Misión:

Contribuir al desarrollo del país mejorando la

productividad de nuestros clientes ofreciendo
soluciones integrales e innovadoras con productos y
servicios de la industria de maquinarias.

Visión:
Convertirnos en la primera opción para nuestros
clientes excediendo sus expectativas.

Nuestros Valores Corporativos:

Concepto de los Valores Organizacionales de KOMATSU
Para la empresa Komatsu el tema de los valores es un pilar principal de su Cultura
Organizacional, por eso busca que sus trabajadores conozcan y se identifiquen con sus valores

Como principales valores corporativos:

 Seguridad: Para Komatsu el tema de seguridad es uno de los puntos más Importantes
de sus valores ya que la seguridad de sus trabajadores lo lleva a un nivel donde se
manejan estadísticas para controlar el tema de los accidentes en sus oficinas así como
en los proyectos y faenas mineras, teniendo una área de SOMA que se preocupa por la
seguridad de sus trabajadores se reciben capacitaciones y se organizan comités
responsables de para prever accidentes y brigadieres de seguridad para temas de
siniestros como sismo.

 Compromiso social y ambiental: como Parte de la filosofía Japonesa para Komatsu

es importante los temas de compromiso e impacto social y ambiental, actuando
responsablemente con la comunidad, colaboradores y el medio ambiente donde
vivimos y trabajamos, orientados a nuestra estrategia empresarial, procesos y
actividades hacia el respeto del medio ambiente y la contribución al desarrollo
económico sustentable, siendo una de sus contribuciones en la parte social el apoyo a
los alumnos de SENATIA en su capacitaciones utilizando sus instalaciones para sus
prácticas técnicas y también dando las posibilidades de trabajo aquellos alumnos
sobresalientes en temas técnicos y de conocimiento de máquinas, así como aportes
económicos a esta institución, en el tema ambiental cuenta con Camiones eléctricos
que contribuyen a disminuir el tema de la contaminación ambiental en los proyectos y
faenas mineras, para Komatsu es importante que sus trabajadores se identifiquen con
estos valores y los ínsita a ser parte de ayer participando en campañas sociales y de
cuidados de medio ambiente,

 Diversidad: Para Komatsu como empresa es importante promover un lugar de trabajo

inclusivo, equitativo y justo que valore y respete a las personas sin distinción de raza,
credo, genero, edad o cultura, por eso se preocupa mucha en la igualdad promueve a
que las mujeres puedan trabajar en puesto técnicos en donde se dice que la mujer no
encaja, es importante como campaña empoderar a la mujer y darle la seguridad de que
sus derechos se respetan y que existe la igualdad.

 Sentido de urgencia: Identificamos aquellas situaciones y tareas que, para cumplir

con los compromisos con nuestros stakeholders, requieren ser resueltas de forma
inmediata y actuamos de manera consecuente para realizarla en el más breve plazo.

 Orientación al cliente: Para Komatsu es importante centrar nuestros esfuerzos en

exceder las expectativas de nuestros clientes, aportando soluciones competitivas y de
calidad que les generen un valor superior a través de una cultura de servicios de
excelencia, que enfocada con la Visión de la empresa en ser una empresa líder ser la
primera opción para nuestros clientes y exceder sus expectativas.

 Responsabilidad: Es importante rendir cuentas y hacernos cargos de nuestros actos,

comportamientos y resultados, para impactar positivamente en nuestros resultados y
poder ir de la mano de los objetivos de la empresa.
 Puntos Positivos KOMATSU

 Para KOMATSU como lo indica su Misión y Visión, es importante ser parte del
desarrollo del país, es una empresa que se enfoca en ser Líder en su rubro y ser parte
del Crecimiento de sus trabajadores, así como de brindar la mejor atención
 Para KOMATSU es importante el tema de la Innovación n ya que al ser una empresa
transnacional busco mejorar sus recursos para ser más proactivo el trabajo de sus
colaboradores, tiene muchos proyectos donde se enfoca en las mejoras de procesos
que es una de sus mayores debilidades y sobre todo buscar entrar en nuevos
mercados como el más importante de ser la primera empresa en el Perú de trabajar On
line.
 Se preocupa por el crecimiento de sus trabajadores apoyándolos con sus plataformas
como el Circulo KMMP que se enfoca en dar opciones de complementar sus estudios
con diferentes instituciones con la que tienes convenios, también plataformas de
entretenimiento con dsctos para diversas empresas del sector comida,
entretenimientos y otros en donde pueden tanto sus colaboradores como familiares
disfrutar de estas ventajas
 Para KOMATSU el tema de compromiso social y ambiental es muy importante, siendo
una empresa que se preocupa por el bienestar del medio a ambiente haciendo
campañas de recolección de tapas, botellas, de limpieza en las playas y la principal con
uno de sus propios equipos el Camión Minero Eléctrico que impacta de manera positiva
en el medio ambiente y en el caso de la parte social KOMATSU tiene como filosofía
apoyar a las campañas en beneficio de los damnificados que ha sido perjudicados por
las siniestros que ha sucedió en los últimos años, como lo hizo apoyando a los
trabajares de la empresa que Vivian en la zona sur y fueron afectado por el fenómeno
del niño donando parte del utilidades del año.
 Para KOMATSU el tema de Clima laboral es un punto que se está trabajando muchos,
siendo parte de su Gestión de desempeño para sus líderes, es importante ahora
trabajar en un ambiente positivo donde el trabajador sienta y se identifique con la
importancia de la Misión, Visión y los Valores de su empresa.

Puntos Negativos a mejorar:

 Entre los principales puntos Negativos de la empresa podemos ver que KOMATSU que
por muchos años no desarrollo ni centralizo su proceso para ser más óptimos y
proactivos.
 El tema de Burocracia aún sigue pesando en la toma de decisiones importantes que no
ayudan a mejorar ni agilizar las atenciones.
 Las áreas de Recursos Humanos tienen puntos negativos que impactan en el trabajo,
sobre todo porque en los últimos años las malas decisiones llevaron a una fuga de
talento grande que llevo a que muchos trabajadores se fueran con los conocimientos
aprendidos y las carteras de clientes Importantes a la competencia.
 Falta de Marketing que de más publicidad y se conozca más sobre la empresa, sus
aportes siendo la segunda más Importante en el sector Minero y de Construcción.