ORGANIZACIONAL, INTEGRAL E INDIVIDUAL DEL TRABAJADOR? Las tecnologías de información y comunicación (TIC) son recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir información mediante diversos soportes tecnológicos como computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores, portátiles de audio y video entre otros.
De este modo, se ha logrado un fuerte avance en lo respecto a
infraestructura de redes, igualmente en los avances tecnológicos que se aplican a los dispositivos que los utilizan aplicándose las TIC que apuntan a todo lo que sea el manejo de envío y recepción de información. A su vez la tecnología se encuentra presente prácticamente en todos los aspectos de la vida cotidiana, e incluso es ampliamente utilizada para destacar en el mercado, favorecer el crecimiento de emprendimiento y organizaciones de todo tipo.
Las TIC funcionaron al comienzo como herramienta que favorecían el
desarrollo de determinadas acciones y ahora establecen como se debe trabajar, las estrategias, los modos de actuar e incluso las políticas comerciales. Es por ello que es importante el funcionamiento de las TIC y su impacto real en los negocios, competitividad de las empresas y la productividad de los trabajadores.
Por consiguiente, todas las innovaciones tecnológicas que se han
desarrollado han tenido impacto en los procesos productivos, la relación productividad y uso de internet según un estudio de Lifan y Rivlin (2001), establece que el impacto del uso de internet ha tenido una mejora en la productividad laboral, no solo desde el ámbito empresarial, sino también a nivel de crecimiento económico de los países.
El impacto de las TIC en la productividad de las empresas es mayor a
cualquier otra innovación y es la base de una nueva economía, caracterizada por un crecimiento económico importante y con un cambio en los parámetros económicos básicos. Es necesaria una cultura en la empresa para la búsqueda y utilización de la información para que repercuta e incremente la productividad.
De allí que las TIC facilitan la dispersión geográfica de trabajo y la provisión
continua de funciones de información y de servicio que a su vez, permiten que surjan nuevos métodos de organización del trabajo, igualmente las personas son recursos claves en las organizaciones independientemente de la evolución profesional.
Cabe destacar que las TIC influyen positivamente en la productividad del
trabajador, pero no se puede obviar que el uso indebido del internet provoca también pérdida de productividad por falta de implantación y restauración de estrategias organizativas, donde el gran reto de las empresas es corregir, optimizar y a su vez implementar una cultura empresarial del uso eficiente del internet, a través de formación para que se pueda incrementar la productividad del trabajador y de la empresa, asimismo adecuar las estructuras empresariales y de negocio a la nueva realidad de la era virtual.
De este modo las TIC deben impulsar un cambio organizacional total, el
personal de las empresas deben comprender que el puesto de trabajo se transforma pero no desaparece, el uso de las TIC les permite diseñar los sistemas de información más acordes con sus planteamientos estratégicos para disponer y suministrar la información adecuada en el momento preciso. Las empresas se enfrentar a un reto que superar la simple renovación tecnológica es un cambio, social, económico y cultural que deben empezar a planificar.
Para finalizar, el valor de las TIC es importante para el incremento de la
productividad en los trabajadores, el cual demuestra como una información precisa y estructurada puede incrementar la productividad de las empresas, teniendo en cuenta la relación entre tecnología y productividad.