La influencia del Marketing en los países Latinoamericanos

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Yi Min Shum abril 3, 2017 Marketing Digital, Últimas entradas 2 comentarios

A partir de este momento, después de investigar y encontrar información relevante en algunos

medios, debo mencionar que actualmente el Marketing está pasando por un proceso de
esfuerzo, actualización y oportunidad de avance con respecto a las otras regiones mundiales
como Norte América y en Europa.
Gracias a su desarrollo que han venido presentando en dichas regiones del mundo, hemos
logrado observar y aprender de su efectividad e incluso las nuevas de perspectivas en los
negocios de las diferentes empresas de estos sectores.
Tabla de Contenido

Marketing Digital en Latinoamérica

En primer lugar, consideramos el Marketing Digital en Latinoamérica como primer factor este
artículo, y su actual situación con respecto a su desarrollo y crecimiento en los países de esta
región.
Cabe mencionar que estos países se encuentran aún se encuentran en pañales con miras a crecer
con el tiempo.
A diferencia del mercado Norteamericano y Europeo, estos están acostumbrados a que las
acciones de Marketing digital no solo son parte importante del plan de medios, sino son
fundamentalmente responsables en la conducción de todas sus actividades de Marketing para
obtener respuestas inmediatas en tiempo real.

Brasil
Es el país con mayor potencial desarrollo en Latinoamérica, y con una de las economías de
mayor crecimiento en el mundo. Este país es líder en la utilización de medios digitales y
sociales y según e-Marketer alrededor del 59% de sus usuarios utilizan internet y que cada año
aumenta progresivamente.
Además su proceso de inversión equivale a un 4% pero cuentan con una limitante. A pesar de
ser un país que cuentan con agencias creativas, se inclinan a un modo de compra de medios que
evitan centrarse en su propia creatividad innovadora y opten por soportes de dependencia en
contratar proveedores de servicios de Marketing Digital que lamentablemente muchas de sus
campañas solo buscar ganar clics o transmitir los mismos mensajes offline en la web.

México
Segundo mercado que promete un buen crecimiento y desarrollo. Sus acciones de Marketing
están representadas e influenciadas por anunciantes, contenidos y agencias ubicadas fuera del
país, exactamente en Miami, el cual la mayoría de sus decisiones están tomadas desde aquel
lugar.

Argentina
Sus acciones de Marketing Digital se desarrollan en su propio territorio, especialmente en
Buenos Aires. Las marcas y los servicios confían de las tecnologías que administran sus
actividades en Latinoamérica.
Mientras tanto, para los otros países, de modo global son considerados con pocas oportunidades
y de gran reto en el ámbito digital y por ello, las grandes marcas optan centrar sus negocios en
los países ya mencionados, realizan acciones que después serán dirigidas en los mercados más
pequeños.
El cual en ocasiones pueden ser aprobadas o desaprobadas por estos mercados locales, ya que
está, en la posibilidad de no adaptarse a la personalidad y cultura de los otros países.
Considerándose así, un riesgo o fracaso en el retorno de la inversión.
Se mencionan también,

algunas tendencias mundiales que desean influir con

el carácter del mercado digital en los países latinos.
Éstas están enfocadas en la globalización, el valor de los datos y los multicanales o bien
llamados Marketing integrado.
En la globalización, los anunciantes y las grandes agencias se valen de la tecnología para
gestionar actividades de marketing digital. En muchas ocasiones son procedidas a escala
mundial que luego serán adaptadas y distribuidas a los mercados locales del sector
Latinoamericano.
Por consiguiente, también toman medidas tecnológicas para obtener mayores informes
detallados de sus actividades globales.
El otro valor es el de la Base de Datos. Bien dicen que obtener, clasificar, mantener, actualizar
y trabajar con una base de datos aprovecha e impulsan a las agencias, y por lo tanto a los
anunciantes a mejorar sus herramientas internas para obtener resultados exactos de sus clientes
actuales y potenciales, cuyo trabajo va en conjunto con otras agencias especializadas en el
almacén de los datos y soporte tecnológico.
Otra tendencia son los multicanales o bien conocidos como
canales de Marketing integrado.
En los últimos años quedó obsoleto solo dar el acceso a internet desde un navegador. Ahora se
considera el poder que tiene los canales múltiples, pues comparte la característica en mejorar el
control de la interactividad con las personas, por medio del uso del móvil y/o Tablet.
El uso de estos dispositivos ha crecido notablemente y las empresas de Latinoamérica saben de
ello, desde las pequeñas hasta grandes marcas. Estamos en una era donde la información de
gran alcance esta justamente en nuestras manos y obtenerla es mucho más fácil y rápido.
La tecnología rompió fronteras entre los países latinos, y el desarrollo y crecimiento del
Marketing Digital en Latinoamérica depende mucho de la puesta personal de los
profesionales de este sector.

La importancia del Inbound Marketing

En segundo lugar, resalto otro medio efectivo que ha también se está efectuando en los países
como Norte América y Europa, y ésta es el Inbound Marketing.
Gracias a su efectividad ha impulsado a los países latinos en redirigir sus estrategias de
mercado con dirección personalizada a sus usuarios y clientes.
Según Valentina Giraldo, es inevitable desconocer el desarrollo de un pensamiento negativo
que se ha dado alrededor del mundo, en el que se cree que los países de la región
Latinoamericana se encuentran en una desventaja al momento de aplicar estrategias de
Inbound.
Ella resalta un estudio elaborado por HubSpot, donde indica la realización de una investigación
entre los años 2015 y 2016. Y en el que se ha demostrado que 75% de las empresas en
Latinoamérica realizan Inbound Marketing como parte de sus estrategias para dar a conocer y
posicionar sus marcas a través de las redes sociales, blogs, webinars, correos, presentaciones
online, videos entre otros que permitan una mayor difusión de sus contenidos y acercamiento
con los usuarios.

Latinoamérica es una gran región que tiene

posibilidades de ser explorada
Y a pesar de estar aún en un proceso de crecimiento, están optando por aprender de otras
regiones del mundo de manera significativa y demostrar todas sus capacidades en la utilización
del Inbound Marketing con el fin de crear contenidos de valor que despierten el interés de las
personas por medio de informaciones útiles que permitan encontrar soluciones a sus problemas
de manera efectiva.
Es importante resaltar que los contenidos diseñados por las agencias de otros sectores
mundiales no suelen ser iguales al de los países de Latinoamérica. Ya que cada país de este
sector esencialmente Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú sus necesidades son
muy diferentes y varían de acuerdo a su macro-entorno afectando el comportamiento de los
consumidores y el de las empresas.
A pesar que se están considerando el Marketing Digital y el Inbound Marketing como parte
esencial de las tácticas de Marketing, hay grandes empresas que aún consideran fundamental la
implementación de estrategias a modo tradicional para capturar audiencias de diversas formas.
Aunque suelen ser de presupuesto mayor, en un futuro la inversión será menor al de los años
anteriores.

Para finalizar,
Podemos entender que el gerente y el equipo de Marketing consideran que el Marketing
Digital como también el Marketing Tradicional, no están separadas de por sí, al contrario
siempre van a actuar de la mano de acuerdo al tipo de plan que la empresa desea efectuar para
sus campañas.
Los países latinos toman como ejemplo las estrategias de los países desarrollados, pero no
siempre tienen la misma aplicación práctica en el mercado Latinoamericano. Sus necesidades,
comportamientos y valores son diferentes y actuar bajo una copia sin innovación caería frente
una crisis de retorno de la inversión.
Lo más recomendable, es que si los países latinos desean marcar la diferencia frente las
regiones mundiales deberán encaminar, redefinir y actualizar sus esfuerzos bajo conceptos de
Marketing hacia las realidades de cada país de la región Latinoamericana.

Autora del artículo: Angélica Pérez Bardales

Soy peruana de corazón. Mercadóloga aún en formación, cocinera de profesión y panadera por
vocación. Loca apasionada por el Marketing, que vive la aventura Blogger. Founder de la
Comunidad Yo amo el Marketing y Team Partner en Brands Perú.
Te invito a seguirme en mis redes sociales y compartir conmigo muchas experiencias llenas de
Marketing.
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¿Cómo funciona el marketing en Europa
después de la crisis?

Por Conexión ESAN el 8 de Julio 2010 10:52 AM

Con motivo del dictado de clases para optar el Master en Maketing Intelligence
otorgado por la ESIC Business & Marketing School de España,estuvieron en ESAN
los profesores Vidal Fernández Rodríguez y Mindaugas Zickus, ambos integrantes
del Programa Master en Marketing Intelligence (MMI) de la ESIC.

Fernández está especializado en inteligencia de mercados y Zickus en el análisis del

comportamiento de los consumidores. Conexión ESAN tuvo una interesante entrevista con
ambos profesores, quienes coincidieron en que los temas en los que se especializan son
especialmente relevantes para las empresas que desean actuar y tener éxito en un escenario
pos crisis.
CE: Profesor Fernández: ¿Qué papel juega la inteligencia de mercados en tiempos de
crisis? Y particularmente, ¿qué papel juega en Europa?
VF: Muy importante. Por lo general, cuando hay crisis las empresas tienden a reducir sus
gastos en marketing. Sin embargo, hemos observado en Europa, y especialmente en
España, una tendencia orientada no solo a no reducir estos gastos, sino a aumentarlos y
especialmente en materia de inteligencia de mercados. Las empresas han comprendido la
importancia de investigar antes de invertir y de conocer mejor el mercado en el que se
desenvuelven, de conocer a sus clientes actuales y potenciales y sus posibles
comportamientos.
Ahora, desde la percepción de los consumidores, la crisis ya está quedando atrás. Y hay un
nuevo dinamismo en el consumo. En consecuencia, las empresas que durante la crisis
desarrollaron sus herramientas de marketing, y en especial la inteligencia de mercados,
ahora están comenzando a cosechar los frutos de esta inversión.
CE: ¿Cómo ha evolucionado la demanda de especialistas en inteligencia de mercados
en España?
España ya venía con un desempleo muy alto desde antes de la crisis. Esta situación se ha
complicado en términos generales, pero la demanda de especialistas en marketing ha
crecido de manera importante. Es una de las pocas carreras que registra crecimientos
importantes
CE: ¿Qué nos puede decir de las oportunidades para el Perú, que recientemente
suscribió un TLC con la Unión Europea?
VF: Es importante diversificar y a la vez diferenciar. Siempre es bueno apuntar a varios
mercados y no arriesgar todo en uno o pocos mercados. Y la diferenciación va en el sentido
que, por ejemplo, no se puede tomar a Europa como un todo. Hay diferentes tipos de
consumidores, por países y por segmentos al interior de los países. El marketing
intelligence nos ayuda a hacer estas diferenciaciones para no equivocarnos al momento de
hacer negocios.
Quienes quieran hacer negocios en Europa deben considerar que en forma constante surgen
nuevos canales de distribución en un intento por llegar al consumidor. Hablamos de
diversificación, y esta obliga a las empresas a competir fuertemente por el cliente. Atrás
quedó la fidelidad natural, los consumidores europeos, en unos países más que en otros,
están dispuestos a cambiar de marca siempre y cuando la nueva les ofrezca algo diferente,
obviamente mejor.

CE: Profesor Zickus, díganos: ¿qué tan

dispuestos están los consumidores europeos a probar nuevos sabores?
MZ: En la línea de lo señalado por el profesor Vidal Fernández, diría que no existe un
consumidor europeo típico, sino varios. Y se les puede distinguir por países, aunque
también al interior de ellos hay diferencias. Pero en líneas generales podemos decir que el
consumidor británico es más conservador, prefiere no solo mantenerse con los productos
que consume y además, producidos localmente. Ciertamente, existe la posibilidad de
consumir productos importados, pero especialmente aquellos que no se producen en el
país.
En España y Francia las cosas son diferentes: hay una mayor propensión a buscar y
consumir productos novedosos, aunque se trata de una demanda pequeña en términos
relativos sí es importante en términos absolutos.
VF: Hay lugar para productos exóticos, artesanías, diseños novedosos en confecciones, etc.
Creo que estas son oportunidades importantes para los peruanos ahora que tienen un TLC
con la Unión Europea.
CE: ¿Qué nos puede decir del rubro gastronómico?
MZ: En este rubro se repiten las mismas tendencias. El consumidor británico prefiere
mayormente sus productos locales mientras los españoles y franceses aceptan novedades.
Aquí una oportunidad para franquicias de comidas peruanas, por ejemplo.
CE: ¿Cuáles son las tendencias generales que presentan los consumidores?
MZ: Se está revirtiendo la opción de la preferencia por precio. Con la crisis, los
consumidores tendieron a buscar productos con menores precios. Pero ahora que las cosas
están volviendo a la normalidad hay una creciente búsqueda por calidad.
Un segmento importante es el de los productos Premium. Ciertamente, es el más rentable.
Pero para llegar a él no solo hay que hacer un muy buen producto, de primera calidad, sino
construir una marca, lo que implica una inversión importante.
CE: ¿Es costoso construir una marca en Europa?
MZ: No necesariamente. Para el segmento Premium, como decía, tal vez es necesaria una
inversión importante. Pero para llegar a otros segmentos existen opciones como el internet,
que son mucho más económicas. Adicionalmente, se precisa contar con buenos canales de
distribución del producto para que este llegue oportunamente. La construcción de la marca
no solo implica que la gente la recuerde, sino que la recuerde bien, con plena satisfacción
de las exigencias del consumidor.
MARKETING Y PUBLICIDAD
Los especialistas en marketing fueron incluidos en la lista de las carreras con mayor futuro
laboral, en el informe de Randstad Professionals, lo cual resulta muy acertado en un
contexto donde día a día surgen nuevas tecnologías y herramientas que favorecen la actividad
de estos profesionales. Si bien actualmente se puede visualizar el futuro de esta profesión, la
realidad es que el mismo es realmente incierto. Tan solo podemos afirmar que será un futuro
exitoso, pero las nuevas tendencias y cambios que ha sufrido el sector hacen que ningún
especialista pueda precisar exactamente cómo desempeñarán sus labores los Publicistas y
trabajadores del Marketing en el futuro.

A grandes rasgos, puede decirse que estas disciplinas se relacionan con cierto grado de
dependencia. La Publicidad trabaja dentro el área de Marketing, utiliza sus conocimientos
con determinados fines, y a su vez, el Marketing crece gracias a la Publicidad. Dentro de las
Ciencias de la Comunicación son quizá dos de las disciplinas más conocidas, junto con el
periodismo, y también de las preferidas por los jóvenes estudiantes que buscan carreras en las
que desarrollar su creatividad.

Trabajando en base a determinados públicos, ambas realizan estudios de los consumidores para
conocer qué les interesa consumir, cuáles son sus características y tendencias principales, así
como también sus hábitos y comportamientos cotidianos. A partir de esos conocimientos,
desarrollan sus planificaciones y estrategias, con objetivos de difusión o venta de productos y
servicios.

Las habilidades comunicativas y de persuasión, la creatividad, atención a los detalles e

imaginación son claves en este tipo de profesionales, que pueden desempeñarse tanto de
manera individual como colectiva. Las agencias de Marketing y Publicidad son cada vez más
frecuentes, y la búsqueda de asesorías también. Pero además, una de las ventajas de esta
profesión es que sus egresados son capaces de aplicar lo aprendido tanto en el desarrollo de su
marca personal como en sus propios emprendimientos.