GESTION LOGISTICA (1792937)

FASE PLANEACION
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5
EVIDENCIA 1

PRESENTADO POR:
LIBARDO JOSE DIAGO AVILA

ABRIL 2019
 Flujo grama “Procesos de la cadena logística y el marco estratégico
institucional”
Según el manual de procesos y procedimientos de la Gobernación del Magdalena:
Un proceso se puede definir como una serie de actividades, acciones o eventos
organizados interrelacionados, orientadas a obtener un resultado específico y
predeterminado, como consecuencia del valor agregado que aporta cada una de
las fases que se llevan a cabo en las diferentes etapas por los responsables que
desarrollan las funciones de acuerdo con su estructura orgánica. (Gobernación del
Magdalena, s.f.) 1
A su vez, los procedimientos son definidos allí como:
Módulos homogéneos que especifican y detallan un proceso, los cuales
conforman un conjunto ordenado de operaciones o actividades determinadas
secuencialmente en relación con los responsables de la ejecución, que deben
cumplir políticas y normas establecidas señalando la duración y el flujo de
documentos. Por ejemplo: procedimiento para pago de nómina, cobro de cuentas
por servicios prestados, compra y suministro de materiales, etc. (Gobernación del
Magdalena, s.f.)
Basado en lo anterior y teniendo en cuenta el material de formación “Marco
estratégico de un plan maestro” y el material “Guía técnica para la elaboración de
manuales y procedimientos” ubicado en los materiales complementarios, elabore
un diagrama de flujo donde se indique la relación entre los procesos y
procedimientos de la cadena logística y los objetivos y metas de una organización.
Para ello realice lo siguiente:
Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.

LA EMPRESA
Disan es una compañía distribuidora de productos químicos o materia prima
para la fabricación de las siguientes líneas de productos y derivados:
 Cuidado personal
 Higiene & limpieza
 Farmacéutica
 Nutrición animal
 Petróleo & gas
 Pinturas & recubrimientos
 Construcción
 Alimentos
MERCADO O SECTOR ECONOMICO EN EL QUE SE DESENVUELVE

Suministro de materia prima de alta calidad y soporte técnico

MISION

Nuestra Gente

Promovemos una cultura abierta y participativa; de retos constantes.

Apoyamos la formación de nuestros colaboradores como parte integral de
su desarrollo profesional; favorecemos el balance entre la vida laboral,
personal y familiar.

VISION

 Nuestros proveedores
Construimos alianzas estratégicas con nuestros proveedores basadas en
confiabilidad, flujos de información, conocimiento del mercado y resultados.
 Nuestros clientes
Garantizamos el suministro de materias primas de alta calidad a nuestros
clientes y nos integramos a sus procesos de negocio aportándoles
logística eficiente, respaldo financiero, conocimiento de mercado y soporte
técnico.
 PRINCIPIO, VALORES Y POLITICA ORGANIZACIONAL


Nuestros valores

Cuando haces parte de nuestro equipo te das cuenta que hay una forma
diferente de hacer las cosas bien. En DISAN actuamos de acuerdo con los
valores y creencias que hacen parte de nuestra cultura corporativa y los
practicamos a diario en nuestras relaciones con nuestros clientes,
proveedores y compañeros de trabajo.
La integridad, la responsabilidad, el optimismo y el respeto son nuestros
valores corporativos.

 Integridad

Somos íntegros en nuestro proceder. Actuamos con dignidad, rectitud,

honradez y transparencia y exigimos lo mismo de nuestros clientes y
proveedores.

 Responsabilidad

Trabajamos con responsabilidad, entregamos lo mejor de nosotros para

cumplir nuestros compromisos. En DISAN honramos los compromisos que
adquirimos.

 Optimistas

Somos optimistas. Tenemos una actitud positiva que nos motiva a hacer las
cosas bien y una fuerte convicción de que lograremos nuestras metas. En
DISAN vemos las situaciones difíciles como oportunidades de mejora.

 Respeto

Creemos en el respeto. En DISAN somos abiertos a otros puntos de vista y

fomentamos las buenas relaciones.
 OBJETIVOS

En DISAN estamos enfocados en una cultura de gestión por procesos que

nos ha permitido incrementar nuestros niveles de excelencia operacional y
continuar entregando a nuestros clientes productos y servicios cada vez con
mayor calidad y oportunidad

 Cada persona tiene clara su contribución en los procesos que participa.

 Nos enfocamos en: Agilidad efectiva, Transparencia y Excelencia.

 Fomentamos el Trabajo Colaborativo logrando mejoras que optimicen el

desempeño de los procesos.

 Promovemos la apertura a Nuevas Ideas para el mejoramiento continuo.

 Garantizamos el enfoque del proceso transversal para impactar

positivamente en la organización.

ESTRATEGIAS

Somos promotores de las buenas ideas de nuestros clientes

Co – creamos soluciones Desde el inicio de los proyectos nos

sentamos a la mesa de diseño con nuestros clientes, para identificar
oportunidades, aportar conocimiento técnico, novedades y tendencias
de mercado, co-creando soluciones acordes con los desafíos que nos
impone el mercado

Soporte técnico y desarrollo – TS&D

En nuestros laboratorios de TS&D investigamos y generamos conocimiento

técnico para satisfacer las necesidades de desarrollo de nuestros clientes,
dar soporte a sus inquietudes técnicas e impulsar la innovación en estrecha
colaboración con los fabricantes de materias primas.

Asesoría especializada Nuestro equipo de ventas y de especialistas

técnicos trabaja de la mano con los clientes para entregarles
conocimiento y valor agregado a través de un soporte ágil y efectivo en
la solución a sus inquietudes y necesidades de desarrollo.
1. INFRAESTRUCTURA- PRESENCIA A NIVEL NACIONAL E
INTERNACIONAL

DISAN en Latinoamérica
Estamos ubicados en varios países de Latinoamérica y en las principales
ciudades de Colombia

En Colombia:
Bogotá, Cali, Cartagena, Bucaramanga, Barranquilla, Medellín y Pereira

En Latinoamérica estamos presente en países como:

Ecuador, Venezuela, Perú y México

2. ESTRUCUTURA ORGANIZACIONAL.

En DISAN tenemos estructurados nuestros procesos estratégicos, primarios

y de apoyo con el propósito de agregar valor de forma permanente e
incrementar la satisfacción de clientes y proveedores
PROCESO LOGISTICOS

Gracias a la efectividad de nuestra cadena de suministro, contribuimos a

generar mayor competitividad y rentabilidad en el mercado.

Trabajamos con procesos logísticos integrados.

Controlamos las operaciones permitiendo dar trazabilidad y visibilidad al

cumplimiento de los indicadores.

Generamos valor cumpliendo con el nivel de servicio requerido por cada

industria y cada país.

Nos integramos a la cadena de suministro de nuestros clientes y

proveedores.

Contamos con la infraestructura adecuada para integrar nuestra cadena de

logística y garantizar la operación bajo las más estrictas normas de
seguridad, confiabilidad, manejo y oportunidad.

Tenemos cubrimiento en las principales ciudades de los países donde

operamos con cerca de 20.000 metros cuadrados para almacenamiento.

Además hemos construido alianza con una red de almacenadoras que nos
permiten manejar productos de muy alto volumen en los casos que se
requieran, y garantizar disponibilidad de inventarios para las ciudades
donde sea necesario.

Tenemos instalaciones especializadas para realizar fricciones de productos

bajo los estándares de las industrias más exigentes, asegurando que se
mantienen las condiciones originales de los productos.

Contamos con un equipo humano dispuesto para cumplir eficientemente

con los requerimientos de entrega para los clientes.

Apoyados con nuestro sistema de información controlamos los procesos de

recibo, almacenamiento y distribución de materias primas; garantizando
nuestra gestión de inventarios.

En todos los países donde operamos contamos con empresas asociadas

quienes nos ofrecen los servicios de transportes. Estas empresas cuentan
con alta experiencia en el mercado local y las hemos desarrollado para que
cumplan con nuestros estándares de calidad y seguridad.
 Periódicamente medimos nuestro nivel de entregas lo que nos permite día
tras día mejorar y posicionarnos como una de las mejores compañías en
distribución de materias primas en los mercados en que participamos.

Tenemos una certificación en gestión de calidad internacionalmente ( ISO

9001 BUREAU VERITAS) encargado de preservar la calidad de nuestros
procesos.

Esto nos permite mantener un servicio de alta calidad y con homogeneidad

Es política de calidad de Disan distribuir y comercializar productos

químicos y materias primas que satisfagan los requisitos de nuestros
clientes y que cumplan las especificaciones del fabricante, buscando la
mayor rentabilidad. Esta se fundamenta en mantener proveedores
confiables y personal competente en planificar y asignar los recursos
necesarios para la prestación del servicio y en el mejoramiento continuo de
los procesos.

En Disan contamos con una plataforma tecnológica robusta y estable con

los más altos estándares de eficiencia y productividad.

Trabajamos con proveedores tecnológicos de talla mundial y con altísimo

reconocimiento de primera línea; esto nos permite contar con información
confiable y oportuna para la toma de decisiones, para así lograr tener
trazabilidad y mantener estrictos controles.
En Disan nos mantenemos a la vanguardia en los desarrollos tecnológicos y
aprovechamos las últimas innovaciones y servicios para optimizar nuestro soporte
a proveedores y clientes ( http://disanlatinoamerica.com/es/logistica-efectiva)

FLUJO GRAMA PROCESO DE LA CADENA LOGISTICA DISAN

PREGUNTAS:

¿El flujo grama permite entender con facilidad el proceso?

R/ta Si, se puede entender los procesos llevado a cabo en su estructura en una forma
de pocos detalles pero concisa

¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera

secuencial?
R/ta si Claro, por la cual cuenta con certificación internacional encargados de
preservar la calidad de los procesos integrados para mantener un servicio de alta
calidad y homogeneidad

¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?

R/ta. No de una forma detallada, pero si de una forma esquemática donde
podemos identificar los procesos de la cadena logística.

¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?

R/ta. No, solo podemos identificar la planeación y los procesos en ejecución con
los integrantes que conforman la cadena de abastecimiento y entregas

¿El proceso facilita su ejecución?

R/ta SI, por que podemos evidenciar los procedimientos la comunicación con entre
los integrantes que lo conforman

¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?

R/ta no, mucho

¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?

R/ta. Si, por se demuestra la relación llevada a cabo con sus integrantes del
proceso (proveedores y Clientes)

¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas

institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías
aplicadas en el proceso?
R/ta. Si de acuerdo a su desarrollo tecnológico e innovaciones para optimizar los
soportes de proveedores y cliente
¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va
dirigida la empresa?
R/ta sí, porque esa es la planeación estratégica y el propósito que la mantiene
posicionada en las mejores empresas de distribución de productos químicos y
materias prima a nivel mundial

¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas

organizacionales?
R/ta si, por que mantienen cumplimiento a los estándares de calidad y seguridad

De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias

logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su
desarrollo?
Rta. Estrategias Logísticas: Su política de calidad y plataforma tecnológica
Elementos: Su infraestructura de almacenamiento, equipos y red de
distribución