CASO 4: W.L.

GORE & ASSOCIATES

Que viene a nuestra mente cuando nos preguntan lo siguiente: ¿Se puede
manejar una empresa de 9,000 empleados sin una estructura de jefes y
subordinados? Si, y es a través del análisis del caso W.L. GORE & ASSOCIATES
que trataremos de explicar la solución a tan ambiciosa y compleja situación.

El mundo al que se enfrentan las empresas ha ido cambiando mucho en los

últimos siglos pero el ritmo de este cambio ha aumentado de forma exponencial
en las últimas décadas, hoy en día las organizaciones incrementan su
productividad creando e innovando nuevos productos y procesos de fabricación, y
mejorando las relaciones internas con estrategias administrativas sobre el
liderazgo con el fin de ser más competitivas y estables.

W.L. GORE & ASSOCIATES es una empresa industrial privada que es dinámica,
rentable y humana y que opera perfectamente en 50 diferentes ubicaciones
alrededor del mundo sin una jerarquía formal de jefes y subordinados, W.L. Gore
& ASSOCIATES ayuda a personas de todo el mundo: desde bomberos hasta
amantes del aire libre, personas que viajan diariamente a su trabajo o pacientes
cardíacos. Tiene una capacidad para cambiar vidas, a través de una amplia gama
de aplicaciones de sus materiales avanzados. Como se sabe W.L. GORE &
ASSOCIATES se inicio en el sótano de Bill, los primeros años de trabajo de Bill
fueron muy difíciles hasta que empezó a desarrollar nuevos porductos
desarrollados principalmente del PTFE.

Este caso es oportuno y relevante porque cada vez hablamos de empresas con
estructuras planas (es decir sin jefes no hay jerarquías, cada uno se centra en el
proyecto que quiere), sin embargo aún no las hemos aplanado por completo en
este mundo globalizado, esto lo podemos observar en W.L. Gore & Associates
es una empresa que desafía la sabiduría convencional y demuestra que es
posible construir nuevos y mejores modelos de administración.

Siempre hablamos de empoderar al empleado, sin embargo aún no hemos

soltado el privilegio de mandar y decimos que es importante que el empleado alce
la voz, sin embargo aún no le hemos permitido escoger a su propio jefe,

La relación que existe entre la creatividad, la innovación y el emprendimiento se

puede interpretar de la siguiente manera: La creatividad es una capacidad que
unida al comportamiento y a la actitud a la hora de aprovechar oportunidades que
trae consigo el emprendimiento da lugar a grandes innovaciones muy
beneficiosas para la empresa y los individuos, esto lo podemos ver en W.L. Gore
& Associates está organizado de una manera muy particular no hay jefes sino a
todos los miembros de la empresa se les etiqueta como “asociado” tampoco se
les asignan proyectos a los asociados, sino que cada uno de ellos escoge el
proyecto en el cual desea trabajar, es un entorno en el que prosperan personas
altamente motivadas, y donde todos son capaces de aportar con sus talentos
particulares, diferentes perspectivas para solucionar problemas complejos y
culminar sus trabajo de forma colectiva y exitosa

Los asociados no sólo cobran un sueldo, sino que reciban a su vez acciones de la
compañía, esto sin duda les da un sentido de compromiso y pertenencia que un
título de empleado nunca podrá alcanzar.

En este tipo de sistema como W.L. Gore & Associates, los colaboradores son
alentados a realizar su mejor esfuerzo, ya que cada colaborador comparte el
mismo título general, y se compensan basados puramente en su desempeño, el
enfoque de W.L. Gore & Associates es la responsabilidad individual, los
asociados deben buscar la motivación personal, la comunicación y la conveniente
interconexión de trabajo con otros asociados, una vez adoptado un compromiso
por ejemplo, un nuevo rol, tarea o proyecto, se espera el cumplimiento del mismo,
un compromiso es una promesa, cada uno es responsable de gestionar su propia
carga de trabajo, y de rendir cuentas ante otros en su equipo.

W.L. Gore & Associates, no maneja una jerarquía formal donde las decisiones
tienen que subir y bajar como ocurre en las empresas del mismo tamaño, sino
que funciona como una red de colaboración donde cada asociado (colaborador)
acude directamente a otro asociado para solicitar el apoyo que requiere para
asegurar el éxito del proyecto.

En W.L. Gore & Associates opera el liderazgo en base a la selección natural que
quiere decir esto que aquí todos los líderes son líderes, no por antigüedad, o por
formación o por ser la mano derecha del dueño, sino porque hay asociados que
han decidido seguirles por sus ejemplos.

W.L. Gore & Associates, está actualmente en una situación muy fuerte, y no
tendría que hacer muchos cambios importantes para continuar en su exitosa
trayectoria. Aun así, unos pocos cambios en general en la estrategia de negocio
debe ser en decidir si quiere participar y tratar de ganar una guerra de precios en
sus mercados actuales, más allá de la guerra de precios al ofrecer productos de
calidad superior de marca, o continuar en su trayectoria actual de la constante
investigación y la expansión a nuevos mercados, otro problema también que
podemos encontrar es que este tipo de organización de rejilla puede afectar a sus
clientes ya que cuando ellos establecen una relación con alguien de la empresa
acerca de la calidad de un producto, y que otro día venga a la empresa y se dé
cuenta que otra persona este manejando su problema; esto resultaría frustrante
porque habría una falta de continuidad en la atención.
INTEGRANTES:

1. Figueroa Flores Katryn Dayan

2. Rivera Crespo Angel Junhior
3. Quintana Caparachin Pedro
4. Breña Mathias Jorge
5. Percy Huachaca Perez

CURSO:

Gerencia de RRHH

DOCENTE:

M. Sc. Marco Miranda Angulo

MAESTRIA:

Seguridad y Salud Minera