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Como montar

uma fábrica de
bijuterias

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br


Expediente

Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade – Presidente do CDN

Diretor-Presidente

Guilherme Afif Domingos

Diretora Técnica

Heloísa Regina Guimarães de Menezes

Diretor de Administração e Finanças

Vinícius Lages

Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora

Mirela Malvestiti

Coordenação

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

Paulo César Borges de Sousa

Projeto Gráfico

Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.


www.staffart.com.br
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Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas /


Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
Sumário

1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1

2. Mercado ................................................................................................................................................ 1

3. Localização ........................................................................................................................................... 2

4. Exigências Legais e Específicas ........................................................................................................... 2

5. Estrutura ............................................................................................................................................... 3

6. Pessoal ................................................................................................................................................. 3

7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 4

8. Matéria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 5

9. Organização do Processo Produtivo .................................................................................................... 6

10. Automação .......................................................................................................................................... 6

11. Canais de Distribuição ........................................................................................................................ 7

12. Investimento ........................................................................................................................................ 8

13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 8

14. Custos ................................................................................................................................................. 9

15. Diversificação/Agregação de Valor ..................................................................................................... 9

16. Divulgação .......................................................................................................................................... 10

17. Informações Fiscais e Tributárias ....................................................................................................... 10

18. Eventos ............................................................................................................................................... 12

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 13

20. Normas Técnicas ................................................................................................................................ 13

21. Glossário ............................................................................................................................................. 16

22. Dicas de Negócio ................................................................................................................................ 17

23. Características .................................................................................................................................... 17

24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 17

25. URL ..................................................................................................................................................... 18


Apresentação / Apresentação / Mercado
1. Apresentação
Bijuterias com personalidade e design moderno conquistam um público cada vez maior
e destacam-se por sua originalidade e preço acessível.

Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não
fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um
negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de
negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as
informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender?A bijuteria surgiu
na Europa no século XVII e as peças consistiam réplicas de jóias Eram usadas
principalmente pela classe média que não tinha recursos para adquirir peças originais.
O primeiro a tirar o estigma de meras imitações de jóias das bijuterias foi Coco
Channel, nos anos 20 com suas réplicas “glamourizadas”. Nos anos 60, Paco Rabanne
iniciou sua carreira com a produção de bijuterias para famosas maisons francesas e
inovou quando não imitou as jóias e criou peças com personalidade. Ao modelo de
suas antepassadas, em muitas situações, as bijuterias ainda são usadas como réplicas
de jóias. No entanto, as bijuterias com personalidade e design moderno conquistam
um público cada vez maior e destacam-se por sua originalidade e preço acessível.
Nesta "Idéia de Negócio" serão apresentadas informações importantes para o
empreendedor que tem intenção de abrir uma Fábrica de Bijuterias. Os dados aqui
mencionados referem-se a uma fábrica com vendas no varejo e atacado de pequeno
porte. Este documento não substitui o Plano de Negócios, que é imprescindível para
iniciar um empreendimento com alta probabilidade de sucesso. Para a elaboração do
Plano de Negócio, deve ser consultado o SEBRAE mais próximo.

2. Mercado
De acordo com o Instituto Brasileiro de Gemas e Metais - IBGM, existe no Brasil cerca
de três mil empresas no neste ramo de bijuterias, entre micro e pequenas, formais e
informais. A maioria das empresas se concentra em capitais e cidades conhecidas pela
fabricação de bijuterias, como por exemplo Rio de Janeiro e São Paulo. Entretanto
quando se trata de bijuterias folheadas (revestidas com folhas de ouro ou prata), há
três grandes pólos de produção: Limeira (SP), Guaporé (RS) e Cariri (CE). Apesar de
não existir muitas informações disponíveis sobre este ramo de atuação , é um mercado
com potencial de crescimento, considerando que de 2005 à 2009 do total das
empresas do segmento, 37% aumentaram as vendas e 19% mantiveram o faturamento
estável , segundo informações do IBGM. Segundo a mesma fonte, volume de
exportação também vem crescendo e já representa 14% da produção de bijuterias. Os
principais destinos são países da América Latina. Ameaças e oportunidades As

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Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas
oportunidades de negócios são definidas pelas possibilidades de bons resultados que
o empreendedor vislumbra ao implantar um novo empreendimento. O conhecimento
real das possibilidades de sucesso somente será possível por meio da pesquisa de
mercado. Uma pesquisa não precisa ser sofisticada, dispendiosa - em termos
financeiros - ou complexa. Ela pode ser elaborada de forma simplificada e aplicada
pelo próprio empresário, para estudar a concorrência já instalada, os preços praticados
e características gerais do público que pretende atingir. O risco de abrir as portas sem
conhecimento do ambiente local é muito grande. Oportunidades: - Prestar serviços
para ateliês que criam e terceirizam a produção. - Exportação de bijuterias; - Parcerias
com butiques. As ameaças são representadas por todas as possibilidades de
insucesso que o futuro empresário pode identificar para o novo negócio. A realização
da pesquisa sugerida fornece subsídios para a previsão de dificuldades que poderão
aparecer pelo caminho. Ameaças: - Excesso de concorrência.

3. Localização
A localização da Fábrica de Bijuterias deve considerar alguns aspectos, tais como: 1.
Clientes: – Facilidade de acesso; – Facilidade de estacionamento (local ou próximo); –
Existência de demanda para o produto na região. 2. Funcionários: – Proximidade de
estações e pontos de transporte coletivo; – Infraestrutura de serviços (restaurantes,
farmácias, bancos); – Existência de mão de obra qualificada na região. 3. Aspectos
urbanísticos e de infraestrutura: – Segurança da região; – Infraestrutura de serviços
públicos (Bombeiros, Polícia, Hospital, Correio); – Se o local é sujeito a inundações ou
está próximo a áreas de risco; – Disponibilidade dos serviços de água, luz, telefone e
internet; – Serviços de recolhimento de lixo; – Via de acesso ao local de produção,
bem como pontos de escoamento da produção. 4. Aspectos econômico financeiros: –
Preço de aluguel e qualidade dos imóveis disponíveis.

4. Exigências Legais e Específicas


Para dar início ao processo de abertura da empresa é necessário que se cumpra os
seguintes procedimentos: 1) Consulta Comercial Antes de realizar qualquer
procedimento para abertura de uma empresa, o primeiro passo é realizar uma consulta
prévia na prefeitura ou administração local. A consulta tem por objetivo verificar se no
local escolhido para a abertura da empresa é permitido o funcionamento da atividade
que se deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado é o endereço.
Em algumas cidades, o endereço registrado na prefeitura é diferente do endereço que
todos conhecem. Neste caso, é necessário o endereço correto, de acordo com o da
prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de refazê-lo. Órgão
responsável: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal de Urbanismo. 2) Busca de
nome e marca Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e
a marca que será utilizada. Órgão responsável: - Junta Comercial ou Cartório (no caso

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Pessoal
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). 3)
Arquivamento do contrato social/Declaração de Empresa Individual Este passo
consiste no registro do contrato social. Verifica-se também, os antecedentes dos
sócios ou empresário junto a Receita Federal, através de pesquisas do CPF. Órgão
responsável: - Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples). 4)
Solicitação do CNPJ Órgão responsável: - Receita Federal. 5) Solicitação da Inscrição
Estadual Órgão responsável: - Receita Estadual 6) Alvará de licença e Registro na
Secretaria Municipal de Fazenda O Alvará de licença é o documento que fornece o
consentimento para empresa desenvolver as atividades no local pretendido. Órgão
responsável: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal da Fazenda. 7) Matrícula no
INSS Órgão responsável: - Instituto Nacional de Seguridade Social; Divisão de
Matrículas – INSS.

5. Estrutura
A dimensão do empreendimento é uma decisão do empresário, entretanto, sugere-se
uma área mínima de 30m² para estruturar uma Fábrica de Bijuterias. O espaço deve
ser bem planejado e recomenda-se evitar poluição visual, proporcionar boa iluminação
e ventilação para que haja conforto tanto para as pessoas que trabalham na empresa
quanto para clientes. A área da empresa pode ser dividida entre escritório, loja e área
de produção. Sugestão de equipamentos para Escritório – Mesa; – Cadeiras; – Arquivo
para pasta suspensa; – Armário; – Computador; – Impressora; – Telefone/fax
Equipamentos básicos para Área de Produção – Ferramentas: alicate bico redondo,
alicate bico chato, alicate de corte, tesoura, cola, régua ou fita métrica. – Armário; –
Mesas. Loja – Vitrines; – Balcão; – Computador; – Impressora Fiscal; – Espelho.

6. Pessoal
UmaFábrica de Bijuterias precisa de profissionais que exerçam as funções de
administrador, designer, vendedor interno e externo e técnico de produção. Para
amenizar os custos iniciais com folha de pagamento, convém optar pela contratação
de uma equipe enxuta. De acordo com empreendedores do ramo é possível começar
com apenas quatro pessoas, desde que esses profissionais reúnam as competências
necessárias para tocar o empreendimento: Administrador – Capacidade para lidar com
imprevistos; – Reconhecer e definir problemas, – Atuar preventivamente; – Ter
raciocínio lógico, crítico e analítico; – Ter conhecimento de gestão empresarial.
Vendedor interno – Conhecimento do produto; – Habilidade de relacionamentos; –
Habilidade para negociar; – Pró atividade; – Cortesia e educação para com os clientes
e colegas; – Inteligência emocional para lidar com possíveis conflitos. Vendedor
externo – Conhecimento do produto; – Habilidade de relacionamentos; – Habilidade
para negociar; – Proatividade; – Cortesia e educação para com os clientes e colegas; –
Ampla rede de relacionamentos; – Inteligência emocional para lidar com possíveis

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Pessoal / Equipamentos
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
conflitos. * A figura do vendedor externo pode ser substituída por um representante
comercial. Porém, enquanto a produção for pequena o próprio dono do
empreendimento pode fazer contatos com lojas que vendem acessórios para oferecer
seu produto. Designer – Criatividade; – Conhecimento de desenho; – Paciência; –
Capacidade para lidar com imprevistos; – Persistência; – Bom Humor; – Disciplina.
Técnico de produção – Rapidez; – Atenção aos detalhes; – Conhecimento da matéria
prima; – Conhecimento técnico e operacional; – Disciplina. – Capacidade para lidar
com imprevistos; A capacitação de profissionais deste ramo de negócio deve estar
direcionada para o desenvolvimento das competências citadas acima. Os níveis
salariais básicos são definidos pelos sindicatos do comércio varejista de cada região, a
partir daí o empresário deverá manter políticas que remunerem adequadamente os
empregados, considerando-se os níveis de competências pessoais. Recomenda-se a
adoção de uma política de retenção de pessoal, oferecendo incentivos e benefícios de
natureza financeiros ou outros. Assim, a empresa poderá diminuir os níveis de
rotatividade e obter vantagens como a criação de vínculo entre funcionários e clientes
e ainda a diminuição de custos com: – recrutamento e seleção, – treinamento de novos
funcionários, – custos com demissões.

7. Equipamentos
O negócio Fábrica de Bijuterias não exige máquinas, nem tecnologia sofisticada.
Depende principalmente da habilidade manual, da criatividade e do design das peças.
Para estruturar a empresa serão necessários os seguintes equipamentos:
Equipamentos para Escritório - Uma mesa – Três cadeiras; – Um arquivo para pasta
suspensa; – Um armário; – Um computador; – Uma impressora; – Um telefone/fax;
Equipamentos básicos para Área de Produção – Ferramentas (2 unidades de cada):
alicate bico redondo, alicate bico chato, alicate de corte, tesoura, cola, régua ou fita
métrica. – Um armário para peças e ferramentas; – Duas mesas para estações de
trabalho . E importante ressaltar que nas fábricas de bijuterias os insumos peças para
montagem das peças são compradas prontas. Loja – Três vitrines; – Um balcão; – Um
computador; – Uma impressora Fiscal; – Um espelho. Tecnologia O empresário deve
avaliar se existe necessidade de instalação de sistema de alarmes, instalação de
câmeras, bem como a contratação de seguro para os equipamentos e estoque,
considerando os riscos pertinentes à região ou local em que a loja está instalada.
Fornecedores de Equipamentos: Bê de Bijuteria Av. da Republica 336 4450-237
Matosinhos Portugal Tel.: 351 22 938 41 84 E-mail: contacto@bebijuteria.com Site:
http://www.bebijuteria.com Bela Biju Tel.: (11) 5062-4678 Fax: (11) 5062-4678 Email:
vendas@belabiju.com.br Site: http://www.belabiju.com.br Fornitura Piracicaba R.
Ipiranga, 876 Centro Piracicaba – SP Tel.: (19) 3402.4656 - 3402.8215 Site:
http://www.forniturapiracicaba.com.br Loja da Bijuteria Rua Manuel Nunes Curado, 76
3240-323 Avelar Portugal Tel: 236 628 409 E-mail: info@lojadabijuteria.com Site:
http://www.lojadabijuteria.com/contact_us.php

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Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
8. Matéria Prima/Mercadoria
A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros,
os seguintes três importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que o
capital investido em estoques é recuperado através das vendas. Usualmente é medido
em base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqüência de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior será o índice de giro dos estoques, também chamado de índice
de rotação de estoques. Cobertura dos estoques: o índice de cobertura dos estoques é
a indicação do período de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue
cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento. Nível de serviço ao cliente: o
indicador de nível de serviço ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega,
isto é, aquele segmento de negócio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou
serviço, imediatamente após a escolha; demonstra o número de oportunidades de
venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de não existir a mercadoria em estoque
ou não se poder executar o serviço com prontidão.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto na
alocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser calculado levando-se em conta
o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.Matéria prima básica: 1. Terminais: usados nas pontas de fios para
acabamento de fechos. 2. Argolas: usadas para unir peças. São encontradas abertas
ou soldadas. 3. Alfinetes: sustentam contas para formar pingentes 4. Contrapinos:
sustentam contas para formar pingentes ou entremeios. 5. Entremeios: são usados
para intercalar com outros materiais como contas de plástico, metal, pedras, pérolas,
etc. 6. Fechos: usados no fechamento de colares, pulseiras, e tornozeleiras. 7.
Correntes: servem como base alongadora para colares e pulseiras. 8. Fios: podem ser
usados para substituir contrapinos e alfinetes, servindo como sustentação de contas. 9.
Tulipas: usadas para segurar a conta nos alfinetes ou fios, dando-lhe melhor
acabamento. 10. Base Pingente: servem como acabamento para contas do tipo
pingente. 11. Pingentes: Podem ser pendurados em pulseiras e colares para enfeitá-
los. 12. Hastes: usados como complementos para brincos, estruturando-os. 13. Base
para brincos: são peças de metais como a prata ou níquel que servem para
composição de brincos. Podem ser em formato de gancho ou pino (com tarracha). 14.
Separadores: usados para separar segmentos de contas em colares ou pulseiras. 15.
Extensores: usados para alongar colares ou pulseiras. 16. Contas, elos e canutilhos:
peças de metal, pedras, pérolas, etc que são usadas nas produções intercalando-se
com outros materiais. 17. Conduítes: usados para dar acabamento antes de colocar o
fecho em colares ou pulseiras. Os fornecedores de matéria prima deste segmento
costumam praticar prazos de um a quinze dias para entrega e até trinta dias para
pagamento. Fornecedores: Bê de Bijuteria Av. da Republica 336 4450-237 Matosinhos
Portugal Tel.: 351 22 938 41 84 E-mail: contacto@bebijuteria.com Site:
http://www.bebijuteria.com Loja da Bijuteria Rua Manuel Nunes Curado, 76 3240-323
Avelar Portugal Tel: 236 628 409 E-mail: info@lojadabijuteria.com Site:
http://www.lojadabijuteria.com Pedra Mística Acessórios para Jóias e Semijóiias

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Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
2621-3206 http://www.pedramistica.com.br/ Releh Comércio de Bijouterias Ltda.
Ladeira Porto Geral, 123 Sala 15 São Paulo – SP Tel.: (11)3229-1552 / 3228-0912 e
3326-2720 Site: http://www.relehbijoux.com.br/ Alguns Produtos/ Mercadorias
produzidos e vendidos por uma Fábrica de Bijuterias: – Alianças; – Anéis; – Braceletes;
– Brincos; – Broches; – Colares; – Pingentes; – Pulseiras; – Tornozeleiras; – Enfeites
para cabelo.

9. Organização do Processo Produtivo


O processo produtivo em uma Fábrica de Bijuterias, pode ser organizado da seguinte
forma: Criação? compra de matéria prima/insumos? produção ?exposição? venda do
produto? recebimento pelas vendas Criação É a etapa onde o designer cria por meio
da construção de idéias novas formas e desenhos para as bijuterias que serão
produzidas. As peças poderão ser desenhadas em papel ou em software específico.
Compra de matéria prima/insumos Antes de comprar é necessário: Realizar um
levantamento das peças necessárias para produção das bijuterias. Verificar as peças
disponíveis em estoque. Realizadas as verificações, as compras são realizadas de
acordo com as especificações das bijuterias que serão produzidas. Produção O
processo de produção de bijuterias varia muito de peça para peça. É necessário que
as pessoas desse setor dominem as técnicas para que os produtos tenham qualidade.
“Na maioria dos processos de produção, a falta de técnicas adequadas provoca
problemas, como a ausência de qualidade e conseqüente perda de credibilidade do
produto”. (http://www.sebrae-sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=2648&^^)
Exposição Consultores de visual merchandising aconselham a utilização de iluminação
focalizada com lâmpadas especiais para promover um visual leve e sofisticado.
Algumas peças podem receber mais destaque através de um foco especial. Outro fator
importante é a limpeza da vitrine e ainda, de acordo com Instituto de Defesa do
Consumidor - Procon, colocar etiquetas de preços nos produtos expostos. Venda As
vendas são internas e externas tanto podem ser feitas aos consumidores de varejo
quanto do atacado. O empreendedor pode definir como pretende organizar suas
vendas. Recebimento pelas Vendas Para clientes de atacado poderá ser implantado
um sistema de pagamento por meio de boleto bancário. Os bancos fornecem esse tipo
de serviço para pessoa jurídica e os custos de boleto são repassados ao cliente. Além
do boleto, é comum o recebimento de cheque de clientes lojistas. Clientes de varejo
poderão realizar os pagamentos com cartão de crédito/débito, papel moeda (dinheiro
em espécie), ou ainda se o empreendedor desejar, cheque.

10. Automação
Criação Muitos designers já utilizam computadores e softwares como ferramentas de
trabalho. Ambos são instrumentos que irão auxiliar na transformação da idéia em
produto. Algumas facilidades dos softwares: – Revisão livre e possibilidade de infinitas

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Canais de Distribuição
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
alterações; – Rascunhos bidimensionais, com possibilidade de anotações; – O sistema
pode ser customizado, de acordo com a necessidade do usuário; Fornecedores Alpha
Channel Rua Pedro de Toledo, 80 Metrô Santa Cruz São Paulo – SP Tel.: (11) 5572
8377 Site: http://www.alphachannel.com.br/ Targetware Informática Ltda Av. Francisco
Matarazzo nº 404 - conjunto 302 Água Branca São Paulo – SP Tel.: (11) 3662-1110
Site: http://www.targetware.com.br New TeK 5131 Beckwith Blvd. San Antonio, TX
78249 USA Site: http://www.maxon.net/ MAXON Computer Inc. 2640 Lavery Court,
Suite A Newbury Park, CA, 91320 USA Site: http://www.maxon.net/ Administração A
gestão do negócio pode ser automatizada. Existem vários softwares no mercado que
possibilitam a automação da gestão de empresas. Entretanto, o mais indicado é que o
empresário invista em softwares específicos para o ramo de negócio da empresa para
permitir a gestão eficiente do negócio. Dentre os benefícios que um software de gestão
pode oferecer, pode-se citar alguns. – Controle de clientes com gerenciamento de
relacionamento CRM (Customer Relationship Management); – Envio de e-mail direto e
personalizado para comunicação com os clientes; – Contas a pagar; – Controle de
despesas; – Contas a receber; – Contratos para cobrança mensal; – Controle bancário
(taxas, tarifas, cheques já compensados, boletos recebidos e etc); – Fluxo de caixa.
Alguns Fornecedores: Cadritech R. Machado Bittencourt, 205 - 2ºandar São Paulo - SP
Cep.: 04044-000, Telefone: (11) 5080-3535 e-mail: info@cadritech.com.br site:
www.cadritech.com.br PARS Estrada da Barra da Tijuca, 1636, sobreloja e cobertura
Itanhanguá – RJ CEP.: 22641-001 Telefone. (21) 3154-9090 F. (21) 3154-9050 e-mail -
dolores@parsrio.com.br site: www.pars.com.br Distribuidora de softwares da Adobe,
Autodesk e Macromedia.

11. Canais de Distribuição


O sucesso deste ramo está ligado à capacidadae do empresário em acompanhar as
tendências da moda e explorar vários canais de vendas. Dentre os canais de vendas
existentes, pode-se citar: Vendas no balcão: o contato de dá de forma direta, o cliente
vai à loja escolher e comprar os produtos. Vendas pela internet: este recurso permite
que o cliente pesquise preços, tipos de produtos, etc. e faz suas escolhas com
comodidade. Vendas em domicílios Este sistema pode ser bem aproveitado quando
utilizada uma revista com imagens dos produtos para que o cliente faça seus pedidos.
Vendedor externo: consiste no canal de venda indireta, no qual um vendedor externo
faz o contato com os clientes e repassa os pedidos à fábrica. Independentemente do
canal de distribuição adotado, o sucesso de um negócio depende, principalmente, da
capacidade de percepção de oportunidade do empreendedor e da sua agilidade para
adaptar seus canais de distribuição, aproveitando tendências e criando novas formas
de fazer sua empresa ser conhecida por seus clientes.

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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
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12. Investimento
O valor total a ser investido depende de um conjunto de decisões que precedem a
instalação do negócio; como por exemplo: -Decidir sobre o local que será montado o
negócio: se o imóvel será próprio ou alugado. -Avaliar todas as modificações
necessárias que deverão ser realizadas no local para o funcionamento do negócio. Os
resultados das decisões referentes a estes itens surgirão com a elaboração do Plano
de Negócios. Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma consciente,
“o plano de negócios é a validação da idéia, análise de sua viabilidade como negócio”
(DOLABELA, 1999, p.17). Considerando uma Fábrica de Bijuterias instalada numa
área de 30m², é necessário um investimento inicial estimado em R$ 21.540,00 (vinte e
um mil e quinhentos e quarenta reais) a ser alocado majoritariamente nos seguintes
itens: – Reforma do local: R$ 5. 000,00; – Móveis e Equipamentos: R$ 12.950,00; –
Matéria – prima inicial: R$ 5.000,00 – Capital de giro: R$ 3.590,00

13. Capital de Giro


Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações de
caixa.
O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos
médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e
prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.
Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima, mão-de-obra, aluguel,
impostos e outros forem maiores que os prazos médios de estocagem somada ao
prazo médio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro será positiva, ou seja, é necessária a manutenção de dinheiro disponível
para suportar as oscilações de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
também em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro é negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizações
excessivas poderão fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.

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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim as
variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com
precisão. O desafio da gestão do capital de giro em uma Fábrica de Bijuterias deve-se,
principalmente, à ocorrência dos fatores a seguir: - Variação dos diversos custos
absorvidos pela empresa; - Aumento de despesas financeiras, em decorrência das
instabilidades do mercado; - Baixo volume de vendas em determinados meses do ano.
Uma Fábrica de Bijuterias requer um montante de capital de giro que pode ser
considerado baixo, entre 10% e 20% do investimento inicial. A estratégia a ser utilizada
para atrair clientes será fundamental para o alcance do ponto de equilíbrio entre receita
e despesa.

14. Custos
Os custos indicam as despesas (gastos) de um negócio. Podem ser fixos, que
independem do faturamento, ou seja, aluguel, salários, gastos com contador, água, luz,
telefone, internet. Ou podem ser variáveis, que estão relacionadas a quantidade de
serviço prestado no mês como por exemplo: impostos e aquisição de matéria prima. A
escolha dos fornecedores é importante, por isso é fundamental que se faça uma boa
pesquisa para selecionar os melhores preços e a melhor qualidade. Podem ser
tomadas algumas providências que ajudem a diminuir o valor dos custos fixos, como
por exemplo: – Optar por locais em que o aluguel tenha um preço menor, desde que
não prejudique a competitividade e que tenha uma boa relação custo/benefício; –
Optar por planos de telefone com custos mais baixos; – Evitar gastos e despesas
desnecessários, como por exemplo: desperdício e perda de material, excessos de uso
de telefone e etc. – Manter uma equipe de pessoal enxuta; – E outras ações de acordo
com a realidade de cada empreendimento. Os custos para uma abrir uma Fábrica de
Bijuterias devem ser estimados considerando os itens a seguir: – Salários, e encargos;
– Tributos, impostos, contribuições e taxas; – Aluguel, taxa de condomínio, segurança;
– Luz, telefone e acesso a internet; – Produtos para higiene e limpeza; – Recursos
para manutenções e correções; – Assessoria contábil; – Propaganda e publicidade da
empresa; – Aquisição de matéria prima. É essencial que se faça uma análise criteriosa
de todas as despesas, buscando formas de minimizá-las sem prejudicar a qualidade
dos serviços e produtos oferecidos pela Fábrica de Bijuterias.

15. Diversificação/Agregação de Valor


Para manter-se competitivo um negócio precisa oferecer diferenciais que o torne mais
atrativo que seus concorrentes. Agregar valor é oferecer o inesperado ao cliente; ir
além da obrigação; oferecer mais e melhor e o que ninguém ainda ofereceu Nesse
ramo, existem algumas possibilidades de agregar valor, dependendo apenas da
iniciativa e criatividade do empreendedor como, por exemplo: -Investir em atualizações

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Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
para o(s) profissional(s) de design, buscando oferecer o que há de mais atual e de bom
gosto no mercado; -Estar atento às novidades de matéria prima para oferecer produtos
diferenciados; A qualidade no atendimento ao cliente é um aspecto importante que
deve ser observado. Entregas no prazo para clientes que compram no atacado),
serviços feitos com qualidade, escuta atenciosa e diálogo de compromisso influenciam
muito na satisfação dos clientes. Ao oferecer um atendimento de qualidade, a empresa
cria um diferencial, constrói um relacionamento de confiança e torna inconveniente a
migração do cliente para um concorrente.

16. Divulgação
Como diz o ditado popular, “a propaganda é a alma do negócio”. Por meio da
propaganda o empreendedor dará destaque ao seu estabelecimento no mercado. É
possível a utilização de formas simples e baratas de divulgação. Com criatividade
pode-se e buscar alternativas que atraiam os clientes. Entre as alternativas que
demandam menos investimento pode-se citar: – Utilização de mala direta com
mensagens que lembram e divulgam a Fábrica de Bijuterias; – Distribuição de material
informativo em pontos estratégicos como , por exemplo, lojas de roupas e acessórios e
centros comerciais; – Outdoor em locais de grande circulação de pessoas; – Anúncio
em páginas especializadas nos jornais; – Site na Internet com portfólio de produtos e
serviços; – Cartões de visita. O bom atendimento aliado a qualidade dos produtos e
serviços e boa localização é uma receita de sucesso para qualquer Fábrica de
Bijuterias. Clientes satisfeitos tendem a comentar com outras pessoas e não existe
melhor propaganda que a tradicional “boca-a-boca”, barata e eficiente.

17. Informações Fiscais e Tributárias


O segmento de FÁBRICA DE BIJUTERIAS, assim entendido pela CNAE/IBGE
(Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 3212-4/00 como a atividade de
produção e fabricação de bijuterias e artefatos semelhantes, poderá optar pelo
SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e
Contribuições devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno
Porte), instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, desde que a receita bruta anual
de sua atividade não ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para
micro empresa R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) para empresa de
pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições,


por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional), que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f

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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
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Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
azenda.gov.br/SimplesNacional/):

• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);


• CSLL (contribuição social sobre o lucro);
• PIS (programa de integração social);
• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);
• ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);
• INSS (contribuição para a Seguridade Social relativa a parte patronal).

Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para


esse ramo de atividade, variam de 4,5% a 12,11%, dependendo da receita bruta
auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da
opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro
mês de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao
número de meses de atividade no período.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder


benefícios tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá
ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o


empreendedor, desde que não possua e não seja sócio de outra empresa, poderá
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).
Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores
fixos mensais conforme abaixo:

I) Sem empregado
• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária do
empreendedor;
• R$ 1,00 mensais de ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias;

II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja de

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Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
O empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores acima, os seguintes
percentuais:
• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;
• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do empregado.

Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI terá seu
empreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL.

Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opção pelo SIMPLES Nacional sempre
será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alterações das Leis


Complementares nºs 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resolução CGSN - Comitê
Gestor do Simples Nacional nº 94/2011.

18. Eventos
As feiras e eventos de negócios são oportunidades para o empreendedor realizar e
fechar parcerias, fazer contatos e manter-se atualizado sobre as novidades do setor de
bijuterias. Capital Fashion Week Local: Brasília Site: http://www.cfw.com.br Fashion Rio
Local: Rio de Janeiro Site: http://www.fashionrio.org.br Feira do Empreendedor Evento:
Anual Local: Brasil Realização: SEBRAE Site:
http://www.feiradoempreendedor.sebrae.com.br FENINJER – Feira Nacional da
Indústria de Jóias, Relógios e afins. Local: São Paulo - SP Site:
http://www.feninjer.com.br Mostra / Acessórios – Evento de negócios Local: São Paulo
-SP Site: http://www.mostraacessorios.com.br São Paulo Fashion Week Local: São
Paulo Site: http://www.spfw.com.br São Paulo Prêt – à – Porter Local: São Paulo -SP
http://www.saopaulopretaporter.com.br/ TECNOGOLD – Feira de Tecnologia, Gemas e
Design Local: São Paulo - SP. Site: http://www.tecnogold.com.br Para obter mais
informações sobre feiras e eventos do ramo de bijuterias o empreendedor pode
acessar o link http://www.joiabr.com.br/feiras/feirasbr.html.

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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
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19. Entidades em Geral
A Fábrica de Bijuterias relaciona-se com um conjunto de entidades, que desempenham
diversos papéis auxiliares ao negócio. A seguir destacam-se algumas associações
com as quais o empresário deste ramo poderá desenvolver algum tipo de
relacionamento: ABGA – Associação Brasileira dos Gemólogos & Avaliadores de
Gemas e Jóias Rua Visconde de Pirajá 540 sala 211 Ipanema – RJ Rio de Janeiro - RJ
Tel:(21) 2540 0059 ABGM – Associação Brasileira de Gemologia e Mineralogia Rua
Barão de Itapetininga, 255 - 12º andar - Cj. 1213/1214 São Paulo - SP Tel:(11) 3231-
0916 - Fax: (11) 3259-9801 E-mail: abgm@uol.com.br Site: http://www.ibgm.com.br
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Tel.:0800 570
0800 Site: www.sebrae.com.br/atendimento SENAI - Serviço Nacional de
Aprendizagem Industrial SBN - Quadra 01 - Bloco C - Ed. Roberto Simonsen - 5º andar
Brasília - DF Tel.:(61) 3317-9000 / 9001 Site: http://www.senai.br/br/home/index.aspx
SNCAPP – Sindicato Nacional do Comércio Atacadista de Pedras Preciosas Av. Graça
Aranha, 19 4º andar Rio de Janeiro - RJ Tel:(21) 2220-8004/2240-5520 E-mail:
ajorio@ajorio.com.br

20. Normas Técnicas


Norma técnica é um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grau
ótimo de ordenação em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).

Participam da elaboração de uma norma técnica a sociedade, em geral, representada


por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa física).

Toda norma técnica é publicada exclusivamente pela ABNT – Associação Brasileira de


Normas Técnicas, por ser o foro único de normalização do País.

1.Normas específicas para uma Fábrica de Bijuterias:

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ABNT NBR 15876:2010 – Joias folheadas a ouro — Classificação do revestimento de
ouro.

Esta Norma especifica a quantidade de ouro puro a ser aplicada nos revestimentos de
joias folheadas, expressas em milésimos de quilogramas.

ABNT NBR 16058:2012 Versão Corrigida:2013 – Joias - Tamanhos de anéis -


Classificação.

Esta Norma estabelece a classificação das medidas utilizadas para a aferição de anéis
para fins de joalheria.

2.Normas aplicáveis na execução de uma Fábrica de Bijuterias:

ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos


gerais.

Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e


serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.

ABNT NBR 12693:2010 – Sistemas de proteção por extintores de incêndio.


Esta Norma estabelece os requisitos exigíveis para projeto, seleção e instalação de
extintores de incêndio portáteis e sobre rodas, em edificações e áreas de risco, para
combate a princípio de incêndio.

ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 - Instalações elétricas de baixa tensão.

Esta Norma estabelece as condições a que devem satisfazer as instalações elétricas


de baixa tensão, a fim de garantir a segurança de pessoas e animais, o funcionamento

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adequado da instalação e a conservação dos bens.

ABNT NBR ISO IEC 8995-1:2013 - Iluminação de ambientes de trabalho - Parte 1:


Interior.

Esta Norma especifica os requisitos de iluminação para locais de trabalho internos e os


requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurança durante todo o período de trabalho.

ABNT NBR 5419-1:2015 - Proteção contra descargas atmosféricas -Parte 1: Princípios


gerais.

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para a determinação de


proteção contra descargas atmosféricas.

ABNT NBR 5419-2:2015 - Proteção contra descargas atmosféricas - Parte 2:


Gerenciamento de risco

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para análise de risco em uma
estrutura devido às descargas atmosféricas para a terra.

ABNT NBR 5419-3:2015 - Proteção contra descargas atmosféricas - Parte 3: Danos


físicos a estruturas e perigos à vida

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para proteção de uma
estrutura contra danos físicos por meio de um SPDA - Sistema de Proteção contra
Descargas Atmosféricas - e para proteção de seres vivos contra lesões causadas
pelas tensões de toque e passo nas vizinhanças de um SPDA.

ABNT NBR 5419-4:2015 - Proteção contra descargas atmosféricas - Parte 4: Sistemas


elétricos e eletrônicos internos na estrutura

Esta Parte da ABNT NBR 5419 fornece informações para o projeto, instalação,
inspeção, manutenção e ensaio de sistemas de proteção elétricos e eletrônicos
(Medidas de Proteção contra Surtos - MPS) para reduzir o risco de danos permanentes
internos à estrutura devido aos impulsos eletromagnéticos de descargas atmosféricas
(LEMP).

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ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais -
Seção 1: Geral.

Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalação, comissionamento


(controle após instalação), operação, ensaio de manutenção e registros de sistemas de
alarme manual e automático empregados para a proteção de pessoas, de propriedade
e do ambiente.

ABNT NBR 13698:2011 - Equipamento de proteção respiratória — Peça semifacial


filtrante para partículas.

Esta Norma especifica os requisitos para as peças semifaciais filtrantes para as


partículas utilizadas como equipamentos de proteção respiratória do tipo purificador de
ar não motorizado.

ABNT NBR 13712:1996 - Luvas de proteção.

Esta Norma estabelece os princípios gerais para a padronização de luvas de proteção


confeccionadas em couro ou tecido.

ABNT NBR ISO 20345:2015 - Equipamento de proteção individual - Calçado de


segurança.

Esta Norma especifica requisitos básicos e adicionais (opcionais) para calçado de


segurança utilizado para propósitos gerais. Inclui, por exemplo, riscos mecânicos,
resistência ao escorregamento, riscos térmicos e comportamento ergonômico.

21. Glossário
Bijuteria - Jóias como por exemplo, broches, brincos, anéis etc., , feitas de ligas de
metais que imitam ouro ou prata. Design – Desenho; modelo, planejamento. Designer-
Indivíduo que planeja ou concebe um projeto ou modelo. Jóia - Objeto de adorno, de
matéria preciosa. Maisons – Casa, em francês. No Brasil utiliza-se esse nome para
estabelecimentos comerciais de grifes de luxo. Merchandising - Prática de conseguir
expor mercadoria em meio ou ambiente ou oportunidade inesperados, promovendo-lhe

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a imagem. No Brasil, o termo é usado para denominar a inserção de propaganda em
obras de áudio e vídeo, de maneira a mesclar a divulgação do produto à trama. Para
esta prática o termo correto seria Tie-In.

22. Dicas de Negócio


Dicas importantes para quem pensa em montar uma Fábrica de Bijuterias: – Verificar
os preços praticados pelos concorrentes; – Estabelecer uma excelente relação com os
clientes; – Estar presente diariamente na empresa; – Acompanhar as novas tendências
de moda; – Estar atento aos concorrentes; – Cumprir prazos negociados com os
clientes.

23. Características
Conforme Dolabella, (1999, p.70), um empreendedor “saberá aprender o que for
necessário para a criação, desenvolvimento e realização de sua visão”. Considerando-
se esta afirmativa, percebe-se que a característica mais importante para um
empreendedor, em qualquer área que deseje atuar, é estar disposto a aprender. Para
abrir uma Fábrica de Bijuterias, o interessado deverá se concentrar em desenvolver
algumas características específicas, caso não as tenha. Dentre elas destacam-se: –
Ter paixão pela atividade e conhecer bem o ramo de negócio; – Pesquisar e observar
permanentemente o mercado onde está instalado, promovendo ajustes e adaptações
no negócio; – Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias; –
Acompanhar o desempenho dos concorrentes; – Saber negociar para manter clientes
satisfeitos; – Ter visão clara de onde quer chegar; – Planejar e acompanhar o
desempenho da Fábrica de Bijuterias; – Ser persistente e não desistir dos seus
objetivos; – Manter o foco definido para a atividade empresarial; – Ter coragem para
assumir riscos calculados; – Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças; –
Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveitá-las; – Ouvir os clientes e identificar oportunidades de criar novos serviços
deve ser tarefa permanente do empreendedor.

24. Bibliografia
DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. São Paulo. Cultura Editores
Associados, 1999. Referências Eletrônicas Eliete, Albuquerque. Beleza imune a crises.
Disponível em: http://revistapegn.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA455186-
2 481,00.html. Acesso em Fevereiro / 2010. Fábrica de Bijuterias. http://www.sebrae-
sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=2648&. Acesso em Fevereiro / 2010. Queiroz,

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Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
Juliana. Jóias, peça que exige uma vitrine diferenciada.
http://www.portaldasjoias.com.br/index.php?option=com_content&
task=view&id=273&Itemid. Acesso em Fevereiro /2010. Sodré, Mariana Abreu. As
Boas e novas bijuterias. Disponível em: http://compravenda.slando.com.br/sao-
paulo/industria_de_bijuterias _P_14406083.html. Acesso em: Fevereiro / 2010.

25. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-f%C3%A1brica-
de-bijuterias

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