Nombre del Plan: Digital Business Service.

Descripción del Plan: Compañía de Servicios especializada en la implementación de

proyectos en internet para terceras empresas.
Moneda del plan: Soles

MERCADO: Es muy importante realizar un análisis del mercado para poder

determinar si los objetivos empresariales son viables o por el contrario poseen
puntos débiles que se deben cubrir
En esta sección se debe describir de manera concreta el mercado con el que se
va a actuar
Descripción del mercado:

 Todas las empresas radicadas en las principales ciudades del Perú que deseen
desarrollar u optimizar sus actividades en la web.
 Las agencias de publicidad y empresas de servicios a terceros que deseen
subcontratar sus campañas

Análisis de mercado: En esta parte debemos valorar ciertos factores que

ayudaran a determinar si el mercado es potencialmente deseable. (1 al 10)

Urgencia 8
Tamaño 10
Precio 8
Singularidad de la Oferta 8
Capacidad previa de venta 1
Capital 9
Acceso a clientes 8
Segmentos no servidos 10
Facilidad para seguir vendiendo 9
Productos Nuevos 9

0 – 50 (El mercados no es recomendable)

51 – 75 (El mercado es poco recomendable)
76 – 100 (Mercado es recomendable)

CLIENTES En esta sección debemos definir el perfil y los motivos principales

de compra de nuestros clientes con la finalidad de conocerlos mejor
Descripción del cliente ideal: Cómo es el cliente

 Pequeñas, medianas y grandes empresas del Perú que deseen desarrollar u

optimizar sus actividades en la web.
 Agencias de publicidad medianas y pequeñas.
Motivos principales de compra: Motivos principales nuestros clientes compraría
lo que le ofrecemos

 Empresas o agencias de publicidad que tengan necesidad de desarrollar

campañas de marketing en internet.
 Empresas que tengan necesidad de implementar un sitio web.
 Empresas que requieran de mantenimiento de sus sitios web

SOLUCIONES Registraremos las soluciones a las necesidades de los clientes

con una breve descripción y las ventajas que aporta cada una de ellas
Solución 1.
Solución que comercializaremos: Desarrollo de sitios web de forma rápida.
Descripción breve de la solución: Desarrollar sitos web con total personalización
con gran facilidad y sin los desmedidos costos.
Ventaja Superior que aporta: Desarrollo técnico de sitios y páginas web muy
especialmente orientadas a la web 2.0 y al ecommerce.

Solución 2.
Solución que comercializaremos: Desarrollo e implantación de campañas de
mrketing en internet.
Descripción breve de la solución: Desarrollo de estrategias publicitarias o
comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet.
Ventaja Superior que aporta: Posicionamiento en los negocios.

Solución 3.
Solución que comercializaremos: Gestión, actualización y mantenimiento de sitios
web.
Descripción breve de la solución: Mantenimiento, actualización y monitoreo
específico del sitio web.
Ventaja Superior que aporta: Sitio web seguro y actualizado.

ENFOQUE Tenemos que concretar de manera tangible la idea que tenemos de

nuestro proyecto dándole forma a través de una visión, razón de ser y objetivos
Visión: Convertirnos al 2022 en los líderes y expertos respecto a la web 2.0 y proveer
de nuestros servicios a las empresas de todo el Perú y de referencia a Latinoamérica.
Razón de ser:
Ayudamos a empresas con problemas de consolidación de su marca y captación de
clientes potenciales a conseguir su objetivo de incrementar sus ventas.
Cuantía: 1000
Moneda: Clientes
Fecha prevista: 31/12/2019
CONTROL DE OBJETIVOS: En esta parte se puede controlar los objetivos
anotando cifras reales conseguidas he hitos intermedios, los hitos se refieren a
controlar con tiempos intermedios al objetivo planteado, se pueden crear los
que se considere necesarios para medir el avance a nuestro objetivo ejemplo si
nuestro objetivo está planeado para el 31/12/2019 podemos crear hitos
trimestrales y esto nos permite hacer un seguimiento adecuado
Cifra obtenida 200
Fecha del Hito 28/08/2019

PROYECTOS En esta sección detallaremos los proyectos necesarios a ejecutar

para lograr los objetivos del plan
Proyecto 1
Proyecto: Hacer publicidad en Google Adwords
Fecha Fin: 20/05/2019
Valoración del 1 al 10: 10

Proyecto 2
Proyecto: Capacitación del personal
Fecha Fin: 30/04/2019
Valoración del 1 al 10: 10

MARKETING: Definimos los canales de distribución, las estrategias de atracción

y persuasión para que nuestro producto o servicio despierte interés en nuestros
clientes
DISTRIBUCIÓN
Canal de distribución 1
Canal de distribución: Publicidad en empresas y revistas específicas
Valoración del 1 al 10: 7
Notas y Comentarios: Se contactará a prensa y revistas que tengan el mayor alcance
publicitario

Canal de distribución 2
Canal de distribución: Marketing directo a empresas.
Valoración del 1 al 10: 10
Notas y Comentarios: Se determinará una base de datos de empresas para enviarles
emails personalizados acerca de nuestros servicios.

Canal de distribución 3
Canal de distribución: Web corporativa interactiva y con valor añadido.
Valoración del 1 al 10: 10
Notas y Comentarios: Nuestra web debe ser un ejemplo envidiable para cualquier
empresa internet en nuestro medio.

ATRACCIÓN aquí especificaremos las estrategias necesarias para atraer a los

clientes
Estrategia de Atracción 1
Estrategia de atracción: Medios publicitarios
Valoración del 1 al 10: 10
Descripción de la estrategia: Los medios publicitarios deberán generar los contactos

Estrategia de Atracción 2
Estrategia de atracción: Departamento propio y especializado de telemarketing.
Valoración del 1 al 10: 10
Descripción de la estrategia: Un departamento propio y especializado de
telemarketing de recepción convertirá dichos contactos en citas con potenciales
clientes.
Estrategia de Atracción 3
Estrategia de atracción: Equipo de ventas.
Valoración del 1 al 10: 10
Descripción de la estrategia: El equipo de ventas con el Dpto. de atención al cliente
convertirá dichas ventas en clientes fieles.

PERSUASIÓN Aquí especificaremos las estrategias necesarias para convencer

a los clientes
Estrategia de Persuasión 1
Estrategia de persuasión: Concepto coyuntural “No te lo pierdas”.
Valoración del 1 al 10: 10
Descripción de la estrategia: Destinada a reforzar el mensaje de que internet es hoy
una oportunidad que una empresa no puede dejar escapar.

Estrategia de Persuasión 2
Estrategia de persuasión: Somos especializas.
Valoración del 1 al 10: 10
Descripción de la estrategia: No somos como los demás, somos los especialistas en
internet tenemos las claves que necesitas para estar presente con éxito en la web.

Estrategia de Persuasión 3
Estrategia de persuasión: Compromiso de calidad y servicio, garantía de
satisfacción.
Valoración del 1 al 10: 10
Descripción de la estrategia: No nos limitaremos a las promesas, ofrecemos nuestro
compromiso por escrito con el cliente, garantía de total satisfacción.

DINERO en esta sección definimos las necesidades de financiación, con cuento

contamos inicialmente y determinar procesemos a un financiamiento o préstamo
y así poner en marcha nuestro proyecto,
También se consideran los ingresos y gastos previstos y reales para poder ver
una comparativa de nuestra proyección con lo ganado o gastado

IR A NECESIDADES DE FINANCIACIÓN
Dinero del que necesitamos para ponernos en marcha: 1500
Que necesitamos para ponernos en marcha:
Concepto 1: Alquiler de hosting y dominio
Cantidad: 200
Concepto 2: Local para telemarketing
Cantidad: 1200
Concepto 3: Capacitación al personal
Cantidad: 2000
Concepto 3: Publicidad
Cantidad: 1000
IR A INGRESOS PREVISTOS REALES en esta sección se precisa una proyección
de ingresos previstos y reales por cada concepto durante el periodo de un año.
Concepto 1
Nuevo concepto de ingreso: Servicio de campañas publicitarias
Mes 1 :500
Mes 2 :1000
Mes 3 :1500
Mes 4 :2000
Mes 5 :3000
Mes 6 :3500
Mes 7 :4000
Mes 8 :3800
Mes 9 :4500
Mes 10 :4500
Mes 11 :5000
Mes 12 :5000
Concepto 2
Nuevo concepto de ingreso: Diseño de servicios web
Mes 1 :2500
Mes 2 :3000
Mes 3 :4000
Mes 4 :2000
Mes 5 :3000
Mes 6 :3500
Mes 7 :4000
Mes 8 :3800
Mes 9 :4500
Mes 10 :4500
Mes 11 :5000
Mes 12 :5000

VER EN LA TABLA LOS INGRESOS REALES

IR A GASTOS PREVISTOS REALES
Concepto 2
Nuevo concepto de GASTO: Alquiler
Mes 1 :1200
Mes 2 :1200

Concepto 2
Nuevo concepto de GASTO: Luz y agua
Mes 1 :150
Mes 2 :150

FICHA INFORMES