pintor o un buen modisto,

los buenos escritores son aquellos que proyectan, idean, hacen y
rehacen continuamente su trabajo.

Es por ello por lo que la escritura es un proceso de creación más.

El buen escritor antes de llegar al producto final habrá tenido que

hacer una proyección, una revisión y una reformulación de ideas,
utilizando todos los recursos a su alcance y reelaborando
cíclicamente las ideas del escrito.

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